汽车修理安全生产管理制度范例.docx
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1、汽车修理安全生产管理制度汽车修理平安生产管理制度1一、在车辆修理作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。二、仔细填写、整理车辆技术档案和修理档案,按规定签发竣工出厂合格证。三、修理中坚决杜绝运用假冒伪劣配件四、对修理车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起:一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶20xx公里或者10日;二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;五、整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。六、合格证由专人负责视生产状况定期到管理部门领取,专人负责开具。七、开具合格证必需依据本厂质量总检验员对车辆的检验和汽车综合性能检测站的修理后质量检验结
2、果进行。八、开具合格证后要仔细做好维护检测车辆的台帐记录,下次领用合格证带台帐供管理部门核查。九、严禁虚开合格证和转借、倒卖合格证现象。汽车修理平安生产管理制度2一、礼貌周到1、从业人员应身穿统一的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼。2、耐性听取客户诉求,实事求是与客户沟通,敬重客户的知情权。3、为客户供应全程服务,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。4、公开有关证照、主要的修理项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。5、公开投诉电话,设置看法薄、投诉箱,对客户的看法、投诉要有答复。二、管理有序,环境整齐1、厂区环境保持清洁,厂房光明、通风,各区域、岗位有标识。2、各类物资定
3、置存放,堆放整齐,废旧物资刚好清理。3、厂区应设有用于客户接待、休息的场所。4、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。5、实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。三、明码标价,收费合理1、企业应编制修理工时定额表、工时费用明细表。2、确定修理项目时,要以检测诊断结果为依据。3、修理配件、材料要有进出台帐记录,进货票据要妥当保存。4、修理收费应合法、合理,符合修理行业的整体水平。5、修理费用结算后,将工时、材料明细单交客户,修理收费要运用合法收费凭证。四、信守合同,保证质量1、承修车辆要签订合同或托修单,明确修理项目、费用、质量保证期和双方责任。2、保证兑现对
4、客户的承诺,为客户排忧解难。3、修理人员要持证上岗,严格执行修理质量三级检验制度,保存检验数据。4、对修理配件、材料的质量负责,不运用假冒、伪劣配件、材料。5、质量保证期内的车辆返修率应低于5,机动车修理经营者要主动对出现的质量问题负责。汽车修理平安生产管理制度3一、仔细贯彻执行“平安第一、预防为主”的方针及国家有关的平安生产法律法规,制定适合本单位的平安管理制度和各工种、各机电设备的平安操作规程,并定期检查制度的落实状况。二、根据平安生产法的要求设置平安生产管理领导机构,生产部门和班组应配备专(兼)职平安生产管理人员,负责督促、教化和检查职工执行平安操作规程。三、定期进行平安生产教化和平安学
5、问培训,教化职工严格执行各工种工艺流程,工艺规范和平安操作规程,不得违章作业。四、修理车辆前,应将车辆停、架坚固后方可作业。举升设备应由专人操作,非工作人员不准进入车下,举车时不准检修举升设备。五、路试车辆必需由具有驾驶证及技术娴熟的试车员进行,并在规定的路段上进行。六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品,粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有平安防护措施和设施,压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。七、依据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作,并制定相关措施,配备消防器材。配电设施线路确保完好,性能牢靠,运用移动电具应有平安防护措施。八、发生事故要刚好向上级主管部门汇报,爱护好
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