《QBQ!问题背后的问题》读后感精编.docx

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1、QBQ!问题背后的问题读后感QBQ!问题背后的问题读后感1近期，读了约翰。米勒的QBQ！问题背后的问题，我深深的体会到，确定一个人胜利的最重要因素不是智商、领导力、沟通技巧、组织实力、限制实力等，而是责任一种努力行动、使事情的结果变得更主动的心理。美国人的人生信条，来自于华盛顿小时候砍断樱桃树勇于认错的故事。这个故事影响了几代美国人将勇于担当责任作为人生的基本原则。从华盛顿起先，责任渐渐成为描述美国人的一个不行或缺的名词。责任是个人成长的动力。人从诞生起先，就负载着大小不同的责任，小时候负责健康成长，青年时期负责充溢自我为往后工作做打算，成年后负家庭和社会的责任。责任是成熟的标记。能够担当责任

2、的人是可以委以重任的人，也是值得信任的人。张载的“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”，弘扬的是“国家兴亡，匹夫有责”的社会责任感。“到西部去，到基层去，到祖国最须要的地方去”，这是当代青年人社会责任的写照。责任是实现人生价值和赢得荣誉的阶梯。歌德说：“你要观赏自己的价值，就得给世界增加价值”。一个人，只有尽到对父母的责任，才能是好子女；只有尽到对国家的责任，才能是好公民；只有尽到对下属的责任，才能是好领导。履行责任的标准越高，其人生价值就可能越大。责任是一个社会有序、和谐运转的前提和条件。古人也有许多关于责任与尽责的佳话：“读书者，当闭户发愤，只愧学问无成，哪管窗外闲事；务农

3、者，当用力南田，唯知刚好耕种，切莫悬耜妄为；艺业者，当居肆成工，务以技能取利，勿生邪念旷闲；商贾者，当竭力经营，一味公允忍耐，毋以奇巧欺人”。责随意识平常而朴实。责随意识并不震天动地，它表现得责随意识。然而，正是这种来自各个阶层一般民众的对家庭、对他人、对社会的责任共担，才凝合起我们战胜强大困难的力气。最典型的，这种责随意识表现在那些坚守工作岗位各行各业的劳动者身上，有了他们的忠于职守，才使我们的社会得以维持正常运转。置身于社会，每一个成员之间的联系是如此的紧密，他人的利益与自身的利益休戚相关。因而，我们也渐渐明白了这样的道理：爱别人，也是爱自己；对别人负责，就是对自己负责。责任使人充溢、欢乐

4、、高尚！纵观一个蓬勃发展的国家，一个日益强盛的民族，一个通达开明的政府，他们都是肩负起责任的载体。“有限工作、无限责任”，这是组织的责任；“一言既出，驷马难追”，这是个人的责任！责任是使命的呼唤、是实力的体现、是制度的执行；也只有国家、组织和个人都能各尽其责、各司其职，我们的社会才能快速发展，我们的国家才能更加富强！责任使人充溢、使人欢乐、使人高尚！QBQ!问题背后的问题读后感2有一天我正在忙工作，突然有个同事拿了本书和我说你看过QBQ问题背后的问题这本书吗？QBQ？我当时没有弄明白，这是一本什么书？我问。同事说：这本书很好，有时间看看。我听到这话更加对这本书产生了爱好。到了周末我最终抽出时间

5、看了这本奇妙的QBQ问题背后的问题，看后我豁然开朗，这不正是我们集团田总前一段时间提出的企业核心理念诚信为本，职责至上吗？我边看这本书边联想起原先工作中的种种细微环节及过去经验过的事情，企业内部办事效率低，员工怕担当职责等等表现。作者经过39个问题结合实际的案例绽开了讲解，文章的主题经过问题背后的问题强调了任何人做事都要将职责放在首位，不是规避职责，尤其是对我们服务的企业要有剧烈的职责感。任何人都要敢于担当职责，不要遇到事情相互推卸职责，致使一些简洁的事情困难化，导致办事效率低，最终相互指责埋怨。这样的事情在我们工作中并不少见，并且比比皆是，宁可不干工作也不能担当职责的想法存在于许多人的心里。

6、这种心理影响了工作，促使很多人推诿扯皮，还美其名曰这是为企业在负职责，其实明眼的人都能够看出这是为一己之力担忧担职责，而弃企业的发展于不顾。我们的企业要发展，要提高就须要一大批对企业有职责感的人，如书中提到的韩国现代的员工，快餐店的服务员等等，虽然他们只是企业不出名的一般员工，但他们用普一般通的小事情呈现出了其对企业的职责感。我阅读这本书后深深的感受是我们每个人在做任何事情之前都要深思问题背后的问题，这句话或许说起来很简洁，但真正能做到却不太简单，我们大家要进取主动地敢于提出问题，担当职责，这样我们的工作效率才会提高，企业才会大踏步地发展，企业发展了最终受益的就是企业的员工，我们要把田总提的企

7、业的理念诚信为本，职责制上作为精髓，为我们的企业将来的发展献计献策，愿九三集团走的更远。QBQ!问题背后的问题读后感3我最近读了一本是要我们别“问烂问题”、别问“为什么？”、别问“什么时候？”等等的书。这本书名叫做QBQ！问题背后的问题，作者是约翰米勒。约翰米勒是QBQ公司的创办人，所以他会写这本书是当然的啦！内容是在说，开口说话前，不管是问问题还是反对别人或者是其他的，都必需有个人担当的意思在，而不是把责任推给别人，更不要有小媳妇心态，看完这本书就会知道了。这本书其实是给那些上班族、员工之类的人看的，我看是因为我觉得很好玩（虽然有点艰深看不懂），这本书让我印象深刻的地方是，他是在教我们问问题

8、时，不要问烂问题，不管是问别人还是自己，这个问题里最好要有：一、以“什么”或“该如何”这两个词来发问，而不是“为什么”、“什么时候”或“谁”。二、包含“我”字在内，而不是“他们”、“我们”、“你”或“你们”。三、把焦点放在行动上。比如说，“我能做什么？”就是最佳范例，这句话以“什么”这个词来发问，包含“我”字在内，并把焦点放在行动上。摊开这本书时，翻到书目，你会看到“做更好的选择”、“问更好的问题”、“烂水手指责风向”、“领导者不是问题的解决者”等等的，只要看书目就几乎可以知道他在讲什么，所以我觉得很好玩，大家看了也会跟我一样的，大部分的人看到书的标题是“QBQ！问题背后的问题”也许就会认为它

9、是厚又字许多的书吧！其实完全相反！他不只薄而轻，每一页的字也不会多到吓人，还有几页几乎只有三、四行而已呢！也有插图，不会翻到每页都是字，而头痛。每个人其实都很常问坏问题，不外乎是因为怕有麻烦上身，而把错误都推给别人，不管是别人的错或是自己的，都要反省。假如我们遇到同样的问题，我们是否可以提出更好的解决方法，而不是又把时间奢侈在埋怨、指责等负面想法里，恒久找不到出口，这也是我们要反省的。我看这本书只有三次（第三次目前正在看），第一次我只看有插图的几面，其次次才真正看完，看第三次是因为他最终有写说：“重复”是学习的动力。很好。既然现在你已经读完本书，请在读一遍。”你看吧，这就是好玩的地方，哈哈！Q

10、BQ!问题背后的问题读后感4为什么会这样？与我能做什么？这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看，这两种反应都是自然而发，贴合常情，然而往深里去想，你却会发觉，这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活看法。而问题背后的问题一书如暮鼓晨钟，用一种清越敦实的声音敲醒了我，让我明白的明白了提高个人职责意识，是解决全部问题的核心。俗话说众人拾柴火焰高，也有众人同心，其利断金的说法，可见团体的力气之大。可是假如试想一下，那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦，而看火的又不断的埋怨看火的无聊，这把火还能烧的那么旺吗？是的，团体是由我们这样一个个的人组成的，假如人失去了主观能动性，那团体力气的叠加效果又

11、怎样能体现的出来？为什么一个和尚、两个和尚都有水喝，三个和尚就没水喝呢？这归根结底还是一个职责心的问题，假如个个和尚都是有职责心，懂得主动做事的和尚，泉水自然是用之不竭的。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们平常的工作就是从一点一滴的小事做起，许多人都重复着平凡的工作，而我们的工作，须要一份静默地坚持，还有一份对工作和生活进取的看法。在这本书中，有句话给我的启发最大，就是把焦点从他人与周遭环境中移转开，聚焦在自我本身如何能做得更好上头，这才是最有益于问题解决的做法。是的，相较于被动地期望环境向对自我有益的方向发展，还不如主动地变更自我，事实上，人唯一能变更的仅有自我。当我们学会谦逊

12、地生活和工作，为了工作随时打算变更自我的现状，包括思想、本领、习惯等等，我们就会发觉，我们的付出换来的是个人的提高和境界的提升，这将是我们人生最珍贵的财宝之一。在细致地看完了这本书后，有许多想法在脑袋里转圈，也有一些东西沉淀在了脑海里，突然间记起了前国足主教练老米的那句明言看法确定一切！QBQ!问题背后的问题读后感5“为什么会这样？”与“我能做什么？”，这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看，这两种反应都是自然而发，符合常情，然而往深里去想，你却会发觉，这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活看法。而问题背后的问题一书如暮鼓晨钟，用一种清越敦实的声音敲醒了我，让我明白的知道了“提高

13、个人责随意识，是解决全部问题的核心”。俗话说“众人拾柴火焰高”，也有“众人同心，其利断金”的说法，可见集体的力气之大。可是假如试想一下，那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦，而看火的又不断的埋怨看火的无聊，这把火还能烧的那么旺吗？是的，集体是由我们这样一个个的人组成的，假如人失去了主观能动性，那集体力气的叠加效果又怎么能体现的出来？为什么一个和尚、两个和尚都有水喝，三个和尚就没水喝呢？这归根结底还是一个责任心的问题，假如个个“和尚”都是有责任心，懂得主动做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们平常的工作就是从一点一滴的小事做起，许多人都重复着平凡的工作

14、，尤其是我们图书馆人。我们每排好一本书，每服务一个读者，每做完一个方案，无不都包含着对馆里、对岗位、对自己的一份责任。我们的工作，须要一份静默地坚持，还有一份对工作和生活主动的看法。在这本书中，有句话给我的启发最大，就是“把焦点从他人与周遭环境中移转开，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，这才是最有益于问题解决的做法。”是的，相较于被动地期望环境向对自己有益的方向发展，还不如主动地变更自己，事实上，人唯一能变更的只有自己。当我们学会谦逊地生活和工作，为了工作随时打算变更自己的现状，包括思想、实力、习惯等等，我们就会发觉，我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升，这将是我们人生最珍贵的财宝之一。在

15、细致地看完了这本书后，有许多想法在脑袋里转圈，也有一些东西沉淀在了脑海里，突然间记起了前国足主教练老米的那句明言“看法确定一切！”QBQ!问题背后的问题读后感6读了QBQ！问题背后的问题这本书以后，我深深的体会到，确定一个人胜利的因素，不是智商，领导力，沟通技巧，组织实力，而是责任！一种努力行动，使事情的结果变得更主动的心理。这本书的开头，有句话是我非常喜爱的，“愿上帝赐我安静，接受我无法变更的人；愿上帝赐我志气，变更我能变更的人；愿上帝赐我才智，了解我自己这个人。”这句话给了我很大的启发，在人生的旅途中，我们会遇到形形色色的人和事，我们都要抱以安静的心态去接受不能变更的人和事，在志气的基石上

16、，去变更自己能够变更的人和事，在才智的陪伴下，把自己看清晰看透彻。尽自己最大的实力，把自身的责任感和责随意识无限扩张到生活中与工作上，用志向和信念来支撑自己的精神，挺立在具有个人责任感的人生中。社会上，遇事推诿、没有个人责随意识的人并不少见，埋怨别人一无所取的人也不稀奇，不知上进不愿学习的人更是比比皆是。但是，要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又仔细负责，还具有创意，要做一个混同一般的人是很简单的，但要做一个别出心裁的人，其实也并不难，就是观念转个弯，看法调整一下。我个人认为凡事在于“看法”。当一个人的看法出现差池，哪怕他再杰出，都有不为人认可的部分。虽然说QBQ是一套关于处世的工具法则，但是书中更强

17、调QBQ的优势实践原则就是“看法”。看法摆正了，可说是胜利者为胜利找方法，而看法不正确，就叫做失败者为失败找理由。有时常常听到有人埋怨资源的不足而使工作进展不利，以前自己也有过类似的想法。可是当读到韦伯所说的话时，不禁豁然开朗起来，受到启迪后发觉的确如此。利用现有的资源努力完成工作时将会获得越来越多的资源，并越来越简单完成工作。换个角度，将留意力放在不存在的事物上的时候，只是白白奢侈时间和精力，那么及早收回自己的资源。想变更现状的最好方法便是努力在框架内获得胜利。胜利把握在每个人自己手中，胜利属于那些为了胜利而修炼自己的人，胜利不属于那些只会埋怨的人。因此，我们每个人都要不断地进行自我修正。自

18、我修正能够打破各种不良好的习惯，能够使我们的自我意向或者思想产生长久的改变，帮助我们达到目标。在自我修正中，大多数的人都想获得胜利，击败你生命中的裁判告知了一个哲理：假如你想赢，别埋怨那些无法驾驭的事，不断修炼自己的内功，让自己足以厉害到击败生命中的裁判，击败对手靠实力，击败自己靠超越，击败裁判？细致思索一下，无论我们试图成就什么，总有这样或那样的障碍等等我们去克服，而且往往是无法驾驭的障碍，别把留意力集中在障碍上，只有不断努力地充溢自己，那么不论裁判多么不公允，我们依旧能胜利，假如想赢就得厉害到能去击败裁判。我在平常的工作中也存在一些不足之处，有时在工作上比较急躁，不够主动主动，不够耐性。读

19、了这本书后使我受益匪浅，一旦起先学习并实践QBQ式的思索方式，好像会有渐入佳境的感觉，万事通路，心平气和，从工作与生活中获得更多的乐趣，也使我对工作中出现的问题和状况有了新的理解，对责任有了更深的相识，在今后的工作中我会用书中介绍的方式去思索、对待问题，进一步提高工作的主动性。让自己做一个有责任感的人，让生命更充溢、让自己更愉悦。QBQ!问题背后的问题读后感7在我读过QBQ问题背后的问题本书时，在自我的看法本书中有太多的为什么表示的是本人的懦弱和小媳妇心态，是要该怎么做而不是为什么？。QBQ问题背后的问题：个人责任的存在，看法确定一切，这是本书所说的一切。QBQ问题背后的问题强调做事情的看法和

20、原则；该书具有大量案例，来告知人们不要有太多的“为什么”，“没有任何借口，没有任何理由”怎样去学会，去选择，去懂得取与舍。那么，怎样做到没有“为什么”等相关的一切问题？关键在于看法，在于学习，在于行动，在于自己心灵的一些引导，就是勇于担当责任的看法。只有勇于担当责任，才能正确的听从，然后在执行的过程中竭尽所能达成目标。当然责任必需限定在责任担当者的实力范围之内才合乎情理，而且必需与这种实力的有效运用程度相关。没有“为什么”首先要做到的就是听从。遵照指示做事情，遵守流程去工作，就象本书中所说的一心一意的去遵守组织的价值理念，只有在事物的执行过程中，才能更深刻的理解组织的价值观念、运作方式，和长远

21、的发展趋势，做到在处理事物过程中思想和意识的举标。听从是行动的第一步，表示我们首先接受这个任务，然后再谈其他的问题，这是一个看法的问题。我们在实际的工作中，不管是否乐意，心情好坏，总是要面临上级交办的任务，而实行主动乐观的看法，保持一种开心的心情是必需的。当接受任务时，就象本书所说的，何不这样想“啊，我的运气真好，又有一次学习的机会”。假如保持这样的心态来对待工作，还有什么事情不能做的呢！，我们为什么要和自己过不去呢？。看法确定一切；因为它确定的是思维，是一种意识，是一种心灵的唤醒，有这样的意识。你才有一种行动，举止，例外才能赐予自己与社会一种规范，“没有任何借口”要求我们从以主动的看法，勇于

22、担当责任做起。在接受任务时只须要一句：“Yes，sir长官！”向解放军学习的这样话题仔细、负责的举动是处理一切事务的基础，当我们听从，接受一个任务时；假如我们没有责任心，没有一种使命感，不仔细做事，则不行能将事情做好；但首先要做好人了，那就是这样做好自己，就是对自己负责，假如老是不能做好事情，就不能为公司创建价值，那么我们在公司的存在就有肯定的问题。随时有可能失业。QBQ问题背后的问题，告知我们，在做事情时，不要有太多的“为什么”，承认个人责任的存在是一切问题的答案，但它要有假释，要全力以赴、全力以赴的完成接受的任务这样一种精神，而不是知难而退；遇事就躲。总是为自己达不成目标就跺的这样心理，在人的一生中，俗话说“没有过不去的路。世上无难事。只怕有心人”，这些话说明一个道理：我们在处理任务时往往不是不能胜利，而是可能有短暂的失败；而做任何事情都是有方法的；只是我们短暂没有找到处理这个问题的方法而已。假如我们尽心去做，信任最终自己大都能胜利。假如当我们遇到困难时该怎么办呢？“坚持究竟，永不放弃”，恒久对自己说“我是人才，永不言败”这样的信念，这样的活力，激情，这样自己就会渐渐的胜利！你就会在工作之中学习到找寻到许多乐趣！