酒店员工工作失职检讨书范例.docx

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1、酒店员工工作失职检讨书酒店员工工作失职检讨书1敬重的领导：您好！本人因平常工作踏实仔细，在岗时间长积累了肯定的工作阅历，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成果不尽人意，特殊是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思索和思想上的检讨。xx月xx日，xx收到一封1002房间的客人的来宾看法书，其中有这样几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以便利客人观赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题呈现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然

2、说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有驾驭员工的心理动态，平常没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没驾驭方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来刚好地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己

3、放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提示，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，假如他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的挚友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失？我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难受。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎担当得起？！我深感到此时后果的严峻性。也感谢领导的从轻惩罚。以后的工作我要加倍努力，绝不在同一地方摔倒，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终

4、，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导常常对我们说的：1001=0，做事肯定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而因为最终的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份来宾看法书，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒。检讨人；xx20xx年xx月xx日酒店员工工作失职检讨书2敬重的领导：您好！我是xxx，在xx酒店这里待了这么久了，其实我始终没有意识到自己出了这么多问题。都说小问题能够导致大的问题，刚刚来到xx酒店的时候就没有这么觉得，现在的我始终都在检讨自己，的确小问题日常工作的一些不好的习惯很是重要，这是肯定的，我也不觉得这是可以去躲避的，这次我就是长期养成不好的习惯，工作也出了问题

5、，是在不好拿上台面来讲，但是我也清晰，这次工作上面既然出了问题，就要正视，我许多时候都没有摆好心态，这么一来我也就渐渐的大意了，这次工作失职辜负了您，xx酒店始终不会有这样的事情发生，也不会让这样的低级错误发生，我犯了先例。面对这种低级错误，我现在惭愧难当，不是因为这次自己大意了，实在是这次的错误不应当犯，提示了许多次我就是没有订正自己的问题，导致了这次的事情发生，我在酒店作为一名前台员工，我真的愧对的工作，都说前台工作是我们酒店干脆的一个形象，我们酒店对我这个职位是很看重的，终归是会干脆让顾客看到酒店形象，一个好的前台能够让顾客留下好感，这是第一点，我常常会问自己达到我们酒店的要求了吗，我总

6、是很自信，我觉得这是很有必要的一个确定，对自己的确定了，别人才会确定自己。可是我在工作当中也是养成了一些不好的习惯，在工作我常常在上班的时候踩着点，我觉得这没什么关系，从我到xx酒店以来我就始终没有提前来到过酒店，在许多次全体成员大会上面就提到过这些，肯定要做事情提前打算，更何况我是一面前台工作人员，我这般懒散的心态适不适合长期的保持良好工作的，果真这次就因为我踩点出了问题，您之前也是当着我说过这些，我总是在敷衍现在我才知道您是为了我工作着想啊。今日在上班的时候就酒店因为要临时集合，支配一下今日的特别工作，这须要我们员工提前到酒店来，一般大家都会提前到酒店来，因为是早上临时的一个会议，我还是向

7、之前那般懒散，还是想着踩点到酒店来上班，这番折腾我果真就出了问题，会议结束后我没有接到通知，本应当是我的工作我却没有完成，还让同事们给我补上了，这完全是因为我个人的问题导致，总是喜爱踩点，在该开会的时候不在场，酒店从来不会等人的我知道，会议恒久要自觉提前到场，我深知这次的错误，会反省好自己的。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日酒店员工工作失职检讨书3敬重的酒店领导：您好！我是xx，随着是在xx酒店这里工作的时间越老越长，我现在也是特别感谢这里的一切，我希望自己能够在这个过程当中有所积累，但是近期出现的一些状况是我没有想到的，工作上面的确是出现了不少的纰漏，对于我而言这是特别不好的，身为

8、xx酒店的一名员工，我应当有着较高的工作素养，无论是在什么阶段这都是特别的珍贵的，我现在也特别珍惜这工作当中的点点滴滴，我也信任有许多事情应当去落实到位，今日出现的错误没有方法跟您交待了，这让我特别的犯难，有些时候还是应当考虑周到才是，对于这一点我始终都是坚信不移的，这次的事情我应当检讨一番。有些时候我还是做的不够好，在日常的工作当中的确是缺失一种仔细，现在事情也发展到了这一步，我更加希望能够得到上级领导的认可，我也坚决的信任有些细微环节上面的工作须要放大去看待，肯定是不能够马马虎虎的，对于这一点我是丝毫不怀疑的，现在在工作当中这些都是我应当去思索的，也是应当不断去积累阅历的，这次的工作出现的

9、过失，让我感觉特别对不住您，因为您已经不是第一次说让我们留意这类问题了，一次次的出现错误工作总会消极下去的，这一点我抓紧特别的不好，的确是有很大的问题，就是因为这样的状况发生了，我也是感觉有些事情上面我做的的确不够好，不够端正，我渴望自己能够得到的一个稳定的发展，但是现在这些都没有实现，而且今日工作还是出现了问题。我真的是无地自容了，感觉有些事情的确不是我能够限制的，有些事情还是出现了很大的问题，现在我也不情愿去面对这些，这是对工作的一个不负责，作为酒店的一名员工我肯定不能够拖后腿，现在事情发展到这一步以后也确定会出现各种各样的问题，这并不是我所情愿看到的，只有让自己的渐渐的积累学问，这样才能

10、够尽量的避开出现这种问题，我一点要好好得去思索自己现在所面临的一些难以，现在我还是应当乐观去对待的，我希望能够得到的大家的认可，在工作方面不断的积累学问，把自己发展成为一个各方面工作素养较高的酒店员工，避开以后再次出现这样的过失，希望您能够给我这个机会订正。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年xx月xx日酒店员工工作失职检讨书4敬重的领导：您好！在此向您递交这份工作失职违规的检讨书，以表达我对自己工作看法不端正、违反公司工作规定的无比愧疚心情。对于我的工作失职，我觉得很大程度上是因为我的看法不端正、对工作怠慢与疏忽，我没有很好地遵守公司规章制度，没有对自己工作严格要求，没有肃穆履行自己职责义务。

11、我的工作失职违规，也是最令自己感到伤心的错误。错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严峻欠缺，在工作操守上存在严峻怠慢和疏忽。我主观的相识不深刻，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析，我个人这样的工作失职违规的错误假如不加以改正，接着发展下去，会对自己今后的工作形成很大的不利因素。我一切工作的顺当开展都是要建立在严格遵守酒店的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有锁柜就开了自已的座位，工作失误违规。我这样的工作失误违规，对于酒店司的日常业务秩序与规范管理造成了肯定程度的消极影响。在此，我向经理同志表示深深地歉意。并慎重地向您说一句：特别愧疚，我

12、错了！检讨人；xx20xx年xx月xx日酒店员工工作失职检讨书5敬重的领导：您好！我是酒店的一名保洁阿姨，虽然我才来到酒店没多久，但是在我到酒店工作以来，就始终在为酒店静默贡献着，尽我自己最大的努力去做好酒店的保洁工作。虽然有许多人会说，保洁阿姨没学历没社会地位，但是我想告知他们的是，我们虽然没学历，但是我们靠自己的双手挣钱，我们虽然没有太多社会地位，但是我们也是为了更多客人能住上舒适的酒店而努力着。我们情愿干脏活累活，我觉得这要比那些成天游手好闲，无所事事的人强许多。但是在近日，我在打扫一个客人房间的过程中，由于我的疏忽和失职，我把客人的结婚戒指给弄没望见了。我感到很内疚，所以我来向领导这份

13、检讨书，希望领导在看后能够宽恕我，接着留我在酒店工作，因为我真的很喜爱这份工作，也很须要这份工作来养活自己。在那天，我根据酒店以往的规则，在客人办理了离开手续后，我才进到客人的房间里给他们打扫卫生。可能是因为近日我女儿要结婚了，有许多事情须要我去操劳，我也有许多不舍。所以心里面始终都在想在这件事情。导致我在打扫得过程里就不能够用心致志的打扫，始终都是心不在焉的。所以我在打扫得客人房间里的浴室的时候，把他遗留在浴室里的洗脸台上的一枚戒指给弄进了洗脸池的下水道里面。当我！了，始终在想方法怎么把它给拿出来。但是这有什么方法呢，除非是把洗脸池给拆了，才有可能把戒指找出来，可是这么大的一个工程，我一个保

14、洁员工怎么能做到，而且酒店也不会允许的。酒店下面的下水道错综困难，假如拆除了，可能还会影响楼下用水的不便利。所以这不太现实。我站在那里想了很久，确定还是把我犯的这个错误告知我们客房部的主管。她听后虽然没有指责我，但是也是很苦恼，始终到客人找上门来，说他似乎遗留了一枚戒指在我们酒店，也没想出一个好的解决方案出来来。当然我们确定不能骗客人说没望见，我们还是对客人进行了实话实说。他知道这个事实后，一时觉得有点难以接受，因为那是他和她老婆的结果戒指，就这样被我们弄丢了，肯定要我们给个说法。酒店里只能给他们经验补偿，我也始终不断的给他致歉。没有方法他我只能接受了。通过这个事实，我意识到了自己工作不仔细的

15、看法，工作失职带来的重大影响和后果。所以我以后肯定不会再因为家里面的事情而不用心工作，我在以后的保洁工作里，我肯定会聚精会神的集中留意力在我的工作上。不能够再出现这种失职现象，也不能够再把客人的什么珍贵物品给弄没望见了。此致敬礼！检讨人：xx20xx年xx月xx日酒店员工工作失职检讨书6敬重的领导：您好！xx月xx日，在工作中，我犯了一个严峻的错误，听客户唆使替客户签字，被领导刚好发觉，才未铸成大错，两天来，我仔细反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和担心，在此，我谨向领导及各位同学做出深刻检讨，并将我两天来的思想反思结果向领导及各位同学汇报如下：通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生

16、的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作不严谨的必定结果，也是与我公司要求背道而行。经过两天的反思，我对自己的工作成长经验进行了具体回忆和分析。始终以来，我对自己的要求还是比较高的，时时到处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近来，由于工作渐渐走上了轨道，而自己对酒店也有了肯定了解，渐渐起先放松了对自己的要求。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对各位酒店同事对我的关切 同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就特别欠缺。众所周知，作为一名酒店前台人员，行为举止不仅仅代表个人，更重要的是代表酒店形象，既然酒店有该项制度

17、，不仅仅是制约客户，同时也是制约我们员工自己，这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，现在，我深深感到，这是一个特别危急的倾向，也是一个极其不好的苗头，假如不是领导刚好发觉，并要求自己深刻反省，而放任自己接着放纵和发展，那么，后果是极其严峻的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的刚好，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导及各位同事做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。此外，我也看到了这件事的恶劣影响，假如在工作中，大家都像我一样私自

18、为客户签订协议，那还要制度和法律干什么呢？同时，假如在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律的观念，不良风气 不文明表现，我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈。因此，这件事的后果是严峻的，影响是恶劣的。发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何看法。同时，我恳求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我们团队做出主动的贡献，请领导信任我，请各位同事监督我。感谢！检讨人；xx20xx年xx月xx日酒店员工工作失职检讨书7敬重的领导：您好！我怀着自责、反省和感谢的心情写这份检讨书，在单位3年的日子

19、里，这里留给我了许多成长的脚印，留给我了许多感动的画面，留给我了许多懊悔的泪水，更留给我了许多从做人到做事的阅历和教训。看着自己到现在仍旧保存被xx酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教育、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的懊悔。作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平常的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、仔细工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不行推卸的责任的。经过仔细、细致的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：1、在自己对工作的专心以及投入上面。任何一件事情，假如不全身心投入，就没有方法

20、去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把全部的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应当分清自己在工作岗位上扮演的角色，仔细履行自己的权利和职责，对于我来讲，始终以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式赐予员工错误的人际关系概念。3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特殊是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存

21、在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必需要做和思索的事情。但是，在这点上面，我没有做到仔细监督、努力去找寻及发觉错误和漏洞，造成酒店的损失。检讨人；xx20xx年xx月xx日酒店员工工作失职检讨书8敬重的领导：您好！xx月xx日，在工作中，我不仅没有仔细投入工作，还在下面偷偷玩电脑，并被领导发觉。几天来，我仔细反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和担心，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作做风涣散的必定结果，也是与我们时代要求-树新风，讲文明，背道而行。

22、经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经验进行了具体回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时到处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作渐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟识了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到暖和的同时，也渐渐起先放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关切。同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就特别欠缺。众所周知，酒店服务行业肯定要有规范的行为准则，工作时间我却吃起瓜子，这充分说明，我从思想上没有把工作的方

23、式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个特别危急的倾向，也是一个极其不好的苗头，假如不是领导刚好发觉，并要求自己深刻反省，而放任自己接着放纵和发展，那么，后果是极其严峻的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的刚好，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向酒店各位领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。检讨人；xx20xx年xx月xx日

24、酒店员工工作失职检讨书9敬重的谢总及酒店领导：我怀着自责、反省和感谢的心情写这份检讨书，在正熙3年的日子里，这里留给我了许多成长的脚印，留给我了许多感动的画面，留给我了许多懊悔的泪水，更留给我了许多从做人到做事的阅历和教训。看着自己到现在仍旧保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教育、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的懊悔。作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平常的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、仔细工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不行推卸的责任的。经过仔细、细致的反省，我认为

25、在以下几点是我犯下的错误：1、在自己对工作的专心以及投入上面。任何一件事情，假如不全身心投入，就没有方法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把全部的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。当然犯下这种错误也是自己平常不严要求，对公司的文化宗旨等没有很好的理解。同时也感谢领导能给我这次改过的机会 ，保证以后不再发生类似状况的发生。有些错误，可以修改，有如橡皮擦铅笔，修补之后可以没有痕迹;有些错误，可以修改，但有如手术后的疤痕，修补之后会留下不行磨灭的痕迹;有些错误，有如碎了的玻璃，连修补的机会都

26、没有了。错误也是可以积累的，一个环节出错，就如多米诺骨牌。错了，就要担戴，不能找借口，要找出解决问题的方法，要总结错误的阅历。2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应当分清自己在工作岗位上扮演的角色，仔细履行自己的权利和职责，对于我来讲，始终以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式赐予员工错误的人际关系概念。3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特殊是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必需要做和思索

27、的事情。但是，在这点上面，我没有做到仔细监督、努力去找寻及发觉错误和漏洞，造成酒店的损失。4、在对员工的思想教化方面。员工从酒店聘请，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教化对员工的思想是起着影响和确定性作用的。对于前台的员工，更应当有着剧烈的职业道德和责任感，在部门思想教化松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教化和引导是远远不够的，还须要在日常的工作中时时刻刻提示和教育员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行

28、举止，干脆影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平常的言行举止上，没有要求好自己，过于剧烈、肯定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。6、在反省和自我反省方面。任何一个人不行能十全十美，四周的同事或者其他部门都会提出看法和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的看法，不会从看法中吸取阅历和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是许多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现埋怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对

29、自己放松了要求，工作做风涣散的必定结果，也是与我们时代要求-树新风，讲文明，背道而行。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经验进行了具体回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时到处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作渐渐走上了轨道，而自己对公司的一切也比较熟识了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到暖和的同时，也渐渐起先放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关切。此外，公司发生这种状况;我想大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能刚好把工

30、作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢。同时，假如在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此;后果是严峻的，影响是恶劣的。通过近期;弥补自己的过错还为时不晚。因此，我信任巨龙给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我们公司的工作做出主动的贡献，请各位同事信任我。酒店员工工作失职检讨书10敬重的领导：您好！我怀着自责、反省和感谢的心情写这份检讨书，在单位3年的日子里，这里留给我了许多成长的脚印，留给我了许多感动的画面，留给我了许多懊悔的泪水，更留给我了许多从做人到做事的阅历和教训。看着自己到现在仍旧保存被xx酒

31、店录用的短信，回想每一次谢总对我的教育、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的懊悔。作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平常的努力、付出是分不开的。在从刚刚到xx酒店的全心投入、仔细工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不行推卸的责任的。经过仔细、细致的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：1。在自己对工作的专心以及投入上面任何一件事情，假如不全身心投入，就没有方法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把全部的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理

32、的松懈，导致了部门业务的监督不力。2。在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面作为一名管理者，应当分清自己在工作岗位上扮演的角色，仔细履行自己的权利和职责，对于我来讲，始终以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式赐予员工错误的人际关系概念。3。在部门监管力度方面作为一个部门经理，特殊是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必需要做和思索的事情。但是，在这点上面，我没有做到仔细监督、努力去找寻及发觉错误和漏洞，造成酒店的损失。特别愧

33、疚！此致敬礼检讨人：xxx20xx年x月x日酒店员工工作失职检讨书11敬重的酒店领导：您好！我怀着自责、反省和感谢的心情写这份检讨书，在xx年的日子里，这里留给我了许多成长的脚印，留给我了许多感动的画面，留给我了许多懊悔的泪水，更留给我了许多从做人到做事的阅历和教训。看着自己到现在仍旧保存被xx酒店录用的短信，回想每一次x总对我的教育、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的懊悔。作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平常的努力、付出是分不开的。在从刚刚到xx酒店的全心投入、仔细工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是有不行

34、推卸的责任的。经过仔细、细致的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：1.在自己对工作的专心以及投入上面任何一件事情，假如不全身心投入，就没有方法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把全部的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。2.在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面作为一名管理者，应当分清自己在工作岗位上扮演的角色，仔细履行自己的权利和职责，对于我来讲，始终以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式赐予员工错误的人际关系概念。3.在部门监管力度方面作为一个部门经理，特

35、殊是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必需要做和思索的事情。但是，在这点上面，我没有做到仔细监督、努力去找寻及发觉错误和漏洞，造成酒店的损失。4.在对员工的思想教化方面员工从酒店聘请，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教化对员工的思想是起着影响和确定性作用的。对于前台的员工，更应当有着剧烈的职业道德和责任感，在部门思想教化松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教化和引导是远远不够的，还须要在日常的工作中

36、时时刻刻提示和教育员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。5.在起好带头作用，树立良好榜样方面作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，干脆影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平常的言行举止上，没有要求好自己，过于剧烈、肯定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。6.在反省和自我反省方面任何一个人不行能十全十美，四周的同事或者其他部门都会提出看法和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的看法，不会从看法中吸取阅历和教训，不

37、断改善和完善本部门的工作，而是许多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现埋怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。7.在出现问题和错误的时候，没有仔细总结，特殊是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。8.在协作其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味埋怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了埋怨的心态出现，然后就是对工

38、作的不专心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不酷爱，以致出现偏差的行为。正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培育和信任，愧对酒店领导对我的教育，更愧对自己部门的员工，是因为我没有赐予他们正确的引导，没有刚好发觉和订正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不行弥补的错误。回顾过去一路走来，自己仔细过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何惩罚和确定都是应当担当的面对的，我情愿接受。作为一名xx酒店的员工，我深刻的相识到自己存在的错误和偏差，作为一名酷爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感谢的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间仔细完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包涵的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在xx的日子。恒久记得x总对我说的这句话：“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生！为了我爱和爱我的人，我信任自己，能够经得起风雨，面对今后的道路的，因为一路有你们的支持。检讨人：XXX20xx年xx月xx日