品质工作计划精选.docx
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1、品质工作计划品质工作安排 篇1一目的:依据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理安排和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、精确性和刚好性,限制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满意公司各部门业务和客户的须要。二组织架构由于公司的规模渐渐扩大,产品越来越丰富,业务量也会越来越大,工作重心将相应改变,为适应目前生产须要,短暂组织结构如下图1所示,后续须要增加检验员我希望增加的检验员要求素养比较高一点,现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货,而不能安排将在
2、组织后期发展须要,品质部还须要建立供应商质量管理,出货检验等。因此,品质管理工作越来越须要系统化,标准化。三人员规划:安排人数为5人:1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的IQC进料检验组。2.IQC来料不良批次数目标为94%,为完成这个目标,须要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导,并且由此人兼任IQC组长一职。3.为了增加品质部的数据分析改善实力,完善公司的ISO程序,须要增加一名品质文员,并由此人兼任文控4.为削减产品开发中存在的品质隐患,提升制程的品质管控实力,削减客诉不良,处理外发生产过程中的异样,品质主管干脆负责。5.每一处外驻工厂须要配置1名技能全面
3、的外驻主管和2名品质检验员,以达到对外驻品质进行监控的目标四区域规划:随着公司的不断壮大,公司的品质管理体系越来越完善,品质部人员的不断增加,现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的须要,因此品质部须要一个相对独立的,能够容纳足够多人员的工作区域。五.部门职责为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户供应满足的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:1.贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001:20xx质量管理体系能持续运行并有效执行;2.依据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并依据实
4、际业绩和订单状况组织检讨,规划;3.负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推动各种品质改善活动。4.建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度方法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;5.制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并供应各项质量问题统计数据,协作行政部对各部门绩效考核过程进行监督;7.制定质量管理培训安排,开展全面的质量管理教化活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教化培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;8.加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整
5、理,然后发行到相关部门及人员学习驾驭,并落实执行;9.参加特别订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量限制安排;10.负责样品检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并根据质量限制安排归档相关文件;11,落实供应商的质量管理,参加公司合格供应商的评定;12.根据规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡察检验,形成书面检验记录反馈相关部门;13.协作商务进行客户投诉处理,主导异样缘由分析并将改善措施切实执行,验证,削减内外部客户投诉,不断提高客户满足度;14.负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统
6、计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。15.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特别应急状况向上层汇报。16.依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理17.负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性18.与其他部门相关工作的协调管理19.完成上级临时交办的各项任务六.岗位说明为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门全部人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责。1.品质主管依据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的
7、维持以及产品的标准管理和产品质量异样处理等工作;参加新产品的质量策划,作出相应预防措施,限制检测费用和人工成本,提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满意公司各部门业务和客户的须要。依据公司发展和体系管理的须要以及本部门质量检验和检测工作安排和目标,供应商的选择、辅导、考核,材料异样的处理,组织下属开展原辅材料检验、检测等工作,保证检验结果的精确性和刚好性,对生产现场材料异样状况即时处理,合理支配并考核下属工作,生产品质报表的作成,主管不在时代理主管事务。3.QE 工程师依据公司业务和客户的须要以及本部门质量工作安排和目标,组织质量管理体系及相关产品认证的实施与审核,对新产品、新技术
8、,新工艺,新要求的跟进,作成相应的作业指导书及检验规范,对生产检验起指导作用,主导客户投诉与客户退回品的调查与处理,外发工厂异样的跟踪。4.文员兼文控依据公司业务和部门工作的须要,制作部门人事管理报表,各类文件的收,发限制存档,部门内办公用品的管理,各类品质报表的作成,和相关业务部门的沟通协调工作,为本部门领导和员工供应服务和业务便利,以实现本部门的质量管理目标。5.外驻领班依据公司发展和体系管理的须要以及本部门质量检验和检测工作安排和目标,组织下属开展来料、出货和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的精确性和刚好性,对生产现场异样状况即时处理,合理支配并考核下属工作,生产品质报表的作成,外
9、驻日常事物的处理。七体系管理依据目前现状,我们公司的质量管理体系文件有待完善,为了很好的协作公司业务和客户须要,我们必需更新或者重新制定适合的作业程序,操作标准,检验指导书以及各种质量记录报表,完善品质管理制度及改善提案制度。1.完善公司质量目标,依据公司实际生产状况制定20xx年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计方法。2. 完善订正与预防措施,做到有异样即改善,有行动有监督,有效果要管理。3. 加强不合格品限制,完善标识和追溯系统。4. 设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前安排质量周报和月报,对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,客户投诉
10、的统计分析,为生产供应改善方向。5.实行改善提案制度,全员参加,提高公司生产效率和质量出谋划策。八. 标准化管理标准的作业程序有助于提高作业效率。从质量手册动身,根据手册的流程,保证每项任务都能有合理的作业程序1.目前紧急须要执行的有以下几点:1.1.更新并完善程序文件,并对流程性作业程序配上流程图1.2更新并完善作业指导书1.3拟订质量记录及各种统计报表并分析1.4各种改善措施效果确认后的标准化管理,尽量避开再次发生。2 .检验标准2.1 外部标准目前整理好的标准根据发行组织或国家或企业,行业进行了整理,已经装入文件夹并作好了标识和清单,便于查询。后续工作中,我们会定期进行标准搜寻,更新现有
11、标准或收集新标准,以适应发展须要。2.2公司标准为了能让操作员和检验员更清晰,更直观的查阅标准,下阶段将完善公司目前的标准,更新部分标准,并制定一些目前公司没有的标准供检验须要。其次,针对某些特别订单,特殊制定品质工程图,对订单全部工序进行质量限制,严格把关,保证质量,令客户满足。3.存在的不足我们现在的工作都强调了 “检验”的品质作用,忽视了 “早期预防”“后期改善”的作用,没有依照 P-D-C-A循环来实施,针对以上问题我们要做到以下几点:1.订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来,形成文件,为后续生产和检验做参考2.随时关注客户改变,刚好将改变通知到相关部门3.检验记录的完整性,定
12、期将记录作出报表,召开生产品质会议,将异样状况刚好通报生产实施改善4.全部异样调查出缘由后,除进行质量事故处理外,还须要作出行动改善措施或者方案,落实到操作中去,质检员随时关于改善效果,保证措施的执行性和有效性严格做到 安排 实施 确认 维持与改善 的程序。品质工作安排 篇2为了有安排的开展20xx年度的质量管理工作,稳步提升中心的质量管理水平,进一步完善中心质量管理体系,规范中心的质量管理工作,特制定本年度工作安排。一、指导思想推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理水平的提升及质量管理体系的持续改进,履行质量承诺,确保检验工作质量,满意客户需求,确保对社会出具第三方数据的公正性。二、
13、工作安排1、完成中心检验资质法人变更手续的工作。2、建立新的质量管理体系,包括质量手册、程序文件的编写修订,使中心的质量管理体系更加完善。3、开展年度内审工作一次。4、开展年度管理评审工作一次。5、组织开展试验室检测设备的年度检定工作。6、督促、指导试验室检测设备的年度自校工作。7、组织进行试验室内部质量监督工作,全年不少于4次。8、开展一次全面的试验室检验质量限制工作,保证检验质量。9、组织开展试验设备的期间核查工作,保证设备状态。10、组织参加省技术监督局等上级单位举办的实力验证、比对试验和考核活动,全年至少一次。11、主动组织人员学习新的资质某和新的检验某准则,提升中心质量管理水平。12
14、、完成领导交办的其他工作。三、工作措施1、为了强化质量管理实力意识,提升人员职能素养,提高人员质量管理水平,主动组织外派人员学习最新版检验某准则及检验某方法等,同时在内部开展了相关内容的培训与学习工作。2、整体规划质量体系的建设并按职能部门将质量职能分解到各部门及相应的人员,做到“人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督。”3、加强日常监督管理,完善质量管理制度,确保中心的质量管理工作连续有效。品质工作安排 篇3一、20xx年尾质量工作取得的一些进展-强化基础建设20xx年尾是我司质量管理强化基础建设的新起先。公司领导打算推行ISO9001认证,前期工作已在打算。公司品质部也起先成立独立
15、部门,在品质部全体员工的集体努力下,我们重点从质量团队的建设、产品过程的监控、产品质量缺陷的整治、质量体系的改进等几个方面入手,并通过引入科学的数据统计方法,以及质量工具的应用,将使质量水平有肯定的提高,会有效保障产品的质量。1.质量团队的建设20xx年底,我们对质量管理团队进行了人员调整,加强部门实力、细化人员分工;同时在现有人员有限的条件下,我们实施一人多岗、全面发展原则,确保在来料、制程、成品检验每个质控点都有专人负责。通过一年的努力,我们胜利建立了职责分明、相对稳定的质量管理团队,详细如下:1.2培训质量管理学问为提高品质人员自身的学问水平及工作技能,20xx年底我们结合公司内部培训、
16、日常工作中的阅历共享、资料自学等多种方式,对品质部人员进行了培训。培训内容涉及ISO9001-20xx质量管理体系、QC工具运用学问、产品质量检验等。通过培训,将使质量管理团队整体素养得以提高,同时还激发了人员工作和学习的主动性,为后续持续改进打下了很好的基础。1.3编制和完善作业文件、优化体系文件结合以我们在质量管理上的阅历和教训,20xx年底,我们依据公司领导要求,同时结合产品技术指标,对本部门编制和完善了各项作业文件,产品质量标准和各项目的配套表格,使质量工作得以规范和标准化,避开无据可查。20xx年编制和完善的作业文件列表1 编制和完善的作业文件2 供应商管理方法,客户投诉,退货处理方
17、法3 机械零部件表面处理检查标准4 IQC作业规范5 机械零部件外观检验标准 IPQC,OQC作业规范6 品质异样联络单,7 客户投诉履历表2.产品全过程监控和数据分析20xx年底,随着客户对产品要求的提高及由于产品质量问题造成的严峻奢侈,我们刚好调整了质量管理方式,努力做到生产全过程监控,目前设置了来料、制程、成品专人质控岗位,力争做到不合格材料不进厂、不合格半成品不转入下道工序,不合格品不出厂。二、20xx年尾质量工作中目前存在的问题20xx年底,品质部在质量体系改进方面取得了肯定的成效,但是由于品质部自身水平的限制,截止到目前,质量管理工作中依旧存在一些问题,须要我们持续进行改善。1.
18、品质部目前问题:a. 质量人员的专业水平有待提高由于公司规模和人员限制,品质人员在OQC(出货质量保证)和IPQC(制程限制)上并无区分,OQC和IPQC同人担当,所以要求质量人员既要精通质量体系、质量流程,又要精通产品实物也就是要兼备制定者和执行者双重角色。这对质量人员的专业水平提出了很高的要求。b.质量人员的工作理念有待改善因本年底品质部起先正式独立,品质意识比较薄弱。品质人员均为旧体制人员或从其它岗位调整过来的,工作理念上未能转变过来,并与公司共同成长。20xx年底,出现许多的反复性的质量问题,也跟我们质量人员的工作理念有肯定关系。后期,将通过部门内部多次培训、沟通、人员互比互学等方式,
19、使得公司质量人员的工作理念都转过来,得到了统一和提升。c.质量考核和奖惩实施力度不够目前已制定相关质量考核奖惩制度,但由于刚起先执行,宣扬力度不够,对质量问题的处理很难形成闭环;导致在处理质量问题中遇到较多的问题。d. 质量信息共享不够零件生产中存在许多共通性,总结过往零件上的质量问题,可以为其他零件供应很好的借鉴作用,避开同类问题的反复发生。目前零件质量信息的收集、整理不够顺畅。e. 各部门与品质部在沟通协调上,作业流程上,资源整合上都有不小的问题 由于公司质量体系文件正在编制完善中,ISO9001认证刚起先绽开前期打算工作。各部门缺少必要的培训,所以在这个问题是有必要改善的。2. 其它综合
20、问题a.全员参加的质量意识有待提高质量管理是全员参加的过程,产品质量的好坏依靠于每个部门每个人员。如选购在选择供应商时需对其进行综合评定,技术人员编制技术文件时需注意其可操作性,文件管理人员接受文件时需检查其完整性和有效性但是我们许多员工总认为,与质量沾边的事都应当是品质人员去管,与自己无关。因为缺乏质量意识,导致许多质量问题的发生或埋下质量隐患。b.产品各阶段文件形成不刚好从订单合同立项生产出货各阶段须要各部门形成各自的文件,环环相扣。目前许多产品的相关文件并没有按质量体系的要求进行,而更多的是口头传达。导致因人员的流淌,产品的更新而造成原始资料的流失。增加许多重复性的工作。(比如作业流程接
21、口程序)c.供应商的考核流于形式虽然我们建立了一套供应商选择和考核的程序,但是执行中多流于形式,对供应商的加工实力、工艺流程、质量体系等很少进行全面系统的考核,对来料(包过外协件)的合格与否更多依靠于入厂检验,不仅增加检验的成本,还增加了生产成品的风险。d.数据统计和分析应用不够 随着公司管理正在走向正规化,标准化,数据化。数据统计和分析显得越来越重要。如供应商供货质量的统计和分析,生产过程一次直通率的统计和分析,生产过程稳定性的统计和分析,技术工艺更改的统计和分析,产品不良缘由的统计和分析等。通过统计、分析,能更好地发觉潜在规律,提前发觉隐患,避开问题的扩大化。但是目前各部门在数据统计和分析
22、上都还没有,仍需改进。三 20xx年质量工作安排强化基础,重点改进在总结20xx年底质量工作的阅历与教训的基础上,20xx年,我们依据强化基础、重点改进的管理思路,首先确定了20xx年新的质量目标,以及有待改进的质量问题点;同时制定了一套具体的实施安排,以确保质量目标的达成和质量问题的改进。1. 20xx年质量目标2. 现阶段有待解决的质量问题各系列产品检验标准已在修改制定阶段相关产品重复性出现质量问题现有供应商问题依旧不断质量预防不够现场5S改进工作3. 20xx年工作重点体系的建立,推行及审核,并做到一次性通过认证。各部门作业规范性,标准化,流程化,数据化,可视化。有效解决20xx年底遗留
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