公司年度培训总结例文.docx

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1、公司年度培训总结公司年度培训总结1回顾20xx年企管处培训工作，我们持之以恒实行建设学习型公司、培育学习型员工的精神，企管处共组织了2次大型培训活动，组织了20余次各处(室)6S代表培训，并取得了圆满的成效，为集团公司管控模式的强力推动做好基础，推动集团公司健康发展作出了主动贡献，公司培训年度总结。一年来做了以下培训工作总一、企管处组织的培训在4月XX日组织了绩效专管员与6S专管员培训，共计200人参与了此次培训。在6月27日组织了自救互救培训，共计有200余人参与了此次培训。每月进行1-2次的6S专管员、6S代表培训共计20余次，共计培训160人次。二、企管处职员参与的培训在工作中3月1日3

2、人参与了警示教化培训;4月计10人参与了纪委警示培训;9月5日1人参与了平安管理处的平安管理培训;9月10日8人参与经济师培训;10月10日4人参与探讨生考前培训。总之，在组织培训与参与培训中我们感言收获颇多。我们将把在培训中学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，扎实工作，尽职尽责做好本职工作，为公司的发展不懈努力，做出应有贡献。培训是企业给员工最好的福利，员工学习到的学问在自我提升的同时，更帮助员工更好的完成工作，完成自我实现的须要，而公司为员工供应培训也是为了企业持续发展，为企业供应源源不断的人力资源，培育更多的优秀员工，创建企业和员工双赢的局面，然而要真正让培训发挥这样的作

3、用，目前的成果还远远，下面将结合本年度培训工作的内容，分析目前培训工作存在的问题及差距。20xx年3月至12月，全公司开展的且有详情记录的培训达497课时(不含各分单位临时增加的培训)，培训的数量已超过年度课时要求。下面对各项培训详细状况进行总结及分析：一、新员工培训，本年度工组织新员工培训11期，参训855人次。新员工培训的课时已固化，涵盖企业文化、阳光心态与职业化修炼、职业礼仪、企业发展概况、OA学问、职业认知等。从7月起先，新员工培训的周期由以往的每月一次，每次参训百余人，改为每月两次，每次五十人以内的小班培训，新员工培训后的考评方式从11月起先由以往单纯的笔试，改革为笔试+培训感想及职

4、业生涯规划，新员工培训的课程也在内训师团队建设后渐渐增加、创新，在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师，增加忠诚、责任、感恩的课程。大型脱产培训考试不合格率为9.8%，小班培训不合格率为7.1%，下降两个百分点。今年在新员工培训上，不断创新课题、方式、考评，刚好对新入职的员工进行培训，帮助员工快速融入企业，但仅仅靠人力资源部的培训，对于留住新员工是远远不够的，各单位在今年也起先新员工入职后的“传、帮、带”制度实施，新员工入职后由各单位对其进行专业培训。全年新员工培训49课时，参训855人次，但全年入职1013人，其中100人为车间普工及团风基地员工，不参与新员工培训，新员工覆盖率仅93.6%

5、，究其缘由，每期新员工培训，均有员工借工作任务多而请假，而其单位负责人也是干脆批准请假，但是作为新进员工，入职一个月内工作任务并不饱满，通过频繁请假，不参与新员工培训及考评，同时，人力资源部在这方面也没有出台相关规范制度，以致有漏洞可钻，故，新员工培训不仅在课题、形式、考评等方面要改革，更要完善新员工培训的制度，20xx年的新员工培训必需更规范，更制度化，每位新员工入职，必需修满6个以上课时的培训课程，且修满课程后须要通过考评，达60分以上，如以上两条未达到，不允许其转正，将新员工培训纳入员工转正考评指标之一，年度工作总结公司培训年度总结。二、公开课培训方面，本年度共组织了15场公共课培训，培

6、训对象包括中高层管理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工，培训形式以课堂教学为主，另组织了一次参观“市民之家”的培训，一场学习沟通党的“十八大”精神宣讲培训，一场内训师拓展培训，全年参训1653人次，涵盖面广，多针对心态及管理学问等通用技能，公开课培训不同于各部门的专业性培训，培训对象和培训需求较为统一，作为集团公司公开课，只能尽量满意大部分员工的培训需求，为员工供应多元化的培训。全年公开课的培训场次并不少，但质量仍是始终以来的问题，员工没有学习的主动性，培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾，目前已通过内训师培育及选拔，新受聘十余名内训师，但仍无法很好的满意集团公司公开课培训需求

7、。20xx年公开课培训更多的在形式上创新，摆脱传统的课题教学，多开展技术研讨型的培训，将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训，由课题教学的一人说多人听，改为变多人说、多人听、多人探讨、多人问的模式，即可以解决课题和师资力气缺乏的难题，也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。三、部门培训方面，20xx年度全年部门培训安排388场，实际完成了378场，完成率为97.2%，已超过了年度目标任务，部门培训是最贴近员工的培训，也是更最好的帮助员工进入工作状态，提升专业技能的培训，在对各单位部门培训的监管上，年初起先在部门培训工作中实施小组旁听制，将各单位按职能分为4个小组，相互旁听，此举规范了

8、部门培训的流程，便于人力资源部对于各单位部门培训的进展进行把控，但各单位的部门培训质量如何提高，是全部培训负责人都在摸索的，盲目的提报培训安排，员工没有学习主动性，内训师的授课实力，都是部门培训的拦路虎，且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评，有奖罚。各单位的部门培训过于依靠集团公司，但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员，因此20xx年部门培训需从培训负责人抓起，提高部门培训负责人的培训管理技能，驾驭专业的培训需求调查、安排制定、培训考评、培训记录的实力，由部门培训负责人担当起本部门的培训任务，人力资源部作为服务部门，起帮助、监管的作用。四、建立师培训，20xx年度，二级建立师培

9、训报名70人，到10月底考试时，在职56人，二建培训班本年度共计教授培训10课时，由人力资源部组织的模拟考试3场，组织晚间自习及视频学习33常十月底进行了考试，目前成果还未公布。二建培训从报名至考试，全程由公司支配，但从学员日常表现及模拟考试成果来看，学员的学习成果并不优秀，3场考试，达到合格线的人不足5人。一级建立师培训班今年在报名人数上有所突破，共报名140人，由于人数较多，今年一建采劝分班管理、集中培训”的模式，对学员的管理也非常严格，无故不参与培训者，一律视为旷工，并实行每场培训后将各班级的到课状况、违纪状况进行排名公布的方式，让每个班级有所比较，以提高学员到课率，考前一周组织40余名

10、学员前往木兰古门风景区进行封闭集训，公司投入大量的人力物力组织建立师培训班，但一建成果却不尽人意，110名学员参考，通过全科3人，通过3科3人，通过两科6人，通过一科17人，全部通过率仅2.7%，究其缘由，与学员学习主动性普遍不高有亲密关系，详细表现为：培训平均到课率不足85%;每科目模拟考试，及格人数不足5人。而其缘由有三点：1.部分学员并非自愿报名参与 2.学员自身基础底，对专业学问无法理解 3.学员未付出学习成本，不珍惜学习机会。但本年度有一名一建学员一次性通过了4科，这给20xx年建立师报名造势起了很好的宣扬作用，因此，20xx年度二建报名于日前启动时，报名人数达160余人，但20xx

11、年的建立师班需变更以往的模式，让员工自主报名员工才有学习主动性，并且20xx年度将建立师学员的考试成果、日常表现均纳入绩效考核中，甚至是个人年度考评中，以激发员工学习激情。五、内训师团队建设，培训讲师是培训工作中一个重要环节，讲师的缺乏给培训工作带来了不少阻力，本年度，通过发布通知、张贴海报、办公室动员、单位举荐等多种方式，由人力资源部组织了4场内训师培训，2场试讲考评，有16人受聘为集团公司内训师，为明年的校企合作、公开课培训、部门培训储备好师资力气，目前持证内训师已达21人，内训师驾驭的课题涵盖公共课、专业技能、专项课题，但内训师的培育和选拔是长期工作，因此，20xx年内训师团队建设将接着

12、进行，内训师选拔常态化，每月进行一次(视报名人数敏捷调整)。同时制定并完善内训师管理方法，规范内训师管理制度，每月对已持证内训师进行至少一场提升培训，将内训师培育课程系统化，分为以下层次：1、内训师的素养修炼(内训师的使命、内训师之职业素养)2、内训师表达实力训练(克服怯场的方法、如何导入和收结课堂、语言魅力强化)3、课程组织和教学实力训练(案例教学法、嬉戏破冰、实操教学法、学员习性解析、精彩点评的原则)4、培训课程设计和开发实力训练(课程设计流程、课题精彩元素的运用)本年度的工作已接近尾声，20xx年培训工作照旧任重道远，须要更多的创新，更多的提高。员工培训是一项全员性的工作，在人力资源部发

13、挥主导作用的同时，还须要得到各层面管理人员，尤其是各单位/部门负责人的支持。20xx年将培训工作与每位员工职位晋升、薪资晋级挂钩，激励全员主动、自发学习，为保证20xx年员工培训工作的顺当开展打下基矗。公司年度培训总结2时间一晃而过，如白隙之间，xx年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和激励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报一、培训工作状况xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次

14、(其中包括全公司处置突发事务培训2次，员工消防学问3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。二、培训工作分析1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了肯定的增长幅度。2、完整了培训安排：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与出国留学培训部经过多次沟通，变更了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训阅历基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。3、不断改进培训方

15、式，主动探究新的培训模式：xx年的培训工作，我们主要实行幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快驾驭相关学问，在投入工作。三、培训工作存在的问题与不足1、培训工作考核少，造成培训“参与与不参与一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。2、虽变更了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的实行“上面讲，下面听形式，呆板、枯燥，提不起员工的爱好，导致员工留意力不集中，影响了培训的效果。3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。四、除了分管的培训工作外，还帮助部门主管或其它副

16、主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了xx年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。五、由于本身阅历尚浅，对于一些突发事务的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事务时有时忽视了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵摆设“，我们的工作应当做到一切从实际动身而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。对来年的展望1、希望能有学习和培训的机会，来加强自身的学习不断的增加自己处理突发事务的实力和学习、管理实

17、力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。2、协作部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝合力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素养、爱好、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。4、变更平安管理部的培训安排，根据每月安排对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素养、服务水平、业务技能，让公司满足、让顾客满足

18、、让部门领导满足。正如毛主席所说“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们还有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以平安为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的起先、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!公司年度培训总结3主要内容1，XX年培训总结 2，附社区经理培训心得 3，XX年培训需求培训概述我公司XX年的培训工作依据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、实行多种手段、注意好用技能、逐步提高素养”的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参与省公司统一组织的培训，取得全省排名其次的好成果。同时主动响应市公司人才资源部下发的工

19、作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，具体制定了内训安排，分班次集中授课和现场沟通相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最终我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。培训对象及培训内容本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理（包括城区和农村片区）10人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时主要培训内容严格根据市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际状况组织如下：（1）基础业务及流程（含宽带业务

20、基础学问、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立特地的数据维护，宽带安装学问不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式实行集中统一培训。（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及主动的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采纳现场评估方式加强学习效果。（4

21、）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户探望前的打算工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。（6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。 培训小组成员及人员分工培训工作我局领导特别重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结进度本年度培训与安排进度相比，因

22、为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有肯定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。工作量我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠实惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所有的培训都支配在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特殊是农客经理因家里县城较远，克服困难主动参与培训，工作量较大。培训过程中存在的问题培训工作结合公司实际，采纳了一些新的培训方法，如分组探讨、互动共享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：（1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组探讨发言时惊慌不知说什么。（2）理论学习与实际

23、营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时具体说明如何促销搞活动的相关学问，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先安排营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注意培训理念和方法在实际工作中的详细应用。（3）有个别员工对培训工作不重视，不参与培训、迟到早退的现象时有发生。（4）培训工作后评估和跟踪不到位。培训效果评估通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：（1）、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培

24、训，使营业员相识到假如没有化妆就是对客户的不敬重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上留意问题。另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采纳用户投诉处理七步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解歼灭在萌芽状态。（2）、社区经理（含农客经理）通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么？如信息收集、客户探望、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关学问等方面有了初步的相识。（3）、强化学习型组的企业文化理念。公司年度培训总结420xx年度培训总结 回顾20xx年培训

25、工作，我们持之以恒实行建设学习型公司、培育学习型员工的精神，坚固树立“培训是生产力、是倍增的企业实力”，推动公司产品向更高目标发展作出了主动贡献。一年来，做了以下培训工作总结：一、建立胜任素养为模型的储备干部培训体系，落实储备干部培训基于目前员工流淌性强的特点，选拔和培训储备干部，为公司解决基层管理人员流淌而带来的不稳定弊端，通过选拔培训具备基层管理水平的队伍，实现基层管理资源持续发展，将培训储备干部作为培训工作的重点。在储备干部的培训过程中不断分析和完善培训体系，目前已建立和完善以实力素养为模型的储备干部体系，培训课程覆盖生产管理、现场管理、物料管理、品质管理、公司文化宣扬、员工素养培育等内

26、容，并胜利举办两期储备干部培训，并起到主动的效果。培训合格的25名储备干部在各自的岗位上起到了主动的带头作用。二、开展“创建学习型组织，争当学习标兵”的读书活动为了激励各管理人员加强自我学习和提高管理实力，5月份在公司内部部门主管以上成员之间开展了为期一个月的“创建学习型组织，争当学习标兵”学习活动，参加读书活动的成员为28名，通过对“卓有成效的管理”的读书活动，各管理人员对管理有了较全面的了解，同时也理论联系实际，将所学的学问运用到工作中。读书活动的开展启发了员工培训的敏捷方式，即经济又实惠。三、坚持“培训是企业生产力、是倍增的企业实力”落实全员培训工作目前员工流淌性较强是社会化的趋势，我们

27、努力通过培训来解决员工快速流淌而带来的问题。在20xx年中，我们培训一线新员工达到2535人次，年平均每个工作日培训达到9.75人次，新员工的培训覆盖率达到了100%；培训的内容覆盖了公司的制度，实际操作和质检验等多方面；一线员工的培训侧重新进员工的培训，同时也加强了在线员工的技能提高、转岗培训等；做到员工的实力在厂前得到培训，在生产过程中得到相应提高，达到提高企业生产力。四、外培内训相结合，重点提升专业技能组织公司各部门各成员参与各类外培活动，在坚持少花钱多办事，不花钱能办事的原则下，20xx年度共组织外培40人次，课时共计340小时，覆盖公司的各职能部门，课程涉及企业管理，生产管理，品质管

28、理，工艺工程、供应商管理等等，各类外培学习为员工的管理水平和专业技能的提升供应了帮助，参加外培的成员主动反馈外培学习的收获。五、坚持日常阅读，提高员工队伍素养20xx年期间坚持在员工间开展每周一读，每周一读的主题丰富多彩。内容涉及企业管理、员工个人修养等方面，每期主题能与公司当前的实际状况紧密结合，通过每周一读，各成员能启迪自己的管理思路，提高个人的素养修养，为各位的工作和生活能供应肯定的帮助。六、存在的不足20xx年的培训侧重在新员工的培训和储备干部，其他管理人员的培训，专业技术人员的培训存在肯定的局限性，造成的缘由有一下几个方面：1、专业技术人员的培训公司内部缺乏资源，在公司内部没有合适能

29、担当内部技术实力培训师。有实力的技术人员其培训员工的方法和技巧欠缺。2、目前提高专业技能的外培针对性也不强，且费用昂贵，就当前公司的实际状况不适合大力推广技术外培；3、以实力为模型的培训目前只在储备干部和班长长之间建立，其他岗位的培训系统性不强，培训的学问比较零散；4、资金的限制，部分须要外培的课程难以得到落实。如培训师的培训对于公司的内训工作起先是有必要的，但是由于资金的限制，没有得到相应的外培资源。七、明年工作安排1、全面建立以实力素养为模型的员工培训体系由于胜任素养模型中所供应的是行为化的胜任素养组合和要求，因此它能够保证培训与开发的重点放在相关的行为和实际技能上，使得企业培训体系的设计

30、有了全新的设计核心和方向。这对于确保培训与开发目标的达成具有特别直观的效果。基于胜任特征模型的员工培训体系可以提升培训的成效、可以帮助企业规避人才流失的风险，同时可以使培训成果及时转化为工作行为表现的改善。目前已运用在储备干部和班组长培训体系中，且收到了良好的效果，安排20xx年在全员工中建立和落实已胜任素养为模型的培训体系。2、切实落实“你需求、我安排；我培训、你学习”的全员培训，培训安排、培训实施、培训记录评估过程坚持“三基、三严、三适”。结合公司战略、员工绩效目标、岗位胜任实力要求及员工个人发展需求，运用培训需求分析的多种方法，了解培训需求，制定培训安排。确保培训安排符合“你需求、我安排

31、；我培训、你学习”。做到培训与实际需求想结合，培训开展有序进行。培训安排符合“三基”即岗位基本的技能，员工基本素养、公司基本要求；培训过程做到“三严 ”即肃穆课堂纪律、严谨的教学看法、严格的教材组织，确保培训效果能得以达成；培训记录和培训效果体现三“适”即适时地用相宜的方式体现培训内容的的适用性。 3、打造专业内培培训师队伍，为公司持续的内部培训供应必要的资源，实现内部培训有序进行。培训是员工最好的福利，也是公司最长远的投资。随着公司的发展，员工队伍不断扩大，新员工所占比例大，公司各班组对员工的培训要求就越来越高，培训的内容越来越广。目前公司培训的方式有外部培训和内部培训，外部培训比较注意理念

32、，虽能给公司接触到更广泛的领域与视野，但由于该培训方式成本高，培训的人员会比较少，无法满意公司发展对人员培训的需求；内部培训比较注意实务，不仅能有效降低培训成本，而且培训更有针对性、实效性、刚好性；目前公司各班组进行培训也是以内部培训为主。所以建立专业化的内部培训师队伍非常必要。培训一批具备专业实力的内部培训师，可以实现公司内部培训的有序进行。公司年度培训总结5我厂在本年度依照公司的要求，在职工平安培训和技能培训工作上，完成了如下工作：一、 全员培训对于工龄超过一年的员工，利用员工空余时间以及现有的培训设施，实行车间培训和班组培训相结合的方式进行。其中车间每月组织1次专题讲课，由技术员以上的人

33、员担当讲师。在本年度共开展11次培训，参培人数达225人次；在班组培训上，每月每班开展不少于两次的培训活动,以集中授课或现场操作的方式进行,以现场实际为主,侧重生产中的故障处理状况、应知应会专业学问以及平安方面的相关培训。本年度我厂共开展班组培训175课时，参培人数达902人次。二、 导师带徒对于新进员工，开展导师带徒培训。每个员工都由工作技能较高，阅历丰富的导师来带。导师在月底制定出次月带徒指导内容和安排，徒弟依据指导内容编制出学习安排，报厂领导批准后执行。并在月底总结出本月徒弟的学习状况，交给车间培训负责人。培训负责人每月对导师的培训状况进行考核，考核项目主要包括培训安排、培训总结、导师责

34、任心、徒弟成果等方面。我厂在本年度内部学员有20人，外部学员有39人。各导师徒弟均按要求完成了教学安排，并在本年度共评出优秀导师30人次，并对排名落后的导师赐予了取消导师津贴的考核。三、 特别工种取证在本年度我厂共有23人参与地面电工特种证的复审培训考核，有13人参与地面电工特种证的取证培训考核，2人参与起重机械作业工种培训考核，均全部通过。这样我厂共有地面电工69人，均已取得特种工种上岗资格。这一年来我厂的培训工作虽然取得肯定的成效，但仍有以下不足：一、 实际操作培训抓的不够实。虽然厂部要求班组要做好现场操作的培训，要对生产典型案例做好事故分析，提高职工的实际技能。班组也对此培训有了活动记录

35、及培训内容的反馈，但厂部还须要对此项工作进行评估和考核，要形成一个闭环，切实做好实际操作的培训工作。二、 岗位培训抓的不够细。没能充分依靠班组的力气，抓好关键岗位和重点岗位的培训。班组长是班组工作的组织者和指挥者，对班组工作负有全面责任，既是班组生产的核心，也是教化和组织岗位练兵的骨干。在职工岗位技能提高上，班组长起着极为重要的作用，其素养凹凸干脆影响到班组群体素养的整体提升。因此对班组长的培训有待加强。另一方面，在培训上对平安培训、技能培训重视的多，对员工的企业文化教化、心理教化重视的少，从而忽视了员工综合素养的培育。对于以上不足，我们会在新的一年培训工作中，一一改正，并落到实处，切实做好厂

36、的培训工作。公司年度培训总结6转瞬间，20xx年已悄然走来，20xx年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结阅历，找寻差距，现将一年来的工作总结向如下：一、培训工作状况：20xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参与，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防学问，消防实战练习。二、培训工作分析：1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了肯定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理

37、人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训,对全部员工进行平安教化、法律法规教化、企业文化构建与出国留学团队协作教化与培训;三是：脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。2、完整了培训安排：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训阅历基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。3、不断改进培训方式，主动探究新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要

38、实行幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快驾驭相关学问，在投入工作。三、培训工作存在的问题与不足：1、培训工作考核少，造成培训“参与与不参与一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。2、虽变更了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的实行“上面讲，下面听形式，呆板、枯燥，提不起员工的爱好，导致员工留意力不集中，影响了培训的效果。3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训安排更多地靠主管部门去督促和

39、实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程实力有所欠缺，所以，以上须要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。以上是我对培训工作的总结，仔细进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结找寻工作中的规律，从而培育和提高工作效率及完成工作实力。公司年度培训总结7转瞬间，20*年已悄然走来，20*年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结阅历，找寻差距，现将一年来的工

40、作总结向如下：一、培训工作状况：20*年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参与，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防学问，消防实战练习)。二、培训工作分析：1、20*年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了肯定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训,对全部员工进行平安教化、法律法规教化、企业文化构建与出国留学团队协作教化与培训;三是：脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技

41、术提高培训。2、完整了培训安排：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训阅历基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。3、不断改进培训方式，主动探究新的培训模式：20*年的培训工作，我们主要实行幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快驾驭相关学问，在投入工作。三、培训工作存在的问题与不足：1、培训工作考核少，造成培训“参与与不参与一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被

42、动性。2、虽变更了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的实行“上面讲，下面听形式，呆板、枯燥，提不起员工的爱好，导致员工留意力不集中，影响了培训的效果。3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训安排更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程实力有所欠缺，所以，以上须要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一

43、支合格称职的讲师队伍。以上是我对培训工作的总结，仔细进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结找寻工作中的规律，从而培育和提高工作效率及完成工作实力。公司年度培训总结8很荣幸参与了xx年xx区中小学“名老师”培训班的培训学习,特别感谢区教化局为我们搭建了如此好的一个学习的平台,使我得以有如此宝贵的机会从各方面提升自己.总的来说，这次的培训内容丰富，形式多样，有教化专家的专题报告，有学员围绕专题进行的观摩课，也有学员的互动探讨。通过这一轮的培训，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有学问上的积淀，也有教学技艺的增长。下面是我在培训中的几点心得体会:在销售过程中

44、，客人经常会向售货员提出一些物品运用常识、留意事项之类的问题，售货员此时就要以自己平常从阅历中得来的或有目的的积累成为顾客的“生活百科全书”，使顾客能够即时了解自己所须要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人观赏的营销 服务。一. 乐观对待教化事业回首这半年的老师培训，真是内容丰富，形式多样。专家的教化教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。特殊是xx教授有关找寻老师的职业华蜜的专题讲座，真是心生感慨，让我受益非浅，让我懂得从平常的工作中去体验华蜜。我们老师面临着来自自身、学校、家庭、家长等各方面的压力，面对如此重大的压力，我们必需先学会爱自己，要学会调整自己

45、的心态。因为一个人的心理因素不仅影响到人的健康和寿命，还关系到人的成败。作为老师要学会调试自己的心理，同时还要学会与学生沟通，用阳光般的心态主动面对学生，才能有良好的教学效果.这十一位 公司 的中高层管理人员，从班组长角色认知、现场质量管控、生产流程再造与工作技术创新、现场工作指导、班组一日管理和班组现场设备管理、如何管理好班组成员与如何处理好上下级关系、班组建设与团队管理、现场标准化与生产过程限制、员工之间的沟通、协调与员工激励、现场平安管理与事故处理以及6S标准化建设、班组物料管理和成本限制等十一个方面的内容，进行了理论与实践相结合的讲解，使班组长和生产骨干员工在学学问的同时，也提高了处理

46、班组问题的实力。二、坚持读书，丰富自己的内涵。任何人想发展都离不开书，读书的边界就是人生的边界。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。给我们培训的老师，几乎都谈到了这个问题。作为一名老师，我们不仅要读教化教学方面的书，还要博览群书。不读书，如何更加深化地教学，如何在课堂上与学生与文本进行对话?如何与时俱进地驾驭教化教学的技巧?在培训中，我深感自己的差距与不足。作为一名老师，要不断的给自己“充电”。我深感只有不断的充溢自己，博览群书，授课时才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然无味。教学须要老师不断刷新,而不是复制。特殊是现在的新教材新理念，为我们老师供应了更宽广的舞台，同时也对我们每位老师

47、提出了更高的要求，我们更须要有创新的思想创新的理论。因此，以后要坚持读书，以丰富自己的内涵，让自己获得更好的发展。为进一步加强师资队伍建设，优化教化资源，今年支配14名煤矿老师参与了省局组织的平安培训老师的复训和初训，经考核全部取得了资格证书，加大师资队伍建设。同时根据平安生产培训管理方法(国家平安生产监督总局令第44号)的规定，平安培训机构的专职老师应当每年接受不少于40学时的接着教化，培训中心支配了33名煤矿老师参与省局组织的接着教化培训。并且，为提高培训教学质量和教学效果，职工培训中心组织专兼职培训老师进行教学探讨、教案研讨，通过促进培训工作者之间的沟通学习，丰富教化培训资源，使教学质量和教学效果得到了有效保证。三、要做创新型、探讨型的老师新员工培训必需在实施之前依据企业自身的详细状况和新员工的特点，制定具体的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出具体的安排，并对执行的过程进行监控。通过此次培训,我得以反思自我,找寻自己与“名老师”之间的距离。我常常会思索：在详细的教化教学中怎样做才能算是一位好的老师?怎样成为学生好的引导者?平常我们疲于应付日常教学，许多问题都没有仔细去探究和思索，我觉得自己还有许多不足：1.教-研分别。工作环境可以变更人心，