个人服务承诺书精编.docx

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1、个人服务承诺书个人服务承诺书1一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。二、质量保证：我方供应设备全部为全新设备(包括零部件)，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测标准，我方供应的设备全部都有相关国家或行业认证证书。三、包装：我方供应的设备将严格根据标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方担当。四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严格根据国家“三包”政策执行。五、针对本项目的服务承诺：1、我方承诺设备免费干脆发到用户指定地点，实现“门到门”服务

2、。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的电子类商品修理更换退货责任规定(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则：1).七日内出现故障免费退货自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，假如您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将根据购买价格一次性退清货款。2).八至十五日内出现故障免费修理或换货自购机日起第8日至第15日内(含)，假如您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3、3).整机一年内同一故障修理两次仍不能正常运用可免费更换自购机日起一年内(含)，假如您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常运用的，您可以选择整机更换或故障部件修理。如您选择整机更换，凭授权服务机构供应的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。3、我方负责对选购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训，承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。详细见“培训安排”。4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑供应五年整机免费保修和五年免费上门服务;dell笔记本和d-link交换机供应三年免费保

4、修和三年免费上门服务;tcl网线供应十五年免费保修和五年免费上门服务。质量保修期自运用单位验收通过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最终一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量保证期的最终一天。5、“一站式”服务：即用户有服务需求时干脆拨打：0523-*(靖江万维)，不须要打其他电话，接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满足度回访等工作均由我方服务体系完成，削减用户“一事多投”的现象。6、0小时电话响应，30分钟内到达现场修理在服务期限内，出现属于服务责任范围内的硬件故障，在您拨打服务专线后，授权服务机构将在接到您的报修恳求后0小时内响应，30分钟内到达现场

5、修理。7、24小时内修复故障在产品服务期限内，假如产品出现属于服务责任范围内的硬件故障，授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障，假如超出24小时，授权服务机构将供应备机。8、7天*8小时工作制授权服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时(以当地工作时间为准)，节假日照常。9、热线询问服务假如您在运用中有关于产品的相关技术问题须要询问时，欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线，由专业工程师为您供应专业解答，或登录相关产品网址获得相关服务。10、备件更换服务本项目售后修理站为本项目配备了2-3%比例的备件库存，可以向用户供应有效的备件更换服务，一旦用户设备出现部

6、件故障，售后修理站将用备件库存帮助用户完成备件更换。假如运用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方担当。11、特殊提示为保证您的数据平安，请您刚好对您认为重要的数据自行备份。我方不负责供应数据备份及复原服务，也不担当相应的法律责任。12、用户回访安排为防止服务承诺流于形式，我方供应电话回访和上门回访相结合的方式，定期对操作或维护人员进行主动问候，并协调解决用户反馈的的问题，确保每月一次电话回访，每季度一次上门回访，每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上，双方各留一份存档。13、保修期外服务承诺保修期后，授权修理站依旧负责投标设备的售后服务工作，7天*8小时工作制，0小时响应，30

7、分钟内上门修理，须要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。15、投诉电话清华同方投诉电话：xxx，联系人：xxx16、我方承诺为用户供应终生技术支持服务承诺人：日期：XX年XX月XX日个人服务承诺书2一、本人坚固树立“管理育人、服务育人”的理念，把一心一意为*服务的宗旨贯穿于各项工作中，把提高*的满足度作为一切工作的动身点和落脚点，摆正自身位置，真心实意、脚踏实地为*办实事、做好事，保证本人不发生“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象；二、本人将不断提高管理和服务水平，努力做到热忱服务、主动服务、耐性服务、延长服务、创新服务，不让上级布置的任务在自己手里延误，不让上

8、级批件在自己手里中断，不让正在办理的事项在自己手中积压，不让各种差错在自己这里发生，不让办事的*在自己这里受到冷落，不让部门形象在自己这里受到影响，坚决杜绝“庸、懒、散、拖、贪”等现象。三、本人保证严格执行学院的考勤制度，按时上、下班，不迟到、早退，不擅自离岗，不在上班时间玩嬉戏、不在QQ上聊与工作无关的话题。四、本人承诺创新工作意识，提高工作效能创新意识，提倡学习观念，注意学习实效；加强自身素养修养，转变工作作风，树立勤恳、务实、高效形象。五、本人承诺按章办事，仔细负责*的日常维护工作；对所承接的工作事项，根据制度和程序刚好办理，不推诿，不拖拉。的确不能办理或赐予否定的，要耐性做好说明工作，

9、并刚好报告上级领导。个人服务承诺书3我承诺：1、仔细执行党的方针、政策，履行党员义务。2、加强学习，提高自身政治理论素养。3、带头模范遵守社区各项规章制度，做好本职工作。4、转变工作作风、改善服务看法、提高办事效率。5、杜绝吃拿卡要、反对铺张奢侈、为社区居民办实事做好事解难事。承诺人：年月日个人服务承诺书4姓名：身份证号：我已于20xx年3月27日被六安市马路运输管理处聘用为工作人员，目前服务于市运管处教培科，为切实履行好本单位工作职责，树立文明、优质、高效、服务群众的工作作风和高度的工作自觉性，本人慎重向市运管处承诺：1、以打造“效能、创新、活力、服务、和谐”为中心目标，以一心一意为驾驶业户

10、服务为宗旨，文明办公、秉公办事、不以权谋私，自觉维护勤政廉洁的运管形象，严格履行“微笑服务、温馨交通”活动服务规范。2、在办理业务过程中，对于须要进一步补充完善资料方可办理的事项，说明理由并一次性告知服务对象需补正资料的全部内容。3、在工作中做到举止文明、礼貌周到、热忱服务，对服务对象提出的问题耐性解答，对工作中遇到的重、难点问题做好记录并刚好请示分管领导予以解决。4、工作时间如有外出严格执行请销假制度，坚决遵循正常上下班时间，坚守工作岗位，工作时间不玩电脑嬉戏，上网闲聊、炒股、看电影等与本职工作无关的活动。5、在服务业户过程中如举止不文明、服务看法差的，或与服务对象发生争吵的被网络、报纸、电

11、视等新闻媒体曝光的，本人自愿主动辞职离岗，绝不会向运管处提出任何申辩理由。承诺人（签名）：年月日个人服务承诺书5为进一步推动反腐倡廉工作，确保药品、医用材料、医疗设备选购工作健康开展，本人在选购廉政方面对医院作出如下承诺：一、严格遵守医院规章制度和廉洁自律的有关规定，不断提高廉洁从政的自觉性，专心推动药品、医用材料、医疗设备选购管理工作科学化、规范化、制度化二、仔细执行有关管理制度的规定与运作程序，充分体现公开、公允、公正的原则，实施药品、医用材料、医疗设备购置“阳光工程”。三、不索取和不理解药品、医用材料、医疗设备供应商以各种名义赠送的现金、有价证券和支付凭证，不理解任何影响执行公务的宴请、

12、消遣及旅游活动或其它形式的利益，坚持秉公办事。四、不泄漏药品、医用材料、医疗设备购置过程中的评标状况。五、严格执行财务制度，仔细审定合同，自觉维护医院利益。本人自愿理解医院和广阔群众的监督，如有违反承诺的状况，愿理解职责追究。承诺人：年月日个人服务承诺书6诚恳守信是中华民族的优良传统，是做人之本，立德之源。讲究诚信，回来诚信，是当代高校生对优秀传统的继承与发扬。为进一步增加自身的诚信意识，树立高校生的良好形象，使自己成为适应社会主义市场经济须要的诚信人才，我庄重做出如下承诺：1、学习诚信承诺：学习目的明确，学习看法端正，遵守学习纪律，主动参与自习，不迟到早退，不旷课，按时独立完成作业，不抄袭作

13、业，不剽窃他人作品，肃穆考风，遵守考纪，不携带与考试相关的材料入考场，考试时不东张西望，自己不作弊且不协同他人作弊，勤奋学习，努力驾驭最新科学文化学问。2、守纪诚信承诺：遵纪遵守法律，遵守公共场所的有关规定，不扰乱秩序；遵守学校校内管理制度，不打架斗殴，不赌博、不酗酒、不吸烟、不观看传播反动、淫秽书刊和声像制品，不信谣、不传谣，不阅读不健康网站，自觉抵制黄、赌、毒不良诱惑；遵守宿舍管理规定，按时熄灯就寝，不运用热得快、电炉、电饭煲等大功率电器，不夜不归宿，不留宿校外人员。不向窗外扔垃圾，保证教室卫生清洁整齐。3、文明诚信承诺：注意公共文明，不高空掷物，不乱扔垃圾，不在图书馆、教室等场所大声喧哗

14、，不起哄，男女交往文明，仪表整齐，待人礼貌；爱惜公共财物，对图书馆、阅览室、教室、试验室、宿舍等场所的设备要疼惜和爱护；在宿舍不喧哗打闹，不影响他人的正常学习和休息；勤俭节约，酷爱劳动；同学之间以诚相待，宽以待人，严于律己，创建和谐的生活环境。4、经济诚信承诺：不弄虚作假，按时足额缴纳各种费用，如学费、住宿费、书费等，不恶意拖欠；申请贷款时不供应虚假材料，如获得助学贷款，要按时还款付息，珍惜个人及学校的信贷信誉；不弄虚作假骗取各类奖助学金。5、就业诚信承诺：仔细照实填写履历和各种表格，不向学校及社会供应虚假证明；不向用人单位供应虚假的成果单、获奖证明和资格证书等，不编造虚假的在校任职记录与社会

15、实践经验；慎重签署劳动就业合同，不恶意违约。我完全了解承诺书的内容，并自愿在承诺书上签字。承诺人：20xx年x月x日个人服务承诺书7现做如下平安承诺：1、严格遵守国家平安法律、法规，坚决贯彻“平安第一，预防为主，综合治理”的平安生产方针。2、仔细落实平安生产责任制，严格按平安操作规程作业。3、交叉作业时要仔细履行“交叉作业协议”规定的平安事项，确保多工种、多作业面交叉作业的平安。4、强化职工平安教化，提高现场作业人员的平安操作水平和平安意识。5、仔细执行平安确认制度，保证每项工作、每个作业程序、每个操作工都能在平安的前提下进行。6、坚持做到“担心全不作业，措施不落实不作业，隐患不解除不作业”。

16、个人服务承诺书8为了进一步提高供水行业服务水平，树立行业新风，充分服务市民，服务南漳经济发展，南漳供水公司承诺：一、水质水压符合国标。加强对出厂水、管网水的水质监测，确保水质符合国家饮用水标准，水质综合合格率在98%以上。通过合理调度，出厂水压力不低于0.33MPa，管网末梢压力不低于0.14MPa。二、严格执行计量收费标准。根据计量法的要求，对用户水表进行检测。抄表坚决实行实量实收，不随意估表，确保水表抄见率、计量精确率达99%以上。严格根据物价局核定的价格收费，不搭车收费、乱收费。三、报装开户限时办结。受理用户用水申请后，在15天内办完有关手续，交纳规定的费用后一周内支配施工，严格按合同约

17、定的工期完工。四、维护抢修刚好到位。接到用户报漏后30分钟内赶到现场，DN300以下的管道24小时内修复，DN300以上管道连续抢修。如遇停电、管网更换、冲洗等缘由影响市民用水时，提前通过新闻媒体、网络告知。遇到重大抢修时间长时，边修理边告知。五、服务群众真诚周到。业务受理做到文明热忱，窗口部门实行挂牌上岗制、首问负责制、限时办结制、责任追究制。对服务看法不好、行为不规范、利用职权对用户吃、拿、卡、要，随意对用户实行停水措施等违规违纪行为，公司坚决赐予肃穆处理。对群众来电、来访刚好回复，回复率、处理率达100%。六、依法供水保障有力。依据法律法规，联合相关部门，严厉打击各类偷盗水、违章用水及破

18、坏公共供水设施等违规违法行为，保障市民正常用水秩序，维护公共供水行业平安。恳请社会各界对承诺履行状况进行监督，对不履行承诺的，欢迎投诉举报，一经查实将肃穆处理。各服务窗口投诉电话：营销部：抢修电话：办公室：个人服务承诺书9患者挚友：为了加强医疗质量、医疗平安管理，为您供应优质化服务，使您早日康复，我科全体医生特向您做如下承诺：一、实行科主任负责制、住院医师责任制。严格执行法律、法规及各项规章制度。切实履行自己的岗位职责。二、您一经入住本科室，马上启动首诊医师负责制程序。您的住院医师将在5分钟内(危、急、重症马上)接诊。三、进入诊治程序后，住院医师将进行具体询问病史仔细体格检查各种必要的协助(影

19、像、化验等)检查科学制定诊疗方案向您告知病情及初步检查、诊断及治疗看法。坚持应检就检、不需不检、合理施治的原则。四、实行三级医师查房制。住院期间，除您的住院医师负责诊治外，每周在规定的时间内，还将由其上级医师、科主任分别为您检查并提出治疗看法。五、住院医师会向您具体介绍各种检查的意义和必要性，告知依据您的病情所实行的治疗方法。如您有疑议和要求，欢迎随时提出，住院医师将仔细、具体解答。如超出其权限范围，住院医师将马上向上级医师请示，保证您得到满足的答复和温馨的服务。六、在治疗过程中，有些治疗措施的采纳可能须要与您签署必要的医学文件。在签署文件前，相关医师将向您履行告知义务。如您有不明白之处，敬请

20、详尽询问，做到“明白治疗”，风险共担。七、除去正常的治疗过程外，住院医师每日将为您进行3次查房，并保证每周为您做两次全面查体。如有须要，您还可随时打招呼。八、严格落实医患沟通制。对于危、急、重症患者，依据病情须要，适时进行医患沟通。沟通时医生要尽量运用通俗易懂的语言，使您及家属真正听得明白、易于理解。每次沟通都会在病历中具体记载(包括沟通时间、地点、参与人员、沟通内容及结果)。九、坚持会诊制度。如您的病情须要会诊，我们会刚好组织院内多科室会诊。如须要外院专家会诊，在征得您同意后，我们会邀请上级医院专家为您诊治。严禁推诿病人。十、诚信执业。我们将严格遵守患者至上、质量至上原则。严防过度检查、过度

21、治疗。确保为您供应合法、平安、有效的医疗行为。我们将严格遵守本承诺，如有违反，情愿担当相应的法律、法规惩罚，欢迎您的监督。投诉电话：赵县仁济医院个人服务承诺书10浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满足为目标，谨此公开承诺。服务承诺1.我公司组建了一批强硬的应急修理服务队，有阅历丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行修理和更换。2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会依据客户的.联系方式，进行电话跟踪询问，直到客户满足为止。3.全部有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并依据投诉的状况确定处理措施，进

22、行修理和更换。4.我公司承诺全部修理人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。5.保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司担当。承诺人：日期：XX年XX月XX日个人服务承诺书11为进一步强化廉政建设，提高廉洁自律意识，从思想源头上杜绝违规违纪事务的发生，树立*处人的良好形象，特向处纪委做出如下承诺，并随时随地理解监督检查。1、仔细学习并遵守党纪政纪和国家的法律法规、物资供应处的各项管理规章制度和操作规程，不断提高法律意识和法制观念。2、严格执行物资供应处的各项规章制度和操作规程。3、“做好自己该做的事”，不让别人(特性是供应商)代替自己去做就应自己亲自做的事。4、工作中不弄虚作假，按规定收集整理好

23、各类基础资料，不做假帐或帐外账。5、不利用职权上的影响和便利条件为配偶、子女或其他亲友经商办企业带给便利和实惠条件。6、不理解有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物，不到与自己行使职权有关系的单位或个人报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用。7、不借出差、考察、学习之机利用公款进行旅游消遣活动，或理解可能影响公正执行公务的宴请、礼品馈赠或其他服务。8、不利用职务上的便利，占用公物归个人运用或进行营利性活动。9、遵守社会公德，不参与赌博等与职务、身份不相称的活动。承诺人工作单位：承诺人签字：个人服务承诺书12一、讲党性，增加模范意识。模范履行XX规定的义务，自觉遵守党纪政纪，带头遵守

24、国家法律法规。二、强业务，增进服务意识。结合自身工作特点，仔细领悟党的理论，努力学习业务学问，强化为居民服务的本事，增加驾驭冲突纠纷场面的实力。三、重品德，优化习惯意识。时常以一个共产党员的标准严格要求自己，杜绝腐败，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。四、做表率，强化规范意识。严格遵守两委和创先办的规章制度，严格按规章制度办事，做到中心工作“不耽搁”、信访工作“不延误”、落实惠民政策“不错误”。(盖章)xx年x月x日个人服务承诺书13开展中小学生课后服务，是培育学生爱好爱好、促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措，是进一步增加教化服务实力，使人民

25、群众拥有更多获得感和华蜜感的民生工程。现就做好我校学生课后服务工作公开承诺如下：1.服务原则学校坚持公开、自愿、多样、公益的原则。学生是否参与课后服务，由学生家长自愿选择，学校不以任何方式强制或变相强制学生参与，不增加学生课业负担。学校依据学生身心发展特点，供应丰富多样的课后服务，培育学生爱好爱好，促进学生综合素养发展。同时，坚持公益普惠导向，不得营利。2.服务时间周一至周五一、二年级16:2017:30三、四年级16:3017:35五、六年级16:3017:403.服务内容(1)自主完成作业(2)个别答疑辅导(3)自主阅读沟通(4)社团活动、爱好小组等4.服务方式(1)做好编班支配(2)确定

26、辅导老师(3)明确活动内容(4)制定检查方案5.平安措施(1)发放告家长书(2)签订申请托付书(3)按时有序集中和放学(4)做好家校对接6.收费事项详细的收费标准将由市物价部门审定、市人民政府批准后另行通知。五烈镇广山小学20xx年2月16日个人服务承诺书14广阔乘客挚友们:你们好!我是沈阳客运集团公司的一名驾驶员，我自愿参与客运集团组织的“告辞陋俗，冬运文明服务承诺”活动，在此，我慎重承诺:我将做一名合格的驾驶员，按线行驶、按规定进出站，行车途中不接打电话、不戴耳机、不闲谈。我将做一名合格的“平安员”，细致例检、规范操作，严格遵守交通平安法规，摒弃交通陋俗、抵制交通违法。我将做一名合格的“服

27、务员”，自觉实践“明礼诚信、乘客至上”，行车途中语言文明、尊老爱幼、热心答疑、周到服务。承诺人:沈阳客运集团3078名公交驾驶员个人服务承诺书15敬重的业主：您好!为了给您供应一个舒适、优雅、高尚的生和环境，邹平和润物业管理有限公司将珍重您的期望，“专心关怀每一位住户，细心做好每一件小事”力争做您的贴心管家。我们的胜利离不开您的支持!我公司全体员工现向和润家园业主做出如下承诺：我们主动响应黄山办事处和我们业主委员会的号召：坚决实行“酬金制”、财务公开制度。物业费由原来的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。客户服务做到职业道德化我们会在物业服务中心设置业主接待室，集中收集业主相关问题、看法

28、、建议。在物业工作的每个工作人员都是您的服务窗口，对您反应的问题会有专人进行刚好处理、刚好反馈。我们将会实行“楼长制”，我们会在楼道公示我们工作人员的信息，有事请拨打电话。以“业主至上”的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主供应人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到刚好精确地解决。我们会有了你们的支持，我们会做的更好。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本焦急业主所急、想业主所想的原则，保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以常常性工作来保证设备故

29、障的削减。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。保洁服务做到整齐流程化在保洁服务中始终坚持“二级物业服务标准”，外包保洁实行“双重管理制度”。卫生标准达到“六不”、“六净”即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪便和路面净、路沿净、雨水口净、树坑净、墙根净、果壳箱净。我们并在小区内采纳“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的“五定”方式加强管理，进行高质量的保洁服务。保卫服务做到平安牢靠化公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教化培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和平安保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循;定期的培训和考核，刚好的检查巡察，做到确保企业自身和业主的平安。其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种延长服务，旨在连接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司，都会得到满足的答复。真正体现具有和润特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。邹平和润物业管理有限公司20xx年3月9日