内勤转正个人工作总结范例.docx
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1、内勤转正个人工作总结内勤转正个人工作总结1光阴似箭,日月如梭,不知不觉中,20xx就这么过了。在公司工作的这段时间里得到了公司领导和同事的支持和帮助,很快的适应了销售内勤的工作,回顾这段时间,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也意识到自己还存在许多的不足。现对试用期总结如下。一、内勤日常工作作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增加我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;1、日常业务连接、客户服务、处理客户埋怨、客户询问电话的接听及电话记录。2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
2、3、销售会议的支配、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本状况,运用品种、数量、价位、结算方式)。5、各种促销活动状况了解,统计费用报销等帮助办理。6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。9、销售经理差旅费的初审与上报签批。10、对所经手的各类涉及我厂商业隐私的销售资料、数据应妥当保管,不得丢失或向外泄密。11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣扬资料的领用
3、、登记、分发。12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。二、存在的缺点及安排对于xx能市场了解的还不够深化,对产品的技术问题驾驭的过度薄弱,不能非常清楚的向客户说明,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。20xx年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多驾驭一些技术上面的学问,尽量做到应对自如,从容得体。不断增加自己的辨别实力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。三、部门组织上面的一些小建议在明年的工
4、作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。3、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员
5、综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。四、总结新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、我决心再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。
6、内勤转正个人工作总结2时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的试用期,现将工作总结如下:近半年的工作中,我通过实践学到了很多房地产的相关学问,不断的学习逐步提高了自己的实力。但是作为新人,我深深知道,自己阅历还是特别欠缺的,须要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作安排,不断增加自己的阅历和见识,争取使自己的办事实力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。首先,在20xx年的半年工作中,自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大
7、的提高。工作中遇到实际问题的处理实力有了很大的提高,同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的学问有了更深刻全面的理解,而这些通过实际工作所获得的实力,给自己以后的工作积累了珍贵的阅历,有利于以后的工作开展。其次,在工作中难免会遇到各种各样的问题和困难!在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用主动的看法去面对困难,想方法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作实力,得到很大的提高。由于一位担当内勤工作的
8、同事的离职,因此自x月份起先内勤这一职务由我担当。因为内勤是我第一次干,所以许多不懂的地方我经过上网和请教一些有阅历的同事搜集总结了一下内容。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,主动发挥参谋助手作用,帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法,具有较高的政治素养和业务实力,熟识业务和内勤工作,具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡
9、泊名利的思想境界。结合这段时间的内勤工作经验,我想谈几点相识。一、要坚持做到五勤,切实履行岗位职责一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要仔细看,对上级的文件要反复看,领悟精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,驾驭工作进展,熟识状况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习阅历和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要仔细阅读填表说明,驾驭填报方法和填报时间、要求。二是手勤。在工作上主动主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的状况、问题、数据、工作进展,都要依据须要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务
10、工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清晰的状况、细微环节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要刚好向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作状况,实事求是,刚好全面地向领导和上级汇报。四是腿勤。要结合实际,常常开展调查工作,熟识驾驭各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互沟通状况,相互支持协作做好各项工作。五是脑勤。对各类业务报表,要仔细分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析探讨,实行归纳、比较、推断、推理和分析,留意摸索、积累和总结工作阅历,擅长学会
11、视察分析各种社会现象,透过现象看本质,驾驭分析、探讨专项整治动态,留意发觉问题,养成勤于思索、擅长思索的习惯,做到沉静以深思才能渐渐提高自己的工作水平。总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能熬炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到五勤,不断开拓创新,就能做好内勤工作。二、存在问题目前最大的问题是要不断开拓创新,提高内勤工作水平创新,反映到内勤的思想和实际工作中,就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心,不断探究和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施,实事求是,主动进取,勇于开
12、拓,把握规律性,富于创建性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的改变而改变,内勤工作就能发展和突破。三、明年工作准备1、接着加强政治、业务学问的学习,努力提高办公室整体人员的素养;2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好管家;3、进一步提高办事效率和服务质量。内勤转正个人工作总结3我来公司工作已快半年时间,在任职期间,我特别感谢公司领导特殊是x总、x总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了xx,来到一个很暖和的部门,有领导的关爱,有同事的帮助,感受到这种集体的氛围,来公司我体会许多,也学到许多
13、,让自己成长了许多。更感谢领导的器重和关照,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。这些都增加了我协调工作意识,这半年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满足,可是工作中,出现了一些错误,也给公司照成了损失,我表示对公司,对领导歉意,我自己相识自己身上有许多的缺点和不足,我也在一点点的进行自我的改进,自我完善。一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表状况此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我始终坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证明自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要
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