国际商务礼仪知识及禁忌范文.docx

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1、国际商务礼仪知识及禁忌国际商务礼仪学问1、维护国家利益在参加国际商务交往活动时，应时刻意识到在外国人眼里，自己是国家、民族、单位组织的代表，做到不卑不亢。自己的.言行应当端庄得体，堂堂正正。在外国人面前，既不应当表现得畏惧自卑、低三下四，也不应当表现得自大狂傲、放纵嚣张。应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，既留意慎独自律又不是手足无措、无所事事。2、信守约定当前，在国际商务交往活动中，人们将敬重对方，即将对交往对象的重视、尊敬、友好作为涉外礼仪的核心。在一切涉外交往中，都必需仔细而严格地遵守自己的全部承诺，说话务必要算数，许诺肯定要兑现。3、不宜先为在国际商务交往中，面对自己一时难以应付、

2、举棋不定，或者不知道究竟怎样作才好的状况时，假如有可能，最明智的做法，是尽量不要急于实行行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。4、不卑不亢国际商务交往是面对全球的跨文化活动，是一种双向互动沟通活动。中国传统文化形成的热忱好客、宾至如归以及谦逊等美德，在国际交往待人接物中必需有所适“度”。所以，在涉外礼仪中遵循热忱有度、不必过谦原则尤为必要。5、敬重隐私对于西方人来讲，凡涉及经验、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私，别人不应查问，即在国际交往中“有所不为”。6、女士优先在男女都在的社交场合中，男士要照看、礼让女士，遵循“敬重妇女、女士优先”原则。它要求在一切社交场合(有些公务场合除

3、外)，成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行为去敬重妇女，照看妇女，体谅妇女，关切妇女，爱护妇女，并尽心竭力地去为妇女排忧解难。7、入乡随俗在国际交往中，要真正做到敬重交往对象，就必需了解和敬重对方所独有的风俗习惯。做不到这一点，对于交往对象的敬重、友好和敬意，便无从谈起。这就要求，首先必需充分地了解与交往对象相关的习俗，即在衣食住行、言谈举止、待人接物等方面所特有的讲究与禁忌。其次必需充分敬重交往对象所特有的种种习俗，既不能少见多怪，妄加非议，也不能以我为尊，我行我素。8、爱惜环境不行毁损自然环境;不行虐待动物;不行损坏公物;不行乱堆乱挂私人物品;不行乱扔乱丢废弃物品;不行随地吐痰;不行到

4、处随意吸烟;不行随意制造噪声。国际商务礼仪中言行举止的禁忌1、忌跷二郎腿跟英国人坐着谈话,两膝不行张的太宽,忌架二郎腿。与东南亚国家的人相处时也一样,若跷起二郎腿,并无意间将一只脚颠来颠去,以至鞋底朝向对方,那就特别失礼。2、忌问年龄向西方人打听年龄是很不礼貌的。他们一般不愿将自己的真实年龄告知任何人,因为他们认为这是极其不吉利的,就象有些数字那样,会给人带来某种危急,在一些场合,当他们不得不把自己的年龄告知别人时,他们也要将自己真实的年改动一两岁,或者凑成一个整数。他们认为,这样做,别人就无法利用这一数字来危害自己。3、忌在同一盆水中洗手许多西方人认为,在洗手时,自己体内的一些精气会伴同污垢

5、被水冲走,所以他们在洗手时都非常当心,特殊留意遵循以下两条规则;一是不与他人同在一盘水中洗手,当不得不与他人同一盆水中洗手时,必需先用食指在水中划十字,然后再去洗;二是洗手时不将肥皂递给别人,当两个人合用一块肥皂时,他们不用手将肥皂递来递去,而是先将肥皂放下,再让另一个人拿起。4、摸头顶禁忌亚洲很多信佛教的国家及地区,人们忌讳摸别人的头部。即使大人对小孩抚爱,也严禁用手去摸他们的头顶。在日常生活中,凡是去接触别人头部有关的动作,均在忌讳之列。根据传统佛俗,佛教徒认为头部是人的最名贵的部位,摩挲或其他有关接触别人头部的动作,都是对人的极大污辱。拿着东西越过他人的头部也是不允许的。5、忌拍他们的肩

6、背与英国人交往,即使相处关系很好,也不能用手拍对方的肩背来表示亲切;但是与德国人、俄罗斯人交往时,为表示亲切与友好,两个男性相互拥抱并拍背则是热忱的表示。巴基斯坦人认为,拍后背是警察逮捕人时才用的动作。6、用筷的禁忌与日本人一起进餐,尤其须要讲究筷子运用的礼节。日本人用筷有八忌:一忌舔筷(用舌头舔筷子);二忌迷筷(手握筷子,在餐桌上四处游寻);三忌移筷(动了一个菜后,理应吃饭,但不吃饭,接着又动另一个菜);四忌扭筷(扭转着筷子,用嘴舔取粘在筷子上的饭粒);五忌插筷(插着吃菜);六忌掏筷(用筷子从菜当中扒弄着吃;七忌跨筷(把筷子跨放在碗、碟上面);八忌剔筷(以筷代牙签剔牙)。此外,日本人也忌讳用同一双筷子让大家依次来拨食物,也不能把筷子垂直插在米饭当中,因为一碗垂直插着筷子的米饭,在日本是用来在家中祭祀先人的。