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1、小区保安工作总结小区保安工作总结1在公司工作的这段时间里我不止是自己的工作实力得到了增长,更是让自己的社会阅历有了提升。而这都是我来到公司之后得到的,假如不是来到公司工作的话,我想我的成长是不会这么大的,这也要感谢领导当时给了我一个来到这里工作的机会,对于我当时来到这里工作的确定我现在想想也是觉得无比正确,假如让我在选择一次的话,我也会选择接着来到这里工作。在这里工作的这段时间我不单单是得到了这些,也相识了许多的挚友,让自己的性格也变得更加开朗了。在以前我并不是一个开朗的人,而在来到这里之后在同事们的潜移默化下,我也变得开朗活泼起来,对于社交也没有那么恐惊了,这一切自己的变更都让我自己感到无比
2、的快乐。下面就自己这段时间工作的表现,进行一番工作总结:一、思想上自从来都公司之后我就始终在领导的指挥下进行工作,完备的完成了自己的每一项工作,并没有任何的纰漏,我想这除了我自己的努力之外也缺少不了,领导的指挥有方,只有正确的指挥才能够让我们的工作完成的更加顺畅更加优秀。而对于工作的理解我也是始终认为公司的利益才是最重要的,只有公司真正的发展的好了,我们这些员工也才能够因此得到的更多,因此我在工作时也是一丝不苟的极力完成自己的工作,让自己的工作得到大家的赞扬。二、工作中对于我在工作中的表现领导和同事们都赐予了好的评价,都认为我在工作中仔细又努力,完成的也是极为精彩,这让我自己也感觉有些惭愧,我
3、认为自己完成的并没有大家说的那么好,还是有着许多须要改进的地方须要我不断的努力改正过来,让自己变得更加优秀。当然我对于自己工作的看法还是比较满足的,至少我没有因为短暂的表扬而迷失掉自己的本心,只有反抗住这些,我才能够变得更加沉稳,把工作完成的更好。而我自己的工作看法也是本着靠自己的想法,在遇到困难的时候想到的也不是干脆退缩或者找别人,而是自己先进行努力,找寻解决方法,假如并没有什么太好的方法也不会因为要面子就死撑着,也会去虚心的请教别人,而我自己也在这个过程中变得更加优秀了。虽然也只是一个短短的试用期,但我也是特别努力的工作,也是希望领导能够看到我的表现之后让我能够得已转正。小区保安工作总结2
4、时间过的是真的快啊,现在回过头去看,从我进入这一岗位到结束运用期转正的这两个月,简直就是飞一般的速度,一下子实习期就结束了,我就在不知不觉的时间里面就转正了。这两个月,我在xx小区保安的试用岗位上面,尽职尽责,对待物业领导的交代,一一落实。一心一意为业主服务,为业主的平安保障前行。依据公司的要求,我转正后,对我这一段时间的工作总结汇报如下:一、保安亭的值班状况在刚刚上岗的时候,因为我是新来的保安,业主们对我都不怎么相识,所以简单对我产生不信任感,所以保安队长支配我在小区大门的保安亭,打击都是须要进出大门的,所以通过这样一个工作,让大家都能够相识我、熟识我。在大门的保安亭工作,我要求自己像“鹰眼
5、”一般,多留意、多视察,不让过任何一个可疑的人进入小区。我还要求自己多视察业主,尽量多熟识一下小区的业主和业主的车辆,这样我就能够一眼认出是不是我们小区的住户和车辆。这样面对业主没有嗲小区门卡的时候,我就不用通过对证件才让业主进入小区了,这样可以保证小区平安的基础上,削减业主的埋怨。对待非小区的车辆,我读严格根据小区物业的要求,对车辆主子好车牌号进行登记,在这也可以进一步增加小区的平安。二、小区的巡逻工作我们小区的范围是比较大的,所以为了照看业主们的平安,物业是设立了保安巡逻队,要求我们常常在小区各个范围进行巡逻。经过十多天的保安亭值班后,小区住户们大都见过了我,所以队长就把我支配进了巡逻队,
6、还特地配备了一两电动车,在小区里面巡逻。在这两个月的试用期里面,我们保安队发觉了一个翻围墙的小偷进入小区,被办公室看监控的同事发觉了之后,马上对讲机支配我们我过去。我们过去的时候,小偷看到我们就要跑,我马上用电动车把他逼到角落,同事们看准机会,马上给他抓了起来扭送派出所。因为这件事,我也得到了住户们的掌声和领导的认可。还有一次,砸晚上巡逻的时候,看到一个人趴在地上纹丝不动,当时吓到我了,以为是出了人命。提着胆子过去看,才发觉是喝醉了酒,发觉还是我相识的7栋的一个住户。因为该住户是一个在家,所以我也不好私自拿住户身上的钥匙进他家,加用车把他带到了我们物业中心,让他在沙发上睡。三、总结因为我个人性
7、格的缘由,许多的住户对我的感官都比较好,住户们也不叫信任我,有好几个阿姨知道我还没有对象后,说要给我介绍对象;还有就是有一次一个住户在楼下带孩子玩耍,急着要上厕所,就把孩子交给我抱着,自己上去上厕所去了,虽然只是一件小事,但是说明住户对我还是比较信任的。在今后的工作中,我也将接着保持自己的工作,不辜负住户们的信任!小区保安工作总结3不知不觉中,20xx年已经过去一大半,过去的几个月,是公司提升企业平安,服务平直的一年,值此金秋十月,对之前的工作进行回顾,总结阅历,查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成果。在团队工作中,这一段时间让我学到了很多,不管是工作上、生活上,我都缺德了肯定的阅历
8、。保安部在领导的关怀下,在主管的指示带领下,与各个部门同事的通力协作与协作,稳步前进,取得了肯定的成果。自20xx年x月下旬正式接手*小区保安部工作,至今已有数月。作为小区保安系统主管,对过去一年中保卫工作总结如下:xx年x月下旬,小区内4#、5#、7#、8#、9#楼相继交工,保安系统员工大多从外岗划分过来,只有少数员工能通过小区内保安这一岗位,所以起初会出现这样或那样的问题,一度有些混乱,但经过一段时间的磨合,很快便走上正轨。在这段时间内,队员与装修人员,队员与业主之间产生的误会,渐渐的小时,并慢慢的变成挚友关系,小区内一片祥和。7月初,随着1#、2#、3#三栋高层和6#楼相继交工,装修人员
9、出现井喷式增多,有些外部做广告人员冒充业主或装修人员混进小区,散发广告,造成不良影响。后对小区进入人员严格的管理和检查,杜绝了类似事务,但也产生了一些不良影响,有些业主对于这种过于严格的管理产生质疑,但是,随着相互之间的认知和熟识,得到了大部分业主的理解和支持。这一段时间内,已经有业主相继入住,因咱们小区为欧式风格建筑群,区内道路最窄处不足2.5米,不能承受重型车辆的碾压,在对于车辆进入题上看法很大,至今仍没有比较稳妥的方法,对于这类问题,只能靠队员之间对尺度的把握。在这个发觉问题,解决问题的过程中,得到了咱们物业公司其他如客服、修理、保洁等部门的帮助,在此对各部门同事表示感谢。一、 主要工作
10、陈述1、确保了本小区保安部门上半年无平安治理事宜,保安部在上半年接着脚踏实地抓好小区平安治理工作的落实,加强日常平安巡查和监督管理,做好常常性的平安检查,确保了上半年无偷盗、消防等平安治理事故,保障了小区的正常工作和生活秩序。2、 做好本职工作的同时,努力发挥职能,在做好日常平安治理工作的同时,不定期的对小区公共区域和楼宇进行全面巡查,对各类问题进行记录和汇总,清洁绿化,报告部门进行整改,并跟进整改状况。同时保安部主动协作各相关部门的工作及品搬运等。凡本部门所能及的都出动,权利予以协作。3、 以优质的服务为标准,严格要求敬重,严格根据保安部人员管理准则,强化管理,尽到职责,定期培训平安工作条例
11、及消防器材运用学问,规范要求保安部人员的礼节、着装、卫生等。同时夜班不间断巡察物业内重点部位及业主的车辆平安。通过方方面面的努力,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,赢得业主的好评和信任。4、 预防为主,重点布控,措施到位,消退隐患,将小区消防预案、设施设备、消防器材检查和维护,进行不断的完善制度,定期的修理保养安排,使小区内的设施平安正常运行而且延长运用寿命,同时将这些商社分区管理、检查,将责任落实到个人。二、 车辆出入的管理1、 严格根据车辆管理规定执行,限制小区内的车辆,保证小区的环境,保持导论通畅,停放井然有序2、 加强保安人的手势、语言方面的培训3、 为保证业主车
12、辆的平安,对外来车辆实施登记制度,对带出的大件物品,按照出入登记制度严格规范,要求必需有物业开具的出门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,争取全年不发生盗车、丢车事务。三、 下一年度工作安排及管理措施随着国人两大节日元旦、春节的接近,对于小区内的防盗、防火作为重点关注,在随后的地下车库接管和运行,及来年春季将会有大批的业主入住,保安部会依据状况作适当的调整,利用今年冬季小区内相对稳定,将利用这段时间,对队员的整体素养及着装、讲话方式处理问题应变实力作为整治和提高的重点。(一)工作目标仔细学习领悟和全面实行公司经营工作的一系列指示精神和部署,完成各项工作任务,文明执勤,做到热忱服务,保障有力
13、的一支保安队伍2、做好与公司各部门的各项工作的沟通协调工作。3、抓好公司保安队伍的建设,做好聘请、培训、训练工作,形成良好的聘请、汲取人才-培训人才-培育人才-留住人才的良性循环机制(二)主要工作安排1、结合实际状况,严格限制进入小区的车辆,对进入小区的外来人员,要严格查询,确认、杜绝无关人员、车辆进入小区,维护好小区的平安,创建舒适、放心的居住环境2、做好小区内外的巡查工作,特殊是重点部位的检查,夜间要加强巡逻力度,确保平安。在装修管理方面,肯定要特殊留意,做好对施工人员、材料进出的各项检查工作。3、做好消防工作及监控系统管理的保密工作4、做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素养高、岗位技能突
14、出、责任心强的保安队伍,确保公司的业务经营正常运行。5、全面总结20xx年保安工作的不足之处。加强工作记录,岗位责任,岗位技能的管理,做到周周培训,充分调动全体队员工作的主动性和主动性,增加听从意识,责任感。6、在培训方面,做到队列训练,消防学问培训,车辆管理及指挥训练,通过训练、讲解、学习、使全体队员在思想相识和日常工作中,有不同程度的提升,从而增加保安队的工作实力。在日常工作中引导队员提高服务意识,文明执勤,礼貌待客。在工作中敬重业主及相关人员,教训队员从心里明白文明所做的工作都是为业主的满足。7、结合部门的实际状况,对保安人员的仪表、仪容、理解、礼貌、行为规范等问题进行定期检查,提高队员
15、落实制度的自觉性。每月进行一次平安检查,对小区存在的问题仔细做好记录并上报上级部门,仔细做到检查,保证小区平安。综上所述,我对我们这支保安队伍在这期间的表现基本满足,并有信念搞好来年咱们爱琴海小区的安防工作。小区保安工作总结420xx年已经结束,谛视自己一年来的工作,总结一年的得失,感受良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“虚心”、“谨慎”、”律己”的看法。在领导的关切、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、主动进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位职责,在部门李队长的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了业主的满足,同时也得
16、到了领导的认可、在工作生活当中本人在一年的总结如下:一、坚决听从领导仔细领悟并执行公司的经营管理策略和指示精神,并实行到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。二、仔细对待并坚决完成部门交给的各项工作任务主动帮助主管做好班组的日常工作,工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主动适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才能;并勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。三、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针完善了消防设备巡查及保养措施,并加强了消防学问的培训
17、,提高了防火意识,驾驭了消防设备的操作方法,确保平安。四、工作中的不足之处1、工作当中有点懒散,对于外来人员有时没有登记就准许他进入小区;2、工作阅历和专业学问仍需进一步学习,积累;3、对于停车场的管理,没有做到刚好提示车主带走车内珍贵物品。作为保安部的一份子,在明年的工作当中我将改正不足,一心一意的为小区服务,为我们保安部的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。小区保安工作总结5时间转瞬即逝,转瞬我在xxx工作已经一年了。在这一年的时间里有辛酸、有欢乐、有欢乐、有泪水。起先的时候我是在二期巡逻,也许有半个月的时间,后来由于人手的不足我被调到南门帮助xxx担当门岗的工作。每个星期两次的训练和培训
18、让我能更好的熟识业务和完成工作,熬炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本学问及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等在xxx和领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较精彩的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后,没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方,比如语气强硬,说明不到位等等。这些都是须要改进的地方。一年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题,为此领导们也做了大量的工作,比如:发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理,最近又在改造自行车库,便利业主的电瓶车充电,也便利
19、了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的,从起先的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。前几天的会议上xx总还指出我们工作的不足之处,那就是缺少提示与告知方面的服务。假如我们在业主出门的时候说一句:路上留意平安,您慢走;在天气不好的时候说一句:快下雨了,请您留意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以免物品丢失。我信任业主确定非常快乐,感觉到只要进了我们xx的大门,那么他的平安将得到非常彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处,同样的车辆、人员方面的管理我正在向xx以及班长学习,争取做的更好。回顾过去
20、一年的工作,虽然取得了不少的成果,但我仍感自己有不少不足。各项工作任务虽没能有力保障公司全方位的平安,但全年没有发生一例刑事案件、消防事故和严峻盗窃案。现针对全年工作出现的不足以及表现优异方面作出深刻反省和总结。从全年的保安队伍管理建设和日常工作表现来看,上一年工作分为两个阶段。一阶段,保安队伍自派驻以来至10月份,在这段时间当中队伍管理相对不太稳定,其主要有以下几个方面的问题所在:一方面、领头管理干部不稳定,名言说的好火车跑得快全好头来带,可想而知领头干部都不稳定,基层工作也动摇很大,在整个队伍管理建设方面露出很大的漏洞。二方面、人员综合素养参差不齐,流淌性偏大,人员流失都差不多有现有编制的
21、一倍以上。在日常的工作当中有极个别同志出现工作不负责、懒散等一些违规违纪的现象。三方面、队员教化培训力度不够,队员对保安员基本常识相识不够,各岗工作基本操作规程不够熟识,公司各项制度规定落实不到位。也正由于种种的缘由、种种的欠缺,在这段时间当中让保安队伍蒙羞的事务发生了,在10月x日这一天公司出现被盗,虽然没有造成过大的经济损失,但这一天、这一刻是我部作为一个安保部门来讲最无光彩的时刻,也就在这时这次蒙羞的事务敲醒了我们的警钟。总结阅历、总结教训进入到了其次阶段,自出现被盗事务以来,在经过各级领导的指责与指正,我队伍针对之前的工作状况进行了大的整顿,变压力为动力,洗心革面,注意队伍管理建设,严
22、格落实管理制度,稳定队伍人员,加强业务学问培训,提高队员听从意识,提升管理服务水平。在这年的其次阶段我们的工作经过两个来月的整顿与调整,现在来说有了很大的一个变更,不管是从服务管理方面还是内部建设上都有很大的进步,就在前不久一期当班保安刚好第一时间发觉了打算非法入侵的偷油强盗,保安立马当先刚好制止,马上追逐及汇报,但是强盗特别狡猾发觉保安行动马上夹尾巴驾车逃离了现场,事后经过调查没有任何财产损失。虽然这一次没有抓到犯罪分子,但给了他们狠狠的打击,让他们知道我们公司的安保是特别严谨的,当班保安是拥有高警惕的,不法分子休想从我们的眼皮底下为虎作伥,为所欲为。以上是我的工作总结,不到之处还请各位领导
23、多给出珍贵看法,在落实工作制度规定方面还请各位同仁多多理解,从目前保安队伍的改进和表现来看,我们应接着加强自我,完善各项管理制度建设,决不能被当前小小的业绩而蒙蔽了改良从优思想,我们在今后将诚意诚意服务于大家,有力保障公司人员和财产平安,将保安队伍打造为公司一支有力的机动部队。小区保安工作总结6xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的协作下,保安队仔细开展各项工作,落实完成了xx年度的各项工作任务。现将一年来详细工作状况总结如下:一、治安防范工作1、将平安管理工作列为第一重点,了解小区和周边平安动态,抓好日常平安管理工作的落实、检查、监督工作,确
24、保小区的平安与秩序;2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理实力,加强与员工的沟通,驾驭员工动态,刚好实行措施,以促进保安队伍的进一步稳定;3、提高平安意识,保安队每天定时xxx训练,还每周召开一次平安工作会议,探讨和解除平安隐患;4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员仔细盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访状况,做好来访登记记录;5、针对一些业主的挚友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到刚好跟踪和汇报各岗位工
25、作状况,有效地巩固治安防范工作;7、全力协作公司发展须要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将主动树立保安形象,服务与管理窗口。二、消防管理工作对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和平安。三、车场管理工作1、仔细执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.2、对载有易燃、xxx和有毒有害物品的车辆严禁进场;3、严禁闲杂人员进场,并提示车主离车前关好门窗,带走车上珍贵物品;4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的平安和良好秩序。四、员工培训工作一年来,保安队都能根据市局xx通知精神,不
26、定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在xx年由于人手惊慌,未能参与技能竞赛,但公司仍依据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素养,队伍形象有了较大的变更。在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好xx年度的工作安排和培训安排,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。小区保安工作总结7年度工作已经结束,在过去一年的工作中,保安部领导班子与全体保安员携手并肩,在公司领导和后勤部领导正确领导下,圆满完成了企业所给予的各项任务。精彩的完成了年度工作安排,并在工作中不断创新服务理念,提高专业技能和管理水平,充分发挥保安员的聪慧才智,同心同德,真正做到了为企
27、业保驾护航,详细总结如下:一、 保安部自然状况保安部组建了新一届领导干部,经理1名,经理助理1名,主管4名,领班4名,建制1个部室,5个班组,2个监控室,人员编制114人。在8月X日保安部领导对停车场进行兼管,停车场设立主管1名,领班4名,建制4个班组,人员编制67人。在1年的工作运转中,新老保安员及车辆引导员交替较为频繁,全年上岗新保安员116人,新车辆引导员68人,辞职保安员99人,车辆引导员31人,保安部转岗2人,停车场转岗2人,保安部现实有人员76人,停车场现实有人员48人。二、 一年来的主要工作1、 在管理上,始终坚持着细化、量化管理。在管理过程中坚持工作业绩和经济利益挂钩(绩效考核
28、),做到奖勤罚懒。同时开展流淌红旗评比制度和各类检查、考核,从而使每个人时刻能够按制度办事,达到管理的目的,年保安部自罚16人次,惩罚金额760元(已全部上缴公司财务)。2、 在企业文化上,由于保安部人员流淌较大,针对新老保安员替换问题,保安部协作人力资源部组织新保安员和车辆引导员进行入职培训学习企业文化,使新加入企业的保安员和车辆引导员能尽快的相识企业,适应企业。同时,针对保卫工作特别性,适时组织了相关法律、法规及企业规章制度的学习。3、 在岗勤业务上1) 对保安员、车辆引导员实行半军事化管理,在队列及体能训练的基础上组织学习了擒敌拳和车辆引导手势,使岗姿达到标准化、正规化。2) 圆满完成了
29、公司4月X日试营业开业、五一黄金周、9月X日正式开业、中秋节、十一黄金周、平安夜、圣诞节等客流较大的节日平安保卫工作,同时也圆满完成了影视明星、歌星、闻名导演、模特、节目主持人及奥运冠军(萧蔷、林宝怡、袁泉、孙悦、何平、李大双、李小双、安又琪、马天宇、黄奕、刘亦伟、欧阳奋强等)来我公司参与活动的平安保卫工作。3) 协作前线处理售后纠纷14起,其他纠纷2起,清除调研人员50余人/次,阻挡拍照80余人/次。4) 平安押送款970余次,实行专款专送,保障了每次取送款的平安。5) 协作人力资源部对导购员、收银员、理货员等联营、自营员工进行企业内部消防学问、平安防范学问培训2377人/次。同时主动与消防
30、部门沟通,组织本部门消防专职人员及公司各部门自营及联营员工共计185人,参与由市消防教化宣扬中心组织的消防系统操作和消防平安管理培训。6) 自1月X日以来,保安部扑救火险火灾4起,发觉各类火险及平安隐患230余处,清除、整改或限期整改210余处,为商户装修进行消防审批验收441户/次,查处违章用电136处,违章动火49处,看护夜间施工单位5133家/次,看护施工人员73600余人/次,为楼内配置干粉灭火器206具、泡沫灭火器573具、二氧化碳灭火器210具,为地下停车场配置干粉推车4具。7) 停车场自3月X日组建以来,规划地上地下固定车位393个,临时车位559个,标识地箭头31处,喷涂立体线
31、120米,安装弯道镜9个,护墙角200个,减速带104米,地下车场安装车轮定位器205个,全车场安装各类指示标牌20余个。共计接待、引导车辆192898辆/次,处理解决顾客因抢车位发生的纠纷15起。8) 加大打击偷盗人员力度,全年共计破获内盗案件2起,筹建期间抓获外来偷盗人员4人,够刑事惩罚1人。营业期间抓获外来偷盗人员5人,够刑事惩罚2人。(附表)4、 大力加强了外部协调关系,尤其是和市消防局、公安机关、交警大队进行沟通,取得了良好的效果,使保安部在工作中解决了后顾之忧。三、 存在的主要问题1、 干部有时对自身要求不到位,不能明确自己的主导思想,办事拖拉、语气生硬,大张旗鼓体现不明确。主管意
32、识太强,对领导交办的工作落实不好。2、 对企业文化的理解、规章制度执行上还存在着差距,特殊是干部对企业文化的相识上,还存在着盲区,执行力还不到位。3、 保安员单兵执勤实力普遍较差,由于保安员更换比较快,新保安员熟识岗位须要一个过程,在处理突发事务和问题上,还不知所措,不懂得讲究语言艺术,心情过激、不冷静、好冲动,缺乏阅历。4、 主动服务意识和服务技巧上还存在差距。干部在为前线服务上,不够主动主动。保安员的.服务意识和技巧还不规范,抓一抓就紧一紧,不抓时就下降的特别快,没有很好的养成,没有形成规律。在学习驾驭现有技能的同时,还应多驾驭法律常识和消防常识。学会用法律来处理问题、解决问题,提高自身素
33、养。5、 管理中存在薄弱环节,办公室的管理还存在问题,卫生打扫不彻底,物品摆放乱,该有棱角的没有棱角,只求过多去,不求过的硬。四、 新一年主要工作构想1、 保安部接着以半军事化管理为标杆,以“平安第一,服务第一”为原则。进一步作好平安保卫工作,使企业的经营工作正常、有序的进行,为前线供应平安保障。2、 加大内部量化管理力度,制定并健全一系列奖惩机制,调动保安员工作主动性。3、 强化半军事化、专业化管理,提高保安员对突发事务及问题的处理实力,培育专业化人才队伍。4、 增加主动服务意识,为前线供应更多、更优质的服务,让前线经营无后顾之忧,为企业的持续发展保驾护航。5、 加强对员工平安防范意识的培训
34、,提高警惕,杜绝各类偷、盗、抢事务的发生。小区保安工作总结8斗转星移,时间如梭,转瞬已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并听从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人非常珍惜和感谢公司赐予的熬炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的主动帮助下,靠着仔细负责的工作看法,圆满完成了公司给予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作阅历,得到了公司领导对本人工作实力的认可和道德操守的信任。并有幸参加了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的平安巡查工作,5月底再次参加综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付运用客房进
35、行的初步验收工作。20xx年6月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已20xx年度工作、思想状况向上级领导总结汇报如下:一、坚决听从上司的领导,仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并实行到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教化和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发觉一棵倾斜的大树存有平安隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训,提高队员防火意识,使队员能娴熟驾驭消
36、防设备的操作方法。确保项目工地的消防平安。四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。五、总公司领导常常带领客人到项目工地参观,要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互协作促进。本人在日常管理中力求做到:1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,主动关切鼓劢队员,有意识培育凝合力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健
37、康的工作气氛。3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公允、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作主动性。以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与指责,以待在今后的工作中进一步加强和改正:1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成XX年8月至10月保安队人员流淌率增高。2、工作中时有松懈。3、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、积累。20xx年即将过去,我们将满怀信念地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹
38、下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,一心一意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。小区保安工作总结9一、 以人为本,提高保安队伍整体素养 保安服务是一项特别的服务性工作。企业要不断发展,关键是人员素养的凹凸。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素养。一是严把“进人关”,在聘请人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格根据:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增加队员的体能和应变实力。三是树品牌,公司每半年度评比一次
39、品牌保安员、品牌班组,被评比上的班组及保安员发放证书及奖金,以增加保安员爱岗敬业的意识。四是关切保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的暖和,使大家能够安心工作,确保受保单位平安。二、 规范管理,做好各项保安工作为了提高队伍的整体素养,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公
40、司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作状况及本周工作支配,对在工作中遇到的难题刚好在会上提出,公司领导依据实际工作状况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作安排进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素养得到了提高。全体保安员工作仔细负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一样好评。三、 清理整顿,专项整治工作取得成效。为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,仔细落实市委创建“平安福州”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底1
41、5次,参与人员有30人次,调查模底共发觉本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综(20xx)24号文件,市局榕公综(20xx)79号文件等的宣扬和做耐性细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动12次,参与人员33人次,先后发出整改通知书14份,并现场一再对单位法人代表进行上级有关文件的宣扬和思想教化工作,由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人,派驻1家7人(联建企事业单位2家8人,联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人,不再以保安名义称呼。
42、专项整治工作取得肯定成效。四、 严格督察,落实各项规章制度公司依据保安工作的实际状况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作状况。20xx年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的平安防范检查100多人次,发觉担心全隐患78次,提出整改看法78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,仔细做好各项保安工作,确保了受保单位平安,受到了受保单位的认可。随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门
43、的支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素养,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面主动探究出一条适应保安业发展的新路,为帮助公安机关维护社会治安做出主动贡献。小区保安工作总结1020xx年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导支配的各项工作,部门里的工作也取得了肯定的成果。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一
44、年来的工作总结如下:一、牢抓防火防盗,确保市场平安市场平安是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。平安责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,平安工作任重而道远。为了确保市场平安无事故,部门制定了一系列工作安排和平安应急方案。先从思想上让每个队员*绷紧“平安“这根弦,再确定平安工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,刚好发觉并消退平安隐患,将平安隐患限制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事务。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失削减到最低。经过全体队员的共同努力,
45、本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的旺盛稳定。二、提高队员素养,做好市场服务为了建设一支高素养的保安队伍,服务好市场广阔经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职起先严格把关,并且必需符合三个标准即“聘请标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教化活动,并*让队员共同参加培训及教化内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上变更,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习变更队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素养和修养得了肯定的提高。由于保安工作的特别性,经营户有什么困难
46、问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必需有优质的服务理念和刚好有效的解决方法。从服务看法上动身,部门能解决的立刻解决,须要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的看法*刚好反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授阅历,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能主动主动和其它部门亲密协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。三、敏捷处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部*门专程派人在
47、建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么缘由,以先劝开双方为主,再细致询问状况,划分责任,尽量使双方看法达成一样。在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特殊是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理看法。有效改善了市场秩序。在本年度,保安部在工作上虽然取得了肯定的成果,但还存在肯定的问题,不足之处更是须要深刻总结,努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足:1、队员形象素养须要进一步提高。2、部门管理水平须要提高。3、部门工作离公司领导要求还有肯定距离。4、消防工作须要加大力度。在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际状况,扬长避短,在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。信任在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成果。小区保安工作总结1120xx年各项平安保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信念、同心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着金岸世家各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生平安等多项工作任务,在20xx年x月x日我部进驻金岸世家以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的
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