业务员培训心得体会范例.docx

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1、业务员培训心得体会业务员培训心得体会1俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养。20xx年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教化、群防群治的原则，通过平安教化，增加员工的平安意识和自我防护实力；通过齐抓共管，营造员工关切和支持平安工作的局面，从而切实保障员工平安和财产不受损失，维护厂区正常的生产秩序。一、领导重视措施有力为进一步做好平安教化工作，切实加强对平安教化工作的领导，把平安工作列入重要议事日程，公司总经理干脆抓，分管部门详细抓，办公室、

2、保卫科详细分工负责组织实施。二、制度保证措施到位1、建立平安保卫工作领导责任制和责任追究制。将平安保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大平安事故的，要肃穆追究有关领导及干脆责任人的责任。2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将平安教化工作作为对员工考核的重要内容，实行一票推翻制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。3、不断完善平安保卫工作规章制度。建立平安保卫工作的各项规章制度，并依据平安保卫工作形势的发展，不断完善充溢。建立健全定期检查和日常防范相结合的平安管理制度

3、，以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火平安管理、健康体检等规章制度。严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危急性工作。对涉及厂区平安保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。4、建立平安意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。三、齐抓共管群防群治平安教化工作是一项社会性的系统工程，须要社会、公司、家庭的亲密协作。我们主动与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好公司平安保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教化活动，取得了良好的教化效果。四、加强教化，促进自护要确保平安，根本在于提高平安意识、自我防范和自护自救实力

4、，抓好平安教化，是公司平安工作的基础。我们以平安教化周为重点，常常性地对员工开展平安教化，特殊是抓好交通、大型活动等的平安教化。仔细做好平安教化周工作。平安教化周以厂区平安为主题，在平安教化周期间，组织学习平安教化工作文件，对厂区易发事故类型、重点部位爱护、工作薄弱环节、各类人员平安意识与平安技能等方面，开展深化全面的大检查，消退隐患，有针对地扎实地开展教化和防范工作。五、加强检查，刚好整改开展常规检查。把平安教化工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的平安检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。业务员培训心得体会2一个月的培训都是利用午休时间或下班以及休息时间开进行的，让人感觉到身心

5、乏累。培训的内容很丰富，假如公司领导合理支配培训的时间效果会更好的。本人因工作须要物业前台须要有人值班，所以不能参与完全部的培训课程特别惋惜。公司的培训不应当只是为了完成任务的形式来对公司的员工进行培训，应当切实的考虑到员工在此次培训受益的效果为目的，为员工综合实力凭的提升合理的支配一系列的培训。外请专业公司来陪训当然是好，但企业是要不断发展壮大的，公司应当培育自己的专业培训人才，全部正规的大公司都是有安排性和有针对性的不同个岗位以及不同层次的员工进行有效培训。从一个公司的培训支配就可以体现出一个公司的领导的工作实力。公司总部的职能部门礼应先接受培训，后再合理支配时间分别对各岗位的工作人员进行

6、系统的有效的培训。企业要制定一个适合本公司的规章制度，而不是抄袭其他公司的制度当自己的来用。公司的制度制定是须要从上到下贯彻执行的，而不是只对个别部门或是个人而言的。当然公司的规章制度是可以修改的，但是向着好的方面去改进，而不是为了高层管理人员违反公司制度不用受到约束而更改。公司的奖惩制度要透亮，不要只是为了约束一线员工而制定，要一视同仁不能偏私。公司的员工是向着领导看齐的。建立自己的企业文化，以业主至上的服务念，从上到下领导要以身作则，给下属树立一个良好的形象。公司有特地对执行力做过单独的培训，要提高执行力就要做到诚恳做人，仔细做事。我们常说，诚诚恳实做人，认仔细真做事。做人要有一个做人的标

7、准，做事也要有一个做事的原则。但详细到实际工作中，经常是有制度，有措施，也有违章。究其缘由，就是一个看法问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚恳、做事是否仔细的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们物业管理处一样，部门管理的范围越来越大，更须要我们树立一种主动向上的工作看法，诚恳仔细地执行好企业的每一项决策，正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视听从为美德;工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热忱、带着情感去做，而且要全力以赴、尽职尽责地做好。将近半从“心态”到“沟通”，从“细微环节确定成败”到“如何制定目标”这一系列特

8、别精彩的培训内容使我想到了许多东西，但是想得最多的还是如何将自己的本职工作做得更好，从以上的学习内容中我体会到了这些。日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，想方设法歼灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依旧存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念相识的问题。我们常说，观念确定思路，思路确定出路。观念转、天地宽，观念的力气是无穷的。一些胜利企业也认为，有什么样的思想观念，就有什

9、么样的工作效果。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充溢蓬勃旺盛的精力。我们要相识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行实力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身动身，不断加强学习更新观念，不断分析相识提高自己，变更不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。业务员培训心得体会3我通过这次的培训，也是能更好的进入到岗位上，去把业务给做好，我也是信任经过了我的所学，我的业务也是会顺当的去开展，去完成领导布置的业务目标的，对于这次的业务培训，我也是有一些心得体会。作为一名新的业务员，虽然之前我也是有一些工作的阅历，但是对于我们公

10、司的业务其实并不是那么的了解，而这次的培训也是主要是跟我们新人讲解业务该如何的开展，又是有哪些流程要去做的，我也是通过培训，明白了公司的业务有哪些，又是该如何的去开展工作更好的能完成，在培训之中，也是讲了许多关于业务的学问，我也是仔细的去学，去体会，做好了笔记，作为新人，我也是知道要做好业务，那么首先也是要去熟识业务，只有自己熟识了，那么才好更好的去开展，去对客户沟通，同时我也是在培训里面了解到，公司的业务其实也是许多的，我们也是要有针对性的去选择，去开展，而不是茫无目的的，觉得都可以去做，其实并不是如此，有些业务开展并不是会那么的顺当，而且一些业务也是要有了肯定的阅历，才能更好的去开展。通过

11、培训，我也是对于公司，对于我的工作该如何的去做有了更多的了解，特殊是找寻客户这块，想要做好业务，那么也是须要找到潜在的客户，把客户变成自己的，然后达成交易才行，培训之中，也是讲了许多关于如何去找到客户，去做好转化的工作，除了对自己的业务有了解，同时也是要有好的技巧，方法，才能更好的把业务做好，客户的找寻以及如何的和客户举荐也是须要有一些技巧的，而培训讲了的这些，我也是仔细的做好了笔记，有了自己的考虑，结合我之前的工作阅历，我也是更加的明白。虽然我目前还是个新的业务员，但是我信任，只要我努力的去做，也是能有好的成果的。培训而今也是结束了，对于接下来的工作，我也是有着充分的信念去做好，同时也是在培

12、训之中我也是感受到自己一些的方面的确阅历不足，一些实力还是有所欠缺，这些也是要在今后去弥补，去做好的，只要自己努力，根据正确的方式方法去做事情，我想我也是能更好的去把工作给做好。业务员培训心得体会4经过本次学习，在柜员工作上，操作风险存在于柜员业务的各个环节，柜员的风险发生后，往往会给单位和柜员个人带来肯定损失。柜员业务操作存在许多风险。临柜操作人员制度观念和自我爱护意识淡薄，有时可能为途工作便利，相互透露工作信息，产生肯定工作风险。而柜员现金业务是一个手工点钞和电脑操作相结合的过程，须要专人复核，账实相符的有关规定。我行正处在各项业务蓬勃发展阶段，新业务、新学问不断更新，须要柜员能拥有相应的

13、学习实力、适应实力。所以，应把握好内控合规，防范业务操作风险，才能符合本次学习中的相关规定。1、提倡和培育合规理念，形成良好的职业操守。加强业务学问、业务技能的培训，同时加强新业务、新技术、新学问的合规学习。2、建立有效的激励机制，有效的合规奖惩制度是最干脆好用的方法。健全稽查核查系统，在把握内控同时也同时应简化相应操作程序，得以达到双赢，提高工作效率。3、要有效解决硬件系统及软件系统的各方面的缺陷。刚好更新有效的硬失件设备，建立更加人性化的电脑应用程序，适应协作的须要，从而提高工作效率。两个方法的相关规定，须要各个岗位相互适应和协作，须要严格执行和遵守。第一，要让业务员熟识dm行业，终归真正

14、了解dm的人还少。dm对其他媒体的优劣势要让他们清晰，产品报价要娴熟驾驭。其次、客户常问的问题，以及对这些问题如何解答，对这些问题的解答要有固定套路并能有效复制，不要东一条西一条。“首先其次再次”条理清楚，让客户感到我们的专业。第三，业务员新手可能专业学问不够，那么就要他做恳切的人，我刚起先做业务时，常常因为我的真诚打动客户。第四，新手谈业务，多数都会被拒绝，叫他们不要气馁，要越挫越勇，“拒绝再接着再拒绝再接着”勤奋可嘉，但方法不足。遇到挫折要擅长总结，不要硬着头皮闯，要多想。第五，新手被拒绝很正常，但不要放弃这个客户，要勤联系，培育感情，以后客户做广告，没准会第一时间想起你第六，新手即使敲不

15、下单，也不等于没有贡献，要给他信念！跑业务时笔要勤，客户资料多记录和整理，即使效率再慢，一个月下来积累的资料也不少，整理后加以归类，对以后建立客户数据库很有帮助的，这是第一手、且是最真实的数据。第七，多数新手上来就会跟客户切入正题。这种方法并不志向，首先要有针对性的恭维客户，让他从心里快乐再切入正题，会比较简单接受。举例来说，到饭店了，首先夸店长：哎呀，一看咱们店面就觉得管理得特殊正规，服务员的素养也都很高。或者：哎呀，咱们家的菜让人看一眼就想吃，咱们家生意不火都不行！这些都属于业务员基本方法，到哪里都行得通。第八，遇到年长的客户，新手可以适当的摆出学习的姿态，终归谁都喜爱虚心的人。另外客户望

16、见新手这么好学，对你的印象会很好，即使不谈业务，也情愿和你多说几句，对业务开展有好处。客户有时候对新手作出指引，我们要刚好感谢，表示今日学习到不少，深切希望以后能有机会再学习，以此为下次探望创建条件。第九，dm业务员要打算好跑业务所需的资料：样刊、合同、收据等，假如能有读者数据库和具体的发行渠道就更好了，每一个广告商都希望自己的dm广告能送到最有须要的人手里，光说没用，数据库是最有力的证明！我们公司做的是综合性报纸类dm，有一次我去跑一家新开的美容院，院长说看不到效果，我说我手里有四周四个住宅小区2845周岁全部女性的电话号码，可以协作dm广告帮你做短信广告，院长二话不说干脆拍单，可见数据库的

17、重要！第十，要让新手业务员多少知道些印刷常识、成本等。我一次我跑一个房地产客户，我的对手说他印4万份，整版xx元，其实一算就知道，4万份的话他确定赔钱，傻子才信！我立即指明这点，客户认为对手首先做人就有问题，干脆选择跟我签单，这也告诫我们，做事肯定要讲信誉，不要把客户当傻子，傻子当不了老板。第十一，要尽量显得专业，当然这要努力学习。要尽量多得为客户供应附加值，让客户知道：我们卖的不仅仅是一份媒体，我们做的是一个产业，供应的是服务。广告的营销、策划等，尽量为客户供应好的方案。方案尽量要书面化，带封面和封底的那种，两张纸没多少钱，先不说内容怎样，首先打眼一看就特别正规！而且这样也显得比较有诚意、也

18、更专业！简单让客户信任，为我们的形象增分！最终，让业务员没事多来咱们论坛学习，我的dm之路，就是从这里起航的。业务员培训心得体会5中心台以前有一广告：心有多大，舞台就有多大。高尔基说过一句话：一个人的奋斗目标越高，其所激发的动力就愈大。做为一个业务员肯定要有良好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你们现在不是在为别人打工，而是我公司供应了一个很好的平台给你们来发挥，给你们来熬炼，你们同样是企业的主子。做销售肯定要有耐性与方法。因为做销售是从被拒绝起先的，没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足，你才知道市场的需求，才能激发你的斗志。所以被

19、拒肯定于做销售来说是谁都会经验到的，不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是确定你的心态了，有好多业务员被几个人拒绝后都没有信念再去市场或是没有志气与人谈判了。业务员形象培训销售产品的前提是把自己销售出去，一旦客户看准了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很开心的。这也就是要发挥你的专长啦。人不行貌相，不管你长得如何，但是肯定要气质，肯定要有信念，肯定要有活力，肯定要有见机行事的实力，但千万不要油嘴滑舌，油腔滑调，这样客户会反感，而且没有信任感的。虽说客户是上帝，我们肯定要做到不卑不亢，不要一味地迁就客户，因为客户的要求是无止境的，但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理，以理服人，

20、以德服人。业务员的10条“营销圣训”：一、每天支配一小时。销售，就象任何其它事情一样，须要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机恒久都不会有最为合适的时候。二、尽可能多地打电话。在找寻客户之前，恒久不要遗忘花时间精确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之沟通的，就会是市场中最有可能成为你客户人。假如你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。三、电话要简短。打电话做销售探望的目标是获得一个约会。你不行能在电话上销售一种困难的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做销售应当持续大约3分钟，而且

21、应当专注于介绍你自已，你的产品，也许了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方情愿花费珍贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。四、在打电话前打算一个名单。假如不事先打算名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来找寻所须要的名字。你会始终忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时打算个可以供一个月运用的人员名单。五、业务员要专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销阅历曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销也不例外。你的其次个电话会比第一个好，第三个会比其次个好，依次类推。在体育运动

22、里，我们称其为“渐入最佳状态”。六、避开电话高峰时间进行销售。通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。假如这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好支配在上午8：009：00，中午12：0013：00和17：0018：30之间销售。七、变换致电时间。我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参与会议，假如你不能够在这个时间接通他们，从中就要吸取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。八、客户的资料必需整整有条。运用

23、电脑化系统。你所选择的客户管理系统应当能够很好地记录你企业所须要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。九、起先之前先要预见结果。这条建议在找寻客户和业务开拓方面特别有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应当围绕这个目标而设计。十、不要停留。毅力是销售胜利的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。对于业务员这一公司组织架构中最基础的部分，似乎胜利者对此基层探讨得不多，因为谭小芳是业务员出身，而且谭小芳老师作为营销、服务培训的讲师，所以对于业务员接触的比较多。业务员是公司业绩创建的主体，如蜂巢之

24、中的工蜂，蚂蚁中的工蚁，这种组织架构才能极大的保持着管理的良性发展。虽然他们人群众多，但是都处于架构的低层，除了做事之处还是做事。做一个一般业务员简单，但做一个最佳业务员，却特别不简单。在业内，大部分的业绩都是最佳业务创建出来的，最佳业务员与一般业务的区分就在于前者精于此道，以此为生，同时他们足够努力。业务员应具备的内功有如下：一业务员应具备的实力二业务员应具备的职业看法三业务员应了解自己的企业四业务员应了解企业的销售政策五业务员应了解产品与服务六业务员应擅长管理好自己的时间可见，能不能做好一个业务员，不是那么简单，有谚说，不想当元帅的士兵，不是好士兵。那么，好何才能当好一个士兵呢？一个好士兵

25、才能是一个好元帅的前提。销售人员最怕什么？你闭上眼睛也知道，销售人员最怕拒绝。因为怕拒绝，所以销售人员怕打电话，怕生疏探望，怕回访，但是一个优秀的销售人员必需经过这些考验。任何一个推销循环都是从探望潜在客户起先的。在确定了市场区域后，就得找到潜在客户在哪里并同其取得联系。假如不知道客户在哪里，那向谁去销售你的产品呢，事实上销售人员的大部分时间都用在了探望客户上。销售人员必需正视这个现实：没有主动的出击，恒久都不会有支持你的客户。要想取得精彩业绩，必需克服心理的困惑，英勇地敲开客户的大门，把每一次探望都当作一次新的挑战，不轻言放弃，不放过每一个可能的潜在客户。因为，冠军业务员的成果就来自这些琐碎

26、而平凡的努力。坚持有些业务员工作前期是很努力，可是短时间没有收获，于是信念就起先动摇了，思想也消极了，也就有了一些顺口溜起的比鸡早，睡的比小姐晚，干的活比牛还累，挣的钱比民工还少。哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢？有多少业务员半路上溜到有空调的网吧去上网闲聊、打嬉戏？还看看大街上又有多少业务员骑着自行车冒着炎炎酷暑去探望客户？所以，在企业做业务不仅是体力与智力的双重付出，同时许多时候也要为了工作割舍感情，学会坚毅。通过这几天的业务学习，受益匪浅，感受颇多。现将自己的感受总结如下：一、老师必需具备职业道德。作为老师，我们除了要具备相关的专业技能以外，还必需具备相关的职业道德。首先，作为老

27、师我们要爱岗敬业，只有真心的喜爱这份工作我们才会专心的去做，才能做好。我们常常说的一句话“爱好是最好的老师”只有对这份工作有爱好，才会有热忱，才会努力。所以要想干好这份工作，就先让自己真心的喜爱它。其次，作为老师我们应当关爱自己的学生，现代教学已经有权利教学转化为实力教化。作为老师我们要慈祥。这一点我以前就做的不够好，我会对学生大发脾气，会对他们大吼大叫，总是用一种权力去约束学生。学生犯了错误我就会很生气，严厉的指责他们。事后细致想一想又觉得很懊悔。古人说：“人非圣贤，孰能无过？”允许我们大人犯错误，也应当允许孩子犯错误。我们应当冷静的对待学生的错误，在处理学生问题时，要学会敬重学生，留意维护

28、学生的自尊心。要学会站在学生的角度看问题。对学生要宽容，要给学生说明的机会，真正俘获学生的心。新的学期我准备变更自己的管理策略，做到三不“不生气，不大声说话，不盲目指责”，真正实现关爱教学，不依靠压力和权力来逼迫学生学习，要用关爱去打动学生，让他们从心里佩服老师，真正做到“亲其师，信其道”。信任我的努力会有所收获，我很期盼，也很有信念。信任我的关爱教学肯定能胜利。二、终身学习俗话说“活到老，学到老”我们老师更应当如此，我们要给学生簇新的水，所以我们必需使自己成为源源不断的活水，我们就必需时刻学习。做一个胜利的教学者，我们就必需树立终身学习的目标。我知道我们刚刚走出高校校门时，我以为自己的学习生

29、涯结束了，走上工作岗位之后，我才发觉自己的想法是错误的，工作也是一种学习，工作中更须要不断地学习。在这任教两年，我学到了不少学问，这些都是我在学校中学不到的。开学以后我将教五年，五年级的语文教学对老师的要求更高，要求老师有较高的语文素养。要求学生要广泛阅读课外书，同时也要求老师自身首先要有丰富的课外阅读量。因此在以后的工作中除了完成必要地教学工作外，我还要大量阅读课外书，仔细学习，随时给自己充充电。让自己不至于学问枯竭，不要让自己成为一潭死水。三、学会做一个合格的老师可能说出来大多数不会信任，他们会说，你就是老师，怎么还要学做老师呢？以前我始终认为自己就是老师，只要上好课，批改好作业，辅导好学

30、生就可以了。但是我这样仔细做了这些以后，我发觉只能给自己打70分。经过这次学习之后，我才知道自己始终不会做老师，假如我想成为一名优秀的人民老师，要想在教化事业上作出点成果的话，我必需先学会做一名华蜜的老师，老师除了上课，批作业，辅导学生以外，还有很多工作，还有许多学问。首先我们对待学生要一视同仁，坚信自己的学生就是最好的孩子，正确看待孩子智商的差异，对不同的孩子实行不同的教化方法。这样我们就不会为有的学生成果差而大发脾气，我们就能够心平气和的看待差生。其次，我要仔细分析自己的教学策略，要精讲精炼，上课的时候老师不要讲得太多，不要让学生对老师产生依靠性，要教会学生思索，让学生的主体地位得到真正的

31、体现。本学期有许多略读课文，我准备把这些课文放手让学生去讲。熬炼学生的表达实力，也熬炼学生的志气。还要让学生适时的批改作业，让学生真正成为学习的主子。此外，我还要时刻给学生增加自信，让他们以饱满的精神投入到学习中，信任自信会创建奇迹。我要在教室里贴上这样的横幅“生命会因努力而精彩”。四、做一个华蜜的老师大多数的老师都认为老师这一职业注定不会华蜜，每天面对的是爱闯祸的孩子，大大小小的事情都等着老师去解决，学生的学习也让老师时刻生气。我也是这样，我认为自己很累，每天都在和学生生气，时刻都是面带怒容。听了陶老师的话以后，我收获许多，每天生气不能够归咎于学生，这完全是因为我不够大度，不够宽容所致。陶老

32、师说：“宇宙浩渺无涯，人之生存其中特殊是与人相识相处，都是一种天地机缘。因此，我们必需珍惜”我们和学生相识一场，是一种缘分，我们不要因为自己的一时冲动而破坏了这种美妙的缘分。这就要求我们要学会优化自己的心情，把自己的苦恼弱化，陶老师说的好：“不要做一只杯子，而要成为一个湖泊”我觉得自己以前就不会限制自己的心情，心情不好时我会很不耐烦，致使学生不敢靠近我。阻碍了师生之间的沟通。今后我要努力做一个湖泊，学会优化自己的心情，时刻做学生眼中的欢乐的老师！我班的成果始终不是很好，我曾想到过要放弃，但是每当我看到那一张张纯真稚嫩的脸，我就不忍心放弃他们，听了陶老师的课以后，我更加坚决了，我决不放弃，哪怕我

33、会再次失败，哪怕我会再一次悲观，我也决不放弃他们，这是我作为老师最基本的道德。我和他们一起努力，信任我们会取得进步，哪怕很小的进步我们也会很华蜜！“一分耕耘，一分收获”新的学期我会和我的孩子们一起加油，信任他们会让我成为一个华蜜的老师。业务员培训心得体会6俗话说：活到老，学到老，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，以提高自身素养。20xx年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教化、群防群治的原则，通过平安教化，增加员工的平安意识和自我防护实力;通过齐抓共管，营造员工关切和支持平安工

34、作的局面，从而切实保障员工平安和财产不受损失，维护厂区正常的生产秩序。一、领导重视，措施有力。为进一步做好平安教化工作，切实加强对平安教化工作的领导,把平安工作列入重要议事日程，公司总经理干脆抓，分管部门详细抓，办公室、保卫科详细分工负责组织实施。二、制度保证，措施到位。1、建立平安保卫工作领导责任制和责任追究制。将平安保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大平安事故的，要肃穆追究有关领导及干脆责任人的责任。2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将平安教化工作作为对员工考核的重要内容，实行

35、一票推翻制度。贯彻谁主管，谁负责的原则，做到职责明确，责任到人。3、不断完善平安保卫工作规章制度。建立平安保卫工作的各项规章制度，并依据平安保卫工作形势的发展，不断完善充溢。建立健全定期检查和日常防范相结合的平安管理制度，以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火平安管理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危急性工作.对涉及厂区平安保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。4、建立平安意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。三、齐抓共管，群防群治。平安教化工作是一项社会性的系统工程，须要社会、公司、

36、家庭的亲密协作。我们主动与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好公司平安保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教化活动，取得了良好的教化效果。四、加强教化，促进自护。要确保平安，根本在于提高平安意识、自我防范和自护自救实力，抓好平安教化，是公司平安工作的基础。我们以平安教化周为重点，常常性地对员工开展平安教化，特殊是抓好交通、大型活动等的平安教化。仔细做好平安教化周工作。平安教化周以厂区平安为主题，在平安教化周期间，组织学习平安教化工作文件，对厂区易发事故类型、重点部位爱护、工作薄弱环节、各类人员平安意识与平安技能等方面，开展深化全面的大检查，消退隐患，有针对地扎实地开展教化和防范工作。五

37、、加强检查，刚好整改。开展常规检查。把平安教化工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的平安检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。业务员培训心得体会7历经三个多月的建设银行聘请最终结束了，我有幸成为xx银行的一员。自从学习了金融专业以来我迷茫了好久，直到踏入x行的那一刹那我才明白当时的选择是正确的。在父母的微笑中我感受到了一种华蜜感，那是x行带给我的，这一点我比谁都清晰。当时的培训让我学到的不仅是业务方面的，更多的是x行文化深深感染了我的内心。为客户供应服务，为股东创建价值，为员工供应发展机会的国际一流商业银行。短短一句话体现出了x行的无限愿景。更成为我们新入职员工的精神支柱，使我对将

38、来的工作充溢信念与期盼，我学习着，更感悟着。x设银行的服务让我感受到了x行的博爱。时时团刻刻感受到x行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。我们的x行是一个大集体，我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体，我与其他新同事由生疏到熟悉，相遇相识相知相随。不得不说，这是一个团结合作、奋勉向上、齐心合力的团体。每天的早会主任的一句：“大家又没有信念？”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有！”行长说的对：年轻人就该有朝气、有活力，这才能体现我们的精神面貌，企业文化就是这样体现出来的。培训时老师就说：“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂，这些东西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就会感受到

39、光明和希望。”银行作为经营信用的特别企业最重要的还是每一位员工的工作看法和业务水平。尤其是像x行这样一个国有的大型商业银行，我的每一个微小的事物都有可能给x行带来巨大损失。所以自从我踏入x行的第一步起先就时刻从严要求自己，这不仅是对自己负责，更是对建行负责、对客户负责。刚起先工作的我每一种经验，都是一笔财宝，擅长思索，擅长回顾，亦是“善建者行”的一种体现。刚来时主管就说：“只有业务扎实，拼搏进取，把秀的一面呈现出来才会获得领导的认可。”我坚信并努力着。x行胜利获得客户认可的阅历，对于其他股份之银行的改制都具有许多的参考价值，而对于我们刚入职的新员工来讲，能够在这样一个国际化、规范化的大型商业银

40、行舞台起先自己的事业，我是多么的荣幸！“小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台”。x行，无疑是一个特别优秀的平台。我明白，这也是一个值得我毕生不遗余力为之奋斗的事业。在这里，我将与建行共同发展，把个人的职业规划与建行的发展融合在一起，共同实现腾飞。x行将是我重要的转折点，我会将我的这一份荣誉感、使命感和责任感带到我们的团队中，踏踏实实的走好每一步，与x行这个大家庭共同发展并创建辉煌！业务员培训心得体会8转瞬间，20xx年就要挥手告辞了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇静，从容的心态。在这10个月多的时间里有失败，也有

41、胜利，自身业务学问和实力有了提高。首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有阅历的老板给我指导，带着我前进;他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从2月起先进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和

42、跟踪客户，如何在淡旺季里的时间支配以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我虽有过虚度，有过奢侈上班时间，但对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我会更好，俗话说：只有经验才能成长。世界没有完备的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易学问，学习接受。不断总结和改进，提高素养。自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达实力不够突出。

43、根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，特性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念始终贮存在胸中，随时打算着爆发，内心始终渴望胜利。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。20xx年工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：依据xx年销售状况和市场改变，自己安排将工作重点划分区域。1、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况

44、下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。2、在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。工作中出现的问题及解决方法：1、不能正确的处理市场信息，详细表现在：缺乏把握市场信息的实力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;缺少处理市场信息的实力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，刚好驾驭了信息，又往往缺乏如何推断信息的正确性;缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的实力，加强沟通

45、沟通，能够正确推断信息的精确性。2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、阅历不足，在刚起先的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题原委出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身缘由，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身实力。3、缺乏安排，缺少保障措施。4、对客户的任何信息要刚好响应并回复;对客户的回复不能简洁的一问一答，要尽可能全面、周到，但不行啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去接着交谈的机会。5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，一般的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性，并同时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的

46、产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚恳性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理睬。感谢公司的培育，感谢我的老板和关切我的跟人对我言传身教的悉心指导，我肯定会以主动主动，自信，充溢激情的心态去工作。业务员培训心得体会9业务员培训心得体会20xx年整个中国乃至世界上的经济上的许多领域都处于低谷之中，上半年x药行业尤其沉闷。六月份，七月份连续到河南省内，及四川，贵州，广西市场走访了解以后，有了更多的一手材料。感到危机对于主动的人和致力于打造百年品牌的企业来说是一种赏赐和机遇。规模化养殖场多了，没有事业心的人逃离本行业了，没有通过GMP的企业，没有规模的小企业许多竞争力差的对手

47、退出了市场，虽然行情低迷，中国终归13亿人口，养殖市场恒久是客观最好的，只是今年行情低迷相对去年而言。假如擅长发觉突破点，打好企业及员工自身基础。前景肯定会越来越好。参与了八月的会议以后又有些感受写写与同志们共勉。公司会议的形式越来越好。思路可以确定，由业务员轮番主持，基本格局不变，可以增加不少创新点，也可以熬炼每个人员的管理实力，领导力和主动沟通实力。部分主持人的细微环节还是不太好，须要供应基本要求，比如发言如何限制时间，要求基本课件，特殊是看到时冰楠的课件以后，对于市场和客户的问题很简单明白，站在领导或其他角度可以给他们供应侧面参考。总结一下，大家的工作都很踏实，对于市场都比较了解。须要提升的地方，主要几点，一;细微环节须要提升。事实上任何工作和产品及服务到了最关键时期就要拼细微环节。细微环节无止境。细微环节确定成败。谁能悟出来谁就可以细微环节制胜，谁的业绩就能突飞猛进。二：淬火：铁匠有师傅带着徒弟。徒弟和师傅的主要区分就是师傅知道抡锤的打到什么位置合适，什么时间淬火比较好。业务精英和一般业务员的区分也在这个地方。业务经理假如能带领业务员悟出此道就算是比较好的领导。三：英雄品质。英雄和狗熊的区分是什么呢？业务精英一般都会只为胜利找方法，懦夫都在不断为失败找寻借口。英雄人物都会坚持做好一件事，懦夫动辄就会退缩。英雄知道最终自己的家