物业公司行政年度工作计划精编.docx
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1、物业公司行政年度工作计划物业公司行政年度工作安排1随着2xxx年钟声的呼唤,新的一年已经到来。俗语:一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下有备无患的策略方案、献上工作的指航标,下面这本年度的工作安排:行政人事(一) 制度方案有待完善,形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业学问须要学习,还要在人力资源学问及行政学问也要接着学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业学问、法律基础学问的学习结合对行业现实的
2、调查了解,在2xxx年制定和渐渐完善公司的制度方案。(二) 程序制度化不够明确,无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个渐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,2xxx年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。(三) 在2xxx年度,由于公司的快速发展,公司为员工的学习培训供应了条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训安排。管理处操作层员工的文化素养相对较低,理论学问比较薄弱,有了专业学问的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的
3、规范性。结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素养,在2xxx年里,安排为员工上课培训各类学问2次/月(详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司2xxx年度员工培训安排方案,该方案于2xxx年3月01日提交),通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培育公司员工的学习主动性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。(四)档案管理仍不到位,档案记录公司发展的踪迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中吸取阅历和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此2xxx年这方面
4、的工作须要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。(五)企业文化的建设在2xxx年仍需给力,为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资嘉奖的形式举办内部征文竞赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在2xxx年也将形成一套安排性的方案(详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司2xxx年度员工群体活动安排方案,该方案于2xxx年4月01日前提交)。通过对企业文化更深刻的了解,能更
5、有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化须要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,须要全部鸿泰德人共同经营。物业公司行政年度工作安排2通过行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝合力和战斗力的员工队伍,搞好部门协作,协调外部关系,最终做到合理配置酒店资源,为顾客供应优良的服务,为酒店节约运营成本,维护酒店的正常运营和促进酒店长远发展。特此制定工作安排如下:一、工作职责(一)协调各部门工作,保障酒店日常运营。(二)组织各项会议开展,对会议纪要或会议确定事项进行跟进落实。(三)进行行政办公,处理公文,接待来访,协调外部关系。(四)进行制度建设,建立并
6、完善各项合理高效的制度,监督制度的落实执行。(五)进行企业文化建设。组织筹办各项文化活动。(六)做好平安、工程修理、节能限制的监管。(七)做好后勤工作保障,如文档管理、宿舍管理、福利管理等。(八)做好人力资源规划、聘请、人员配置、薪酬福利、劳动关系等工作。(九)做好培训开发工作,建立人才梯队和人才储备。(十)帮助总经理完善绩效考核体系、进行绩效考核,有效激励员工队伍。二、现状分析经过短时间的调研,对酒店进行大致了解后,个人对酒店有一些浅见。酒店拥有一个优秀的团队,各方面运作均良好,下面仅提出酒店可能存在的一些不足之处:(一)酒店运营良好,稳步发展,市场拓展和品牌价值都有极大的上升空间,还未进行
7、充分的挖掘。微信平台未启用,网站宣扬、酒店间合作共享、周边推广等或可进行更大程度的推动。(二)部门工作的良好运转很大程度上依靠管理人员的阅历、习惯、个人实力和酒店成员之间的良好合作。优秀的工作和管理阅历没有形成可沿袭执行的制度,一旦人员离开,将造成管理上的巨大损失。(三)员工队伍精神面貌较好,对待客户能做到热忱礼貌。但员工服务的细微环节做得还不够,为客户主动服务、提前服务意识有欠缺,对怎样更好服务的思索不够。(四)员工的培训偏向于技能方向,意识培训有待加强。行政部及各部门的培训倾向于好用,未形成系统的培训安排和开展全面的培训课程。(五)应留意对员工队伍可能产生的职业懈怠进行缓解。三、工作措施针
8、对行政部工作职责以及酒店详细状况,我提出以下工作措施:(一)整合现有制度,建立制度体系框架,调研酒店详细状况,逐步增加并完善各项制度,帮助部门形成工作规范。以制度来明确和规范各部门、各岗位的责权、工作内容、工作流程及标准,有效解决工作中的各项问题,确立和量化奖惩,形成科学化、制度化、规范化管理,保障服务质量,增加企业竞争力。(二)做好人力资源规划。依据酒店内外环境、客户状况,了解酒店各岗位人员配置,科学进行人力资源的预料和限制,制定岗位编制、人员配置、人力资源成本限制、员工培训及职业发展的全局方案。(三)加强培训工作,依据酒店全局及各部门须要,由部门上报培训安排并由行政部汇总整理,制定总体培训
9、安排。并按培训安排落实进行入职培训、月度培训、技能培训、针对性专项培训、部门培训等各项工作。(四)帮助总经理完善绩效考核体系,薪酬体系,建立人才培育梯队,合理协调薪酬、绩效、员工培育的相互关系,达到限制人力成本、提高效率、激励员工的目的。(五)加强质量检查,形成行政部、部门、总值班经理的交叉检查,检查进行表格化,对每天的质量进行掌控,促进各项工作质量的加强。(六)规范公文运转和发布格式、流程,加强行政办公;加强部门工作安排实施的督察,提高工作效率。(七)进行企业文化建设,理解企业文化核心精神,通过培训、文化墙、员工活动、日常例会、工作帮带等各种方式将企业文化带入员工内心,形成凝合力和战斗力。物
10、业公司行政年度工作安排3随着20xx年钟声的呼唤,新的一年已经到来。俗语:一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下有备无患的策略方案、献上工作的指航标,下面这本年度的工作安排(一)制度方案有待完善,形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业学问须要学习,还要在人力资源学问及行政学问也要接着学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业学问、法律基础学问的学习结合对行业现实的调查了解,在20xx年制定和渐渐完善公
11、司的制度方案。(二)程序制度化不够明确,无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个渐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,20xx年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。(三)在20xx年度,由于公司的快速发展,公司为员工的学习培训供应了条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训安排。管理处操作层员工的文化素养相对较低,理论学问比较薄弱,有了专业学问的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。结合员工的工作实际来实时提高员工的
12、综合素养,在20xx年里,安排为员工上课培训各类学问2次/月(详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司20xx年度员工培训安排方案,该方案于20xx年3月01日提交),通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培育公司员工的学习主动性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。(四)档案管理仍不到位,档案记录公司发展的踪迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中吸取阅历和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此20xx年这方面的工作须要更规范、全面的管理,形成一套全面
13、、规范的档案管理流程。(五)企业文化的建设在20xx年仍需给力,为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资嘉奖的形式举办内部征文竞赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在20xx年也将形成一套安排性的方案(详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司20xx年度员工群体活动安排方案,该方案于20xx年4月01日前提交)。通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是
14、无形的,然后无形的文化须要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,须要全部鸿泰德人共同经营。物业公司行政年度工作安排4细数行政的工作,可说是千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错。现结合本人现状对20xx年的行政工作做如下安排:一、制度的完善与落实依据公司发展的实际状况,制定出合乎公司现状的规章制度,收集合理化建议看法,并在公司的发展中刚好调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。加大行政督导的执行力度,有效地实
15、施行政制度及监管,刚好调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。二、加强部门间的.沟通与协调爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以虚心、谨慎、律己的看法开展每项工作,仔细地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点,精确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上传的工作。以主动虚心的看法与其他部门人员充分沟通,尽可能刚好了解各项工作的进展状况,并将信息刚好整理反馈给部门负责人,有效地帮助上级推动工作。在日常的工作中,留意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。三、加大企业文化建设的力度加强员工教化培训体系创新,创建学习型、学问型企业。依据公司的实际状况,利
16、用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。仔细落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满意员工个人发展须要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等学问的培训,做到统一规划、组织实施。加大优秀员工的宣扬力度,适时举办员工文化活动(每月一次)号召公司全体员工参加,活跃公司气氛,让员工时刻感受到公司赐予的关注和支持,让员工对企业产生剧烈的归属感。四、日常管理工伤管理:主动帮助生产部负责人对全体员工进行平安培训,程度削减工伤事故的发生,对发生工伤事故的员工主动慰问,劳动实力鉴定结果下达后刚好与其商谈赔付问题,在赔付问题上严格参照长沙市社
17、保局的赔付标准进行赔付,将公司损失降到最低。刚好与协议医院进行沟通,将工伤医药费降到最低。保安管理:增加保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集体思想与团队精神的概念,对于违反团队精神,严峻违反公司制度,影响员工团结,对集体荣誉产生影响者,严格按保安日常管理制度予以严惩。建立保安员的激励机制,结合日常工作表现及综合个人素养,每月评出一名优秀队员,赐予适当经济嘉奖,潜力地发挥全部保安员的工作主动性。车辆管理:公司行政用车严格实行派车单制度,且一车一派车单,全部需用车员工应仔细填写派车单,交由所在部门负责人签字同意后发可用车,且各部门可开车人员需交人力资源部备案。若有预料用车须要的部门
18、,应提前提交派车单。凭单开具用车申请表,无此单据的车辆一律不予出厂。全部行政车辆实行出车换车验车制度,若发觉车辆有较为严峻的损伤时,刚好定责并按相关制度进行处理。适时对车辆进行清洗与保养,以延长车辆的运用寿命。其他:按时按质按量完成上司临时交办的其他事项。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在接下来的日子里,我会仔细总结阅历,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌,更昂扬的工作热忱和更敬业的工作看法投入到行政的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推动公司的发展供应基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。物业
19、公司行政年度工作安排5随着2xxx年钟声的呼唤,新的一年已经到来。俗语:一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下有备无患的策略、献上工作的指航标,下面这本年度的工作安排:行政人事(一)制度方案有待完善,形成一套适合运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业学问须要,还要在人力资源学问及行政学问也要接着学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业学问、法律基础学问的学习结合对行业现实的调查了解,在2xxx年制定和渐渐完善公司的
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- 物业公司 行政 年度工作 计划 精编
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