销售员年度工作总结精品.docx

《销售员年度工作总结精品.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售员年度工作总结精品.docx（33页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售员年度工作总结销售员年度工作总结1我从XX年5起先从事变压器的销售工作，大半年来在销售公司领导的带领和帮助下，加之每位同事的鼎力帮助下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止XX年12月15日，XX年完成的销售额为248000元，完成全年销售任务的25%，主要货款回笼率为100%。现将大半年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作作为一名项目销售员，我可以充分的相识到自己的岗位职责是：想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款；努力遵守销售管理方法中的各项要求；对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感；完成领导交办的其它工作。自己在从事业务工

2、作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，工作时间以来，在业务工作中，首先自己从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息，其次自己常常同其他项目经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过这段时间的实践证明作为业务员的业务技能和业绩至关重要的。二、明确任务，主动主动，力求保质保量按时完成任务对领导支配的工作丝毫没有马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前

3、完成，另一方面主动考虑并补充完善。但我今年没有完成自己的年销售任务，现分析说明缘由：1、今年南京大全变压器刚刚开拓内蒙市场，对好多厂家来说还是一个新的变压器制造企业，因此对于这里公司领导的考察我公司、认可我公司，是我在这里最大的工作任务；2、可能是出于运输费用或者其他因素，大全变压器价格偏高，新企业、高价格，大多甲方不怎么认可；3、自己是销售变压器方面的新的业务员，在销售方面没有太多的阅历，是造成市场没有开拓开来的另一因素。三、电气产品市场分析内蒙区域大，但电网建设相对落后，随着电网改造的深化，生产厂家都将销售目标，对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈，竞争对手及价格分析：这

4、半年通过自己对区域的了解，内蒙区域的电气生产厂家有二类：一类是中电、顺特、正泰、中联，特变等，此类企业进入内蒙市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂相比基本偏低，所以已形成规模销售；二类就是一些本地的小厂家，本地作战是他们的优势，当然价格更低。四、区域工作设想总结大半年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，XX年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（1）依据XX年区域销售状况和市场改变，自己安排将工作重点放在鄂尔多斯区域，一是主要做好各甲方自购工作，选择几个用量较大且经济条件好的集团合

5、作，如：蒙南集团、乌兰集团，中煤集团；二是在各区域采纳代理的形式，让利给代理商以绽开甲方的销售工作。销售员年度工作总结2一年的时间就这样结束了，回顾自己这一年以来的工作，在领导的关切支持和同事们的热忱帮助下，仔细履行岗位职责，较好的完成了公司的销售任务，现将总结如下：一、加强学习，不断提高思想业务素养“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，始终以来我都主动学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座，我都仔细参与。通过学习学问让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，学问的更新，也督促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充溢

6、了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。二、任劳任怨，完成公司交给的工作对于公司交待下来的每一项任务，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，我都以我最大的热忱把它完成好，基本上能够做到”任劳任怨、优质高效”。三、加强反思，刚好总结工作得失反思本年来的工作，在喜看成果的同时，也在斟酌着自己在工作中的不足。不足有以下几点：1、对于药品销售工作的学习还不够深化，在招商的实践中思索得还不够多，不能刚好将一些药品销售想法和问题记录下来，进行反思;2、学习的理论学问在工作实践中的应用还不到位，探讨做得不够细和实

7、，没达到自己心中的目标;3、销售工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品销售的路子，为开创公司药品销售的新天地做出微薄之力;4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的主动性不高，达不到百分百的投入，融入不到惊慌无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。新的一年要有新的气象，在全新的20xx里，我肯定要主动改正自身的不足，为了公司的美妙明天，也为了自己的美妙明天，努力奋斗，争取公司做20xx年的销售冠军!销售员年度工作总结320xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司始终

8、到现在，已经工作有了1年多。今年完全的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多须要改进。以下是我今年总结工作不足之处：第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达实力是须要加强改进。其次：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在不遗余力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。第三：客户

9、报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，须要自己专心的去经营，否则怎么结出成功的果实呢。第四：开拓新客户量少。今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。第五：当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问

10、给汲取。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。销售员年度工作总结4日月更替，四季轮回。20xx年即将过去，20xx年新的篇章随之揭开。回顾过去一年工作过程中的阅历教训，期盼将来一年的幻想与安排，弥补过去工作的失误与不足，进一步完善自我，提高工作实力，为今后的工作增加正能量。20xx年度，山东市场作为我从事壁挂炉销售工作的试验

11、田，在这个市场上使我完成了从纸上谈兵到实际实践的转变，顺当的完成了工作角色的转变，娴熟驾驭了壁挂炉产品学问与修理技能，提升了客户交往层次，开阔了眼界，并对山东区域的整体市场有了深层的了解与认知。20xx年，对我来说是不平凡的一年，也是职业生涯中难忘的一年，对将来的自我成长及发展具有特别重要的意义。山东地区的壁挂炉市场和其他区域的相比，有其共性也有其本身迥异的一面。山东市场公司经营时间长，客户关系相对稳定，客户群体数量较多；个别区域燃气限制和城市集体供暖改造升级，客户单体销售数量并不突出。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。20xx年，任重道远。如何接着保养好客户关系，增加客户合作的稳定性，如何提

12、升单体客户销量，如何开拓空白区域市场，一系列的重要课题都值得我深思。既要有主动乐观的心态，又要有危机感，紧迫感。目前山东无正规店面经营的客户有青岛，胶州、昌邑、章丘、济南、日照6个地区，客户合作的稳定性，许久性，都是值得我考量的问题。在今后的工作当中寻求合理的方法，有效的市场策略，稳步提升上述地区的销量，供应刚好有效的售后服务，确保终端用户良好的运用效果，摆脱负面信息的传播与扩散等问题上面加大精力投入，特殊是青岛，胶州两个地区，在探望老客户的同时，争取更多的探望其他品牌的代理商，做好两手打算，为寻求正确的时机应对市场突变打好基础。即xx,xx,xx,xx,等7个地区，壁挂炉并非是客户经营当中的

13、主营业务， 目前菏泽已经完全放弃壁挂炉业务。今后的工作重点是加强沟通，合理劝服客户对壁挂炉业务的精力投入，增加壁挂炉在所经营业务中的份额，以便能更好的提升销量。剩余9个区域的客户，壁挂炉虽然是主营业务之一，单品牌经营的只有无棣，烟台、2个客户，其余都是多品牌经营。增加客户感情，在不违反营销政策的原则下，想客户之所想，急客户之所急，多为客户做一些力所能及的工作，使销售的天平向我们倾斜。新的一年，新的期盼，新的挑战。争取在新的一年里通过一些变更来弥补过去工作中的不足。作为销售人员，全部的工作都是为销售打基础，为提升销量而服务。1.禅心赠语再难也要坚持，再好也要淡泊，再差也要自信，再多也要节约，再冷

14、也要热忱，再烦也要冷静禅。在新的一年里进一步端正工作看法 ，提高抗挫折实力。2.变更过去“串门”式走访客户的陋俗，不是简洁的“为探望客户而去探望客户”，每次探望客户时都要深思熟虑，都要带有很强的目的性，针对性，挖掘客户潜力。3.利用好年前这段时间，探讨客户，探讨客户，探讨市场，加强沟通，相互学习，提高业务技能。4.“晚上想想千条路，醒来照样走原路”，希望在以后能把想到的尽力付诸行动，在工作中能突破自我，希望在今后能有所创新的把老客户维护好，同时开发新客户。5.“细微环节确定成败”。在平常工作中，乐观接受指责指正，注意细微环节，希望把工作做的更好。在新的一年里，全部的工作都要围绕市场，围绕客户，

15、紧盯销售任务。任务只是底线，力争超越，在销量上有较大提升，在新客户开发方面有所突破。借此机会，感谢同事们在过去一年赐予我工作的大力支持！感谢同事们在工作中的相互协作!感谢公司供应给我们的工作平台！在新的一年奋勉图强，拼搏进取，希望在新的一年里能创建佳绩，希望因我的存在能让市场发生本质的，向上的变更！销售员年度工作总结5销售工作如逆水行舟，不进则退。惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，这一年我作为部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了的实践阅历，学习到了专业学问，同时，也在工作中发觉了自身的一些不足。这是充溢的一年，详细的工作总结如下。一、业绩统计及分析xx年是市场

16、部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作为一个资格比较老的员工，业绩方面不太志向，都不如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的业绩都没达到100万。1.影响业绩的正面因素上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。公司宣扬和媒体行业活动，这包括a.名品套餐：满5000送5000，主材市场折上折。b.两次房交会和住博会。c.生活家具馆和会议中心公司专场活动。公司启动月度大会，对设计部和市场部赐予嘉奖的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作主动性，也是促成业绩的重要因素之一。公司实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关切完成每月的既定任务，而且还

17、要时刻注意自己年度任务的完成状况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问赐予嘉奖，对没有完成的家装顾问赐予相应的惩处，这也调动了大家的主动性。网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。2.影响业绩的负面因素由于夏季的燥热，7月起先，客户量急剧削减。对老客户的跟进不刚好和信息资源的缺乏。下半年个人心态波动很大，干脆影响了业绩，业务水平有待提高。二、客户统计及分析1.xx年预约客户个，下半年的客户急剧削减，这也干脆影响到了业绩。2.客户死单缘由：客户死单缘由，就相当于打靶须要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到目标

18、精确度。3.预约客户死单率4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。三、xx年度工作安排1.每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核，在去年同期基础上得到增长。2.小区活动及团购由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些须要在xx年必需进行完善，详细有小区活动a.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。b.跟物业负责人谈合作事宜。c.在条件允许的状况下开展小区活动并列出营销方案。小区团购a.找准团购目标小区，对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想，依据客户的认可度进行下一步操作。b.利用手头资源约有意向客户;建立专用qq群，先让一些响应的加进来，然后让其带懂另

19、一部分。c.人数达到之后，约业主到家居馆进行团购活动。提高自身业务水平和对专业学问的了解。5.对于手头的信息资源进行电子化，依据分类列出表格。以上是我对xx年度工作的总结。面对下一年即将来临的机遇与挑战，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，勇于实践，使自己的业务水平专业学问得到全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益来回报公司，实现自身的人生价值。销售员年度工作总结6自从进入房地产公司已经有一年了，我进步了许多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有许多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的实力，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公

20、司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉非常的幸运。20xx年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结：一、业务实力1、进入一个行业，对行业的学问，熟识操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“改变”，所以要依据市场的改变而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应当不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。3、处理好跟客户的关

21、系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到许多户型以及户型的价格，假如关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告知。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。二、个人素养实力1、诚恳。做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜爱跟诚恳的人做挚友，做生意。售楼也是一样在与人沟通的过程中，要体现自己的诚意。在客户沟通的过程中，只有诚恳，才能取得信任。2、热忱。只要对自己的职业有热忱，才能聚精会神地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。3、耐性。房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周

22、或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是许多，我们可能许多时间都是在做“无用功”。但是肯定要有耐性，有许多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必需有耐性才会把业绩做得更精彩。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说确定是重中之重，须要时时常的问候一下有没有须要帮助的，维护好关系。在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，肯定要有耐性，暴风雨后便是彩虹。4、自信念。这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。

23、对于成交的客户，不用说确定是重中之重，须要时时常的问候一下有没有须要帮助的，维护好关系。5、勤快，团结互助。一个人的力气在整个工作中显得特别渺小，只有大家团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成。6、仔细细心，做事专心。这样才能避开自己犯错误，从内心深处醒悟的相识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们。才会更细致地去工作，仔细地去核对资料，刚好发觉和削减错误的发生。犯错误和返工是的误工和奢侈。7、进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避开一些低级性的错误出现，削减混乱，养成良好的工作习惯。增加自己工作的安排性，这样可以避开遗忘该做的事情，削减丢三落四现象的出现。世

24、界没有完备的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，工作多的时候简单急噪，或者不会花时间去检查，也很马虎。我想今后我肯定会努力朝着以下几个方面接着努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业学问。作为一名业务员，假如当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，肯定要对自己所销售的楼盘很熟识，要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，假如真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。销售员年度工作总结720xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工

25、作，也有了一些收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。一、工作概况我是去年_月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏对汽车行业销售阅历和产品学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教各品系经理和领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对我们现在处的市场有了

26、一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也胜利谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事务。对于一整套流程可以完全的操作下来。还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是非常关键重要的，在我们_销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用

27、户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满足度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些骄傲感！_月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，_月份在我们的二级_公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了许多的竞品的业务学问，这对我们产品销售非常有利。二、本年度存在的问题在20xx年_月_日国家实施“_”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们依据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预料到，上半年的车型在下半年消化确定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误

28、。在_月_日和_月_日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又遇到全球性的_危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难受。三、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施对于车价差万元的状况我们在_第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好打算，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，究竟是什么状况，做一个精确的推断！减轻公司和部门的资金压力，让我们_人轻松上阵，挑战下一个工作任务！四、20xx年个人工作目标和安排我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，

29、执行吩咐，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的学问更加丰富和充溢！我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在20xx年的全年中我已经娴熟的驾驭了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的阅历，应对和处理一些突发事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。销售员年度工作总结8时间飞逝，转瞬之间，我来到xx公司已经很长一段时间了，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自

30、己有信念也有决心把今后的工作做到更好.假如有什么不足的地方，希望大家以后能赐予指责、指导。一、前期工作概况作为一名新员工，年初的时候我是没有汽车销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱和宠爱，而缺乏对本行业销售阅历和专业学问，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会刚好请教部门经理和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我特别感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在我对市场有了一个也许的了解，渐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业学问和积累阅

31、历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。二、现存的缺点对于市场的了解还是不够深化，对专业学问驾驭的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏阅历。三、市场分析我们所负责的车型许多，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格特别敏感，怎样在第一时间获悉价格还须要我在今后的工作中去学习和驾驭。现在有一部分客户主要从外地提车，价格和我们这差许多，而且什么车都有现货，只要去了随时可以提车，所以客户就不在这买车，这无疑对我们销售人员是一种挑战，我们怎样才能把客户留住呢?这就须要我们在今后的工作中不断完善自己的业务学问，尽量达到

32、客户满足，靠服务赢取我们的市场。随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，胜利与失败并存的局面，拥有一个主动向上的心态是特别重要的。销售员年度工作总结9刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。紧接着，店里的导购小姐带领我们起先学习各种基本技能。首先是打领带，看她三下两下就打出了美丽的领带，本以为是很简洁的事，但到我们自己打时，才明白没有什么肯定简洁的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形态实在是称不上好看啊，只能说“会打”，却不是“打好”。但我们没

33、有轻易放弃，一次又一次，我最终打出美丽的领带了。接着是如何看各种衬衫，西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士，这真的很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后又仔细记忆了一遍才算真正明白。最终便是正式上班了。一成天的站着，对顾客说：“欢迎光临雅格尔”。我们很累，但更多的是欢乐，因为我们学到了以前所不知道的学问，也体会到了赚钱的艰辛，最重要的是，我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的起先。微笑，耐性是胜利起先销售的关键迎来胜利的销售雅戈尔卖场实习的其次天，我们最终收到了员工的服装，换上的一瞬间，感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今日我们收获了胜利的喜悦，远远好于昨天的销售状况，我们卖出了一套西服和

34、一些t恤，以及衬衫和裤子。当时望见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他须要别的码子时，立刻就去换。其实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐性的为顾客服务，最终，第一笔生意胜利了，我们卖出了一件衬衫。当时，始终站立的乏累感消逝了，第一天销售为零的挫败感也烟消云散了，真的很有成就感。通过这两天的销售经验，我明白了许多也学到了许多：做事要肯定要有耐性，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要仔细对待每一项工作。销售员年度工作总结10时间飞逝，转瞬间我来到博林特电梯售后工作已经三个多月了。XX年即将过去，即将迎来的是新

35、的一年，新的起先。在过去这几个月中我学到了不少电梯上面的专业学问，为更好的工作打好了基础，同时也发觉了自身一些不足。现在将这几个月的学习心得做一下总结。首先，进入博林特电梯，了解到沈阳博林特电梯有限公司隶属于沈阳远大企业集团，是从事电梯、扶梯、轨道交通、自动提升设备等产品设计、制造、销售、安装及售后服务的大型专业化集团公司。在一段时间工作中我渐渐地熟知了驾驭了电梯售后的一些操作规程和技巧。不断提升自身专业水平，为公司做出更好的维保工作。其次，工作是一个不断学习和提升的过程，在工作中我尽量做到日常修理工作的安排性，合理性。依据公司相关指导的规定，日常巡检，电梯机房设备等做到全面细致地维护保养，保

36、证设备设施的平安运用和运行。主要有以下几项：1.做好了电梯的保养工作，无隐患梯，电梯的年检通过率达到了100%。2. 做好保养安排，做好日巡察，周、月、季的保养工作。加强节假日前的保养检修工作，加强节假日的值班和巡察工作，针对各梯做到针对性的检修。再次，对电梯的专业修理保养工作，深感责任大，担子重，领导赐予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，自己必将仔细高效，以身作则，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。最终，个人工作方面，我也还存在一些须要改进和努力的地方。在以后的工作中要多向老同事学习维保方面的专业学问和技巧，在今年的维保工作中，还应当加强与领导和同事之间的联系，多和同事沟通维保心得，

37、集大家之长，以便更好的为公司服务。员工：XXX年月日销售员年度工作总结1120xx年11月1日至今，我进燕京啤酒有限公司已有两年多了，时间虽短，但对于我来说，却是受益匪浅的。这期间，在单位领导的培育和同事们的关切支持下，我逐步对公司有了全新的相识与了解。我在单位担当销售大厅开票的工作，刚起先我认为开票工作比较简洁，不过是填填单据等事务性工作，但是通过前一阶段的学习，才知道自己对开票工作的相识和了解太肤浅了，开票工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，须要反复练习，理解性学习才能驾驭。我的理论和实践有还有肯定的差距，缺乏工作阅历，还好在指导老师的帮助下，我学会了如何开票以及填写票据，保证

38、自己经手的票据的平安与完整，学会了运用开票软件，理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践，知道了要做好开票工作绝不行以用“轻松”来形容，工作中肯定要谨慎，要仔细对待每一张票据。销售开票是销售工作不行缺少的一个部分，它要求我们开票人员要有精湛的业务水平，娴熟的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的开票人员必需要具备以下的基本要求：(一)学习、了解和驾驭政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平。销售开票工作须要很强的操作技巧。作为专职的开票人员，不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本学问，还要具备较高专业学问水平和较强的数字运用实力。(二)做好销售开票工作要有严谨细致的

39、工作作风和职业道德，要有较强的平安意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保密措施，维护个人平安和公司的利益不受到损失。(三)开票人员必需具备良好的职业道德修养，要酷爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。目前，我厂刚刚投产运营，作为销售开票人员的工作量并不大，在前一阶段的工作学习当中，我遵守公司的各种规章制度，仔细做好自己的本职工作，对领导支配的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发觉了自己的不足之处，在某些细微环节问题上有不够细致的地方，因此，我要时时刻刻提示自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，加强业务学习，主要是销售开票以及财务方面的学习，学

40、习如何分析企业的经营状况，为今后新业务的开展和经营范围的拓展，努力提高自身素养，胜任本职工作，提高工作效率。我有信念把工作做好，为公司的发展做出更大的成果!销售员年度工作总结1220xx年过去了。在这一年里，我通过努力获得了一些收获。随着一年的结束，我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提升自己，让自己的工作做得更好，让自己有信念、有决心在明年把工作做得更好。下面，我将对自己一年的工作做一个简要的总结。我是去年9月份来公司工作的，只是因为对销售的热忱，缺乏汽车行业的销售阅历和产品学问。为了快速融入这个行业，来到公司后，在学习产品学问、开拓市场的同时，在销售和产品上遇到困难和问题，常常询

41、问各部门的经理和领导以及其他有阅历的同事，找寻解决问题的方法，应对一些难应付的客户，取得了明显的效果。首先，通过不断学习产品学问，收集同行业信息，积累市场阅历，我们现在对现在所处的市场有了一个大致的了解和相识现在，我能够清楚流畅地处理客户提到的各种问题，精确把握客户的需求，与客户沟通良好，渐渐获得客户的信任。所以经过半年的努力，已经胜利协商出部分用户购买我们的产品。在学习产品学问和积累阅历的同时，他们的实力和业务水平都比以前有了很大的提高。鉴于市场的一些改变和同行业之间的竞争，我们现在可以拿出一个相对完整的流程来处理一些突发事务。整个过程完全可以操作。另外，我20xx年的重点是二线销售，二线工

42、作环节很重要。我们DFAC卖的每一辆车都要经过二手市场。二线岗位是一线销售和用户之间的桥梁。一是对一线工作的补充和完善，二是对用户的引导和维护。在 这么多用户让我觉得有点傲慢！8月底去总部做造型培训，成为一名合格的销售人员。10月份，我在我们的二级公司进行了基础销售和市场调查。也学到了许多中竞争产品的商业学问，对我们的产品销售很有好处。二、今年存在的问题7月1日，用于事先获得许可的汽车。我们也可以预料上半年的车型确定是下半年消化不良，因为上半年的车型基本接近饱和，所以选择提前许可的车型是错误的。三、 xx至于1万元的差价，我们在DFAC三季度会议上做了相应的调整，大部分用户可以接受现在的产品价

43、格。提前领证还是有些错误的。我们打算在今年的旺季消化一些车，看看行情，做出精确的推断！减轻公司和部门的财务压力，让我们DFAC人轻松上阵，挑战下一个任务！四、个人工作目标和安排我在希望公司给我更多的学习和培训机会，让我的学问更加丰富和充溢！希望明年能从二线岗位转到一线销售岗位，成为一名完整的销售人员。我整整，年娴熟驾驭了一整套操作规程。另外，我从事销售一年多，对于一些突发事务有自己的处理方法。我信任我能成为一名合格的销售人员。假如我能进入一线销售岗位，我会尽最大努力让我的销售和利润盈利。是的，我在xx年的工作总结，写的有什么不足之处，望领导谅解!销售员年度工作总结13白酒始终传承久远，逢年过节

44、，还是日常生活都离不开酒，就也成为了重要的生活用品，对于我们来说我们公司打的是送礼的酒，高档次高规格符合客户送礼要求的酒。同样行业内竞争也特别激烈，想要闯出一席之地，就要有自己的体色，让更多的客户了解和熟知，这才是我们的目的。为了广开销路，扩展渠道，铺开市场，迎合新时代的须要，我们公司也成立了线上店铺，线上销售，线下的实体酒店同样也是必不行少的，许多人对于就很认可，但是也担忧我们的酒的品质，就会留意我们的白酒详细效果，线下的酒店，就成为了客户参观和体验的一个实体店铺，让客户可以真实的感受到酒的醇香，感受到酒的真是，让我们美酒传播更广。由于线下的酒店商铺辐射的范围有限，最多也就只能辐射到周边地区

45、，虽然酒是必需品但是同样也会饱和，我以前是在线下销售，线下购买的人虽然会分季节分时间段买，但想要做的更大就还须要我们打开更大的局面，做出更好的就，我自从负责线上销售之后，明显我们酒业销售额逐年提升，相识到我们的人月月来越多，承认我们的人也越来越多我们也有了耕读的客户，更多的认可。在销售的时候我们公司力求七天无理由退货，这是对客户的一个认同，当然这也让我们线上店铺销售而受到了很大的打击，应为在这过程中因为客户的不了解不清晰让我们损失许多，但之后我们调整了方针政策，做好了新的规划，在销售的时候把酒的全部信息都明确做好明确摆正，诚恳的对待客户从而也得到了客户的真诚，不夸大我们酒的效果，经得起检验也可

46、以承受的住大家的考验这也让我们有了更多的渠道和销售，从而让我们收获更多，接受更多。销售不能不了解酒，销售不能不懂酒，作为一个合格的销售人员对就的基本信息都清晰，明白，当客户询问的时候才能够让客户知道我们并不是一个不懂酒的人，因为懂得所以才能够得到敬重，因为做到才能够令人信服。这是销售的学问，同样须要经过多年的工作熏陶，经过多年的工作考验才能让我们有更好的工作环境，有更好的销售额。所以在销售的时候对客户多一分敬畏，多一分真诚，这才能得到客户的认可，才能得到客户的青睐，既然有了好酒就要把这些就给须要的人，就要让客户信任我们，从而承认我们，线上店铺通过大家一样的努力有了现在的规模有了现在的客户数量，

47、一个靠酒品质好，一个靠销售靠谱，在今后工作中我肯定会把更多的酒买个更多的人。销售员年度工作总结14面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，同心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结：1、20xx年销售状况20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后，我公司的杨迈牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的相识和了解。xx年度老板给销售部定下6000万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元，产销率95%，货款回收率98%。2、加强业务培训，提高综合素养。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清楚的刚好性反映出来。我们销售人员是在北