销售助理工作计划汇编.docx
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1、销售助理工作计划 销售助理工作安排 1一、日常工作的开展1、做好部门文件的接收、执行及存档工作,销售部文件资料在相关部门的分发与签收,且确保各类重要文件及资料精确与刚好地流通,起到沟通的刚好有效性;2、做好部门内部及与部门间的沟通,协调处理日常中的各项工作。如销售部内部的信息流通,发觉问题刚好向上级反应,提出解决方案,其它相应问题跟各销售区域经理、业务助理刚好取得联系并求得最终的结果,关于客诉客退问题、客户来司考察、到期应收货项的核实等各类事务都应与相应的部门做好有效沟通,保障日常工作的正常开展;3、每月定期汇总整理销售部销售相关的数据与图表,保证内容的精确性与刚好性,便利上级及销售部全体人员
2、能够清楚明确的望见每周/月/年的相应数据,在业务员之间起到一个对比效应,以不断提升自己的业绩与工作实力;4、与财务做好沟通,定期与财务核对相关的销售数据,且统计到期应收款并做好货款的跟踪工作,保障公司流淌资金的回笼和正常运转。5、收集竞争对手的信息,上对方公司网站了解对方,还可通过电话或业务员对其进行相应的了解,另外上特地的工程网查询行业信息,且帮助市场部做好市场信息调查和反馈;6、刚好做好部门的人才储备工作,协作公司培育有工作阅历、实力好的人才进行储备,做好销售部的人力资源工作。7、销售总监20xx年可能赴市场前线,在公司时间较少,所以我必需担当起销售部的日常工作的顺当开展,使自己能对销售部
3、内务事的独档一面,在前期可能须要肯定的时间进行合理的支配与调整,分清轻重缓急,遇到问题和重大事务刚好跟销售总监沟通汇报。二、做好服务工作在我的工作当中,不免会与各个部门或与各种不同性格的人打交道,要时刻理性的对待任何一件事,做到不心情化,即便对待不理性的人也应保持一颗主动的心态,最终把工作做到位。从自身角度动身,服务可涉及三个方面:1、是对客户服务,客户是上帝,我们肯定要服务维护好客户,对于销售部有客户来访时,跟各相关部门部沟通协调做好款待工作;2、是对销售部人员的服务,与部门员工做好日常的沟通,协调处理与它部门的沟通联系,全力支持部门业务工作的开展;3、是对销售总监的服务,帮助销售总监做好助
4、理应尽的义务与职责。4、是对各部门与公司的服务。三、帮助商务部的各项工作开展销售部现依据20xx年的规划以及现有业务量的不断上升,人力需求极大,我需兼商务组的管理工作,帮助销售部工作的顺当开展,以达成20xx年的销售目标。以下是个人对于商务组管理工作的几点想法:1、加强对商务助理的培训工作,包括个人素养,职业修养,商务礼仪及专业学问等并进行演练和考核。2、规范商务助理的工作职责,加强监督管理力度。把售前最主要的电话销售工作进行量化,把售中与客户和区域经理的沟通协调工作协作扎实,把售后的发货跟进和售后维护工作做到敏捷应变,把客户资料的归档整理规范模板,定期检查漏洞。3、加强商务助理的销售渠道管理
5、及服务实力。客户资源是全公司至关重要的资源,要提高商务助理全面供应优质服务的基础上,进一步体现特性化、多样化的服务。4、要着重培育商务助理的沟通技巧和工作中应急的协调实力,力争多培育一些工作自觉主动,能独挡一面的优秀商务助理。5、要定期对每个的商务助理进行思想沟通,了解她们的思想动态,主动引导她们主动乐观的工作看法。以上,是我对20xx年的一些想法及设想,可能还很不成熟,希望领导指正。展望将来,我会更加踏实努力、仔细负责的去对待每一件事,用良好的心态去迎接新的任务和挑战,与销售部的同仁一起创建更辉煌的风驰!销售助理工作安排 2在已经到来的某某年里,世界在发展,时代在前行,人们都充溢着希望。在新
6、一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作安排并提出一些自己小小的建议。一、新客户的开发21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来找寻新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,假如有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来
7、分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来共享以供大家学习。二、老客户的维护A.回复交期每个订单下单后我将刚好回复的交期,假如交期有问题就和客户沟通,假如客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满意客户的要求。B.货物的跟进产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各便利的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的刚好。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。C.产品的改进公司的产品有改进是公司的一种进步
8、,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可运用,若他们不接受,我们将作相应的改进满意他们的需求。D.回访和沟通对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是肯定要送出问候和祝愿的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平常,我们也要和客户保持联络,关切他们的状况,平常可以通过电话QQEAMI等联络感情。假如便利的话,可以登门探望客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,刚好把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽视。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽努力把客群关系搞好。三、建议对于公司的职员来说
9、,熟识公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司常常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,假如有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。销售助理工作安排 3(一)职责心做任何事情首先要有一个专心向上的心态,对于自我的工作要有职责感、使命感。领导支配的工作对自我是一个考验同时完成工作也是自我的一种提升。(二)视察力视察力对于销售人员非常重要,同时销售助理也应具备良好的视
10、察力,这样能更好的协作部门销售人员的工作。(三)良好的人际关系不管是在公司还是应对我们的客户,良好的人及关系是非常关键的,它能够提升工作效率。尤其是应对客户,良好的人际关系能提升客户对公司的信任度。只有在双方友好、信任的前提下才能更进一步的发展与合作。(四)熟识部门职责及工作日程作为销售助理,首先是要了解本部门的职责、和各个项目的详细状况,及协作部门领导协调公司与客户间的问题与冲突,日常要帮助部门领导做好本部门的工作。(五)熟识业务流程及各部门之间协作要娴熟驾驭业务流程,如新项目立项、协议的审批,合同盖章、数据对接、客户问题的处理等等。部门之间要沟通通常,驾驭市场运作,医疗资源部的拓展、产品的
11、创新、服务的对接等等。(六)熟识部门产品随着公司的发展,内部的服务产品也随之更新,要了解公司与公司的服务产品,这样能更好的协作部门领导做文案工作。(七)熟识公司客户熟识公司已签约的客户,尤其要了解本部门的客户,做好客户调查工作,驾驭客户的基本信息,了解客户的实际需求,进行文案的整理以便利销售人员进行合作的推动。(八)和部门内人员的协作协作本门人员做好日常的工作,如会议支配、会议记录、各部门沟通等事项。销售助理工作安排 4回顾xx年还存在的问题,有以下5点:1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全精确的对上数。2、返修货的处理还不得当,常常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。3
12、、产品的摆放比较混乱。积压库存的产品,4、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。5、自己的实力跟素养不够高。对于这5点存在问题,将会在下一年安排尽快解决,对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采纳”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商。洽谈,尽快将这个问题落实解决!产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整齐规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以便利清晰的知道哪些产品销量大,库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会刚好每月请点一遍,如有积压库存产品,我会刚好与总公司有关部门协商,
13、或者与北京部这边的销售人员协商,想方法清理掉这些产品。产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!对于自己实力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强熬炼,让自己自身的实力得到提高。素养也能够进一步提高!我的安排主要分为两大部分:1)财务方面。1。接着做好我每天的日常工作,手工帐跟电脑帐,2。xx年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避开风险。3。刚好精确登记银行、现金日记账,做到日清月结。4。做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放
14、工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在准备报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!2)仓库的治理。刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的熬炼,虽然有了好转。但是现在还是不完善,下一年,1。我将做到刚好填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清晰,可查。发觉问题刚好汇报,改正。达到了帐物一样。2。库存方面。尽量做到不积压太多的库存!因为常常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避开缺货现象发生!3。仔细登记出库入库产品数量,避开库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理阅历。不懂的我会多向他讨教,争取把北京仓治理好,同样也希望各位销售员
15、能够协作我。共同把北京办事处做好!我主要的安排就这些。另外我还会帮助销售员共同完成销售目标。总之。大家一起努力,将北京办事处做到更好!在不久的将来。北京办事处肯定会比其他部门成长的更加快!销售助理工作安排 5敬重的各位领导、各位同事:大家好!作为一名销售助理,承载着销售团队承上启下的重任,处于尤为重要的地位。新的一年,我将全力以赴围绕销售助理的中心工作,以提高工作质量为根本动身点,使销售助理工作有新的突破,再上新台阶。我的工作思路如下:一、夯实基础,稳中求进20xx年,我做好以下基础工作,在稳中求进。提高团体业务水平,加大会员卡、包场集中观影的销售,能独立洽谈、组织大型包场活动;抓住建行、移动
16、12580两大客户,就现有合作形式扩展合作范围,总结形成案例,并运用在日后的销售工作中;团体票打印工作,要求精确性、时效性、合理限制打印量,避开奢侈;依据现有客户资料,建立与客户良好的沟通平台,刚好驾驭了解客户需求,为公司制定销售政策、把握市场动态供应依据;依据现有客户资料进行筛选;建立手机短信平台、客户QQ群、邮箱地址、MSN、等,坚持电话探望,影讯及活动信息的发布;接着完成上一年的相关统计报表,并在统计的基础上,学会写分析报告;做到数据的精确和刚好,并主动按时间节点呈报先关领导;做好排片工作,提高精确性,争取全年无错误,为影城加分。二、情真意诚,专心服务“始于平凡,见于微小;主动至真,竭力
17、至诚”“要做就做最好的!”我将为自己确立了“服务好每一位客户”的目标,用自己的行动实践着这份诺言,一步步向这个目标靠近。好的服务,就是情真意诚的服务,就是要把顾客当成自己的父母、自己的姐妹、自己的恋人!让顾客须要帮助的时候感受到我们的暖和。三、感知责任,大胜以德责任是永恒的职业精神。假如说才智和实力像金子一样宝贵,那么勇于负责的精神则更为珍贵。一个民族缺少勇于负责的精神,这个民族就没有希望;一个组织缺少勇于负责的精神,这个组织就难以让人信任;一个人缺少勇于负责的精神,这个人就会被人轻视。没有做不好的工作,只有不负责任的人。只有责任,才能让每个人拥有勇往直前的志气,才能使每个人产生强大的精神动力
18、,才能使每个人主动地投入到工作中去,并将自己的潜能发挥到极致。事实上,也只有那些勇于担当责任的人才有可能被给予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。四、数据营销,精益求精养成良好的理性思维分析习惯,注意对经营数据的分析和应用。“经营数据”好比土地,我们要像蚯蚓一样,在“数据”这块泥土上不断翻松,只有把“泥土”盘活了,才能摸准市场的脉络。我们须要用理性的思维和感性的触角,不断超越自我,精益求精,谱写一曲又一曲动人的篇章。这里是我们成就幻想的平台。我们每一位都应用实际行动去担当那份责任,形成合力,共同驾驭长春影城这艘旗舰,长风破浪勇往直前!销售助理工作安排 6公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不
19、仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司*年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订*年工作安排如下。一、信息网络管理1. 建立干脆领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥,并担当信息网络工作的领导责任。2. 构架新型组织机构3. 增加人员配置:(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区
20、域,不再兼任其它工作。(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4. 强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训,使*年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。5. 加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和探讨,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管
21、理的工作。6. 动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7. 加强市场调研,以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料,为公司在各区域的机构设置各
22、趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,*年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创建更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。1、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣扬杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,
23、使宣扬工作达到事半功倍的效果。2、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌,现场展示企业实力;刚好制作企业新的业绩和宣扬资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。3、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的相识。三、客户接待1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能
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