实习店长转正工作总结精编.docx
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1、实习店长转正工作总结实习店长转正工作总结1依据公司的须要,我目前担当xx一职,负责xx工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作实力;责任感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人胜利地完成各项工作;主动学习新学问、技能,注意自身发展和进步。我自20xx年x月工作以来,始终从事xxx工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟识了公司以及有关工作的基本状况,立刻进入工作。现将工作状况简要总结如下:在本部门的工作中,
2、我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也刚好给我指出,促进了我工作的成熟性。假如说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的相识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的爱护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是须要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,主动团结同事,搞好大家之间的关系。在工
3、作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会做好工作,成为优秀的xx人中的一份子,不辜负领导对我的期望。总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的,有一个主动向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展全力以赴。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的xx店长,恳请领导予以批准。实习店长转正工作总结2自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到许多以前不知道的东西,这段工作期间虽然还存在许多问题,但还是总结了许多阅历,希望对自己工作上的不足能
4、够得以早日改正:一、观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要变更自己原有的观念,必需要经过长时间的思想斗争。我当时既然有志气选择了离开三尺讲台,就要变更在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等许多观念。二、做好自己的本质工作一个人要做好自己的本质工作,就必需全面的相识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的相识。1、了解工作流程初次面对这项工作,感觉特别困难,我认为学习任何一样东西都似乎在阅读一篇文章一样,先要了解其也许,然后理清其层次,再是深化到字词句的探讨。因此,我对我所做的这项详细工作作了一个简洁的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的
5、联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出来。2、注意细微环节经过一段时间的工作后,基本流程已经熟识,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有许多汇款金额和订单不一样,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的状况了解清晰,再是依据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。(连续几天发的缘由是考虑到不是每个经销商都每天上网)。通知的内容是依据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清
6、晰,明白,简洁,易懂的看清晰我所要达到的目的。后来又考虑到不是全部的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特殊的提示他们要留意哪些问题。任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在起先的时候,我根据她们的记录方式来进行记录每天的定单状况,可后来发觉有许多不便之处,我依据自己对工作的了解,做了一些变更,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。每当订单太多时,我必需要保持醒悟的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有刚好签单的状况,这应当要引起我的留意,就是要注意细微环节,找出缘由,进行改正。在这项工作中,有许多东西须要自己去发觉,去不断的发觉与变更。三、沟通技巧沟通是一门技巧,擅长沟通是一门艺
7、术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思索问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的动身点,没有留意到张弛有度,还有在起先时我没有留意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发觉了自己这方面的不足,既然发觉了自己不足,就要找到方法进行订正。语气,在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。四、擅长倾听学会倾听是一个人所必需具备的素养,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节。但后来经过提示与反思,我留意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间,我学到了许多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的变更实习店长转正工作总结3在这20天的
8、学习实践中,学到了什么?见习以有20天了,学到的东西许多。首先仔细学习到TH的文化:。经营理念:全球同步。品质为先。快速创新国际管理。服务理念:微笑。诚信。品质。创新。企业精神:以人为本同创共赢TH的产品形象:时尚/特性/超前TH是以生活馆概念,专业从事时尚服饰终端服务的企业。让TH的广阔会员获得与全球同步的时尚服饰产品。一、人员店长营运各种学问包括:导购员的工作职责及流程2导购员在工作的仪容仪表与行为规范3在销售的接待流程员工处理顾客退换货语言标准4导购员待机时间的姿态5搭配实力和对潮流的把握及解说分析商品流行趋势6销售盈利技巧(引导销售以小博大,不断取系总结)1收银员工作职责及流程(仪容仪
9、表。行为规范。行为禁止)2播麦(播麦时间。播麦礼仪。播麦互动。麦稿的内容)收银员的结账管理(结账前打算结账流程后工作填写收银日报表)会员卡的办理的流程店铺尚存不足之处1员工对顾客的热忱度不够,应加强2迎宾工程没有到刚好到位3个人销售目标业绩的明确性4对员工,工作责任及看法的明确性5员工的工作流程服务标准性6收银员工作流程和卖场气氛活维护二、卖场1货架管理(货架的吊牌及POP的摆放)(防盗扣的正确上法)(区域风格的分类和上架数量)(补货上架及质检)2商品陈设标准(中岛精品导台橱窗正面展示店铺人员穿版销售协助产品陈设)3门店卫生(人员的安排及更进)4平安管理(防风防盗水电平安)5卖场气氛维护(音乐
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