如何提升培养自己职场礼仪-职场礼仪范本.docx
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1、如何提升培养自己职场礼仪-职场礼仪如何提升培育自己职场礼仪-职场礼仪11.问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:你好,见到你很兴奋。但这却不如说:李经理,你好,见到你很兴奋。后者比前者要热忱得多。2.若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:感谢。把烟灰和火柴头弄到地板上,是很不得体的。3.不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引起对方爱好时,才是出示他们的最好时机。当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应赐予具体的说明或说明。4.主动起先谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些状况和来访目的,你仍有必要主动开
2、口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的须要,也反映一个人的精神面貌。5.保持相应的热忱。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热忱,对方会立刻失去谈这个问题的爱好。6.当生气难以抑制时,生气会使你失去理解他人和限制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟,应提早结束会见。7.学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听话听话音。如对方首先讲话,你不行打断对方。应做好打算,以便利用恰当的时机给对方以响应,激励对方讲下去。不能够仔细倾听别人谈话的人,也就不能够听话听音,更不能机警、奇妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,擅长听是一
3、个人应有的素养。8.避开不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西,用手时常地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。9.要诚恳、坦率,又有节制。若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚恳,你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的.完人,因此,你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度。10.要擅长理乱麻,学会清晰地表达。擅长表达使人终生受益。讲话不会概括的人,经常引起人们的反感:叙事没有重点,思维头绪混乱的人,经常迫使人们尽量回避他。一般来说,你若从没有担忧过别人会对你的话产生
4、反感,就意味着你已引起他人的反感了。11.作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟,听听是否清楚,喉音、鼻音是否太重-语速怎样-语调老成、平淡吗?如不满足,改进后再录一段听听。充溢朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平常留心多练。12.留意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整齐的印象,往往会给你的自我表明投下阴影。平常不修边幅的企业家,在会见前应问问懂行的人,让他依据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。13.假如对方资格比你浅,学识比较低,你应特别留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人艳羡的学位职称等状况后,对方也得谈到他的相应状况。为了避开对方自愧不如,在介绍
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