销售公司下半年工作计划精编.docx

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1、销售公司下半年工作计划销售公司下半年工作安排1在某月份，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务探望。在这两个星期当中我的主要工作状况如下：一、主要工作状况1. 电话初次探望客户75家。 2. 电话有效客户10家。 3. 实地探望客户5家。 4. 要求试料客户2家。通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有许多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话探望，也约到了几家客户。起初探望客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也渐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两

2、家客户正在等待试料当中。二、工作中的问题和困难1、对于初次探望的客户，常常会因为没预约到精确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时探望客户的路途不清楚，导致许多约了的客户见不到。2、对产品还不够熟识，所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清晰，特殊是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能刚好解答客户问题，客户会不够信任。3、在商务方面，由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使许多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多探望，加强商务方面的技能。4、对工作的主动性很高， 但是缺乏销售方面的技巧和心态，探望客户时还是比较害怕。当

3、受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝懊丧。三、对此，我做出了某月份的工作安排：1、尽一切努力学习销售的技巧，熬炼销售心态!措施：销售技巧方面，须要在工作中学习，遇到问题多向公司资深销售询问!资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品尝其销售技巧。参与公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。2、深化学习产品学问措施：对自己销售产品有良好的相识，才能得到客户的信任!所以，在今后的工作中，应当努力学习产品学问!其学习方向如下：(1) 了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的学问，并做一个系统的归纳。(2) 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳，争

4、取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。3、加强商务方面的技巧措施：通过培训和询问，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。4、加强自身的时间管理和励志管理措施：通过时间管理软件，刚好处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成，B类事情(相对重要的事情)刚好完成，C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理，保持对工作的热忱，利用对比激励法，提高斗志!四、目标20xx.820xx.9：顺当通过公司对我的考核，真正成为某某的一员。 20xx.820xx.9：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的实力!20xx.820xx.9：能

5、够完成月度目标，至少成交一家新客户。销售公司下半年工作安排2今年上半年，在王社平董事长“全力挺进世界五百强”雄伟目标激励下，在董传彤董事长“发展、创新、做实”工作方针指引下，煤炭销售分公司以开展“夺三杯”主题竞赛活动、“解放思想”大探讨和“挺进世界五百强”主题教化活动为契机，围绕张矿集团上半年工作目标，不断完善措施，加大工作力度，公司各项工作开展的如火如荼，通过不断解放思想、创新管理、坚韧拼搏、攻坚克难，务实高效，圆满地完成了上半年的工作目标，提前实现“双过半”。上半年工作总结：主要经营指标预料完成状况：销量：上半年安排140万吨，15月份完成137.96万吨，上半年预料完成160万吨，超安排

6、20万吨；销售收入：上半年安排15亿元，1-5月份完成17.1亿元，上半年预料完成19亿元，超安排4亿元；考核利润：上半年安排500万元，1-5月份完成438.5万元，上半年预料实现520万元，超安排20万元；一、今年以来，通过实行敏捷多变的营销策略，一手开拓市场、一手挖掘煤源，依托大集团的社会影响力和公司产品品牌优势，主动开拓、创新思路、敢于突破，使公司上半年的各项工作呈现出蓬勃向上、飞速发展的喜人景象，成果喜人，亮点突出：-路销、地销并驾齐驱，增量、增收、增效齐头并进，销量、销售收入、利润各项指标均创公司历史新纪录；销量：15月完成137万吨，超集团公司目标20.5万吨，同比增长0.08%

7、；销售收入：15月份完成17.1亿元，超集团公司目标4.6亿元，同比增长54.33%；利润：15月份实现438.5万元，超集团公司目标21.8 万元，同比增长60倍，15月份实现利润，超出去年全年利润185万元；;-周密安排、细心组织，克服车皮批复难、异型车多等困难，路运量迭创新高，15月完成144万吨，完成年度路运互保协议49.66% ，同比增量82万吨，同比增幅232 %，在元月份、二月份创出77列、79列发运的公司历史新纪录的基础上，4、5月份又分别创出106列、112列的路运历史新纪录；在冀中营销分公司15月份增量总份额中占80%，路运量增量、增幅在各子公司排名第一；-创新思维、转变观

8、念，继路运、地销后，经过艰苦努力，胜利开拓秦皇岛港口市场，实现水路销售，上半年胜利实现水路发运23万吨，为公司开发出新的经济增长点，拓宽了公司物流发展空间；-解放思想，转变经济增长方式，煤炭及非煤物流实现快速发展，上半年其他物流贸易收入预料实现9.6亿元，创历史新纪录，为集团公司战略目标的实现做出突出贡献。二、今年上半年，由于北京铁路局为保山西铁路排空，造成张家口地区批配车异样困难，特殊是由于宣化钢厂排空车较少，异型车占据了主要位置，给下游用户接车带来了异样困难，也给我们的请批车带来前所未有的困难，为扭转发运的不利局面，我们刚好调整调运策略，支配公司主管领导负责，责成主管部门加大与北京路局及宣

9、化和下花园车站沟通力度，同时刚好与下游用户协商沟通，克服重重困难，力争下游客户多接车，从而保证了上半年铁路路运目标的顺当实现，15月份发运450 列（含新保安站），同比增加1.2885万车，同比增量82.3万吨，再创铁路发运历史新纪录。三、上半年，为消退国家为限制通胀预期所实行的紧缩银根政策的影响，我们在仔细落实“西引东联、南上北下、强强联合”营销战略的同时，刚好依据市场瞬息改变，实行敏捷多变的营销策略，开拓市场、挖掘煤源齐头并进。在仔细抓好重点客户和重点合同的落实的同时，加大煤源组织和市场及用户的开发力度，充分发挥铁路运力优势和大集团国有企业的品牌优势，主动加大和河北钢铁集团亲密沟通联系，进

10、一步强化合作力度。实行有效措施，想方设法抓住一切有利时机，确保冶金煤和动力煤的发运。与此同时，接着加大对山西、河南、内蒙、秦皇岛、京唐港等集散地的开发力度，加强和兄弟单位的合作力度，努力开发能够增加经营利润的物流贸易品种，实现非煤产品实物贸易的稳步增长，不断寻求新的经济增长点，确保上半年销售目标的顺当实现。四、实行有效措施，加大对货款回收的清欠力度，在强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任考核的同时，接着加强货款回收目标任务考核兑现，鞭策和激励了销售业务人员的货款清欠主动性;对重点用户明确公司业务主管领导加大沟通和清欠力度，接着对非重点用户实行刚好结算，不得拖欠、重点用户设置警戒线的制度，

11、确保应收帐款在受控状态下的稳健运营，有效降低和规避资金运营风险，确保经营资金的运营平安，加速资金周转。五、严格落实平安健康管控体系实施方法，坚固树立“预防为主、平安第一”思想，加大平安隐患排查力度，坚持“三级隐患”的排查和落实，常抓不懈。仔细抓好周五平安日活动，不断强化职工的平安意识。上半年公司平安工作小组对两个装运区及煤质科共组织隐患排查8次，共查处一般平安隐患29项，各单位要求均按时组织了整改验收，刚好消退了平安隐患，保证了上半年平安目标的顺当实现。下半年工作支配一、主要经营指标支配1、销量：140万吨，全年预料实现300万吨；2、销售收人：15亿元，全年预料实现35亿元；3、利润：480

12、万元，全年预料实现1000万元；二、下半年，是我们实现全年的工作目标和任务的关键期。党政工团将进一步紧密协作，围绕下半年工作目标和任务，广泛利用各种宣扬媒体和手段，进一步加大宣扬、发动力度，进一步彰显解放思想、不畏艰难、勇于创新、坚韧拼搏、永争第一的豪迈精神，全面提振广阔干部职工完成全年工作目标的信念和斗志，明确重点，制定和落实措施、目标层层分解，指标层层落实，细化分解，责任到人，全神贯注谋发展，力争全面实现全年工作目标。三、进一步解放思想，创新管理，加快经济发展方式的转变步伐，全面促进物流贸易工作的快速发展。接着仔细实行董传彤董事长在集团公司转变经济发展方式推动会的重要讲话精神，主动探究开发

13、多品种经营，扩大经营品种的途径，进一步加大物流贸易的品种和用户开发力度，增加物流实物贸易量，是我们下半年年物流贸易发展工作的重点，也是我们实现全年销售收入目标的重要环节，更是我们今后抵挡市场风险、实现企业跨越式发展、增加市场竞争实力的必由之路。我们将仔细总结和借鉴兄弟单位阅历，完善物流贸易流程，规范物流贸易考核体系，强化目标责任考核，在巩固现有市场和资源的同时，主动培育和开发好新的外部市场和外部资源，逐步加大和扩大实物贸易合作力度，特殊是要主动探究非煤产品实物贸易增长和突破地域空间局限的途径和方法，通过加快租赁煤场、租赁货位、宣运货位改造的实施，为公司增收、增效找寻出新的增长点，确保公司全年销

14、售收入和利润目标的顺当实现，为集团公司实现物流大发展、落实新目标、实现新跨越打下基础。要解放思想，转变观念，实现经营创新，整合、优化社会资源配置，努力实现由物流运营商向物流集成商的发展，做大、做强、做实物流产业，实现物流贸易大发展，实现公司发展新跨越。四、接着仔细实施两条腿走路、两条线发展的营销战略，着重抓好重点用户和重点合同的落实。由于国内经济复原速度的持续放缓，再加上国家对房地产打压政策效力的渐渐显现，使钢铁行业出口和国内需求持续出现疲态，进而严峻影响了钢铁行业的整体复苏，给冶金煤销售市场带来不利影响，特殊是由于通货膨胀的预期这些都给我们下半年销售工作带来了很多不确定性。围绕全年的工作目标

15、，我们要进一步加大市场和煤源的开发力度。接着落实“西引东联、南上北下，强强联合”的工作思路和措施，稳步实施两条线发展、两条腿走路的经营战略，加强煤质煤量管理，实施精煤发展战略，敏锐捕获市场信息，依据市场改变，刚好调整产品销售结构，做好主焦、1/3焦和动力煤等品种销售的连接转换，做好煤源和请批车及煤量的适量库存等组织环节限制，规避市场风险，抓住市场有利时机，实现增量、增效目标。一手开发新市场，一手开发新货源。做到超前谋划，先人一步，抢先占据市场制高点，不断探寻新的经济增长点。要实行主动的、敏捷的销售策略，适时调整产品销售结构，在保证重点用户的基础上，主动开发量大、信誉好、价格高、社会关系广、相对

16、稳定的客户，确保全年280万吨销量目标的顺当实现。五、接着强化铁路调运，以路运促销量，确保全年销量目标的实现。我们将接着贯彻“以路运保销量”的指导思想，在加大煤源组织力度的同时，接着加强和北京路局的沟通和联系，特殊是亲密和宣化、下花园车站领导和相关人员的沟通，加强信息反馈，刚好依据改变，调整调运策略，重点抓好和宣化站的发运，力争削减异型车的发运。通过明确值班人员责任，进一步强化货源、周转、运输、场地堆放、存放时间、装车质量和效率等各个细微环节组织管理，刚好了解和驾驭铁路路况信息，接着强化效益优先、重点客户优先的报请批车原则落实，优化铁路报批客户，组织协调好报请批车依次，提高车皮报批兑现率，确保

17、全年路运目标的圆满实现。六、加快公司资金周转，保持合理的周转速度，是保证公司持续稳定正常运营的必要条件。应收账款的刚好回收不仅关系到公司经营风险的限制和管理，更关系到我们公司的今后发展速度。随着公司物流业务做强做大，货款的刚好回收将成为我们今年经营工作的重中之重。我们要接着强化货款回收责任管理，加大货款清欠力度，通过不断完善货款回收制度，进一步规范销售人员经营行为，增加销售人员的责随意识和风险意识，有效缓解因货款不能刚好回收周转给我们带来的经营困难和压力。要接着仔细落实公司货款回收暂行考核管理方法，接着强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任管理考核，切实落实奖惩制度。严格明确对非重点用户和

18、重点用户的划分，实行对非重点用户不得拖欠，重点用户设置警戒线的方法，严格加以限制，确保应收货款在受控状态下的正常稳健运营限制，保证经营资金的运营平安，有效降低和规避市场资金运营风险，加速资金周转的速度，提高资金的运用效率，为公司实现跨越式发展创建充分必要条件。七、接着仔细落实“平安第一”方针，强化平安“三级隐患”的排查力度。通过规范运行“平安健康管控体系”的落实，全面实行“平安第一”方针。仔细做好“雨季三防”，在两个装运区仔细组织好平安生产无事故活动，进一步加强日常平安隐患排查力度，杜绝“三违”行为发生，充分利用班前班后会，加强职工平安教化，落实好周五平安活动日活动。公司平安工作小组加大对各生

19、产单位的平安隐患排查检查力度和频次，有效消退平安隐患，确保全年平安目标的顺当实现。建议由于做非煤业务，导致正常税负偏低，现已引起张家口市、宣化县税务部门关注。为了顺当完成张矿集团20xx年的销售收入指标，我们建议：1、由集团公司出面协调市、县两级税务部门，使非煤贸易业务顺当运作下去；2、由集团公司统一协调，将张矿集团内部全部煤炭生产单位的销售业务由我公司集中统一结算，各生产单位出让肯定的价差，来弥补我公司因做钢材业务，而导致税负降低的现象；3、由集团公司注入资金，解决我公司因无资金，导致煤炭经销业务利差低的问题；4、为避开税务部门关注，请集团公司将下半年的非煤业务从我公司转由物贸公司运作。销售

20、公司下半年工作安排3身为公司销售部的一员，从刚进公司始终强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作，将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。20xx年下半年的工作即将绽开，为了更顺当的开展工作，以下我结合前段工作的总结，对下半年工作重点的安排。一、快速开展服务巡检活动，安抚老客户、大客户的依靠心理。由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的，我们在市场还没有完全进入旺季来，由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动，解决客户存在的服务问题，让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性，他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮助。二、开发细

21、分市场，充分依托原有资源：老用户、老关系，必需在每个区域肯定建立8-10个铁杆用户。高度重视市场支持体系的建设(当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士)：以诚恳、大度的看法，合理布局、精确判其热忱度和影响力、反复激发他们的主动性。积累原始用户信息：跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发，切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。原始用户信息要刚好整理分类，从中筛选出自己有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手，知己知彼，利用对手的弱点找寻商机和突破点。紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程

22、、行业，开展销售工作。注意胜利率，开发一个胜利一个，开发一个点映照一片天。卖挖机肯定要学会批发和传销之术。三、坚决不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段每个大区、办事处、销售员均应非常明确的选定所辖销售区域内，县、区、镇或特定人群(10个以上关系较好的老板组成的群体)的前三位的重点市场，并制定相应的销售目标以及开拓方案。公司希望在年底前在各地区均形成分级的“三足鼎立”的市场格局，以确保销售的持续增长。针对每一个重点市场，应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人，当地的老用户，修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系(即渠道)，为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标

23、。四、关注用户群体的开发：用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最迷人的蛋糕，在日常探望中高度重视和了解各类用户群体，对群体内的用户肯定要在最短的时间内全面见面探望，力争深化了解和熟识。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处，切忌干脆推销，应先获得其好感和初步认可，其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。对群体中有肯定影响力的用户购机信息要高度重视，刚好上报，利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当刚好扩大战果。五、在适当的时候开展促销、展示会。充分利用好产品展示会，产品展示会是公司对当地市场最有效的支持和投资，是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产

24、品，突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场胜利的展会往往是打开和巩固一个市场的关键!六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态。A.业务人员要留意形象、言表、看法、礼节，留意当地风俗习惯B.市场开发要扑进去，到忘我境界C.强调市场开拓方案制定，避开盲目、混乱的追逐信息式的销售D.产品宣扬要统一口径，系统介绍E.平常心对个单，提高对客户的驾驭实力F.强化团队意识，扩大信息沟通，要学会启动和利用各种资源G.要机智，对用户需求及各种突发事务要精确把握H.厉行节约，提高实效机会可遇不行求，在整个行业起先大洗牌的同时我们肯定要抓住这次机会，打破市场格局，快速占据市场。以完成下半年的销售目标，同时也为明年的

25、市场打下坚实的基础。销售公司下半年工作安排4在金融危机的影响下，找到一份工作更加的困难了，就是找到了一份工作，工作起来也是困难重重，当然我已经工作了不少年了，可是在金融危机的影响下，我感到了工作的吃力。我是从事公司销售工作的，这在以前是一项很好的工作，可是现在公司产品面临着积存在仓库的风险，这是对公司极为不利的。我经过不断的思索后，写出了我的年度工作安排，新年度我拟定三方面的销售职员个人工作安排：一、实际招商开发操纵方面1、回访完毕电话跟踪，接着上门洽商，做好成单、跟单工作。2、学习招商资料，对323组合式营销模式领悟透彻；抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，刚好领悟把握运用别人的

26、先进阅历。3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场状况4、接着回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。二、公司人力资源治理方面1、努力打造有竞争力的薪酬福利，依据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司详细状况，刚好调整薪酬本钱预算及限制。做好薪酬福利发放工作，刚好为符合条件员工办理社会保险。2、依据公司现在的人力资源治理状况，参考先进人力资源治理阅历，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源治理体系。3、做好公司XX年人力资源部工作安排规划，帮助各部分做好部分人力资源规划。

27、4、注意工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。5、公司兼职职员也要纳进公司的整体人力资源治理体系。6、规范公司员工聘请与录用程序，多种途径进行员工聘请（人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校内聘请、人才聘请网、本公司网站、内部选拔及先容）；夸大好用性，引进多种科学公道且易操纵的员工筛选方法（筛选求职简历、专业笔试、结构性口试、半结构性口试、非结构化口试、心理测验、无领导小组探讨、角色扮演、文件筐作业、治理嬉戏）。7、把绩效治理作为公司人力资源治理的重心，对绩效工作安排、绩效监控与辅导、绩效考核（目标治理法、平衡计分卡法、标杆超越法、k

28、pi关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进（卓越绩效标准、六西格玛治理、iso质量治理体系、标杆超越）、绩效结果的运用（可应用于员工聘请、职员调配、奖金安排、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计）进行全过程关注与跟踪。8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注意培训内容的好用化、本公司化，落实培训与开发的组织治理。9、努力经营*的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。三、办公室及后勤保障方面1、与王经理分工协作，打招商电话。2、预备到铁通公司市北分局开通800（400）免费电话号码800（400）7100009，年前已经交过订金300元（商客

29、部曹经理代收）。3、外协大厦物业治理，交电费、取邮件、询问物业治理事宜等。4、帮助王经理做好办公室方面的工作。5、确保电脑、打印复印一体机正常运行，留意日常操纵。6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障（主要是帮助王经理复印、传真、电话、文档输进电脑、报销、购物等）。我常常这样对自己说：快乐工作，欢乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒，要把它当作美酒，越陈越香。金融危机只是短暂的，只要大家顶住压力，金融危机很快的就会过往的，我们国家市场重新旺盛就在不久之后，我信任那一天的到来。我作为一个公司的销售职员，当然对公司负责的项目过问未几，由于职位的关系。但是我一样关

30、注股市，公司的将来就是我的将来，公司就是我的家，我会为公司的工作尽出自己最大的努力！我知道销售工作现在不好做，但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和实力，我是能够迎来一个不错的将来的，我信任公司的明天肯定有属于我的一片明媚天空！销售公司下半年工作安排5（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，实行“确保稳住大客户，努力转变小客户，主动拓展新客户”的策略，制定详营销安排，在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会

31、、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。接着分层次、深化推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深化分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展供应重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结阅

32、历，深化营销，增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注意改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深化分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前

33、8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。 最好最全的免费公文，（二）加强服务渠道管理，深化开展“结算优质服务年”活动。客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质服务的基础上，进一步体现特性化、多样化的服务。要建设好三个渠道：一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当依据业务发展状况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方

34、式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务须要，满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在接着“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户

35、支持和服务的重要依据，刚好为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品举荐给客户，深化开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，刚好处理问题，加强服务管理，提高客户满足度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。（三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度。结算与现金管理部作为产品部门，担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广

36、工作，为实施科学的营销管理供应技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关切的问题。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行便利快捷的优势。加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制，增加市场快速响应实力，真正使

37、投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培育xx部门人才。要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将接着组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深化基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素养，以适应现代商业银行市场竞争需求。销售公司下半年工作安排6一、对于销售工作的相识1.市场分析，依据市场容量和个人实力，客观、

38、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。2.适时作出工作安排，制定出月安排和周安排。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人刚好跟进。3.注意绩效管理，对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来好用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商须要时能刚好作好项目协作，并可以和同行共享行业人脉和项目信息，达到多赢。6.先友后单，与客户发展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好挚友，达

39、到思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺瞒，答应客户的承诺要刚好兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。8.努力保持的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。二、销售工作详细量化任务1.制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少探望20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配探望客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，打算一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。3、从招标网或其他

40、渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的项目运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。5.填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并刚好跟进和回访。销售公司下半年工作安排7一、对销售工作的相识1.市场分析，依据市场容量和个人实力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。2.适时作出工作安排，制定出月

41、安排和周安排。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人刚好跟进。3.注意绩效管理，对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来好用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商须要时能刚好作好项目协作，并可以和同行共享行业人脉和项目信息，达到多赢。6.先友后单，与客户发展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好挚友，达到思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺瞒，答应客户的承诺要刚好兑现，讲诚信不仅

42、是经商之本，也是为人之本。二、销售工作详细量化任务1.制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少探望20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配探望客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，打算一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的项目运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。5.填写项目跟

43、踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并刚好跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9.投标结束，刚好回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，打算施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合

44、同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现场调试。12.提前打算验收文档，验收完成后刚好收款，保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾，欢乐地工作定期组织会议聚会，增进彼此友情，更好的沟通。客户、同行间虽然存在竞争，可也须要同行间相互学习和沟通，本人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还可以享受生活，让公司成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进行。销售公司下半年工作安排8一、扩大销售队伍，加强业务培训人才的引进和培育是最根本的，

45、人才是企业的排头兵，企业无人侧止。因20xx年有个别市场会做出调整以及业务员的调动安排，目前必需加快人才的引进不断补充簇新的血液。铁打的营盘流水的兵，所以也要在留住优秀的销售人才上下功夫，稳定销售团队，成熟业务员的流失对公司的发展和财政损失不言而喻。所以希望公司给业务员供应完善的后勤保障和待遇保障，增加业务员归属感，提高销售主动性。根据公司的长远发展，培育一个优秀稳定的销售团队至关重要。建立定期培训制度，不断地培训销售人员执行销售安排的专业技能。组织室外训练如拓展活动等，增加团队凝合力、集体荣誉感。不定期的业务阅历及主题沟通学习，可以刚好了解业务员工作中遇到的问题，大家探讨和提出个人看法，总结

46、和分析。这样不但提高了大家的主观能动性，也有效的提高自身销售实力和改掉之前销售中所走的误区。树立销售人解决问题是职责的职业操守。形成业务员的培训模式：问题-答案-目标-行动-结果-业绩。有了问题才有答案，有了答案才有目标，有目标才会影响行动，行动决*果，结果确定业绩。二、销售安排的流程管理销售安排流程管理的核心是做正确的事供应真实的和有参考价值得信息，明确每个业务人员的责权利和kpi考核，通过正确有效的策略方法达到原定的销售目标;而安排执行的难点，在于过程管理，其核心是正确的做事，是将安排转化为行动和任务的过程，因此安排的制定必需细化，现已细化到了每个业务员的任务指标和市场安排，激励的制度保障

47、等，为了有效激励销售团队，在执行销售安排时化地发挥主观能动性，严格执行绩效考核制度，使销售安排的执行和落实状况同每个执行人的切身利益相关联。并且，要建立定期会议汇报、总结、分析制度，保证安排在执行过程中出现的问题能够刚好地得到总结和改进。为了有效的限制货款风险，提高货款回收率，以风险防控为主线，坚持制度先行。加强客户政策和应收账款的执行，要定期通报客户账款的动向，对货款拖欠超期客户的要加强跟踪，驾驭完整的客户信息。对信誉和回款刚好的客户应赐予适当的嘉奖或实惠的价格，也可以考虑年底返点等政策，刺激客户的付款信誉。建立完善的.客户档案。应收款的回款状况也干脆挂钩业务人员的kpi考核。三、销售安排的量化、表格化管理今年销售安排已经根据区域、渠道、产品进行量化，将量化后的销售安排落实到季安排、月安排、周安排进行详细执行。然后，建立信息系统刚好地收集和反馈信息，时时监督和追踪销售安排的执行状况。业务人员的月、周总结安排管理