行政部年度工作计划例文.docx

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1、行政部年度工作计划 行政部年度工作安排 1随着2xxx年钟声的呼唤，新的一年已经到来。俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下有备无患的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作安排：行政人事（一） 制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业学问须要学习，还要在人力资源学问及行政学问也要接着学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业学问、法律基础学问的学习结合对行业现实的调查了解

2、，在2xxx年制定和渐渐完善公司的制度方案。（二） 程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个渐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，2xxx年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。（三） 在2xxx年度，由于公司的快速发展，公司为员工的学习培训供应了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训安排。管理处操作层员工的文化素养相对较低，理论学问比较薄弱，有了专业学问的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

3、结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素养，在2xxx年里，安排为员工上课培训各类学问2次/月（详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司2xxx年度员工培训安排方案，该方案于2xxx年3月01日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培育公司员工的学习主动性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。（四）档案管理仍不到位，档案记录公司发展的踪迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取阅历和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此2xxx年这方面的工作须

4、要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。（五）企业文化的建设在2xxx年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资嘉奖的形式举办内部征文竞赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在2xxx年也将形成一套安排性的方案（详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司2xxx年度员工群体活动安排方案，该方案于2xxx年4月01日前提交）。通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建

5、设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化须要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，须要全部鸿泰德人共同经营。行政部年度工作安排 2一、针对XX年工作，行政管理部就20xx年的工作安排提出以下几点想法：1、围绕公司“挖”、“堵”、“变”的经营理念，严格预算内对各项费用进行审核限制，对超预算的状况要进行跟踪，分析缘由。2、与工程部合作，力争在节能、节耗上有一个较大的突破。除了制定相应的开关灯时段外，结合市场调查寻求新的节能灯具、用电器具或运用节能设备。3、依据公司领导要求，加强对车业常用零配件、耗材的招标工作，帮助车业制定材料选购、领用及库存的管理流程。4、针对明年公

6、司加大开新店安排的目标，吸取今年各门店改造阅历及教训，XX年重点要加强行政选购队伍的专业化培育，对重点项目实行行政选购项目管理（从审核需求、合同谈判、安装施工、完工验收及财务流程的跟踪必需严格按流程专人负责）。5、组织并落实好集团公司XX年度行政物料的年度招标工作。通过报纸媒体寻求更广泛的物料供应商，在确保质量的基础上用最少的钱，办最好的事。6、编制行政物料需求开业手册，以此规范和简化开业前的项目需求，削减奢侈和反复报单，提高工作效率。7、在开源上对多项费用的分摊进行可行性探讨，主动与选购部门和门店营运沟通，比如：电费的分摊、垃圾清运费的分摊（XX年由于公司要求分摊，但由于我们在年初与租赁户或

7、供应商合同谈判时没有约定，所以造成了许多困难，导致费用迟迟不能报销）。另外，其它还有没有可以分摊下去的费用，比如用于专柜经营用的设备修理、维保费用等，须要探讨。另外，可否利用公司的经营用具如手推车、提篮、收银条上做广告，由厂家供应资源等。8、主动推动固定电话及长话的定额管理，拟取消长话传真专区，采纳插卡式电话分部门对长话进行管理，条件成熟时建议将手机费列入工资，削减报批流程。9、加强日常行政需求的月安排管理，尽量削减安排外需求。二、存在的问题及须要公司支持的事项：1、资产的管理还需加强。XX年经过2次较大规模的资产清理及处置。由于历史的缘由，实物帐和资产会计帐有许多明细无法进行核对（须要公司予

8、以解决）。2、为真实的反映行政部每月行政费用的实际发生额，建议财务部与行政部统一核算统计口径，尽量在财务科目上反映明细一点，以便用于分析和限制。3、门店行政和集团行政在分工职责上要各施其责，层层落实各自工作责任，以避开工作上的相互推诿。（XX年已专题探讨并出细则，XX年要加强落实，对个别无法适应工作要求的建议调岗）。4、相关社会政府职能部门要多加强沟通与连接，争取工作上的支持。比如：电业局、煤气公司、水公司、环卫部门等。行政管理部二OXX年行政部年度工作安排 3为了协作公司在20xx年度在各个方面能有很好的发展，加强行政部管理工作的安排性，行政部制定了20xx年度工作安排。第一部分 公司管理制

9、度（一）思路分析从公司成立至今已经有3年多的时间了，虽然公司比起刚成立的时候进步了许多，在各个方面都有了很大的进展，假如一个发展中的公司没有一个好的规章制度，那么这个公司是不会走下去的。制度既然是制定出来的那么就必需要实施起来，否则这个制度就没有存在意义，所以我们须要制定出来的管理制度有几个侧重点：1、必需是符合我们公司的实际状况的2、要全体人员根据规章制度严格要求自己3、行政部必需起到监督作用（二）目标概述公司目前出于发展期，让大家在这一年的时间内熟识并自觉遵守公司的规章制度，目的让每一个员工都有良好的工作习惯，也希望通过对制度的实施给大家营造一个良好的工作环境。（三）详细实施方案1、首先把

10、规章制度根据公司的实际状况制定出来，目标是既要对员工起到规范作用，又能够给大家带来一个好的工作环境。2、把规章制度分发到每个部门，并且对难于理解的进行部门的培训。3、行政部主要负责监督、检查工作，每天会不定时的进行走动监督，假如发觉违反制度的员工将根据相关规定赐予相应惩罚。（也有可能制定非行政部人员协作监督工作）（四）实施目标及留意事项1、要对规章制度的合理性赐予很好的说明，假如有不合理的地方要进行修改。2、规章制度的监督工作中肯定不要让员工觉得是在强行管理，要让大家自觉的去遵守。3、既然制定出来的规章制度肯定要实施，否则就失去了制定的意义。（五）干脆责任人：行政部其次部分 薪酬福利（一）思路

11、分析公司在抓效益抓纪律的同时也要保证员工的待遇问题。假如业绩完成的很好，可以提升员工的福利，福利的方式可以多种方式分发。（二）目标概述希望可以通过享受薪资和福利等待遇，提高大家的工作主动性，让大家把公司当成是家，把自己当成是这个家庭中的一份子，真正的专心去工作，去充分实现个人价值。（三）详细实施方案1、薪资方面，各个部门根据每个人的工作表现，对于表现突出的适当嘉奖奖金，而对于工作中出现问题的也适当赐予惩罚。2、接着沿用公司以往的工资保密制度，对工资不对外公布。3、本年度起先为每一个够资格的员工缴纳保险。4、注意节假日的福利分发，志向是希望重要的节假日都会给大家发一些福利性的东西，假如公司的业绩

12、好，可以在年底适当加些奖金。5、可以征求一下大家的看法，大家对什么方式感爱好就实行什么方式来分发福利。（四）实施目标及留意事项1、对每个员工负责，赐予每个人的奖金或者是工资的涨幅都要真正得到认可。2、缴纳养老保险严格根据公司制定的规定，只有工作期限满6个月且工作看法主动向上的员工才有资格缴纳。3、对分发的福利物品，要做到一视同仁，不要让员工心里有不平衡。（五）干脆责任人：行政部第三部分 企业文化（一）思路分析为了促进企业经营管理战略的调整，满意企业战略发展的客观须要，每个企业必需有他自己独有的企业文化，这样一个企业才会朝着一个好的方向去发展 。（二）目标概述建立健全企业经营管理实践理论，完善企

13、业的各项规章制度。实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。（三）详细实施方案1、首先须要为自己的企业编制一套好的规章制度。2、确定好企业的宣扬标语及其他的宣扬材料。3、本年度要和美工设计出公司一套完整的宣扬册，并且对公司的宣扬彩页进行重新的改版，有面貌一新的感觉。4、3月份要把公司员工的工装定制下来，全部员工在上班期间一律穿着统一的工装。5、组织一些可以团结员工的集体活动，不是非要年底聚餐活动，可以滑雪，漂流，野外篝火晚会，组织大家看一场有意义的电影等等，用另一种方式让大家充分体会网酷大家庭的暖和。（四）实施目标及留意事项1、对许多文字性的

14、东西须要有专业的人员来进行美化工作，有了文字也同时须要美工人员来进行整体包装，让二者结合的更加完备。2、企业文化希望有一个点，就是能体现网酷公司特点的东西，可能许多企业都有企业文化，假如参照别的公司就没有新意，要依据本公司实际动身，创新一个别出心裁的企业文化。3、公司组织集体活动时可能会有个别人员不会参与，肯定要调动全部的员工主动的响应集体活动，真正融入到集体中，这才是我们最终的目的。（五）干脆责任人：行政部第四部分 各部门工作的协作与协调（一）思路分析行政部就似乎是公司的一个纽带，公司各个部门之间工作的协作和协调都须要行政部来完成，行政部要主动协作每个部门的工作，也同时对他们的工作进行协调和

15、监督，让整个公司井然有序的发展。（二）目标概述希望通过行政部的参加工作，使部门之间工作更加有默契，让各个部门的工作都有条有理的进行。（三）详细实施方案1、对各个部门员工和负责人工作日志的征收工作和整理工作。2、对各个部门重大会议要进行会议记录工作，会议后要进行整理。3、哪个部门假如有须要行政部的要主动的进行工作上的协作。4、为每个部门制定出评估的规则，并以张贴黑板的形式把考核的结果公布。5、定期的主动与部门负责人沟通工作。（四）实施目标及留意事项1、对日报的征收工作肯定要严格负责，对未上交或者晚上交的员工必需上报给相关负责人。2、对会议记录的工作必需要仔细负责，时候也要整理完整，假如有须要要刚

16、好上交给领导和相关负责人。3、行政部必需对自己的考核和监督工作仔细负责。（五）干脆责任人：行政部（六）第五部分 行政部的本职工作1、接待接待服务主要是人，要做到见客第一时间接待，客走第一时间送，要注意前台的接待素养，要有肯定的文化修养和基本礼仪。责任人：前台接待员2、证照年审对须要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，支配在规定时段内办理完企业的证照年审工作，目标是在第一时间能完成的工作绝不拖到最终。 责任人：行政主管3、办公用品选购和运用对办公用品实施统一保管政策，假如对于笔、本等办公用品实施照旧换新的政策，并每月每人领取一次，对比较大的办公用品（如打印机等），假如出现问题，首先进行修理

17、，若不能修理要申请经过总经理批准后才可以购置新的。 负责人：行政部全部人员4、公司卫生环境要对总经理办公室和各个会议室的卫生进行每天的清理，而且对办公室的卫生也要进行刚好的清理，给大家营造一个好的工作环境。负责人：前台接待员5、快件收发工作对快件的收发要做到精确刚好，并且做好每一项记录工作，便利出现问题时查找。负责人：前台接待员行政部的工作职责主要有三点：1、服务于领导2、服务于全体员工3、服务于外部来宾行政工作是一项繁杂的工作体系，我们刚刚迈出了第一步。下一步，我们必需加强企业的战略决策和行政执行力度，在工作中不断学习，不断增加自身修养，圆满完成行政管理工作任务。行政部年度工作安排 4一、总

18、体目标依据工作人员满足度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部安排从以下十二个方面开展20xx年度的工作：1、做好日常的行政和人事管理工作。2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应真实依据。3、完成日常行政聘请与配置。4、推行薪酬管理，实行公允合理的薪酬制度。5、充分考虑工作人员福利，做好工作人员激励工作，建立内部升迁制度，做好工作人员职业规划培训，培育工作人员主子翁精神，增加企业凝合力和协调力。6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评方法，实

19、现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。7、大力加强工作人员厂纪厂规、日常行为规范的培训，帮助各部门工作人员技能、平安生产学问培训，加大公司内部人才挖掘与开发。8、培育和传播企业文化。9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部工作人员的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。10、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障工作人员合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。11、工作人员体检安排实施。12、工作人员旅游安排和军训安排策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。二、实施细则一、做好日常的行政和人事管

20、理工作做好基础的行政人事工作，全部行政部门工作人员将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对全部违者人员将按公司相关规章制度严格执行。行政工作整体上特别繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很简单有所疏漏，而详细行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及工作人员日常办公用品岀现问题时联系厂家修理，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及详细事务的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤岀更多的时间进

21、行其它工作。(二)、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应事实依据。也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够相识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清楚明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的适用，当明确了详细的工作内容，我们才能够在进行聘请时找到最合适的工作人员进行工作。公司的组织结构既不能够过于简洁，避开因为人员惊慌造成工作权责不清，也不应过于繁杂，避开上下级层层报告，降低工作效率。(三)、完成日常行

22、政聘请与配置行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来聘请人才，满意公司运营要求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。聘请工作基本方案：以xx都市报刋登为主，以网络聘请、各种聘请会设摊为辅，详细状况要视公司发展状况及公司各部门的用人状况而定，聘请前应做好打算工作，如用人需求，薪资待遇、用人条件等等详细聘请信息的草拟支配。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。(四)、推行薪酬管理、实行公允的薪酬制度公司目前的薪酬制度不够科学化，对于中层管理来说，一个月原委多少工资不清晰，发放工资也不让本人确认，这是严峻违反会计法的行为，依据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是

23、由以下几方面组成的：基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在xx有的民营企业还增加学历奖金，因为这样，可从更大程度上激发工作人员的自我学习的动力，同时也激发工作人员的工作热忱，而不是不管我怎么工作，都拿同样工资的这种心态)。(五)、充分考虑工作人员福利，做好工作人员激励工作，建立内部升迁制度，做好工作人员职业生涯规划，增加企业凝合力，做好工作人员激励工作，有助于从根本上解决企业工作人员工作主动性、主动性、向心力、凝合力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题，行政部在20xx年度全年工作中必需一以贯之地做好工作人员激励，确保公司内部士气昂扬，工作氛围良好。1、安排设立福利项目：满勤奖、工作人

24、员生日庆生会、节日费。2、安排制订激励政策：年度优秀工作人员评比表彰、内部升迁和调薪调级制度建立，工作人员合理建议(提案奖)，对部门设立年度团队精神奖，建立内部竞争机制。(六)、在现有绩效考核制度基础上，参加先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪酬挂钩，从而提高绩效考核的肃穆性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的工作人员，而是有效激励工作人员不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育工作人员工作的安排性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展。绩效考核要留意的问题：1、

25、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣扬和释疑，从正面引导工作人员用主动的心态去对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作，校正目标的目的。2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物，在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将注意听取各方面各层次人员的看法和建议，刚好调和改进工作方法。3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程，行政部在操作过程中会留意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺当进行。(七)、大力加工作人员厂纪厂规、日常行为规范的培训，帮助各部门技能、平安生产学问培

26、训，加大内部人才开发与挖掘。1、安排每月5日由行政部主讲，内容为工作人员手册、平安生产责任制、日常行为规范、宿舍管理、劳动法。2、帮助生产部培训，培训时间看状况另行通知。3、帮助工程部培训，培训时间看状况另行通知。4、帮助物流部培训，培训时间看状况另行通知。(八)、培育和建设企业文化企业文化是一个企业精神，是她的内在力气，公司的企业文化，很简洁概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助”，没有多余的词汇、没有夸张的语言，却干脆体现了公司的工作理念与管理模式，在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引人、去感化人。企业文化的建设主要包括以下两个方面1、组织结构清楚，战略导向明确，行政管理人

27、员应当帮助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。2、注意企业形象建设，包括物质形象和精神形象，物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等，精神形象包括工作人员精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设须要全体工作人员的参加，随着我们公司各项工作稳步开展，会逐步建立起来，当然肯定要本着实事求是的原则，要能够体岀公司的自身特点，发展方向、管理模式，真正的使企业文化渗透到每个角落、深化到人心。(九)、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部人员的全观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发服加强企业内部沟通，行政部门应当多组织大家活动，与此同

28、时，各部门工作人员假如有什么新的点子也可以向行政部人员反映;行政人员做好公司的集体活动，增加公司各部门工作人员之间的感情，使大家在一个相对宽松的条件下，能够为公司的发展献言献策，推动公司向更好的方向发展。(十)、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理，既保障工作人员合法权益，又要维护公司的形象和根本利益，现工作流淌性较大，选择也多，所在行政人员要能够刚好预见工作人员的流淌信息，做好工作人员的离职手续办理，既不因为工作人员离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失，同时也不侵扰劳动者基本的合法权益。(十一)、工作人员体检安排实施公司为了了解工作人员身体健康状况，预防疾病的传染，安排每年组

29、织一次全体工作人员体检，详细时间另行通知;确保工作人员以最饱满的精神状况投入到工作中。(十二)、工作人员旅游、军训、中秋晚会、年终表彰大会的策划，形成企业文化一部分，通过以上这活动，来增加工作人员的集体荣誉感，调动工作人员的团队向心力，体现公司的人性化管理，劳逸结合，既惊慌又活泼!新的一年意味着新的机遇新的挑战，我们行政部全体人员决心再接再厉使工作上一层楼。行政部年度工作安排 5一、在20xx年的基础上，全面提高行政人事管理1、完善制度，狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。2、把人才管理看作战略支持，抓好20xx年后备人才培育安排的落实工作。

30、20xx年第一季度完成后备人才培育安排的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。其次三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培育工作制度化。3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理，加强劳动合同的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避开漏签、延期现象，同时对问题员工刚好解决。仔细落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行具体建帐。4、每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝合力。仔细落实各项福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落实。5、规划好员工的职业生涯：

31、以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度起先打算，二季度实施。保持与公司每一位员工的沟通沟通：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持沟通，了解员工所思所想。二、完成聘请工作，提高聘请质量。1、聘请与筛选工作：拓宽聘请渠道，广开思路，协作公司业务发展，完成聘请任务。2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。行政部年度工作安排 6一、完善公司及部门组织架构1、公司组织架构建设确定着企业的发展方向。鉴于此，行政人事部在20xx年首先应完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全

32、的原则，通过对公司将来发展态势的预料和分析，制定出一个科学可行的组织架构，确定和区分各职能部门的权责，使每个部门、每个岗位的职责清楚明朗，科学适用，确保公司发展持续性及运营规范化。2、组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和将来一年内运营须要进行设计。同时注意可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础，更是业务部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司高层特批以外，行政人事部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。二、完善职位分析1、职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公

33、司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。具体的职位分析能给人力资源配置、聘请、考核及员工培训供应依据。2、详细实施安排：2、1拟对现有职位分析，在此基础上行政人事部将于3月底完成现行职位信息调查，汇总各职位分析草案发送各部门确认，由各部门负责人提出修改看法，修改完成后汇总报行政人事总监、行政人事副总审批后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。2、2公司职位分析资料必需严格参照公司组织架构对架构内全部职位进行职位分析，未能从职位信息调查中获得到的职位信息分析由行政人事部会同该职位所属部门进行撰写。2、3安排达成后将运用到公司组织架构实际规划中，削减人

34、力资源管理的重复性工作，同时行政人事部需留意做好部门间的协调与沟通工作。三、人员聘请配置安排（编制20xx年人力资源需求安排表）1、20xx年人才招募与配置安排，是为了保证世纪财宝（海纳世纪）集团、各项目正常运行及人员合理流淌的需求。考虑到公司目前发展阶段和转型升级时期，行政人事部在人力招募与配置工作中，严格执行集团副总经理最终审批20xx年度人力资源需求安排，尽可能的节约人力成本，做到人尽其才。2、聘请渠道：以网络聘请（智联聘请网、前程无忧、58同城等）为主，兼顾现场聘请会特殊是赵公口、雍和宫、国图等人才市场；适当考虑3、4月份国展、农展等大型人才聘请会，6、7月份北京市（或外市）高等院校举

35、办的应届生见面会等。3、详细实施安排：3、12019年上半年，依据各部门人力需求安排每月参与12场现场聘请会（赵公口人才市场、国展人才市场和农展人才市场）及毕业生供需见面会。3、2与智联聘请网、前程无忧长期合作网上聘请，储备须要的人才。兼顾考虑其它人才网站（58同城等），依据需求和网站聘请效果随时发布聘请信息。3、3聘请前做好打算工作，与用人部门沟通，了解特定需求；聘请广告（聘请职位描述与任职要求）的撰写、聘请时公司宣扬品及支配面试相关事项。4、聘请费用：四、员工培训与开发安排1、员工培训与开发是公司长期发展的最重要工作之一，同时有利于培育员工忠诚度、凝合力。通过对员工的培训与开发，提升员工的

36、工作技能、学问层次，有效改善员工工作品质，增加公司综合竞争力。2、详细实施安排：2、1依据公司战略规划及20xx年各部门培训需求，会同销管部编制20xx年度公司员工培训安排。2、2培训方式：外聘讲师到企业授课；外派相关人员到外部机构学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训；挖掘有潜力、有培育前途的员工进行岗位轮换培训，以老带新、以师傅带徒弟等形式培训；组织发起员工自我学习与学历进修等。3、安排培训内容：依据各部门需求和公司发展须要而定，主要侧重以下几个方面：3、1管理类：营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。3、2专业学问

37、：房地产专业学问、房地产行业法律法规、电子商务学问及电子电脑产品等。3、3素养教化：职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。3、4新进员工公司企业文化和制度培训等。4、培训支配：4、1组织员工参与VCD教学、专业学问培训原则上每月一次。4、2将公司常规的培训文件制定成册，制作培训教材。4、3建立专业的培训师队伍，由行政人事部、销管部一起，各部门负责人参加，与集团各职能部门、各项目部门的各级员工自由共享学问。4、4建立电子版专业学问、行业学问库，包括：房地产相关学问、电子相关学问、商务礼仪、业务学问等电子文件夹，共享给员工，便于员工随时学习。4、5主动开展户外拓展、户外活动等培训，培育员工团队

38、精神及开放的心态。4、6行政人事部将在20xx年3月30日前完善公司培训制度及详细培训安排并报集团副总批准后下发执行。五、薪资管理与员工福利安排1、本着“对内体现公允性，对外具有竞争力”的原则，行政人事部将在20xx年度完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作，更好的挖掘员工的工作主动性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感。2、详细实施安排：2、1行政人事部于20xx年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬分析草案。2、3力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平，保持薪酬的竞争性，以利于我们聘请优秀人才，给公司创建持续的利润。2

39、、3对现行员工福利项目予以完善：拟增加话费补贴、重大节日补贴。2、2有安排有针对性的制订其他激励政策：季度、年度优秀员工评比表彰，员工内部升迁制度建立等。六、绩效管理完善与实施安排1、20xx年，行政人事部将以20xx年绩效考核为基础，完善公司绩效考核体系。以达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的安排性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善。2、详细实施安排：2、1对现行绩效考核制度及运用表单进行分析完善，保证绩效考核工作的良性运行。2、2将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结

40、果相挂钩，并以此参考规划年度奖金发放；同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析，提交集团副总关于员工年度调薪的建议。2、3依据公司发展目标，人事行政部按部就班的对公司各部门进行关键绩效指标的设定，设立公司各职能部门各个岗位的KPI指标库。其中以行政人事部为先进行关键绩效指标的设定，结合平衡积分卡对部门各岗位人员进行月度及年度绩效考核。2、3绩效考核工作牵涉到各部门各员工的切身利益，因此行政人事部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，还要做好绩效考核根本意义的宣扬和说明答疑工作。从正面引导员工用主动的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2、4绩效管理在操作过程中留意纵向与

41、横向的沟通，确保绩效考核工作的顺当进行；保证建立科学、合理、公允、有效的绩效考核体系。七、企业文化与员工关系管理1、创建良性企业文化，协调处理员工关系，合理限制企业人员流淌率，是行政人事部门的基础性工作。1、1人员流淌限制年度目标：正式员工年流淌率40%。1、2员工关系协调处理目标：完善公司相关体系，熟识劳动法规，尽可能避开员工关系纠纷。做好离职沟通与分析，争取做每一个离职员工没有较大怨言和缺憾，树立公司良好的形象。2、详细实施方案：2、1为有效限制人员流淌，首先把好严格用人关。行政人事部在20xx年将对人员聘请工作进一步规范管理。一方面，严格审查预聘人员的资格，不仅对个人工作实力进行测评，还

42、要对忠诚度、诚信、品德等进行综合考查。另一方面，任何部门须要人员都必需经行政人事部面试和审查。各部门用人需求须于每月2530日报行政人事部，由行政人事经理审核，行政人事总监审批方可聘请。2、2行政人事部刚好地驾驭员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流淌。了解每一位辞职员工的真正离职缘由，从中做好分析，找出应对方法，避开员工不正常流淌。2、3员工关系处理，行政人事部从公司根本利益动身，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上，协调好公司与员工双方的关系。2、4，建设企业文化，从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及实施。2、5组织评比季度优秀员工，嘉奖通知，全员参加，

43、增加员工集体荣誉感与向心力。2、6组织各种活动，丰富员工的业余生活，如每月生日会、公司年会等。八、完善修订规章制度1、20xx年行政人事部将对公司日常管理规范进行完善，并制订改善更新措施，形成完整统一的管理体系。通过培训、监督、指导等方法加强员工意识，加大执行力度，确保体系能高效执行。2、1由行政人事部于3月29日前统一对现行的管理制度做核查，依据现行状况赐予更新及修订。2、2依据公司已经实施的规章制度，统一规划世纪财宝（海纳世纪）管理制度体系，编撰制度大纲待审批完后由行政人事部收集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料，汇总分析制定详细制度修订安排，于3月27日前落实到相关部门予以编写。2、

44、3公司管理制度体系包括：管理总则（公司简介、企业方针、企业宗旨、组织架构等），职责体系（部门职责、岗位职责等），通用管理制度（人事管理、行政管理、办公用品及设备选购管理、财务管理、费用报销等），部门管理制度（部门管理制度、一般管理规定、工作流程、运作表格表单等）。2、4行政人事部负责定期核查及管理规范的维护、更新、回收、发文等。九、行政服务与成本管控安排1、20xx年，行政人事部将以月度预算为依据，对公司行政服务与成本管控工作予以完善和补充。基于常规工作的基准上，重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理，严格限制管理成本。2、详细实施安排：2、1内部沟通：2、1、1建立内部沟通机制。行政人事

45、部加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行，每月访谈员工不少于4人次，并将每次访谈记录向部门经理及集团副总进行反馈。2、1、2完善其他沟通机制。如员工满足度调查、经理助理睬议等行政人事部将接着保持和完善。2、1、3加强公司人员危机意识，不泄露公司任何机密。2、2办公室管理：2、2、1于20xx年元月30日前，制订办公室管理制度，规范办公场所物品摆放、卫生清洁及人员着装、工牌配戴、礼节礼貌、消防平安等规范；并将在日常工作中加强监督检查。2、2、2规范管理办公设备及资源：如打印机、复印机、传真机、饮水机、前台管理，报刊杂志管理等，专人负责，尽

46、量实行无纸化办公，节约办公成本。2、3后勤支持管理：2、3、1选购与库存管理：严格遵守公司选购流程，本着节约的原则货比三家，有效保证质量，严格限制进出。每季度对固定资产及库存进行盘点，上交库盘点表，协同财务进行库存检查，保证公司固定资产在可控、节约、有效运用的范围内。2、4公共关系管理：2、4、1加强行政人事部对外关系的协调及维护，如：政府、工商、公安、法院等，确保其对公司相关工作的支持；同时需留意与一般业务单位如保险公司、固定供应商等的关系维护。2、4、2帮助公司领导做好客户接待工作。行政部年度工作安排 7人事行政部负责两大内容的工作，一是人事管理，二是行政管理。作为人事管理人员，要做好四个角色，首先要成为公司的战略伙伴，协助公司实现战略目标。其次是要做变革的先锋，要以公司的经营目标为向导，推动制度的变革、政策的变革，保证各项变革有效顺当推行。第三是要为公司的人事管理供应专业基础，合理、科学管理日常事务。第四是要作为员工的主心骨，