物业公司承诺书例文.docx

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1、物业公司承诺书物业公司承诺书1xx物业管理有限公司：本人是xx小区xx（门牌号）的业主。xx年xx月x日，本人将自家位于xx层阳台/窗户安装了防护栏，天津顺驰物业管理有限公司多次对本人进行劝阻，但本人坚持自己的做法现本人做以下承诺：一、因安装行为或防护栏本身，对房屋和他人造成的损失，全部由本人担当，与物业公司无关。二、本人保证，安装行为或防护栏本身不影响其他业主的相邻权。如有影响，无条件拆除，造成的相关损失由本人担当。三、担当房管部门因违法安装防护栏对物业公司的行政惩罚。业主：xx年x月xx日物业公司承诺书2滨海县住房和城乡建设局：本人为的买受人（业主），为维护本物业管理区域内全体业主的共同利

2、益，营造环境美丽、秩序井然的生活环境，本人慎重承诺在本物业（房屋）室内装饰装修或运用过程中：一、保证不违规装修，房屋装修前主动办理登记或施工许可、结构平安核准报批手续；二、保证不擅自拆改房屋建筑主体和承重结构；三、保证不擅自拆改房屋外墙立面；四、保证不开挖建筑底层地面或降低原有室内地坪标高；五、保证不擅自浇筑房屋室内夹二层（俗称假二层）；六、听从房屋外立面统一规划要求，保证不擅自安装卷闸门；七、保证不乱搭乱建以及占用公共通道；八、保证本物业所运用人遵守本承诺，如物业运用人有违反本承诺的行为，由本人担当全部责任；九、本人物业产权转让登记时保证取得本物业继受人所续签的承诺书送交县房产登记部门，在县

3、房产登记部门收到物业继受人所续签的承诺书前，本承诺接着有效；十、若本人违反上述承诺中的任何一条，情愿接受相关法律法规的惩罚。承诺人：xxx20xx年xx月xx日物业公司承诺书3一、综述xxx四期，是xxx品牌的金典展示，物业公司为了协作xxx整体发展，在四期将为这里的业主供应“温馨贴心服务”，创建一个“高尚尊贵、文明平安、环保舒适”的人文环境，并将由四期带动整个物业管理服务质量的提升。二、“温馨贴心服务”承诺1.尊贵贴心服务将注入全新的服务理念，变目前的被动式服务干脆转化为主动式服务，也就是家政秘书主动走访住户，季度走访率100%，建立业主个人服务档案，了解业主的所需，满意业主所求；业主在生日

4、、婚庆、乔迁等喜事之际，将会收到物业公司的诚心祝愿，还免费供应留言服务、天气预报服务、事情提示服务。2.环保社区，健康生活的服务垃圾分流，无噪音，空气清爽的环境。打算起先牵头营造成立xxx业主体育精英俱乐部，初步拟定如足球、篮球、网球、羽毛球等项目，成立业主联谊会，定期开展社区文化活动，展示业主才华，增加文化氛围。3.全天候智能化平安保障服务闭路监控、红外线监控、智能门禁系统、24小时保安值班巡逻。4.零距离信息共享服务利用宽带网和社区局域网，刚好向业主发布有关社区服务等信息，让业主足不出户便可以面对面相互沟通，知此知彼知世界。5.24小时酒店式前台接待服务，8小时礼宾服务，16小时随叫随到酒

5、店式家居生活便民服务包括投诉处理、餐饮服务、礼仪服务、订票服务等。6.高尚生活立体型家政服务包括24小时清洁、24小时家居修理、24小时购物服务。7.24小时急救服务进一步发挥医务室的功能，有必要引进资深中医、理疗等服务项目（业主有此需求）。8.完善的商务服务利用现有配套资源，供应会议服务、商务礼仪、打字/传真/文书处理服务等。三、专业物业服务队伍形象健康，文明、高质高效供应服务。通过以上管理服务承诺，将四期物业管理，在保留现在的服务基础上有一个质的提高和升华，让四期业主能真正地享受到xxx的居住环境，感悟到尊贵和酒店式服务带给他们的便利实惠。同时我们将充分利用社会商业资源进住社区的胜利模式，

6、即可创收又可为业主供应更多更广泛的优质服务，起到遗失补缺的主动作用。广州xxx物业管理有限公司二oo四年七月七日物业公司承诺书4天津XX物业管理有限公司：本人是 小区 （门牌号）的业主。 年 月 日，本人将自家位于 层露台/阳台进行了封闭，天津XX物业管理有限公司多次对本人进行劝阻，但本人坚持自己的做法并做以下承诺：一、因封闭行为或封闭物，对房屋和他人造成损失的，全部由本人担当，与物业公司无关。二、本人保证，封闭行为或封闭物不影响其他业主的相邻权。如有影响，无条件拆除，造成的相关损失由本人担当。三、担当房管部门因本人的封闭行为对物业公司进行的行政惩罚。四、在封闭露台/阳台时，本人保证不实施变更

7、、破坏各类管道的行为，包括但不限于：1、变更、破坏烟道、坐便排气道和煤气管道直通楼顶；2、变更、破坏在彩钢板边缘做排水管道；3、_。如有违反，产生的一切不利后果，由本人担当。业主：年 月 日物业公司承诺书5我司将从物业清洁服务的基础工作起先，全面而深化的以科学化、系统化模式对XX 进行服务，通过XX省XX甲方的紧密协作和支持，落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。1、服务目标（1）服务第一，客户至上通过系统的培训，强化员工对管理服务的相识和服务技能，做到以客户至上，服务第一为宗旨。（2）专业管理，国际认证依据国家及行业的需求，根据ISO9001：20xx国际质量体系，融合专业化的规章制度

8、，全面推行高水平的物业服务。（3）树立形象，打造品牌以服务质量的提升，附以我司完善的管理制度和体系，令客户亲身感受优质而专业的物业服务，并且通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象，共同打造品牌声誉。2、服务指标我司慎重承诺，以最优质、专业的清洁服务，为XX省XX项目营造一流的整齐、舒适、美丽的清洁环境，并不断提升清洁服务水平及质量，特拟定以下指标，并承诺。物业公司承诺书6万科*管理处：本人为万科*施工单位_的员工_，现须要为贵小区_组团_号楼_室进行入户修理，入户修理时间为_年_月_日_时至_年_月_日_时，修理内容为_。须要运用 钥匙，共计 把，运用时间为： 。为保证修理过程中

9、确保业主室内的设施及环境等方面完好无缺，本人代表我公司向贵处做出如下承诺：一、我公司员工在贵处辖区内修理将严格听从国家规范和贵处的相关管理规定。二、在修理过程中，决不有意损坏业主房屋的各种设施。三、如在修理操作过程中须要变动房屋的各种设备、设施、器件、装修面、建筑物或进行其它破坏性修理，必需提前通知管理处，并征得相关部门许可后方可施工。四、修理操作结束后，随即清扫修理现场，不得在室内留有任何物品及垃圾。五、房屋修理结束后，必需通知钥匙管理员进行验收，经核实完毕后，由钥匙管理员对房屋锁门。以上承诺我司员工坚决做到，如有不到之处，严格根据贵处入户修理钥匙借用惩罚条款执行。承诺人：地产相关部门负责人

10、：身份证号：联系电话：联系电话：年 月 日年 月 日物业公司承诺书7*物业管理有限公司：本人是 小区 （门牌号）的业主。年 月 日，本人将自家位于 层阳台/窗户安装了防护栏，天津顺驰物业管理有限公司多次对本人进行劝阻，但本人坚持自己的做法现本人做以下承诺：一、因安装行为或防护栏本身，对房屋和他人造成的损失，全部由本人担当，与物业公司无关。二、本人保证，安装行为或防护栏本身不影响其他业主的相邻权。如有影响，无条件拆除，造成的相关损失由本人担当。三、担当房管部门因违法安装防护栏对物业公司的行政惩罚。业主：年 月 日物业公司承诺书8甲方：乙方：鉴于乙方对天一新村（广州市天河区东莞庄路亿豪各街）各项管

11、理不力及对房屋公共修理基金、管理费用等运用各项不透亮，造成甲方房屋设施运用处于不行知状态，小区各项管理处于无序状态，主要表现在人员进出小区无人管、无正常保安巡逻、小区卫生状态差、房屋公共区域破损无人修理、重要设备（电梯、水泵、水池等）无正常维护等方面，造成广阔业主生活在一个担心全、环境不行控的状态。鉴于上述状态，甲方有权不交纳物业管理费，直到乙方书面承诺达到以下承诺为止。一、乙方承诺：1、乙方一个月内拟定物业管理承诺书，小区各栋张贴公示，业主同意后严格执行。物业管理承诺主要包含但不限于以下各方面：1)物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理，管理处实行24小时公开电话服务（安

12、装座机）。投诉处理率100%。2)卫生清洁日常保洁据常规保洁作业标准：物业管理组织人员负责小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁，保持无污渍、垃圾、杂物，保持全部公共区域的设施之清洁。对生活垃圾桶及垃圾投放点定期清洗、消杀；生活垃圾刚好清运，保持小区环境清洁卫生。 3)公共秩序：维护小区的正常公共秩序，秩序维护员（保安）实行24小时值班。正常运用小区电子巡更系统，以确保夜间巡逻刚好到位。巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系，帮助公安部门平安防范管理。对小区装修、广场舞噪音等进行管理。4)公共设施日常维护：对公共设施进行日常养护，保障各公共设施平安运用。5)绿化管理：绿化是小区的重要组成

13、部分，对小区绿化，依据季节维护树木，花草，修剪花木，刚好喷洒药物，防治病虫害，维护好绿化景观。对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植。 6)电梯运行维护：电梯是电梯楼房的重要设施，对电梯的运行维护，乙方承诺选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进行维保，供应24小时服务。以确保电梯运行正常、平安，运用功能许久良好。 7)乙方对公共设施、设备进行修理更换等，必需对项目进行费用、工期、施工单位进行公示。涉及到要业主分摊费用的，必需有项目涉及业主半数以上同意才能实施。 8)其它按双方协定内容执行。2、乙方帮助业主在一个月内查清物业管理基金账户状态并张贴公示。3、乙方张贴公示物业管理费用升价流程、业

14、主签名同意书等文件，证明物业管理费升价的合理性。4、乙方张贴公示物业管理执照等合理性经营文件。二、甲方承诺：甲方承诺在乙方满意乙方承诺各项后，甲方一个月内缴清全部物业管理费等费用，并每月按时交纳各项费用。承诺人：xxx20xx年xx月xx日物业公司承诺书9敬重的业主阁下：您好！欢迎您顺当入住。天时、地利、人和，为了给您供应一个舒适、优雅、高尚的生和环境，物业管理有限公司将珍重每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的胜利离不开您的支持！全体员工现向广阔业主做出如下承诺：客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主供应人性化优质服

15、务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到刚好精确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理实力和特种作业技术的人才。依据企业发展的须要还将接着在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的特地人才。在遵循市场改变中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主供应最满足的服务。工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本焦急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以常常性工作来保证设备故障的削减。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、

16、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。财务服务做到详实透亮化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，便利业主查阅，增加透亮度，削减不必要的误会，加强业主对物业管理的信念。同时做到财务档案齐全、账据详实精确。严格遵守会计法、公司法和物业服务收费管理方法，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺当发展，使业主的投资能够得到应有的回报。保卫服务做到平安牢靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教化培

17、训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和平安保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效限制和处理；刚好的检查巡察，做到确保企业自身和业主的平安。其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延长服务，旨在连接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满足的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。管理处值班时间：08:0020：00服务直线：66666666（白天）88888888（晚上）管理处办公地址：xxx

18、物业管理有限公司物业公司承诺书10xxx公司：我公司承建的.绿色家园二期工程35、37号楼，我方将保证严格根据国家相关规定进行修理和后期服务，特此承诺如下：1、对工程进行定期进行回访，和物业、业主保持良好的沟通。保修期间每年定期回访不少有三次。并设有24小时服务电话便于和贵方及业主联系，假如服务电话变更我们将以书面形式通知贵方和建设方。2、保修期间我们将在每次大雨后通过电话或派人上门进行回访屋面防水和外檐墙面、塑钢窗等是否有渗漏状况，发觉问题刚好派人修理。3、采暖保修期内，每年供暖前试水和起先供暖当天，我方将派人在小区物业待命，出现问题刚好修理。4、属于保修范围、内容的项目，我方保证当在接到保

19、修通知24小时内到达现场，三天内派人修理，发生紧急抢修事故的，我方在接到事故通知后，马上到达事故现场抢修。5、发生如下几种状况贵方可以托付他人修理，费用由我方担当。一、我方联系不到或不在约定期限内派人保修的。二、我方三次以上修理仍旧无法修复。三、由于我方缘由造成业主不同意我方修理的。四、出现紧急状况，贵方认为必要的。五、我方的修理方案贵方和建设方均认为不合理的。6、对于涉及结构平安的质量问题，根据房屋建筑工程质量保修方法的规定，马上向当地建设行政主管部门报告，实行平安防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，我方实施保修。7、假如由于质量缺陷或者我方失误造成业主损失的，

20、我方将主动和业主协商，负责赔偿业主损失，假如达不成协议贵方可以结合建设方确定赔偿方案，我方无条件听从。8、假如我方不刚好支付修理费用，贵方可以要求建设单位从我方的工程保修费中扣除。假如我方未按承诺书的承诺履行，贵方有权要求建设单位对我方实行措施（经济惩罚）。9、我方保证上门服务保修时看法热忱，并且耐性细致的与业主进行沟通，保证不与业主发生任何冲突，否则一切后果均由我方担当。xxxxx年xx月xx日物业公司承诺书11天津XX物业管理有限公司：本人是XX小区XX（门牌号）的业主。XX年X月XX日，本人将自家位于XX层露台/阳台进行了封闭，天津XX物业管理有限公司多次对本人进行劝阻，但本人坚持自己的

21、做法并做以下承诺：一、因封闭行为或封闭物，对房屋和他人造成损失的，全部由本人担当，与物业公司无关。二、本人保证，封闭行为或封闭物不影响其他业主的相邻权。如有影响，无条件拆除，造成的相关损失由本人担当。三、担当房管部门因本人的封闭行为对物业公司进行的行政惩罚。四、在封闭露台/阳台时，本人保证不实施变更、破坏各类管道的行为，包括但不限于：1、变更、破坏烟道、坐便排气道和煤气管道直通楼顶；2、变更、破坏在彩钢板边缘做排水管道；3、_。如有违反，产生的一切不利后果，由本人担当。业主：X年X月X日物业公司承诺书12一、我自愿加盟xx物业，酷爱本职工作，有责任心，接受公司统一管理，工作中能够做到听从安排与

22、调动，对支配的工作不挑三拣四，不管什么岗位，都没有怨言，刚好做好保洁工作。二、每天按时上下班，穿工作服、佩挂工卡上岗，坚持上班前下班后打卡，不迟到早退。三、平常做到遵章守纪，规范操作，动作娴熟、快捷、讲求效率，上岗时讲文明、懂礼貌，微笑服务，不消极怠工，对业主的提问和支配有问必答、有求必应，开心接受，绝不拒绝。四、虚心学习，不断提高工作服务水平。日保洁，周清理，做到随赃随洁，保质保量完成每日工作量，留意工具摆放适当，适量合理运用保洁耗材，保持最佳工作状态。五、主动协作修理人员对工具、下水设施进行维护、保养，任何时候都不与业主、客户发生争吵。六、主动主动，团结协作，因工作须要能随叫随到，开心完成

23、击性任务。对班、同事之间加强团结，相互敬重，取长补短，和谐共事，不相互指责、或打架骂人。七、自觉参与业务培训，持续改进，发扬勤劳、实干、价值精神，注意改善提高专业服务质量。八、有令则行，有禁则止，该做的做好，不该做的不做，工作时不擅自离岗，不扎堆闲聊，不代人打卡，主动接受安保人员安检，不把手机、包括水果、馒头等食品带入车间，下班后不把厂里的任何物品包括废空瓶子等带出安检门，自觉维护安众保洁良好形象。九、每天下班前我会主动检查自己的责任区工作任务是否完成好，仔细查看垃圾有没有收集和刚好送走，努力把一个整齐、干净、没有异味的岗位移交给下一班，见人交接后再离开，主动接受班长和主管的监督检查，争做优秀

24、、合格员工。十、节约用水、用电，爱惜公用设施，保管好保洁用品，发觉屋面渗漏、管道堵塞损坏等刚好向领班汇报。十一、如有违纪，接受惩罚。承诺人(签字)：20xx年x月x日物业公司承诺书13万科xx管理处：本人为万科xx施工单位_的员工_，现须要为贵小区_组团_号楼_室进行入户修理，入户修理时间为_年_月_日_时至_年_月_日_时，修理内容为_。须要运用xx钥匙，共计xx把，运用时间为：xx。为保证修理过程中确保业主室内的设施及环境等方面完好无缺，本人代表我公司向贵处做出如下承诺：一、我公司员工在贵处辖区内修理将严格听从国家规范和贵处的相关管理规定。二、在修理过程中，决不有意损坏业主房屋的各种设施。

25、三、如在修理操作过程中须要变动房屋的各种设备、设施、器件、装修面、建筑物或进行其它破坏性修理，必需提前通知管理处，并征得相关部门许可后方可施工。四、修理操作结束后，随即清扫修理现场，不得在室内留有任何物品及垃圾。五、房屋修理结束后，必需通知钥匙管理员进行验收，经核实完毕后，由钥匙管理员对房屋锁门。以上承诺我司员工坚决做到，如有不到之处，严格根据贵处入户修理钥匙借用惩罚条款执行。承诺人：地产相关部门负责人：身份证号：联系电话：联系电话：x年xx月xx日x年xx月xx日物业公司承诺书14一、我自愿加盟xx物业，酷爱本职工作，有责任心，接受公司统一管理，工作中能够做到听从安排与调动，对支配的工作不挑

26、三拣四，不管什么岗位，都没有怨言，刚好做好保洁工作;二、每天按时上下班，穿工作服、佩挂工卡上岗，坚持上班前下班后打卡，不迟到早退;三、平常做到遵章守纪，规范操作，动作娴熟、快捷、讲求效率，上岗时讲文明、懂礼貌，微笑服务，不消极怠工，对业主的提问和支配有问必答、有求必应，开心接受，绝不拒绝;四、虚心学习，不断提高工作服务水平。日保洁，周清理，做到随赃随洁，保质保量完成每日工作量，留意工具摆放适当，适量合理运用保洁耗材，保持最佳工作状态。五、主动协作修理人员对工具、下水设施进行维护、保养，任何时候都不与业主、客户发生争吵;六、主动主动，团结协作，因工作须要能随叫随到，开心完成击性任务。对班、同事之

27、间加强团结，相互敬重，取长补短，和谐共事，不相互指责、或打架骂人;七、自觉参与业务培训，持续改进，发扬勤劳、实干、价值精神，注意改善提高专业服务质量。八、有令则行，有禁则止，该做的做好，不该做的不做，工作时不擅自离岗，不扎堆闲聊，不代人打卡，主动接受安保人员安检，不把手机、包括水果、馒头等食品带入车间，下班后不把厂里的任何物品包括废空瓶子等带出安检门，自觉维护安众保洁良好形象。九、每天下班前我会主动检查自己的责任区工作任务是否完成好，仔细查看垃圾有没有收集和刚好送走，努力把一个整齐、干净、没有异味的岗位移交给下一班，见人交接后再离开，主动接受班长和主管的监督检查，争做优秀、合格员工;十、节约用水、用电，爱惜公用设施，保管好保洁用品，发觉屋面渗漏、管道堵塞损坏等刚好向领班汇报。十一、如有违纪，接受惩罚。承诺人：xxx20xx年xx月xx日