儿科护理工作总结汇总.docx

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1、儿科护理工作总结儿科护理工作总结120xx年我科医务人员主动协作，共同努力，努力在管理与服务上下功夫紧紧围绕“二级甲等综合医院”的各项要求，仔细开展优质护理服务工作，落实爱婴医院各项措施，按年初制定的工作安排，圆满完成了20xx年的各项工作，现将全年护理工作总结如下：一、坚持“二级甲等医院”的标准要求，深化开展优质护理服务工作，并顺当通过了今年的“二级甲等医院”二次复审。（一）根据“二级甲等综合医院”的评审标准，严格制定各项整改措施，完善护理管理工作。征对质控活动中运用PDCA管理工具不娴熟，结合儿专科特点，年初制定了护理核心制度、专科护理常规、护理应急预案的培训安排，在日常工作中严格落实并督

2、查，刚好对各项工作加强痕迹管理，针对20xx年“二级级等医院”评审中存在的问题，主动整改，于20xx年8月79日接受了“二级级等医院”的复审。（二）接着深化开展优质护理服务工作，我科室实施责任制整体护理，扁平化排班及削减交接班次数，依据责任制整体护理护士排班试行方法，弹性排班，为患者供应整体护理服务。二、护理人力资源管理（一）目前儿科护理人员人， 门诊护士名，住院部护士名，开放床位张，病房护士与实际开放床位比达到了，依据护士分层次管理方案（试行），儿科护士实施分层运用，依据患者病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应，排班上体现老、中、青搭配，根据

3、各护理人员分层级别进行培训，重视新入护士、低年资护士的培训及管理，提高了儿科护理技术水平。（二）儿科仍接着推行护理工作量化考核，落实以护理工作量、质量、患者满足度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，建立了护理人员绩效考核表，并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬安排相结合，实现了优劳优得，多劳多得，调动了护士工作主动性。（三）加强护理人员的在职培训，每月按安排组织全科护理业务课2次，全年共12次，组织参与了护理部全员培训10余次，每次培训后接受考核，全科均合格，每月根据护理部要求开展“三基、三严”培训及考核，不断提升儿科护士的专科技术水平。三、护理质量管理（一）健全儿科护理质量限制体系

4、，根据护理层级，组织科室每一位护理人员参加护理质控，组织全体护理人员参与了护理质量限制与持续改进学习班，规范护理人员执业行为。每月各质控小组运用PDCA管理工具开展质控活动，同时接受各院级质控小组进行督查。依据护理部每月按期编汇护理质量与平安简报，每月召开病区护士会，反馈质控中存在的问题，并对未达到的目标进行缘由分析，提出整改措施，达到持续改进的目的。（二）各项护理质量指标与达标1、病床与护理人员之比1：0.292、护师以上占护理人员总数39%；3、护理工作年安排完成率100%；4、岗前培训率100%；5、院内接着教化培训率100%；6、护理基础、专科理论考核合格率100%；9、护理技术操作考

5、核合格率100%；10、急救药品物品完好率100%；12、健康教化覆盖率100%；17、无菌物品灭菌合格率100%；18、一人一针一管执行率100%；20、年护理严峻差错发生次率为0；四、护理平安管理（一）建立并实施非惩处性护理不良事务主动报告机制，全年主动上报发生的护理不良事务6起。其中给药差错3起，一般差错2起，护理投诉1起，针对发生的缘由，科室刚好组织探讨，提出整改措施，并刚好报告护理部。每月病区护士会上对发生的护理不良事务进行剖析、不断改进各个环节中潜在的问题，消退护理平安隐患，入院时风险评估率达到了100%，加强预防措施宣教。建立有跌倒、坠床、用药错误等护理风险防范措施与应急预案，每

6、月科室组织学习并考核。五、护理服务（一）全年发生护理服务投诉1起，接到投诉后，刚好调查，通过与当事人沟通分析缘由，对当事人指责教化，使其在思想上能充分相识到存在的不足，同时在科护士会上对其分析探讨，查找缘由，避开类似事务的发生。 每月向患者发放护理服务满足度问卷调查表，对护理工作、护理服务进行常规性满足度测评；利用工休座谈会，电话回访等途径广泛听取患者看法和建议；提高护理服务质量，护理服务满足度始终维持在90%以上。六、护理业务培训（一）依据护士分类分级培训大纲，有安排、有目标、有重点、分层次的对全科室护士进行培训考核。针对N1护士工作手册、N21护士工作手册，加强低年资护理人员的培育，实行临

7、床带教和组织专科护理查房、护理业务讲座等形式，从实践中充溢提高。N22及以上护士由科室根据护士分类分级培训大纲培训考核，并定期抽查落实状况。（二）定期开展危重患者及急危重患者护理理论与技术的培训考核，使护士具备护理危重患者的相关学问与操作技能，（三）每月按安排组织护理查房、不理病例探讨、护理业务学习、护理睬诊、核心制度、应急预案、护理常规的培训，经护理部考核，全科合格。（四）共选派护理骨干护理学习班；回院后刚好组织科室进行学习。（五）选派护理骨干学习班；回院后刚好组织科室进行学习。七、教学工作（一）全年接受省、市卫校护理专业实习生80人，严格进行了岗前培训考核，严格落实实习生管理制度，检查带教

8、质量，指定N22及以上护士负责实习生带教工作，护士长为总带教老师，重视带教质量，支配科内讲课，做好出科考核。（二）接收龙街、九村卫生院到我科进行进修学习5名护士，针对卫生院的学习范围、技术需求赐予相关指导。八、创新业务拓展：选派护理骨干到上级医院学习回院后 刚好组织科室进行学习，主动新开展业务一项，收治早产儿，运用新生儿胃肠减压技术1例，未发生护理并发症。九、存在的不足之处：（一）在护理质量限制中患者满足度调查多次提出儿科环境卫生有待提高，科室针对近来患儿较多，卫生员工作量较大，刚好上报增加卫生员，增加保洁次数及卫生员在岗时间。（二）目前我院护理人员人，正式护士人，编外合同护士人，护理队伍年青

9、化，整体素养不高，儿科专科护士培育周期相对长，护士的培育是一项长期工作，将根据临床护士规范化培训试行方法的要求，加强护理队伍建设，尽快培育一批胜任优质护理工作的护理队伍。儿科护理工作总结220xx年即将结束，我科室在院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力合作下，时刻将爱国，创业，求实，奉献的精神放在工作第一位，本着一心一意为病人服务的工作热忱和看法，切实加强院科两级的领导，顺当完成了年初制定的各项工作安排，为20xx年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作完成状况总结如下：(一)政治学习在院领导及科室主任、护士长的组织带领下，全体科室成员以主动看法仔细学习了院领导在各政治会议上的讲话，

10、先后深化开展了以“作风转变年、作风建设年”、“三好一满足，开展优质服务工程”等为内容的“法纪道德服务”主题教化活动，深化学习十七届六中全会精神，贯彻社会主义核心价值体系是中华优秀传统文化的现代版的政治教化，迎接党的十八大的召开。并以学习为基础，结合工作实际，围绕学习实践科学发展活动有重点地汇报沟通学习体会。仔细贯彻党的基本路途方针政策，利用报纸、杂志、书籍主动开展学习政治理论;道德法规，仔细学习法律学问;爱岗敬业具有剧烈的责任感和事业心，主动主动的学习护士专业学问，工作看法端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。(二)日常医护诊疗工作截止目前，儿科全年完成业务收入1068

11、668.48元，同比上升12.4%;其中住院686人次，同比增加18天，上升2.7%，合计4607天，床位运用率70%;听力筛查1993人次，增加107人，上升5.8%;门诊视察输液4113人次，科室运用一次性耗材109579.46，同比上升12.6%。(三)医疗平安工作科室全体医务人员在科室主任及护士长的带领下，主动响应上级号召开展了平安有感领导，坚固树立“平安第一、质量至上、以人为本”的理念，在克服工作压力大、工作环境艰苦的条件下，仔细实行各项工作部署和要求，以实现“优质服务”为切入点，深化落实各级领导干部责任，突出风险限制，强化平安监管，质量平安基础工作得到不断加强。1.医疗平安制度医疗

12、平安是科室工作的根本，为确保医疗质量，我科室把提升业务实力，增加法律意识、服务意识放在医疗平安的首位，科主任及护士长利用晨会和周例会，对科室全体人员进行医疗平安教化，组织学习医疗活动的相关法律法规。在实际医疗中，对可能引起患者不满的状况，主动做到想在患者发觉前面，做在患者提出前面。此外，制定急救应急预案，确保急危重病人在我院期间的医疗平安。2.平安生产规程执行状况、设备管理状况：进一步健全儿科各项管理制度，各项操作规程均有书面材料可查，严格执行仪器设备的平安技术规程操作，仪器设备完好待用。主动完善质量管理体系，科室每个人仔细学习各种规章制度，每项工作严格按制度执行。工作场所干净整齐，无乱弃废物

13、现象，医疗垃圾按要求处置，病房每日紫外线消毒，通风。保证用毕即断电，无私拉电线，违章运用电器状况。3月份组织科室平安小组成员对仪器、电源、病房等进行巡检排查，订正不良问题，以保证医疗操作的平安进行。3.护理服务、医疗质量平安技术管理：加强护士职业道德教化和文明礼貌服务，坚持文明用语，深化开展整体的护理，主动发挥责任护士的主观能动性，仔细检查并组织全科护士共同查房，特殊加强入院介绍、出院指导、护理安排、护理措施落实，病人对护士的满足度调查等工作，从而大大增加了护士的责任心。逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。加强病房管理，做到护理单元的整齐，在外环境较差的状况下，努力为病人创建一个

14、清洁、整齐、宁静、舒适的养息环境。每月一次护理工作全面检查，并刚好反馈信息，护士长每周1次科室工作质量检查并记录。重点危重病人的管理，护理人员做到娴熟驾驭护理急救技术，抢救程序及抢救药械的运用，提高了危重病人抢救胜利率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三刚好”急救药械完好率达100%。严格执行查对制度及护理操作规程，削减差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达98%，褥疮发生率为0。加强护理表格书写质量管理，护士长仔细把关，对年轻护士仔细传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.5%。定期对科室出现的缺点、差错，仔细总结、分析、查找工作隐患，加强护理平安管

15、理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。努力作好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管。重视消毒灭菌环节的管理和监测，对治疗室、新生儿室等每月采样一次。一次性无菌医疗器材等用后毁形、回收有专人管理并登记备案。4.科室全年发生一例医疗纠纷及医疗事故，在日常工作中服务良好，未接到任何医疗投诉，未发生任何违规操作与治疗的状况，未发生一起平安事故。(四)教化培训及业务考核工作科室全年分别对护理人员进行了病案首页书写、危机值、抗生素的应用、常见病特别病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度等业务学问、技能、法律法规的培训。并以问卷及现场问答

16、等方式，由科室主任及护士长对全体人员每月进行业务考核，考核成果与每月考核结合。科室全年共完成业务学习16次，理论考试3次，制度考核1次，护理操作4次，护理查房12次，疑难病例探讨3次，合格率100%。并参与院上组织的静脉输液与心肺复苏竞赛，其中静脉输液获得第一名。此外，针对新生儿心肺复苏、新生儿院感规范管理、听力筛查等重点环节，我们还外派两名人员学习，使科室人员的业务学问水平得到了更新。(五)存在的不足1.过去的一年，在病房条件与工作环境的限制下，儿科虽然在服务质量与院感上顺当走过，新的一年我们将在新病房的建设中面临挑战，完善院感的限制。2.全年听力筛查率95.2%，未通过116人，复筛80人

17、，转诊21人，宣扬工作还有待完善与提高。3.现在的护士多是独生子女，对工作的责任心和付出精神还有待提高，进一步加强医护人员职业道德教化，以形成一支服务质量好，技术硬的互助共进的团队。4.始终如一坚持隐患排查工作，突出医疗方面隐患的排查力度，确保全年无医疗差错或者医疗事故发生。儿科护理工作总结320xx年已接近尾声，一年的工作也将结束。现在我将本年度儿科的护理工作进行总结，请院领导对我科的工作予以审议，请予指责指正。认定自已的路，并且始终这样走下去。三年来，我在院领导及护理部领导的指导与帮助下化压力为动力，让儿科护理工作逐步走向正规化。科室现有的护理人员清晰各班岗位职责，并按制定的儿科工作细则标

18、准来严格要求自已。护士进步行不定期考核，做到奖罚分明，公允对待；其次，对抢救药品和器材，每周清理一次，做到规范化管理；第三，深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作。平安护理是儿科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理儿科病人的重要环节。因此，加强每位护理人员的责任心教化，做好平安护理是提高医疗护理质量的要点。为此要求每位护理人员必需做好患者的入院宣教与留意事项宣扬。在岗工作人员驾驭病重病危患者病情，敬重病人及家属，关注病人及家长的心理改变，重视心理护理和精神关怀，刚好解决患者及家属的思想问题。巡察病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品加强平安管理。20xx年全年无一

19、例因平安事故引发的纠纷，无一例重大差错事故。第四，做好护士长环节质量限制，落实护理质量督查，从而不断发觉问题，解决问题，使护理质量不断提高。了解并驾驭科内动态，记录在案。就问题进行分析，并在晨会或护理例会当中通报以杜绝再次发生。第五，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化“三基”训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的须要。加强专科业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第六，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的改进和提高，真正做到想病人所想急病人所急；第

20、七，坚持每晚夜查房，对当天病危病重病人做到病情及护理问题心中有数，必要时做出相应处理。第八，每月召开科内护理睬议，针对当月护理工作中的缺陷与不足，提出改进方案与方法；对临床当中发觉的药物相互作用及某些疾病护理的留意点进行通报，以不断提高。最终，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝奢侈；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸起先，从自我做起，严格限制科室支出，对一切奢侈的现象，刚好发觉并提出看法,对奢侈严峻的还进行严厉指责，必要时辅以经济惩罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的

21、。此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的一年中我做到不断提高自己的业务水平和政治素养，参与自学考试；另外还主动参与党课学习，不断提高自己的思想政治素养。20xx年我科在院领导的正确带领下,在儿科各位同仁的共同努力下,全年收治病人总数为3170例，病人总量较14与15年有上升，全年平均床位占用率为108%。因场地有限，收治新生儿较前两年有所下降，但在医疗与护理水平较前有提高。医生、护士在床位周转率高，病人住院更新快的状况下，化压力为动力，仔细谨慎地工作，全年无一例重大差错。成果是可喜的，但也存在着不足，尤其是医疗质量管理年活

22、动的开展，让我充分相识到我们存在的不足。比如医院感染管理方面、医疗文件书写不够规范，医患纠纷仍时有发生等等。在20xx年的护理工作中，我将更注意院内感染管理，规范病历书写。同时就20xx年发生纠纷的缘由分析来看，尽快解决场地问题引发的纠纷，同时进一步改善医护的服务看法，以降低医患纠纷。工作平凡而辛苦，放弃了不少与家人团聚的时间及牺牲了许多休息时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实，工作的确很辛苦很累，可喜的是，在医院、护理部领导的帮助与支持下，工作渐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的赞扬，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我

23、坚信只要通过不断的努力，只要有满腔的工作热忱和努力务实的工作并把爱心播撒到每一位患者的心里，我和儿科全体护理人员就肯定会把儿科的工作开展得更好。儿科护理工作总结4由于婴幼儿口服用药的协作性差，治疗效果不满足，医生往往会选择静脉给药1，儿科门诊输液由于患儿身份的特别性，给护理工作带来肯定的难度，笔者结合多年工作阅历，总结了儿科门诊输液护理体会，现报告如下：1 输液前做好患儿及家长的心理护理输液前加强患儿及其家属的健康教化，主动与患儿家进步行沟通，仔细记住患儿的姓名、诊断，评估患儿的心理状态。对初次就诊的患儿进行耐性细致的介绍，多表扬，擅长运用语言进行激励，一减轻患儿的恐惊心理;告知家属输液的程序

24、步骤，输液过程中可能出现的不良反应及药物的作用，对可能出现的意外状况进行具体的讲解，使患儿及其家属做好思想打算，避开意外发生时的恐慌;对可预见性难受做出劝慰，以娴熟的技术取得家属及患儿的信任。2 严格执行查对制度，树立平安护理意识检查待输入药物的药名、浓度、剂量、有效期、药物有无沉淀、变色、浑浊、瓶身有无裂缝、是否做过敏试验及患儿的姓名、年龄等，严格执行三查七对制度和无菌操作技术原则，加强责任心，严防医疗差错事故的发生。合理选择静脉，尽量由远心端由细到粗的原则选择静脉穿刺部位，避开感染、神经、关节、受伤部位 。3 加强巡察，严密视察病情，提高输液平安性输液过程中加强巡察，刚好处理输液故障及发觉

25、病情改变。小儿发病急，且不能清楚的用语言表达不适感觉，因此要求护理人员擅长发觉小儿输液过程中的不适反应，若小儿哭闹不休应视察其是否因输液静脉刺激、药液外渗或恐惊胆怯所致，留意视察以解除药物过敏、输液反应、病情改变所致，并刚好报告医生给与处理;亲密视察穿刺部位的改变，正确调整滴数，刚好更换液体，正确回答家属提出的问题。4 输液后的护理输液完毕刚好拔针，去除输液护贴，行头皮静脉穿刺患儿输液护贴粘紧头发、皮肤不易去除者，可用棉签湿水轻轻擦拭后再拔除，避开因胶布粘贴缘由撕脱患儿皮肤;沿静脉走向快速拔针，拇指沿血管方向纵行向上按压棉球，将两个穿刺点（皮肤穿刺点和静脉穿刺点）同时按压，防止穿刺部位渗血渗液

26、。输液完毕嘱患儿和家属再留观1520min，无反应后再离开，交代留意事项及第2天输液时间、出现不良反应应刚好就诊。儿科门诊输液以婴幼儿居多，患儿协作度低，血管细小难以穿刺，对护士的静脉穿刺技术要求高，若技术不过硬，回导致患儿及家长对护理工作的不满， 因此要加强护士基本技能训练，提高穿刺胜利率、心理素养、应急实力，同时加强沟通实力训练，通过恰当的言语、行为等使患儿从心理上对护士产生平安感和信任感，提高患儿的协作度。儿科门诊输液室是医院的窗口科室，满意患儿的需求可大大提高护理工作质量，提高患儿及家长对儿科护理工作乃至整个医院工作的满足度。儿科护理工作总结5半年的时间过去了，现将工作总结如下：一、

27、工作中严格执行三查七对和无菌技术操作常规，仔细检查护理质量，督促护理人员仔细执行各项护理常规，严格执行各项规章制度和技术操作规程，亲密视察病情，做好抢救工作，严防差错事故。时时刻刻患者第一、以患者为中心，“让良药不再苦口，使治疗成为享受”的服务理念是我们工作中的目标，为患者解决困难，尽量满意他们的需求；让患者来得了，住得下，加强护患沟通，多进行换位思索，用微笑来感动病人，努力提高病人的满足度。上半年无差错事故的发生。二、 业务学习上要求科内护士要有扎实的专业学问、广博的人文社会学问等。必需重视自身的业务学习，接受和开展新技术，要精通本科各项护理业务，能娴熟驾驭护理技术，苦练内功，注意自身业务素

28、养的提高。一个好护士，特殊是一个儿科护士必需有一套过硬的技术水平。如：静脉穿刺，别人可以一次、二次，而小儿科护士就应当做到“一语道破”。只有驾驭了过硬的穿刺水平，病人家长才能认同你，接受你。三、 带教方面，严格根据带教安排仔细带教，选择有丰富带教阅历的护士进行带教，仔细带教，多向实习护士做一些实际的讲解，一人一带教，要求实习护士必需在带教老师的带领下进行工作，以削减差错事故的发生，放手不放眼，让实习护士在儿科学有所成。四、 做好消毒隔离制度，防止院内院内感染的发生。儿科护理工作总结6依据县卫生局在全县医疗卫生系统开展“三好一满足”活动，我科本着以人为本，以病人为中心，以群众满足为动身点和落脚点

29、，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，加强行业作风建设。现就我科开展的“三好一满足”大力弘扬高尚医德活动状况，总结汇报如下：（一）广泛动员，狠抓落实。我科要求全体护士从学习、领悟和贯彻有关开展“三好一满足”文件精神上下功夫，全面、深化、精确地领悟“三好一满足”的指导思想、活动目的、活动内容和活动步骤，实现快速、高效、系统地推动“三好一满足”工作的开展。（二）成立机构，明确责任。我科成立了相应的“三好一满足”活动工作领导小组，护士长任组长，全面负责“三好一满足”培训活动的各项工作的组织实施并制定了开展“三好一满足”大力弘扬高尚医德培训活动实施方案，并根据实施方案进行全员培训。依据活动要求我科

30、通过开展培训活动，改善服务看法，优化服务流程，不段提升服务水平，努力做到“服务好”；同时加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”；其次通过加强医德医风教化，大力弘扬高尚医德，肃穆行业纪律，使全体护士努力做到“医德好”；在活动过程开展行风评议，主动主动接受社会监督，努力做到“群众满足”。（三）开展“三好一满足”活动重点解决了四方面问题一是服务意识和便利群众问题。进一步强化了服务意识，端正服务看法，转变服务作风，优化服务流程，规范服务行为，提高服务水平。规范服务行为和文明用语，精简和规范就医环节，保障便民服务设施齐全，便利群众就医。有效解决预约诊疗、健康教化、用药询问、诊后

31、随访不到位的问题，坚决订正“生、冷、硬、顶、推”现象。二是宗旨意识和群众观念问题。坚持“一心一意为人民服务”、“以病人为中心”的工作宗旨，维护群众利益，倾听群众呼声，关切群众疾苦，把群众满足、患者满足作为评价医疗卫生工作的首要标准，形成为群众多做好事、多办实事、多解难事的良好风气。坚决订正群众观念淡薄、漠视群众利益、服务看法生硬等问题，努力树立群众观念，促进医患关系。三是廉洁意识和行业形象问题。做到了明是非、知荣辱、遵法纪、守信用，自觉抵制商业贿赂。肃穆查处乱收费、以权谋私、以医谋私、收受“红包”、开单提成和医药购销领域商业贿赂等违法违纪行为，肃穆行业纪律，弘扬高尚医德，树立行业新风正气。四是

32、质量意识和确保平安问题。进一步健全医疗质量管理与限制体系、纠纷隐患排查整改和应急保障体系。严格依法执业，仔细落实各项医疗质量平安核心制度，加强护士的“三基三严”训练，加强重点时间和重点环节的质量平安管理，确保医疗质量和医疗平安。坚决订正忽视医疗质量和医疗平安的错误思想，有效解决医疗质量和医疗平安突出问题，解决杜绝因责任心问题导致医疗事故发生。（四）很抓学习落实工作。每月组织一次业务学习和一次业务考试。回顾总结工作成果的同时，我们必需看到存在的问题和不足，主要反映在五个方面：（一）思想须要进一步解放，观念须要进一步更新。团结正气干事奉献的精神还没有成为每一位护士的自觉行动，科室内部还存在着不够团

33、结，不够和谐，不够融洽的问题。（二）人才梯队结构还不够完善，科室的竞争归根究竟是人才的竞争，没有人才的优势就没有竞争的优势。尽管我科人才培育、引进的力度比较大，效果比较好，但是卫生专业技术队伍仍没有形成合理的梯队结构，这在肯定程度上制约着我科的发展。（三）护理平安隐患还存在，由于患者数量急增，护理人员少，年轻护士多，平安风险在加大，平安系数在减小，因此须要我们的学习、培训力度要加大，医疗管理、制度执行、责任落实、服务质量等各方面的考核要抓实、抓好，把平安隐患、事故、纠纷消退在萌芽状态。（四）是医疗服务质量还有待提高，患者有看法、不满足的问题还时有发生。离人性化、亲情化、家庭化的服务要求还有不小

34、的差距，我们要结合我科行风建设的实际，结合加大宣扬拓展市场的实际，结合医疗服务中的问题，本着让社会更满足，让患者更信任，让百姓更放心的原则，要进一步加强服务品牌的内涵建设，不断充溢拓展新的内容，进一步提升服务质量。五是医疗服务质量还有待提高，患者有看法、不满足的问题还时有发生。离人性化、亲情化、还有不小的差距，我们要结合我院行风建设的实际，结合加大宣扬拓展市场的实际，结合医疗服务中会更满足，让患者更信任，让百姓更放心的原则，要进一步加强服务品牌的内涵建设，不断充溢拓展升服务质量。只要我们现在下功夫，用创新精神、用拼搏精神、用团结奋斗精神去努力工作，秋天就会有收获收年！儿科护理工作总结720xx

35、年即将结束，一年来在院领导、护理部、科主任的领导、帮助和指导下，本着“一切以病人为中心，一次就医，终身为友”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结如下：一、仔细落实各项工作制度确爱护理平安质量。响应护理部号召，明确了各班职责和护理工作制度，如责任护士、治疗班、护理班各尽其责，杜绝了病人喊换液体、自拔针头等现象。坚持查对制度，要求医嘱班班查对，每天护士长参加查对，每周大查对两次，并登记记录。全年未发生大的差错。仔细落实儿科常见病、专科病护理常规及中医护理操作规范，坚持床头交接班制度及晨晚间护理，预防各类并发症发生。二、注意细微环节，不断提高管理水平。坚持护士长手册的记

36、录与考核：依据制定出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并检测实施结果，以便开展工作。主动参与院周会，护士长例会：将全院、护理部会议精神做到上传下达，并支配周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，刚好反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理资料。各月对护理质量进行检查，刚好反馈，不断提高护士长管理水平。不断组织护理业务学习讲座，扩大每位护士的学问面。三、利用各种渠道提高护理人员业务素养。对新上岗护理人员进行三基三严培训，并一季度组织一次理论考试。主动组织护理人员参与“西学中”培训，一月一次，以提中学医护理技能。仔细落实护理部布置的基础护理操作及专科护理操作共

37、四十余次。加强危重病护理，坚持床头交接班及晨晚间护理。坚持护理业务查房及疑难病例探讨制度。全年共组织护理业务查房及疑难病例探讨四十余次。坚持护理业务学习，全年共组织业务学习四十余次，要求每位护士轮番讲课，以不断提高大家授课实力。主动激励大家参与专升本考试，全年共有五位同志升入本科学习。四、加强院感限制与管理。1、严格执行院内感染限制领导小组制定的消毒隔离制度。尤其对新生儿监护室，治疗室，隔离监护室等定期空气培育，均做到了一次培育胜利。2、病房做到终末消毒，并登记记录。五、主动响应护理部提倡的亲情式健康教化活动。自9月份开展亲情式健康教化活动以来，儿科主动响应并组织实施，并相继开展小儿推拿、小儿

38、捏脊、穴位贴敷、耳穴压豆、新生儿抚触等项目，共开展240人次，覆盖率达100%，大大提高了病人满足度，拉近了护患之间的距离，得到患儿及家属的一样好评。六、完成年终目标状况。全年共收治了住院病人500余人次，其中核心技术近200人次，治愈率达97%。无一例护理并发症。全年共收到锦旗6面，撰写护理论文2篇，工作简报近20篇。七、存在问题。1、218事务是儿科的耻辱，将作为血的教训时刻警示大家。2、个别年轻护士业务素养有待提高，尤其是穿刺水平达不到志向效果。3、病房管理尚不尽人意，尤其是晨晚间护理尚不非常到位。4、个别护士服务水平有待提高，有被投诉现象。5、离医院制定的年终目标尚有肯定距离，有待下一

39、年提高。儿科护理工作总结8在护理部的领导下,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,规范科室管理,提高护理人员整体素养,供应优质护理服务,提高病人满足度,现将半年工作总结如下:一、共收治病人566人次，其中病危6人次，一级护理病人829人次，经济收入约112万元。二、加强各护理人员的医德医风建设和思想政治建设，每月组织学习四次。 三、查对制度执行不严格，监管力度不够。发生八例护理差错，刚好堵决，未造成严峻后果。并组织探讨、分析缘由、落实整改措施。 四、病区保持三前五声。五、每月仔细组织三基培训及考核。六、仔细督促护理人员落实优质护理服务,由于人员较少,基础护理落实欠佳。 七、每月中旬和下旬组织

40、业务查房、护理病例探讨及随科主任查房并刚好记录。 八、严格加强护理质控，刚好记录、分析及整改，护理质量有所提高。下半年工作安排：一、接着加强护理人员的医德医风建设和思想政治建设，加强业务学习。二、加强查对制度的落实，加强监督力度。刚好发觉、上报差错事故，接着组织探讨、分析缘由、落实整改措施。 三、病区内接着保持“三前五声”。 四、每月仔细组织“三基”培训及考核。五、仔细打算“二甲”评审材料和软件工作的加强。六、严格督促护理人员落实优质护理服务的工作，狠抓基础护理的落实。七、接着加强护理质控，刚好记录、分析及整改，以护理质量的接着提高为努力目标。在这后年的工作中严格要求各护理人员，更严格要求自己

41、，发扬特长，更好的管理好科室，确保医疗护理平安，杜绝差错事故发生。儿科护理工作总结9一、内强素养，外树形象每月召开一次全科护士思想素养教化大会，结合临床实际工作，对看法好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室利益的人予以大力指责，弘扬正气、鞭策后进，在我科每月召开的工休座谈会及病人满足度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。二、深化开展整体护理，全面提高职业素养1、组织学习儿科学，熟识了相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容，责任护士深化到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高了用护理手段解决问题的实力，促进患儿早日康复。2、让有阅历的老护士为新护士讲课，传授整体护理阅历，如遇模糊概念大

42、家一起探讨，共同解决问题。3、每月组织了一次护理查房，分析问题，提出整改措施。儿科护理年度工作总结由供应!三、重视护理人员素养培育，加强业务学习，技术训练，提高应急急救实力1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿头皮静脉穿刺胜利率，提高了技术水平。2、年资护士加强应急急救实力训练，工作中老护士给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。3、加强了护理人员的法律意识，强化了法律观念，组织学习了相关法律学问，并敏捷运用到工作中去。四、严格执行各项规章制度提高了护理工作质量，建立健全了各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化1

43、、严格执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手，每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防了医源性感染。2、严格执行了早班制度，切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位，保持患儿床单清洁整齐，环境温馨、舒适。3、严格执行床头交接班制度，对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做好了具体报告。4、协作护理部做好月护理质量检查、夜查房，确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。5、开展了婴儿抚触，拓展护理技能。五、护理人员较精彩的完成护理工作20xx年的经济收入比20xx年稳步提高，全年本科基础合格率达到90%以上，健康教化覆盖率达到100%。在“5.12”国际护干节中，有两名护士被医

44、院评为“优秀护士”，整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织，护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。一年来，在院护理部及相关职能科室的领导下，全科护理人员仔细学习，严格管理，详细落实。通过更新服务理念，改善服务看法，加强护理管理，使儿科的护理质量有了明显的提高病人满足度也日渐上升，经济收入也有了相应的增长，但仍旧存在着太多的不足，如业务学习缺乏自觉性，穿刺技术有待进一步提高，服务看法有待进一步改善等等。今后我们将以严谨的工作看法、更好的服务质量、加倍地努力工作，创儿科特色护理，攀护理质量高峰，换儿科护理新面貌。儿科护理工作总结10内儿科是一支充溢活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬

45、迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚意满意每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，依据半年前制定的工作目标，全科护理人员仔细实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满足。一、科室基本状况全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救胜利率92.9

46、%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血 人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救胜利率83%。气管插管3人，胜利插管2人并运用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。二、科室设备、物资运行及相关制度状况1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。全部抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行状况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，

47、予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应马上报告并即时解决。2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已刚好填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲惫现象.三、科室护理工作完成状况半年来我科护理工作完成状况：基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满足度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。四、科室业务学习及引进新技术开展状况在吴院长、熊真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能运用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异样的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行探讨，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参