项目服务承诺书优质.docx

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1、项目服务承诺书项目服务承诺书1致：为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则，慎重承诺：一、基本服务承诺1、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担当公司总经理职务，具有丰富的促销品项目阅历，曾精彩完成武警总医院急救抗灾物品项目。3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够依据订单根据指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。4、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监

2、控促销品的库存状况，刚好补货，以确保需求。5、我公司在本次投标中所投的全部产品均严格根据厂家供应质保期进行质保。促销品故障率不超过1。6、对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货、换货、修理;八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户剧烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。7、保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到看法温馨，文明礼貌，仔细细致。二、额外服务承诺我公司有完备的方案询问、策划、售后服务等团队，为客户供应更全面的

3、服务：1、供应方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。3、客服面对最终用户的服务时间为724小时，并供应绿色通道。承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日项目服务承诺书2依据贵方为 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：1、 产品都属于厂家原装正品产品：我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任：l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合

4、同规定的技术要求；3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满意；4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并担当相应的责任。2、 保修年限、范围、保修条件我司供应主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发觉质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因运用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。3、 质量问题的处理：质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查修理（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不行抗力和运用方责任外，费用全部由我司担当。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议担当

5、违约责任。我司将建立完善的修理保档案，为用户供应询问服务。1、本公司供应即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。2、刚好供应非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发觉的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。担当修理、调换、退货发生的一切费用和买方的干脆经济损失。4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障缘由，解决措施，完成修理所需时间及复原正常运行日期。5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，

6、任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。4、 售后服务联系方式东莞正旭新能源设备科技有限公司负责人：联系方式：5、 其他售后承诺1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所供应的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家供应的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。2、对合同条款、付款方向全部予以响应。3、对运用单位供应技术培训与保养常识培训。4、供应整套工程系统“保修服务”，且保修期内供应“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费修理，并供应免费维保；以最实惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服

7、务费。6、修理响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他短暂无法快速解决的问题在一周内解决。7、备品、备件：公司有足够的常用备用零部件，能刚好处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能刚好全面地实施。用户培训（一）、用户培训负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，供应一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能娴熟了解设备结构、工作原理、熟识操作设备、熟识日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服

8、务中心联系解决常见问题。（二）、技术培训内容系统概述，包括原理、构成和功能常见故障的解除系统设备各部件的检查、调整和维护设备操作规程、操作留意事项（三）、系统的维护保养内容在质保期内的工作包括对全部常规检查、调整和润滑。保修期内，每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调，详细工作如下：A、周期性检查：（每三个月一次）1) 空气循环系统检测（滤网、排污、除尘、蒸发器、电机、风扇叶等）2) 制热循环系统检测（系统压力、出水温度、阀门接口等）3) 电控系统检测（电压、电流、线口、电源等检查）4) 温控系统检测（出水温度、除霜系统等）5) 水循环系统检测（循环线路、循环泵等）B、年度保养

9、清理：（每半年一次）1) 对压缩机进行压力检漏2) 收紧电路上各电线接点3) 清扫电器柜4) 试验及重新调整机组运行5) 室外空气热交换器翅片清洗6) 过滤网清洗7) 测定工作电压、电流8) 点检机组运行状态9) 冷媒系统气密性检测10) 电器的绝缘性能及平安性能检测11) 电源端子、压缩机电器端子的松紧检测12) 信号传输的检测13) 保温层的修补14) 冷凝排水系统的检测15) 滤网清洗16) 振动、噪声的检测调整17) 换季时对系统进行全面调试，并用专用检测工作检测系统18) 各种传感器件的阻值调试企业名称（盖章）:_签字代表：_篇三：售后服务承诺书本公司所供应的LED灯具均出自我司生产

10、，均有我司供应售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供应24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将供应以下免费服务项目（人为损坏除外）：（一） 按厂家保修条例免费供应保修期内的上门修理服务；（二） 免费为保修期内出故障的LED灯具供应更换及修理；（三） 免费供应售前、售后技术询问；（四） 免费供应定期跟踪维护；具体服务内容如下：一、LED灯具保修：按我司质保期二年内供应整灯免费保修。二、运输方式在产品购买后，我公司首先会与用户单位详细负责人联系，确认送货时间与要求；其次，在规定的时间内，按双方协议将产品运输到贵司；第三、对所供应的产品，

11、保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封； 第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试； 第五、产品外包装及全部产品附加物归贵司全部，自行处理；第六、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。三、交货时间在签订选购合同后，我公司与贵司详细负责人联系，确认送货时间与要求，根据合同上的工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾难及厂商供货延迟等不行抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵司，并供应免责状况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。四、安装、调试服务我公司设有售后24小时热线

12、询问，在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线询问我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐性的与贵司沟通，以便其以后可以进行独立的安装过程。五、LED灯具免费保修期限（人为损坏除外）质保期二年内免费保修即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），假如所购买的产品出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行修理。六、质保期内产品故障服务响应时限1). 24小时服务热线:我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码 : ，还可以干脆拔打业务经理的手机,节假日不休息。2). 30分钟电话响应:在拨打质量问题电话后，我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联

13、系，了解故障现象, 确定修理事宜,提出解决方案。3). 7天*24小时工作制我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。技术询问服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-18:00。七、故障修复时限如我公司供应的产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或运用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日赐予修理好。八、其他具体产品保修期限及细则以双方签订的合同为依据。篇四：售后服务承诺书第一部分 售后服务理念1、以客户为中心强化服务意识，提高服务水平，以优质服务切实保障产品运行质量，实现客户最大满足；2、追求服务卓越不断完善服务内容，追求服务的标准化、规范化、特性化，贴近

14、客户，注意主动服务，塑造优质服务品牌，追求服务卓越；3、促进长久双赢；关注客户产品的整体效能，通过各种方式和全面的维护、培训合作，促进长久双赢。其次部分 售后服务承诺内容服务响应刚好、解决问题有效、服务过程规范、服务内容全面 我公司服务内容主要包括在修理期内进行产品的修理和更换，同时为了更好地服务用户，我公司面对用户供应紧急替换服务。1、我公司供应的产品都是原厂生产的，全新的合格产品，完全响应招标文件中规定的技术要求和国家相关的产品要求。免费进行安装、调试，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足或故障负责，所需费用由我公司担当。2、我公司供应的产品一律免费保修5年，保修期内非人为损

15、坏出现的质量问题，我公司免费修理。3、全部设备安装完毕后，我公司马上将客户信息录入微机信息库，二个月回访一次设备运用状况，长期质量跟踪服务。4、我公司供应724小时的电话热线服务。若客户运用过程中遇到任何质量问题，可干脆随时拨打售后服务热线，我公司技术人员在接到报修电话后，1小时内赶赴现场，8小时内解决故障，假如12小时内仍不能修复的，我公司将供应同规格同型号的配品予以更换。第三部分 技术支持模式为确保技术支持和售后服务的质量，完全满意客户对技术和服务的需求，我公司建立了以总公司技术支持部为中心，区域技术支持部为主体的两级完善的服务体系，供应多种模式的服务。31电话故障诊断电话故障诊断是指用户

16、方在运用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和服务。我方在确认用户的服务恳求后，将支配技术人员在规定的时间内通过电话为用户进行故障定位，并提出解决方案。1用户在维护设备过程中，当出现技术故障的时候，应对故障现象进行细致仔细的调查和记录，然后通过服务热线向我方供应故障的具体状况、服务恳求时间、联系人和联系电话等。2公司服务热线供应7*24小时的电话故障诊断服务，如热线电话号码须要更改，我方至少提前三天以书面形式（含传真）通知用户。3用户方应刚好回馈解决方案的有效性，以便我方确定是否进一步实行技术支持措施。32现场故障解除现场故障解除是指用户在运用设备过

17、程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和帮助。在确认用户的服务恳求后，假如不能通过电话故障诊断解决产品的技术故障，我方将在故障发生1小时内派阅历丰富的技术员赴现场分析故障缘由，制定故障解除方案，并最终解除故障。33定期跟踪全部产品安装、验收完毕后，我公司定期通过电话跟踪运用状况，刚好了解存在的问题，并随时赐予解决。必要时，派遣技术人员去现场解决存在的问题。我公司将每月定期派遣技术人员进行回访，了解设备的运行状况，听取看法和建议，解决存在的问题。34现场培训（1） 为了运用户维护人员，能够解除类似故障，我方工程师在完成现场故障解除后，将针对本次故障出现的缘由和故

18、障解除方法对用户进行现场培训。（2） 培训对象为用户设备维护人员，培训内容为本次故障出现的缘由和解除方法。（3） 现场培训在完成现场故障解除后一天之内完成，课时在4小时内。35故障修复故障修复是指公司对用户的故障产品进行修理，使其复原正常功能的服务功能。第八章 用户产品在保修期内发生故障，公司在响应时间内支配工程师进行现场服务，在4小时内供应备件使产品复原正常；第九章 用户产品在保修期外发生故障，公司在响应时间内支配技术员进行现场服务，协商解决方案后1个工作日内修复产品；第四部分 培训方案41培训宗旨我公司禀承“立足客户，注意实效”的培训宗旨，面对客户供应从系统规划、系统管理、系统技术的全方位

19、的优质培训服务，为了提高客户系统维护人员技术水准和故障处理实力，工程师在工程与维护现场，对客户施工人员、系统维护人员进行现场培训。42培训体系培训中心统一供应系统化、专业化的培训安排、并且供应内容详实的胶片、教材和培训数据。篇五：售后服务承诺书范文一、售前服务1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。2、技术方案，派特地技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后刚好供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，主动协作好贵公司选择满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的

20、产品，我厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问，以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。二、售中服务1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司亲密合作，保证设计工作的顺当开展，并主动听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改须要，运用单位有特别须要，我厂将全力满意其要求，并想尽方法，与各方面协调好合作关系。2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满意性能要求，又便于以后的修理、配件供应。3、在制造过程中，我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的.全部工作能够有条不紊的开展。三、售后服务1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开

21、箱清点。2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺当运行。3、免费培训技术及修理人员，并与修理人员建立联系，在修理运用方面，做长期的技术支持。在贵单位运用设备期间，供应24小时的修理，以保证用户运用要求。4、供应备件刚好、确保用户满足(1)刚好反映用户需求;(2)供应质优价廉的产品，确保按期交货;(3)严格限制产品质量;(4)妥当包装以防遗漏损坏。总之，我们不仅供应给用户的是合格的产品，而且更供应高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留下深刻的印象。项目服务承诺书3致：xxxxxxxxx(招标人)在我单位的服务工作过程中，我

22、们将严格执行国家的有关法律法规，敬重并贯彻甲方的看法，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方供应优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺当进行。详细措施如下：(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。承诺单位(盖章)：法定代表人(盖章或签字)：日期：年月日项目服务承诺书4致：xxx（招标人）：我公司xxxx对xxxx（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和

23、招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司慎重承诺如下：一、假如我公司中标，我们保证保质保量完成工程。二、施工中，我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。三、因我方缘由造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方担当。全权代表（签字）：时间：xxxx年xx月xx日项目服务承诺书51、依据已收到盐城市建设局建军路、迎宾路、西环路道路指示牌及综合信息栏的供应、运输、现场安装及维保服务等工作项目的竞价文件，我单位经考察现场和探讨贵方的竞价文件后，确定无保留地接受竞价文件全部条款，愿以人民币（大写）x元(小写￥：x元)的总价承包本招标范围内的全部项目，

24、并担当任何质量缺陷保修责任。2、一旦我方中标，我方保证在收到贵单位发出的书面开工通知单后刚好组织制作、供应、运输和现场安装，绝不延误本工程的工期，确保在11月15日前完工。3、假如我方中标，我方将在贵方规定的时间内完成同贵单位签订合同。假如违约，贵单位有权中止我方中标并选择其它中标单位。4、我方情愿向贵单位无偿供应任何与该项目投标有关的数据、状况和技术资料。5、我方保证：遵守盐城市现行招标投标管理制度，严格根据盐市建字1998第17号、盐市建字1999第7号文件，处理可能出现的争议和问题。如有违反，贵方有权取消我方的投标资格。6、你单位的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。投标人：

25、日期：项目服务承诺书6致：xxxxxxxxx(招标人)我公司xxxxxxxxxx对xxxxxxxxx(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司慎重承诺如下：一、假如我公司中标，我们保证保质保量完成工程。二、施工中，我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。三、因我方缘由造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方担当。全权代表(签字)：xxxx年xx月xx日项目服务承诺书7xxx：我 以 名义承接的 工程由我方负责施工，现承诺如下：1、对工程投标、

26、结算、竣工以及工程保修期间内的全部工作由我方完成并担当期间发生的一切费用。2、我方在施工过程中发生的一切费用(包括工伤事故)均由我方担当并偿还，与贵公司无关。3、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用，如有发生由我方担当经济、法律责任(在保证金中扣除)，与贵公司无关。4、我方保证不拖欠民工工资，如有拖欠、全部法律、民事、经济责任由我方担当，与贵公司无关。5、因工程的质量、平安、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、惩罚、我方担当全部责任，与贵公司无关。6、我方保证不得发生任何平安事故，否则，一切经济、民事、法律责任均由我方担当，与贵公司无关。7、自愿执行本公司平安

27、工器具管理方法。见附表8、自愿执行本公司工伤保险。9、自愿执行工程合作协议书的全部条款和内容。承诺人： 年 月 日附：身份证复印件1份项目名称：签 订 地：签订时间： 年 月 日项目服务承诺书8在XXXXXXXXX施工中，我施工队慎重向XXXXXXX公司承诺如下：1、保证按贵公司要求,仔细履行合同规定的权利和义务,投入精干的施工队伍,配备良好的施工机具和车辆,支配作风好、技术精、实践阅历丰富的工程技术人员进行管理与协调，并且协作、听从建设方和公司委派的现场监理的工作，确保工程按合同规定的工期完成全部施工任务。2、承诺根据合同相关日期进行施工，同意竣工日期每拖延一天扣罚该工程施工费的2作为误工罚

28、款，如因工期延期，造成用户有理由投诉，承诺每次惩罚1000元（非人力可抗拒因素和建设方缘由除外），同时分析缘由并吸取教训。3、我施工队承诺工程质量达到部颁标准中的规范要求及公司相关规定，确保线路工程合格率达到100%，争取优良率达到75%。因施工质量未达到合同规定的设计和施工要规范标准，按工程总造价1罚款，并在规定的工作日内返工达到验收标准，并担当返工的全部责任。4、在工程建设中，我施工队将实行平安保证体系制度，做到自查自纠，确保施工人员、车辆、施工器具的平安，确保施工材料不奢侈与丢失，确保其它设施的平安。如因材料与实际用料不符，造成建设方扣罚费用或因拆旧料与实际不符，造成建设方扣罚费用的，我

29、施工队承诺按实际赔偿。5、承诺听从建设方和公司的支配和调遣，对建设方支配的建设任务，决不推诿。处理好施工地点和施工过程中的各种关系。6、承诺接到施工任务后仔细编写施工组织安排，按时向公司提交施工进度，做到10天供应一次施工进度和工程详细状况汇报，否则每次罚款200元。7、承诺在未取得公司同意下，不私自出借、租售贵公司的资质、营业执照等，不以贵公司的名义进行超越授权范围的任何其他行为，如有上属行为，愿担当5000-10000元的罚款并负相应的法律责任。8、本承诺书与分包协议具有同等法律地位。属于本人亲自承诺。承诺人：日期：二0xx年三月三十一日项目服务承诺书9XXX ：1、遵照国家有关政策法规，

30、我方经考察现场和探讨上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参加投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。2、我方已具体审核全部招标文件，包括修改文件(假如有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出模糊不清或误会的权力。3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。6、我方接受招标文件的全部内容。7、我方信任招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受承办协议并严格依照贵方招标公

31、告和招标文件中的相关规定与贵方签订承办的协议。9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实牢靠，运用的产品是新钢铁所产正品材，否则将担当由此引起的一切后果和相应的法律责任。投标人：(盖章)单位地址：法定代表人或其托付代理人：(签字或盖章)邮政编码：电话：传真：日期： 年 月 日项目服务承诺书10担当项目单位：XXXX编制说明一、科研开发项目一经立项，项目组即填报本承诺书（一式二份）由担当项目单位、公司科技信息部各保存一份建档管理。二、自项目批准之日起，项目实施在公司、厂（处）两级管理体系下的项目组长负责制，实施安排、任务、成果的全过程管理。三、项目组长负责项目的详细组织、实施、完成，项目担当单

32、位负责协调、保证和监督，并协作公司科信部管理、检查、督促。四、项目一经结束，结题报告完成后报项目担当单位签署看法后，向科信部申请结题，科信部审查合格后组织验收结题。一、课题负责人承诺1、 我与项目组成员将严格遵守公司关于项目管理、财务等各项规定，切实保证按项目开题报告中规定的技术指标及工作内容，根据安排季进度仔细开展工作，按时报送项目结题汇报及有关材料，刚好报告重大状况变动，对项目举办的活动、发表的论著和取得的探讨成果按规定进行标注。若未按安排完成工作，将担当相应责任必需报公司审定。2、 项目结题后，将全部有关试验材料（包括原始数据）整理，单位领导批阅后按公司保密规定存档并严格遵守公司保密制度

33、。3、 项目任务实施过程中对明确指出的开发目标所开发的，或者是从事本工作活动预见的结果或者是自然的结果，以及任务完成后产生的成果及技术方案、主要技术特征等成果均属公司的学问产权，本人承诺不擅自转让或擅自与任何单位进行合作运用该成果及其相关技术，否则担负各项法律责任。4、 不携带与科研、生产、经营等有关的隐私载体和密品；不在公开的刊物或互联网上发表或谈论所驾驭、知悉的公司隐私。如因个人缘由，造成泄密或损害公司利益的，愿担当相应的法律责任或经济赔偿。5、 若发生工作变动，离开本公司，将在5年内不从事该探讨领域的开发工作。6、 违反上述承诺，本人愿担当相应的法律责任或经济赔偿。二、所在单位承诺本单位

34、同意担当项目的管理任务和信誉保证，将保证项目负责人及其探讨队伍的稳定和项目实施所需的条件，严格遵守公司有关项目的管理、财务等各项规定，并监督项目实施、结题验收，严格遵守公司保密制度。三、本承诺书自签订之日起生效。四、本承诺书包括以下项目：1、 ； 项目负责人： 2、 ； 项目负责人： 3、 ； 项目负责人： 4、 ； 项目负责人：项目担当单位主管（签字）年 月 日公司托付代理人（签字）年 月 日项目服务承诺书11致：_(招标人)在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，敬重并贯彻甲方的看法，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方供应优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想甲方之

35、所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺当进行。 详细措施如下：(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。承诺单位(盖章)：法定代表人(盖章或签字)：日期： 年 月 日项目服务承诺书12为确保我公司承建的工程能达到“优良工程”、“平安文明施工工地”要求及实现公司平安管理目标，在施工中，我们承诺：1、开工前，在施工组织设计中有具体的施工平面布置图和专项施工方案。畅通的运输道路、临时水电线路布置、合理有效的排水，仓库、作业场所、主要机械设备位置及办公室等临时设施

36、的支配符合平安要求。施工方案针对性强、施工方法能科学地指导施工生产，各项技术措施能保证生产平安进行。2、施工管理技术人员熟识建筑工程平安技术操作规程中的各项规定，各工种工人熟识本工种的平安技术操作规程。凡不了解平安技术规程、不明确平安管理目标的技术人员社未受平安技术教化的工人，不允许进入工地参与施工，施工中将保证工人受教化率为100%。3、施工前平安员向班组人员平安技术交底和平安技术操作规程教化。没有施工方案、没有平安技术措施不允许进行施工。施工中保证伤亡事故率为0，重伤事故率为0，一般轻伤事故限制在1.5.4、施工现场入口处，将按规定设置“施工公告和五牌一图”等内容。施工现场应设置平安宣扬标

37、语，危急部位还将悬挂平安标记。5、现场内的一切建筑施工器材都将按施工平面布置图分类挂牌堆放，要求整齐美观、平安，各种材料堆放不超过规定的高度，距围墙堆放间距应大雨50cm。工地内部及四周的石料、木料、钢管、配件、建筑及生活垃圾将分类堆放并刚好清理。6、强化平安监督检查制度，刚好查处平安隐患和订正违章作业行为，并将仔细及做好平安记录。7、施工现场建立平安防火责任制，划分防火责任区并落实到人，现场配备足够的，灭火器材设施。明火作业须得到批准后方可作业。8、加强用电、治安、食堂卫生及用工制度的管理，并对从事危急作业的人员定期进行体检，杜绝有任何中毒、中暑、爆炸、触电等事故的发生。9、平安文明施工，协

38、调好工地四周接近关系。做到施工不忧民、无投诉等。10争创市级标准化文明施工工地。我单位将从安排管理、技术质量管理、材料管理、资金安排、平安施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施:（1）选择优秀项目经理及本公司娴熟技术队组严格按进度施工，（2）项目工程部将负责报送总体工期安排，并主动协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，支配好施工用水、电及材料堆放保管。（3）详细到每天的施工进度安排、劳动力安排和材料进场安排，报贵单位进行定样板。（4）每3-5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参与。通过工程例会这一

39、制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺当进行。（5）召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作安排，在报告中将具体说明工程的进展状况，在安排中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。（6）仔细做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及运用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 其次、质量与平安方面： 自觉接受运用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，刚好改正检查中提出

40、的问题。在质量（包括保修）、平安方面做出以下承诺：（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。（3）根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和建议。（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。（5）建立、健全教化培训制度，加强对职工的教化培训；未经教化培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。（6）依法履行建筑工程质量保修义务。（7）主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全

41、平安生产责任制度和平安生产教化培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担当，对建筑工程项目的平安施工负责，落实平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效运用，并依据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，刚好、照实报告生产平安事故。（9）设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。 专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发觉平安事故隐患，刚好向项目负责人和平安生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，

42、马上制止。（10）依据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的改变，在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场短暂停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安距离；办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。（11）在施工现场建立消防平安责任制度，确定消防平安责任人，制定用火、用电、运用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标记。（12）作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确运用平安防护用具

43、、机械设备等。（13）选购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教化培训，其教化培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。广东华鑫建建设有限公司20xx年6月26日项目服务承诺书13致：xxxxxxxxx(招标人)我公司xxxxxxxxxx对xxxxxxxxx(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司慎重承诺如下：一、假如我公司中标，我们保证保质保量完成工程。二、施工中，我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。三、因我方缘由造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方担当。全权代表(签字)：xx日期：20xx年xx月xx日