个人工作体会总结汇编.docx

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1、个人工作体会总结个人工作体会总结1最初，我组建客服中心，希望凭借自己先进的服务理念打造一支优秀的客服队伍，使之成为医院优质服务的标杆，开医院真正以客户为中心服务的先河。起先，我真的做到了，尽管我的团队在整体形象和专业素养上还不尽如人意，但是大家的服务热忱特殊高，不管是自己分内还是格外的工作，只要有益于病人，就主动去做;不管是指责还是表扬看法，只要有利于服务，就英勇去提但是过了一段时间，我发觉这种热忱在渐渐消逝，我问大家为什么，就有人说：我的服务做得再好有用吗?也有人说：你们根本在多此一举;还有人说：提看法得罪人。这时候我发觉：假如想靠几个人的力气去扭转一个大环境人们的整体观念，根本在以卵击石，

2、不要说自己本身就不完备，就算你做得再好唯恐都没有用，时间长了，只会渐渐被同化;你与大家的差异越大，遭反抗、受排斥、被同化的速度越快，程度越激烈。后来，我起先调整工作思路，不再过多关注病人提出的看法处理，想把主要精力放在提高服务水平上。我们组织大家学习美国服务理念、海尔服务做法，制定自己的服务流程和规章制度，带领大家参观民营医院，许多努力之后，连我都快失去信念了，在我看来很简洁的事，我的客服人员总是难以达到标准，当然也很难让领导满足。我还发觉：并不是每一个人都适合做客户服务，尤其是在企业医院转型的特别时期，有些人根本是把客服当作一个养老的部门，这是下属与我存在的第一个理念冲突，这个冲突还难以解决

3、在象这样的问题人员进来简单，出去难，并且引发的后遗症就是大家起先向落后分子学习。接下去，就是我工作中最难的一个阶段：无奈之下，我在科内实行了绩效考核，考核过程中，尽管我充分的留意了公允、透亮、可衡量的原则，但在根本没有工作概念的人眼中，绩效考核本身就是跟她作对，所以尽管我认为方法很科学，操作很公允，也出现了部分我预想的成效，比如不再迟到早退，无原则的请假，但是我预想的服务上台阶，却根本没有出现，反而下属有了一些心情对立的苗头。这时候我发觉：假如你想脱离开企业的大环境，去营造一个乌托邦似的小社会，唯恐只是空想，科室的水平提升可以略高于总体，但别想高太多;而且考核的同时要特别留意方式方法。然后我就

4、遇到了最难过的一件事：我们科室的奖金系数被集体下调，受影响的不光是收入，还有科室人员的情感、工作认知、工作主动性和主动性。第我做深化细致的思想工作，渡过危机，并且在工作上还取得一个小小成就，得到院长的确定;但是很快在其次次绩效考核过程中，再次遭到下调，这一次的思想工作就显得异样艰难，并且由于我对医院确定的无力解决，使得大家把部分矛头转向了我。这时候我发觉：收入的改变是大家最敏感的一件事，在不因经营问题而降低收入的事实面前，想让大家正视自己工作的不足，首先是要摆事实，其次是要讲道理，然后还要充分听取大家的看法，创建情感发泄的渠道和场所，最终再引导大家想方设法提高自己的工作价值。痛定思痛，作为科室

5、负责人，我要先理顺自己的心情，还要关切大家的情感，状况已然发生改变，再多的委屈、无奈、生气、不甘其实都没有意义，待下属们的心情平复后，我逐一了解她们的新希望，努力满意她们工作上和生活上的要求，再加上最近医院一些管理制度的相继出台，与我之前的考核相比，更加严格，所以大家的心理也变得渐渐平衡起来，对工作的看法有了一个新的转变。4年的经验和挫折让我慢慢领悟很多，既看到自己的优势，同时也不得不承认自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。个人工作体会总结2为了一个共同的愿望，我作为第三批下乡支教的一员于20xx年9月来到上秦镇中心小学担当支教活动。在为期一年支教活动中，我仔细履行支教职责，与上秦镇中心学校的领

6、导共同带领老师开展教研教改活动，通过上公开课，示范课，举办新课程，新理念下的课堂教学等专题讲作，促进了该镇教化教学水平、诸多不便，主动开展各项工作，圆满完成支教任务，获得了领导，老师，学生，家长的赞誉，下面将一年支教工作做以下几方面工作。一、教学工作方面(一)担当教学状况支教期间，我主要担当课改二年级数学教学并兼任二年音乐、体育、美术、四年级科学等活动类课程教学。在教学中，针对学生实际状况，我创建开放而又有活动力的课堂环境，营造同等，民主和谐的师生关系，提高课堂效率，我主要实行以下措施和方法。(1)创设生动好玩教学状况，把学生引入熟识的生活环境中，把数学学问生活化，在生活环境中提炼数学学问。在

7、数学课堂教学中，根据学生的年龄特点，认知规律，创设学生熟识的教学状况，设计富有情趣的教学活动，让学生动手，动脑，动口，动脑，主动参加数学的学习过程。在课堂教学过程中，依据教材和学生已有的生活阅历，以学生活动为主线，留意为学生供应“做数学”的情景，让学生去体验数学和经验数学。在课堂尽量给与学生更多的操作实践机会，供应丰富的材料，使学生亲自体验胜利和失败。创设生动好玩的教学情景，学生爱好浓度，学生乐于学习数学。(2)注意课堂教学艺术，实行“活动式”教学方式，激活课堂教学，使课堂活起来，学生动起来。师生互动，生生互动的场面充溢课堂。每节课我都仔细备课，选准教学内容的切入点，采纳“活动式”教学方法，以

8、开发学生思维为主导，设计有利于开发学生思维的活动，让学生在动手操作，动手活动中，培育学生创建思维。在课堂上，学生与老师，学生与学生，人人参加探讨，人人参加学习，并要求引导学生大胆地发表自己的见解，在活动中培育学生独立思索，解决问题的实力。(3)把竞争机制引入课堂，努力创建效率高而充溢活力的课堂秩序。低年级的学生好胜心强，乐于争先，我就在课堂上实行“比一比争取升旗手”等活动，使学生对学习产生深厚的爱好，并实行贴小红花，和“比一比看准进步多”的方法，使孩子们在竞争中，高效地学习数学。(4)改进作业方式，全面提高学生素养。在支教所教班级中，我发觉同学们对学问的学习只是大量地重复机械性地抄作业，对一道

9、题几遍，十几遍地抄作，而不是在原有驾驭学问的基础上，进行扩展思维练习，针对这一状况，我主动实施多样化的数学作业形式，不间断地开展了讲数学家的故事，写一些数学小调查，小统计，还创建性地设计了一个数学美术作业本，这些作业的有效开展，不仅极大地调动学生的学习爱好，培育和发展学习的和体意识，给学习供应自我表现的机会，而且有效地加大了课内学问向课外学问的扩展，激发学生的创新意识，变要我做为我要做。让学习成为作业的主子，学习的主子，运用权学习的素养也在一种轻松活泼的氛围中，不知不觉得到了提高，进而逐步改善学生的数学学习方式。(5)运用多媒体教学，提高课堂教学效率。农村小学有一套很好的教学设备李嘉诚远程教化

10、系统，他为农村教学供应了有效的教学资源，我就充分利用这一资源，利用一切机会，不管上数学课，还是美术、体育、科学课，尽量运用多媒体教学，让孩子们开扩眼界，增加了学问而让步孩子们带入了一个新的世界。通过一年的努力。所带班级无论在全乡抽考，还是期中期末考试中，成果名列前茅，优良率95%，及格率达成100%。(二)所上示范课，公开课状况作为支教老师，为所在学校上公开课，示范课是自己应尽的职责。在支教期间，分别在上秦小学，八里堡小学，付家寨小学，李家湾小学，下秦小学上了不同年级的课，如倍的相识除法的初步相识分数的基本性质解决问题平移角的初步相识等示范课。上公开课时，我充分展示自己崭新的教学理念及过硬的教

11、学基本功。敏捷多样的教学方法，精湛的教学技艺，受到听课老师的一样好评。并且使听课老师对新课程改革有了新的相识，对新理念有了进一步的提高，对如何做一名探讨型老师有了新的定位，对运用现代教化技术有了深刻而直观的感受。(三)开展教学探讨状况以新的教学理念为指导，以提高农村老师教化实力教学水平为重点，以转变观念，培育学生创新精神，实践实力为突破口，主动参加到教学探讨的行列。与中心学校的领导教研员将教研工作延长到基层学校，把新理念带到基层学校。同他们一道冒寒冷，战酷暑，奔赴七所学校和5个教学点深化听课，课后评课，调查探讨，分析当前的教化现状，努力探究提高农村小学教化教学质量的策略与方法，与老师交谈研讨，

12、还依据实际状况写出了调研报告，并交镇中心学校。在报告中分析了全镇教化教学的现状，提出了存在的问题和改进措施。同时还参加了学校组织的老师达标课，优质课评比活动，并在平常对每一位老师的课堂教学给于刚好的反馈和指导，老师们随时有问题随时问，从来不退辞，通过评课活动和点滴交谈对老师进行培训，努力帮助老师教化教学水平的提高。二、教改状况新课程改革已在全国绽开，作为省课改试验区的西街小学的第一批试验老师，我在三年多的实践中创出了适合自己教学特色的一条路子。我在未支教之前，就系统地学习了新课程标准，参与通识培训等各项新课程培训。支教来到上秦后，我将西街小学在课改中取得的阅历和自己的收获毫无保留地带进了上秦。

13、1帮助学校制定了新课程实施的安排方案，实施阶段目标，综合实践活动，老师评价，学生评价等方案，努力推动镇中心校新课改的进程。2帮助学校改革学生评价体系，健立健全了记录学生成长踪迹的成记录袋，并充溢了其中的内容。使学生家长老师不再把考试成果看的特别重要，从而进一步相识了新课程改革的目标。3为了进一步落实新课程改革在农村学校的全面实施，我在下校听课，与老师交谈过程中，将新理念带入各个学校。在听课评课过程中，都渗透全新的理念，对新理念在老师思想上的建立提出了建设性看法，对老师们所的问题都给于了恳切的回答。4主动参与教研课题探讨，帮助老师制定了充分利用远程教化系统，开展新课程改革的课题探讨，自制了很多教

14、学软件，为课题探讨供应了非常有效的资料，并指导老师写出了几篇有价值的论文与案例分析。三、老师培训作为骨干老师，培训老师是我们义不容辞的责任，虽然我们的教学任务也很重，但每次中心学校组织的培训活动，我都毫不推辞地参与，并主动进行发言打算。1、以研讨课为主，立足树立全新的教学理念，以分析点评老师所上的研讨课为契机，通过课例分析，课后反思，帮助和指导老师树立全新的理念。本学期在李家湾小学举办的城乡新课程沟通课上参加了选拔上课老师;指导老师上课等活动，并为老师制作了大量教学教具，指导的两节数学课、一节英语课以理念新、观点新、教法新，获得了听课领导、老师的一样好评，并且在研讨课上作了专题发言。通过研讨课

15、，使参加听课的老师进一步更新了观念，树立了全新的课改理念。2、以专题讲座为主，对全体老师进行培训。依据新课程推行过程中，老师们遇到的问题和面临的困惑，除了上好示范课外，我还进行了专题讲座，和面对面解疑问题培训活动。在讲座中。我做了如何充分利用教学资源开展新课程改革、在新课程理念下要留意情景教学、个案分析等专题讲座，并写了几篇教学论文。通过上示范课、讲座结合，老师们在新的教化理念的学习与实践中不断成长。3、培训教学骨干，立足于以点带面，发挥辐射作用。在各项教研教改活动中，刚好发觉身边自身素养较高，潜力较大的青年老师，作为重点培育对象，努力提高他们业务水平。下秦小学的张立荣老师，张翠花老师教学基本

16、的扎实，通过几次指导，进步较快。金家湾的何小铃老师、付家寨的付惠萍老师经过教学指导后，观念更新快，在全镇老师所上的两位数学加减法角的分类以观念新，教学方法，受到了同行的一样好评。4、通过走访调查、普遍听课、同授课老师面对面交谈等方式，了解农村小学数学教学现状及农村小学教学水平，现已对20多位老师进行了面对面交谈和听课指导，同他们就如何开展科学的课堂教学模式进行了共同探讨探讨。四、其它工作支教期间，主动参与学校开展的各项活动。带领学生开展“勤工讲学”活动，入队调查“两免一补”状况。在“六一”期间，帮助班主任排练节目，制作道具等活动。五、工作启示一年的支教生活是短暂的，它既丰富了我的生活阅历又给我

17、留下了很多感受和启发，上秦中心校的领导班子具有创新精神，改革意识强，有严谨的作风和明确的奋斗目标，团结一样把上秦教化搞上去。二是农村老师工作辛苦。虽然环境条件较差，但他们兢兢业业，艰苦创业甘于奉献，忠于教化事业的看法和精神让我们钦佩，三是孩子们渴求学问的愿望和奋勉向上的学习主动性令我欣慰。时间飞逝，转瞬间一年的支教工作即将结束，这一年中的所见所闻，这一年的经验，都值得我一生珍惜和追忆，在今后的生活中，我会骄傲地说，支教是无悔的选择。最终，诚心感谢下秦小学的各位领导和老师们对我的关切和支持，愿你们身体健康，生活华蜜，诚心祝福上秦镇中心学校的明天更好个人工作体会总结3建设项目具有投资大、工期长、关

18、系困难的特点，其中协调工作贯穿于整个建设工程实施和管理过程。推广工程监理制度时，明确将“协调工作”划为监理机构的管理目标，成为监理人员最为重要的工作内容，是监理工作能否胜利的关键，应当得到足够的重视，并且在工程监理过程中最大程度的发挥协调工作的限制作用。工程建设是一个比较困难的系统工程，从规划设计到施工建设所涉及的单位和机构众多。如何才能将各方有利和主动因素调动起来，共同为项目建设创建良好顺畅的内部和外部环境，使之按业主的预定目标顺当进行。笔者认为，深化细致地做好工程监理协调工作，不同阶段不同时期实行适当、刚好、有效的协调措施，是实现项目建设目标必不行少和特别重要的方法和手段。一、工程监理协调

19、工作的特点1.监理协调工作涉及的部门与单位多。工程监理的协调工作随工程建设的系统环境一样，分为内部环境的协调和外部环境的协调。从工程内部的协调状况来看，有建设单位、施工单位、设计单位、勘探单位、供应商等等;从外部的来说，主要是政府质量监督部门和有关的政府机构或是公共事业单位如交通、水电等等。2.监理项目具有工作协调的“磨合期”。参建各方的项目部都是依据工程的须要临时组建的，在协调方面难免有各自的方法方式，尤其是工程前期阶段。尽快协调好各方利益，统一项目目标，制定具有针对性的协调制度是该“磨合期”的主要工作内容。3.监理协调工作的对象以人为主体。建设工程系统就是一个由人员、物质、信息等构成的人为

20、组织系统。人员与人员的协调工作是最为重要，也是最为困难的。做好工程项目参建人员的协调工作是监理工作能否胜利的关键。个人工作体会总结4迄今为止，到公司已2年多了。回首望去，思索亦多，回忆亦多，感慨亦多，忙并收获着。对我个人而言，09年的工作是最难忘、印记最深的一年。由于工作的转换，内容的增加，压力带来累的感觉，累中同时也融进收获的欢乐，现对过去一年的工作做出总结如下：这一年，由于原主管的晋升，客服部在管理上存在肯定的问题，须要进一步加强和完善。内勤工作须要加强:要具备肯定的职业操守、执行力、剧烈的责任心、相关政策的保密性、良好的服务意识;应培育对客户的驾驭实力,正确的理解并按公司的要求去执行相关

21、销售政策，对市场的投入报销程序要做到有据可依，按程序报销;同时新品推广流程须要进一步明确与落实。这是客服部今年工作中的不足，也是20年的工作重点。综上所述，客服部存在许多不足之处，特殊是在管理上，所以在将来的20年，本部门重点工作就是加强管理和学习，与时俱进，本着主动向上的精神随公司发展而发展20年安排如下：1、人员配备俗话说：打仗不能没有人，打枪不能没有子弹。为了完成20年的目标销售量，建议客服部在人员上应做好肯定的储备。2、专业学问当经销商提出关于品质方面、技术方面的问题时，都张口结舌，作为一名专业的内勤人员，应对自己所做的行业学问和相关信息了若指掌，在工作过程中，应带着多学习、主动主动的

22、看法，深化到车间、技术部门等，了解学习更多的专业学问，从而更好的服务客户。3、增加服务意识、责任感、团队精神内勤在与客户沟通时，不能大声说话，应运用文明用语，诚信为本，不轻易承诺客户，承诺的事必需办到、办好，不行忽视细微环节问题。要主动主动的把工作做到点上，落到实处。当接到客户投诉时，应马上处理，不行怠慢，削减经销商因我司质量问题而产生埋怨。应尽量削减不必要的损失，从而为经销商和公司带来更大的利益，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的看法。部门内部加强合作，发扬团队合作精神，便于更好的服务客户。4、岗位职责系统分工，明确岗位职责，各岗位人员努力完成并以负责任的看法完成本职工作，为公司的发展做出应有

23、的贡献。5、主动性、主动性建立一只和谐的团队，怎样调动员工主动性、主动性是很重要的一个环节。否则会造成上班没有主动性、做事拖拖拉拉。随着无锡人均消费水平的提高，部门的特别性，就我个人觉得，我认为本部门各岗位的待遇偏低。大环境比较：行业内各电动车厂客服部各岗位的待遇，小环境比较：公司各部门的待遇。虽然本部门人员都很敬业，事实上大家内心都有一些看法，敢想不敢言。时间一长，相对人员流失的可能性就很大。客服部是公司对外的窗口，若公司认为该部门是一个重要部门，观赏该部门员工的工作看法、实力，同时也认可这个观点，那么我建议公司在待遇上要做相应的调整，终归失去一位勤勤恳垦、兢兢业业能做事的员工损失太大。以上

24、是我对20年的工作安排，某些方面也是我个人之见，火车跑的快还要车头带呢，希望领导赐予指正，同时也希望通过20年，我们部门的员工都能成为一位独挡一面的人才。个人工作体会总结5时间一晃两月的海运生活就快过去了。首先，很感谢领导能给我这样一个机会，让我能进入华贸国际物流有限公司项目工程部担当客服一职。这周是我入职的第七个星期，在这段期间，领导和同事们都赐予我很大的帮忙和支持，他们的热忱和关切，让我很快的能融入华贸这个大家庭，对于之前这六周的工作，我做了如下总结。了解和初步驾驭海运系统和大件部系统的运用，熟识订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节，熟识公司硬件设施的运用。初步驾驭和了解肠衣、中设等大客

25、户的要求，做到耐性服务于客户，有问必答，有事必解决，赐予客户刚好的回复，在领导和销售的指导下，修改语句，留意用词，让客户感觉到我们非常优质的服务。从审核报关单起先，在黄琳黄经理的帮忙下，帮助客户完成报关单据的打算，校验单据的正确性，在以前的公司里没有这样的审单，虽然这样的工作比较繁琐，可是也能够从审单中学习到许多明白，例如HS归类，基本留意的事项等，以便更好的开展后续报关工作。陪客户前去散货港区视察货物情景，这是自毕业一来第一次去到港区学习，了解了货物的吊装，并协作客户做好货物出运打算的各项工作。虽然刚入职一个月，却已经学到了之前工作中没有接触过的新学问，新事物，在领导和同事的帮忙下，我信任能

26、更好的投入到将来的工作中，不断的驾驭，不断的充溢自我，为更好的服务于客户做打算。个人工作体会总结6没有不好的行情，只有不好的经纪人。”这句话说明白在股市中不要给自己找任何借口，经纪人的业绩主要取决于自己本身，而不是股市行情。在经验了06年5月火热股市后，我从自己的业绩上深刻体会到了这句话的真谛。在5月份股市一路狂飚，从1400点一路直上，而且没有在1500点停留多久，干脆冲上1600点。做为初涉证券的我，由于对证券市场没有过多学问和足够的炒股经验，在与客户的股票观点沟通中，显示出了自己的不足把握股市的实力很差。正是由于我的缺点，使我在火热的5月股市中的业绩有点惨淡。“做事必先做人”，要想做好的

27、自己的工作，就必需努力使自己成为一名优秀的经纪人。首先，在业务学问上，通过自己的努力，不断积累自己的证券学问，为更好的为客户服务打下基矗我每天晚上都会上网数个小时以上，分析当天的股市行情，了解明天股市信息(如深沪交易所的停复牌公告)。从多种信息媒介获得有效的股市信息，如电视台和网上当天股市解盘和明天股市预判。细致阅读公司的广发投资内参，从中获得股票分析理论和股票买卖技巧。其次，就是工作中最重要的与客户沟通。我以诚待人，了解客户的特点和需求，急客户之所急，予客户之所欲。针对不同的客户特点供应特性化服务是沟通工作的重中之重，如有的客户性格开朗乐于挑战新事物，我给他举荐股票一般都是龙头股票(震幅比较

28、大);有的客户不会常常有时间关注股票，可以为他举荐大盘优质股(走势平稳);客户是老股民他认为自己对股票把握比较准，那我一般不会打搅他(不过邮件会常常发给他，表示自己对客户重视);有的客户对股市比较感爱好，不过以前没有炒过股，我会将公司的投资参考或网上相关的资料发给他，并会常常与他联系，共享炒股阅历和观点，帮助他增长股票学问和炒股技能。再次，要有责任心。客户最本质的须要就是在股市中获得更多收益，我就有责任去帮助客户实现他的目的。在与客户联系中，我会了解客户买了什么股票，将每个客户的股票牢记在心，一旦他的股票有重大变动(如停复牌、重大利好、利坏)，都会主动告知客户。(有些客户不想让别人知道他买了什

29、么股票，我会敬重客户，不去了解他的股票。)最终，与银行理财经理搞好关系。我负责在松岗招行网点的营销，招行最看重的就是为客户供应满足的服务。我敬重招行的企业文化，以客户满足为己任，帮助银行理财经理做好客户在证券投资方面服务。6月份股市处于震荡调整期，虽没有5月份火热，不过经过自己的努力，我在6月份取得的业绩比5月份高出很多。7月份公司全面叫停银证通开办银证转帐业务，我处于宝安区，办理银证转帐就必需让客户到市内公司营业部办理，在路途偏远，业务烦琐的状况下，我在7月初发展了两名银证转帐客户。当我经验了5月的火热*，6月的波澜不惊，7月的困难重重后，深刻得体会到要使自己成为一名优秀的证券经纪人，就必需

30、做好真诚沟通，专心服务，“多去执行少找借口”。个人工作体会总结7俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。是以下文章的核心思想，快来看看吧!一.时间：XX年1月18日4月26日二.地点：商务实训中心三.实习目的通过本次实习，使我们娴熟驾驭在手工和计算机两种工作环境下进行会计核算，模拟真实的经济业务为会计主体服务。培育我们分析经济业务，并依据经济业务进行手工和会计电算化制单、记账、成本核算、报账的实力。通过实习，进一步提高我们的手工和电算化会计实务处理实力。通过实习，培育我们的分析经济业务并进行正确核算、成本计算等实际会计操作实力。使我们真正具备会计岗位所应具备的分析、推断和操作实力

31、。四.实习内容运用学校资源，有组织、有安排的人为创设模拟仿真的会计电算化工作环境，围绕建账、日常业务处理两条主线，完成会计电算化从整理资料、手工账务向电算化转换、建立帐套、基础设置、日常账务处理、期末账务处理、会计报表的编制等全过程的操作训练。五.实习步骤(一)设计会计电算化核算体系启动并登录系统管理设置操作员及其权限建立账套输入账套信息：账套号我用的是*公司”，账套路径为默认值，启用会计期间为XX-11-30输入单位信息：单位名称、简称、地址、法人代表、邮编、联系电话及传真、税号，输入完成进行核算类型设置。核算类型中输入核算类型：有记账本位币、企业类型、行业性质等确定基础信息建立：资料中要求

32、客户、供应商不分类，存货分类，无外币核算，单击“完成”按钮，建账建立胜利。(二)会计核算基础信息设置会计科目：依据资料增加一些科目和修改一些协助科目指定科目：依据资料要求“银行存款”、“现金”为指定科目明细账科目权限设置设置凭证类别：在基本设置中打开凭证类别设置，选中“收、付、转凭证类别”其中限制条件设为收借方必有，付贷方必有，转借贷必无。设置结算方式：结算方式许多包括现金、支票、商业汇票、汇兑、托付收款、托收承付，其中支票包括现金支票和转账支票，商业汇票包括商业承兑汇票和银行承兑汇票，汇兑包括信汇和电汇(三)总账协助信息设置设置部门档案设置职员档案设置项目档案设置客户档案设置供应商档案(四)

33、录入期初余额;试算平衡(五)日常业务处理以总账的身份进行填制凭证，查询，自定义结转设置以出纳员*的身份进行出纳签字以记账员*的身份进行记账以账套主管自己的身份进行银对账、结账(六)生成报表启动ufo报表管理系统账套初始自定义一张报表：报表格式定义、报表公式定义、报表数据处理、生成报表利用报表摸板生成资产负债表、利润表：调整报表摸板、生成资产负债表、利润表数据。*机械股份有限公司的账务处理方法也一样。六.学习体会(一)此次实习，我们每天必需在机房上机作账，我们要始终面对味同嚼蜡的数字，确定会心生厌烦。但是过会计电算化上机操作实习，我们也充分的了解了电算化操作要求和会计应用步骤方法，提高了电算化会

34、计实务处理实力，加强理论联系实际实力。同时也在实习过程中发觉了一系列这样或那样的问题，并寻求到解决的方法。首先，会计科目，起先时依据资料增加和修改会计科目，等到填制凭证时才发觉要新增会计科目，更换操作员再进入“基础数据”，然后更改。增加的明细科目，会把总账科目的金额过渡到明细科目中。其次，在录入凭证时，有的关系到应付账款、应付票据、应收账款、应收票据的会计科目的运用，则会出现该“科目系统受控不能应用”。这时我们应当调出会计科目然后找到该科目修改此科目把受控系统去掉，这时就能运用了。出纳签字时没有符合条件的凭证，凭证审核后，进行出纳签字时出现了“没有符合条件的凭证”，原来是因为在定义凭证时没有设

35、置该项内容。第三，输入银行对账单时，日期不是超出范围就不符合要求，经过老师指引发觉，进入时没有选对日期，所以银行对账单总是出问题。最终，在生成报表时遇到的问题更多，许多数都不平，我们只好逐笔查找错误并对正明细账，发觉的确错了后不得不进行反记账、取消审核取、消出纳签字进行修改。然后再出纳签字、审核、记账。再查看报表中的数据是否正确了。通过手工实习，让我感觉手工做账太烦琐。全部的账表都要自己编制，不像电算化报表依据公式自己出数。手工做账不能马虎，一点点错就要改好多。即将毕业的我们，再经验这次实习后，对以后实际工作又有了新的相识。会计手工做账是一个很烦琐的工作，现在经济发展的速度很快我们可以利用计算

36、机来做账。这也是我们最终一次在学校实习了，我们大家都很珍惜这个机会。(二)本次实习是我们高校期间的第一次上机实习，也是我们最终一次校内实习，实习主要通过计算机录入来进行处理，提高学生的动手实力，把用友软件的理论学问和实际操作结合起来，进一步提高学生的专业实力，为以后就业做好打算。通过这次实习,我不仅熟识了会计电算化制度及运用的整个流程,也能够更加了解用友财务软件,更好地进行实际操作，对整个企业的预算制度及预算过程也有了更加理性的相识。做实训是为了让我们对平常学习的理论学问与实际操作相结合，在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用学问并加以综合提高，学会将学问应用于实际的方法，提高分析

37、和解决问题的实力。会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预料、参加决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济更加展会计工作就显得越重要。针对于此，通过对会计学等科目的学习，可以说对会计已经是耳目能熟了，全部的有关会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本驾驭了，但这些好像只是纸上谈兵，倘如将这些理论性极强的东西搬上事实上应用，那我想我确定会是无从下手，一窍不通。自认为已经驾驭了

38、肯定的会计理论学问在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论学问应用于实际的会计实务操作中去，才能真正驾驭这门学问。两周的实训是在我们充溢、奋斗的过程中完成的，记得实训的起先是那样的劳碌和乏累，甚至是不知所措，因为我们的自学实力和结合实力没有很快的结合与适应，只能依靠老师的引导和帮助，现在的我们可以称得上是一个基本会计人员了。学校实训的目的就是要加强我们实力培育和职业道德意识的提高，实训就是我们适应社会工作的垫脚石!在实训的过程中，我深深感觉到自身所学学问的有限。有些题目书本上没有提及，所以我就没有去探讨过，做的时候突然间觉得自己真的有点无知，虽

39、所现在去看依旧可以解决问题，但还是奢侈了很多时间，这一点是我必需在以后的学习中加以改进的地方，同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。另外一点，也是在每次实训中必不行少的部分，就是同学之间的相互帮助。所谓”当局者迷，旁观者清”。些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏对账的时候就是有错误，让其同学帮忙看了一下，发觉其实是个很小的错误。所以说，相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也很关键的。俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。此次实训，我深深体会到了积累学问的重要性。在这当中我们遇到了不少难题，但是经过我们大家的探讨和老师细心的一一指导，问题得到了解决。两天

40、的实训结束了，收获颇丰，同时也更深刻的相识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想的那么简单，最重要的还是细致严谨。社会是不要一个一无所取的人，所以我们要更多更快从一个学生向工作者转变，总的来说我对这次实习还是比较满足的，它使我学到了许多东西，为我以后的学习做了引导，点明白方向，我信任在不远的将来定会有属于我们自己的一片美妙的天空!这次会计实习中，我可谓受益非浅。个人工作体会总结8光阴似箭，一挤眼劳碌的一年就要过去了，新的一年即将到来。经过一年的工作，公司的面貌有了很大的改变，办公室综合部(以下简称综合部)各项工作也能秩序井然的得到开展，我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持，作为

41、我本人也在工作中得到了熬炼和学习，能够仔细做好公司下达的各项工作任务，与各部门搞好协调，但在工作中也有不少的不足之处。综合部紧紧围绕服务公司，强化管理不断提升工作理念，突出工作重点，努力增加工作主动性和创建性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事到处都代表着公司的形象，现将主要工作状况汇报如下：外发传真15份，接收合同传真50份。印制信封10000枚;公司内务修理26次(网络，洗手间等)一、工作回顾(一)强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。自20年3月30日公司搬迁(京

42、师大厦)以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫，仔细抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了公司综合部内部管理制度，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待等实行归口管理，电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细微环节之中。综合部都能顾全大局、听从大局、服务大局。(二)对内对外加强调查探讨，做好领导参谋，刚好为领导决策供应信息服务。围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查探讨，敏感捕获信息，擅长抢抓机遇;对内以合理化建议征集，在关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性看法和建议。对公司下一步工作将会起到主动的

43、促进作用。二、主要工作(一)学习阅历，不断提高自身素养。公司进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，详细有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门仔细学习其他部门的阅历，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注意平常积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。(二)规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。自部门调整后，依据公司领导指示，拟定了公司有关办公程序的管理规定，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。1、从严要求，仔细做好文秘工作。2、加强文印管理。无论是用印、用

44、件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、运用公司证件、开信函，从而肃穆印信管理，完善印信制度。3、仔细做好文书档案管理。支配了专人负责，仔细做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、书目清晰、装订规范、保管有序。并根据保密制度的要求，仔细做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事务。(三)完成了总裁主持的工作会议的支配，做了会务打算工作。(四)依据领导支配，对一些工作抓了督促落实。(五)热忱接待外来办事人员，做到热忱礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现教化空间网以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。(六)帮助领导策划整体工作布局和

45、阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参加了公司对外交往活动中的洽谈工作。三、存在不足一是部门刚规范，有些职能有待接着确定，二是部门工作纷繁困难，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中变更工作方法，不断创新完善。1、加强学习，提高自身素养，提高工作效率，当好领导的参谋助手。2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于全体同事。3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。4、加强工作人员的培育教化工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际须要动身，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。个人

46、工作体会总结9时间过得真快，转瞬间我来武威工作已经快两年了，闲暇之余我常常会惦念我的校内，惦念我的老师和同学们，恍惚感觉毕业就在昨天。一、来基层工作的缘由我出身在甘肃省庆阳市环县常崾岘村的一个农夫家庭，地处大山深处，地广人稀，住着老式窑洞，终日花草树木为伴，这里的人以种地为生，自给自足，小时候我经常想走出大山去看看外面的世界究竟是什么样，可是，我始终没走出过大山直到初三毕业考试。中考前一天村里的老师租了一辆面包车拉着一百多个学生去县城考试，四个多小时后，一条柏油公路出现在山路的终点，好平坦、好宽，上面还有白道道，车子驶上柏油公路后停止了颠簸，接着我看到了高楼，这都是我以前在电视里才能望见的画面

47、，我当时心中暗独立誓：这次肯定要考入县里的中学。后来我顺心如意地考上了环县最好的中学，在县城上完中学，考进北京中医药高校，走过好多地方，看过好多风景，都没了当时第一次看到柏油公路和大楼时的那种触动，相反家乡给我熟识感、情切感却变成了久违的感觉，渐渐的都快遗忘了，直到20xx年3月,武威市人才沟通中心一行人来北京引进急需紧缺人才，这一行人腔调、笑容让我想起了家乡的人，可能由于我对家乡特别情感让我鼓起志气来到离家乡不远的武威来重温儿时的生活。二、工作生活经验同年8月下旬，我怀着幻想和激情踏上了我的工作征程，来到武威市凉州区，这里没有北京的繁华，但到处洋溢着朴实。经过四天培训，我被安排到市中心血站跟着邢老师干党务工作，虽然环境是新的，但我感觉一切都很亲切，领导和同事都对我很关切。我在党务办公室的主要工作是处理简洁的文件、归档整理党员信息，向上级党组织报送信息等，工作比较繁琐，须要冷静、仔细、细心，对于一直比较马虎的我来说非常有挑战性，工作中遇到难题时，我会去向邢老师请教，然后自己琢磨，那段时间我虽然很