淘宝售后道歉信-道歉信精选.docx
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1、淘宝售后道歉信-道歉信淘宝售后致歉信范文-致歉信1敬重的客户:您好!我是xxxxx有限公司的高级客服代表小A,首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的,为此我们进行了调查。最终得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了,所以才出现了产品产地出错的缘由,对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且常常打断您的话,还把错误推到您身上,这件事我们通过电话录音得到了证明。那位接线员的确没有做到她的本职工作,我们对她进行了严惩,并在一段时间内您会收到她的致歉。由于这是一名实习的客户代表,
2、请您谅解,还得感谢您对我们的客户代表的看法反馈,让我们以后做得更好。我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃,再免费送您额外的1斤山核桃,您觉得怎样?假如您觉得合适的话请来电告知我们,我们将第一时间给您最好的服务,最终再对您遇到的麻烦表示歉意!淘宝售后致歉信范文-致歉信2亲:您好。我是xxxx的店主。看到您对我们的评价,特别愧疚,我们店铺有让您感到不满足的地方,给您带来不便,在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店特别重要,小店经营也特别不简单。再次感谢亲的支持我们做的不满足希望亲可以提出珍贵看法和建议,我们可以改进,本店一如既往为每一个亲真诚的服务,真诚的原则,我们会始终往好的方向
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