个人出差工作总结最新.docx

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1、个人出差工作总结个人出差工作总结1我于_月15日至_月21日至北京等地参与由清华紫光培训中心举办的绩效实务管理，现将此次培训总结如下：一、培训课程有如何设计合理的绩效目标、绩效工具的有效应用、绩效推动中的辅导与沟通、战略的执行者，经过以上课程的学习，了解到：1、绩效不能单纯叫做绩效考核，而应当称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具，而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段，并且它是一项全员参加的工程。2、绩效的实施须要与公司的战略目标紧紧相连的，它是以公司目标为总目标分解到部门当中，再由部门分解到员工个人。绩效安排的制定应是由全员参加共同设计共同签署的一项协议。3、绩效管理应

2、与培训同行，用培训的手段加强员工对它的了解度，再用物质激励的方式来刺激员工的理解度。4、绩效管理的工具有两种：目标管理法、平衡积分卡;经过对这两种工具的学习，我认为目标管理法较适合我公司，但对公司有些部门能够将平衡积分卡的一些用途用在其中。二、与清华紫光沟通的问题：1、明年推动MBA事宜：与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推动MBA培训一事，她对我公司推行提出两点方案：(1)可先行在明年也做为介结客户的形式运作;待时机成熟后再探讨注册公司特地从事。(2)干脆注册公司运作。(3)关于课程的价位问题可依据当地实际情景进行调整。2、清华紫光爱代购网：与清华紫光爱代购网销售经理曹阳沟通爱代网的一

3、些业务往来。我向其介绍了明年我公司可能须要的几个方面(1)财务系统(2)推行培训教化(3)公司对外网站的建立(4)公司内部网络的建立。三、宜春、吉安新店情景1、宜春：于8月20日抵宜春，对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店，步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班支配已支配好并通知了邓海龙。2、吉安：吉安阳明店后藏间设计不够幻想，空间太小，不易存货。墙壁颜色与环城店色调不一，空调位置管处理不当。以上为此次出差总结。个人出差工作总结2此次出差过程中针对的一些问题，在与代理及分公司沟通的一些资料形式，在沟通的过程中大家都有感受，但期望能发至内心的认可并改正及长期坚持做好。在此次出差中也有以

4、下收获：一，明确后期产品规划，保留目前中低端产品特性，终归这是现有渠道，提议补充在100元140元产品外观上的特性化产品，在140元以上的欧美路途产品结构，以此在目前很难变更和增加产品优势的时候在外观上先进行创新变更。二，了解目前笔记本市场针对单独2、1音箱的需求仍为主流，并且市场销量将是一个很大的亮点。三，了解目前音箱市场仍旧是闲逛者，麦博，三诺前三称霸，后面的品牌风起云涌，改变很大，多彩音箱的机会很大。四，代理对多彩音箱的期望仍旧具有很高的期望值，但须要我们在许多产品质量，供应上进行比较强的细微环节改正。五，同时也了解到如爱国，三诺等一些好的市场推广阅历及方法，异样是在北京市场了解到的，对

5、于广州市场及深圳市场非常管用。以上为此次出差的一些总结，不到之处还请领导指正，多谢!个人出差工作总结3第一站：黄果树瀑布。无法理解带队（出差一行四人）人竟然出卖自己的同事，随意让我们这些没有结婚的女孩子和那些结婚和没结婚的男人合拍照，让我难以接受，也很火。但我为了不伤及无辜还是忍了。反思：我以前就是总是怕损害别人，什么都忍着，委屈自己，现在虽然好了些，但是还是有时候有些话和思想还是说不出口。没那么英勇、真实地说“不”。其次站：都匀。a、同事加同伴，不明白，怎么为了自己哪小小的利益，就出卖同事加同伴呢？不明白，感觉太难以理解了。不但到处出卖同事加同伴还如此自私，自私应当有个限度啥。说的那么好、那

6、么有责任心、那么懂得爱国顾全大局，怎么自己做不好呢？而且超级自私呢。狂泪，她写的东西真不想看了。b、某总工程师，怎么能那么不懂顾全大局、一点当领导的魄力都没有呢，连一点点责任心都没有。他不但无视劳苦职工的辛勤果实，而且超级自我，自己不干啥，就强迫他人也跟着不干啥，而且事后推卸责任。狂晕吧。c、其他小角色的演绎就不谈了，无素养、无品位，无语。第三站：贵阳至成都的火车上。谈话间，才知道，他们那些“超成熟的人”对活泼的理解竟然加上一层“随意”的意思；缄默竟然定义为完全默认，超级无法理解。第四站：成都。玩的原来很快乐，突然发觉，我们老板也是个反复无常的人，说好了让我们在成都玩两天，竟然又当没有那么回事

7、，也不怎么考虑职工的立场及辛勤，竟然让员工连续加班，许诺的事情总是成为泡影，是不是每个技术领导都是这么没有领导意识及责任心啊？我可是做技术工作的，泪啊。我太有团体意识了，我是中国人，我就不想别人说中国的任何方面的不利的话；我是河南人，我不喜爱别人总是在说我们河南人怎么怎么（那里都有这样的人，只是河南人多些罢了）；我在中南上学，就维护中南的名誉；我是做技术的，所以也不想做的让我如此悲观，哎，这种团体意识是好还是坏？结语：此次出差是最长的一次（36天），也是大开眼界的一次，啥人、啥素养都融合在此次的人群中。是好还是坏，一时还无法下定论，在我的世界里，是能理解他们的存在，还是有些无法接受这些事实的存

8、在！或许应当定论为收获，好些吧，只是对我来说发觉的晚些而已，渐渐消化吧！个人出差工作总结4出差人：刘xxxx时间：20xxxx年4月5日xx日，共计：9日区域：xxxx省一、出差工作回顾王佳随行xx经理一道于20xxxx年xx月xx日到xx月xx日期间进行了为期6天的出差工作，途经的路途是：成都南京盐城扬州昆山南京常州成都，整体进展较为顺当。(一)xx日早上从成都到南京，再转车去了盐城，在盐城王佳和xxxx经理去了xxxxxxxxxx设备厂，实地参观了几台中、高效过滤检测设备，并听取了盐城苏信净化设备厂的技术工程师的操作演示过程以及讲解，王佳和xxxx经理结合王佳们xxxx公司的一些实际情景提

9、出了一些疑问。涉及的设备主要有PSL气溶胶发生器粒子计数法检测过滤效率的检测设备、以及检漏设备。午时再去了盐城华达仪器设备有限公司，参观了过滤检测方面的仪器设备，有尘埃粒子计数器、过滤效率检测设备、检漏设备，并听取了陈总和相关技术工程师的介绍。王佳们回头再将华达的检测设备和苏信的检测设备做了一些比较。(二)xx日，王佳和xxxx经理一道从盐城转车去了无锡，在无锡王佳先去了无锡皇庭壹号机械有限公司，具体地看了全自动过滤器框架铆接设备的操作演示过程，以及结合王佳们公司以后运用起来所要面临的一些问题向技术工作人员具体询问了一下，还了解了设备的一些构造原理，运用特点等，主要是将王佳们带过去的三幅外框拆

10、卸之后再组装，然后焊接，视察其运用效果。午时又去了尼可超声波设备有限公司，了解并就模头一事儿向尼可那边询问了一番，尼可超声波焊接设备方也向王佳们展示了一些焊接后的滤袋的焊接效果。(三)xx日傍晚，王佳们坐车到了昆山，然后打车去了盐城中纺滤材无纺布有限公司，在中纺，王佳接触了销售经理方总，以及董事总经理张总，在张总办公室，王佳向张总询问了一些王佳们公司目前常用的空气、液体过滤材料方面的问题，涉及初效棉、空气过滤袋、熔喷无纺布、过滤顶棉、高效过滤纸、高温过滤材料等，张总也很耐性给王佳讲解，他的问答和王佳以前驾驭的相关学问相差不大，足见张总比较有诚信，然后王佳和xxxx经理、刘总高总一齐观看了一下袋

11、式过滤器卷材的生产车间。其次天上午也就是26日王佳们和盐城中纺道别之后，就坐车去了南京过滤分别展。(四)xx-xx日上午，王佳们坐车到南京国际展会参观展览会，今年展会参展厂家价不是许多，参观人员也不是许多，参展的公司主要有：爱美克空气过滤器(盐城)有限公司、安平县司因特过滤技术有限公司、北京量子金舟无纺技术有限公司、美亚新型活性炭制品有限公司、盐城辉龙净化过滤有限公司、南京固美过滤材料有限公司、石家庄辰泰滤纸有限公司、台州大昌过滤材料有限公司、中山市洁鼎过滤制品有限公司、南京天洋热熔胶有限公司、广州市捷发过滤器材有限公司经过看、问、听的方式接触了与王佳们过滤行业或者与王佳们公司产品相关的公司，

12、了解他们的过滤产品，看他们的产品与王佳们公司的产品相比较，在哪些地方存在不一样，孰优孰劣，在这些生产过滤产品的公司中，估计要数爱美克空气过滤有限公司的技术含量高一些，他们的生产工艺在效率和干净度方面很高，他们的过滤材料很有特点，一般的过滤器所用的滤料无非就那几样常规滤料，像涤纶、丙纶、尼龙、玻纤、芳纶、PTFE、PPS、p84等，而他们所用的滤料有活性炭滤料块、离子交换树脂等。他们的产品的用途一般是电子干净室里的气态化学污染物的综合解决问题。还有北京量子金舟无纺技术有限公司的熔喷技术很不错，异样是他们的熔喷滤芯的生产，卷绕方式很独特，不仅仅过滤效果好，也就是纤维很细，并且表面的轧光效果很好。当

13、然还有别的公司的产品都很有特点。(五)xx日午时，王佳们看完展会后，就坐车去了常州区，看了王佳们公司外框供应商的厂里面实地走访了一下，了解了王佳们公司常用的袋式过滤器的镀锌外框、内框、压条的生产加工流程，xxxx经理还就不用压条一事儿和李总商讨、交换了看法，对王佳们公司以后生产袋式过滤器会有必需帮忙，异样是在生产效率、成品外观、成品坚固性会有必需的进取变更，从而为公司的生产较低成本，增加利润。个人出差工作总结5为期27天的出差结束了，此次出差能够说收获颇丰，同时也相识到自我还有好多东西要学。作为见习业务员的我初次接触到公司业务，能够说一切是从零起先，可是我信任只要有颗爱学的心，只要虚心的学习，

14、确定会在业务这块土地上生根发芽，长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下：1、关于与客户的关系，公司与客户是健康的共赢合作关系，正常情景下没有谁牵制谁，可是在众多客户中确定会有部分客户为了种。种利益，难为公司，不好好协作。做为公司与客户的桥梁，我们业务人员，首先在保证双方利益的条件下，拉近与客户的关系，让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术，这方面我想在将来的路上我要细心体会。2、关于业务，这次出差，主要是进行业务交接，对我来说还要熟识地方的种植结构、用药水平、人情风俗，以及每个客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我对产品的了解把握，目前来说至少要

15、了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品，库存等。再进一步要驾驭每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习，这是最基础的。我说我此刻只懂了业务的5%，因为前面的路还很长，没走过之前千万别说自我懂了。3、关于哈尔滨植保会，作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会：黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会能够分为三点：a。_年的成果大家有目共睹，公司在下边的名声还是不错的，来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，可是零售商有零售的缺点量少且简单把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户，能够针对不对的客户，做一些适合的产品，尽量在产品差开的情景下增加销量。b

16、。收到的名片该怎样处理？在接下来的几天接连与名片上的客户进行了一些沟通，在此也做了一点小结，以备以后参考，必竟刚入行业，刚接触业务。首先，初次给客户打电话要正式一点，要清晰的说出自我是哪家公司的，要问客户对自我公司及产品的了解情景以便进一步沟通，要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺，这样给自我的产品找定位的时候能够参考以前做谁的，卖的啥多。其次，等了解差不多了再举荐咱公司的产品，要多说产品的卖点，或都干脆说自我的产品有品牌、有市场。最终，要把客户对公司的影响，意向做一个评价，确定是干脆定下产品，还是面谈或者再电话联系。跟他们沟通过程中要尽量引导他们跟着自我走，不能光让他打听咱公司的价格政策，

17、要留意不能透露其它客户及公司听重要信息，等等。4、关于冬储与预付，与去年相比，今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储，干脆导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐，有些客户在观望，而有些客户的确没钱做。在这场斗争中我还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公司的都有，我要做好的就是多跟客户沟通把自我这片做好，多劝他快做咱冬储。预付仅有一个客户答应给打钱，说要等月底钱收的差不多了多打些。5、关于近期的工作，要多询问潜在客户意向，尽早定下产品；发包装物的单子，把包装物这块清完；不定时的询问冬储预付情景，多点是点；熟识产品，要做到了解产品规格、价格、运用范围、运用方法、每个老客户那以前放的

18、货的种类。做为新人，要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充溢自我。个人出差工作总结6(一)基本情景：经过九天对区域市场的开发，我们的产品也经验了一次考验，在我走访的九江、南昌、吉安、赣州这四个城市里生根发芽，在这期间里，开发了2家意向客户，第一家是南昌的首批打款在15万元左右，代理商须要公司供应更大的支持，但我认为公司无法做到，正在协商其它操作方法;其次家是赣州的首批打款在10万元左右，由于代理商没有做过厨卫，正在了解市场行情和品牌比较。主观看法：我们的产品在市场上的前景是非常好的，我本人对这个市场，对产品都很看好，我们的产品质量好，包装精致，品种齐全，售后服务好。对市场而言，我们的价格比同类

19、同品牌的产品要略低，但产品外观好像是我们的瓶颈，无法和同类同品牌相拟比;但我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场，减小其销售难度，这样一来，绝大部分客户都情愿了解我们的全部产品。对于我个人的成果来说，对部分地级市场都有了具体的走访和了解，了解到了客户的需求，在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成果不是我预期想要到达的一个效果，任务虽然没有完成，但我还在努力也还有很多方面没有做到，对于地区市场做的过于急躁，在市场开发中做的不够细致，粗枝大叶没有给客户更好的引导。(二)市场总结和安排：对于我最近走访过的客户，他们目前都期望此刻能有一款价格合理，质量满足的产品进入市场，对于方太

20、、老板、帅康、樱雪、樱花、华帝、美的等几大品牌的价格贵、市场管控严格、价格透亮，这几个点来说，我们的产品竞争优势很大，可是，这些品牌的牌子大，名气响，在老百姓心里已经根深蒂固，不利于我们的产品进入市场。个人认为，我们的市场切入点就在于我们赐予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场，这样会充分调动经销商和批发商的进取性。1、价位方面：市场上总体来讲，对于一个新品牌，要想打入这个市场，抢占市场份额，按目前的价格来看，只能说是具有必需的竞争优势，有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品，还有部分客户是无法理解品牌的价格，只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较;记得南昌的一家客户跟我说

21、，产品本身是能够的，可是作为一家新牌子，这个价格在销售过程中会增加一部分难度，但我认为这是一个比较保守的客户，哪个公司没有一个新起先呢，价格恒久没有可比性。2、产品定位：我觉得上述几大品牌在终端用户心里已经有了很深刻的印象，那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆，所以有许多终端用户会用这些品牌的产品外观、品质盲目的去确定其他品牌，那么我期望，既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的依据，那我们的产品就应当保留其现有的特长，或者说是生产方面也以这些大牌子做标杆，做到老百姓喜爱什么样的，我们就生产什么样的!总而言之，产品的定位就要以大品牌为基准线，做到新的款式刚好跟进。3、产品包装：大多数客户都很

22、喜爱我们小家电系列，还有一少部分也会选择厨卫系列，但有客户反应我们厨卫系列的包装有点老气横秋的感觉，色调不亮丽，没有眼球效应，我个人感觉此系列产品包装还算不错，但部分客户觉得既然小家电系列的能做如此美丽和特色，为何厨卫做不出来这种效应呢?在那里我要提出一点提议，此刻无论是哪家大品牌的产品，都是厨卫产品列占全部品类的主导地位，许多客户反应我们的厨卫系列产品不够新奇。并且终端用户也认为小家电产品和包装会比厨卫的高档一些。4、销售策略：目前，我司销售支持政策非常大，能够以前期不赚钱形式去抢占市场份额，给我们销售人员在工作中带来许多协商的空间，我觉得一个新品牌想占据市场，无论经过任何形式，任何方法，都

23、应当勇于尝试，想尽一切方法去进入到经销商的门店。假如没有政策支持大这一策略，那我想我这次出差连意向的客户都不会有了。5、渠道方面：个人认为目前我们的品牌只是一个孩子，市场刚刚起步，相识我们品牌的渠道客户不够，市场认可度非常低，我觉得应当投入一些宣扬到重点城市，能够有选择性的去挑一些优质客户，培育起来，会很简单引发邻省市的连锁反映，等到客户稳定，地级市场精耕细作之后，有老百姓拿着我们的VIP防伪卡去找经销商买东西的时候，我会拿着我全部的发货单子和客户资源去找一家能够限制江西的省级代理商。下一步的安排，我个人还是要把区域市场内没有到过的城市，未开发出来的城市逐个击破，巩固现有的客户资源，多了解经营

24、情景，先得到终端用户的认可，然后才开发适合我们的省市级代理商，现阶段，想找一家代理商非常有难度，并且这次出差遇到阻碍我们胜利最大并且最普遍的问题就是诸多批发商2和3月份展会已经选好了品牌及市场反映惨淡，给代理商心理上不敢轻意下确定。总之，老百姓喜爱的是包装颜色靓丽，价格合理，但看起来高档的产品，经销商喜爱的是没有竞争对手，利润空间大，便于市场限制，质量过得去的产品。目前，要做的就是要想着怎样样让我们的产品去适应这个市场，而不是让用户适应我们，我们要做的就是老百姓喜爱什么样的，我们就做什么。个人出差工作总结7一、出差工作回顾王佳随行X经理一道于20_年X月14日到X月19日期间进行了为期6天的出

25、差工作，途经的路途是：成都南京盐城扬州昆山南京常州成都，整体进展较为顺当。(一)14日早上从成都到南京，再转车去了盐城，在盐城王佳和_经理去了_X设备厂，实地参观了几台中、高效过滤检测设备，并听取了盐城苏信净化设备厂的技术工程师的操作演示过程以及讲解，王佳和_经理结合王佳们_公司的一些实际情景提出了一些疑问。涉及的设备主要有PSL气溶胶发生器粒子计数法检测过滤效率的检测设备、以及检漏设备。午时再去了盐城华达仪器设备有限公司，参观了过滤检测方面的仪器设备，有尘埃粒子计数器、过滤效率检测设备、检漏设备，并听取了陈总和相关技术工程师的介绍。王佳们回头再将华达的检测设备和苏信的检测设备做了一些比较。(

26、二)15日，王佳和_经理一道从盐城转车去了无锡，在无锡王佳先去了无锡皇庭壹号机械有限公司，具体地看了全自动过滤器框架铆接设备的操作演示过程，以及结合王佳们公司以后运用起来所要面临的一些问题向技术工作人员具体询问了一下，还了解了设备的一些构造原理，运用特点等，主要是将王佳们带过去的三幅外框拆卸之后再组装，然后焊接，视察其运用效果。午时又去了尼可超声波设备有限公司，了解并就模头一事儿向尼可那边询问了一番，尼可超声波焊接设备方也向王佳们展示了一些焊接后的滤袋的焊接效果。(三)16日傍晚，王佳们坐车到了昆山，然后打车去了盐城中纺滤材无纺布有限公司，在中纺，王佳接触了销售经理方总，以及董事总经理张总，在

27、张总办公室，王佳向张总询问了一些王佳们公司目前常用的空气、液体过滤材料方面的问题，涉及初效棉、空气过滤袋、熔喷无纺布、过滤顶棉、高效过滤纸、高温过滤材料等，张总也很耐性给王佳讲解，他的问答和王佳以前驾驭的相关学问相差不大，足见张总比较有诚信，然后王佳和_经理、刘总高总一齐观看了一下袋式过滤器卷材的生产车间。其次天上午也就是26日王佳们和盐城中纺道别之后，就坐车去了南京过滤分别展。(四)17-18日上午，王佳们坐车到南京国际展会参观展览会，今年展会参展厂家价不是许多，参观人员也不是许多，参展的公司主要有：爱美克空气过滤器(盐城)有限公司、安平县司因特过滤技术有限公司、北京量子金舟无纺技术有限公司

28、、美亚新型活性炭制品有限公司、盐城辉龙净化过滤有限公司、南京固美过滤材料有限公司、石家庄辰泰滤纸有限公司、台州大昌过滤材料有限公司、中山市洁鼎过滤制品有限公司、南京天洋热熔胶有限公司、广州市捷发过滤器材有限公司经过看、问、听的方式接触了与王佳们过滤行业或者与王佳们公司产品相关的公司，了解他们的过滤产品，看他们的产品与王佳们公司的产品相比较，在哪些地方存在不一样，孰优孰劣，在这些生产过滤产品的公司中，估计要数爱美克空气过滤有限公司的技术含量高一些，他们的生产工艺在效率和干净度方面很高，他们的过滤材料很有特点，一般的过滤器所用的滤料无非就那几样常规滤料，像涤纶、丙纶、尼龙、玻纤、芳纶、PTFE、P

29、PS、p84等，而他们所用的滤料有活性炭滤料块、离子交换树脂等。他们的产品的用途一般是电子干净室里的气态化学污染物的综合解决问题。还有北京量子金舟无纺技术有限公司的熔喷技术很不错，异样是他们的熔喷滤芯的生产，卷绕方式很独特，不仅仅过滤效果好，也就是纤维很细，并且表面的轧光效果很好。当然还有别的公司的产品都很有特点。(五)19日午时，王佳们看完展会后，就坐车去了常州区，看了王佳们公司外框供应商的厂里面实地走访了一下，了解了王佳们公司常用的袋式过滤器的镀锌外框、内框、压条的生产加工流程，_经理还就不用压条一事儿和李总商讨、交换了看法，对王佳们公司以后生产袋式过滤器会有必需帮忙，异样是在生产效率、成

30、品外观、成品坚固性会有必需的进取变更，从而为公司的生产较低成本，增加利润。个人出差工作总结8出差时间：20xx年4月24日20xx年4月26日出差地点：广西南宁出差日程：4月24日：1、跟线老员工，高级业务代表甲，20xx年8月入职，20xx年3月升为高级业务代表。2、与PJ、LYD就招人、留人等相关问题和郭总沟通。4月25日：跟线新员工，业务代表乙，20xx年4月15日入职。4月26日：广西HR文员(12人)集中培训。出差情景：一、老员工对新员工离职率高的缘由分析。在24日的跟线过程中，除了甲外，还接触到商业组部分员工，他们对于员工离职率高的缘由也谈了自我的一些看法。综合起来，最主要的问题有

31、以下几个：1、压力过大。新员工还在试用期就进行考核，另一方面，公司的业务技能培训和帮带又不到位，许多新员工工作没多久就被罚款好几百，于是只好离职。2、心态问题。许多时候，带新员工的老员工自我心态就有问题，对业务或公司的一些制度、模式不认同，这些心态很简单影响到新员工。另外，由于体系的缘由，有些老员工对带新人没有职责意识。3、开会时间太长，开会的时候主要是奖惩，对新员工没有异样的指导和激励。4、老员工工作一段时间后，看不到自我的发展方向，只好另外找寻发展平台。二、郭总对用人方面的分析。在沟经过程中，关于人员聘请，郭总最先提出的是人员结构的搭配问题，包括学历、年龄、工作阅历的搭配。同时，郭总认为业

32、务代表这个层级不必需要高校生，此刻的高校生通常吃不了什么苦，实习一段时间就坚持不下去的非常多，能够探讨多招些中专生、中学生，尤其是从农村或偏远地区出来的人。工作阅历上，以1年左右最相宜，有两三年工作阅历的人一般都已经构成固有的思维模式，很难变更。另外，在聘请过程中要异样留意心态的把握。最终，郭总也提到，假如内勤人员能每月抽出一至两天跟线，对人员的聘请和培训上会有更大帮忙。三、新员工探望客户时出现的问题。在探望客户的过程中，和老员工相比，新员工主要存在以下几个问题：1、新员工的基本礼仪可是关。员工有叼着烟进店的现象，在离店时嘴里虽然说着“好生意”，但人却是背对着客人，语气也略显生硬，在被客户拒绝

33、的时候尤为明显，甚至一转身就脏话连篇。2、对公司促销活动和品牌推广活动的结合把握不到位。在介绍公司山水啤酒“买1包送2瓶”的促销活动时，对4月1日6月30日公司赞助的模特赛活动几乎不提及，海报张贴也较少。3、业务技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活动事实上就是“买9包送2包”。为了提高销量，业务代表改成“买18包送4包”的形式，假如客户没有爱好，再改为“买9包送2包”的说法。对于销售量明显非常少的小粉面店也不做调整。另外，对于促销的分寸把握也有欠缺。遇到客户的确还有许多酒并且非常坚决表示此刻不要的情景，仍有强行提货进店的情景。4、心情限制力较弱。一旦连续遭受几家“老虎”店，就会很懊丧且干脆

34、表此刻脸上，干脆影响到和下一家的沟通。四、集中培训情景。在聘请方面，集中培训的资料主要包括缺编缘由与解决方案分析、入离职手续办理及留意事项、劳动合同规范管理、简历筛选技巧、聘请渠道评估及简洁的面试技巧。在整个培训与沟通的过程中，发觉各大区的HR文员对于总部推动的工作大多还是非常专心，工作推行缓慢的主要缘由还是文员自身的定位和专业技能的问题。从各大区HR文员对目前的缺编情景及缘由、解决方法的介绍中发觉，目前基层人员聘请出现的情景主要有以下几点：1、新员工心态没有正确指引，老员工到必需阶段会出现职业发展瓶颈。2、老员工离职过快，新员工没人带。3、大区总经理只重视业务目标达成，不重视业务代表的聘请，

35、在月度营销会议上从来没提起过人员聘请问题。4、HR文员不参与晨会，平常也很少和业务人员沟通，对业务不熟识，在聘请和培训上有很大局限性，通常都是大区总经理全权确定。5、大区之间的异动有困难。业务代表因个人缘由要到另外的大区的，通常很难实现。6、新员工业务代表没有业务技能培训，很难达成目标，导致留不住人。在这个沟经过程中，对大区HR文员作出以下指引：1、HR人员的价值在于有效支撑业务的发展。在全部的HR工作中，都应当在这个前提下进行思索与沟通。2、要有效进行聘请、培训等人力资源工作，首先HR人员本身要熟识业务。同时，要了解聘请人员的本领素养并从这个方向去努力才能做好聘请。当人力资源工作逐步支撑到业

36、务发展的时候，业务部门自然也就会逐步重视人力资源的工作。这是一个良性循环的过程。3、对于新老员工的埋怨，HR文员要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思索，找寻出公司制定那些制度的缘由和优势，并作为面试或员工入职培训的心态引导。如，员工埋怨开会时间长，作为HR文员首先就要思索晨会的资料和程序如何，目的是为了什么，为什么会有那么长的时间。经过思索就会发觉，各大区的晨会主要是对工作中存在的问题进行剖析，对工作中好的阅历进行共享，这对新员工来说是非常难得的学习机会，由此可看到我们是学习型的组织。假如HR文员在面试或入职培训中把这一点进行有效的引导，那么新员工在开晨会的时候心态就自然会有所不一样

37、，心态一不一样，在晨会中的收获确定也就不一样。那么，即使短暂还没有特地的技能培训，新员工也不会有一种“我还没理解什么技能培训就要进行考核”的心理。那么，必需程度上也就能降低新员工的离职率。4、对于员工离职率高的问题，应首先思索从我们公司离职的业务人员离职后去了哪里。一般而言，能够把这些离职人员的去向分为三类。其一，在做了一段时间的业务后，发觉自我不适合做业务或不情愿做业务，从而转向其他职位。其二，虽然很喜爱业务工作，但做一段时间后认为快消品德业太辛苦，于是转向其他压力较小工作较自由的公司。其三，刚进入快消品德业，对于快消品德业的业务也很有爱好，可是认为不熟识其他公司的情景，认为其他公司压力可能

38、相对较小或有其他方面的优势，于是离职进入别的快消品公司。对于前两种情景，公司基本上没有花很大时间精力挽留的必要。而对于第三种情景，则是我们须要仔细思索的问题。员工从公司离职到其他快消品公司，很有可能是因为高估了其他公司的优势或者低估了其他公司的劣势。假如HR文员能够把快消品德业的共性(如压力大、工作时间长等)、其他公司的劣势(如晋升慢、管理不规范、产品的地方性)和我们公司的优势(如发展平台、行业地位、品牌优势)在面试沟通或入职培训中进行分析，同样能够从必需程度上削减离职率。至少，员工离职探讨会更慎重。5、在面试过程中，对公司进行适当的宣扬是必要的，一方面能够提高应聘者的求职意向，另一方面，我们

39、的应聘者都可能是我们的消费者。但在宣扬的同时，也应当就工作强度等问题给应聘者打好“预防针”，以免入职后出现心理期望和实际情景的巨大落差。另外，对于应聘者的承压本领以及对业务工作的爱好也须要在面试过程中进行探寻，不能以简洁的封闭式问题进行询问。五、针对上头问题，下一步的工作安排。1、跟进广西HR文员对此次培训的反馈和今后的需求。2、加强HR文员专业上的技能指导。3、到人员较稳定的大区进行跟线学习，进一步了解公司业务特点。4、加强和培训、绩效模块沟通，对聘请和配置体系的优化进行相关思索和探讨。个人出差工作总结9出差地点：辽宁沈阳出差天数：20xx年1月20日20xx年2月2日(x天)出差目的：经过

40、旺季出差蹲点，帮助分公司旺季市场工作的开展，熟识各个品牌全部品类的基本情景(品牌、铺货、产品结构、价格、促销活动等)，各渠道产品结构，业务操作方式及流程等方面，以便更好开展以后的产品管理工作。以及了解速冻水产市场情景，搜集相关信息。出差日程：1.20晚上到达辽宁沈阳，1.21-1.28帮助沈阳各KA系统业务开展工作，1.28-1.30走访沈阳便利连锁系统，1.31走访沈阳批发市场。走访情景：1月21号上午帮助业务员杨翠对大润发和平店外仓进行补货，午时与业务一道处理了一齐客诉，然后在大润发和平店帮助长促销售。1月22号帮助大润发系统业务员杨翠对大润发皇姑店进行补货，并对一月26日-2月3日大润发

41、档期活动产品进行补货的梳理及预约工作，帮助业务与大润发课长协调档期价格调整，对大润发沈城店进行物料的配送。春卷特价店促2.7元，消费者争抢我司在三全的端头进行售卖，形象大打折扣1月23号帮助沈阳家乐福系统业务员对家乐福塔湾店进行补货及档期补仓预约工作，与家乐福塔湾店课长协调增加陈设面的工作，为金牌虾铺货做打算，处理门店团购订单。1月24日帮助沈阳家乐福系统业务员对家乐福文化店促销物料补充，门店产品库存盘点，补货预约。1月25日帮助沈阳家乐福系统业务员例行家乐福周一订单日的相关工作，对沈阳家乐福全部门店的订单明细与长促及门店课长助理确认，与第三方物流确认配送时间等信息，帮助处理家乐福8月份遗留的

42、客诉。1月26日帮助家乐福业务对家乐福北站店门店账目进行梳理核对。午时起先帮助沃尔玛业务员沃尔玛浑南店进行促销物料的配送，并帮助250箱产品的入库工作。沈阳沃尔玛浑南店，三全春卷3.9元，旁边的思念春卷6.9元，价差问题也是沈阳市场上的普遍问题1月27日帮助永辉业务员向永辉重街店配送促销物料，因沈阳永辉系统1月28日门店大促，速冻产品6折起，帮助业务员对门店产品进行盘点，与课长洽谈陈设排面调整事宜。1月28日上午帮助华润业务员向华润万家文化店配送促销物料，帮助业务员对门店产品进行盘点。午时在大润发和平店帮助长促进行销售，排面的整理等。沈阳流通小店价格签1月29日上午帮助华润万家南塔街店长促进行

43、产品的销售，排面的整理。华润档期促销为5_灌汤水饺，8.9元，及4_简装汤圆，4.8元。午时了解沈阳当地的小超市及佐客便利连锁系统。1月30日沈阳上午探望沈阳鑫升级便利连锁系统，了解我司产品及竞品信息。午时帮助大润发和平店长促进行产品销售，排面整理工作。1月31日探望沈阳批发市场，沈阳水产市场佐客便利我司主要陈设产品如图：沈阳水产市场发觉的问题：1、终端形象建设春节旺季是快速消费品市场历来都会拼力竞争的一个时期，不管是价格促销，绑赠，五花八门的终端形象建设等等，各个厂家各施本事，去争夺春节旺季这个“蛋糕”。从我司在沈阳几个比较大的KA系统，相比较于三全来看，我司在终端形象的建设表现较差。三全及

44、湾仔码头大润发和平店的店中店以东三省最好的门店沈阳大润发和平店为例，三全早早的就将店中店，TG建设到位，在沈阳市占表现一般的湾仔码头也提前建设好了店中店，这样大润发和平店三条主干道的端头，两个被三全占据，一个被湾仔占据，我司在春节旺季的终端形象就表现的比较乏力。终端是消费者集中针对品牌体验的集中营，是以目标群体为核心，是品牌视觉识别系统以及品牌营销体系的集中表现，是品牌识别的主要表现特征。尤其是对速冻行业，受冰柜等制约较大，对卖场的依靠较大，所以，终端的视觉环境、空间环境、展示环境、陈设环境、听觉环境是构成消费者的心理感受、行为感受、视觉感受、听觉感受的主要呈现手段之一，经过消费者在终端的切身

45、感受因而干脆影响消费者对品牌的识别价值的认可，和消费者对品牌的认知，从而建立品牌在消费者心目中的独特形象，最终实现品牌识别和刺激消费者的购买行为。2、客情维护产品假如没有获得超市的支持那你的产品在这个超市基本宣布“死亡”。因为此刻是终端为王的年头，是产品多渠道少的年头，是厂家，经销商和大卖场博弈的年头，没有公允可言，仅有相对的公允没有肯定的公允。这就须要我们要和卖场处理好客情，理解促销的内涵才能获得超市的支持才能阻击竞品。以沈阳大润发和平店为例，在帮助业务对大润发和平店外仓补货的过程中，因我司春节客情费没有到位，大润发的课长以各种理由对我司补货进行干扰。如图：因大润发课客情不到位，在等待补仓大

46、润发的业务员杨翠是我司有10年工作阅历的业务员，工作本领强个人出差工作总结10一、出差工作回顾王佳随行x经理一道于20xx年x月14日到x月19日期间进行了为期6天的出差工作，途经的路途是：成都南京盐城扬州昆山京常州成都，整体进展较为顺当。(一)14日早上从成都到南京，再转车去了盐城，在盐城王佳和xx经理去了xxxxx设备厂，实地参观了几台中、高效过滤检测设备，并听取了盐城苏信净化设备厂的技术工程师的操作演示过程以及讲解，王佳和xx经理结合王佳们xx公司的一些实际状况提出了一些疑问。涉及的设备主要有PSL气溶胶发生器粒子计数法检测过滤效率的检测设备、以及检漏设备。下午再去了盐城华达仪器设备有限

47、公司，参观了过滤检测方面的仪器设备，有尘埃粒子计数器、过滤效率检测设备、检漏设备，并听取了陈总和相关技术工程师的介绍。王佳们回头再将华达的检测设备和苏信的检测设备做了一些对比。(二)15日，王佳和xx经理一道从盐城转车去了无锡，在无锡王佳先去了无锡皇庭壹号机械有限公司，具体地看了全自动过滤器框架铆接设备的操作演示过程，以及结合王佳们公司以后运用起来所要面临的一些问题向技术工作人员具体询问了一下，还了解了设备的一些构造原理，运用特点等，主要是将王佳们带过去的三幅外框拆卸之后再组装，然后焊接，视察其运用效果。下午又去了尼可超声波设备有限公司，了解并就模头一事儿向尼可那边询问了一番，尼可超声波焊接设备方也向王佳们展示了一些焊接后的滤袋的焊接效果。(三)16日傍晚，王佳们坐车到了昆山，然后打车去了盐城中纺滤材无纺布有限公司，在中纺，王佳接触了销售经理方总，以及董事总经理张总，在张总办公室，王佳向张总询问了一些王佳们公司目前常用的空气、液体过滤材料方面的.问题，涉及初效棉、空气过滤袋、熔喷无纺布、过滤顶棉、高效过滤纸、高温过滤材料等，张总也很耐性给王佳讲解，他的问答和王佳以前驾驭的相关学问相差不大