公司助理工作总结最新.docx
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1、公司助理工作总结公司助理工作总结1自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经验的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力帮助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺当进行。截止XX年12月31日,XX年部门完成销售额为154.5万元,超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为111万元,回款率为72%,其中详细销售及回款分解如下:直销 经销 集团业务销售回款虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,缘由在于集团总部结款不刚好。08年我会尽量克服这方面的因素,刚好与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受
2、总结如下:1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名状况;清理业务 理手上的借物及还货状况2、帮助大区经理的销售工作:将有些电话业务或者须要送货的业务安排给业务经理,并协助他们抓住定单常常同业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共 同提高合同的执行状况:帮助业务经理并督促合同的完成3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通4、与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来很多麻烦5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行亲密联系,并依据地区、行业、受众的不
3、同进行分析6、在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,08年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)确保完成全年销售任务,平常主动搜集信息并刚好汇总。(二)努力帮助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务看法方面,细心的与客户沟通。(三)销售报表的精确度,细致审核。(四)借物还货的刚好处理。(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持最终,想对销售过程中出现的
4、问题归纳如下:(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,建议仓库刚好与生产联系下单,或者与销售联系提示下单,飞单的状况大多于库存量不足有关。(二)选购回货不刚好。回货时间总会延迟,对于这种现象,选购人员的看法大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(三)质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西因为质量问
5、题让销售人员特别尴尬。(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务,财务在几个月之后才告知销售人员,期间销售人员以为没回款始终都在催,给客户印象特别不好(五)各部门之间不协调。为了自己的工作便利,往往不会太关切他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了很多弯路。(六)发货及派车问题。(七)新产品开发速度太慢。总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并主动帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,信任公司肯定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着华蜜的笑容公司助理工
6、作总结2我,1999年12月认定为助理工程师,先后工作于河北省其次工程建设有限公司、唐山现代建筑工程有限公司,xx年9月在唐山现代建筑安装工程有限公司技术质量科任科长。在此期间,我努力钻研专业技术学问,在技术管理过程中努力推行“新工艺、新结构、新材料、新设备”,对科技创新和技术进步倾注了满腔热忱。任助理工程师专业技术职务以后,先后在丰南市国税局群体住宅小区工程和唐山一中其次教学楼工程中担当技术负责人,这两个工程竣工以后均被评为唐山市优质工程,而且唐山一中其次教学楼工程在评为市优工程的基础上又被评为xx年度河北省优质工程。在施工一线熬炼的几年中,通过理论联系实际,在高校期间所学的专业理论学问快速
7、转化为了业务实力。作为公司的技术和质量管理部门,在公司经理和公司总工程师的干脆领导下,对技术管理一丝不苟,对工程质量从严限制。经过数年的努力,公司已建立了严格的管理体系,并且获得了国际承认的建筑施工企业的三大认证:质量管理体系(iso9001)认证、职业平安健康管理体系(oshms)认证、环境管理体系(iso14001)认证,是河北省第一家获得三个认证证书的建筑施工企业。五年来,在为公司的发展贡献自己的聪慧才智的过程中,也使个人的专业技术实力得到了充溢和提高。总之,五年来自己做了一些有益的工作,但也存在着许多有待提高的问题。现对几年来的专业技术工作总结如下:一、主动推广运用“四新”技术,营造建
8、筑精品1999年12月,我在唐山一中其次教学楼工程项目部任技术负责人。工程质量是建筑施工企业的生命,而要想获得好的工程质量,就要求技术管理人员要具有创优良工程的先进意识,作为该工程的技术负责人,由我牵头,首先着手建立、健全项目部的有关技术、质量管理制度。根据项目工程施工方法,以我为首,将工程质量目标分解到各个专业技术岗位,在根据技术岗位的要求组织施工。先后建立了技术复核制度、工程质量检查制度、隐藏验收制度以及质量通病限制措施和半成品爱护措施等一系列有益于保证工程质量的管理制度。依据本工程大开间及混凝土浇筑量大的特点,模板支撑选用工具式快拆体系,协作运用覆塑竹胶合大模板,保证竹模板间隙不大于1m
9、m;接缝凹凸差不大于1mm,表面平整度不大于2 mm,顶棚可取消抹灰工序,既可以节约水泥用量,又可以彻底根除顶棚抹灰空裂的质量隐患,取得了经济效益和社会效益的双丰收。内外墙瓷砖表面平整、干净、色泽协调一样,接缝填嵌密实、平直、宽窄一样,颜色一样;屋面防水层细部均经过细心处理,做法一样、美观;门窗表面干净,无划痕、碰伤,涂胶表面光滑、平整、厚度匀称,无气孔;楼梯踏步相邻两步宽度和高度差不超过10mm,齿角整齐,防滑条顺直。施工过程中严格根据设计施工图和国家规范、规程和通用图集的要求施工,并根据创精品工程细部做法要求细心完成每一个分项工程,实现了“创高标准优质工程”的质量目标。通过对该工程技术工作
10、的干脆参加和限制,使该工程的质量、进度和效益都收到了较好的效果。唐山一中其次教学楼工程荣获xx年度最佳优质工程(金牌奖)及xx年度河北省优质工程奖。二、努力钻研专业技术业务,做好本职工作自从到唐山现代建筑安装工程有限公司工作以来,各项工作干得更是精彩。调任技术质量科科长之后,恰逢公司建立iso9001质量管理体系,由于时间紧、任务重,该同志自愿放弃个人休息时间,一心铺于质量管理手册、程序文件以及作业指导书的编写和修改工作中,加班加点,毫无怨言,充分体现了一个青年专业技术人员应有的先锋模范作用。在总结我公司建立质量管理体系的相关阅历,我形成了浅析建筑质量管理体系一文,并获得河北省建设系统科技技术
11、论文一等奖。公司助理工作总结3一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁主动领悟总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、 员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,主动调动团险业务员和协保员的展业主动性。2、制定符合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、刚好传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新学问和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的相识,以削减业务的逆选择,降低赔付率。3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,
12、督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,刚好进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。5、制订XXX年团险业务员的管理和考核方法,并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。二、 意外险方面工作:学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题刚好与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案刚好上交公司,并将赔款刚好送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面支
13、配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的看法,在公司总公司的有力支持下,加强与市教化局领导的联系,取得了市教化局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各高校校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将XXX万余份学平险致学生家长的一封信和就医服务指南刚好送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在XX月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业平安生产的状况,上门探望意外险保费在XXX万元以上的大客户,
14、进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看,以体现我们的关切及重视,企业有赔案要刚好上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。三、 寿险业务方面工作:在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常主动走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进
15、一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。四、今年在总公司的指导下从营销部招募了XXX人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费XXX万,在尝试中也取得了肯定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将接着探究,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。五、 建议:一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参与团险部会议,多与业务员沟通、沟通,在业务思路上予以指导与帮助。公司助理工作总结
16、4以前在学校总是会感觉时间过得很慢,但是而今工作了回头看,却发觉时间过得好快,可能也是日常的工作劳碌,一天也过得很快,来到公司做人事助理的工作也是快有一年了,而今年上半年的工作,我也是感受到不一样,要进入下半年的工作了,而对此,我也是要有一个半年的总结。历经了疫情,公司的一些人员调动,我也是清晰这半年是不寻常的,但在岗位上,我也是仔细的帮助主管去把人事的工作做好了,从聘请,公司的人事事务,培训等各类工作,仔细尽责的做好,自己也是得到了进步,而今的我也是能把人事一系列的事情都仔细做好,不再像之前那样,老是须要去请教同事或者有许多的方面是解决不了的。工作上的娴熟也是让我更加的明白,人事的工作看起来
17、简洁,但是深究起来,其实里面有许多的方面还是可以去提升的,特殊是看到主管从容的做着一些我觉得挺难的事情,我也是知道这差距不但是岗位上,更是阅历上的,也是让我更加的有动力去努力,终归看到了差距,就要去弥补,去缩小这个差距。工作上,我尽责做好本职,同时由于受到疫情的影响,一段时间也是在家,无法回到公司办公,在这段期间,我也是去反思之前自己的工作,同时看书,学习,来让自己对于人事有更多的了解,而这也是让我再次回到公司工作的时候,更加的顺当,并没有一个假期而导致自己的实力退步,反而是经过学习而提升了。其次个季度的工作之中,我也是意识到,由于受到影响,公司的聘请也是更加的慎重,人员的缺口之前还是比较大的
18、,但是也是考虑到运营,所以也是须要一人多做一些事情,我也是尽责的去多帮助同事,而且也是在聘请之中更加的感受到,优秀的人才真的很受欢迎,而自己只有不断的去进步,那么才能真的有更多的收获,助理的工作是比较基础的,在这个岗位上,只有自己是接着的努力,主动的做好人事的工作,收获了更多人事相关的阅历,那么自己才能真的职场上会走得更加的远。半年时间过去,我成长了,但同时也是看到自己要去提升的空间也是有挺多的,这些也是让我更意识到,自己的努力并没有白费的,同时也是会更加的珍惜在公司的岗位,去接着的努力做好自己助理的工作。公司助理工作总结5一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公
19、室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要总结:几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清晰自己所处的位置;清晰自己所应具备的职责和应尽的责任;正确相识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“协助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些详细事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性确定了在实际工作中简单产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的详细作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导
20、工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人恳切、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都赐予了我很大的支持,我也留意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺当。为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中留意去基层单位利用各种方式了解生产经营状况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的看法、围绕公司领导决策和生产经营实际,刚好向总经理或有关领导同志反
21、映,全年共提交重要的工作建议xxx项,领导接受xxx项,协调较重要的工作xxx起,基本尽到了参谋,协调的职责。为进一步削减会议和提高会议质量,我们支配会议坚持了会前有打算、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无打算会的原则等。坚持了xxx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予探讨”的要求,今年全公司大型性会议明显削减,会议质量大有提高,基层单位比较满足。在实际操作中主要实行了四个方面的措施:一是限制会。结合公司生产实际,仔细贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参与的人员、
22、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参与的会议,必需要经过总公司主要领导同意才能开,从而限制了会议的数量,保证了会议的质量。二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、便利基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查探讨,通一下气就可解决的问题,就坚决担心排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。三是开短会。每次支配会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予支配。这样大大缩短了会议时间。四是开实会。开会是一件特别肃穆的事情,为了使会议起到预定效果和解决
23、实际问题,我们一是做到了会前要打算实、打算充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了变更会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们留意了在打算讲话稿时,尽可能多供应详细素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最终是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们留意进行检查和督办,保证了会议精神落到实。通过领导的重视和实行了以上措施,今年支配的会议明显削减,更有效的保障了生产经营的正常运行,经征求看法,大部分单位是满足的。承办工作是助理,特殊是办公室的主要工作之一,有来自上级领导、上级机关的,也有
24、来自外部的,但主要是来自公司领导、机关职能部门和分公司,各厂处的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办基层单位的,后办机关的,因为基层的同志来一趟公司不简单,不但我这样做;同时也要求办公室全体同志都必需这样做;四是按职责分工进行承办,办公室四名副主任都有明确的分工,谁主管的工作由谁负责办理,其它人帮助,但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必需做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。为了落实总公司“狠抓内部管理,压缩各项费用开支”的要求,特殊是机关的管理费用,今年同
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