咨询师个人工作总结范文.docx

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1、咨询师个人工作总结询问师个人工作总结1一、如何成为一名优秀的心理询问师？这是一个老话题。每次我给那些即将成为心理询问师的人上询问心理学课，带领他们做心理询问技能实操时都要涉及“如何成为一名优秀的心理询问师”这个问题。在行业中，有这一句话：“不是谁都能做心理询问师的。”对这句话我始终保持怀疑看法，在这个世界中，有些人的确是天生的询问师，他们天生就会共情，他们天生就能理解与接纳他人，但这些人只是少数，绝大多数的心理询问师都是资质平平的一般人，通过后天的努力、学习才一步一步成为一名优秀的询问师。心理询问师这个行业与别的行业相比，除了多了一些设置，和对心理询问师个人的素养及职业道德比别的行业高些外，与

2、别的行业也没什么区分，无论哪个行业，你要在这个行业混的不错，都离不开后天的努力与学习。在我看来，任何人只要经过后天的努力，加上系统的学习再加上自身不断的修行，都可以成为一名心理询问师，只是每个从事和善长的方向不一样。那么，一个已经迈入心理询问行业的人，如何成为一名优秀的心理询问师呢？自弗洛依德等人创立心理询问以来，这个问题就始终是心理询问理论、临床界想解决的问题， 弗洛依德、韦特默、霍妮、罗杰斯等前辈都很重视对进入这个行业个体思想品德、专业、技术等的遴选，但是，他们或强调品德、或看重专业、或注意人性观、或将临床阅历作为重要的标准。可是，20世纪50年头以来，心理询问业界和临床心理学业内的很多人

3、士对上述专家的看法进行了汇总，最终总结出三条标准。自此，心理询问经过60年的发展证明，这三条标准是适合心理询问师个人成长和临床心理学家发展的。1、“内省取向”的标准。谛视内在生命，进行自我视察，并且勇于适当地自我暴露。生命的动力来自哪里？你作为一个人有哪些优势和局限性？你能勇于面对自己的不足吗？你用什么保持自己内心的平衡？记住，在任何时候，你都是一个有血有肉的人，而不是心理询问师。2、相对性的视角能够接受个体差异，并且观赏与自己不同的情境和价值。请你记住，每个人都是不同的，没有相同的两片树叶，你我也一样。因此，在这个意义上说，没有那种放之四海而皆准的“奇妙疗法”，想让全部人都适用同一种方法就好

4、比让天下的人都穿同一个尺寸的衣服一样，是根本不行能的。我们每个人的家庭背景、性格、生活经验、价值观等都不一样，作为心理询问师也是同样的道理，培训阅历、职业原则、理论取向、操作模式也是不同的。3、心理询问师所看重的聪慧才智理性思索、冷静思索、保持客观等。作为一名帮助他人的助人者，在任何时候，任何状况下，你都要保持思维与心情的平衡状态，保持冷静面对实际状况的心态，不能过高信任那些“准则”，也不要太迷信你接受的所谓专业训练。请你记着，你面对的始终是一个有血有肉的人，一个既有理性思维，又有心情波动的个体。以上三点，假如从另一个角度看，就是心理询问师在自我成长和临床实践中，要学会“|自我关怀”。常常性的

5、问自己：我的个人价值，工作给我带来了什么回报，能够意识到这个工作“暗藏杀机”。二、心理询问师成长的几个阶段心理询问师的健康成长和一个人的健康成长类似，在每个成长阶段都有其应有的特点、所面临的挑战和须要处理的问题。假如一个心理询问师有条件或能够在督导师的帮助下相识清晰自己处在每一个发展阶段的特点和所面临的挑战，正确地学会处理每一个阶段的问题以及和来访者之间表现出来的困难，那么这个心理询问师才有可能健康地成长成为一个有力气、有实力、真正能够帮助别人的专业工作者。一般我们可以把心理询问师的成长大致分为六个阶段。第一阶段：外行帮助者状态这是刚刚起先进入心理询问的学习阶段，学员对基本的心理学理论和询问理

6、论整个吞枣，并不能真正的理解和消化，但这些新手已经具有了帮助他人的一些阅历和比较剧烈的助人热忱。比如，他们曾经特别喜爱作为挚友，监护人或同事来为别人宽心和解答问题。处于外行帮助者状态的新手更多具备的是帮助别人的热忱和心态。他们也常常很主动地为别人排忧解难、并且乐此不彼。在这个阶段新手的助人状态往往被称为“外行帮助者的状态”。“外行帮助者状态的典型特点就是在与被帮助的人绽开谈话以后，要快速地确定被帮助者所许遇到的问题是什么，同时赐予被帮助者剧烈的、过分的情感支持，然后依据自己的生活阅历提出建议和解决问题的方法。”所以，处于外行帮助者状态的新手一般倾向于快速界定详细问题，趋向于情感和干预的过度地卷

7、入和参加，他们一般总是在表达怜悯而不能共情。快速界定问题背后的动机是帮助者面对有问题的被帮助者时内心的焦虑和急躁；情感和干预的过度卷入和参加凸显了帮助者在急躁焦虑的内心感受驱使下的无所不能的自恋体现和无能感；而共情是一种须要训练和体会的的情感卷入实力，只有帮助者能够真诚面对自己内心情感和冲动，而且羞愧感较低的时候才能与被帮助者的情感发生恰当的共鸣，而怜悯是不太须要训练的。其次阶段：初级学生状态当询问师踏入做案例的阶段时，尽管这个状态对于他们来说是一个特别令人兴奋、新奇和激烈的阶段，因为他们感觉自己最终能够起先真正去体会和实践自己喜爱的助人工作了。但是他们在这个初级学生状态中通常会感到依靠、无助

8、、敏感、担忧和焦虑，并拥有脆弱的自信念。他们在案例工作中常常感觉到自己的学问不够，技能不是那么有效，不能经受哪怕是很小的挫折，从而怀疑自己的实力、担忧自己的工作会损害来访者，怀疑自己是不是做这一行的料等。因此，在这个阶段的心理询问师们尤其重视和须要督导师的激励与支持。咨询师无论从督导师或是从来访者身上一旦察觉到哪怕是一点点指责的语言都会对他们自己的自信念和士气产生严峻的影响。他们主动地寻求“正确的方式和有效的技术”来完成自己的助人职责，找寻可以效仿的模型或专家级的从业人员以期得到真传。所以，你会看到在初级学生状态中的询问师总是在向督导师提出：“对于这个问题请您告知我最有效的解决方法，您是怎么处

9、理这个问题的？，什么样的技术对这个问题最有效？等”。许多时候他们遗忘了他们向督导师提出的寻求“正确而有效解决问题方法”的问题恰恰就是在自己工作中，来访者常常向询问师自己提出的问题。他们竭力追随和效仿可以仿照的模型，同时也在到处追随专家级的人物。在目前中国缺乏督导机制和条件的状况下，处于这个阶段的询问师不得不花费许多的财力和精力到处去听一些专家的工作坊和培训讲课，但是这些短期的授课很难达到督导的作用。第三阶段、高级学生状态这个阶段的询问师通常处于高级见习或实习阶段，他们无论在在心理学理论，还是心理询问的基础专业水平上已经具备和建立了肯定的基础和框架。在高级学生状态中，他们的中心任务是在一个基础专

10、业水平上行使自己的职责和工作。这个阶段他们感觉到的压力主要来源于如何把心理询问工作做的恰当、正确和有效。他们在所感到的这些压力促使自己“正确、有效地工作”，因此他们在工作中通常都表现出一种保守、谨慎和严格的风格（相对于放松、冒险或随意的风格），以此来追求“正确、结构和效率”。这一状态上的询问师能够相识到他们已经从心理询问师的培训和督导活动中获得收益、进步和成长，并同时感觉到了舒适。然而在这一阶段中，他们仍会产生担心全和脆弱的感觉。因此，督导对他们所供应的支持和确定作用变得更为重要。同时，对初级学生供应督导的机会是使他们“能够成为高级学生的一个有力的影响因素”。进一步的督导的机会使进入高级学生状

11、态的询问师能够看到自己已学会了多少学问和技能，取得了多大的进步，以此来提高自己的工作自信念和接着成长的动力。除此之外，为询问师供应督导的过程也能帮助他们巩固所学的学问。第四阶段：新任专业人员状态在这一阶段，心理询问师学员走出了学习的状态，起先了独立工作的阶段。在这一阶段中由于不用再受学习阶段的种种要求和督导的制约，刚刚独立工作之后的几年可能会是一个为所欲为、令人兴奋、富于创建、勇于探究、不知疲乏的时期。新任询问师对自己的人格不断理解和接纳，渐渐将自己的人格特点融合于询问和治疗中。随着这一过程的进展，询问师会变得更加有自信和应付自如。这一时期他们也在探究适合自己的工作角色和环境。然而，很多人在工

12、作一段时间之后才发觉他们并非如他们自己想像的那样做好了打算、那样有实力。所以，他们还是须要阶段性的接受督导师的督导，或同辈之间的相互督导，以期不断加深理解和接纳自己的人格和局限性，不断提高询问的实力。第五阶段：有阅历的专业人员状态这个阶段中心理询问师或治疗师已经具有肯定的年资和某些类型阅历，这个时期询问师的核心发展任务是发觉一种可以建立专业权威的方式，特殊是要建立一种与他们自身的价值观、爱好和人格高度相一样的工作风格。在这个阶段的心理询问师已经比较深化的领悟了焦虑的本质、比较深化地理解了自己人格特征和防卫、应对方式、能够接纳自己的局限性、在很大程度上破除了自己无所不能的幻想。因此，他们在询问和

13、治疗的工作中表现出了平和的、宁静的、等待的、有力气的、平安的、值得信任的特点。在这个基础上，这些询问师都已经起先明白和深化理解询问师和来访者之间的治疗关系对于来访者的变更是至关重要的。他们在技术应用层面也已经达到特别敏捷并具有特性化的水平。同时，他们渐渐明白要想对所遇到的情形都找到明确的答案通常是不行能的。所以，他们安静、不焦虑、不惊慌、按部就班、按部就班、不断进步。这种状态中心理询问师的一个显著特征就是，询问师或治疗师有实力调整自己对来访者问题的参加和卷入水平，也就是说他们知道在询问和治疗中询问师和治疗师什么时候参加、什么时候不参加、什么时候参加多少等。因此他们可以在与来访者工作的时候全身心

14、地投入和卷入，随后又能够从今情境中自由地脱离出来。他们能够把来访者作为一个珍贵的学习资源，同时很多询问师感觉到他们所帮助的来访者是他们对初级专业人员进行教育和督导时的重要信息来源的途径。 另外，在此阶段的心理询问师通常也将目光投向职业之外的领域，如宗教或诗歌，甚至是剧院或电影院，由此来扩大他们对人性和人生生死的理解。第六阶段：高级专业人员状态这个阶段的心理询问专业人员通常已有20年以上的阅历，其特征是已经建立了特别特性化和牢靠的询问和治疗方法。尽管他们感到自己的实力足够胜任工作，但是他们通常对于自己能够赐予来访者的影响作用更为虚心。同时，他们对于自己从事的领域中出现的新事物、新理论、新技术也常

15、抱有怀疑看法。丢失是本状态中一个重要的主题和问题。这种丢失包括预期性的，比如他们想像自己即将退休的日子；同时又是现实性的，因为“比他们年龄更大的专业人员都已逝去，并且同年龄的同事一般也不再是强势的影响源。所以这个阶段的询问师须要很好的处理丢失对自己的影响，他们可能会去总结自己的毕生生活和工作阅历，带更多的学生，以期延长自己生命的影响。没有两个人的成长经验是一样的，所以长大的每一个人都是独特的存在。就像个人健康成长过程的艰辛一样，心理询问师的健康成长也是要经验风雨的。一个人期望自己长大，但是当真正长大的时候你会发觉我们会面临更大的生命挑战，面对丢失也就成了必定，同时这个过程出处充溢的惊异感、兴奋

16、感、成就感，或许这就是生命的意义。心理询问师成长的过程也是这样，希望我们能够结合自己的工作、学习经验和感受来思索一下自己职业生涯的发展状况，目的是更好的让自己健康地成长为一名能够自助、助人的真正的、有实力的心理询问师。询问师个人工作总结2面对广阔学生开展心理询问工作，本学期工作重点主要在上学期基础上，接着进行询问工作，同时，对学生心理的各项制度进行完善。一、询问状况随着询问制度的规范化，询问人数越来越多，到现在为止，我们已经接待了52位访者，为3xxxx学生和其他人员做了询问。分布状况如下，项目一年级二年级三年级四年级其他电话询问人数10127986对询问现状的分析：由上表可见本学期前来询问的

17、人数共为5xxxx，其中男生1xxxx，女生3xxxx，其中一年级新生为1xxxx，二年级1xxxx，三年级xxxx，四年级xxxx，社会来访者为xxxx，通过电话书信询问者xxxx。(一)出现的主要心理问题通过这学期的询问活动，我们发觉我校来询问的学生的问题主要集中在以下几方面，一是因为环境适应不良而陷入心理逆境，此种状况依旧以大一学生为多。二是因日常生活小事产生心理冲突或一时心理不适;三是因男女交往障碍或恋爱受挫而产生心理冲突;四是对自我成长的关注而产生的心理困惑;五是来与心理询问员请教或沟通心理学学问。同时，在询问过程中，发觉以下两方面的问题应当引起我们的关注：第一、竞争加剧所带来的心理

18、问题：烦躁、脆弱。学问经济时代一个重要的表现就是社会竞争日趋激烈，适者生存，不适者被淘汰。竞争上岗，竞争择业，整个社会始终处在竞争中。在这种激烈竞争的社会背景下，有的人就会感到茫然无所适从，这对那些刚走出校门踏入社会的高校生来说尤为如此。特殊是有些即将毕业的高校生，面对激烈竞争的社会，连对自己要选择什么样的职业都不知道，其心理承受的压力可想而知。在询问过程中遇到多名因为就业压力及考研问题产生心理问题，给自己的生活带来极大的苦恼。其次、人机交往所带来的心理问题：孤独、愁闷。在学问经济时代，网络技术的发展，网上对话、网上沟通、网上交友等成为普遍的现象。由于办公自动化，教学网络化、工业自动化等，使各

19、行各业都与电脑紧密联系在一起。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系，师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是华蜜还是哀痛、忧虑、苦恼还是不平，都无法向别人倾诉，只能独自闷在心里。机器终归是机器，它只能给人带来工作和学习上的便利，但无法给人以感情上的安慰和心灵上的震荡。长此以往，孤独、愁闷就会自然产生。这种孤独、愁闷的心理状态假如不能刚好变更，就极简单引发心理疾病。不行否认，学生工作应当主动引导高校生参与社会活动，供应人际接触的机会，增加沟通与沟通的渠道。外部环境的创设对于学生心理健康是特别必要的。同时，应当加强辅导员管理工作。(二)实行方式对以上几类状况，我们询问员采纳不同的方式来加以

20、辅导询问。从方法上来看，多数以交谈为主。询问员运用自身所学的心理学学问(特殊是认知心理学和行为心理学)，结合来询者供应的个人感受，针对结症所在，加以剖析讲解，以较为现实的方法，帮助来询学生确立一个较为正确的认知看法。有时则实行以来询学生为中心，倾听为主，适量地提出一些问题或赐予必要的指导，给来询学生有一个充分表达内心感受、找寻真正自我的空间。来询问的学生大多数能从我们的询问工作中获得启发与帮助。然而，在详细的询问个案里，仍旧有不少不尽人意的地方。询问环境较为单调与询问手段相对贫乏，在肯定程度上也往往影响到我们询问效果。目前，心理正进行硬、软件的建设，以适应我校心理询问工作的须要和满意广阔学生的

21、要求。除以面谈为主的个别询问过程，网上询问也接着开展。张日升教授督导全体探讨生进行询问工作，并通过心理空间亲自为河北高校广阔学生解决心理怀疑与心理问题。在网络为主的互联时代，这也已成为一种主要的询问方式，并充分发挥出它的作用。(三)存在不足及遇到困难本学期心理询问主要面对主动前来求询的来访者，这些来访者相对来说已经相识到自己的心理状态不佳，试图寻求改善的，但还有大部分学生没有能走入心理，如何让心理询问工作更好的深化学生群体，为更多学生解决心理问题，这是我们急需着手的问题。针对这个问题，我们可以在新生入学和老生毕业之际可以有针对性地进行辅导询问。如新生入学时可就入学后的心理适应问题开展心理健康讲

22、座、心理询问指南，而毕业之际可以进行就业指导询问。同时，我们也建议各院系应适当支配肯定的心理询问课时，把心理健康学问教化渗透到日常的教学活动和学习生活之中。同时，在询问过程中也遇到这样的状况，许多来访者第一次受理面谈的时候就想做询问，有的甚至从很远的地方赶来特地做询问，而原则上规定，第一次只能进行受理面谈，不能进行询问。在处理这个问题的时候许多询问员选择考虑来访者的状况，为其进行了询问。那么导致别的值班人员无法接待别的来访者，造成来访者等待的局面。在新学期，对询问人员值班的支配应充分考虑这一点，切实为广阔学生解决困难，带来便利。最终，在与来访者沟通时，由于阅历不足的原因，询问者易于对来访者产生

23、怜悯、怜悯，因此将自己家里、宿舍的电话留给来访者，尽力给她以帮助。这可能给询问者带来一些不必要的麻烦，以后询问的过程中，在进行询问训练时，应着重强调这一点。询问工作与生活区肯定截然分开。二、询问制度、软硬件的完善心理的一个重要工作目标，就是要求询问员充分利用所驾驭的心理学学问，发挥自己的角色优势，解答学生在学习生活中所遇到的心理疑问，指导他们以一种健康的心态去看待并化解这些心理冲突或心理冲突，避开踏入心理误区，使之走出心理逆境，促进心理平衡与心理健康。因此，询问人员的素养必需不断得到提到。我们实行的方式是定期共同探讨，进行案例分析，将询问中无法解决的问题、存在的困难拿出来大家共同协商，以此弥补

24、阅历与学问的不足，并请导师作出专业指导。同时加强专业课程的学习，扩充心理询问学问。这是心理询问软件的建设。关于硬件设施，本学期将未完善的设施进行了部分完善与更新，在接待室进行心理学问的板报宣扬，并对学生心理档案与心理询问记录进行归类整理。购置部分心理询问书籍，打印相关切理询问学问资料，为来访学生了解心理学学问供应了相应材料。同时，依据学生日益增多的状况，增加询问受理时间，每星期设置一、二、三、五询问员值班，为来访者支配询问者约定询问时间。本学期初同时拟订完成已收集的新生心理档案的分析工作，但由于软件没有购置，二、三年级探讨生打算开题与论文答辩，同时询问学生特别多，没有足够的时间，因此这项工作打

25、算在新学期进行。三、以后的工作新学期工作主要从以下几点进行：1、询问内容上要扩大询问内容，询问方法上变更在询问室坐等的状况，尽力走入学生中去。2、定期举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理、就业等方面的心理健康系列讲座。主要由二年级探讨生负责。3、通过宣扬栏、广播等介绍心理健康学问，主要目的增加学生自我心理调试实力，帮助学生分析心理异样现象，了解缘由。4、帮助学校筹建全校新生心理档案。在心理询问过程中我们深切的感受着大家对心理询问工作的需求与认可，也体会着帮助苦闷中的学生走出苦恼苦痛的喜悦。询问过程是来访者成长的过程，同时也是我们成长的过程。我们也将接着通过我们的努力，为广阔学生供应力

26、所能及的心理救济。询问师个人工作总结3时间荏苒，光阴似箭。转瞬间从事心理询问师的工作已有六年。在这六年光阴里，我在帮助别人的同时也帮助了自己。心理询问师是一个助人助己的职业，帮助了别人，欢乐了自己。让我的生活充溢了阳光与欢乐，我很感谢这份工作带给我的荣誉与华蜜。成为心理询问师的工作其实也是深受自己个人成长经验的影响。1985年，我诞生在一个很一般的农夫家庭，虽然家庭贫困，但一家人倒也生活的快欢乐乐。在这个家庭里我得到了父母和爷爷奶奶暖和的爱。小时候，因为家庭贫困，种地已经无法满意家里一年的开支。那个时候，农村特别流行出门打工，于是父母也无奈的加入打工这个大浪潮，留下我和爷爷奶奶一起生活。在同龄

27、人的眼中，谁的父母出去打工都是很艳羡的，因为在过年的时候会带回来许多农村没有的好吃的，好玩的。是很华蜜的一件事，但在我看来我宁可不要这些，只想换回爸爸妈妈陪在我的身边。因为爸爸妈妈出去打工，我便和爷爷奶奶一起生活，那时候感觉爷爷奶奶是最亲的亲人了，他们会在我睡觉之前叫我背唐诗，给我猜谜语，给我讲故事。那时候的我是很欢乐的，因为有他们代替爸爸妈妈守护在我的身边。 父母和爷爷奶奶的疼爱让我从小就生活在一个充溢爱的大家庭里，我爱他们，他们也爱着我。在我8岁那年，我弟弟诞生了，那时候我以为他们以后只会疼爱弟弟，不会再像以前那样疼爱我了。因为弟弟比我小，更须要被照看，被疼爱。原来已经该到上学的年龄我却不

28、情愿去上学，更想在家和小伙伴一起跑着玩。但妈妈还是领我去学校给我报了名，然后他就回家了，但我偷偷跟着他偷偷的跑回家，被她发觉之后她特别的生气，但是她并没有打我。她对我说，你和弟弟对我和你爸爸，爷爷奶奶来说，都是一样的重要。我们对你的爱是同等的，不会偏爱谁。因为弟弟的出现，我又多了一个小伙伴，并且我学会了照看她，爱护他，呵护他。有好吃好玩的还会同他一起共享。在这个大家庭里，我和弟弟欢乐华蜜的成长着。小学和初中，我的学习都很努力，因为我知道父母供我和弟弟两个人上学很不简单，再加上爷爷奶奶年纪也大了，不能干活了，担子全落在父母的肩膀上了。由于成果比较好，初中毕业干脆考上了县重点中学，进入高手后，学习

29、压力起先变大，因为身边的同学成果都很优秀，学习成果起先下滑，心里也很自卑，起先产生了厌学心情。班主任看到我的成果不如以前，就问我是不是家里发生什么事，我不知道该向班主任怎么开口，只是低着头，默不作声。后来班主任把学校的心理辅导老师找来个我沟通。我记得当时那个心理老师是一个女老师，说话也很好听，很有耐性的询问我，她不像其他物理或是数学老师很肃穆，让人有种窒息的感觉，她像一个好挚友一样，我把自己的学习状况告知了她，他耐性的听完后仔细的帮我分析自己的缘由，激励我，高一只是中学的起点，只要你不放弃自己，短暂的落后是能追回来的，只要仔细听课，做好课堂笔记，完成老师布置的作业，成果确定能上升的很快，她的话

30、给我很大的信念。谈话后，我起先认仔细真的按她说的那样那个做，高一结束时，我的成果都提上来了，班主任还在班里表扬的我。高二高三过的很快，我也始终在惊慌的学习着，为高考主动备战，但接近高考的时候却发生了让我特别痛心的一件事，爷爷突然去世，我失去了生命中最重要的人，我从小就在他身边长大，我很爱他。这个突然地打击让我的精神支柱近乎崩溃。我再也学不进去，每天都会难受的流泪。后来班主任了解我身边的同学以后才知道发生了什么事，于是又找来那个老师给我做辅导。在老师的开导下，我最终想明白，人这一生都会有一个终点，等走到终点的时候就会离开这个世界，你的爷爷虽然走了，但他还会爱你，守护着你，你不能让他悲观。我特别感

31、谢他的这一番话，将我从苦痛中拉了出来。于是我重整旗鼓，奋力一站，以优异的成果考入了志向的高校，我至今还记得那个老师，我很感谢她。步入高校，我接着着以前的努力，仔细学习。但高校的生活特别的自由，也很丰富，没有了中学事的惊慌学习氛围，让人有种懒散的感觉。同学也都是来自全国各地的，他们有的家庭特别富有。想要什么就能得到什么，吃的用的都那么好。心理也很不平衡，后来我起先去图书馆看一些有关切理学方面的书，我记得有一本书里是这样的说的：“每个生灵的生命都是美的。生活中总有些人去仿照别人，遗忘自身的特点，经常望见别人穿的衣服很美丽，就会想着去买，但是穿在自己身上是否合适，却没有去考虑。”不要活在别人的影子里

32、，每个人都是第一无二的。张国荣有首歌是这样唱的：我就是我，颜色不一样的烟火。这样才能活出自己，在人生这条道路上留下属于自己的脚印。在高校里，我翻阅了许多关于心理学方面的书籍，被心理学这门学科深深的吸引了。那段时间过的特别充溢，甚至有些同学都来找我倾诉他们的苦恼，当然我帮他们解开了心结，他们也特别感谢我。从那时起，我的目标就是成为一名优秀的心理询问师，去帮助更多须要帮助的人。在我毕业以后，我真的选择了这个职业。我当心理询问师主要面对的对象是中小学以及中学生。我觉得自己的优点是： 1.专业的心理学专业基础学问，这些年不断的学习探讨心理学。2.我也是从学生一步步到今日的心理询问师，了解学生的想法，知

33、道他们会遇到什么样的成长苦恼，他们想要什么，什么是好的，什么是坏的。之前，有个学生，和我当年遇到的问题一样，刚进入中学，成果下降的很快，班主任对他也是无能为力，学生自己也很苦恼，家长也很焦急。后来，他班主任让他来找我，我用当年那个心理学老师开导我的方式开导他，引导他如何解决自己的问题，给他足够的信念，告知他，短暂的落后不代表恒久的落后，这仅仅只是一个起先，一个起点，只要你不放弃自己，一切都还来得及。后来这位学生凭借自己努力，考到了一所不错的高校，间或还会给我联系，不顺心的时候也会和我联系谈心，把我当成了他的好挚友，我很快乐能和学生做挚友，让自己感觉活的很年轻。3.我认为我自己是一个有耐性的倾听

34、者，能够从倾听中找寻答案，找到问题的根源。曾经遇到这样一个学生，他在上大三的时候，父母却偷偷背着他把婚给离了，他从自己奶奶口中无意得知后难过欲绝，怎么也想不通，曾经一家人那么华蜜，为什么现在却分道扬镳，虽然父母之前也会吵架，但是从来没想过会有这一天。他忽然觉得时间塌了，学习没有了任何动力，家也散了，自己再怎么努力也回不到从前，于是他起先堕落，上网，睡觉，逃课，喝酒。最终，他的辅导员了解到他个人状况以后，找到了我，让我和这个学生好好谈谈。很快，我把这个学生叫来询问室。我耐性的询问他，渐渐的他把自己的心结打开，起先对我倾诉，埋怨，对父母的这个确定想不通，以后没人再关切他了，连家也没有了，生活对他没

35、有任何意义了。听完以后，我起先开导他。父母只是父母，他们有选择生活的权利，感情走到最终，对这段感情，都想结束了，那就好聚好散。自己要为自己而活，父母虽然把我们带来这个世界，但以后的路是要我们自己走的。虽然他们离婚了，但他们始终是我们的父母，虽然他们不和你生活在一起，他们也始终都会爱着你。学习还是生活，都要靠我们自己去努力创建，学习不是为了父母，是为了自己有一个更好的将来。后来，这个学生在我的帮助下重新找到了生活的目标，毕业以后，他告知我，他和父母关系依旧很好，虽然父母都有了各自的新家庭，但依旧关爱着他。做了几年的心理询问师，也在帮助别人的过程中发觉了自己的不足。面对各种问题的学生，也发觉自己爱

36、莫能助，实力不足。我会在这条道路上更加努力，去帮助更多的人，好好的生活。作为一名心理询问师，不管前面会遇到什么样的难题，我都会努力的去解决，不放弃，不抛弃。因为这份职业给我带来了欢乐，让我的生活不平凡。在将来的日子里，我肯定要充溢自己的专业学问，积累丰富的实践阅历，去帮助那些须要帮助的人，我要成为一名精彩的心理询问师。询问师个人工作总结4进入尚学教育已经九个月，在领导和同事的指导和赞助下，我已经融入到了这个集体，同时学到了很多器械：（一）对自我的相识通过这一段光阴的询问工作，使我了解到本身在工作中不仅要严谨对待工作上的事，更必要客气请教，因为阅历便是工作的导师，他能让我更好的适应工作，并做好这

37、份工作。其实做询问师必要很强的沟通才能的，而且沟通技术也很惊慌，这正是本身所必要改良的，我信任颠末一段光阴的熬炼，我必定会限制好这门沟通的艺术。（二）对工作的相识做一个好的询问师，耐性和热忱是很惊慌的，尤其是要具备优越的心理素养以应对各类未知的环境。做这份工作也必需具备优越的抗压才能和较好的语言表达才能，正如刚起先进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的家长，心里总是有点忐忑，或者是被家长刁难之后心理不免有烦躁的心情，然则光阴久了就习惯了，也可以或许自如的应付各类问题了。当然光应付是不敷的，最惊慌的是要抓住家长的心理，让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他感觉选择尚学教育公司是明智的。（三

38、）对工作的安排接下来的工作，我必定要把培育优越的沟通才能作为首要目标，使本身可以或许轻松的抓住客户的心理。同时增加对工作的投入，争取在接下来的光阴多接一些家长，进步本身的业务量。加紧对家长的跟踪，做好记录，以便实时回访。并且在工作历程中时刻总结，向领导和同事请教，以进步工作效率。询问师个人工作总结5就要跨入心理询问师生涯的第四个年头了。这一年工作很辛苦，但也有很大的进展。说到心理询问师的付出，一般会谈及询问所付出的心力、担当心情垃圾桶带来的负面影响，以及询问本身的压力。不过不怕大家笑话，我最受累的是询问接待，而不是正式询问。有些挚友反映我接待时看法生硬，太职业化，公事公办，傲岸，乃至于愤然离去

39、。其实我特别能理解他们。心理询问师应当共情、有耐性、无条件的倾听和接纳.换了我也希望这样被对待。但是，怎么说呢，人总习惯于站在自己的角度去考虑，而很难主动去设想另一个立场上别人的境况。我不做在线心理询问的话，我也不知道会是这样的.我的询问/接待率是个特别小的数字，这是在线心理询问的特点，也可以说是弊端。什么是询问/接待率呢，就是每当有一个人付费询问，平均须要接待多少个人。呵呵，详细是找总结之多少还是千分之多少我就不说了，免得下次在拒绝免费询问后除了被指责谩骂之外又多加上讪笑和讽刺这个比率很小意味着什么呢?意味着每接收一个有效的个案，我须要接待浩大的人群。我须要跟他们每个人沟通数分钟到半小时不等

40、.这其中还包括少数不自重的咨客胡搅蛮缠软磨硬泡恶言相向(呵呵，埋怨一下)。是的，我整个白天都在做这个，有时晚上没有预约时也在做。我理解当一个人怀揣心事找到我时，他会天经地义的认为这是一对一的沟通-但其实不是的，跟你一样的人今日可能有几十个.我知道这样说明很简单被误会为一种傲岸或轻视，似乎是说有许多人找我，不差这一个。其实我真正的意思是：我做不到在接待环节跟每一个人深化沟通，的确做不到。而这种职业化、公事公办，对我而言是必需的。我说过，询问接待从来就不是招揽顾客，而是解除那些没有打算好的咨客，并且是尽快的解除。终归，我要保证正式询问的精力投入，别人付费了，我要对得起询问费。呵呵，说到询问收入，虽

41、然随着个案增多在不断增长，但一年下来，仍旧是情何以堪。我有个目标，就是等我的询问收入达到成都市平均工资水平的时候，能够面对困难群体支配一部分减免费用的公益询问-当然，这个目标还有点遥远，要努力咯。考取三级国家心理询问师证书几年了，那些定义啊、条条款款的啊好像也渐忘了，但对心理问题的把握更加精确和快速，千姿百态的心理问题不是那些定义和条款能简洁对应的-这是不是就是所谓的看山不是山，看水不是水的阶段呢，呵呵.短暂不准备考二级，级别只是浮云。这里要感谢全部的咨客，从预付费的时候起先，你们就给了我无比的信任-信任和诚信，这在今日是多么宝贵的东西。另一方面，我也可以傲慢的说：在这个世界上，有一些人，他们

42、因为我的帮助而获得了华蜜，或者.至少避开了某种不幸。祝愿他们据说我头上多了许多白头发，呵呵，我自己看不见，我想那或许是我一部分生命倾注出去之后所留下的空白。询问师个人工作总结6通化心理询问师协会是通化市科协直属协会，是由通化地区心理工作者组成的具有公益性、学术性、科普性的社会团体。具有跨学科、跨行业的特点，是发展通化地区心理询问事业和提高民众居高不下素养的重要社会力气。20xx年，通化心理询问师协会以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕心理健康工作，抓住社会转型期人们的心理问题，不断增加服务意识，普及心理科学学问，提高了心理学科学探讨水平和应用水平。现将一年来的工作简要总结如下：1、充分发挥本

43、协会的优势，主动参加通化地区心理健康教化宣扬、沟通和指导工作，利用讲卒、qq群、微博等形式宣扬心理健康科普学问，这对提高群众心理健康相识发挥了重要作用，收到了良好的社会效果。2、贯彻“服务社会，服务山城”的宗旨，本年度通化心理询问师协会多次组织会员义务开展心理询问工作，通过一对一的询问活动，的确解决来访者心理问题，帮助其走出心理阴影，重新投入工作生活学习之中。3、我协会主动参加中小学开展了心理健康教化，帮助中心小开展心理健康教化工作，为提高通化地区中小学心理健康工作水平做出了贡献。普及到各级学校。主动开展义务加强普及心理健康教化，搞好社会心理询问。加强了心理健康教化的师资培训工作，提高了心理健

44、康教化水平，4、本年度，我协会邀请张明、盖笑松、刘晓明、沈健等心理学专家来通化地区举办了学术沟通和学术探讨研讨会，这不仅有利于提高协会成员的专业素养，也有利地推动我地区心理健康学术工作的开展。5、我协会在本年度，多次组织协会成员参与学术会议，通过参加学术学习，极大地提高了会员的工作热忱和专业素养。，加强协会成员的加强了学会的自身建设，多次举办心理询问师培训班，培训了一批有实力的会员开展社会心理询问。6、为本地区家长和幼儿园多次举办了家庭教化专题讲座，使家长对孩子的心理、生理健康有了明确的相识，提高了家庭教化实力，受广阔家长的欢迎。7、 帮助通化师范学院心理健康中心为通化地区高校生建立了心理成长

45、档案。随时跟踪服务，解决学生的心理问题、心理障碍，学生的学习成果和身心健康有了大大提高和改善，初步显示了心理学教化在学生教学和成长中的作用。8、本协会成员担当了多项国家、省级心理健康教化的课题探讨。如吉林省一般高校教学探讨课题高师生心理素养自育及育人实力培育探讨、吉林省教化科学“十五”规划重点课题关于高师生人格优化及老师角色心理素养训练的探讨、教化部课题子课题东北边远地区学生心理健康状况调查探讨，赵红同志撰写有探讨论文东北边远地区学生心理健康状况调研报告获省哲学社会科学三等奖，省社联优秀成果奖一等奖。通化心理询问师协会20xx年12月4日询问师个人工作总结7弹指一挥间，两个月的实习期已经结束，

46、回顾这两个月与单位的共同成长的岁月，心中更多的是对单位同事和领导的感恩。在这份工作总结之中，就简述一下实习期的工作内容，以及对将来工作的展望。第一部分工作回顾实习期期间，主要是参加了可研报告编制的前期工作、评审会的打算工作以及项目评审。1)技工学校新校区建设可研报告编制前期的资料收集工作主要是收集技工学校校区建设规模的相关国家政策与规范，查找规范中校区功能分区的用地限制条件，学校在校生的规模，技工学校收费标准等;查找当地的材料价格并了解建筑单体的单方价格;翻阅并询问相关的造价人员，对学校校区建设投资财政评估分析有了肯定的驾驭。依据搜集到的政策、规范以及工程造价，投资财务分析计算方法，确定校区的

47、建设详细内容，对每个建筑单体进行投资估算，计算出大致的项目总投资，投资资金来源以及工程项目资金回收期。这部分的工作让我对技工学校建设的相关国家政策以及财政投资、学校建设内容、配套设施、一般建筑单体的单方造价有了了解，对工程财务分析有了进一步的相识。通过可研报告的编制前期工作，学习到建筑、造价等方面的学问。2)实习期期间还参加了棚户区改造可研评审会、商业楼申请报告的评审会。两个项目的本质区分是棚户区改造的主要资金来源是国家补助，商业楼主要资金来源是民间资本，在评审的流程上一个为评审，一个为核准。正由于两个项目的资金来源的本质区分，在评审过程中的侧重点就不同。棚户区改造的可研评审，会侧重于项目内在

48、，项目内在就是项目建设的内容、规模、技术方法、投资是否合理、相关的批复以及政策是否满意要求，这个项目切实落实是否科学合理，全部的内容都须要相关领域的专家，有关部门及发改部门、设计单位共同协作，指正与探讨，通过会议的形式记录须要改进的内容。全州县风雨廊桥商业楼申请报告评审会更多的是侧重项目的建设的外在，项目建设外在是项目对整个县市的经济、社会、交通、水利水运的影响，建设项目用地选址是否满意国家规范、是否有超出政策限制的内容，而详细的项目技术方法以及施工方法则不是重点，是有开发商以及建设方要考虑的。通过参加评审会议与专家的交谈，接触到不同性质、不同种类的项目，了解到各个政府部门所关注的焦点在哪些方面，项目建设中最有可能出现哪些问题，哪些问题是被忽视最多的。更重要的是，通过参加评审会能让我切身相识到作为询问中心的职责