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1、信用社个人述职报告信用社个人述职报告1一年来我带领强湾信用社全体员工,心往一处想,劲往一处使,苦干加巧干,尽职尽责,紧紧围绕年初确定的目标安排,坚持以效益为中心,发展为第一要务,服务三农为己任,以规范管理为基础,以从严治社为保障,以增效为目标,圆满地完成了上级联社交给的各项目标任务,现将一年来的思想工作状况做一个人述职报告,不妥之处敬请指责指正。一、坚持学习,不断充溢自己。作为一名管理人员必需虚心学习,不断更新学问,提高自己的理论水平和驾驭全局的实力。因此,一年多来,我较系统的仔细学习了担保法,合同法,监管法,商业银行法等法律法规,仔细学习了市场营销法,货币银行学,等业务新学问,从而拓宽了学问
2、面,开阔了视野,政治理论水平不断提高,为干好本职工作打下了基础。二、严于律己,领先垂范。我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规,在班子中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中,要求同志们做到的,自己首先做到,要求同志们不做的,自己坚决不做。事事到处以大局为重,以集体和员工利益为重,做好全体的表率。三、与时俱进、格尽职守,较好的完成了联社领导交给的各项工作任务。1、各项存款:20xx年底我社各项存款余额26019万元,比年初净增9578万元,其中低成本存款11740万元,占各项存款的45%,飞天卡年初594张,年底达到4127张,全年发行3533张。2、各项款:20xx年底我社各项款余额1507
3、1万元,比年初净增6589万元,其中农户款13515万元,占款总额的89%,存贷比例为57%,占比合理、协调,备付金足够。3、20xx年底股金余额458万元,比上年增加77万元。4、20xx年我社的各项收入达到了1273万元,比上年增加了387万元。我奉行的宗旨是:不求轰轰烈烈,但求扎扎实实;不求创建阅历,但求卓有实效;不求人人如意,但求无愧于心;不求个人名利,只求员工利益。工作中实行了以下措施:一、创新开储源,广筹资金增实力。今年以来,我始终坚持把组织资金工作作为一项长期的战略性工作来抓,树立存款立社,资金是生存之本、效益之源的指导思想,在金融部门竞争激烈,保险部门营销力度加大,导致资金分流
4、多等不利因素制约下,从保效益、保发展的高度动身,扬长避短,克难奋进,强化措施,广辟新储源,做到优质服务待人,实际行动感人,优良作风服人,这样,不但稳住了老客户,而且吸引了大批新客户,存款净增实现了稳步增长,从而增加了信用社资金实力。二、因地制宜谋发展,当好主力创双赢。今年以来,我坚固树立以农为本,为农服务的市场观念,视农村经济发展为已任,充分发挥金融纽带和主力军作用,力做经济发展助推器。同时,我们注意因地制宜,结合我社地处农村的特点,用好、用活增量款,不失时机的盘货存量,不仅为全乡的农村经济发展做出了主动贡献,而且我社的经营效益也得到了前所未有的提高,达到了社会效益和经济效益双赢的目的。三、增
5、收节支两手硬,狠抓经营显成效 。为把效益兴社落到实处,我社在经营管理中,把加强管理与提高效益结合起来,严格执行内限制度,完善制约机制,规范会计行为,强化内部核算,一切围绕效益干,一切围绕效益转,做到增收节支两手抓,两手硬,从而实现了收入增,效益高的可喜局面。全年实现各项收入886 万元,支出限制在786 万元,账面盈余 100万元,比去年增加50万元。四、三防一保抓落实,平安营运保稳建。为做好三防一保工作,确保全年平安营运无事故,我社不断强化内限制度,狠抓内部整改,防范并举,清查结合,从严治理,标本兼治,把三防一保工作落到实处。回顾一年来的工作,我们虽然取得了一些成果,但我们醒悟地看到工作中还
6、存在一些制约生存和发展的问题,主要有以下几个方面的问题:一是各项存款虽有增长,但职工人均存款量、市场占有量还较低,资金实力不够雄厚;二是注意了新增款的质量,而不良款的盘活进度不快,仍旧存在肯定的风险;三是内部管理存在薄弱环节,经营方式不敏捷干脆制约着信用社的快速发展;四是员工素养与经济发展、业务须要不协调,创建工作抓的不够。这些问题须要我们在今后的工作中仔细对待,切实加以解决。信用社个人述职报告2一年的工作转瞬已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层信用社领导的关切指导下,在营业室全体同志的帮忙下,我仔细学习业务学问和规章制度,专心主动的履行工作职责,较好的完成了年度的工作任务,在思想觉悟、业
7、务素养、操作技能、优质服务等方面都有了必需的提高,现将一年以来的如下:一、基本工作状况1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑坚固理论学问结构,不断提升自身的整体综合素养。是特别的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的改变,虽然作为一名一般的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户带给完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素养,跟上政策规章制度的改变,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的相识,对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确
8、的反馈、答复。此外,为了快速适应新时期金融工作开展的须要,增加整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着虚心谨慎的学习看法,我多渠道的仔细学习各项金融学问,亲密关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅仅简洁的停留在了解的层面上,更注意对各种资料的融会贯穿、学以致用,透过日常工作的开展,不断积累工作阅历,在综合业务潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了很大的提高。为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,专心参与联社、基层社各种培训和技能考试,并留意结合自身实际状况,刚好进行反馈、回顾,刚好解决自身存在的问题,取得了必需的成果和进步。2、
9、工作方面,仔细履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。是我社服务创优工程和精细化工程深化开展的一年,作为一名前台综合柜员,我酷爱自己的本职工作,并始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到专心、诚意、信念、耐性、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满足、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神敏捷的体此刻工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都兴奋而来满足而归。当前的柜台工作使我每一天要应对众多的客户,为了给客户带给高效优质的服务,我经常提示自己“客户就是上帝,理解就是沟通的起先”,在繁忙的工作中
10、,我坚持做好“微笑服务”,耐性细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人缘由而出现的客户投诉或不满足。在其他工作的开展方面,能够时刻持续专心主动,仔细遵守规章制度,能够刚好完成领导交给各项的工作任务,严格根据联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:(1)严格规章制度,把好储蓄柜台干脆应对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的重量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提示自己增加职责心。本着对自己和客户负责的看法,的确做到“规范操作、风险提示、换位思索”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。(2)坚持原则,做好每一笔看似简洁的业务。一线员工的一举一动都时
11、刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营发展大计,职责重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地仔细根据规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是细致审查,没有一丝一毫的懈怠。在详细办理业务时,我做到了“三个务必”,即业务办理条件务必贴合政策、相关证件务必是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。(3)提高工作质量,刚好精确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要
12、前提之一,这项工作即繁琐又重要,须要常常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从但是夜。自从我社起先实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我社经营效益不遗余力一年来,在详细的工作开展过程中,我专心主动的做好日常各项工作,结合我社实际,听从领导的支配,团结全体职工为我社经营目标的顺当完成而同心同德,不遗余力。(1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,专心宣扬相关的实惠政策、理财技巧等,为壮大信用社实力
13、不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。(2)专心主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,仔细学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农夫专项贷款等特色业务,耐性的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,带给有利举荐,深受客户的好评。(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还根据领导的支配做好其他工作,如每一天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一齐协调好,共同完成任务。4、生活上,与人为善,注意培育自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。我深知个人的潜力是有限的,促进我社的业务发
14、展,须要的是全体同事的共同努力,在提高自身素养的同时,我尤其注意团队精神的发挥,团结好各位同事,的确做到“想别人之所想,急别人之所急”,专心营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。5、平安经营方面,增加防范意识,牢记“平安重于泰山”的确落实,“三防一保”。一年来,我能严格遵照联社平安保卫相关要求,严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻持续警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,娴熟驾驭、运用好各种防范器械。常常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异样状况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章
15、管理,从源头上防范案件。不断地增加平安防范意识,仔细落实各项防范措施,的确做到“平安保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把平安工作的确落到了实处。二、工作中存在的问题和不足有成果就必需有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在许多的问题和不足,详细表此刻以下几个方面:(1)学习的专心主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素养提高不快,对旧有学问回顾不足的问题,学习效率低的状况。(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻高校生相比还存在必需的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或
16、针对岗位需求自觉进行相关考试认证。(3)工作方式简洁,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。三、工作规划新年新气象,在新的一年即将起先之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际状况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:1、接着加强学习,不断提高自身的综合潜力和业务技能,在里,我将结合自身工作开展的实际,有安排的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素养。2、结合我社的服务创优工程开展实际状况,不断提升自身专业技能,接着狠抓勤练基本功不放松,
17、不断提高自身综合技能、服务潜力和营销潜力,有效提升自己的整体综合素养。3、结合岗位实际,不断探究岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,擅长换位思索,专心探究客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际赐予有效的开展落实,透过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。4、娴熟的驾驭各种业务技能特性是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展须要,培育多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格听从领导支配,专心开
18、拓进取,不断提高自身综合素养,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一齐,团结一样,为我社经营效益的提高,为完成的各项目标任务作出自己的努力。信用社个人述职报告3一、取得的成果至20xx年底,全社各项存款余额为*万元,比上年末净增*万元,增幅*%,完成联社下达年度安排的*%。各项借款余额为*万元,比上年末净增*万元,增幅为*%。不良借款累计收回*万元,其中收回上年末以前到期的不良借款*万元,肯定额比上年末下降*万元,完成联社下达年度安排的*%。不良借款占比为*%,比年初下降*个百分点。全社实现各项收入*万元,同比增加*万元,增幅*%,其中借款利息实现收入*万元,同比增加*万元,增幅*
19、%完成县联社下达年度任务的*%。二、主要工作做法(一)理清思路,确定工作方向今年五月份起先,我起先负责*信用社三个网点的全面工作,为了做好本职工作,我先到各个网点摸清了基本状况,并确定了“以存立社,清老放新,安内拓外”的工作方向。并把各项工作任务细化到各个网点,并按月进行考核,确保了业务的不断发展和任务的全面完成。(二)吃苦在前,享受在后一年来,我坚持吃苦在前,享受在后的准则,时时为员工着想,一年来我共加班加点达*小时以上,为了我社能够稳健发展我常常加班到深夜。一是带头带领员工上门吸存,今年我个人吸存的金额就在*万元以上,用实际行动引导员工主动参加到竞争激烈的吸存工作中来;二是带头带领外勤人员
20、下乡清收不良借款,不但自己完成了清收任务,而且还帮助外勤人员一起想方法,解决在清收中遇到的问题;三是由于今年我社外勤人员变动较大,为了保证全社收入的完成,我主动担当了大部分借款调查和发放工作,全社我发放的借款是最多的,利息收回额最大,利息收回率也达到了*%;四是为了搞好防案控案风险检查工作,我主动担当了工作量最大的信贷管理方面的自查工作,通过细心的检查发觉了我社在信贷管理工作中存在的问题,并刚好进行了整改,得到了上级检查组的好评;五是以身作职,不利用职务之便对客户吃、拿、卡、要。(三)充分发挥自身优势为信用社争光二0XX年九月,我有信代表*县联社参与了市联社组织的*竞赛,并在竞赛中发挥良好,取
21、得了第一名的好成果。之后,又代表市联社参与了省联社竞赛,在竞赛中我不畏强手,发挥出了水平,获得了三等奖的成果,为我市、我县农村信用社争了光。二0XX年是我社法人治理改革的关键年,我利用自己能够娴熟操作办公软件的技能,主动参加到联社的清产核资等工作中去,帮助联社打印各种表格,为我县联社顺当开业贡献了自己的一份力气。(四)主动组织员工拓展个体工商户业务始终以来,辖区内的个体工商户很少到我社办理存借款业务,网点的业务量不大,为了变更这一状况,我组织外勤人员上门进行调查,亲自带队走访个体工商户200多户,得到了第一手资料,并对症下药,一方面解决个体工商户的资金问题,一方面汲取个体工商户的存款,通过主动
22、努力的工作,我社在个体工商户的业务拓展方面取得了肯定的效果,并为以后开展工作打下了良好的基础。(五)主动组织全体党员参与保先教化活动为了搞好保先教化活动,我组织全体党员共开展民主生活会、学习会等会议二十多次,并写了三万多字的心得笔记,组织党员开展党内指责与自我指责,使全体党员深刻领悟保先教化活动的深远意义,并要求党员同志要把保先教化活动中所学运用到实际工作中去。三、存在的不足之处虽然今年我在工作中取得了一些成果,但仍旧存在一些不足之处:一是工作方法还有待改善,自己在处理某些问题时还欠成熟;二是在工作中有时会心情化,想做的时候多做,不想做的时候少做,这对工作的连续性不利;三是借款贷后检查工作做得
23、不够;四是业务拓展实力有待提高。四、20xx年初步工作准备20xx年,我将着重抓好以下几个方面的工作:(一)组织人员对业务核算数据进行整理,确保我社核心业务管理系统上线工作的顺当进行。(二)做好借款的管理规范工作,严格限制信用借款的发放,主动拓展个体工商户信贷市场,使信贷业务发展到一个新的阶段。(三)狠抓不良借款的清收工作,强化责任清收,着重抓好大额不良借款和拖欠农户小额信用借款本息的农户的清收,特殊是近两年来到期借款较多,在做好不良借款清收工作的同时,也要做好到期借款的清收工作,确保不产生新的不良借款。(四)进一步加大组织资金的工作力度。一是深化开展好文明优质服务;二是加强员工吸存力度;三是
24、明确筹资重点为低成本资金;四是加大考核力度,强化员工筹资主动性。信用社个人述职报告4本人自调到xx信用社工作以来,在社领导和同事的关切支持下,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,仔细履行岗位职责,努力完成本职工作。现将一年来的工作状况汇报如下:一、加强理论学习,提高自身综合素养。一年来 ,本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培育,进一步增加工作的责任心、事业心,以主子翁的精神酷爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,坚固树立“社兴我兴 、社衰我衰”的
25、工作意识,全身心地投入工作;能够坚固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广阔客户监督,定期开展指责与,力求做一名合格的信合人;能够主动参与信用社实行的各种学习、培训活动,仔细做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;在业余时间,自学本科课程,参与远程教化考试,为更好地适应各岗位的须要奠定良好的基础。二、恪守规章制度,履行岗位职责。在担当出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了仔细轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一样,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相
26、符、账款相符。能够仔细办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清晰;能够刚好勾对流水账目和现金收付登记簿。严格根据金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。三、增加防范意识,落实“三防一保”。平安保卫方面。一年来,本人能够不断地增加平安防范意识 ,值班守库期间能够严格根据 “三防一保 ”的要求,仔细落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,娴熟驾驭、运用好各种防范器械,做好“三门”反锁检查工作。常常检查电路、电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异样状况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,能够时刻保持醒悟的头脑,
27、增加平安防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,爱护信用社的财产平安。三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。“团结他人,与人为善”始终是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和谐相处,相互学习、相互促进;在生活中,相互帮助,相互关切,共同创建和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增加服务水平。总之 ,一年来 ,在上级领导和同事们的关切帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务实力也得到了较大程度的提高,虽然在某此方面还存在着许多不足,如对金融财会学问了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我信任,在上级领导的关切支持下,在同事的热忱帮助下,我必定会把工作做得更稳
28、更好,争取在新的一年中会有更好的成果。述职人:xxx年1月9日信用社个人述职报告5一、加强理论学习,提高自身综合素养。为适应新形势的发展须要,要不断加强自身修养。一是要利用业余时间仔细学习金融业务学问,仔细学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯穿,学以致用,提高业务工作实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力。在学习中,不断地充溢和提高自己的业务技能和管理实力。二是要学习法律学问和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培育,进一步增加工作的责任心、事业心,以主子翁的精神酷爱本职工作,做到“干一行、爱
29、一行、专一行”,坚固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的信合员工。二、恪守规章制度,履行岗位职责。一是要严格根据规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口;二是要坚持信贷原则,做好贷前调查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。“勿以恶小而为之”我深感自己肩上担子的重量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此,我提示自己:要增加责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。在工作中,要团结同事,与同事和谐相处,相互学习、相互促进;在生活中,
30、相互帮助,相互关切,共同创建和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们搞好团结,听从领导的支配,主动主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺当完成而同心同德,不遗余力。四、学习无止境,实践出真知。娴熟的驾驭各种业务技能特殊是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的实力,并在实践的过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱的对待每一件工作。五、增加防范意识,落实“三防一保”。平安保卫方面。增加平
31、安防范意识,值班守库期间要严格根据“三防一保”的要求,仔细落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,娴熟驾驭、运用好各种防范器械,做好“三门”反锁检查工作。常常检查电路、电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异样状况,能当场处理的当场处理,不能处理的要在第一时间向上级汇报等等,要时刻保持醒悟的头脑,增加平安防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,爱护信用社的财产平安。信用社个人述职报告6时间悄然走过,日常工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感受甚多,就本人小额贷款业务日常工作所作所为所思所想谈谈点体会。首先谈谈我个人的日常工作看法,这份日常工作是我高校毕业
32、后的第一份日常工作,因此我视其如宝。从培训到日常工作这段时间里,经常听到许多人说这份日常工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于诞生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是将来的舞台而不是此刻的待遇。此刻我真的特性喜爱这份日常工作,因为在那里我能够看到实现我人生的价值和幻想。在日常工作过程中,我发觉这份日常工作单单不是放款收款那么简洁而简单,而是要我们学的东西许多许多。比如:做过一件事,总会有阅历和教训。为便于今后的日常工作,须对以往日常工作的阅历和教训进行分析、探讨、概括、集中,并上升到理论的高度来相识。一、我们要学会看人。因为我们是做信用贷款,假如你第一
33、步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,唯恐都很难到达你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不情愿还的人,而不是实在没有钱没有方法还的人。二、我们要学会培育客户、留住客户。我们是做业务,客户是我们的上帝。那么我们怎样才能抓住我们的上帝的呢贷款风险限制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要仔细贯彻执行。你要是仔细比较两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发觉经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山简单守江山难”这句话估计以后会成为我们日常工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目胜利了,我也坚决地信任它会胜利。那么我更信任农行的竞争就随次而来,农行此刻
34、的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜爱贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出许多,那么天经地义他们的业务就应更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么胜利,为什么呢因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们胜利模样,信任他们也会立即招一批高校生下乡起先做我们“同样”的日常工作,那么到时竞争就真正到来。所以我们此刻开展了这样的日常工作,打下的“江山”我们务必要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮忙她。
35、我们要努力成为她们的知心挚友,要是做到这点那么这客户你是肯定的放心。三、我们要学会管理。我们的客户多了,假如你没有很好的管理潜力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理安排你的时间,这样你才能更好地日常工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是许多,你不行能满意全部贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你务必学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最肃穆和仔细的。我们不能马虎、不能大意,我们要仔细管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。四、我们要学会做人。“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是非常有道理。假如你不会做
36、人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先应对的是人,当你进入一个公司你不能立即适应你的日常工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先务必在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到每天上班都是怀着开心的心情、带着专心向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己暖和、和谐的家里一样华蜜欢乐。应对顾客时,我们更好做好自己本职的日常工作,呈现自己优秀的服务看法、专业素养,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要持续和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就
37、不会被动。假如做好这些日常工作那么我信任业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。五、往后专业学问、日常工作潜力和详细日常工作。1、在领导指导下,明确了日常工作的程序、方向,提高了日常工作潜力,在详细的日常工作中构成了一个清楚的日常工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把日常工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,专心圆满的完成领导安排的各项日常工作,在余限的时间里,加强学习业务日常工作,为下一步日常工作打好基础。明确努力方向,提出改善措施。作为小额贷款业务日常工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己,加强自己的
38、专业学问和技能。2、仔细、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的详细日常工作。为了日常工作的顺当进行及与信用社之间的日常工作协调,除了做好本职日常工作,专心协作信用社其他同事做好日常工作。3、日常工作看法和勤奋敬业方面。酷爱自己的本职日常工作,能够正确仔细地对待日常工作的每个细微环节,热心为农夫服务,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。总结了这几个月来的日常工作,尽管有了必需的进步,但在许多方面还存在着不足。比如有创建性的日常工作思路还不是许多,个别日常工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的日常工作中加以改善。在以后的日子里,我将仔细学习各项政策,努力使日常工作效率全面
39、进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。信用社个人述职报告7敬重的领导、同志们:至今,我先后担当xxx联社办公室主任、xxx信用社主任和xxx信用社主任等职务,三年来,在联社党委的正确领导下,在行业监管部门的有效监管和地方党政的大力关切和支持下,以每年度联社确定的总体工作目标为动身点,以本部门年初确定的工作措施为突破口,以“服务基层”、“服务三农”和“服务地方经济建设”为重心,团结本部门职工,坚持依法、合规、稳健经营,脚踏实地,真抓实干,较好地完成了上级下达的各项工作任务,现就本人三年来的履职及廉洁自律状况报告如下:一、现任职网点主要经营指标完成状况截止20xx年10月末,xxx信用社
40、各项存款余额xxx万元,较年初上升xxx万元,其中储蓄存款xxx万元,较年初上升xxx万元;各项贷款余额为xxx万元,较年初上升xxx万元;五级分类不良贷款xxx万元,较年初下降xxx万元,五级分类不良贷款占比为xxx%,较年初下降xxx个百分点;各项收入xxx万元。二、加强学习,不断提高经营管理水平和业务实力随着农村信用社改革力度的不断加大,对管理人员的管理水平和综合素养也提出了更高的要求,只有不断学习,才能适应形势的发展。三年来,我先后在联社办公室、xxx信用社、xxx信用社三个部门任职,无论在哪个岗位上,我始终坚持学习作为提升自身经营管理水平和业务技能的主要手段,始终把学习作为一种坚持不
41、懈的习惯。通过实行集中学习、自学和再教化等形式,充分利用书本、报刊、网络等多种渠道,坚持学习党和国家的路途、方针、政策,坚持学习各种金融法律法规及行业规章制度,坚持学习各种经营管理理论及业务学问,20xx年9月通过联社党委举荐,办事处批准,参与了为期两年的高级管理人员工商管理在职硕士的学习,我利用这难得的机会不断给自己充电。通过各种形式的坚持学习,提高了自己的管理水平和业务素养,更加适应新形势下农村信用社发展的须要,将所学学问和技能运用于实际工作中。三、主要工作措施及履职状况三年来,我先后从事过多个岗位的工作,在联社机关从事多年的办公室主任岗位,于20xx年3月起先后任两个基层营业网点主任,无
42、论在任何岗位上,我始终以高度的责任感和饱满的热忱投入各项工作,兢兢业业、努力拼搏。(一)强化服务职能,当好服务员。在担当办公室主任期间,我充分相识到办公室作为一个单位中枢的重要性,我始终把服务作为本部门最主要的职能,无论是对领导、对部门还是基层网点,服务职能必需体现在工作的每一个细微环节中。我始终围绕办公室工作职责,坚持以服务为宗旨,以领导是否满足、部门是否满足、基层是否满足为评判工作的标准,做好上传下达、左右协调、后勤保障、活动组织、会议支配、材料撰写、服务基层等工作,在办公室全体员工的共同努力下,本部门连续5年被评为年度先进集体,基本做到了领导满足、部门满足、基层满足。(二)多措并举,狠抓
43、存款组织工作。我任职的两个网点,都属于全县经济较为发达,银行业机构竞争较为激烈的乡镇,因此存款组织既是重中之重的工作,也是难度的工作。结合所在网点的存款结构和现状,我们主要实行了以下措施:一是加强柜面服务,时刻注意员工教化,增加全体员工的责任感和危机意识,提高柜面服务质量和水平;二是加大沟通和协调力度,主动向地方党政领导汇报沟通,争取地方党政的大力关切和支持;三是做好新老客户尤其是大客户、黄金客户维护工作的同时,努力发展新的客户源,扩大信用社客户群体;四是通过诚信体系建设进一步加大宣扬力度,动员将闲散的资金存入信用社。(三)切实做好三个信贷品种。依据所在网点的区域特点和资金需求现状,在信贷投向
44、领域,主要支持农户、单位职工消费、个体工商户。一是主动扩大已评级农户的农户小额信用贷款面,做到随到随贷,程度的解决农夫贷款难的问题;二是严格落实上级有关规定,进一步做好单位职工的评级授信工作,不断扩大单位职工消费贷款占比;三是做好个体工商户的信贷支持,落实担保、抵押手续,严格审批程序,切实降低个体工商户信贷风险。(四)多管齐下化解不良贷款。一是摸清底数,驾驭不良贷款形成的真实缘由,对已形成不良贷款的借款户进行分类,实行不同的清收策略;二是借助推动诚信体系建设的有利时机,以打造良好信用环境为动身点,利用一切可以利用的外部力气帮助清收;三是依法利用法律手段进行清收,对于少数借款户,在利用其他措施无
45、法取得实效的状况下,实行起诉的方式加以清收,多措并举、多管齐下;四是严把新增贷款质量关,始终把管好新增贷款、确保新增贷款质量作为提高资产质量的主要工作手段。(五)加强内控建设,防范和化解各类风险。为确保严格执行好各项规章制度,规范业务操作流程,防范和化解各类风险尤其是操作风险,依据联社案件治理的相关要求,持续开展案件防控治理,深化排查案件和风险隐患。加强员工教化,将员工的教化和学习纳入常规性事务,树立全员抓规范的理念,提高员工的规范化意识。组织职工进行定期和不定期的规章制度学习,定期开展对员工内控执行状况的检查,将风险和案件隐患歼灭在萌芽状态。四、以身作则,严于律己,廉洁自律自但任中层干部多年
46、来,我深知自己岗位的重要性和敏感性,深感自己的岗位责任重大,因此在廉洁自律方面我时刻保持醒悟的头脑,时刻守住做人的底线。工作上,做到高标准、严要求,坚持原则,依法办事。坚持以廉洁为本,珍惜自己的政治荣誉和政治生命,时刻绷紧廉政这根弦,以身作则,时刻以一个共产党员的标准要求自己,恪尽职守,廉洁从业,严格执行廉洁从业的各项规定,以高度的责任感和使命感投入信合事业,以一颗淡泊名利的心态对待自己的岗位和手中的权利。生活中,保持乐观、主动向上、健康的生活作风,时刻留意自己的言行举止,留意自重、自省、自警、自励,做到明哲保身,抵得住各种诱惑,经得住考验,加强自我修养,提高自身拒腐防变实力。五、存在的主要问
47、题和不足多年来,在上级领导的关切下,在同志们的理解、支持和帮助下,我做了一些分内的工作,虽然取得一些微乎其微的成果,但我醒悟地相识到,自己在履职过程中还存在一些问题和不足,主要体现在:一是对外协调实力不够强,不擅长交往;二是政治理论和业务学问学习不够系统和深化,学习不够系统,三是理论联系实际的应用实力还有待进一步提高,没有更好地讲所学学问运用于工作实践;四是基层工作时间段,基层工作阅历比较欠缺。六、今后的努力方向和措施针对存在问题和不足,为了更好地服务于企业,不断提高管理水平和业务实力,在今后的工作中做好以下几点:一是接着深化学习,进一步提升理论学问和水平;二是克服性格缺陷,多参加健康的人际交往活动,熬炼自己的沟通协调实力;三是充分利用所学理论学问指导工作,提高理论联系实际的实力;四是多深化基层,多接触基层员工,多接触老百姓,多了解基层员工和百姓的心声,进一步丰富自己的基层工作阅历。以上述职,不妥之处,敬请各位领导、同志们指责指正。信用社个人述职报告8本人自调到*信用社工作以来,在社领导和同事的关切支持下,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,仔细履行岗位职责,努力完成本职工作。现将一年来的工作状况汇报如下:一、加强理论学习,提高自身综合素养
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