业务员年度个人销售工作计划范本.docx

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1、业务员年度个人销售工作计划业务员年度个人销售工作安排1为确保公司物流部的工作能顺当正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的安排，来提高工作效率，更好的开展工作。一.接着提高员工素养，强化员工服务意识人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关切员工，让员工感受到企业的暖和，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更须要有先企业后个人的高素养员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工主动性，增加员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关切企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能

2、顺当的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和安排任务完成的状况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不行。二.不断完善管理制度由于物流部不是干脆创建经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作主动性有肯定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。三.加快管理岗位建设我将结合本部门岗位的详细工作状况，逐步优化组织结构，使其“基层详细落实、中层监督

3、指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。四.作内容及支配1.收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，刚好发觉，订正不正确的工作方法。2.每日早会非常钟，安排当天的工作支配，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位须要帮助协作的支配，表扬有进步，工作较主动主动等个人，激发员工的工作激情。3.每日下班前检查各项工作完成状况，已完成事项，未完成事项，待办事项，其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。4.每日开单员下班前检查当天单据的精确性，完整性，是否按时

4、交财务。检查系统全部单据，有无异样状况，库存有无异样数据。发觉问题马上解决。5.每周/月总结本周/月工作状况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成果，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，不遗余力者赐予表扬或嘉奖。6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈设，整个库房保持整齐，整齐，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一样。7.严格根据仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必需刚好登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发觉有差异数据当日处理，找出缘由，并订正错误。9.仓

5、库必需依据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。10.做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必需对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一样。如有变动刚好向主管领导及相关职能部门反映，以便刚好调整。11.库存物资清查盘点中发觉问题和差错，刚好查明缘由，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必需按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，刚好的用书面的形式向有关部门汇报。12.合格品、逾期品、失效

6、品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料依据实际状况合理利用。各种物料不得抛掷。13.仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要刚好清理，保持整齐。全部单据必需有责任人签字，并且字迹清晰。14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接支配，并和其它部门做好连接支配。15.了解员工的基本状况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关切每位员工，让他放心的工作。激励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种欢乐。五.工作重点1.对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、精确、刚好。2.对库房货物的管理，做到货物标识齐全、唯一、正确。随着公司的不断发展，物

7、流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工同心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。一、 销售代表聘请途径通过与高校合作，录用高校旅游专业 学生实习 ，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行聘请。(高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)二、 岗位概述负责分管地区的市场调研、销售，驾驭市场动态，完成片区销售指标。三、 工作内容第一阶段1、参与公司新员工培训，了解、熟识、驾驭员工手册内容、公司文化、公司产品;(如：员工手册、礼仪素养训

8、练、心理心态训练、公司简介和景点景区学问)2、部门培训，了解、熟识、驾驭企业经营学问、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行实力;(如：熟识旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等)其次阶段1、依据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定探望安排，做好调研表及探望日志;2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行探望、洽谈，确定目标旅行社及客户;3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;4、在实际操作中熟识市场动态;第三阶段1、驾驭市场动态及合作旅行社、客户的状况，并刚好向上级递交书面报告;2、仔细做好访客日志记录、了解近期旅行社线路举荐状

9、况、旅行社收客状况、旅行社广告上线状况、旅行社的特别要求，从中了解客户对公司的各项看法和要求，刚好将有关状况向上一级领导汇报、反映;3、负责了解所辖区域的市场信息，主动找寻 和发觉潜在的客户并刚好整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;4、负责重要团队、大型团队的连接、接待工作;5、刚好对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;6、主动参与部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;7、建立合作旅行社的档案;8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作安排提交

10、旅行社市场主管审批;四、重点业务片区及协助业务片区中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。协助业务片区在:西南、西北及东北片区。业务员年度个人销售工作安排2一、销量指标带领团队努力完成领导赐予的当月销售安排、目标。二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作，制定仪表环境监督卡1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡。2、展厅整齐：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整齐状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅

11、突发状况，必要时上报销售经理。3、展厅前台接待：如值勤人员有特别缘由离岗，需找到替代人员，替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。4、销售人员的日常工作，对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提示督促，对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和须要完成的任务进行协调，如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天须要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨，提升客户满足度。5、员工请假处理，准假详细支配方法制度。三、协作市场部，做好销售拓展和市场推广工作1、对市场部

12、发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等。2、在销售人员不值班的状况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片。四、驾驭库存，协作销售经理做好销售需求安排每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售；协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。五、帮助销售经理做好销售人员的培训安排，并组织实施由于现阶段的管理制度不完善，销售员缺少较好的培训，通过与销售顾问的沟通，他们需求更好的竞品信息，我会想方法找出好的口述（已有思路），干脆影响销售业绩。依据销售经理和销售顾问的详细要求，制定相关的培

13、训材料和安排！初步定在每天早晨培训闲置组。六、排班支配依据现排班制度，由于有1组为闲置组，闲散状况严峻，组织上午学习培训，每月初月中做竞品调查。当然，全部的安排在此都是纸上谈兵，所以说，实践是检验真理的标准，在今后的工作中，我定当努力将这些安排付诸于实践中，并在实践中不断的提高自己改善团队，带领团队一起，在状况下完成领导下达的任务。业务员年度个人销售工作安排3一、提高员工整体业务水平1）产品学问方面：加强熟识我司供应设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点，了解产品的运用方法；了解行业竞争产品的有关状况；2）客户须要方面：了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。3）市场学问方面

14、：了解冰淇林及烧烤市场的动向和改变、依据客户投资的状况，进行市场分析。4）拓展学问方面：进一步了解其他加盟方面的信息，便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，以便更好的合作。5）服务学问方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、仔细、快速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。二、刚好更新设备及其产品种类随着广告的深化宣扬，关注人群的多样性发展，必需得刚好更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满意客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争，这也是我们能脱颖而出的重要砝码。建议：1）壮大专业研发人员团队。2）定期引进新型畅销设备。三、完善售后服务随着明年业务量的加大，为了保证客户的利益并削

15、减公司麻烦及投诉，所以售后服务肯定要完善。1）仓库发出的货物必需与经理所签订的配置清单保持一样。2）配置特地的售后人员，客户反映的问题应第一时间解决。结业后肯定要发名片，避开出现问题客户只找话务员的现象。四、了解并驾驭员工的心态与动向团队的业绩并不是一个人的功劳，须要团队人员同心协力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培育一名销售人员也需13个月，全部的前期沟通都须要话务员去做铺垫，所以他们的心态及工作状态相关领导肯定要充分了解，多沟通、多关爱、多帮助，出现问题刚好调整，避开造成人员无谓的流失。五、应提高对市场的前瞻及把控性任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹，都是与大的环境与市场需求休戚相关

16、。作为须要敏锐的.洞察实力并通过自身的相关阅历推断出市场的走向，广告量的加减、客户的需求点等等，也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。20xx是蓬勃发展的一年，公司的发展也靠大家的集思广益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到点点的帮助，明年我们市场部的全体员工也肯定接着完善自己、接着努力，为了我们的终极目标去冲刺！请领导们做我们恒久最坚实的后盾！业务员年度个人销售工作安排4一、对内对外，自己的角色1、自己对内，首先是作为一名管理者管理好自己的团队。是公司与当地置业顾问的一个沟通桥梁。2、对客户和甲方（开发商）作为客户的置业顾问，帮助客户去举荐他所须要的房子，并帮助置业顾问引导客户成交。对于

17、甲方，是作为公司与甲方在当地的沟通人物，并刚好和公司反映甲方的一些问题，保证本公司的利益不受到甲方的损害。二、日常的管理方法及职责1、对置业顾问定期的培训专业学问，和进行现场模拟考试。2、制定考勤及卫生打扫的排班支配。3、做出对置业顾问接待客户的排班支配。4、做出置业顾问每天旁边楼盘信息的收集和当地政府对房地产的政策调整收集，并刚好反映给公司做出销售安排的调整。5、做出对置业顾问每月，每周，销售任务的支配。6、做出对置业顾问节假日的，放休，轮休，及调休的支配。7、对当地的宣扬方式和效果每周，每月总结反映至公司。8、定期与置业顾问开会，总结思想，并刚好调整置业顾问的心态。自身职责对置业顾问的管理

18、，刚好向公司反映工作支配和安排。并做好和甲方的沟通协调。并作出每个月的销售任务指数。业务员年度个人销售工作安排5作为销售主管，为了我使公司的各方面的工作顺当进行，特作出20xx年工作安排。一、建立一支熟识我项目业务，比较稳定的销售团队。人才是公司最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问。先制定出置业顾问个人工作安排并监督完成。建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。二、完善销售制度1）帮助销售经理做好现场管理与销售工作，熟识和驾驭现场的运作程序，以身作则，督导现场置业顾问规范服务，不断提高服务质

19、量，树立公司良好形象。2）依据公司制定的销售政策，限制好本楼盘的销售实惠折扣，保证销控的精确性，负责现场置业预算表的复核。三、培育置业顾问发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育置业顾问发觉问题，总结问题目的在于提高置业顾问综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把销售实力提高到一个置业顾问的档次。四、市场分析支配踩盘，制定每周踩盘目标与要求，落实人员执行。收集各人员反馈在踩盘资料，汇总后交由销售经理。定期在早晚会议沟通各踩盘所得资料，让每位置业顾问了解市场动态。五、主动帮助置业顾问促成销售就是找出提升置业顾问信念的销讲说词。（例如位置偏了：价格高了，其他地方都在降价

20、，景观差了等）。六、销售目标依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个置业顾问身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应刚好找出缘由并改正！七、开早会与晚会与培训安排1）每日开早训会，体现公司正规，严谨胡管理理念，而总结性晚会则是相互沟通，反馈信息，检查当天销售实施效果。2）制定培训安排，落实执行。达到劳逸结合，提高队员的实力和工作热忱的效果。3）定期对现场各人员进行考核、评分。八、客户管理做好客户资料登记及督促置业顾问做好客户跟踪工作。对已成交的客户假如进行维护和服务，促使他们介绍新客户

21、来购房；对来访客户怎样进行跟进。如遇置业顾问休假，见客户处于放任自流的状态时，让置业顾问在工作中发挥主观能动性，加强其责任心，提高置业顾问的主子公意识。业务员年度个人销售工作安排6一、工作交接在本项目做销售已有半年之久，积累了肯定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，赐予他熬炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。二、优秀销售员的认定及培育对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培育成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满足的业绩，以替代自己。望公司近两天多搞一些培训活动让新

22、员工有充分呈现自己的机会，我好视察出价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多赐予支持。新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天留意视察他的工作状况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。三、高效团队的建设主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：1、营造主动进取团结向上的工作氛围主管不应当成为“全部的苦，全部的累，我都独自担当”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位；奖罚分明公正，对每个人要民主要同等，充分调动每个成员的主动性。在生活中，项目主管须要多关切多照看同事，让大家都能感受到团队的暖和。2、制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应当成为遵守规章制度的表率。假如项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到？3、建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展安排，并使之与项目目标相协调。