销售员述职报告例文.docx
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1、销售员述职报告销售员述职报告1光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。20年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将20年工作状况汇报如下:一、工作看法勤奋,恳切,不厌烦对于二楼工作主动完成。1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美妙祝愿刚好送给顾客;2、坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天刚好拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。3、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。二、对自
2、身职责,切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品刚好挑出返回公司;对于柜台缺货的货品刚好补货,把公司推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以协作,随时须要随时送货到位;对于出柜货品,刚好打出库,新增货品刚好打入库。月底盘货时保证月月顺当盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位,全年未出错一次。三、在销售中总结如下:1、接待过程中,充分展示珠宝货品由于多数顾客对于珠
3、宝学问缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示非常重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会仿照我的动作去视察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客选择款式出现挑花眼的状况时,我刚好举荐两件款式反差比较大,且顾客选择视察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样简单锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在选择价位时,遵循猛上慢下的原则选择。2、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓住机会介绍珠宝学问顾客所了解的珠宝学问越多
4、,其实后期感受就会得到更多的满意。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的留意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石学问滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道“满足的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其四周的人”因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,奇妙讲解珠宝学问。3、引导消费者走出购买误区,扬长避短奇妙的说明钻石品质由于有些营销单位的误导,使很多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先确定的说有,告知顾客“事实上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非全部钻石都好,金伯利采纳的全部都
5、是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,驾驭主动权,在递给顾客前先看一下,并依据品级扬长避短先对钻石作以确定。结合钻石分级原则和条件以及价格比劝服顾客。4、刚好总结销售过程和阅历对于顾客进行分析归类,对于特殊问题刚好向上反映,与同事沟通阅历,找寻不足,相互帮助,共同提高。努力把销售做好,给顾客供应一个轻松的购物环境。5、找寻客源除了记录柜台上的潜在顾客外,每天早上我点完货后,刚好翻阅生日本,看当天是否有重大顾客生日,对于重大顾客生日,提前向领导申请礼品,以领礼品,让顾客进店,抓住机会,刺激再次消费。四、工作中的不足:1、激情缩减,缺乏活力2、闭门造车,没有创新意识3、社交范围小,学问面窄,缺乏
6、重大顾客。4、说话宛转程度不够对于上述不足,在20年新的一年里我要刚好变更它。将20年工作目标及方向汇报如下:1、每周摘抄一篇有关首饰与时尚的学问,并与大家共享。多看有益成长的书刊,多关注新闻,丰富自己的学问的同时,也让大家了解的更多。2、加强沟通,提高自己。多与同事及四周的人群沟通学习,为人处事,接人待物。当自己心中有怀疑时,可以和同事一起探讨,先听取同事的看法,再说出自己的想法,以便下次遇到此类状况如何更好处理,加强提升自己。3、增加自己的忠实顾客。每月增加忠实顾客与重大顾客各3名。对于之前维护的顾客要刚好发送祝愿信息及天气改变提示。对于进店先过来看看的顾客,想方法留下顾客联系方式,发展为
7、潜在顾客刚好追踪,直至成交,成为自己的忠实顾客。在这方面提升自身的主动性,坚持不懈的耐力。销售员述职报告2敬重的领导:您好!自20xx年月正式入职以来,在繁忙而充溢的工作中,不知不觉迎来了20xx年。转瞬间来到xx地产集团这个集体已经近一年了,在这期间,经验了我们公司销售人员专业培训,参与了xx项目的销售工作,加入到充溢热忱的销售团队中,品尝先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充溢激情的工作当中,对过去的一年做如下述职:一、工作中还有许多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足首先,作为一名20xx年入职的的公司新人,而且对xx的房地产市场有着诸多的不
8、了解。面对新的环境、新的项目,尤其对xx项目特别生疏,从入职至今,一年时间里,边学习公司、集体以及同事们的阅历,边自己摸索适合自己的销售方案,许多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还须要更好的学习与自我完善。其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,许多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这须要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的学问,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一
9、言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的特长。并要在高素养的基础上要求自己不断加强专业学问和武装专业技能,做一个专业学问过硬、沟通协调实力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。从入职到20xx年年末,我共销售出住宅xx套,总销售xx万元,占总销售套数的xx%,并取得过其中个月的月度销售冠军。但作为具有年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满足,希望在20xx年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。三、强大的集团企业作为后盾,带给
10、我更多的信念与热忱新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经验短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟识我们xx的项目学问,和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门连接、热忱向上的团队精神面对这些良好的工作环境,坚决了我作为这个集体一员的信念,赐予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信念,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的酷爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名一般销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在干脆面对客户群体的时候
11、,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信念,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。四、20xx年的销售工作状况20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。月的胜利开盘,使我们xx成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。期的项目全部销售,给我们期增加了许多信念,期的胜利销售就给我们推向了又一个高峰别墅。在近个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的相识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合xx高端
12、项目产品越来也多的现状,让我更深刻的相识到xx土地的特别性确定了它的不行复制性,以及非凡的潜质。五、20xx年的挑战在20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合xx的整个市场,压力依旧很大。第一,同比xx同档别墅项目,我们的价格优势并不明显;其次,建材和建料方面与其它项目相比,也有肯定的劣势;第三,而且同地区的别墅项目也许多,势必会给我们别墅项目得销售增加肯定的压力。虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中肯定会有新的突破,新的气象,肯定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。此致敬礼!述职人:xx20xx年月日销售员述职报告3今年以来,我负责*啤酒销售工作。一年中,
13、我仔细履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成果。下面,就一年来工作述职如下:一、开展了“零风险”服务。自*啤酒承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了仔细调查探讨,认为要通过*啤酒零缺陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了*啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,刚好帮助*加速走货,从商品陈设到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完备终端,个个作成为样板工程,*啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了*元
14、。二、拓宽了市常在年初以前,*市场上*啤酒占市场达以上。而*啤酒较我们的啤酒落后很多,对于竞争,我们实行了提高服务质量的方法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使*地老百姓对*啤酒家喻户*,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,实行赠品与嘉奖方法,对农夫具有强大的吸引力。如针对部分农夫急需农机却缺少资金的状况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣扬,使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想,在消费时认准了这一品牌;针对很多农夫与亲朋好友在一起,酒后喜爱打扑克的特点,把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广
15、告扑克,特别受农夫挚友欢迎,从而销量随之大增。三、总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣扬的力度还不够大,宣扬导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年XXX*啤酒的销售中,我们会做得更好。销售员述职报告4时间荏苒,离开学校整整半年了,半年的时间,从还未毕业接触东岭集团起先,到现在成为一名东岭人,从一名学生蜕变为一名职场人士,从一名只知道向家里索取的嫩头青,转变为一名懂得责任,懂得担当的男子汉。东岭集团的文化和精神,让我变更了许多,无论是性格、眼界、观念还是人生规划方面,都让我顺当地完成了这次人生的重大转变。从一个偶然的机会接触东岭集团起先,一路走来,有过军训生涯的
16、艰辛和汗水,有过岗位实习的努力和仔细,有过幸留成都的激烈和兴奋,更重要的是,有着这个集体的包涵和培育,都让我对自己工作上的信念更加剧烈,让我对自己的这份选择更加坚持。正式进入东岭集团到现在,通过这阶段实习、学习以及工作,让我对钢材销售工作有了肯定的相识,带着对过去的总结,带着些许迷惑,带着对将来的向往,在20xx年收尾之际,写下这份总结和规划。回想自己这半年所走过的路,所经验的事,太多的感慨,伴随着惊喜,并没有太多的业绩,却多了一份镇静,从容的心态。安排到成都金台公司已经4个月了,从希望到悲观再到希望,回头看看,有失败,也有胜利。从业务内勤的踏实到第一次出货时的激烈,点点滴滴,都成为了我工作经
17、验的奠基石。在业务内勤岗位上,熟识了整个业务的流程,为后面的实战做足了理论打算,也多多少少接触了一些业务沟通的技巧;再后面跟着师父一路走到现在,学习着沟通技巧,学习着报价方式,学习着解决问题和处理问题的方方面面的实力,始终到自己独立完成第一笔业务,领导和师父在这个阶段给了我许多帮助和信念。现在,随着业务安排的制定,我起先了真正的钢材销售工作,带着前面的理论基础和所见,所闻,所想的东西,让我在这个过程中稳步上升,逐步实现自己的价值。在工作中,我有过虚度,有过奢侈上班时间的状况,但是我对这份工作是仔细负责的。在以后的东岭生涯中,我信任我会做得更好,只有自己经验了才能让自身得到成长。我也有优缺点,一
18、旦遇到工作上麻烦的事情,简单急噪,甚至想过放弃这笔生意,或者不会花时间去检查,也会马虎,以至于在业务内勤岗位和市场销售岗位都出现过失误。在以后的工作环节中,努力做好自己的工作,也要主动协作公司财务上的工作,让自己快速成长起来。以目前的行为状况来看,我还只是一个刚入门的业务员,对市场只有个也许的了解,只有少量的客户,对市场上的客户相识得还不透彻,不清晰他们的所经营的钢厂,只是了解也许的市场价格行情,对个别规格的市场报价还有所生疏。知己知彼百战不殆,20xx年我还要接着深挖客户,建立起自己的客户群体,充分了解合作伙伴的须要,做到有针对性的销售。在我的内心中,我始终信任自己能成为一个优秀的业务员,这
19、股动力,这份信念始终贮存在胸中,随时打算着爆发,内心始终渴望胜利。总结20xx年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,争取在来年重点做好以下几个方面的工作:一、依据20xx年公司销售状况和市场的改变。在20xx年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户,具体安排是, 首先对龙港市场要又更深一步的相识,要对市场上几家起风向标作用的公司的销售产品,钢厂厂家代理等要熟识,熟识他们的价格,了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手。二、依据龙港市场为基点,对成都其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销自己,做业务只有有了属于自己的客户,才会拥有财宝。三、加
20、强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合。另外,还有克服自己的几个缺点:1、对全部客户的工作看法都要一样,看法要适中,不能太低三下气,给自己信念。每家公司在市场上都是双重身份,既是买者,也是卖者,要拿捏好这个分寸。2、客户遇到问题,不能置之不理,肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。3、自信特别重要,要时刻告诫自己,你是最好的,你是独一无二的,拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。最终,看法是工作的确定性因素,要先端正看法,才能做好工作,让自己忙起来,有市场就有需求,深挖客户,少量多次的去探望客户,
21、让他们记住你,了解你,从而了解东岭,加上公司的销售政策和恰到好处的价格,信任在新的一年,在姚总和张总的细心支配下,成都公司会做出更辉煌的业绩。以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望指责指正。感谢张总给我的信念和浩哥对我无论是生活还是工作三的帮助,我肯定会以主动主动,勤奋,自信,充溢激情的心态去工作。争取在明年业务工作中,努力奋斗,做到每个月销售20xx吨钢材的目标。销售员述职报告5自年月入职以来,不觉已半年有余。在同事及公司领导的关怀下,我们销售工作的开展有了肯定的成效,但也存在很多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战,作为销售负责人的我自当不遗余力、全力以赴、倾其全部地工作看法
22、拼力把销售工作做好、抓好,以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述,请公司领导赐予修正。一、工作汇总(一)秉承原则与目标1原则:全心实意、爱厂如家、信任团队的力气、把岗位工作当作事业来做2目标:不断学习提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以打造中国最好的供应商为目标来严律其行(二)详细工作内容1、自我学习、塑造本人机电一体化专业,从事了两年产品的设计工作而后始终从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多,但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来,我首先自己在学习产品学问、行业状况熟识、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面始终在做努力,只有这
23、样我才能适应当产品的市场营销工作。2、团队建设与发展经过一段时间学习与熬炼后,我渐渐熟识了产品学问及其行业状况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等状况,但要有突破性、确定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的,再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛,如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在行业内发展。于是为了公司在产品市场有好的业绩的发展,我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也特别重视并且坚决的批准了我的要求,就这样销售团队在公司领导的大力支持下接连建立了起来。从1个人到3个、到6个,从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深化、技术方案的草绘,我们团队也渐渐完善起来。人心齐,泰山移。
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