乡镇信访基础业务规范化自查报告精品.docx

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1、乡镇信访基础业务规范化自查报告乡镇信访基础业务规范化自查报告一为切实提高维护群众合法利益的实力和水平，化解社会冲突创建良好环境。金寨县古碑镇开展信访基础业务规范化自查工作，查找工作中的问题，刚好总结阅历做法，有针对性地加强和改进工作。一是高度重视。成立信访基础业务规范化自查工作领导小组，以此次国家信访局开展信访基础业务规范化检查为契机，根据各项规定和要求，逐一比照检查，补齐短板，规范业务、推动工作、提升水平。二是强化责任。根据文件要求，明确自查范围及负责人，从信访事项登记、受理、转送交办、办理、送达、录入、督查督办等环节入手仔细开展自查。对2016年1月1日至2017年6月30日的信访事项逐件

2、自查，对自查出来的问题第一时间进行整改并上报县信访局，做到每个工作环节“零错误、零失误”，确保今后全部案件录入、办理规范。信访基础业务工作，干脆影响信访工作效能和公信力，反映信访工作实力和水平。该镇将严格贯彻文件精神，实现“信访信息登记录入刚好、全面、精确，信访事项受理办理依法、规范、高效”的工作目标。乡镇信访基础业务规范化自查报告二依据2017年通江县群众(信访)工作各项支配和要求，比照一年来的.工作历程，回顾群众(信访)工作得失，现做如下自查报告：一、 组织领导方面：1、坚持了专人分管。明确了党委委员、人大副主席赵新天同志负责分管人民调解和群众信访工作，做到了有领导牵头;2、坚持了上会探讨

3、。每季度必有一次党委会探讨群众信访和维护稳定工作，做到了有定期探讨;3、坚持了刚好传达。主动组织乡村干部学习省、市、县关于群众和信访工作的实施方案，以及县委书记赵万先、县长王军同志在全县信访平安稳定工作会议上的讲话精神，做到了有学习贯彻。二、 基础工作方面：4、健全了三级网络。严格落实了十有标准，强化建设信访乡村社三级网络。首先，设立了信访窗口和民情工作室，确定了陈虹同志负责详细日常办公工作，保证了专人坐班。落实了一名实职领导负责司法调解和群众信访工作，完善了领导值周制度，保证了群众在任何时候来访都有领导和干部接待和处理;其次，落实了乡干部包村(街道社区)、村(居)干部包社(片)，完善了干部驻

4、村制度，保证了群众问题有人就近处理。做到了有人办事、有阵地办事。5、到位了工作经费。信访干部岗位津贴落实，办公经费具实依标报销，做到了有经费办事。6、上墙了职责流程。信访三级网络建设示意图、接待来访流程图、信访办工作职责、信访办工作人员职责、领导干部接访下访制度、信访条例等上墙公示，做到了明白办事。7、配备了必要装备。政府机关办公区安装了电子监控设备，信访办安装了电脑、牵通了网络、购买了照相机，做到了有办公设备。8、保证了案件时效。坚持信访信息刚好收集、报告制度。坚持上级转办刚好办理反馈制度。三、 制度落实方面：9、完善了接访下访。陈河乡党委政府班子成员接访下访有日程公示、有包案和协办责任、有

5、接访记录，做到了接访下访落实。10、严格了冲突排查。坚持乡(部门)每旬一排查、村(社区)每周一排查、社(组)每天一排查的常态排查与重大节日和重大活动特别态排查相结合的排查机制，坚持属地为主，条块结合，坚持信息收集与分析研判相结合，做到不稳定因素超前排查，普遍性和倾向性问题超前探讨，重大活动超前部署，建立排查台账、落实化解方案，把冲突纠纷解决在萌芽状态，把突出信访问题化解在初期，实现小事不出社、大事不出村、疑难报乡处理，做到了冲突不上交。四、依法处访方面：11、畅通了诉求渠道。坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，加强信访条例及法律政策的宣扬，关口前移、切实开展大接访，重心下移、深化

6、开展大下访。引导群众消退 “信上不信下”的顽疾，把信访人吸纳在当地，刚好就地解决信访事项。同时严格实行诉讼与与信访分别，刚好引导了2件信访按规定程序通过法律程序解决诉求。12、实施了陪访制度。紧紧围绕“事要解决”这一核心目标，有政策、法律支撑的刚好就地解决落实到位;无法律、政策支撑的说明缘由说明疏通到位;对已经乡接待处理，信访人仍有疑问，坚持上访的，由干部担当陪(领)访员，根据费用自理的原则，今年实施了王本全等2件次陪伴信访人到上级有关部门走访，主动协作上级有关机关做好接待、说明、宣扬、疏导工作，依法按政策解决合理的上访诉求，消退了冲击通江县银耳节、北京apce峰会等重大活动的萌芽，防止了非访

7、给党委、政府造成负面影响。总之，陈河乡群众和信访工作在县业务部门的指导下，没有发生一件非法信访，没有发生一件被通报指责，上级要求学习贯彻到位，工作推动扎实有力。乡镇信访基础业务规范化自查报告三今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的指导下，我局仔细实行党的十八和十八届三中、四中全会精神。根据信访条例的要求，切实加强信访基础业务建设，坚持主要领导亲在抓，分管领导详细抓，层层抓落实，做到了无集体上访和越级上访，无信访积案，保证了砂资源管理秩序的根本好转。一、 加强领导，切实抓好信访基础业务工作我局对信访工作非常重视，为了切实抓好信访基础业务工作，成立了以局党组书记、局长王玉军同志为组长的

8、信访工作领导小组，并明确了执法大队支部书记详细抓好信访工作，各执法中队、法制科、业务科相关人员负责日常信访工作。二、 仔细做好信访案件的处置工作。我局将信访案件处置、努力化解涉砂信访引起的冲突作为重点工作来抓，一年来共接待群众来信来访案件5起，做到了件件回复或告知信访人。同时还按时、按质地办结上级转来的市长、县长公开电话，未出现任何拒办、拖办的状况。加强初信初访的排查调处工作，工作中，我们注意做好调查排处，摸清状况，驾驭动态，刚好发觉信访苗头，刚好处置，确保把问题化解在本范围之内，无一出现越级上访，重复上访的案件，做到了让群众满足，让社会认可，让领导放心。三、完善工作制度一是相继制定和出台了信访工作制度保证信访工作有章可循，坚持以制度管人管事;二是制定了冲突纠纷排查工作制度，对全县砂场及盗采点定期进行排查;三是建立了工作报告制度。加强信访工作报告，特殊是典型、重大的信访信息，力求做到不过夜。