保险月度工作总结精编.docx

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1、保险月度工作总结保险月度工作总结 篇1一个月来，在公司经理室的领导下，认实行，上级公司有关车险业务承保调控政策，结合公司全月业务工作目标和上级部门的工作要求，加强和促进车险业务发展，不断拓宽服务领域，加强市场调查探讨，着力提升车险业务发展实力，现将九月来的业务工作所取得的成果级所存在的问题，做一简洁的总结，并对业务下一步工作的开展提几点看法：一、 坚固树立法规意识，切实做到依法合规开展保险业务。根据公司和上级部门的有关要求，自学加强对规范车险经营法律法规和车险承保调控政策的贯彻学习力度，仔细领悟精神，主动广泛宣扬，端正车险市场竟争意识与经营行为，为提高公司车险承保质量和管理水平，切实防范经营凤

2、险，促进车险业务健康，持续发展做出了努力。二、 以市场为导向，加强对车险续保及竟回业务的拓展。一个月来，在公司经理室支持领导下，我们业务一部加强了对原在我司投保现已流失的客户，以及其他保险主体客进行了上门服务和公关工作。根据公司制定竟回业务的工作安排，分解目标任务，落实目标责任，加强沟通沟通，强化服务承诺，主动主动协作抢回其他车险主体的业务，做到新保业务必争夺，流失业务必抢回。通过主动出击，变更了竟争格局，变更了攻防态势，确保了车险业务的可持续发展。全月实现了个人保费收入287.04万元，（其中个人业务：48.3万元，兼业代理及经销业务236万元。电销20954元）为业务科室历史性突破834万

3、元保费收入大关和顺当完成全月冲刺目标（750万元）作出了贡献。在工作上，做到了尽职尽责、任劳任怨，正确执行公司的各级规章制度和保险条款、方针、政策，有高度的责任职业感。在廉政自律上，不谋私利，不违规违法。遵章守纪，严格根据公司规章办理，在发展业务方面，主动主动协作部门领导，做好续保和新保工作，亲密与客户的关系，促进业务发展。在自已的努力下完成了公司交的各项工作任务。团结同志，顾全大局，在新的一个月里更好的努力工作，为忠县人保财险事业旺盛发展，做出自己的应有贡献而努力。三、在新的一个月里基本工作思路：1、建立车辆信息统计，车险项目储备及跟踪机制，续保巩固续保业务。2、重视渠道建设，主动拓展车险经

4、销商和兼业代理业务。3、加大力度，巩固政府公务车辆定点保险，扩大车辆承保面。四、存在的不足：随着竟争的日趋激烈，业务发展的压力也越来越大，对理论学习和业务学习的有所放松。保险月度工作总结 篇2月以来团险渠道的各项工作，也为下个月业务发展打下更为坚实的基础，使团险渠道以崭新的面貌迎接全新的挑战，现将团险渠道4月工作内容做以分析。一、团险渠道业务发展状况（一）业务发展整体状况 截至4月30日，团险渠道累计实现： 短期险保费7222万元，完成市公司全年任务指标的43%，完成总公司全年任务指标的43%； 短期意外险保费4xx6万元，占短期险的71%，完成市公司全年任务指标的44%，完成总公司全年任务指

5、标的100.3%。（二）各单位业务完成状况追踪 截至4月30日，各单位团险渠道短期险及短期意外险任务指标完成状况。二、团险渠道4月主要工作及特点（一）各项业务稳步发展1、渠道业务稳步推动 进入20xx年，团险渠道通过各种方式，为各项渠道口子业务的开展奠基铺路，以确保渠道业务的稳定发展。今年，团险渠道始终把法人客户市场作为一个重要业务领域来拓展，从团险销售人员管理方法的考核要求，到中旬制定专项企划方案，通过考核加激励的方式，既激发了销售人员的展业热忱，也确保了参加考核销售队伍的稳定性，为公司业务发展注入新的动力。2、法人市场大力开拓3、企划方案务实有效 自年初以来，团险渠道紧盯市场动态，结合公司

6、业务发展规律，推出了一系列内容丰富、效果显著的企划方案，有力的推动了渠道各项业务发展： 上旬，单位嘉奖确保了开门红目标的顺当达成，个人嘉奖极大刺激了意外险销售； 中旬，建工险和新增法人客户企划案的推出，为全年业务发展带来了新的亮点； 下旬，学平险企划案的出台，更为今年学平险业务的顺当发展起到了主动的推动作用。同时，渠道内各单位也都主动响应企划案，加大宣导力度、制定相应方案，使得渠道企划方案取得了特别好的收效。（二）队伍建设有效突破1、自团险销售人员管理方法（员工制）于1月1日起正式实施以来，通过制度化的管理考核与市场化的绩效发放，充分调动了团险销售队伍的展业热忱与销售主动性，有力推动了团险渠道

7、业务发展。2、团险销售人员管理方法（代理制）于4月中旬正式出台，目前，团险渠道正在全辖全面开展代理制销售人员的招募甄选工作。截至4月31日，全辖已发展新增代理制销售人员126人。3、为加强销售队伍日常化管理，团险渠道印制并发放了团险销售人员工作日志，下发了“关于加强团险销售人员日常管理、定期召开团队早会的通知”。同时，团体业务部实施部门人员包点制度，支配专人为各单位供应服务与帮助，取得了良好的效果。4、上半年，团险渠道共举办培训班4期，针对业务条款、团险销售人员管理方法、公司规章制度等内容，对销售人员进行了刚好、系统的培训。通过培训，进一步提升了销售人员对产品条款的运用实力，提高了销售人员对公

8、司规章制度的了解，确保了业务顺当开展与依法合规经营。团险渠道4月主要工作及特点（三）坚持依法合规经营1、自年初来，团险渠道先后印发了高校学生保险合作协议模板、意外险销售定价管理相关规定等一系列方法规定，为规范渠道业务管理流程，提高渠道业务价值供应了制度保障。2、依据公司经营体制改革要求，团险渠道自年初来，全面加强渠道费用管控，在合理支配费用的同时，提高渠道创费创利水平。通过有效改善渠道业务结构，限制渠道业务质量，使公司短期险整体创费创利水平迈上了新的台阶。3、依据保监会及总部要求，团体业务部自一季度末起先对现有卡折业务进行清理，通过与总公司的反复沟通、与市公司相关部门的亲密协作，已于7月1日顺

9、当实现了卡折业务的集中管理工作。三、当前存在的主要问题随着业务发展的不断深化，目前团险渠道存在的问题主要包括以下两个方面：（一）代理制队伍增员缓慢 目前从代理制销售人员的增员速度与我公司业务发展比较来看，团险渠道代理制队伍的发展略显缓慢，无法满意整体的业务发展需求。（二）团险渠道缺乏新的短险业务增长点 虽然公司现有业务规模始终占据XX市场行业领先地位，但面对外部监管部门日益严格的监督检查和同业白热化的竞争，我公司短期险业务仍旧面临巨大的发展压力。四、下一步工作支配（一）做好学平险业务收尾工作经过两级公司亲密协作、通力协作，凭借着基层单位在三季度、特殊是4月份以来在各个方面的大力投入，今年公司学

10、平险业务在前期沟通与收费阶段的各项工作都取得了很大的进步。截至4月30日，XX公司、XX公司、XX公司、XX公司、XX公司、XX公司等6家单位均提前完成团险渠道短期险及短期意外险全年任务指标。希望上述6家公司能够再接再厉，接着拼搏，为明年业务发展打好基础。（二）加大与农信社及计生协的合作 一方面，要借助今年省市两级农信社均与公司签订协议的良好契机，以及农信社今年年底股改的有利时机，加大对当地农信社的攻关力度，依托公司品牌实力，促成双方合作。 另一方面，也要进一步加强与计生渠道的合作，自去年10月份双方召开业务启动会议近一年来，公司安排生育家庭意外损害保险的发展取得了肯定的成果，但是距离我们的志

11、向还有肯定差距，因此，各单位要进一步借助计生渠道的优势资源，实现业务的进一步发展。（三）主动拓展佣金类业务 四季度，团险渠道还需重点关注和落实的就是佣金类业务，各单位要进一步相识到拓展佣金类业务，对充分挖掘团险渠道客户资源，提高销售人员创富水平，扩大公司业务规模所具有的主动意义。 各单位要借助四季度费用方面的支持政策，抓紧时间细化任务分解、落实专项责任到人，保证业务启动快速，取得实效。同时，团险渠道也将在近期推出相关方案，推动渠道佣金类业务的快速发展，为公司发展做出更大的贡献。（四）加强团险渠道队伍建设严格执行团险销售人员管理方法（员工制） 要运用好团险销售人员管理方法（代理制） 团险渠道安排

12、在四季度，结合代理制队伍的快速发展，进一步加强团险销售人员培训力度，针对近期总公司下发的新险种、新产品，以及兄弟公司一些好的阅历做法，组织销售人员开展相关培训，不断提高销售人员的综合素养，为明年业务发展奠定坚实的基础。保险月度工作总结 篇3自8月25日驻点招商银行科技园支行以来，两个星期的时间过得很快。我始终在想如何才能更好地把工作做好，但是始终只是个人的想法，没有和任何人做过具体的沟通。在服务行业，讲究的是团队的协作，基于此，我将这段时间总结的想法形成文档，以便更好地与大家进行工作上的沟通和协作。（文中的驻点客户经理就是我本人，该工作思路也可以给其他驻点客户经理做参考，故没有特指）一、 定位

13、作为在银行的驻点客户经理，我的工作状态、专业、形象和看法干脆影响支行甚至招商银行的形象，所以我会根据招商银行的员工守则和专业形象来要求自己。作为泰康人寿公司的客户经理，我会用我的专业学问和工作热忱为支行和客户供应最优质的理财产品和产品组合，以及最完善的售前、售中和售后服务。支行是命根子，客户是生命线。以支行为家，以支行为公司，支行的事就是我的事。客户至上，客户的欢乐就是我的欢乐，客户的困难就是我的困难。一切行动以支行和客户为中心。二、 关于支行服务提升的几点想法在首次参与支行的夕会上，我得知支行在服务排名上短暂落后，我们的工作压力也因此特别大。我始终将这件事放在心上，始终在想，应当如何才能尽快

14、将排名提升，以减轻我们的工作压力，提升我们的荣誉感和骄傲感。经过这两周的视察，形成如下几点想法，希望能为支行助一臂之力：1、 阅历借鉴：我们可以复制优秀支行的胜利的阅历，帮助我们最快速度的提升服务质量。阅历的借鉴可以通过两个渠道：内部渠道和实地考察。内部渠道就是通过内部自上而下的沟通获得。对于长期服务排名靠前，深受大众好评的支行，我们可以通过实地考察的方法收集信息。在工作任务繁重、支行人员匮乏的状况下，实地考察的工作可以由驻点客户经理完成（支行供应地址、考察指标以及指标的量化尺度）。2、 补位原则：带。当业务繁忙的时候，人员严峻不足的时候，驻点客户经理的作用就是补位。同时驻点客户经理也是客户和

15、员工之间的纽带。客户迎接、单据填写指导、转介绍的引导等详细的工作可以由驻点客户经理担当，这样大堂经理/助理可以腾出更多的时间来进行疏导、协调，从而最大程度的提高工作效率。3、 专业提升：驻点客户经理要想真正做好两个纽带的工作，必需有特别专业的银行业务学问，特别熟识银行的业务流程。所以在制度允许的前提下，可以由支行供应学习资料，驻点客户经理参与相关的业务培训或自学。图片已关闭显示，点此查看三、 关于投金组合的营销思路对于大客户，倾向于高回报率的投资需求的客户，重点推投连；有资产保全需求的客户推金满仓B（或金满仓）；多方面需求的就考虑投连和金满仓的组合。对于一般客户，风险担当实力不是很强，我们尽量

16、劝客户考虑金满仓B（或金满仓），倾向激进的客户也可以推投连，但需做好风险提示。这里主要陈述驻点客户经理的工作职责：1、 售前：驻点客户经理在日常工作中，除了协作支行做好大堂工作，要主动主动的收集客户的需求信息，主动向客户介绍客户感爱好的理财产品，做好铺垫工作，然后转介绍给理财经理做最终的促成（在规定允许的前提下，驻点客户经理也可以干脆促成签单，再交理财经理出单）。在客户拥挤的状况下，可以通过一些活动缓解客户的着急心情，提升支行的服务质量。比如：理财有奖问答，理财快乐时刻（由驻点客户经理宣讲一些理财理念），既可以缓解客户的等待压力也可以提升客户的理财意识。2、 售中：驻点客户经理在促成签单交单合

17、同回执签收的过程中，除了协作理财经理促成签单，并刚好交单回签，还要给到客户足够的信念和希望，让客户买得放心，感觉舒心。3、 售后：驻点客户经理除了完成相关保全业务，要能够让客户真正感受到高品质的售后服务和产品的高附加价值。从平常的关切到节假日的问候，让客户感受到家的温馨。从理财顾问到生活助理，让客户感受到爱的呵护。从工作的建议到生涯的规划，让客户感受到挚友的关怀。用爱心和耐性赢得准客户的信任，用温馨和关怀赢得客户的转介绍。保险月度工作总结 篇4一、1季度业务发展分析一季度作为各家保险公司打响开门红战役的关键时期，纷纷出台了各种嘉奖方案和业务推动措施。总公司为协作各分公司打好开门红战役也供应了最

18、大的助力，在公司上下全体内外勤的共同努力下取得了巨大成果！（1）、业务推动措施和方案1、任务目标细化到人，督导培训岗位实时跟进，确保外勤团队销售目标达成。每日通过表报、短信、微信、电话、现场、阶段会议追踪等方式，追踪达成举措落实到位，随时解决出现的问题，确保阶段任务目标顺当达成；2、依据业务节奏制定强有力的阶段方案，追踪达成，确保业务平台逐步提升；3、单独约访，重点突破。对阶段业务达成不志向的团队和个人进行单独面谈，一对一分析业务不志向的缘由，依据反馈信息制定达成举措，鼓足干劲迎头赶上。4、强化内外部培训机制，制定培训指标。每周一场银行培训和公司内部培训，提高客户经理和银行柜员的销售技能，提升

19、客户经理综合素养，稳定保费平台，提高优秀人员留存率；5、严格季度考核，通过激励晋升提高客户经理销售主动性，冲刺保费目标。利用早夕会反复试讲、研讨、演练、共享来加强对产品和销售技术的驾驭程度，更好的提升网点经营水平。（2）、主打销售险种、新险种发展状况主要销售产品为迎合市场现状，适合银行柜员销售的简洁产品，趸交为推出的初始费用低、返本快、公布收益高的的XX系列万能型保险和XX系列两全保险，期交为高内涵价值的XXX保险。一季度经过全体同事共同努力和公司的政策支持下，开门红战役取得完备开局，累计承保规模保费2530.5万，其中一月规保824.5万，其中包括XXX产品，二月份规保1350万，三月份规保

20、356万，1、2月份在方案推动和销售团队的努力下，保费平台不断提高，其中不乏百万大单，三月份因为XXX、XX这两款一年期产品停售，XX两年期产品限额销售，业务平台大幅下降。二、 渠道开拓分析：一季度交行渠道为战略合作渠道，农行渠道为重点合作渠道，建行、工行为协助渠道。农、工、建等长期合作渠道业务环比下滑较大，交行渠道保费平台持续稳定。目前交行合作网点共计51个，实行重点网点重点沟通的原则，通过全体伙伴的共同努力，三季度活动网点共15个，活动率29.41%。保费占比98.81%，为分公司保费主要来源；农行8个网点，其中长期合作网点8个；受市区人力不足的影响，闲置网点较多，网点活动率偏低。三季度活

21、动网点共1个，活动率12.5%。保费占比1.19%；工行合作网点7个，共0个网点活动，活动率0%。保费占比0%。建行网点合作5个，有0个网点活动，活动率0%。保费占比0%。其次季度工作安排一、银保其次季度工作目标、经营重点及方向二季度银保渠道正式起先产品转型，原先的一年期、两年期产品全线停售，现在可以销售的产品只有养老定投一款，如何做好外勤团队战略转型的对接工作以及现有渠道的产品培训、沟通将是二季度工作的重点，另外在此基础上加大人力增员的力度：1、人力增员。坚持团队成员的优胜劣汰，接着加大增员方面的人力投入，安排每月完善一个团队，满意各渠道各网点的人员需求。2、紧跟公司步伐，加强渠道公关。对重

22、点网点重点柜员重点公关，通过银行渠道内部认购的形式带动柜员的销售热忱，同时加大综合开拓力度，大力宣扬养老社区对接产品。二季度分公司转型期间的主要任务在两个方面。一方面，借助合众养老社区行业领先的优势，在渠道经营加大宣扬力度，为XXX对接产品的全线铺开打好基础，尽快提升XX、XX、XX等期缴产品的销售平台，另一方面，全员聘请扩充人力，不断加强对客户经理的实战培训和演练力度，提高客户经理销售水平。严格考核，优胜劣汰，塑造一支人员能打硬仗、充溢激情的销售团队。二、银保其次季度业务推动措施及相关方案1、接着每周召开内外勤管理人员例会，培训销售技能，明确阶段经营方向和任务目标，每天督导销售状况。通过阶段

23、经营分析会、落后团队述职会、落后个人汇报会刚好了解各渠道团队面临的问题，制定相应达成举措，确保整体任务目标的达成。2、培训方面：每周一次小型培训，专题学习阶段推动业务重点和专业推动技术。同时本月每个网点都进行一次培训，以便更好的提升网点经营水平。3、节点经营：将月度目标分解至周，分团队、渠道业务进度状况进行追踪，结合市场状况和业务节奏，制定阶段经营主题，通过会议、电话、现场陪访等方式进行督导，确保节点任务目标的达成。4、方案追踪：充分利用好总、分公司的竞赛方案，明确团队和客户经理的经营目标，利用短信和微信追踪汇报、电话沟通、会议追踪、表报管理落后团队和个人述职等方式全方位过程追踪，激励更多客户经理通过达成方案、完成考核、顺当晋升目标。5、渠道拓展：已有合作渠道主动沟通，加强同分行、支行的自上而下的督导力度，全面达成阶段性任务目标；借助合众养老社区全国行业领先的优势，全力开拓新的合作渠道，为合众银保业务大发展打下坚实的基础。