人员工作总结汇编.docx

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1、人员工作总结人员工作总结1转瞬间我来到xx工作已经近一年的时间了，在这一年的时间里，自己学习到了许多有关发动机和机加工方面的学问。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的工作技能，现将工作状况总结如下：一、工作学习汇总：1、20xx年3月份进入公司后，在xx装配和调试车间进行为期3个月的实习，在这期间，主要学习了WD615发动机的装配和调试工艺。在各级领导和同事的关切指导下，经过三个月的培训学习，对发动机有了比较深刻的了解，熟识了发动机是由哪些零件组装成的，并对主要结合面的装配要求有了全面清楚的相识。在实习结束时，顺当通过了xx加工部支配的实习结业考试。2、实习结束后，进入xx加工部

2、，通过一周系统培训后，安排到了xx_部xx岗位。在师父指导下，我仔细学习了该工序的加工工艺、作业指导书、现场检验安排、设备操作规程、自主保全说明书等文件，并在日常的工作实践中，逐步驾驭了该工序的日常点检、清扫、设备保养、生产加工、质量检验等。能够独立完成上料前的毛坯检查，能够独立解决在加工过程中出现的小报警，并在生产过程中对打码机操作不便利的问题和同事做了改善。3、在xx上下料系统设计的项目中，我有幸参加并完成了关于工装数据采集的少许工作，并参加了xx上下料系统工装设计方案的探讨，在会议中学到了许多关于设计方面的学问。在现场，设计师王工发觉其设计的上料工装导向和机床工装导向不能够进行平安有效的

3、协作，经过思索后王工建议把机床上的工装厚度降低，我视察后认定此方案可行，很敬佩设计师解决问题的实力并以为这个问题能够解决了，很兴奋。然而在王工和领导进行商讨后，领导不同意这个方案，因为机床未出保修期，建议最好不要改动工装。但是可以再设计一个机床上工装上的导向。由此我发觉考虑问题不能光从技术方面动身，还要兼顾各方面因素，要有大局观。4、入职以来，利用在早上开班会之前的这段时间，我对xx_工序进行学习，在老员工的指导下，能够完成对设备的日常点检，能够操作运行设备。此外，我还参与了压装碗型塞的OP190工序、试漏机OP200工序、MARPOSS自动检测设备等的培训。通过这一系列的培训学习，我也取得了

4、很大的进步，拓展了自己的学问面，对自己的工作也有了更深刻的相识。二、存在的问题和不足1、自主学习主动性不够高，面对工作中存在的一些问题不能大胆的提出来，没有大胆的去完成一些自己本应当胜任的工作等。2、在工作中不够细心，不够稳重。3、考虑问题不够全面。三、对工作的展望在今后的工作过程中，我会接着充溢自己，提高自己，遇到不懂的问题刚好的向领导、同事请教， 主动主动的学习，争取早日驾驭本工位工作中须要的技能。在生产过程中产生的问题要刚好进行记录整理，常常回顾，做到温故而知新。在业余时间多看一些专业书籍和网站论坛等，学习和了解本专业的前沿科技学问，提高自己的专业水平。在今后的工作中我要时刻提示自己要细

5、心，细致仔细的完成领导支配的每一项工作，同时通过与同事之间的相互学习、培训等驾驭更多的应用技能，主动的向多技能工转变。最终，我的学习和成长离不开各位领导、同事的指导和帮助，在此表示诚心的感谢。空谈误国，实业兴邦，对于一个企业也是如此，我愿努力工作，希望公司明天会更好!xx20xx.12人员工作总结2又一年过去了，时间总是在悄无声息中消逝。真的很感谢公司给我供应磨练自己的机会，更感谢公司许久以来对我的信任和栽培！众所周知选购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的干脆关注和公司各位领导的关切支持下，通过几

6、年的选购工作，使我懂得了很多道理，也积累了一些过去从来没有的阅历，同时也明白了选购和优秀选购之间的分别和差距。了解到一个选购所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从供应最佳价值的供应商处选购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在选购工作的作业流程上的学问;在交易中采纳和坚持良好的商业准则等。在这里我想说作为一个选购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简洁，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提示下，20xx年我们刚好调整

7、好心态和观念，不但变更了过去的错误意识选购与销售无多大联系，而且在选购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都主动协作！，一切以销售为主，我们协助。选购与销售是密不行分的！因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！在选购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会仔细探讨，商讨方法。真得很感谢总经理，在选购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不想方设法去降低成本，也是在他的英明领导

8、下，我发货时遵循少量多次的原则，当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，渐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。在这里我还要对公司全部业务人员说声：“感谢“！感谢他们刚好将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而胜利降低了库存成本。截止20xx年12月底，共计降低成本、节约费用达 万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都主动主动向客户催要增值税票，包括全部通过银行托收的客户，经过协商，对方也

9、将抵扣联寄予我公司，刚好供财务认证！从而每月都能减免一些不必要的税收。xxxx年是个进步的一年，在公司各个部门的协作和选购部的多方努力下，我公司与供应商建立了特别良好的合作关系，有的已经干脆向我公司发货，起先友好商业往来！在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，刚好和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，选购部都会向业务人员供应新进品种书目表，以供他们参考学习。几年来，我更加明白了总成本优先原则，和敏捷运用各种选购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够刚好的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的选购比须拥有较强的沟通协调实力和选购阅历，我知道自己距离一个优秀的选

10、购还有很远的差距，因为选购阅历是靠长期不断积累阅历和自我启发，达到娴熟程度后才能驾驭的一种技术，要做到这一点是特别困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富选购阅历，跟上公司的发展的脚步！管理的最终目的和最终体现是增加效益，而在我们管理和成本限制过程中应当不断出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆摸索新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量，不

11、断创新的思维才能使企业恒久保持活力。依据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司全部供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特殊赐予我司的竞争对手的政策的好坏将干脆影响到我司的成本核心竞争力的凹凸。因此供方管理部必需考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的赐予我们最优政策，又能规范他们的内部管理，甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的须要追究的损失或大的损失，最佳的处理结果应当通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要

12、求。供应商管理的目的不是发觉他们的错误而是帮助他们避开错误、预防出现错误。对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加激励，因此在下半年的工作中我部门将更好的为公司全部供应商供应良好合作环境，使供应商能真正一心一意的为明景服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。同时我们希望公司各个部门出新、稀奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。将不行能、有缺陷的好方案，变为可操作、无缺陷的好方案。最终，感谢公司全部领导和同事，我有今日的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我胜利。总之，20xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激

13、情和才智创建差异，让事业充溢朝气和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完备，创建卓越！和大家一起同心协力，从新的起点起先，迈向胜利！人员工作总结3xx年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的进步，综合实力大大增加，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不行磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。 回顾自己一年来的工作，工作主动性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的， 接近

14、内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和决心，在新的一年内把工作做得更精彩。一、销售状况总概：截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨，实际完成销量：_吨，完成目标_%。全年销售金额：_元（其中含运费：_元），回收资金：_元，资金回收率达到_%；降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，详细工作正在跟进中。二、详细履行职责：1、实习考察期：xx年年1-6月1）管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉

15、4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。3）开展crm系统进行初始化工作。4）送样客户60家，并做到刚好跟踪和反馈试用状况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮），可见开发比维系难度更大。胜利开发新客户40家，但点多量小，客户群选购也不稳定性。5）合研发部新产品开发找寻市场：gmt纱、中碱smc纱；对变压器及卫生洁具市场绽开调查。2、任务承包期：xx年年7-12月下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服

16、务跟踪，在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上刚好处理，保证客户满足度在找寻可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业书目、专业杂志广告、贸易展览等途径；在联系之前，应驾驭该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时驾驭各种能够保证有效举荐的信息；尽可能的接近买主，当面沟通；举荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。人员工作总结4时间过得很快，转瞬间三个月试用期的时间就过去了，在三个月的出纳工作中，对出纳的岗位相识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不行少的弥补。回顾三个月来的出纳工作，先是失误、还是失误，最终才有了小的成果和阅历。下面，我将

17、出纳工作总结如下，敬请大家提出珍贵看法。一、失误、缺点和阅历简谈以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没详细操作和实践过，总认为是调虫小技，不以为然，可就是抱着这种心态刚起先干出纳工作出现不少的失误，第一失误就是开具支票上的错误。制度要求：开具支票务必字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写;最终把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽搁工作。基于上述业务需求，依据自己在软件公司的软件实施阅历和电脑学问，为自己的岗位需求开发了e_cel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了

18、工作效率。由此可见，虚心的、专心的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在高校里，学习的学问不能用在详细解决问题上，空洞无味，就是因为没有问题摆在我们面前，成果都是应对一个一个详细问题而存在的。二、取得的成果在这期间，在财务和内勤上我作了如下详细工作。1、严格根据财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。3、刚好登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调整表。4、起草财经公文、人事公文并刚好发放、传阅、存档、保管。5、监督人员考勤登记，办公饮用水的支配。6、开具日常收款业务_，并保管好空白_和其它支票。7、开发了e

19、_cel平台票据套打系统。8、填写地税申报表。9、完成财务经理交待的工作。出纳工作看似简洁，做起来难，成果的取得离不开单位领导的耐性训诲和无形的身教，三个月的岗位实战练兵，使我的财务工作水平又向前推动了一步。明白了要作好出纳工作绝不能够用简洁来形容，绝非雕虫小技，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。三、今后的努力方向作为一个合格的出纳，务必具备以下的基本要求：一.学习、了解和驾驭政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和学问技能。二学会制订本职岗位工作内部限制制度，发挥财务限制、监督的作用.。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的平安意识，现金、有价证券、

20、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。四.很好的沟通潜力。特性是和工商、税务、社保等单位的外联沟通潜力。以上是我近三个月工作以来的一些体会和相识，也是我不断在工作中将所学的学问与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好出纳工作安排，仔细工作，努力实现自己的人生价值。在此，我要特性感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关切，这是对我工作的确定和鼓舞，我真诚的表示感谢!人员工作总结5药库是医院的服务机构，其管理目标是听从医院的使命，帮助发挥最佳医疗效果。药库在工作特性上具有医院药学的专业性、药政法规的职能性和药品流通的商品性。在即将逝

21、去的20xx年里，药库各项工作仔细贯彻执行药品管理的有关法律法规，较好的完成了医院药品购进、储存和质量管理的任务，保障了医院药品供应，满意了广阔患者的用药需求。现将一年来药库工作状况总结如下：一、阳光选购药品药库人员严格根据药品管理的相关法律法规执行网上阳光选购药品，通过“广东省互联网选购系统”选购中标药品，根据 “质量优先，价格合理”的原则进行选购，降低了药品的价格。药库人员时刻警惕自己加强反商业贿赂意识，杜绝药品回扣，对于临床须要的新进药品经医院药事委员会探讨同意后才进行选购。二、保障药品供应药库人员坚持“按需进货，择优选购、质量第一”的原则制订合理的选购安排，刚好的为临床供应质量优良的药

22、品。药品选购是保障医院用药的重要环节，药品选购员依据我院实际状况结合临床动态进行选购，停止了一些长期不用的药品，防止滞留积压造成损失;保证了急救药品临时须要。药库人员在药品供应这方面做得还是比较好的。三、药品储存和质量管理管好药品的储存和保证药品的质量是个重大的任务，须要细心加责任心，药库人员能做到了这点：对库存药品基本做到分类定位，设立标签，整齐存放，并为药品供应冷藏、避光、防潮、通风、防盗等措施;做好药库的温湿度监测和调控工作，每日上午9时左右、下午3时左右各监测并记录一次药库内温湿度，依据温湿度状况，实行相应的通风、降温、除湿等调控措施以保障药品的质量，并做好记录;药品出库遵循“先进先出

23、，近期先出”的原则，对质量可疑的药品，须经检验合格后方出、入库;对于药品能按特别药品管理方法的要求进行选购、保管和发放。四、存在不足药库的基本工作还是做得比较到位，但也存在不足之处：1、由于药库空间的问题，未有分开常温库、阴凉库、冷库;没有足够空间，药品与器械没有完全分开储放，地下仓库不够通风，雨天潮湿;二楼仓库药品品种多空间小，摆放还是有点乱。2、药库人员还没有严格做到帐物分开专人管理。3、药库抗生素的品种较多，某些品种运用量大，有泛滥的迹象，没有很好的限制其用量，药品上的筛选不严密。4、选购员与供应商的联系不够。供应商对于选购安排中缺少的药品，没有刚好反馈给药库选购员，以致选购员不能刚好调

24、整选购安排，导致某些药品供应不上。在选购药品过程中有时比较被动，供应商有的药品却因某些缘由不愿供应，影响临床用药。五、日后工作1、加强学习，提高药库人员的专业学问水平，熟识药品的信息，提高药品选购的质量，要结合我院实际状况制订选购安排。药库的进销帐和实物要分开管理，要一个人管账，一个人管物，做到帐物相符。2、要加强与供应商的沟通。当出现某供应商缺药时，要刚好在各供应商间调整选购安排，确保临床用药。3、接着主动主动，处理好近效期药品和积压药品。对已积压和近效期药品，实行一些主动主动的措施对其进行处理。登记近效期药品，与临床科室亲密联系，各方面的主动协作，尽快将积压药品用于临床，避开了医院的经济损

25、失。4、接着做好“新进药品信息表”，把新进药品信息登记在上面，发给各临床科室，使临床医生能刚好驾驭新进药品的信息。人员工作总结620xx年是十二五的开局之年，也是邮政提速发展的重要一年。今年，我局根据省公司和市局的统一支配和部署，仔细实行省、市局工作会议精神，在局新领导班子的正确领导下，坚持科学、务实、创新、奋进的工作方针，加强队伍建设，强化基础工作，扎实抓好经营，努力提高服务质量，全局各项工作呈现出新的起色、新的面貌，较好地完成了全年各项工作指标。截止12月底，全局累计完成收入1537.29万元，完成年安排的100.94%，比去年同期增长32.45%,位居全市其次位；成本费用支出累计完成10

26、47.84万元，完成年安排的110.62%,比去年同期增长29.17%；收支差额完成528.17万元，完成年安排的109.21%,比去年同期增长54.98%。1、20xx年主要工作状况：（1）以经营促发展，各项业务保持良好势头。1、各专业收入完成状况：邮务类业务：函件完成收入132万元，完成年安排的100%,比去年同期增长14.48%;包件完成收入3.66万元，完成年安排122.1%,比去年同期增长10.70%;报刊完成收入95.01万元，完成年安排的100%,比去年同期增长5.74%,零售完成收入3.31万元；集邮收入完成77.47万元，完成年安排的100.60%,比去年同期增长181.09

27、%;电子商务完成收入65.15万元，完成年安排的100%,比去年同期增长33.08%。代理金融业务：累计完成收入1113.49万元，完成年安排的103.87%,比去年同期增长39.76%。其中储蓄累计完成收入879.48万元，完成年安排的109.66%,比去年同期增幅39.76%;保险累计完成收入230.44万元，完成年安排的90.72%,比去年同期增幅29.61%。物流分销业务：累计完成收入32.02万元，完成年安排的100.08%,比去年同期增长22.99%。代理速递业务：累计完成收入24.21万元，完成年安排的78.09%。2、经营工作中的亮点：（1）首季开门红显成效，为全年金融业务打下

28、良好基础。金融业务做为全局业务发展的重中之重，在首季开门红竞赛活动中，取得了历史性突破，储蓄净增额达到1个亿，储蓄余额突破6个亿，保险保费达到1417万元，提前20天完成竞赛指标，其中燕河营支局和潘庄支局分别超出首季保费安排156万元和80万元，特殊是潘庄支局注意保险团队建设，组织宣扬到位，大部分保费都是由保险业务员揽收，并且于9月13日提前超额完成了全年保费安排指标，为全局做出了表率；下半年紧紧抓住金融业务发展旺季，将储蓄业务做实，加大保险宣扬督导力度，截止目前储蓄余额达到62508万元，全年储蓄净增额达到12470万元，保险保费达到4284.8万元。（2）以项目为抓手，将邮务类业务做大做强

29、。上半年，与邮储银行达成邮储银行对帐单寄递业务的协议，实现了多年来对帐单业务0的突破；制作粮食直补宣扬册形成收入18.36万元；数据库商函通过与多家单位走访营销，小批量发寄已初见成效，今年累计完成数据库商函0.66万元，同期比增幅17%。下半年，主要以三大战役为主，由局领导亲自攻关，集邮业务部主动协作，多次与中国人寿保险公司进行洽谈，最终达到制作形象年册460本的协议，超安排指标160本，形成收入13.8万元；报刊大收订工作中，以形象期刊为突破口，抓好报刊市场的营销，由主管领导亲自攻关，与县政府、县医院两家达成协议，定制形象期刊800本；贺卡战役中，主要发挥领导和能人营销作用，依据县域经济实际

30、状况，仔细分析市场，挖掘客户，最终确定目标客户，胜利开发县委、交警大队、住房公积金管理处、桃*水库景区、学校成果单五大项目，共形成贺卡收入58.5万元。其中交警罚款单项目形成收入16.5万元、学校成果单形成收入13万元、桃*水库项目形成收入10万元。（3）抓住低本高效业务，做出规模。我局始终将邮储短信业务作为一项低本高效的木本型业务来抓。今年来，为了提高短信加办率，我局加大业务督导力度，对于发展较差的支局每天通过电话进行调度，每月定期下到支局进行督导和业务指导，不断提高营业员的业务营销实力，充分发挥窗口营业员多说一句话，加大宣扬和说明力度，使短信业务做大做强，做出规模；同时充分利用激励政策调动

31、窗口人员主动性，将各月营业人员通过发展给自己带来的收益进行公布，使其自觉发展，我要发展，其中城关支局和燕河支局发展较好，在全区排名分别为第六名和第十名。（二）夯实基础管理，企业运行机制进一步得到优化。1、加强各项制度的完善，使制度更加严密。从今年起先，实行每周一例会、一周一次调度会、每月一次经营分析会，刚好驾驭了各项业务发展状况，更好更快地促进了各项业务发展；在欠费管理上，要求各专业每月与财务刚好对帐，实现财实相符，帐实相符，强化了责任追究，有效限制用户欠费；规范代办费报账流程，明确专人负责，刚好跟踪，确保了代办费的刚好发放；劳资部门严格根据市局双定标准做好人力资源盘活工作，合理组建机构，支配

32、人员，进一步促进了人力盘资源盘活；严格监督检查制度，视检人员严格根据*县邮政局通信质量、服务质量考核方法的要求，通过定期、不定期对营业作业和投递场所进行明查暗访，对检查中发觉的问题进行定期通报，限期整改，确保落实到位。2、加强基础设施建设，不断满意用邮需求。为了不断满意用户用邮需求，给广阔用户供应良好的用邮环境，全县网点先后进行了装修改造，增设便民设施，如书写台、等候排椅、便民工具箱等，全部支局窗口更换了新终端设备，并在县局和*支局配备叫号排队机各1台，解决了用户排队拥挤的问题，从而增加了窗口服务实力。3、规范平安管理工作，确保平安生产。平安工作重于泰山。在年初的工作会上，与各支局签定平安生产

33、责任书，县局制定了平安保卫工作管理规定，并于5月份转发了*市邮政局关于进一步做好紧急状况重大事务报告工作的通知，将各类平安责任制度层层分解到各部门，各基层，严格执行责任制考核方法，做到了责任分明。根据省市局相关文件要求，我局对全县各金融网点进行平安管理防范自查，组织职工收看平安教化材料，对职工进行防抢和消防演练。11月份协作银监会、公安局联合检查组对各网点进行综合检查，对检查中发觉的问题进行梳理，已向市局形成报告，要求赐予解决，确保平安防范工作无漏洞。（三）注意职工队伍建设，企业综合实力得到提高。今年来，我局接着以促进企业发展为目标，将职工队伍的思想和精神集中到加快发展上来，切实调动职工队伍的

34、主动性与创建性，增加职工参加市场竞争的信念与决心；加强职工队伍培训，严格根据市局要求，组织全体职工进行网上远程教化学习，学习率达到100%，使职工的综合素养得到提高；多次聘请保险公司专业讲师对保险营销队伍进行培训，不但使保险业务员对保险业务有了更多的了解，而且使他们的营销技巧得到提高；县局制定了*县邮政局营销人员管理考核方法（试行），实行营销业绩与奖金挂钩考核，在营销队伍中形成赶、学、比、超的氛围，有效推动了各项业务发展，专业部门龙头作用得到发挥，同时还制定了非营销人员营销业绩考核方法，充分调动职工主动性，最大限度地发挥能人营销的潜能。（四）推动精神文明建设，企业凝合力得到加强。仔细实行县委、

35、县政府文件精神，在全局开展推动学习型党组织建设、深化开展创先争优活动，组织党员干部观看建党90周年献礼巨作建党伟业，强化了党员干部的党性意识和模范意识，增加了带领职工完成各项工作的责任感；通过在全县营业员和投递员中开展双十佳活动和在窗口开展为民服务创先争优活动，提高了营投人员的服务质量和服务水平；主动参加县委、县政府精神文明创建工作，今年为刘田各庄镇徐家山村救济1万元，为文明生态村的创建贡献微薄之力；今年，我局被评为AAA级劳动关系和谐企业、市级文明单位、在全县同行业的21个单位中被评为民主评议优秀单位。今年来，我局在取得成果的同时，也存在着肯定的差距与不足，主要表现在：一是业务发展不平衡。支

36、局与支局之间，业务发展状况相差较大；专业与专业之间，收入完成进度状况相差较大。二是工作中存在畏难心情。在工作面前讲条件，讲困难，讲客观，不擅长查找自身缘由。三是市场开发力度不够。在专业发展和营销体系建设中，缺乏开拓创新的精神和不断钻研的韧劲。四是中层干部责随意识和执行实力不强。部分中层干部对所负责的工作驾驭不透彻，存在模糊不清的现象，办事效率不高。二、20xx年工作支配：20xx年，我局要全面实行省公司、市局工作会议精神，以市局工作发展思路为指导，以企业经济效益为中心，以科学发展为第一要务，把握市场机遇，壮大业务规模，实现各项业务健康快速发展，确保20xx年各项工作任务的全面完成。一、突出效益

37、，创新模式，推动各项业务量并重快速发展。1、代理金融业务：20xx年要将金融业务作为企业现金流的基础来源和优化结构的重中之重紧紧抓在手里。坚决信念做大储蓄余额规模，主动优化定活结构，提高保险和理财业务收益，提高保险和理财业务收益，推动代理金融业务快速做大做强。一是以收入结算方式调整为契机，接着调整业务结构，加大业务宣扬力度，做*额规模，确保储蓄净增额稳步发展；二是抓好项目及全员营销竞赛活动，扩大储蓄余额规模增长；三是通过代发代扣业务提高活期比例，同时通过效益不高的代发实行账户留有固定余额的方式来沉淀资金；四是加快代理保险业务发展。以农村为重点，在收益高以及期缴险种上加大营销力度，提升收益率；以

38、各类竞赛、保险业务员特训营、保险阐述会为抓手，加大保险业务开发力度，制定合理有效的嘉奖政策，充分调动保险业务员发展业务的主动性，全力抓好保险业务；五是协调发展理财业务。要丰富理财产品，加大培训力度，加强业务督导通报，以电子银行、国债、基金等理财产品突破，实现理财业务较大发展。2、邮务类业务：函件业务：要进一步转变观念，提高相识，将函件业务做大做强，重点做好以下工作：一是重点推动数据库商函业务。要利用好精确率98%的基础地址库和精确率95%的本地精品库，加强数据库分析和营销策划，在数据库商函发展上取得突破。二是要以投递质量为支撑，以银企账单妥投率100%标准，丰富账单种类，拓展账单搭载广告、发票

39、、消费券等功能，做大账单业务规模。三是要结合地域特点进一步做好中邮广告业务的揽收，以节假日、楼盘销售等为重点，做大邮送广告品牌；四是要提*资封片卡项目运作水平。在稳定现有存量的基础上，不断挖掘增量；创新和复制项目和营销方法，活跃贺卡文化氛围，实现贺卡可持续发展。包件类业务：为了拉动包件业务收入增长，要接着对全县各中小企业进行走访，加大攻关力度，做好说明宣扬工作，使其对包件业务有更深的了解，进行上门揽收服务，提升邮政服务品牌，以此加大包件业务寄递量；接着加大窗口营业员宣扬力度，增加窗口寄递量。报刊发行业务：一是重点做好形象期刊及校内教辅市场等高费率报刊营销工作，不断开拓新的报刊收入增长点；二是要

40、抓好20xx年度报刊破订工作，彻底变更只重视一次性收订的状况，做好报刊日常收订工作；三是稳住党报党刊发行市场，强攻私费订阅市场，狠抓行业、教化类报刊发行市场；四是要加强内部作业管理，做好报刊订户资料的收集整理，解决好报刊妥投问题，调动读者续订主动性；五是增加投递质量和服务质量，削减用户投诉。集邮业务：要以文化奠定基础、以活动营造氛围、以营销实现收益、以品牌创建价值，促进集邮业务稳步健康发展。一要通过各种形式加大宣扬力度，激发集邮爱好者的购买欲望，扩大邮票购买市场；二要抓住我县旅游业逐步发展，孤竹文化、千年古县人文、历史，以及与国内外经济、文化、生活沟通常见的商机，宣扬打造党政机关、企事业单位形

41、象，适时将邮品向企事业单位销售。三要加强集邮成本限制，强化集邮品库存管理，加大欠费清理和库存清理力度，提高集邮业务效益。电子商务业务：一要接着加大邮政短信业务宣扬力度，将这项低本高效的木本型业务做大做强，取得更高的收益；二要深化推广邮政便民服务站、缴费一站通，加快代收费业务的发展；四是加大电子航空客票宣扬力度，通过代收话费窗口发放宣扬卡，使此项业务被社会认知，还要对各大宾馆进行重点宣扬，提高定票份额。3、物流分销类业务：一要调结构转方式，提上升周转率产品份额。化肥分销要做实，在确保资金平安的基础上稳中求进，酒水落石出分销、日用品分销等高周转率产品要达到上量。二要接着强化渠道建设，不断丰富配送产

42、品，使其淡季不淡，旺季更旺；三要加强款额回缴工作，加强库存管理，坚决杜绝欠费现象，防范资金风险。4、代理速递业务：一要充分昨用快包激励政策和国家对邮政代理速递物流业务免税三年的实惠政策，调动前台营业人员业务发展主动性，引导用户运用快包业务，实现快包率和快包收入的提高；二要加强进口速递邮件投递质量考核，以政策激励实现投递质量的快速达标和不断提高，确保邮件刚好妥投率达到80%。二、强化内部基础管理，确保邮政资金、财产和人身平安。一是财务管理和人力资源盘活工作。仔细执行市县财务管理一体化要求，按月制定成本支出安排，压缩各项成本费用和管理费用，制定各项费用管理运用制度，严格根据市局要求报账，限制各项成

43、本费用支出；仔细执行市局要求，做好人力资源盘活和职工培训、远程教化培训和技能鉴定工作，强化劳动用工规范管理和金融风险管控，避开用工和资金风险，严格落实劳动用工管理方法，劳动用工实行安排管理、持证上岗，通过培训考核对低素养的劳务工进行换血，对未纳入用工统计范围的漂移人员进行规范和管理，防止因管理不规范形成用工隐患。二是加强服务和平安生产工作。进一步建立健全企业平安生产责任和各项规章制度，企业内部平安生产机构真正负起责任，制定相应考核措施；加强对重点生产场地和部位的平安生产检查，刚好发觉和消退各种隐患，避开各类事故的发生。进一步树立平安防范意识，针对薄弱环节实行常常检查、()常常督促，增加内部管理

44、。平安保卫工作重点是确保邮政资金、资产不发生问题，仔细执行各项保卫规章制度的同时，提高防范和处理突发事务的实力，做好预案演练工作，保卫人员要提高警惕性并按章执勤，对资产防护落实到人，不发生资金和枪案件。三、以服务促经营、求发展，不断提高服务实力。一是要抓好服务软实力建设，要以双创、双十佳、为民服务创先争优为抓手，规范对外服务窗口服务用语，推动标准化服务，提升邮政服务整体形象；二是严格检查制度，日常检查、专项检查、自查互查相结合，加强对通信服务的全面监控；三是做好客户投诉处理，将问题处理在萌芽状态，刚好解决服务热点、难点问题；四是严格执行账单、商函、报刊等投递时限、投递深度和投发手续等方面规定，

45、防止出现积压、延误、损毁等现象，防止社会负责影响。四、加强队伍建设，提高干部职工队伍整体素养。努力建设学习型队伍，定期组织职工进行职业道德和专业学问培训，并适时组织应知应会考试，每季度组织一次练功竞赛，特殊要加强窗口营业员和投递员的业务操作实力和服务质量培训，强化对中层干部的培训力度，不断提高职工队伍的整体素养和中层管理干部的管理水平，努力建设一支业务实力强、综合素养高的过硬队伍。五、以人为本，努力推动和谐企业建设。一要加强企业文化建设，以文化构建企业，以文化影响企业，以文化助推企业，发展企业文化的导向作用，增加广阔员工对企业的忠诚度和归属感。二要切实维护职工利益，提升员工华蜜指数。组织开展为

46、企业发展建言献策活动，增加职工的主要翁责任感。加强农村支局职工小家、投递员之家建设，不断改善基层职工的生产生活条件。三要接着开展为职工办实事活动，关切职工生产生活，切实解决职工生产生活中的热点和难点问题。四要做好企业稳定工作，维护改革发展大局，树立稳定压倒一切的思想，注意解决职工关切的热点难点问题，使各项工作在和谐稳定中有序开展。20xx年，邮政企业将要面临更加严峻的形势与挑战，让我们在市邮政局工作总结的正确领导下，进一步统一思想相识，坚决发展信念，勤奋努力工作，大胆探究实践，不断开拓创新，为全面完成20xx年的各项工作目标而不懈努力！县邮政局上半年工作总结邮政局女职工代表大会上的工作报告县邮

47、政局工会建设模范职工之家工作总结人员工作总结7时间飞逝，20xx年的日历正一页又一页消然而翻过，伴随着新时代不断前进的步伐，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了肯定的进步。回顾20xx年的工作，邮政供应了各种让我自己快速熬炼成长的平台，邮政领导赐予自己许多工作上的关切，老师傅们给自己供应了许多珍贵的阅历和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着很多须要改进的地方。在今后的工作中，我将接着以务实的工作看法，一如既往地仔细学习工作，争取工作水平的更大提高。一、思想政治表现思想锐意进取，坚持党的领导，拥护党的路途、方针政策。理论联系实际。 把自己良好的思想觉悟落实到工作中，热衷邮政事业、酷爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念；酷爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。在邮政工作中理论联系实际，注意学问更新，努力让自己的思想跟上形势的发展。二、业务工作表现酷爱邮政工作，有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神，能主动主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。平常严格遵守南通邮政系统中的各项规章制度，严于律己，宽以待人，团结同志，始终把工作放在第一位，不计个人得失，听从组织安排，努力完成南通市总局安排的工作任务。