淘宝客服求职简历精选.docx

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1、淘宝客服求职简历淘宝客服求职简历 篇1基本信息姓名：性别：工作年限：民族：最高学历：诞生年月：所学专业：籍贯：现居住地：婚姻状况：手机：邮箱：求职意向期望职位： 淘宝客服期望行业： 贸易行业期望地点： 宁波期望月薪： 2500以上工作性质： 全职/兼职到岗时间： 随时工作阅历2013-11-01至2014-03-01宁波xxxxx有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)淘宝售前客服工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求；在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的状况；负责刚好跟踪货品发货

2、动向，刚好与用户沟通，避开用户不满足。2012-09-01至2013-08-01宁波xxxxx有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)淘宝售前售后客服 (全职)工作描述：工作内容：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求；负责进行有效的客户管理和沟通；负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的状况；负责发展维护良好的客户关系；负责组织公司产品的售后服务工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责刚好跟踪货品发货动向，刚好与用户沟通，避开用户不满足。有时候

3、会兼顾售后和发货的流程。2012-04-01至2012-07-01xxx宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)销售部门- 业务拓展专员 (全职)工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面对商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，供应包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服教化阅历2009-09-01至2012-06-01xx信息技术职业学院所学专业：电子营销学历： 大专专业描述：市场调查与预料，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。Protel .Auto CAD ，EDA ，PLC可编程限

4、制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成果：前30%语言实力/技能证书证书：Auto CAD自我评价性格属于中性性格，擅长沟通和沟通，市场营销与企业管理学问较坚固，并驾驭肯定的营销学问。能充分娴熟地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，擅长发觉解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有肯定的沟通实力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交挚友。人际关切良好，对事仔细负责，有很强的.责任心和团队意识，具有肯定的创新意识和创建实力。淘宝客服求职简历 篇2姓 名：诞生年月：1988-12婚姻状况：未婚籍 贯：江西九江市政治面貌：共青团员目前所在地：义乌 北下

5、朱求职意向期望职位：助理职位类型：均可工作地点：义乌市工资待遇：3000住房要求：包吃住工作阅历工作阅历：5年工作经验：1.实习时间，回校考证而离职，详细所做整条线出现的不良问题刚好支配解决等工作。、20XX年6月至20XX年2月在义乌市钠淳皮革制品有限公司担当生产部主管，待遇2200元。公司主要产品合金皮带扣（饰品）和服装配件因合同到期，不打算续签。而离职，详细所做与客户沟通、帮助厂长管好生产线、下单、排单、跟单、监督现场管理等工作等工作。、20XX年3月-20XX年3月自己在创业。最高学历：中专毕业院校：江西省通用技术工程学校所学专业：计算机毕业时间：20XX-5第一外语： 水平：一般计算

6、机实力：娴熟 其它实力：所获证书：Photoshop图像处理四级证书、Windows平台Office系列办公自动化四级证书教化培训经验：20XX年9月-20xx年6月 江西省通用技术工程学校 计算机 中专自我评价工作仔细、负责，上进心强，能吃苦，有一个很好的工作心态，严格要求自己，只为胜利找机会，不为失败找借口淘宝客服求职简历 篇3个人信息xxx目前所在：广州年龄：28户口所在：云浮国籍：中国婚姻状况：未婚民族：汉族培训认证：未参与身高：160 cm诚信徽章：未申请体重：45 kg人才测评：未测评我的特长：求职意向人才类型：一般求职应聘职位：贸易：报检员/报关助理，物流/仓储：淘宝售前售后客服

7、工作年限：4职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：2000-3500希望工作地区：广州，珠海，东莞工作经验Spot猫尾巴起止年月：2009-092010-01公司性质：所属行业：担当职位：网店客服工作描述：1.解答顾客询问、介绍产品、促成订单，2.处理和管理顾客订货信息及发货。离职缘由：东莞三洲物产电子有限公司起止年月：2006-112009-08公司性质：外商独资所属行业：通信/电信/网络设备担当职位：报关助理工作描述：1、进出口货物网上系统申报商检，装箱单，发票等资料的制作；2、进出口货物的支配及跟踪，协作报关员完成货物出/入境通关工作；3、合同备案资料、核销资料的整理及网上

8、系统申报；4、客户和供应商的每月转厂数据整理及核对，供应每月进/出口数据给会计；5、部门/物流公司间的沟通合作及管理报关部相关文件等日常工作。离职缘由：惠州南旋集团起止年月：2005-112006-10公司性质：其它所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业担当职位：客服部文员工作描述：1、客人来访的接待，收集、整理客户各类文件供客人审核；2、向工厂及各相关部门上传下达客户要求；3、监督和跟踪改善过程，协调部门间的沟通及合作；4、接听电话，传真、打印/复印资料等日常工作。离职缘由：志愿者经验教化背景毕业院校：南华工商学院最高学历：大专获得学位:毕业日期：2006-06专业一：劳动关系专业二：起始年月终止

9、年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号2003-09 2006-06南华工商学院劳动关系南华业学院毕业证-2005-05 2005-06南华工商学院商务人力资源管理师认证培训商务人力资源管理师认证证书-2005-06 2005-10中山高校科技园报检员资格证考试培训报检员资格证-语言实力外语：英语一般粤语水平：精通其它外语实力：国语水平：精通工作实力及其他专长1、注意团队合队，有较强组织协调实力、人际交往实力；2、多年报关工作阅历，对报关业务有较强的操作实力，如进出口货物单据制作，网上系统申报等；3、熟识计算机网络学问及应用；4、能够娴熟运用OFFICE办公软件。在工作上，我对工作热忱，责任

10、心强，和同事合作开心，相互帮助，协作各相关部门完成各项工作；在生活上，我勤检节约，作风正派，平易近人待人友好，始终以来与人相处融洽；平常我的课余活动也非常广泛，乒乓球、篮球、羽毛球等球类运动都是我的爱好，还喜爱阅读书籍、报纸。淘宝客服求职简历 篇4姓名：某某国籍：中国目前住地：四川民族：汉族户籍地：四川身高体重：165 cm 52 kg婚姻状况：未婚年龄：24岁求职意向人才类型：一般求职应聘职位：百货/连锁/零售服务类；市场策划、市场销售/营销类、客户服务类工作年限：2职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：20xx-3500希望工作地区：四川工作经验：公司名称：xxx皮具厂起止年

11、月：20xx-0220xx-03公司性质：民营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具担当职务：市场客服工作描述：1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，赐予电话回复。3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题赐予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售状况进行分析、整理，供应数据分析报告；同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的阅历以及平常领导介绍的销售方式传输给他们)。离职缘由：有点事情须要回家处理公司名称：xxx计算

12、机服务有限公司起止年月：20xx-0320xx-12公司性质：私营企业所属行业：计算机业担当职务：站长助理工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。职责：1、每天接收平台下发的问题单。2、帮助工程师跟进问题单，将跟进状况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到刚好的处理，避开客户投诉。3、分析修理站与联想结费相关的数据，假如没有达到联想要求的标准，找出其中的缘由刚好处理。离职缘由：为了寻求更好的发展教化背景毕业院校：xx科技高校最高学历：本科获得学位:管理学学士学位毕业日期：20xx-06-01所学专业：电子商务其次专业：培训经验：20xx

13、-09 20xx-01 xx科技高校电子商务毕业证、学位证语言实力外语：英语良好国语水平：优秀粤语水平：较差工作实力及其他专长两年工作阅历，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通实力强，能够很好的处理与客户之间的关系；熟识OFFICE等办公软件，操作系统；熟识VB，JAVA，C语言等；熟识photoshop、coreldraw，flash等软件。具体个人自传本人性格开朗，乐观向上，特性坚韧，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切方法主动解决，接受实力强。淘宝客服求职简历 篇5姓 名：性 别：民 族：诞生年月：婚姻状况：身 高：体 重：户 籍：现所在地：毕业年份：工作年限：职 称：求职意向职位

14、性质： 全 职职位类别： 客服/售后/计算机/网络职位名称： 淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售工作地区： 广州市待遇要求： 2500-4000元/月 不须要供应住房到职时间： 三天内技能专长语言实力： 英语 英语四级；一般话 标准计算机实力： 良好综合技能： 已获相关证书：全国高校英语四级等级证书全国高级助理电子商务师证书电子商务运营专才证书网店金牌客服证书推广专才证书美工专才证书计算机水平打字速度：60以上/分 会五笔和拼音Office办公室软件操作Photoshop图片处理主要以扣图为主Dreamweaver：修改模版代码Gif：会制作一些简洁的动画图片Visualbasic：编写一些小的

15、软件便利客服工作教化培训20xx年10月 - 20xx年10月 广州科技贸易职业学院 专科工作经验所在公司： 深圳xx科技有限公司时间范围： 20xx年1月 - 20xx年2月公司性质： 国有企业所属行业： 计算机/互联网/通信/电子担当职位： 淘宝客服工作描述： 20xx-20xx： 中学的时候起先接触淘宝拍拍网上购物20xx-20xx： 高校期间，学习电子商务专业，起先自学淘宝相关学问，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件20xx上半年： 高校实习期期间被代理商邀请加入客服行列起先处理相关的淘宝业务20xx下半年-20xx：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟识淘

16、宝网购及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参加规则考试，陪伴网店从四钻走到了两皇冠，我也慢慢从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服20xx-20xx.现今 在深圳xx科技有限公司担当天猫客服，熟识天猫运作流程.可以独立处理售前售中售后，主动培训新客服，顺当协作领导完成各项工作任务，参与淘宝技能考试 荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书详细参加过的工作内容：拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广：客户询问 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录，删减库存 发货操作：与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪 、地址 更改、丢件、退件等流程处理中差评运用网店管家进

17、行订单日汇总，月汇总，并录入用友erp系统。常用的淘宝工具：直通车 淘宝客 量子衡道 套餐搭配 满就送 店铺实惠卷 限时打折 快速打印 晓博客服机器人 T6用友ERP系统 网店管家ERP自我评价1. 本人性格比较随和、有耐性、不易发脾气2. 工作务实，有较强的沟通实力和团队精神， 能适应轮班制3. 熟识电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且仔细解决售后问题。4. 能长期稳定的做好工作，主动进取与公司共同成长联系方式电 话：XXXXXXXXXXXE-mail：xx淘宝客服求职简历 篇6基本资料姓名：xxx性别：男诞生年份：1985现居地：沈阳 - 大东 - 北海街教化经验20

18、xx.09 20xx.07 辽宁金融职业学院专业：计算机应用与技术学历：大专求职意向意向职位：淘宝职位(淘宝客服)期望薪资：2000-3000元工作地点：沈阳语言实力一般话读写： (娴熟)听说： (娴熟)爱好爱好读书，看电影. 培训阅历20xx年10月-20xx年11月 | 汉堡及一系列快餐项目/培训机构：汉堡店项目/培训内容：做法 设备运用 技巧相关技能店铺经营(精通)工作经验20xx.07 20xx.10 夹心馒头汉堡店 (自营) 主管工作内容：在上海通用北盛汽车做过消防监控专员一年。在华晨金杯汽车 海狮 阁瑞斯车间做过报检员一年。之后自己开了家汉堡店经营了三年到现在。自我评价我是毕业于2007年的一名大专生 为人诚恳牢靠 不抽烟不喝酒 没有不良嗜好 我很细心 肯吃苦努力 。毕业后到现在做过3份工作 阅历也比较丰富 我希望能找份稳定的工作 来更多的完善自己。 我自己经营过3年的汉堡店 对店内管理和选购和沟通有许多理解。有剧烈的进取心 适应性强 乐于接受并具备较强的自学实力 做事勤奋 仔细。