以诚信为话题演讲稿范文.docx
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1、以诚信为话题演讲稿以诚信为话题演讲稿篇1敬重的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“专心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。大家都知道:一心一意为人民服务是我们党的根本宗旨。作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命。服务是企业永恒的主题,树立用户是“上帝”的思想,不用服务忌语,多为用户供应便利,敬重用户,以优质服务赢得用户;抓落实必需发扬求真务实、真抓实干的优良作风,我们内部要形成“比、学、赶、帮、超”的竞争热潮,仔细履行职业责任,以良好的职业道德为企业赢得良好信誉。我也深深的知道只有专心了才能
2、做好服务,营业前台是电信窗口我们将最干脆的展示中国电信的形象,但是,我们的工作不行能总是风和日丽。不行避开的,常常有客户因为不满足电信的服务而责骂、刁难我们。我想,这可能是因为我们的工作做得不到位吧。个环节的工作带来不必要的麻烦。“专心”服务的过程中,假如你很热心,有耐性,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;假如你细心,却不热心,也没有耐性,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的确定呢?打个比方,假如说热心和耐性是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个静默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“专心服务”就是恒久从心底里去关爱他
3、人,帮助他人。努力使简洁冲突不演化成困难冲突,小问题不延误成大问题。随着中国通讯企业的不断发展,各家通讯企业的竞争也越来越激烈,服务质量和服务水平渐渐成为各企业竞争的焦点,而服务也就成了企业的生命线。而我们要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有专心服务,才能得到客户的信任;只有专心服务,才能使客户在享受中国电信的服务中体验到温馨;也只有专心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也须要真真实切的感觉,而这感觉就来自我们所供应的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和
4、支持。“专心服务,用爱经营”看似简洁的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们电信员工正是用自己的心血、汗水和才智实践着这简洁的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们电信服务的每一个环节。为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持运用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,主动、主动、热忱的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就恒久向客户报以浓郁的亲情。让我们手挽手、肩并肩,用青春的热血铸造中国电信不老的魂!我的演讲完了!感谢!以诚信为话题演讲稿篇2老师们,同学们,大家早上好!今日我演讲的题目是诚信考试
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