公司质量活动的总结例文.docx

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1、公司质量活动的总结公司质量活动的总结1“遵守规章制度、遵守操作规程、遵守劳动纪律，不出事故、不出次品、不留隐患”。为进一步强化广阔员工的平安质量意识，确保平安生产，全力打好施工生产攻坚战，优质高效地完成各项任务，丰桥公司在各生产单位和项目组织开展“班前平安质量宣誓”活动，大力宣扬平安质量理念，规范员工作业行为，将平安质量意识植入员工心中，使平安质量宣誓常态化，做到了警钟常鸣。 现将活动总结如下：一是丰桥公司党委转发了股份公司关于开展班前平安质量宣誓文件，公司党委设计制作了统一的“平安质量誓词牌”，各单位在生产一线作业现场均统一设立了醒目的平安质量誓词牌，并在每天开工前带领全部人员进行集体宣誓，

2、使平安质量宣誓常态化，切实做到警钟常鸣。同时在施工现场四周墙上张贴平安标语，在龙门吊悬挂平安横幅，时刻提示施工人员平安生产。二是加强平安生产形势教化。为了明确形势任务，确保平安生产目标的实现，公司党委紧密结合平安生产中心工作开展活动，把活动融入促进平安生产、增加监管实力的实践中，适时召开了平安生产形势任务教化报告会，通过平安生产例会、学习传达会、阶段动员会、平安学问宣扬栏等多形式宣扬平安学问教化，切实增加全员的平安责任感和紧迫感。下发铁路营业线施工平安学问学习手册和光盘，项目党支部以集中学习、沟通座谈、发放资料自学等形式，紧密结合党员思想实际和项目实际，学习创先争优活动和平安生产的重要意义、详

3、细要求，使党员做到仔细学、比照学，深度驾驭精神实质。三是以班前宣誓为前提，开展党员岗位亮身份， 划分“党员责任区”。公司党委将班前平安质量宣誓活动与开展“平安堡垒活动”、创先争优活动相结合，全部党员办公桌上摆放：“我是共产党员”岗位牌，亮出身份、喊出口号、显出作用、树起形象，增加党员的平安意识和责任感。以项目为单位成立隐患排查治理小组，攻坚克难冲在前，隐患排查干在前，标准化建设做在前，发挥先锋模范作用。在创先争优、日常监管工作中，党员干部自觉深化工程一线， 24小交叉巡查在一线，督促各类问题整改到位，确保各施工现场、各设备平安生产零隐患、零事故。各党支部依据党员分布状况，划分“党员平安责任区”

4、，将关键工序细化分解，落实到党员平安包保责任区，形成党员平安限制网络。在党员的监督和带领下，平安检查监督工作得到加强，施工生产更加规范有序，有力地促进了平安生产管理。四是推行平安生产旁站管理模式，有效监管保平安。为有效规避事故发生，针对在建项目工程多，区域跨度大，项目工程技术困难等特点，大胆采纳平安生产旁站式管理模式，加强平安生产中的监控，重点对箱梁、T梁运架、构件吊装等高风险作业进行全程现场平安限制，削减平安管理的死角和盲区，在重点部位、工种操作中设立平安旁站人员，由管理实力强，技术全面，责任心强的党员先锋、群众平安监督员担当，实行24小时全天候旁站监控，旁站人员必需仔细做好旁站记录工作，将

5、平安施工保障固化于制。五是发挥群众平安生产监督员作用，平安承诺保平安。为切实发挥一线群安员的保平安作用，公司工会组织一线群安员签订“平安责任承诺书”和保平安宣誓，进一步加强了群安员的责任感和使命感，既敲响了警钟，又强化了责任，也为保平安活动营造了深厚的平安生产舆论氛围。广阔群安员尤其是党员群安员，签下“平安承诺”后，主动响应，加大巡检力度，杜绝了一切平安隐患。公司质量活动的总结2为有效实施全员重质量，共筑强企梦，增加员工质量意识，提升质量管理水平，提高产品、工程和服务质量，依据集团公司关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知要求，公司围绕“提升质量效益打造能建品牌”活动主题，统一部署，组织落

6、实、突出重点、确保实效，深化扎实开展“质量月”活动。取得了预期效果，现回顾总结如下：一、结合实际、总体部署为加强“质量月”活动的组织，确保“质量月”各项活动落到实处，公司于8月xx日发出了关于开展20xx年“质量月”活动的通知，制定了“质量月”活动方案，对“质量月”活动作了详细的支配和布置。各项目部和专业公司按公司通知要求和支配，结合实际，优化方案，注意特色，突出重点，深化扎实地开展“质量月”活动。活动分宣扬发动、组织实施和总结三个阶段进行。在宣扬发动阶段，以项目部、专业公司为单位，广泛开展质量宣扬活动，营造质量发展良好环境。以动员会、站班会等形式，宣贯集团公司“质量月”活动通知和公司“质量月

7、”活动方案。开展“提升质量效益打造能建品牌”、“提升质量追求卓越共建漂亮企业”的全员签名活动。各单位紧密围绕“质量月”活动主题，利用各种宣扬媒介，组织开展影响广泛、带动性强的主题宣扬活动和多层次、广覆盖的主题教化培训活动。营造“质量月”活动氛围，制作“质量月”活动专刊、专栏、展板；在生活区和施工区悬挂“质量月”活动横幅和张贴宣扬标语；制作和发放质量月宣扬材料等。二、组织落实、注意实效在实施阶段，各单位结合集团公司质量提升要求，围绕公司及本单位的质量工作目标和重点任务，扎实开展质量对标提升活动。仔细组织开展质量法规和制度执行状况的专项督查、质量隐患排查整治、质量工艺纪律整顿等活动，全面排查质量隐

8、患和风险。加强质量培训，针对各层次员工的不同需求，分类、分级开展质量教化培训活动。防城港核电项目制定了特地针对各层次员工的同需求，分类、分级开展了质量教化培训活动通过质量培训，不断提高和巩固员工的质量意识和业务技能水平。在“质量月”期间，共进行了25场不同内容的培训，培训人数458人次。开展了项目经理质量月学问宣讲，介绍质量月相关学问，学习建设工程质量管理条例、质量发展纲要等。平圩项目结合本工程“创国优金奖”的质量目标，组织开展了工程创优学习培训，向新学员和高校生宣讲管理手册、程序文件、中电投达标管理要求，学习平圩三期创优策划及实施细则、强制性条文等，同时开展样板工程展示学习活动，参观学习样板

9、的施工工艺，感受质量样板的标准，真正做到样板引路，提高现场施工工艺水平。安庆项目结合“高标准达标投产，创国家优质工程金质奖”的质量目标，依据自身的工程特点，组织学习相应的创优规划和细则、强制性条文有关学问等，组织各施工班组进行一次质量理念，质量学问、技术要求、限制方法等基础学问的学习。明确质量目标，强化质量意识，落实工作责任，完善工艺规程，加强质量限制，强调每一个班组，每一道工序，每一个岗位的工作质量，实现对工程质量的全面、规范管理。开展质量对标管理、质量问题诊断、Qc小组活动、质量演讲竞赛、事故案例分析、现场阅历沟通、工程质量回访、顾客满足度调查、合理化建议征集等群众性质量活动。防城港核电项

10、目依据中广核工程公司平安质量国际标杆建设及标杆班组建设要求，结合项目部实际，根据平安质量国际标杆建设要素要求，查漏补缺，对项目部质量管理和班组质量管理中存在的漏洞和不足进行分析，制定改进目标，明确提升方向，通过实体检查和与班组一线员工沟通的方式，主动推动项目部质量管理。凤台项目组织各专业开展工艺质量对口竞赛：机、炉专业的小口径工艺管道、电、仪专业的限制电缆接线工艺和通用专业的保温放祥工艺（三支外协队间）并对获胜的汽机、仪控、通用保温二队进行通报表彰和嘉奖。检修公司仔细组织“质量月”征文活动竞赛。有我眼中的质量与责任、精细检修精益管理等多篇文章内容丰富，主动上进，思路明确，重点突出，体现出员工对

11、质量深刻的相识，表达了对公司发展的感慨，与美妙的祝愿。三、总结表彰各项目部开展精品工程、亮点项目、质量卫士、岗位能手、技术标兵等创先争优活动。铜陵有色项目在专业之间绽开了工艺质量亮点评比活动，各专业主动参加并策划实施，电仪分公司化水间仪表管道安装布置合理，整齐美观，极具效果获一等奖；汽机分公司本体油管道安装规范，焊口全部采纳气体爱护，内部清洁良好，油系统已进油且无任何渗漏获二等奖，建筑一公司电缆沟道盖板的予制钢框尺寸标准，混凝土表面平整、光滑获三等奖。泰国巴真项目开展“打造能建品牌，建树APcc国际战略，以质量信誉赢得泰国市场”的对标活动，成立以项目经理组长的质量月活动考评机构，结合对标提升，

12、“亮点”示范，对在质量月活动中表现突出的，经考评机构评议，通过“质量之星”、“质量卫士”的标杆引领作用，以点带面，进一步扩大“质量月”在全体参建员工中的影响力。输变电公司以铸造电网精品工程为重点，开展了各专业、各班组的质量评比活动，掀起了“学先进，找差距”的热潮，主动宣扬和表扬质量管理的先进个人，推选了“质量卫士、岗位能手和技术标兵”等创先争评比活动，并在活动中让外协工和职工融为一体，同场竞技显身手。四、结束语各单位对“质量月”所取得的实效进行了仔细的总结。“质量月”期间，各单位共悬挂横幅和张贴标语139条、发放“质量月”宣扬材料911份、制作“质量月”活动展板、专栏、专刊等95期、举办质量教

13、化培训123期次、参与质量教化培训的人数2809人次、参与质量学问竞赛的人数719人次。评比表彰质量先进个人68人次、精品项目和亮点项目32项。一年一度的全国“质量月”活动如期完成并达到了预定效果，但“质量”是个永恒的主题。我们将以“质量月”为契机，不断强化和提高广阔员工的质量平安意识，激发了大家参加质量平安管理的热忱，提升了施工人员进行质量平安限制的实际实力，为实现公司质量平安目标，为公司的发展起到了主动推动作用。公司质量活动的总结3为增加全员质量意识，深化贯彻“公司质量月”的思想，10月16日上午，新华公司组织各部门和车间生产人员到xx卷烟厂进行参观学习。在xx卷烟厂，同事们在讲解员的指引

14、下相继观看了制丝车间、文化长廊和包装车间，在生产一线，同事们与xx卷烟厂的领导和工人师傅们深化沟通，仔细虚心的学习相关学问，都有很大的收获。在xx卷烟厂生产调度会议室，王总请烟厂的曹处长为我们具体讲解了xx卷烟厂目前概况，并对当前烟标市场进行点评和分析，曹处长对新华公司今年的工作成果赐予高度评价，特殊是产品质量方面进步明显，并指出我们下一步的努力方向，曹处长言语之情对新华公司将来发展充溢期盼，全部参观人员也对公司将来充溢信念和期盼。通过这次活动，同事们深有感受，对产品质量、工作质量的定义又有了更深刻的相识。首先，在产品质量方面：工作要细心仔细、精益求精，做到“人人自检、人人互检”，由于我们的卷

15、烟产品精密度要求较高，可能我们的一点马虎大意，就会影响到下工序的正常生产，造成不必要的损失，所以，产品质量，人人有责，我们要加强责任心，提高工作主动性，主动发觉问题，主动解决问题，力求为卷烟厂供应更优良的产品。其次，在现场管理方面，每一个生产现场，都不行避开的会有较多的材料和工具，要有一个整齐干净的现场，我们要怎么做呢？这就提到了我们的“6S”，“整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安”；在日常工作中，我们每一个人只有真正做到这些，并对6S检查中的不合格项刚好整改，让6S成为我们的一种生活方式，一种习惯，我们才会拥有一个舒适、光明的工作环境，从而提升我们的工作质量。还有最重要的一点，就是平安生产。

16、平安，是公司生产的重要前提，在工作中我们要时刻提高平安防护意识，佩戴好相关劳保防护用品，严格根据各类设备的平安操作规程来操作机器，真正做到“零隐患，零事故”。“质量月”是一个理念，只有让这一理念贯穿至每个员工的身心并转化为实际行动，才能真正达到质量月活动的目的，我们要不断规范自己的日常行为，多动脑，勤动手，持之以恒。我们要努力打造最平安的生产，高品质的管理和秀的产品，提高员工整体素养，塑造一流公司形象，从而实现我们全部新华人的共同愿景！公司质量活动的总结4依据公司质量月活动支配的通知要求，我项目部主动开展了一系列质量宣扬、教化和质量自查自纠活动。现将“质量月”状况总结汇报如下：一、围绕“推动“

17、三个转变”建设质量强国”这一质量月活动主题，在项目领导班子的支持指导下，项目成立了“质量月活动”领导小组，编制了“质量月”活动策划方案。二、在施工现场张悬挂“质量月”活动标语。三、定期组织项目管理及劳务人员学习质量规范和项目施工组织设计方案，根据相关规程及标准施工作业，提高质量管理综合水平；四、开展了质量专项检查活动，由领导小组检查团一周两次进行现场质量巡检，对工程质量重点限制内容及关键点进行了全面排查；五、施工过程中的质量管理与成果。1、明确工长、质量员各方质量职责，制定质量事故惩罚措施；对各个工序产品质量进行过程检查，刚好对钢筋、卷材、砼等原材料进行进场复试和试块送检，坚持对各允许偏差项目

18、的实测实量（如模板垂直度、标高等），随时驾驭工程质量动态；结合工程实际，淘汰和改善劳务队各工种不科学的施工方法（如核心筒模板加固以及特别部位砼的浇筑等），以提高工程施工质量；2、活动期间完成了“分项工程一次性验收合格率达到80，整改完成后验收合格率达到100”的质量目标，虽然质量月已接近尾声，但质量品质走着蒸蒸日上的趋势，为创建“甬江建设杯”打下了扎实的基础。六、项目领导在本次质量总结大会中，针对现场仍存在的质量通病及缺陷进行了分析总结，针对9#楼模板拼装的漏缝问题，满堂架搭设问题，都一一进行了有针对性的讲解分析，并对在本次“质量月”活动中表现突出的现场管理者及劳务班组进行了表彰。通过本次“质

19、量月”活动，更清晰知道了本项目质量管理工作在体系中的不足，深究质量问题的根源，实行的确可行的措施，一步一步订正改进质量工作。丰富项目质量管理的方法和手段，把象山恒大新建住宅项目施工质量提升到一个较高的水平，让业主、监理认可我司的质量管理实力和水平。公司质量活动的总结5为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜降帷幕，这既是公司上至高层管理人员，下至一般员工政治生活中的一件大事，同时也是提高全员质量意识，从我做起、促进我们公司三大主流产品质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大举措。回顾一月以来的活动开展，我们全体干部、员工紧紧围绕任总在主管级以上人员会议上的指示和要求细心组

20、织、合理支配、主动参加、全面实施、逐步推动并不断完善，圆满完成了此次活动的各项详细内容与要求，取得了可喜的成效，达到了志向的目的，证明了问题的症结，提出了合理的建议，拿出了整改的方案，实行了过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯，如今我们全员正朝着实现零投诉，达到零缺陷的目标奋进。总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大成果：1、通过一些文娱和体育活动的开展，既丰富了我们员工的业余文化生活，同时也培育了我们听从实力和组织实力，既熬炼了身体，也磨练了意志。2、通过评比“集体标兵”和“个人标兵”使员工的干劲十足，开展你追我赶的喜人局面，涌现了以中段贴纸组为“集体标兵”，以冷压组黄加信、包装组陈凯

21、、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大批优秀的员工，由于名额的限制，不能一一列举，他们是我们学习的榜样，是我们的楷模，是我们的追求目标。希望他们接着发杨、以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。3、通过推动和加强6s管理，从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善，面貌面貌一新，令人安逸，同时也给生产创建了一个舒适的环境和良好的条件。4、通过以潘经理牵头，各部门主管参加评比和订正员工操作现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工规范操作的典范，大大鼓舞了他们的斗志和工作士气，让后进的现场学习观摩、不断改进、不断提高。5、更为重要的是通过此次活动的开展，员工的质量意识大有改观，原有的不良操作习

22、惯，“干坏干好一样与我无关”的思想意识已荡然无存，真正地是在“人人品管，一次做好”静默无闻地在生产一线付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。6、通过此次活动的开展，闲置很久的三检卡已快速落实到位，一系列的作业指导书、工艺难点、盲点及技术落后的操作员工现场培训跟踪安排，以及后进工段的整改方案等相继出台，通过品管的统计分析，采纳检查、曝光，奖优罚劣的形式，同时根据公司两项惩罚166条之规定去落实、去执行，使员工真正意识到：“下一道工序就是客户，产品的质量就驾驭在我的手中”。7、通过此次活动的开展，各工段的细小环节得到了有效的限制。前段工序中板件的轻拿轻放，机械的勤修勤检，工艺的细致指导，孔位、槽位尺

23、寸的偏差得到了有效的限制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了较大的改进提高;后段包装部通过培训，突破重点、难点，抓尾货，少包、错包等现象得到有效的遏制;来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案，同时派员驻厂跟踪，大大的降低了由于来料缘由而降低生产效力的比率，实现了生产与安排同步的喜人局面。8、通过此次活动开展，大大消弱外协供应商渺视质量的意气，每日由品质部对客户进行产品质量调查，解决产品中存在的问题，同时派员驻厂跟踪指导，安装测试、监督限制，实施先全检、后包装、再抽检、然后入库的方法步骤进行工作，根据制定检查标准，将问题发觉在前面，解决了在流入客户手中之先，削减了投诉，增加公

24、司的信誉。以上成果的取得，离不开任总的正确领导，离不开以生产部陆经理为首的及全体员工的大力支持、主动协作、共同努力而来，更离不开我们品质部全体人员的上下协作、培训指导，虽然“质量月”已近尾声，但我们要根据任总的指示：此次活动不是流入形式，要深化、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个企业管理来制定，把产生不良品的隐患限制在可能出现的萌芽状态，力争日事日清，日清日高。公司质量活动的总结6为了提高机械厂产品质量，提高员工的工作质量和主动性，提高部门人员责任心，增加企业凝合力，20xx年9月我公司开展了“质量月”活动，在公司事业部的领导下，各车间高度重视、细心组织、严格要求

25、，各车间的质量水平取得了显著的成效，产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关状况总结如下：一、领导重视，细心组织为了更好开展质量月活动，机加工司召开全厂员工会议进行活动动员，开展质量月活动的目的和要求进行了简洁的叙述，并宣布质量月活动起先。对质量月活动的详细实施，活动支配等问题做了简明扼要的评述。各车间的改善状况做了详细的.要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关切质量、人人重视质量”的氛围。二、加强培训力度在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操

26、作培训，要求工人加强自检，严格限制零件质量；对全车间员工进行了量具运用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量状况进行总结，并定期在车间以予公示；使车间的质量整体有了肯定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别实力的培训。三、严格限制了生产过程质量为了有效的实现过程质量限制，各车间员工提高自检实力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，全部尺寸根据公司内控标准严格执行，并具体做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。四、质量月中出现的问题仍旧比较多我公司车间的产品质量有了

27、明显的改善，但依旧存在许多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够细致，部分细微环节亟待改进，质量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。本次质量月活动经过全公司人员共同努力圆满结束，通过本次质量月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。公司质量活动的总结7时间飞逝，这光荣与幻想共存的xx年即将过去，在各部门的相互帮助和协作下，本部门完成了

28、公司交给的多项工作，但也存在着很多改进之处，总的概括来说是：工作做了不少问题也不少，在即将到来的xx年，我们会在xx年的基础上再接再厉，迎接新的一年工作的挑战。以下是我部门今年的活动总结：一、质量部门总体状况目前质量部人员共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的限制，彻底能保证终产品的质量，来满意客户的要求，今年本部门针对半成品限制、成品限制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品刚好送样检测做了大量的工作，对厂区及车间内的卫生环境也加强了限制，按培训安排定期给生产线员工做培训，不断的提高员工的食品平安学问教化，保证生产产品的质量平

29、安。二、公司质量体系运行状况xx年对公司的质量体系文件进行了修改与换版，又增加了不少其它的限制程序来保证生产产品的加工过程。今年，完善了公司的体系管理机制，让员工能更好的熟识和驾驭生产工艺技术。对现场的生产操作状况能刚好予以记录，以便于对产品的质量追溯。质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审，以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发觉了9项不符合,不符合项分别为生产部三项，行政人事部两项，市场营销部、质量部、选购部各一项，已于xx年x月18日前全部的不符合项匀称已整改完毕，整改措施有效。三、产品的质量限制和检测方面因质量部门人员的增加，现对生产车间的加工卫生及产品的半成品

30、严加限制，不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序，对车间班组长的工作加强监督管理，促进生产加工产品符合客户的要求，质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。同时，也针对成品出库前，必需经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验，经检验合格后才能出厂，今年总共出厂批次354批次，不合格品批次为0，合格率达到100%。今年公司因市场的需求，不断的加强对新产品的研发，不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量，对不适合市场的产品进行淘汰，来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太志向，生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。同时，员工在操作过程中没有严格去规范操作，或管理方面监督力度不够，将

31、严峻的影响产品的质量问题，公司仍将进一步去加强生产管理，改善厂区的生产和包装环境，确保生产产品的质量符合标准要求。公司质量活动的总结88月31日下午，中铁建投资集团重庆轨道项目公司在四楼会议室组织开展了20xx年全国“质量月”活动启动仪式，公司总经理李新民、平安总监兼安质环保部部长张伟宏以及八个参建土建标段项目经理、总工、平安总监到场参与。今年“质量月”活动的主题是：提升供应质量，建设质量强国。为确保活动扎实有效，措施得力，活动期间，项目公司将重点开展“三个三”活动：一是督促参建单位开展操作人员技能培训、质量通病治理、隐患排查整治和“回头看”活动。二是组织开展钢筋制作及安装质量、防水板施工质量

32、、混凝土施工质量专项检查活动。中铁建投资集团重庆轨道项目20xx年“质量月”活动正式启动三是组织开展由项目经理、总工程师、工程部长等参与的土建一标四公里停车场、土建四标谢家湾至奥体中心站、土建六标二郎至华龙、二郎车站隧道施工质量检查和观摩沟通。启动仪式上，中铁22局、24局项目经理分别代表施工单位作了表态发言。项目公司平安总监张伟宏表示，开展本次活动，旨在达到进一步提高全员质量意识，规范质量管理行为，预防质量通病，杜绝质量事故，使工程质量在施工全过程始终处于受控状态的目的。该活动将全面提升重庆轨道环线二期工程质量管理水平、加快工程验收进度，为实现项目阶段性“回购”创建条件。项目公司总经理李新民

33、强调：质量是基础，平安是底线，抓好质量工作是永恒的主题。工程建设者要深刻吸取生产平安事故血的教训，举一反三，仔细反思在平安生产管理中存在的侥幸心理和麻痹思想，切实把“提前想到、提前做到、提前消退隐患”的平安管理理念落到实处。据了解，项目公司在活动期间还将邀请重庆市城乡建委质量监督总站召开质量管理工作座谈会，恳切接受政府监督，用行动诠释中国铁建“诚信、创新永恒,精品、人品同在”的核心价值观。公司质量活动的总结9为树立质量意识，提高产品质量，山西焦煤集团公司确定在9月1日至9月30日开展以“提质量，创品牌，增效益，共筑全球炼焦煤供应强企之基”为主题的“质量月”活动，并对活动内容及要求进行了具体支配

34、部署。“活动”内容包括：一是开展质量宣扬活动，要求山西焦煤所属各子分公司紧密围绕“质量月”活动主题，充分利用宣扬标语、电子屏、宣扬展板等传统媒体，以及互联网、QQ群、微信等新兴媒体，将质量管理专业学问、先进单位的质量理念和管理方法进行传播和推广，营造崇尚质量的良好氛围。二是开展全员质量活动，要广泛发动职工围绕提高质量开展合理化建议、质量改进、技术革新、技术比武、岗位练兵、QC小组等活动，增加全员质量意识。三是开展质量整治活动，要求山西焦煤所属各子分公司有效利用监督抽查、集中整治、质量攻关等活动，杜绝质量隐患，预防质量事故，切实解决重大质量问题。四是培育精益求精的工匠精神，要求山西焦煤所属各子分

35、公司紧扣“质量月”活动主题，开展质量素养提升活动，引导各单位持续改进、追求卓越、打造精品，提高企业质量素养。山西焦煤集团公司要求，山西焦煤所属各子分公司要加强组织领导，结合实际状况，制定切实可行的活动方案，确保“质量月”活动有序开展。要创新形式，坚持问题导向，围绕质量工作中的热点和难点问题，集中力气开展攻关，在重点质量问题上实现突破，增加全体员工质量“获得感”，提高活动实效。要提高参加程度，充分挖掘矿厂质量管理工作的先进典型，发挥好示范引领作用，引导各单位主动参加和开展“质量月”活动，强化“质量第一”的观念，提升产品、服务质量和诚信水平。公司质量活动的总结10为仔细实行市运管处在市区出租汽车行

36、业开展服务质量提升月活动精神，公司充分相识到开展服务质量提升月活动的重要性，以实际行动主动绽开出租车经营行为专项整顿，从乘客反映较剧烈的服务看法差、不按规定运用计价器、乱收费、有意绕道，强行拼客等恶劣行为的频繁发生，造成乘客投诉不断等方面入手，制定了专项整顿实施。投入人力、财力，加大路检路查频率，重点加大夜间检查次数，强化二驾参与培训学习率，增加刷卡次数，举办违规违章驾驶员培训班，制定退出机制，与从业人员签订承诺书，实行明察暗访，建立驾驶员黑名单制度，提高出租车驾驶员准入门槛，建立公司内部举报违章、违规经营嘉奖制度，充分调动全部从业人员主动性，让他们醒悟相识到，争做传播文明新风使者的荣誉感和责

37、任感，违章、违规经营是可耻的。通过一个月的专项整顿，驾驶员经营行为进一步规范、车容车貌得到明显改观、驾驶员遵章守纪、文明服务意识明显增加，乱涨价、不按规定运用计价器等违章违规现象明显削减，详细做了以下几方面工作：一、强化组织领导，落实管理职责。为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司健康、有序地开展，经探讨确定成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组，由陆克进董事长任领导小组组长，赵家洪任副组长，成员有李东明、饶延智、龚伟宁、程政洲、金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组下设稽查办、暗访办。李东明任稽查办主任，负责专项整顿工作的组织、宣扬、发动和落实。龚伟宁任暗访办主任，负责上路乘车暗访，了

38、解路上车辆经营服务状况，对暗访中发觉有违章行为的车辆后，转交稽查办惩罚。两办公室成员亲密协作，确保专项整顿工作达到预期效果。二、深化宣扬，营造活动氛围。开展“服务质量提升月”活动，是维护出租汽车经营者和广阔乘客的合法权益，提升出租汽车服务水平和服务质量，树立出租汽车行业良好形象。我公司以市运管处开展这项活动为契机，制定了和相关考核细则，与11月26日、11月27日全天，12月8日下午分别召开了由400余名驾驶员参与的动员大会，贯彻了活动工作目标，学习了市运管处活动文件精神，同时向驾驶员传达了公司将在这一次活动期间成立明察暗访小组，要求全部从业人员必需主动协作检查。利用一天时间上路集中发放活动通

39、知400余份，并编印活动简报1期，发放活动简报420余份，横幅一条，利用GPS发布活动信息60余条，在这次活动期间，公司为将这次活动推向高潮，先后找了淮海晚报、淮安电视台分别进行跟踪报道此次活动状况，进一步营造活动氛围。三、建立从业人员资质审查考核制度。针对出租车经营特点分散性、流淌性，尤其是受利益的驱使，车辆承包人更换二驾的频率特殊高，从业人员队伍素养参差不齐，在日常经营中发生一些文明服务意识差、不按规定运用计价器、强行拼客、宰客、拒载等违规违章现象的，多为“二驾”。公司制订了二驾管理考核方法，凡是承包人聘用二驾，必需到公司办理，首先对证件进行审核，然后要通过公司组织的行业行规学问的考试，必

40、需缴纳3000元的服务质量履约金后，方可办理服务证，通过这些措施达到净化从业人员队伍整体素养。四、强化教化管理，引导从业人员文明服务。从严二驾教化管理制度，总结以往有关行业、行规精神二驾得不到贯彻的弊端，把好教化关，做到逐车过堂，确保主驾，二驾必需参与培训教化，对请假不能到会人员，实行集中补课与惩罚相结合，在这次服务质量提升月活动期间，主驾到会率为98%，二驾到会率70%，对后期集中补课主驾及二驾计73人，分别对每人罚款20元，共计罚款1460元。通过这种措施，让从业人员相识到出租车行业的特别性，规范经营的重要性，在经营中不得发生不打表、拒载、强行拼客、乱收费等现象而被乘客投诉。五、建立信息网

41、络投诉举报反馈处理制度。公司对乘客投诉或上级部门转来交办事项，有专人负责，并且都会赐予刚好调查落实，不管有责或无责投诉，公司都会做到耐性的说明，并将处理看法刚好的反馈，做到处理率、反馈率均为100%。目前由于出租车行业出现个别不规范经营现象，导致一些网民在淮水安澜等网站炒作，已严峻影响出租车行业的发展。当公司得知此事后，特殊重视，支配专人负责查看淮水安澜等一些网站上关于出租车的状况，做到信息刚好了解、反馈，将影响行业发展的隐患处置在萌芽状态。六、对违章违规驾驶员举办培训班。为进一步规范出租车经营行为，削减乘客投诉，公司对今年来违章、违规的62名驾驶员，举办两期培训班，凡是参与培训的人员，首先要

42、学习行业、行规学问；公司还组织违规驾驶员考试，考试不达90分，接着培训，直至考试合格为止；培训人员还向公司签了承诺书，保证今后不再发生以往违规经营现象，否则将被清退或被解除承包合同。公司举办违规、违章经营驾驶员培训班一事，已在淮海晚报11月29日A2版登出，社会反响很好。七、建立违规经营举报嘉奖制度。为了使服务质量提升月活动取得实效，达到全员参加，公司推出违规经营举报嘉奖制度。全部从业人员在日常营运中，发觉本公司车辆驾驶员有违章、违规经营行为的，能够刚好举报给公司，一经公司查实，确定有违规现象，公司将刚好对违规者进行惩罚，举报人将会得到惩罚额25%的嘉奖。举报嘉奖制度出台后，在11月27日上午，公司苏HZ0647驾驶员在南站候客，当时该车车上已经有一位乘客，该车未能刚好带乘客走，还在那里等另外一位乘客。这一现象被公司苏HZ0815驾驶员发觉后，这位驾驶员刚好与公司联系，公司将苏HZ0647驾驶员喊到公司了解状况。通过公司核实，苏HZ0647有违规经营现象，公司对驾驶员惩罚200元，对苏HZ0815驾驶员赐予50元嘉奖。通过这种方式方法，充分调动从业人员主动性，又起到相互监督的作用，让一些想违规人员不敢再违规，这样一来，公司相当于又多了400多名路面监督人员。 上一篇：课外活动总结 下一篇：学校课外爱好活动小组活动总结