超市暑期社会实践报告范文.docx

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1、超市暑期社会实践报告超市暑期社会实践报告1学院名：生物与环境工程学院 专业：应用化学年级：08级 班级：应用化学082班 姓名：来xx 学号：2008060152*实践单位：杭州家乐福超市有限公司实践时间：20xx年07月09日 至 20xx年08月22日 共43天20xx年09月03日生物与环境工程学院 应用化学082班 来xx暑期社会实践对于我们高校生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。因为在这段时间里我们可以发掘出自己的爱好，做许多自己想做的事，但平常又没有时间做的事。满满当当的支配假期生活，欢乐又充溢。许多高校生都会选择抓住机遇，做一些社会实践活动，主动投入到社会这个圈子里，既可以熬炼

2、实力，又能增长见识，何乐而不为呢？而暑期社会实践应当实行何种方式则要结合自身状况进行深思熟虑的，学校方面，当然希望学生能深化社会、了解国情、体验社情，积累对社会相识的阅历和对增进社会工作的理解；而作为学生来说，则希望能通过暑期实践接触到一些高校里所接触不到的事物、学到无法通过课原来学习的社会学问，也希望通过暑假这个较犯难得的机遇，检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的实力能否被社会所承认，找出自己的不足，来熬炼自己，完善自己，实现自我价值。这个暑期我没有去任何学校实习，但是去打了一份我这辈子都难忘的工作 ，虽然没有去实习，可是我一点都不懊悔，或许我是真的体会到了生活的艰辛与不易吧，现实的

3、残酷，这些让我这个刚从象牙塔里走出来的爸妈眼中的孩子成熟了许多，明白了许多。两个月的暑期生活就这样匆忙结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔里的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真实的体会，才是最珍贵的收获。整个八月份的时间我都在打工，这次选择的工作地点是在延安路上的家乐福涌金店。刚起先没上班的时候，我原本以为这个工作应当会很轻松。可是不然，上班之后，不仅要按家乐福员工的上班时间，早班从早上八点起先上班，到下午四点结束。晚班在九点半的时候下班（有时晚上人多，因为我是做收银员的，所以一般都要到10点以后才下班），因为晚上这个点几乎没公交车了，所以我只能选择骑自行车回家，而且每天要骑1

4、0多公里的路到家后已经精是疲力尽一到床上就睡着了。首先，来介绍一下我的工作环境杭州家乐福超市有限公司是一家大型连锁超市，主要服务于周边居民的日常需求，它的主要部门被分为，收银组，散货组，防损组，冷冻组，蔬菜组，日用组，服装组，库存组，后勤等。我的工作日程是这样支配的：每天上午7：45要求到岗，先到收银中心领500元零钱备用金，出来拿好购物袋，到岗侯整理自己的着装打算开会，须要场资深会和我们讲今日超市的活动和须要留意的方面。之后我们被支配到收银线上打算迎接每一位顾客，我每一天工作就是这样的起先了！在劳碌的上午即将结束的时候，还要向收银中心上交一张4000元的时段表并把钱交上，忙劳碌碌的一上午就这

5、样完了！下午亦是如此，下午的工作时间是1点30到4点半。之后只有到晚上的时候最忙。下班前，我们还要留下来点今日全部的钱！点清之后再次填单并上交。才可以下班！我的工作也许就是这样每天与人与钱打交道，每天看着那么多的钱，挺快乐的。单据不是自己的 哈哈！在这份工作看似简洁的工作中我懂得了很多，也受了好多委屈。 我懂得了当收银员不仅仅是收银员，在局外人看来收银员的工作很简洁，就是顾客所选的物品的款结清。事实上，虽然为顾客供应结账服务是收银员的基本工作 但是这不是收银员的工作全部，不能简洁的把收银员的等同于收钱工作，这是因为大多数超市出入口与前台收银作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到第一个超市的员工就

6、是收银员。选好商品结账时，收银员是最终一道防损线。不能忽视每一位客人，但他结账你可以微笑和你亲切的话语关切他帮助他装东西，借此机会可以看看他的购物车 购物篮和他自己装子理还有没有未结账的商品！这些都是我所学到的，所以让我知道的当收银员的辛苦，我受了好多委屈，遇到客人的指责，经理的责骂，那时我好想哭，真正的体会到步如社会好简单，但是在社会上立足真的好难，通过这次打工感觉自己真的长大了，在工作中遇到挫折虽然想躲避但是最终我还是坚持下来了，这应当是我长大的一种表现吧！“钱难整，屎难吃”这句话还真的一点都不假。在这次打工中我还有好多的心里话没有说，但我总结一句话，父母真的挺不简单的，每天看以简洁的工作

7、，但是不知道在工作中的受气，忍受多少人的白眼儿，他们搜所受的苦，也只能自己心里清晰，我们还可以回家埋怨，但是他们能吗？他们真的不能就算是受苦受累回到家后还要劝慰受了小气的我们！我们真是被一群宠坏的孩子！通过这次暑假社会实践让我明白了怎样去疼爱我们的父母，也让我学会了一些技能。虽然有些委屈但是我觉得值得了，当上收银员的苦恼不仅如此而已，只有靠自己渐渐体会了！疼爱父母，体谅父母是我在打工中最大的心得！超市里每天都会遇到各种各样的顾客，间或也会遇到外国的挚友，这个时候正好是练习自己英语口语的机会。比方说我会问他：do you need shopping bags（你是否须要购物袋）。这样场合，可以培

8、育自己的沟通实力和自己的表达实力，这些都是在学校里学不到的，是要靠自己呆在社会上的经验磨练积累得来的。有些人认为超市收银员是个很简洁的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简洁的，其实不然，我考虑到把事情做的极致，必需考虑到许多问题。最基本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，因为超市它有高峰期，假如你的速度比较慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提示顾客出示自己的会员卡，之后你要提示他们查看自己的找零是否正确。仔细敲击每一个键，确保正确，假如对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。在做这些细微环节工作的时候，必需仔细，也得讲效率，也就是速度。假如你老出

9、错，即使你补上来了，你也会被解雇的，假如你工作效率不是很高，或许也被解雇，因为没有一个老板会想用没有责任心的员工，在同等条件下，他们会喜爱高效率的员工。你是一个收银员，你是店里的一员，你不能只是考虑自己的那块天地，你还要熟识其它的工作流程，你得熟知商品的价格，在操作的过程中，假如觉得有什么不对劲，随时把状况反映出来，这样随时订正，在问题出现之前，就把麻烦解决掉。比如一种商品的进货价已经变更了，系统上仍旧是以往的价格，假如不改正过来，会影响店里的效益或者消费者的利益。另一种状况，因为每个超市里都有散装的商品，这样你更得留意了，因为搭称的那边可能会出错，你得会把关，看他的单价对否，还有就是数量和标

10、签上的是否符合。还有一种就是一些人的不好的习惯，他们会把东西装在衣袋里，你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖，假如你忘了收钱，他们知道也会不提示你。这是主要的问题，当然还会有其他的细微环节问题，假如你想把自己的工作做的好做的高效率，你必需有仔细负责的看法，工作流程要娴熟，还有就是一颗热忱，乐于助人的心。有团队精神，学会和别人合作。还有是和人交往，在那交往的对象就是顾客，同事还有老板，一切事情的前因后果都是有人来操作的，事情结果的好坏，和人有干脆的关系，处理和和人的关系，会让你削减不少麻烦，会让你更高效的做事。顾客是上帝，我们就先从顾客说起吧。 假如站在我当时的立场上，现在我的想

11、法是这个样子的。当他们走到我那的时候，我提示他们出示会员卡，之后提示他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，假如比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热忱和他们沟通，当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发觉他们有什么须要帮助的时候，主动去帮助他们，假如他们有什么问题，要和解，而不是用探讨和争吵来解决。你乐意去帮助他们，让他们满足，他们以后会更加支持你们的工作，他们兴奋字你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高，这不正是你店里想看到的状况吗？相反，我视察了另一种现象，收银员和顾客发生冲突，因为一个很小的问题。比如当顾客索要塑料袋的时候，他会以很轻硬的语气

12、说，不行以，这是要收钱的，这样会弄得顾客很不兴奋，当他们有什么不明白的去询问的时候，有的人会以一种不耐烦的语气回他，这样也会给他们一种不好的印象，没有了顾客，你的上帝都走了，你会待的更好更许久吗？答案是否定的。因此，为了他们，更为了我们，我们要把他们服务好，这样我们才会成长的更好，发展的更好。还有就是处理好和同事的关系，和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。 试想一下这种状况，今日一种商品的价格要改了，你的那个同事刚好知道，假如你和他还比较不错，他会即使的提示你，你这边的工作会比较简单做，省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了，你平常工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好

13、关系呢？你平常乐意帮助他们，和他们共享自己的欢乐，把他们当挚友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的！你做的好，老板对你满足，你的工作会比较顺当，得到的回报更更多的。那么怎么才能让老板满足呢？首先，要做好自己的本职工作。其次，在工作中发觉了问题，要帮助老板即使的去解决，因为问题解决了，店才会有更好的发展，最终，是看法问题，当老板帮你指出自己的错误的时候，肯定要干预担当，并且要感谢他，还要即使的去改正。生活就是这样，像五味瓶，有苦也有乐，是那么的难，但是假如你有信念去做好他，也就不觉得苦了，因为你看到了希望，希望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发觉，活着真好。现在的我们赚钱不是主要的，作为学

14、生，应当以一种学习的阅历来看待工作，不管是什么工作总会有值得我们学习的地方，这种学习和实践社会的机会是很宝贵的。也是我们以后自己找工作，实践社会的资本。8月22号，短暂的实践生活就这样结束了，除了收获，还有许多值得我思索的问题。这次的社会实践，虽然时间不长，但让我从中领悟到了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以赴，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。不管做么事情，就算是一件小事，也要仔细细致，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细微环节确定成败。打工应当选择

15、适合自己的职业，并留意把自己所学的专业学问运用到实践当中去，1要擅长与别人沟通，2要有自信，3要克服自己害怕的心态，4在工作中不断地丰富学问。社会实践能让走出校内的我们，更好的接触社会，了解社会，融入到社会中。它有助于我们高校生更新观念，汲取新的思想和学问。同时社会时间中有许多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通沟通的实力和表达实力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓了视野，增长了才能，能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到熬炼。以上就是我的暑假的经验和感受，虽然不是那么的轰轰烈烈，也不是平淡无味，但至少它是充溢的，给我或多或少的

16、带来的对于人生感受和肯定的影响的。高校是一个教化、培育的圣地，而社会是一个很好的熬炼基地，能将学校学的学问联系于社会是一个须要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学学问实践的最好途径与方式。亲身实践，而不是闭门造车，相识社会，了解社会，为步入社会打下了良好的基础。超市暑期社会实践报告2暑假的到来无疑是为高校的精彩生活中添加了一份不一样的颜色，这份突如其来的色调会依据我们自己的选择来变成不同的颜色。在这个暑假，经过了慎重的考虑，我确定好好的利用暑假的这段时间，做一些对现在，对将来都有意义的事情。要说我们的将来，那么自然是要踏上社会。为了能更早的体验到社

17、会中的苦与累，我在挚友的举荐下，独自来到了xxx超市进行暑假社会实践。这个暑假，我的身份是超市的收银员！过去的生活中，我从来没有体验过这样的工作感，最多也只是去发发传单而已。正式的站在收银台上，给了我不一样的压力和体验。但是在刚起先工作的时候我就有信念，这份工作我肯定能做好！但现实并不会像想象中那样美妙，在这段工作的经验中，我学会了许多，体会到了许多，但是，收获的也许多。首先是在暑假的找工作上，这里我犯下了自己的第一个错误。原来看着街道上到处都是招暑假工的宣扬，我看了之后就自以为工作许多，没有主动的去找。但是当真正的找起来的时候，我才发觉，许多的工作都已经在短短的时间里招满了人，许多想做的工作

18、早就满了！这是让我最终悔的。但是懊悔也不能解决问题，在经过我的不懈努力之后，我最终还是在旁边的一家超市找到了自己的工作。一起先的时候，我并没有很看好这份工作，但这份工作的状况的确很好。暑假的时候在超市工作，而且还是在一个固定的地方，即不怕太阳，也不用到处走来走去，在一起先的时候，我的确觉得这是一份简洁的工作。但是做为一名高校生，我也不得不承认，自己的阅历实在是太少了。工作并没有简洁一说，做多少工作，拿多少工资，这就是真理。在超市的工作中，闲的时候还好，但是一旦忙起来，真是“三头六臂”也不够用，后面的顾客总是在催你快，但你自己有总是想算细致点，终归对于商品不能算错。一起先还不娴熟的时候总是算的比

19、较慢，给顾客留下了不好的印象，也给四周的同事分了不少的压力。在工作之后给我的最大的感受就是累，没有自己想象中那那样轻松。虽然在空调底下，但是作为一名超市的收银员，我们基本上是没有坐下的机会的。来来往往的顾客，我们都得站着迎接，有的时候处理错了还会有许多的麻烦。总之一天下来，腿都是酸的，就和军训了一天一样。在这样的工作中，虽然每天都很累，但是也过得很充溢。在工作中相识了许多的人，有些熟人也会在买东西的时候顺带来看看我。这个假期虽然劳碌，但是也不曾孤寂。而且在这份工作中，我充分的熬炼了自己的沟通实力，面对来来往往的生疏人，甚至是外国人，我现在也不会感到惊慌，这就是我最大的收获之一。现在短短的两个月

20、已经过去，信任不少的同学也已经完成了自己的社会实践，也有了自己的收获。在下一次的暑假里，我会做好充分的打算，再次投身到社会中，去感受，去思索。超市暑期社会实践报告3作为与现金干脆打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现象。在收银台上，收银员不

21、行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时确定不购买的商品，假如有私人物品也放在收银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑，要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况，以防止和避开不利于企业的异样现象发生。收银员要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。刚学习的时候，只是站在老员工后面，看他们怎样

22、操作，各个步骤都要自己记住，是娴熟键盘的过程。刚起先总觉得自己记住了就肯定会了，所以申请独立上机操作，可是当自己站在收银台时就不是那么回事了，心里惊慌造成手忙脚乱，明明是背好的步骤，就像电脑死机一样全忘了。第一次独立上机就这么不顺当，让我不敢再冒进，还是一步一步脚踏实地的学吧。（一）首先是对收银机的相识和娴熟驾驭pos机是特地为收款设计的，在零售业经营中起到至关重要的作用，由主机，专用显示器，小票打印机，专用钱箱，专用客显等还有多种外围设备，如：红外线条码扫描设备，刷卡器等组成。当顾客到收银线结账时，我们只需把商品逐个在扫描仪上扫描一遍，屏幕上就会出现顾客所买商品及钱数，全部商品扫描完毕时，在

23、键盘上按一下“合计”键，总钱数就出来了，用起来非常简便，而且提高了速度。接下来就是结账过程。好家乡结算有三种方式，一是现金结账，二是银行卡结账（也包括外币卡，信誉卡），三是好家乡卡结账。首先现金结账比较简洁，只要唱收唱付就可以了，在键盘上输入收到的金额，然后按下“现金”键，钱箱会自燃弹开，屏幕上会出现应找顾客的钱数，就可以自行找钱了，不会出错。银行卡结账时，要特殊当心，肯定要看好钱数，多刷或者少刷都会造成损失，刷完卡后，在键盘上按“信用卡”键。好家乡卡是好家乡超市的消费卡，在刷完银行卡后，要切换到好家乡卡界面时才能接着刷好家乡卡，同样钱数不能刷错。也有同时用这几种方式结账的顾客，所以要看好是哪

24、种卡再刷，假如刷错，到下机结算时就会导致账不平。（二）留意事项作为服务行业，文明用语自然必不行少。收银员在没迎接一个顾客的时候都要说迎宾、送宾语。要询问顾客是否要打包袋，以及消费方式。留意离开收银台时的工作程序，离开收银台要将“暂停服务”牌放在收银台上，并用旗子将收银通道挡住，将现金及收银副本全部带走，若有顾客遗留商品，遗留商品交到服务台，并说明状况。假如收银期间须要离开收银台时，要向收银助理请示，允许后清理好收银台，锁好钱箱，拦挡收银通道，放上暂停牌，检查妥当后方可离开。除了收银工作以外，收银员还要学会整理退货，查询商品价格，这些都很重要。退货的整理要分为三种，“非食、生鲜、杂货”在收银线上

25、领取的退货都要根据其自身性质进行分类，这也丰富了我对商品的分类学问。其次在查询商品价格的同时也是对员工的考核，员工必需知道所查询商品的原所在位置，知道归属于哪个课，要快速的查出价格，节约顾客等待时间。实习期间，我严守以上操作规则，希望能给顾客带来的服务，圆满完成我的实习任务。每天站到收银台前时都要做好打算工作，使收银台整齐，复写纸和刷卡联都要打算好，站好面对顾客。一天的工作中难免会出现各种各样的问题，在收银线外会有收银助理帮助解决问题，发生重复扫描或钱箱打不开等问题时都要找到收银助理刚好解决。收银员每天的工作流程大致相同，但是每天要面对的顾客形形色色，所以每天都要有热忱的为顾客服务。长此以往娴

26、熟了我的收银技巧，加快了速度，而且出现的错误越来越少，都说收银是一个娴熟性工种，经过实践的确验证了这一点。（三）实习中的体会和提高经过这一段时间的熬炼，使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的相识。1、为顾客供应结账服务。我从前以为，收银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。事实上为顾客供应结账服务是收银员的基本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简洁地把收银工作等同于结账工作。结账时必需要高度的精确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。2、为顾客供应询问服务。收银员不仅要娴熟驾驭收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够精确回答顾客的

27、问题，热忱礼貌待客，做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体，其经营特点确定了超市收银工作必需协作整个超市的经营工作，以达到超市利润化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。超市暑期社会实践报告4随着超市日益走进了寻常百姓的生活，与传统的百货商店售货员不同，超市员工一般并不干脆或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较，选购自己喜爱的商品之后，自行到超市出口处结账。这时候，超市收银员的重要性就显现出来了。我从前以为，收银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。事实上，虽然为顾客供应结账服

28、务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简洁地把收银工作等同于结账工作。这是因为，大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是收银员，选好商品结账时，干脆接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此，超市收银员的工作职责还包括为顾客供应良好礼仪服务的重要内容。另外，超市作为一个经营实体，其经营特点确定了超市收银工作必需协作整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。一、为顾客供应结账服务，此时必需要高度的精确，杜绝任何错误的发生， 以防止任何损害顾客或者企

29、业利益的事情发生。二、为顾客供应询问服务收银员不仅要娴熟驾驭收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够精确回答顾客的问题，热忱礼貌待客，做好导向服务。三、超市防损顾客在结账时，会因某种缘由将一些商品留在收银台上，这时，收银员应刚好将顾客不须要的商品归位到货架上，避开不必要的损耗。从某种程度上说，收银员也是兼职防损员。四、推广促销活动超市常常有各种各样的促销活动，收银员在推广促销活动中，除正常收银作业以外，应特殊留意做好宣扬和告知工作，告知的内容主要包括以下三项：1、得到实惠或赠品的条件，当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时，收银员应提示顾客再选购一些商品就可以得

30、到某种实惠或赠品等，这样可以使顾客获得某种意义上的满意并感受到被敬重。2、有关留意事项，收银员在解答顾客关于促销活动的问题时，应将有关留意事项告知顾客，比如：截止日期、参加条件等。3、促销活动的类型，促销活动有累计计算和不累计计算之分。在不累计计算的促销活动中，收银员应留意此项活动特点的宣扬与说明，避开一些不开心的场面出现。通过这次的实践，我充分的了解了有关收银员的工作内容和职责等等。在工作的过程中，我学习到了许多，特殊是一个人肯定要有责任感，不管是在为人处世还是在工作的过程中都应当尽职尽责。为社会贡献自己的力气，找到自己的社会定位和实现自己社会的价值。超市暑期社会实践报告5学院：江西中医学院

31、科技学院班级：08中西医结合临床（1）班姓名：陈婷学号：20xxxxxxxxxx家庭住址：江西省九江市都昌县蔡岭镇张岭皮防所社会实践单位：万宜超市“艰辛如人生，实践长才能”，作为高校生，我们最终要走入社会，融入社会。20xx年7月5日至8月20日是我人生中最难以忘怀的日子，那就是我第一次参与了高校生暑期社会实践活动。第一次参与社会实践，我明白了高校生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。通过参与这次实践活动，有助于我们在校高校生更新观念，汲取新的思想和相识。暑假一转瞬就过去了，在这短短的一个多月里我体会到许多，感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从

32、内心体会到劳动的欢乐和光荣。刚起先我对自己要做什么还不太懂，不过还好超市里的姐姐，阿姨们都很乐心的帮助我，各类东西都在哪，了解商品的特性，仔细亲善地并且耐性地接待顾客等等。说真的我原来就不擅长沟通、言谈。刚起先我都是很生疏，也发生过尴尬。但在她们的帮助下，几天后，我对商品的价格已有所了解，在说话和接待顾客方面有所进步。渐渐地我也变得比较娴熟、专业了。通过实践我总结出几点：第一，服务看法至关重要：做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。其次

33、，诚信是胜利的根本：我留意到超市的对联：您的光临是我最大的荣幸；您的满足是我最大的愿望。横批：诚信为本。诚信对于经商者来说是生存的根本，就是对人要诚恳、真诚、守信用。假如没有诚信，顾客就不会信任于你，何谈其他。为人稳重，待仔细诚，办事周到，那么人缘就好，我认为这是作为销售员胜利最重要的一点。第三，严格遵守超市的规则：俗话说：国有国法，家有家规。超市制定了许多的规定，比如：不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上，上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。所谓不行以串岗，就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个销售员都有自己的岗位分属各个货架。比如，我是食品这边的，就不能随意跑到百货那边去，百货上的人

34、就不能随意走到我们食品这边。食品这边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。“不行以把手机带在身上”是因为以前超市的同事们上班常聚在一起说话，或是相互发短信息，不仔细上班，没人看着货物，款待顾客。所以，后来经理就规定了：上班期间不行以闲谈、不行以把手机带在身上。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。第四，将商品清好，做到一品一位。下班后，你要清理好商品，然后就起先将其输入货架标签里，在这里是用RF枪扫描码，在将全部商品条码都输入到货架号后就要把标签打印出来，再对号入座，贴入标签。这样遇到卖场须要补货的时候我们就可以通过条码查出商品的单品号，然后就知道商品所在货架了。“纸上得来终觉浅，

35、投身实践觅真知”。通过一个多月的实践使我增长了见识，变得更加成熟、更加自信，也懂得了很多做人的道理，追求进步，刻苦求知，勤于实践。也使我更清晰地相识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关切我的人。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我们的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。这次的社会实践活动让我深刻的相识到；社会实践是一笔财宝。一分耕耘，一分收获，有付出，就肯定会有回报。在社会实践中可以学到在书本中学不到的学问，它让你开阔视野，了解社会，深化生活，无限回味。更何况参与社会实践活动的过程、阅历本身就是

36、一笔珍贵的财宝。超市暑期社会实践报告6暑期社会实践对于我们高校生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应当实行何种方式则要结合自身状况进行深思熟虑的，学校方面，当然希望学生能深化社会、了解国情、体验社情，积累对社会相识的阅历和对增进社会工作的理解；而作为学生来说，则希望能通过暑期实践接触到一些高校里所接触不到的事物、学到无法通过课原来学习的社会学问，也希望通过暑假这个较犯难得的机遇，检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的实力能否被社会所承认，找出自己的不足，来熬炼自己，完善自己，实现自我价值。这个暑期我没有去任何学校实习，但是去打了一份我这辈子都难忘的工 ，虽然没有去实习，可

37、是我一点都不懊悔，或许我是真的体会到了生活的艰辛与不易吧，现实的残酷，这些让我这个刚从象牙塔里走出来的爸妈眼中的孩子成熟了许多，明白了许多。炎炎夏日，期盼着考试完后我的暑期生活，我是一个很倔强和要强的孩子，再加之家境并不富有的我选择了这个暑假跟同学一起去打工，所以早在考试前我就给家里打了电话说我暑假不在家要出去闯的那些话，我记得我当时似乎对爸妈说暑假不去打工誓不罢休一样， 也说了许多豪言壮志的话，刚刚起先家里人还在以我为荣，说我最终长大了，学会帮家里分担了，可是我刚刚考试完，爸爸突然打电话来说家里还有许多事要我做，爸爸尽然说你要是出去我们肯定不会管你了，你的零花钱一分也没有，其实我知道那是他们

38、有意那样说，只是不放心我出去打工，有意要让我留下来，所以我很慎重的跟他们说了我去打工的决心，由于爸妈扭不过我倔强的性格，没方法还是放我出去了，我当时心里很是兴奋，想到最终可以去自己挣钱了，可以独立了！说打工就打工，其次天就跟约好的同学一起住进了早就租好的房子，房子是托人找的，有点偏僻，但是里面的设施也算齐全，租金也蛮便宜的。其实跟我一起住的那个同学也是因为跟爸妈赌气才出来打工的，我们两个由于搬过家累了的原因，其次天一觉睡到大天亮，一看时间已经十点了，我们两个立刻跳下床，快速洗漱完后穿上了早就打算好的乖乖女衣服，等我们臭美完后一看时间已经十一点了，立刻提着包包出门了，可是因为房子有点偏僻，我们还

39、是走了一会才能去坐公交车去市中心，所以到了聘请市场已经都中午了，我们又累又饿，可是我们还是硬着头皮先去大街小巷找找哪里有聘请的那些，每次看到有聘请的，我们都想去碰碰运气，可是好多次人家都说不要短期的，最好是有阅历，可是我们都还是第一次来打工的在校高校生，所以我们碰壁把鼻子都快碰掉了，最终我们学到了阅历，不要说我们是第一次，也不要说我们是学生，或许真的很悲伤，可笑，来到社会尽然首先是学会了说谎，可是我们逛了一天的街也没有找到合适的工作，但是就在我们快要无望的时候，我们在一排公告栏上看到了许多关于聘请的，我们细致看了看，原来这里有许多是特地针对我们暑期工许多聘请，顺着公告栏上写的地址，我们找到了一

40、家离我们那相对比较近职业介绍所，可是那时已经很晚了，我们只得回去等其次天再来，等到其次天的时候，我们干脆坐车来到了那家职业介绍所，我们两个把那些基本的询问清晰了，就当即把钱交了，然后说让我们在家等消息，回来的路上，想起还是要去超市买些要用的日用品跟一些吃的东西，终归刚刚搬进的新家里面几乎什么都没有，弄完这些，觉得骨头都要散架了，好累，好想回去洗个澡，可是眼看我们带来的钱也不多，莫非我们真的要那么快就倒戈了吗？回到我们那偏僻的房子，我们的手机都要没电了，可是我们就算充电也是开机充的，因为就怕职业介绍所的电话来的时候打我们电话打不通，我们也都知道假如职业介绍所的不给我们打电话我们找工作会很难的，所

41、以这好像是我们的最终希望，我们真的都很在乎，在接下来在家等消息的两天里，我们还在租的房子里自己做了稀饭，因为没有买那些调味品，所以做的很简洁，可是我们心里都美滋滋的，也初尝了以前家里的每天对于我们来说最一般的，在家里习惯了衣来伸手，但是现在自己做起来其实真的不怎么简单，就在我们吃完饭正在看书的时候，电话突然响了，我们立刻过去看，职业介绍所告知我们说现在有一家超市正在招暑假工，里面有收银跟营业这两个职业，让我们明天去试试看，我们听了都好兴奋，那个晚上我们都在探讨明天要穿什么，因为我们从家里离开的时候其实也没带多少衣服，而且带的衣服也不是很搭，突然间觉得原来自己以前穿的衣服很难看，但是还好我们两个

42、臭皮匠也顶个诸葛亮，最终协商出来，略微凑出来我们两个能穿的出去的正式一点的衣服，最终等到要去的时候了，刚起先的时候生怕同事不兴奋我们，排挤我们新来的，所以我们都很勤快，好不简单，我们最终过了试用期，我们也最终可以松了口气，就这样，她做了收银员，我做了营业员，我们同在一家超市里工作，可是工作就是工作，也是不容许有一点马虎的，而且还是在这样一家大型超市里，记得有次我们出去发传单的时候，由于提前问过她们知道我们的行车路途会经过我的舅舅那里，而我舅舅那里一向都有好吃的，于是我们一路兴奋的有说有笑，想要一会一起下车，然后顺便去舅舅那里吃好吃的，可是科长却有意要把我们两个隔开，把我们分在不同的组，让我们在

43、不同的地方下车，这让我们很是舍不得，但是先下车的我却还是不死心，立刻登上qq，就这样我们还是始终联系着，直到我甩掉我的科长然后朝她下的那个站走，最终在那个路口看到她了，我跟她好是兴奋，于是立刻就一路去了舅舅那里，然后舅舅就知道了我们打工的事情，由于我们打工已经好多天没吃到好吃的了，所以舅舅看到我们两个的吃相都说干脆别去打工了，还说让我们把那些好吃的都带回去，我们两个当时感动的鼻涕一把泪一把，可是还是没有放弃工作，于是没过多久我们就打算着回去了，就在我们刚刚坐上回超市的车的路上，天突然下起了暴雨，等我们回去的时候都还在下，不过还好有人打伞来接我们，可是我们一回来就收到了科长给我们的罚单，因为我们

44、在发传单的过程中私自离队，但是我也在超市听说科长全身淋湿了，可能要回去换衣服，我之后才知道，原来科长是因为我私自掉队而来找寻我淋湿的，其实我心里觉得蛮对不起他的，因为自己的任性，而把集体的利益置于不顾，在之后的工作中我不仅没有因为给我开罚单而说科长的闲谈，相反，我蛮佩服他的，每次自己去后区的时候都看到他卖力的提货，所以他的手上时常会戴着手套，说实话，刚起先我觉得他有病，因为大热天的嘛，然后也打听到原来我们科长的年龄也只比我大两岁，每次他让我拉排面我虽然很卖力，可是总是没有他拉的好，因为他的手似乎就是一把尺子，可以把商品的角度都调好，以至于看起来真的很舒适。时间就这样一每天的过，我们已经做了一个

45、月了，由于在学校还有功课要补，所以我们就没有接着打工了，可是这短短的一个月我却学到了好多好多，因为这些都是课本上学不到的，那些人情事故，那些斤斤计较，那些水电费、实践总结体会：打工应当选择适合自己的职业，并留意把自己所学的专业学问运用到实践当中去，1要擅长与别人沟通，2要有自信，3要克服自己害怕的心态，4在工作中不断地丰富学问。高校是一个教化、培育的圣地，而社会是一个很好的熬炼基地，能将学校学的学问联系于社会是一个须要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学学问实践的最好途径与方式。亲身实践，而不是闭门造车，超市暑期社会实践报告7随着社会的快速发展，对

46、人才的要求也越来越高了，对高校生的要求也越来对越严格了，为了适应社会的需求，我们应当努力不断的提高自己的整体素养！在学好理论学问的同时加强熬炼自己的实践实力，以便更早更深的了解适应社会，做一个全方位发展的高校生。*高校商贸系20xx年暑期社会实践报告-实践才真知关键词：实践，酷爱，创业，基础，学习怀着无比激烈的心情迎来了这个充溢无限可发展机遇的暑假，因为这次是我第一次独立的出去做事，而且是做自己喜爱的事，一切都只能靠自己了，既有些期盼又有些害怕！虽然只有短短的一个多月，可对现在的我来说，是我人生的一个转折，它让我尝到了社会的酸甜苦辣！记得一年前，曾经尝试着做销售的我失败了，当时我没有任何促销手

47、段，只是凭自己的一腔热血，可那时的热血青年太天真了，因为她完全没有了解这个市场，更没有一个团队，在没有任何打算的状况下盲目的起先了！所以在经过一番自己销售过后，那股热忱也悄然溜走了！之后的我做了深刻的总结，从起先的产品成本，到定价，以及宣扬的品牌形象，我都犯了一些错误，想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价，以导致质凹凸价很少人购买，而且宣扬的力度不周，根本没有带动身边的人，这又是一个致命的要害，像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力气来开展的！这些都是创业所需的基本素养，而我还不懂，所以我须要学习更多的专业学问来增加我的实践实力！在上一学期中，我们开设了第一堂专业课市场营销学，使我们对我们

48、专业有了进一步了解，也多了一份对专业的酷爱，对创业的向往和对将来的期盼！怀着这份酷爱向往和期盼，我踏上了这次暑假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下，没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作，他说，有些地方须要许多促销员，看我愿不情愿做，因为很苦，而且许多人不情愿做。我想，做这一行或许应当从最基础的做起，至少这样我可以学习学习那些前辈的阅历吧！于是这个暑假我来到了深圳，一个经济发展飞速的城市！原来说过来做促销的，可是临时有紧急任务，因为公司纸品要进入美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业沃尔玛里去！这是公司的一个大的客户，不能怠慢，而且还是总监亲自领军，所以我又不得不转向加入这一行列中去！我所做的工作像文员一样，打印文件以及一些琐碎的事情，不过比文员好玩多了，因为每天都是不同的任务，做不同的事，可以看一些公司的内部资料，以及所见的合同，当我看到沃尔玛那份合同的时候我细致的看了下，有中英两部分，条款许多，很细，让我感叹，这真不愧为最大的零售企业啊！还有他的商品库存积压表，全是英文，让我这英语白痴可吃尽了苦头，这让我暗暗下了决心肯定要好好学英语！身边的人也给了我许多帮助，在我对工作表现不好时他们刚好提示我，还叫我怎样做，这使我感到特殊有家的暖和。