淘宝开店计划书范本.docx

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1、淘宝开店计划书淘宝开店安排书1在淘宝开网店信任许多人都有迷茫的时候，不知道优化、商品定位、装修等。询问别人，许多时候都是被忽悠得多，新店、新卖家肯定要制定淘宝开店安排书，按部就班实行。下面的几点阅历供应全部新店、新卖家。开店安排第一步：店铺定位店铺定位特别有必要，确定店铺售卖哪个行业的产品，各行各业有他们特点，现在比较倾向于女装服饰，因为市场大，做女性生意远远比男性更得心应手。在女性消费观念中恒久不存在性价比这种东西。当确定做哪个行业后，接下来就起先分析哪种类型更简单提高销量。女装服饰网店上商品种类繁多，但是作为新店首先确定主打产品。开店安排其次步：旺铺模板旺铺模板、店铺装修种类有许多，应当结

2、合商品风格选择。对新卖家来说专业版和一般版旺铺都可以试试，因为是免费的。小编举荐各位新卖家运用专业版旺铺模板，因为专业版无论是布局、自定义模块都特别适合目前淘宝店铺装修流行走势，而且官方推出的新东西还会给店铺带来不少收获。开店安排第三步：拍摄商品图片与商品优化1、商品标题优化标题上不能堆砌类目、关键词，不能运用特别符号，假如真的要分割开，就用空格实现。避开运用热词，身为小卖家根本没资本与大卖家争夺热词的排名。2、合理支配上下架时间商品每天必需更新，上架时间要找到交易量巅峰期，分别是早上9点至11点、下午3点至5点、晚上8点至10点半。上架前要检查好商品的类目、属性是否填写正确。填错类目、属性的

3、后果是虚假交易。3、拍摄商品图片请摄影师或者自己拍摄后运用图形处理软件，主要是调整清楚度、去杂色，为商品拍摄时最好运用白色背景，这样后期处理就简单点。4、商品详情页具体把商品的特色、优点、卖点、细微环节图直观告知顾客，标题、描述、详情页要想符合，新店肯定要做好关联营销，带动其他商品的销量，不过要留意数量，5件内为佳。5、时刻自检多到卖家中心后台的体检中心，检查店铺是否出现违规行为，最好3天检查一次，假如出现违规要立刻申诉并更正，避开影响店铺流量、销量下降。淘宝开店安排书2一、宗旨及商业模式本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的挚友、学问和财宝。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任

4、。精诚团结，客户至上。本店属于B2C商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。二、商品概述本店主要经营情侣系列商品，主要是饰品类，瞄准年轻人在网上购物的喜好。三、淘宝网简介淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于20xx年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截至20xx年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年一季度，淘宝网交易额突破188亿;20xx年全年成交额突破433亿。依据20xx年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额，C2C市场

5、占据80%以上市场份额。淘宝网提倡诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”(金庸)在为淘宝会员打造更平安高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和提倡互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更快速高效，而且交到更多挚友。目前，淘宝网已成为广阔网民网上创业和以商会友的首选。20xx年10月，淘宝网宣布：在将来5年，为社会创建100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至20xx年，淘宝已经为社会供应超过20万的干脆就业岗位。四、市场前景有关专家指出，如今经济发达，民众收入不断增加，恋人们有了更多的经济实力来打造自己的爱情之路，互送礼物

6、、信物，表达相思之情已成为时尚，情侣消费市场潜力巨大。统计显示，中国12亿人口，16-35岁的年轻群体达3亿多，假如平均每人为对方赠送150元的礼物(仅是一双鞋或者一件衣服的价格)便有超过450亿元的市场，按全国20xx个县市计算，每个县市将达2450万元的市场份额。网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人。据了解，淘宝网十大畅销商品中，珠宝饰品排在第七位，剔除中间商的层层压价，使网上的商品更加物有所值。据阅历丰富的商家介绍，经营初期，知名度与客户群还较为有限，随着时间的积累，小店积累了许多回头客，被老客户带来的新客户也越来越多，店内销售状况还会越来越好。淘宝开店安排书3一、背景介绍由

7、于是从前工作室考核的须要，我开了网店。但是由于没有电脑，而不便利，并且也是因为没有专业学问，我只是匆忙忙忙开的网店。种种缘由使得我没有真正的装修和经营网店。但是我是一个学电子商务的学生，正如我们所知道的，淘宝网店是电子商务的最基础的一个部分。为了能好的学好专业学问，我想我须要通过对网店进行一些深化探究和探讨，因为我觉得开网店对于我们学电子商务的人来说是最基本的。二、产品的定位现在随着对专业的不断学习，以及对网店学问的探讨和探究，我对经营网点很感爱好，并且由于自己有了电脑就再也不用每天泡网吧了，我打算把我的网店真正经营起来。（1）确定自己网店的目标商品我觉得要想真正的把网店运营起来，首先就要选好

8、符合自己网店的目标商品，既然已经确定了自己的目标商品，在选择目标商品我考虑到了以下的几个方面：a、在网上进行搜寻调查，查找淘宝网最受欢迎的商品，b、然后结合自己的爱好，确定自己的目标商品c、从自身的实际动身，考虑资金问题d、消费者的需求e、以消费者身份来考虑他们的消费心理我利用百度搜寻引擎知道了目前淘宝网最受欢迎的商品是服装和鞋子，但是结合自身的喜好，我更喜爱经营服装，并且从我身边的网上消费者来看，他们到网上大多是买服装的，而买鞋子的人却很少，觉得鞋子没有自己在网上看到的效果好，其实我也喜爱到网上卖时尚男女服装。（2）找寻货源我确定好所要经营的商品是服装后，就对目标商品进行了进一步的了解，搜集

9、大量的信息资料，找寻所要经营的货源，查询了很多的网站，搜寻货源，并进行对比，包括服装的质量，价格，以及外观等。最终我在淘宝网上看到我所喜爱的服装，很有特色，质量看起来不错，并且价格也很低廉，我把那些我所搜寻到的服装的店铺进行了对比，并把其中一些好的店铺保藏了起来和添加了一些友情链接！其实我现在还没有找到我所须要的实体店铺，我现在想的就是假如我找不到我所需货源的实体店铺，就准备到别个的淘宝店铺去进购低价服装，进行销售。详细地说我已经找到了我要到哪里店铺进货了。三、分析市场环境一个产品必需要分析它目前所在的市场，了解市场对产品的需求的大小，同时还要确定产品的主要消费者，并且还须要对风险进行一个大略

10、的估测。（1）市场需求所谓“人靠衣装，佛靠金装”，随着人们生活水平的提高，人们的消费观念也发生了变更，在解决自身温饱之后也在追求一种时尚美。人们对服装的要求也越来越高，并产生了一种审美观念和情趣爱好，这是一种消费时尚。而消费时尚在服饰，加点以及某些保健品方面，表现最为突出。由于互联网的普及，网民数量不断上升，网上消费者也在与日俱增，消费行为也很频繁。有许多网民都很依靠互联网，他们在网上进行购物或者是工作。（2）目标消费者的确定因为互联网的普及，网民增多，网购行为变得更加频繁，据调查，网民年龄大多数集中在1545岁，并且我还了解到这个年龄段的网民有很高的审美观念，对美的追求也很高，而本店所经营产

11、品均是针对这一部分消费者，这些服装均是质量上乘，风格独特！同时我也认为，本店服装复原和大部分消费者的需求，呈现他们的特性！（3）竞争格局以及危急由于现在三是行业竞争太激烈，无论是类目竞价，还是关键词竞价，我都还是一个新手。如今销售服装的销售商越来越多，他们都抓住了网络这个平台来创建自己的竞争优势，并打造自己的品牌和树立信誉，他们更具专业化，面对这个荆棘遍地的平台，我有可能会到处碰壁，甚至会销售不出自己的产品，而体无完肤。四、网店推广面对目前所出现的激烈的竞争格局以及有可能亏损的风险，我必需要在这场斗争中，做好防卫战，并先发制人，打好美丽的一战。并形成一种对自己有利的竞争优势！在这个过程中，我必

12、需的实行有力措施。要想形成有力的竞争格局，就必需要制定一些有效的推广方法。（一）网店推广所要达到的目标目前，我没有把网店真正的经营起来，我也没有叫人刷过信誉，我的网店的信誉度为零。我想要经营自己的这个伊跃梦缘网店，想要吸引顾客，就必需要把信誉提上来。这次推广的一年时间的目标是每天的独立访问用户数量要达到2个，网店被链接的数量至少要达到20个，与竞争者相比的相对排名要提高20位，注册的用户数量200人。（二）网店推广的渠道1、淘宝网内部的免费渠道包括在社区发帖回帖、参与帮派组织的活动、用银币抢广告位宣扬店铺或单品。（1）店铺装修店铺装修其实很关键的。它给顾客营造一个舒适的购物环境，假如他们情愿在

13、我的店里多呆一会那么我的胜利交易机会就大点。既然已经找到货源，采集到了关于所经营产品的大量信息，我现在就必需对以前的商品进行下架，然后编辑本店所确定的目标商品，我觉得编辑商品也特别重要，编辑的产品信息要简洁明白，并且要有亮点，能吸引顾客的眼球，装修最好能做到色调统一和谐，和自己的商品搭调，突出特性。做好珍宝描述和珍宝分类，最重要的是要确保所选商品属于自己所选择的类目，不能太杂乱，不然会被列为违规商品。同时我为了能够更好推广我的网店，我对网店换了一套新装，进行了大规模的装修，首先是二级域名的设置，其实店铺的名字也要注意特色，让人好记最重要！简洁明白，让人一看就知道，我把原先的店铺地址改成了用我的

14、名字作为域名，这样别人也可以了解到一些关于我的信息，这样才能让人更好的记住我的店铺。（2）发帖回帖大家都知道其目的在于多中国店长露脸，让别人记住你，加你为好友以至干脆去你店铺逛一圈。做到这一网上开店点上，有个基本要求，就是发帖和回帖的质量要高。关于发帖，写一些有关淘宝阅历的帖子，带来一些新手的关注，并从这些新手中培育顾客。当信誉达到肯定数量的时候，再以产品专业学问为主，吸引买家的留意，这时候来的买家基本上就简单成交了。发帖回帖不是为了立即就有成交，而是建立一个信任我们的群体的人脉关系，我认为这是做任何生意都必需做的最最基本的事情。帮派组织的促销活动比如店长信息秒杀、拍卖这些，都是常常出现在首页

15、和其他分类页面的，是很简单带来流量的。阅历畅谈居帮派就常常实行这样的发帖积分活动，同时你还可以报名参与活动志愿者工作，也能赚到积分，最终，就是依据我们的积分凹凸来供应秒杀广告位的。大部分产品都是适合这样的活动的，因为同一款产品有许多数量。还有许多非官方促销帮派组织的促销活动，虽然每一次的效果可能并不特别明显，但每一次能带来少量的潜在客户已经不错了，积少成多，时间长了自然而然就会有许多经常光顾的好友在你的旺旺里留言的。（4）抢广告牌我须要不断的发帖，假如帖子被评为精华帖或者是帖子的评论量很大，那我就有可能银币，从而有机会得到广告牌。友情链接每个店铺都有35个友情链接位置，意味着你可以与35个店铺

16、交换友情链接，所以最好选择信誉高、流量大的店铺。（6）设置个人签名、头像因为在淘宝店铺宣扬的最佳阵地就是论坛了，人气最旺的就是阅历畅谈居！所以在论坛里有个属于自己的独特的个人签名和头像是何等的至关重要！最好设计新奇独特、能凸现我的店铺优势，这样才能吸引顾客走进我的店铺。2、淘宝网内部的收费渠道目前大家所熟识的就是直通车、满就送、搭配套餐、会员折扣等几种方式了。但是对于我来说，我有可能更加倾向于搭配套餐和购买一个淘宝旺铺3、淘宝站外的免费渠道（1）像各种行业论坛、流量较大的社区，比如百度贴吧、百度知道、天际社区、猫扑社区等等，进去申请一个账号，找到对应的版块，发帖子。发这些帖子跟淘宝社区里的帖子

17、可以内容差不多，但必需有差别店长信息，就是要想尽方法用示意的方网上开店式告知别人怎么找到你，找到你的店铺。终归淘宝社区内部通过旺旺就可以找到我，进入我的店铺，但其他论坛的账号不具备这样的功能。（例如：我在百度上注册了一个账号是：尹若宸）例如，我可以在设置个人资料和签名的时候带上自己的店铺地址、旺旺名等重要的联系方式。还要发高质量的原创文章。（2）创建博客，以至博客群。这里不限制广告，只要内容合法都可以，除了少数类似于凤凰网的牛站以外。只要你有足够的原创作品、时间乃至人力，这是必需运用的方法，见效虽不快，但长久4、淘宝站外的收费渠道对于淘宝外部的收费渠道，我想我没有那么大的实力，因为我认为在这个

18、渠道中花费肯定数量的资金，而我只是一个学生，并没有太多的资金来源，所以我应当不会利用这个渠道来推广网店。五、推广的内容我必需依据我的推广渠道来对我的产品进行销售，做一些促销活动。例如：我的店里有一些情侣装，我可以在情人节的时候，进行一些促销活动，买二免邮并且还会送一些服装饰品，发红包或者礼物。六、预料结果本店新开张，我知道有很多方面都不如别个网店，在这段时间也可能会遇到很多的问题，或许会碰壁，但是人不行能坐享其成，天上没有掉下来的馅饼，也没有免费的午餐，我们必需要付出努力，不断地对网店学问进行摸索和探讨，只有尝试了才能增长见识，增加阅历。为了能更好推广自己的店铺，我会对网店学问进行猎获。虽然对

19、于我这个新店主来说，经营网店会遇到挫折，但我愿舍身一试，来接受这个挑战，我信任我会把这种不利的挑战转化成一个机遇。淘宝开店安排书4一.市场现状与策略（一）网购市场现状1.网购发展趋势在互联网的强势冲击力影响下，越来越多的消费者起先接受网络购物的消费观念，淘宝网的发展越来越快速，网购的大军也越来越壮大。官方数据表明：在将来的四年中，网络购物金额将达到一万亿左右。也就是说，网络购物已经在超越传统的购物天堂。网购交易总额在逐年攀升，人们对网络购物的认可程度大超以前，网络购物的前景异样广袤，市场潜力特别巨大。假如可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源，网络商家便能以迅猛之势发展壮大。2.网购市场潜

20、力尽管中国的网购发展非常迅猛，但总体来看中国的网络零售业目前仍处于起步阶段。虽然国网民人数已居世界首位，网络购物渗透率较低。随着我国网络购物渗透率的扩大，中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步，网购市场的潜力巨大。3.淘宝网购现状由于淘宝的进入难度很小，导致现在淘宝网店的发展异样迅猛，良莠不齐。许多网店不顾及消费者的利益，用大量华丽的图片对品质低劣的服装进行虚假宣扬，鱼目混珠现象日益严峻。存在加价的随意性和质量的以次充好弊病，客服工作也尚未引起商家重视。淘宝网上还有大量的钓鱼链接和欺诈性网店对消费者进行诈骗，从而使消费者的权益很难得到保证，使人们渐渐对网购商品的平安性产生怀疑，部分消费者望

21、而却步。4.淘宝网店现状目前网购平台的服装店面虽多，但大多数杂乱无章，缺乏特色，没有自己的品牌形象，不能吸引消费者一再光顾，导致店铺缺乏忠实顾客来保持许久的可观销量，从而在竞争越来越激烈的网购市场上无法取得长足发展。（二）淘宝策略分析1.低价取胜通过降低价格与竞争对手进行竞争，依靠毗邻服装批发市场的地理优势缩短运费来降低成本。2广告宣扬通过广告宣扬，扩大店铺的知名度，增加访问量从而增加成交量，同时为网店拉拢一批忠实顾客，通过顾客的举荐使店铺知名度进一步扩大。详细广告宣扬的方法有:传单发放、网络宣扬。二 .外部环境分析（一）.政策宽松中国在互联网方面的法律法规相对不是很健全，同时淘宝的限制比较宽

22、松，不须要进行许可认证、政府批准等等工作，大大放宽了进入淘宝的难度。可以说淘宝平台的门槛是特别低的。（二）技术含量低可以说只要手上有货，身边有电脑、有网络就可以轻松开店，在技术方面也没有很高的要求。（三）成本较低淘宝作为当今国内最大的网购媒介，最大的优势就是价格低廉，这也是最能吸引众多买家的缘由。不须要大量的资金投入，不像实体店要考虑昂贵的房租、水电。省去了大笔的房屋租赁及装修等费用。（四）.社会需求高随着互联网的发展，网上购物越来越普及，是一只实力强大的潜力股，越来越多的人选择网上购物，淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内C2C网络购物网站中，以淘宝网发展最为迅猛，20xx年上半年中国的网

23、络购物市场发展报告显示，20xx年上半年网络购物交易规模达到1034.6亿元，其中，淘宝网交易额达到827.6亿元，占据整体市场份额的80，位居其次的是拍拍网，市场份额占整体市场份额的81。三.同行业分析随着我国网上购物平台的不断发展壮大，吸引了很多创业人士在淘宝网等等经营网店，这也导致在各大购物网站的行内竞争激烈，而且同行业之间的经营商出现了在商品、顾客以及经营模式上的相像度极高的现象，以致单个网店在消费者心中不为所知，过目即忘。至今网上购物平台对网店的管理还不够完善：图片处理失真，与实际状况相差太多。衣服的价格偏高，部分商品质量不能保证。出现了大批的效仿者与其竞争。随着“退款门”事务的热化

24、和升级，部分忠实顾客流失。四.市场定位（一）产品的定位1.青少年流行服装从背包到上衣，裤子（裙子），鞋子。随着季节的改变，也有适应气候的各类流行服装，主要面对的顾客是青少年，尤其是在校学生。2. 100%实拍本店不仅保证对商品的真实拍摄，可以有效避开顾客在购买产品时的后顾之忧，保证了衣服的质量和真实程度，与其他淘宝商店的官方下载图片相比具有无可比拟的优势。（二）产品质量（1）中端品质：本店的全部服装主要的消费者是青少年，所以定位在中端水平，既能满意顾客对流行服装需求，又能让消费者感觉到实惠。单件服装零售价平均在80元左右。虽然产品质量不能与专柜名牌商品同日而语，但在中端服装市场我们的青春服装市

25、场发展潜力巨大，而且凭借本店在产品质量、服务方面的优化将会经营得很好。（2）高性价比：我们的套装价位合适，品质有保证，良好的性价比是品牌推广取胜的关键性策略。（三）消费者定位1.学生族数量多且具潮流意识18-24岁阶层的消费者多数为学生，由表3可知多数为大专及本科以上的在校学生，这类群体处在或在校就读，或刚刚踏入社会进行工作，在淘宝上占有55.2%的比重，是一个很大的消费群体。据统计，在校学生占全部网上购物用户的贡献了非常之一的购物金额，她们拥有对时尚的敏锐嗅觉，对新生的事物和观念接受实力强，本店推出的全套搭配的装束更简单被她们所青睐，更有可能掀起全套搭配的潮流，为本店推出的完备品牌套装起到主

26、动的促进作用。潜力巨大这个群体顾客潜力表现为几年后这个群体便会向25-30岁这一阶层转变，也属于我们的顾客范围，假如能够抓住这些顾客，就可以为以后培育大批有实力的潜在顾客和忠实顾客，成为支撑将来业务的坚毅后盾。（四）通过宣扬及促销增加消费者对本店的认知度宣扬1广告宣扬在初期阶段进行适当方式及适度的宣扬，详细方法有发放传单，网上贴图。2活动宣扬促销1.赠品促销购买本店200300元产品，卖家担当运费并赠送装饰物一个（并附带本店logo以宣扬本店。）购买本店300400元产品，卖家担当运费并赠送价值20元秋冬百搭造型毛线帽或者其他的物品一个。2.降价促销A.购买本店400元以上商品，可享受本店九折

27、实惠措施。B.换季大降价，未必免积货，一般要进行换季清仓活动，换季商品78折销售。C开业周年降价和节假日降价促销。吸引顾客眼球，增大销售量。D“介绍顾客于本店购物并交易胜利的老顾客再次光临时可享受9折实惠”。这是本店常年有效的促销手段，同时也是一项切实可行的宣扬手段。3.会员促销五营销安排的预算分析（一）传单费用。1.传单标准8k宣扬单 420*285mm，双面彩印，印刷一万张。所需设计费20元，印刷费750元，总计传单费用770元。（二）店铺装修费用本阶段总计预算1200元。（三）“品牌”礼品大赠送费用装饰物设计费用200元，装饰物共计500个，总制作费用1500元。礼品预算共计1700元。

28、淘宝开店安排书5一、 店铺的设定1、店铺定位网店中150-350元价格区间家纺（四件套、春秋被、枕头、蚊帐）销售较好，考虑到运费因素，不建议销售100元以下商品，100元以下的家纺，假如须要买家支付20元的运费会很难成交。2、店铺资金投入投入资金=店铺版本费用+消费者保障服务押金+店铺刷信用支出+网店模板费用+推广费用+进货费用（与供应商联系可省）店铺版本：扶植版； 标准版； 拓展版（网型）；拓展版（营销型）；旗舰版； 30元/月98元/月消费者保障服务押金：1000元店铺刷信用支出：刷到2个钻也许20xx元左右，机构刷信用收费不同。 网店模板费用：一般的是50元左右推广费用：费用依据点击数量

29、或成交量收取3、店铺名称网店店铺名称易记，不宜过长4、店铺风格依据经营商品的主要类型设定店铺风格，如主打是四件套，则店铺风格要暖和、舒适，有视觉冲击感二、 经营新产品定位及分类1、专营一种品牌的多个系列专营一种品牌须要品牌有肯定的知名度或是高仿某个大品牌。做专营的优点是能够形成喜爱该品牌的固定群体。2、经营多种品牌的多个系列经营系列不宜过多，如凹凸价位，凹凸品质等。优点是在相同点击率的状况下成交的胜利率高。3、经营产品基本大类设想四件套、羽绒被、蚕丝被、空调被、春秋被等 2400元三、 店铺推广1、无费用推广店铺内宣扬：珍宝举荐、店铺介绍、店铺留言、友情链接、个人空间、淘宝社区、淘宝高校、阅历

30、畅谈区、社区广告、阿里旺旺、参与淘宝活动、加入商盟等。2、有费用推广（1）淘宝有偿推广服务项目（2）请机构刷信用度这个服务是私人的，特地帮新开店的店主刷信誉，可用支付宝付费，即先把钱放到支付宝上，然后机构帮刷信誉，刷完后我们同意转账，机构就能收到钱。四、 店铺管理1、店铺模板的设定和更新；2、特价、促销新产品的发布与淘宝网的接洽；3、店铺商品图片的美化，娴熟运用PHOTOSHOP软件；4、与营销人员的协调及销售方面的授意；5、管理和查看各商品的销售状况，确定商品的上架和下架；6、与供货商的接洽；7、确定店铺的主打产品，高利润产品，吸引客户的无利或是微利产品；五、 营销人员1、网店步入正轨后必需

31、有专职人员时时在线，至少开两个旺旺号，工作时间 9：00-23：00。2、每天分不同时间段上传和更新产品及图片，分时段更新，这样被搜到的更高。3、接待买家，接待过程很重要，要热忱，且回复信息速度快，思想敏捷，不放过每一位顾客，前期发展阶段价格实惠，同样的商品，我们争取让买家满足，留住买家，获得信誉好评。4、对全部买家都要加好友，并进行分组，如老客户、交易胜利客户、爱砍价客户等。对交易胜利的客户购买意向进行分析，对分组后的买家呢称进行备注。如买过什么商品，询问过哪个商品等。5、按质、按量完成无费用推广的各项任务，营销人员不能坐在电脑前等客户。6、利用淘宝网供应功能，通过买家求购信息模块主动出击，

32、找寻买家。7、挖客户，在同行业的店铺评价区、留言区找到客户ID，加好友，推广和介绍产品。8、新品上市，给全部的客户发手机信息，邮件，旺旺信息等。六、 发货管理1、质量保证：必需与店铺描述信息一样，发货前要仔细检查商品的外观是否完好。2、发货速度：务求做到当天发货，最迟推后一个晚上，也就是其次天上午肯定要发货。3、包装方式：保证快递过程中商品的完整性，要求包装要牢固，物流公司的保证是不能完全信任的。七、 承诺选择1、消费者保障2、七天无条件退换货八、 支付宝、淘宝账号、银行收款账号公司特地申请还是用现有的九、 商品营销手段1、礼盒：依据客户的要求进行包装，须要单收费。2、赠品：赠送小礼品，或关简

33、易包装盒3、满额送运费：依据成本核算，达到盈利的百分比要求可送运费十、 补充1、长期合作的物流单件运费应低于市场价。2、经营的全部产品，包括常用礼盒、赠品等在营销人员手中应有实物，以满意客户视频看货要求。说明：推广服务详细选择还要依据店面的实际状况，收费一般是按点击量或是成交量提取。淘宝开店安排书6一、宗旨及商业模式本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的挚友、学问和财宝。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于B2C商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。二、商品概述本店主要经营情侣系列商品，主要是饰品类，瞄准年轻人在网上购物的喜好。三、淘宝网简

34、介淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于20xx年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截至20xx年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年一季度，淘宝网交易额突破188亿;20xx年全年成交额突破433亿。依据20xx年第三方权威机构调研，淘宝网占据购市场70%以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。淘宝网提倡诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”(金庸)在为淘宝会员打造更平安高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和提倡互帮互助、

35、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更快速高效，而且交到更多挚友。目前，淘宝网已成为广阔网民网上创业和以商会友的首选。20xx年10月，淘宝网宣布：在将来5年，为社会创建100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至20xx年，淘宝已经为社会供应超过20万的干脆就业岗位。四、市场前景有关专家指出，如今经济发达，民众收入不断增加，恋人们有了更多的经济实力来打造自己的爱情之路，互送礼物、信物，表达相思之情已成为时尚，情侣消费市场潜力巨大。统计显示，中国12亿人口，16-35岁的年轻群体达3亿多，假如平均每人为对方赠送150元的礼物(仅是一双鞋或者一件衣服的价格)便

36、有超过450亿元的市场，按全国20xx个县市计算，每个县市将达2450万元的市场份额。网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人。据了解，淘宝网十大畅销商品中，珠宝饰品排在第七位，剔除中间商的层层压价，使网上的商品更加物有所值。据阅历丰富的商家介绍，经营初期，知名度与客户群还较为有限，随着时间的积累，小店积累了许多回头客，被老客户带来的新客户也越来越多，店内销售状况还会越来越好。五、经营模式代理商淘宝店代销可以避开库存压力淘宝店代销可以降低投资成本淘宝店代销可以大大提升自己的竞争力淘宝店代销可以大大节约进货时间淘宝店代销可以享受批发价格却没有订货限制淘宝店代销可以免费供应的精致商品图片，

37、经过专业技术人员加工制作的图样，既清楚，又美丽，是新手卖家自己拍摄制作图片所无法比及的。淘宝开店安排书7一、农村淘宝的将来发展前景微商购物目前在城镇特别受欢迎，大部分的人由原来的排斥不信任尝试购物狂人。由于农村的消息传播比较慢，信息比较闭塞，糖猫对于淘宝的了解特别少，在一些特殊偏僻的角落里，他们可能只知道现在有电脑，当时不知道电脑可以用来做什么?也不知道淘宝是什么?并且，没给省份都有几个比较贫困的地区，全国一共有23个省份。我们就做一个保守估计，假设每个省有一个贫困地区，那也有23个贫困地区。这23个地区就是潜在的客户。所以，农村淘宝的将来是一片光明。二、农村居民的生活状况如何1.居民消费：价

38、格高，品种少，质量差， 商场相对集中城市，交通不便;2.农务产品销售：渠道少，难推广，物流少， 缺少规划;3.农务产品生产：产品成本高，品种单一，供求信息相对较少。三、农村电子商务发展分析通过分析农村居民生活现状，得出结论，农村电子商务时间已经成熟，并且县政府特别重视，经济作物特别足够，只是没有量化。村民普遍意识提高，对电子商务学问的普及，以及对淘宝大家都很认可。四、有阿里巴巴集团的支持阿里巴巴集团将来投资三大战略：a.农村电子商务;b.跨境电子商务;c.数据基础。五、农村淘宝店主的优势本地人，老乡对我有信任。性格温柔，待人礼貌，并且有多年淘宝购物阅历，特别熟识淘宝购物流程，有帮助村民网购商品

39、的阅历。六、开业流程1.开业前宣扬：a.平面宣扬：可以做一些传单、横幅会让海报来进行宣扬，让村民们知道有农村淘宝这回事;b.网络自媒体重点对象：淘友 微信 钉钉 旺旺 往来 QQ群 挚友圈等。2.开业当天方案a.放鞭炮：吸引村民留意;b.邀请村里领导出场，致词剪裁;d.开展促销活动，村民们肯定会去捧场的，为什么?因为便宜啊!3.当天须要留意的有：a.开业当天参与人员，要熟识村淘的状况与开业流程;b.站点设置宣扬页供其他顾客自取;c.现场人数过多，还须要人员来维持秩序，保障现场平安;d.确保有足够的资金完成开业的代买工作;e.专人负责促销活动，如礼品发放等;f.开业当天全部人员务必提早到岗，确保

40、各项工作打算到位;g.对于开业当天来不及选购的顾客，可进行登记，后续二次营销。淘宝开店安排书8一、项目简介：依托中国最大的C2C网上购物平台淘宝网,通过电子商务交易方式，打造在淘宝网上有竞争力的网上购物商城。二、投资方本人拟于在20xx年11月10日创建绚烂实业，绚烂实业打造分销、物流一体化，集团式操作。淘宝网商城为虚拟购物商城，绚烂实业旗下的潮流商城(Trend Mall)将致力于网购领域。前期投入资本：5000元整三、产品及企业市场分析潮流商城的产品主要以流行首饰为主面对客户群以16-28女性挚友该产品在市场内需求量比较大,市场竞争大,须要通过新型的营销手法进行运作,快速占据市场,获得较高

41、的客户满足度。营销手法：以整合社会资源的手法来引导市场，通过利益共享的方式来获得较多的客户群。介绍新客户的原始客户将获得小店的九折实惠，或免邮费的营销手法。四、产品来源产品前期库存将依托实体店，当小店每天业务量保持在10单以后上，将拥有库存。产品价格问题(网店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用)和贷款结算方式(有三种方式：第一是接到定单后干脆把进货款汇入商家帐号里，供货商受到货款后马上根据网店供应的用户地址和数量发货完成交易;其次是先预付给商家肯定数量的货款然后接到定单后干脆通知供货商发货快速完成交易;三是跟供货商协商发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱;个人认为用第

42、三种方法比较好，因为你跟供货商的关系不一般，而且为了省钱)，保证货源的顺畅、质量和牢靠性，建立我们接到订单，只须要通知商家，由商家干脆把商品发给顾客的风险最小的经营模式，(最好是采纳这种模式，否则会消耗大量的人力物力);若无法干脆由商家发货，那就只好接到定单干脆去进货然后采纳干脆邮寄的方式(留意用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍宝棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避开运输途中损坏或者泄露影响信誉)。货物来源：网购，通过淘宝网与阿里巴巴的批量进货方式，满意200元的小额批量进货。五、物流服务物流服务拟采纳圆通、申通这样的成熟网络，价格采纳协议价，单票6元左右。六、退出机制前期依托实体店不存在库存问题;后期自身持有库存后，滞销品将用摆摊的方式促销，不赞同采纳退货给供应商的方式，降低库存压力，快速回笼资金。