保险业务员个人工作计划范本.docx
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1、保险业务员个人工作计划保险业务员个人工作安排1时间一点点的过去,充溢了机遇和辉煌的一年已经过去,现在的我们即将带着对20xx年新年的憧憬,起先这全新一年的工作。自己在xxx公司已经工作了x年的时间了,回忆过去的一年来,自己在公司领导们的指引下,找准工作目标,紧跟公司发展的方向。进一步的,努力的提高了自己的工作质量,为公司带来更多的收益。作为业务员,我对自己在过去一年的成果感到骄傲,但是自己的不足和问题照旧很明显,假如不就好好的提升自己,就难以接着在保险的业务工作上提升自己。为此,我总结过去的静安,对自己的进步方向定下安排如下:一、摆正思想,提升个人工作素养在过去的阅历中,我相识到身为业务员,我
2、在思想上要有服务精神,要有为客户着想的理念。这也正是我在过去的弱点之一,不嫩仅仅想到自己的利益,而不去为顾客着想,这样下来,只会造成和客户的相处越来越难。为此,我在下一年的工作中,首先要对公司的服务理念做好复习巩固,仔细的将这些理念带入到自己的工作当中去,提升个人的服务意识。并且在空闲的时候也要接着补充自己的政治学习,提升个人的世界观、价值观,提高个人实力。二、维持好客户群体,主动挖掘潜在客户在新的一年起先后,我也不要遗忘刚好的去提升与老客户的关系,维护好销售人脉,并从中开拓新的销售路途。分析过去,自己对负责区域的潜在客户也还没有做到有效的挖掘,在这一年里,我要专注于选择潜在客户,将心思和经验
3、都放到重要的客户身上,削减自己在筛选客户时花费的时间和精力,提升工作效率和质量。三、个人的提升方面回忆过去,自己在工作中还有很多的不足和缺点,这些缺点经常会在工作中影响自己的工作,为此,在工作里,我要更加全面的整理自己,提升个人实力,削减问题出现的几率。同时,在工作之余,自己也要多多从网络和前辈身上学习阅历,依据自己的状况,努力的提升个人实力,做好自己的任务。四、结束语工作最重要的,不仅仅是向前冲的动力,更是策略和方向,作为销售,我会更好的管理好自己的工作,提升个人实力的同时,也不忘找准自己的目标,一步步的向着胜利迈进!保险业务员个人工作安排2第一、加强业管工作,构建优质、规范化的保险服务体系
4、承保是保险公司经营的动力源,是风险管控、实现经济效益增加收入的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将强化业务管理工作,提升承保风险管控实力。1、对承保业务快速高效地进行审核,利用风险管理技术及合理的定价体系来限制承保风险,确定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务状况进行初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、运用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务安排。3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评
5、估制度,确保风险的合理限制,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,娴熟驾驭新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务发展供应良好的保障。其次、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成
6、为一种具有独特理念的一种服务文化。经过去年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣扬力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行热忱、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、快速、精确、合理的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款
7、说明、理赔投诉等各项工作。3、以xx中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由xx设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高xx业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。4、在20xx年x月之前完成xx营销服务部、xxx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌依据去年xx保费收入xxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司
8、拟定业务发展工作安排为实现全年保费收入xxx万元,各险种比例安排为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,安排的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、仔细做好非车险的展业工作,选择探望一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20
9、xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、主动做好与银行的代理业务工作。去年10月我司经过主动地努力已与银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,xx将开拓思路,奋力进取,去创建新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。保险业务员个人工作安排3能够解决保险业务工作中的难题对我而
10、言自然是再好不过,终归回顾以往的付出便能明白自己从未松懈过对保险绩效的追求,只不过联想到将来的不行控性还是应当尽快制定明年的保险业务员工作安排比较好,尽管以往取得了诸多辉煌的成就却难以保证能够持续到以后的保险工作中去,因此我得接着磨砺保险业务工作中的技巧从而在后续的努力中获得更多的绩效。由于近期公司推出新型保险业务的原因须要尽快将其熟识才行吗,否则的话若是遇到对这类保险感爱好的客户却无法解答对方的疑虑可就有些得不偿失了,针对这点应当在不影响原本工作的状况下抽空学习保险业务的相关学问,尤其是将其提炼为自己的语言然后阐述给客户则能获得不错的效果,而且即便是学习也得将其烙印在脑海之中才能够从自己的角
11、度来进行理解,只不过为了防止引起思维上的混淆仍需和同事进行模拟练习才能够找出自身存在的不足,考虑到保险业务涉及很多方面的原因须要理解得更加透彻才能提升自身的专业度。提升保险业务办理的速度对于明年的发展而言能够起到至关重要的作用,当有大批量客户来到公司进行保险业务办理的时候意味着效率的提升非常重要,只不过考虑到效率提升没有捷径可走的原因只能保持脚踏实地的作风才行,因此我会提升主营保险业务的熟识程度以便于办理的时间得到相应的削减,即便是积少成多也能够在一段时间后取得效率上的突破,只不过在专注于个人实力的提升之时可别忘了忽视原本的工作导致受到影响。增加外出探望客户的次数从而增加自己对保险业务工作的履
12、历,尽管有时也会在公司遇到客户主动上门的状况却终归是少数,因此想要提升自身的绩效唯有尝试增加探望客户的次数才能够得到更多订单成交的机会,所以我在明年的工作中应当前往各个区域做好客户信息的收集与整理工作并在时机成熟之时进行探望,这样的话便能够在做好足够打算的同时了解到客户是否会推脱自己的保险业务,而且遇到这类状况的时候也要尽量争取以免错失可能获得的订单成交机会。安排的制定对我而言无疑能够增加明年办理保险业务的胜利率,所以我得妥当利用工作之余的时间进行学习以便加强自身对保险业务的熟识程度,希望能够凭借着后续保险工作中的努力成为令领导认可的业务员。保险业务员个人工作安排4*年上半年,我市个险业务工作
13、在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下,仔细实行分公司全保会议精神,围绕“抓队伍、促发展,优结构、增效益,严管控、防风险”这条主线,和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求,强化营销基础管理建设,紧紧围绕“携手创富”这一主题,大力发展xx年期及以上期交业务,进一步加大市场开拓力度,优化险种结构,各项业务指标较上年同期相比均取得了肯定的成果。回顾*年上半年个险业务工作,我们主要开展了以下几方面工作:一、仔细做好业务企划,有效推动业务发展。*年以来,根据省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了*次全市范
14、围内的大型业务企划工作:一季度,为了实现xx年首季,特殊是首月业务开门红,我们于*年12月11-13日在延安窑洞宾馆以*年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市*余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于*年12月14日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了*年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的方法来推动阶段业务的发展。二季度依据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险1XX年期及
15、以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效” 个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间依据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了中国*分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。通过努力,我们于6月15日,以20xx年期保费*万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年XX年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召
16、开业务启动会,进一步统一思想,凝合力气,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,实行单位之间对抗的方法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广阔营销员的一封信的有利时机,以进一步增加主管自主经营意识为目的,刚好组织召开了春节过后的个险业务工作。3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。
17、并借助精英高峰会安排名额来激发销售人员的展业主动性,增加其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能。2月份春节过后,为了尽快使销售人员回来到正常的业务工作中来,增加团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统*余名主管和部分精英人员参与的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和沟通。通过培训使全部的人员了解和驾驭最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数达到*人。每期新人培训班后,我们都出台新人回来团队后为期一
18、个月的业务推动方案,并支配专人进行追踪,通过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了主动作用。四、抓增员、有效提升销售队伍规模。自*年1月份以来,在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓,突出增员的长期性。2月份,围绕增加各级主管的自主经营意识,以基本法为抓手,在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动,为使此项活动用制度的形式确定下来,我部制定下发了中国*分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案,并在2月中旬举办的全是主管培训班上特地进行了培训宣导,力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义,尤其是各级主管达标后的激励措施,让
19、人人都参加到标准化营销团队创建中来。五、狠抓农村标准化营销服务部建设。在*年农村营销服务部标准化建设的基础上,今年以来,结合我市实际状况,农村营销服务部建设接着以“两实一大”为目标,突出一个“实”字,即队伍实、业绩实。为此,我们在充分调研的基础上结合中国*保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设*-*三年规划,制定下发了中国*保险股份有限公司延安分公司*年农村标准化营销服务部创建方案,进一步明确了*年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和20xx年期业务发展目标。六、加强组训队伍建设,提高组训工作主动性。依据业务发展和团队建设的要求,为了更好的突出组训人员的作用和优势,我们先后组织了四次组
20、训例会,共享了组训人员的工作阅历,透亮了组训人员的收入状况,支配部署了每个阶段的工作。七、协作财务部门全面推动非现金收付费工作。在四月份,为了紧跟分公司步伐,协作财务部门做好非现金收付费工作,我部在第一时间先在组训例会上对全部组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作,紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国*分公司非现金收付费操作指南,并印制成册,下发给每个销售人员,对全市系统非现金收付费顺当进行奠定了坚实的基础。保险业务员个人工作安排5第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险生存的基础保障。因此,在20xx
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