客服转正申请书精选.docx

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1、客服转正申请书 客服转正申请书 1敬重公司领导：我于20xx年1月27日入职依据公司须要目前担当xx客服一职负责跟进欧美客户单子三个多月以来我在公司领导和同事们帮助下对本职工作内容和范围有了较好了解和驾驭现将工作状况简要总结如下：1.可以较为娴熟地操作sap和erp系统并保证数据录入精确性和刚好性;2.对公司产品有了肯定程度了解并能依据单子紧急程度刚好跟进单子进展状况;3.可以刚好向销售人员反映问题订单和已完成订单保证精确、刚好发货;4. 定期催收货款保证货款回收5.能刚好问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映当然在工作中我也出现了一些小差错和问题部门领导也刚好赐予指正这也促进了我工作成熟

2、性综合看来我觉得还有以下缺点和不足：1. 工作阅历有限对工作预见性和创建性不够与公司要求还有肯定差距;2.对产品专业学问驾驭不够深须要学习;3.考虑问题有时不够全面须要向领导和同事学习转贴于总之在以后工作中我会更加地严格要求在作好本职工作同时不断学习与积累不断提出问题解决问题不断完善自我使工作能够更快、更好完成为公司创建出更好效益自我价值得到体现在此我提出转正申请希望能公司正式员工恳请领导予以批准。此致敬礼申请人：xxxx年x月x日客服转正申请书 2敬重的领导：您好!首先；特别感谢您给我到机会公司从事客服工作，对此，我感到无比的荣幸。我于20_年_月_日来到公司工作；现如今三个月的试用期将满。

3、依据公司规章制度，现慎重申请转为公司正式员工。本人工作仔细热忱，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，性格开朗，具有良好的团队意识；责任感强，确保完成本职工作，与同事相处融洽，协作同事与领导完成各项工作；主动学习新学问，技能，主动向同事学习；并利用下班时间充电，提高自身综合素养。最终；我信任在全体员工的共同努力下，我们的业绩会愈来愈好，我们的明天必将更加辉煌，在今后的工作中；作为客服部团队的一员，我将更加努力上进；实现自我；创建价值，因此，恳请上级领导能批准转正，让我成为一名正式员工。感谢!申请人：_申请时间：20_年_月_日客服转正申请书 3敬重的公司领导：您好!我于20xx年5月22日进

4、入公司，依据公司须要，目前在前台做接待员，负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题。在过去的近三个月里，在各位同事和领导的关切帮助下，我得到了快速的成长。现在3个月试用期即将到了，我在此慎重的向领导正式提出转正申请，请领导批准我转为正式员工。前台的工作充溢挑战，充溢荆棘，有时候甚至会受到人身攻击的危急，这是我情愿加入到前台这个“圣地”的缘由之一。我情愿同时信任我可以担当更多的责任，解决更多的问题，因为只有这样才能成长，才能进步，才能体现自己的价值。前台的工作使我自信念和沟通表达实力等方面得到了很大的提升，我深深感谢公司对我的信任，供应这样好的平台给我。通过两个多月的工作体会使我深深的知道，

5、做物业就是做好服务，做好服务特别重要的一个方面就是做好细微环节，正如所说，细微环节确定成败。工作中我在主动的思索和学习如何从细微环节着手开展工作，使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可。我也必需承认，我们的工作有许多做的不够周到的地方，使业主对我们的看法和不满过多，其中某些问题是整个行业存在的普遍现象，但是我认为，无论如何，我们都应当首先从自身找缘由，我们都应当追求的更高才会取得更好的成果，我们须要逐步的将工作做细做好做周到。凡事预则立不预则废，我们做的每一件事情事前须要进行周到的思索甚至调研，管理决策要以长期理念为基础。总而言之，业主想要得到的是细致的、周到的、满足的服务，无论我们以什么样

6、的方式。在过去的两个多月里，我曾经做过楼管员，质量监察员两份不同岗位的工作，这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助。楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序，使我能够对此类问题刚好的回答给业主，而且在第一线了解了业主的心声，提升了与其进行沟通的实力和方法。质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发觉问题，对整个园区进行巡察，并对所发觉的问题进行刚好跟进。这项工作使我分析问题的实力得到提升，能够从根本缘由上对问题进行思索，同时也对物业的真正含义有了进一步的理解。工作中自身存在的问题还存在许多，比如因为对物业管理学问的缺乏，使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思索;间或处理问题显得

7、粗糙急躁，耐性不足等。我信任通过自身不断的努力学习，存在的问题会渐渐解决，争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员。此致敬礼!申请人：xxx20xx年x月x日客服转正申请书 4敬重的公司领导：您好！先感谢公司给我这次机会，让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸！我叫王，于20xx年6月22日入职公司，依据公司支配，目前担当家园项目客服主管一职，主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。入职后，在项目领导的指导和同事的帮助下，使我很快熟识和驾驭了项目的业务状况、在最短的时间进入了工作状态，并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段，我

8、能够有序得组织各项入住打算工作，冷静应对和妥当处理业主质疑及看法，精确、快捷地完成了每一户入住办理手续，并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面，我主动为客户着想，刚好、妥当得处理客户提出及亟待解决的问题，如一期1号楼1单元3室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元2室客厅被泡向施工方索赔等事宜，并得到了业主好评；加强了与业主的沟通，客观、全面的驾驭了当前服务存在的问题及业主需求，为下一步开展服务工作奠定了基础；进一步规范了对客服务流程，强化了各项服务标准，并增加了员工服务意识。在收费工作中，我能够以身作则、身先士卒，组织部门员工仔细分析欠缴物业费的缘由，并针对性的实行了相应措施，

9、引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作，使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中，加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理，重点督导员工做好了回访、接待和巡察工作，明确了各个员工的分工和责任，使部门员工由原来的“等、看、靠”，转变成主动、主动的落实自己的工作责任的态势。在短短一个月的工作时间里，我很快融入这个团队，能够和各部门负责人和谐相处，能够正确的运作客服部和领导部门员工，并能够担当部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化，认同并恪守公司各项规章制度，情愿接着做好本岗位工作，为公司发展主动贡献自己的力气，为此，本人特提出转正申请，望领导批准为盼。

10、此致敬礼！申请人：xx20xx年x月x日客服转正申请书 5时间如梭，不知不觉中来x工作已有半年了。在我看来，这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及驾驭的工作技巧与专业学问，时间已经消逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过上半年的工作和学习，对客服工作也由生疏变成了熟识。下面是我上半年来的主要工作内容。一、立足本职，爱岗敬业。作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做；当同事遇到困难须要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作安排，坚决听从公司的支配，全身心的投入工作。二、勤奋学习，与时俱进。理论是行动的先导。作为x基

11、层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。上半年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维实力，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。三、认清职责，强化学习。许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，驾驭肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一起先就相识到了，而是在工作中经验了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。四、重视细微环节，努力工作。工作生活中体会到了细微环节的重要性。细微环节因其

12、“小”，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐性度，更加注意细微环节，加强工作责任心和培育工作主动性；对工作耐性度，更加注意细微环节，加强工作责任心和培育工作主动性。多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面实力，跟上公司前进的步伐。很幸运可以加入x客服部这个可爱而优秀的团队，x的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在下半年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！在此我提出转正申请，请求公司领导给我熬炼自己，实现志向的机会，我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司

13、创建价值，同公司展望美妙将来！此致敬礼申请人：20xx年x月x日客服转正申请书 6敬重的领导：您好!我于20xx年9月14日成为公司部门的一名试用客服，初来公司时，对新工作和新团队的都很生疏也有许多的不习惯，但是部门内融洽的工作氛围，团结热心的同事还有带我的师傅每天很专心的教育专业学问，提示着每一项留意事项，让我从当时的一窍不通做到了现在。组长及同事们带着激情的热心工作感染了我，让我很快融入了其中，适应了部门内的工作环境。入职至今，我始终严格要求自己，仔细刚好做好组长交代的每一项任务，不懂的问题虚心主动的向师傅学习请教，不断提高自己专业性的同时，也和每一个客户建立良好的关系。管理好自己手下的每

14、一个帐号，对每一个账户仔细负责。刚起先也曾出现一些小差错须要领导指正，这些经验让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，也明白了想要做好百度客服须要我更仔细更专心。在此，我要特地感谢我的组长和部门内每一个同事对我入职以来的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误给与的宽容、提示和指正进入公司到现在两个月了，我学到了许多，感悟了许多，现已对客服工作有了肯定程度的了解，经过自身努力和各位同事领导的帮助，现对工作有较强的处理实力。我已经胜利通过公司19个课件的培训和各项考核，并起先独立管理账号。上月在我的努力和同事的帮助下完成业绩任务。我有足够的自信可以成为一名合格的初级客户，也希望可以早日得到各

15、位领导及同事的认同。所以我在此恳请领导给我接着熬炼自己实现志向的机会，我会用我虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司创建价值。今基于以上缘由，特申请转为初级客服，望领导赐予机会，感谢!此致敬礼!申请人：xxx20xx年xx月xx日客服转正申请书 7敬重的公司领导：我于20xx年X月X日进入公司，依据公司的须要，目前担当物业客服一职，负责XX工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力；责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜

16、利地完成各项工作；主动学习新学问、技能，注意自身发展和进步，平常利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，敬重听从。二、有时候办事不够干练，言行举止没注意约束自己。三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的模版预见性和创建性不够，离领导的要求还有肯定的距离。四、业务学问方面特殊是相关法律法规驾驭的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中，我会进一步严

17、格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。依据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力。因此，我特向公司申请：希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企

18、业的美妙明天要靠大家的努力去创建，信任在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。此致敬礼！申请人：申请日期：客服转正申请书 8光阴荏苒，伴着新年的钟声，我们走过了光辉的xx年，迎来了崭新的xx年。在这辞旧迎新的庆祝时刻，我诚心地感谢公司给了我一个好归宿。自xx年月日入司以后，在公司严格要求下，在部门领导和同事们帮忙教化下，思想理论上日渐成熟。业务头脑更加醒悟。特性是透过部门及小组一系列的学习和熬炼，使我进一步增加了业务性，更加明确了作为一名业务员在实际工作中要实事求是、勇于进取，作一名合格的业务员，不仅仅要勤勉，还要有方法；不仅仅要有I

19、Q智商，也要具备EQ人情世故的对待处理潜力，而且要具备灵性人格，才能真正造福自我的客户，取得自我应得的成果。在部门培训两周后就把全部精力投入到xx事业中。在组长支配下，我去xx专卖店学习了五天，在回xx店培训了四天，在部门和小组的培训期间，我仔细学习了公司的管理制度、组织机构、xx产品等各方面的基础学问，在培训的过程中并试着去接触顾客。更值得一提的是“感谢经理给了我一个更好的学习和熬炼机会”。在xx店和xx百货独立学习兼营业员，是他熬炼了我坚毅的意志和做业务坚决的信念。学会了以前不会运用的产品，我在xx店和xx百货的净销售总额近2万元。当了几天的营业员真是获益匪浅，遇到了各种各样的顾客和问题。

20、基本明白了怎样使客户满足，为客户带给欢乐及利益，满意客户想拥有更多，更好的心态及满意其各层面心理需求，重视人性的需求，满意其期望，重视被认同、被确定、被理解的心理。为达成使客户满足、满意、安心、放心的购买。归纳起来有以下几点：1、针对价格：就应不要把自我陷于价格战之中，应以强调价值为重，提高附加价值的功效，在价格上差异性比较分析之后也会更实际、更便宜、更有效、更有用。2、针对通路：便利、快速、服务到家3、针对商品：商品设计要依据市场需求来设计，以满意市场的需求为依据旧。4、针对促销：驾驭客户的心理条件予以满意。5、针对实体：使客户不但能看到、摸到、听到尚且能嗅到，以贴合“心到、口到、手到、眼到

21、”之要求。6、针对程序：不仅仅有售前、售中之服务，尚有售后之服务，不断的打电话、发信件、干脆探望以了解起售后之运用状况。与客户做挚友，真心关切客户的利益；使自我成为公司一个有专业潜力之组合。满意客户要满意他的脑：以理性来劝服；满意客户要满意他的感觉：以气氛、心情来影响；满意客户要满意他的心情：以赞美确定来达成；满意客户要满意他的视觉：以各种图表来促成；满意客户要满意他的听觉：以声调、音乐声来激起；满意客户要满意他的触觉：以质感来影响其感受。作为业务员要懂得运用科学的方法，有效地处理工作上出现的每一项待解决的问题，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自我在工作的领域里洗心革面、大放异彩。在部门、小

22、组培训学习或在xx百货和xx药店当营业员期间，自我按着上述要求去专心视察和留意过，当营业员时也做了一些工作，发挥了一个业务员的作用。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，在何经理的帮忙教化下，有的克服了，有的还需今后努力改正，专心要求进步。这天，我虽然向公司递交了提前转正申请报告，但我情愿理解公司的长期考验。申请人：xx20xx年月日客服转正申请书 9敬重的公司领导：我于xxx年X月X日进入公司，依据公司的须要，目前担当物业客服一职，负责XXXX工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作

23、实力;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作;主动学习新学问、技能，注意自身发展和进步，平常利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，敬重听从;二、有时候办事不够干练，言行举止没注意约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的模版预见性和创建性不够，离领导的要求

24、还有肯定的距离;四、业务学问方面特殊是相关法律法规驾驭的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。依据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力。因此，我特向公司申请：希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工物业客服转正申请书物业客服转正申请书。来到这

25、里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去创建，信任在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。此致敬礼!申请人：xxx20xx年*月*日客服转正申请书 1020xxx年是医院自主经营的第一年，也是走出逆境、提高质量、加快发展的至关重要的一年。一年来，围绕院领导提出的“落实年”的总体目标，服务中心统一思想，同心协力，以“服务”为标准，以落实、完善、发展、创新为主线，完成了以下工作。一、服务落实根据医院“落实年”的

26、总体部署和管理年及体系文件的各项规定要求，服务中心首先抓好日常服务工作的落实。110月份帮助病人办理住院手续2840人次，陪送入院1236人次；门诊全程陪诊884人次；共建出院回访病历2886份，除去电话号码错误等因素，回访病人3127人，满足者2686人，基本满足17人，不满足者12人，满足率98。1%，回访率84%，看法反馈刚好率100%。受理询问记录181条，其中投诉看法23条，表扬看法28条，寻医问药130条；办理xxx实惠卡260张，就医实惠卡264张。其次抓好服务临床工作的落实。依据回访和询问受理状况，协同临床科室代出院患者解决健康询问、联系检查、就医等方面问题88个，帮助住院患者

27、协调解决对食堂、用药等方面问题34个，提出医院服务改进方面的建议46条，受理协调服务方面的投诉20余起，加强了医患联系，促进了医患沟通，削减了医患冲突。从20xxx年初开通的就医直通车共出车75次，接送病人297人次，大大便利了患者就医。第三，抓好宣扬活动协作的落实。今年以来，为提高全民的健康保健意识，上级卫生部门和医院组织了中医中药中国行、中国血管健康行走进xx等大量宣扬活动。在活动过程中，服务中心与有关部门一道主动参加、协调协作，确保了各项活动的顺当开展。其中，在中国血管健康行走进xx义诊活动中，我们为群众义务测量血压100人次，完成了98人颈部血管彩超的预约、协调检查工作；在科技周、中医

28、中药中国行活动和血管健康学问竞赛中，共发放宣扬材料1000余册；在平安生产万里行检查团参观我院时，担当了引导、讲解等工作；在免费劳模体检活动中，共发放劳模体检手册160本，全程陪伴劳模门诊就医26人次；在爱岗敬业促发展活动中，核实活动参加者688人。二、服务完善本着“为病人服务无小事”的原则，我们认为真正精彩的服务就是“把每一件简洁的事做好就是不简洁；把每一件平凡的事做好就是不平凡”。为了不断强化大家的这种观念，我们从以下几个环节入手抓服务。1、深化服务培训。结合医院和卫生系统正在开展的“大培训、大比武、大练兵”活动，我们依据自身工作实际，在培训中注意理论学问的驾驭和口头表达的实践，为了让年轻

29、的导医员尽快胜任角色，提高素养，熟识医院的历史文化背景和医疗特色、医学专家，克服面对生人害怕怕羞、不敢说话等心理障碍，我们定期举办导医竞赛，通过活动的开展，提高了年轻人关切医院、了解医院、宣扬医院的主动性和主动性，熬炼了他们的胆识和反应速度；为刚好了解学习国内外的先进服务理念和做法，我们自购服务书籍，坚持每周学习，开阔了大家的视野，提高了服务意识，让大家渐渐相识并认可了这样一种理念：医院不仅要创建利润，更要创建客户，细致入微的服务可以打动客户的心。2、细化服务管理。参考国内其它医院服务管理的先进阅历，结合我院ISO9000标准学习，在仔细驾驭体系管理理论学问的基础上，完善了导医、询问、回访、病

30、人看法处理及反馈、病人满足度调查等服务工作流程及服务模板；建立了切合我院工作实际的导医员、询问员、回访员岗位行为标准和服务规范；引入海尔“日清日高”的管理策略，坚持在日交班会上汇报工作量、汇报服务细微环节，当场由大家点评服务问题，使每个人都能刚好吸取服务工作中的教训和阅历，提高服务实力。3、注意服务细微环节。俗话说：细微环节确定成败，尤其是体现在服务工作中，比如回访出院病人的去电时间、说话语气还有语速的驾驭，步行陪诊、轮椅送诊的方式驾驭，出院病人的叫车服务等等，全部这些小事的细微环节都被我们的服务人员予以关注并探讨，力争做到完备。三、服务发展通过两年来的服务实践，使我们深深相识到，服务工作绝非

31、简洁的美女相向、笑脸迎送，其中蕴涵着一个医院的文化、历史底蕴，确定了医院将来的发展。因此我们在提高服务人员基本素养的基础上，把服务向营销和管理的方向靠拢。一方面致力于完善医院客户关系管理，巩固现有客户，实行了病人院后跟踪随访的方式，随访员通过电话，传达医院对病人的关切和问候，耐性与病人沟通，细心体察病人的困难和想法，热心指导病人的保健康复，还主动帮助一些再次来院者联系专家，导医导诊；又刚刚开展了体检客户疾病检出阳性者的检后筛查、专家预约、陪伴检查、跟踪追访，加强了体检客户的健康管理，在不到一个月的时间内，从939份体检结果中，筛查出阳性者544人，追踪并进行健康宣教180人，接待来院就诊13人

32、。另一方面致力于完善双向转诊客户的管理，重新制定完善了双向转诊服务流程，迄今共接待双转病人35例，惠民病人42例。下一步打算开展“中心医院双向转诊合作医院”共建健康档案的尝试，由服务中心负责联系并指导社区医院进行出院患者的随访工作。四、服务创新为病人服务永无止境，须要我们在工作中不断摸索和创新。在实践基础上，我们尝试并开展了以下工作：一是服务工作分析及报告制度的建立。我们依据每月的出院患者随访状况，对患者的满足程度，对医院管理和服务提出的看法和建议，进行整理、统计、归纳、分析，然后在交班会上通报。该制度的执行和落实，为院领导和职能部门供应了原汁原味的患者心声，反映出医院服务的真实状况，对我们刚

33、好发觉服务问题，实行整改措施，提高服务质量供应了依据。二是“五个一”活动的开展。长期前台服务导致的工作倦怠，曾经一度成为服务中心最难以解决的问题，为此我们多方请教、苦无良策，后来偶然尝试开展“五个一”活动，收效较好。活动的主要内容就是做一件好事，与一个病人进行深化沟通，学一个学问点，发觉一个问题，针对问题提一条建议。在每周学习会上，组织大家相互探讨，共同沟通，通过热忱确定工作中的优点激发工作热忱，通过帮助大家自己找出工作中的问题和差距，然后依据个人特点查漏补缺，提高自己的专业理论和沟通技能提高工作成就感。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。此致敬礼申请人：xxxx年xx月xx

34、日客服转正申请书 11敬重的领导：回首物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关切和支持，同时也得到了其他各部门的大力帮助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度在XX年初步完善的各项规章制度的基础上，XX年的重点是深化落实，为此，客服部依据公司的发呈现状，加深其对物业管理的相识和理解。客服部也刚好调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。二、理论联系实

35、际，主动开展客服人员的培训工作在物业公司的多次亲自指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合学问，进行了较为系统的培训学习。三、日常报修的处理据每日工作记录记录业主来电来访投诉及服务事项，依据报修内容的不同主动进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况刚好地进行回访。全年客服处理报修电话累计达XX个，解决各类故障XX个，解除原施工问题、报修故障解决率为XX%;共接收投诉电话XX个，刚好处理、反馈XX个。四、信息发布工作共计向客户发放各类书面通知XX次。运用_发送通知累计XX条，

36、做到通知拟发刚好、详尽，表述清楚、用词精确，同时主动协作通知内容做好相关说明工作。五、物业费的收缴工作依据公司下达的收费通知，主动开展物业费的说明、通知工作，做好催缴工作。六、水电费的收缴工作做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时，刚好完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后，按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴，对逾期的实行停水处理。七、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案XX份，并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计XX人次，公寓入住人员登记累计245XX。公寓入住证明(办暂住证须要)累计XX人次。八、工作中存在的不足、发觉的问题及遇到的困难：

37、1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的学问仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。2、部分报修工作的跟进、反馈不够刚好。3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。4、客服工作压力大，员工身体素养及自我心理调整实力需不断提高。5、精神文明建设，像开展各种形式的宣扬及组织业主的文化消遣活动工作上尚未组织开展起来。XX年我们满怀信念与希望，在新的一年里我们肯定加强学习，在物业公司的干脆领导下，供应规范、快捷、有效的服务，仔细做好接待工作，提升物业的服务品质。此致敬礼!申请人：XX申请日期：XX年XX月XX日客服转正申请书 12敬重的领导：您好！首先；特别感谢您给我到机会

38、公司从事售后客服工作，对此，我感到无比的荣幸。我于20xx年xx月xx日来到公司工作；现如今三个月的试用期将满。依据公司规章制度，现慎重申请转为公司正式员工。本人工作仔细热忱，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，性格开朗，具有良好的团队意识；责任感强，确保完成本职工作，与同事相处融洽，协作同事与领导完成各项工作；主动学习新学问，技能，主动向同事学习；并利用下班时间充电，提高自身综合素养。最终；我信任在全体员工的共同努力下，我们的业绩会愈来愈好，我们的明天必将更加辉煌，在今后的工作中；作为客服部团队的一员，我将更加努力上进；实现自我；创建价值，因此，恳请上级领导能批准转正，让我成为一名正式员

39、工。感谢！此致敬礼申请人：xxx20xx年xx月xx日客服转正申请书 13敬重公司领导：我于20xx年xx月xx日入职依据公司须要目前担当xx客服一职负责跟进xx客户单子三个多月以来我在公司领导和同事们帮助下对本职工作内容和范围有了较好了解和驾驭现将工作状况简要总结如下：1.可以较为娴熟地操作sap和erp系统并保证数据录入精确性和刚好性;2.对公司产品有了肯定程度了解并能依据单子紧急程度刚好跟进单子进展状况;3.可以刚好向销售人员反映问题订单和已完成订单保证精确、刚好发货;4.定期催收货款保证货款回收5.能刚好问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映当然在工作中我也出现了一些小差错和问题部

40、门领导也刚好赐予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不足：1.工作阅历有限对工作预见性和创建性不够与公司要求还有肯定差距;2.对产品专业学问驾驭不够深须要学习;3.考虑问题有时不够全面须要向领-导和同事学习转贴于总之，在以后工作中我会更加地严格要求在作好本职工作同时不断学习与积累，不断提出问题解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好完成为公司创建出更好效益，自我价值得到体现。在此我提出转正申请，希望能公司正式员工，恳请领导予以批准!申请人：xxxxxx年xx月xx日客服转正申请书 14敬重的领导：您好!我于20xx年x月x日进入公司，依据公司的须要，目前担当售前客服一职，

41、负责销售工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作;主动学习新学问、技能，注意自身发展和进步，平常利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。两个多月来，我在x总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，

42、没做到虚心谨慎，敬重听从;有时候办事不够干练，言行举止没注意约束自己;工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够，离领导的要求还有肯定的距离;业务学问方面特殊是相关法律法规驾驭的还不够扎实等。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。依据公司规章制度，试用人员在试用期满三个个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力。因

43、此，我特向公司申请：希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价，使我提前转为正式员工。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去创建，信任在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。此致敬礼!申请人：20xx年xx月xx日客服转正申请书 15敬重的领导：我叫xx，于20xx年xx月xx日进入客服部，依据客服部的须要，目前担当xxx一职，负责xxx工作，银行客服转正申请书。本人工作仔细、细心且具有较强的责

44、任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力;责任感强，的确完成领导交付的工作，和客服部同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作;主动学习新学问、技能，注意自身发展和进步。我自20xx年xx月工作以来，始终从事xxxx工作，因此，我对客服部这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟识了客服部、以及有关工作的基本状况，立刻进入工作。现将工作状况简要总结如下：在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也刚好给我指出，促

45、进了我工作的成熟性。假如说刚来的那几天仅仅是从简介中了解客服部，对客服部的相识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对客服部也有了更为深刻的了解。客服部宽松融洽的工作氛围、团结向上的文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的爱护好新车，让它发挥出最好的性能。在客服部的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，主动团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，转正申请书银行客服转正申请书。我信任我肯定会做好工作，成为优秀的闻天人中的一份子，不辜负领导对我的期望。总之，在一年的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的，有一个主动向上、大气的客服部和领导是员工前进的动力。xxx客服部给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为客服部的发展全力以赴。在此我提出转正申请，希望自己能成为客服部的正式员工，恳请领导予以批准。申请人：日期：