物业秩序班长个人年终总结汇总.docx
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1、物业秩序班长个人年终总结物业秩序班长个人年终总结1保安部是物业管理企业中特别重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的平安并通过日常的服务与沟通赢得广阔客户及业主的一样好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简洁汇报。1、治安方面20xx年x月x日保安员xxx、xxx因与来小区送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长xx在现场而未制止事务的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长xx也被劝退。这是我部上半年比较严峻的一次治安事
2、务,给我部造成了特别被动的局面,产生了很坏的影响。为教化员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深化剖析检讨产生此次事务前因及后果,以老员工带动新员工避开以后再次发生类似事务。在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发觉可疑物品的处理、在楼层内发觉可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调实力、团队合作精神、熟识了各个人员在突发事务中应做的工作。2、消防工作方面消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进
3、行多次检查,下达隐患整改通知单x余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工驾驭了基本的消防常识。与工程部协作每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经起先出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后安排在近期对大厦全部烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一样看法,安排近期内签署维保合同并对中控室设备起先修理保养工作,确保
4、设备的正常运转。3、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间亲密联系,对小区实行全方位365天24小时的平安保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等多项培训,从而增加保安员的工作责任心和整体素养;强化服务意识,树立“友善与威历共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主供应各种服务,形成了一道亮丽的风景线。4、警队管理多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的提高。凡新队员
5、进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提高。半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能精彩完成任务的队伍。形式多样的思想品德教化,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作主动主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。回顾半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素养参差不齐。二是我们的工作方法还有待进
6、一步的创新和改进。三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足,让全体业主及客户满足,以上是保安部20xx年的工作总结,不到、不妥、不对之处,恳请领导指责指正。物
7、业秩序班长个人年终总结2斗转星移,时间如梭,转瞬已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并听从公司人员调配,于x月x日借调至总公司综合部,本人非常珍惜和感谢公司赐予的.熬炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的主动帮助下,靠着仔细负责的工作看法,圆满完成了公司给予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作阅历,得到了公司领导对本人工作实力的认可和道德操守的信任。并有幸参加了总公司综合部于#月初组织的对三期项目工地施工现场进行的平安巡查工作,x月底再次参加综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付运用客房进行的初步验收工作。本人的工作汇报如下
8、:一、坚决听从上司的领导,仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并实行到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教化和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度.三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训,提高队员防火意识,使队员能娴熟驾驭消防设备的操作方法。确保项目工地的消防平安。四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。五、总公司领导常常带领客人到项目工地参观,要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班
9、级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互协作促进。本人在日常管理中力求做到:1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,主动关切鼓劢队员,有意识培育凝合力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公允、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作主动性。4、在工作、生活中细致、仔细,时刻了解驾驭和关切队员的工作、生活及思想状况,逐步培育和队员的工作
10、感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热忱。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际状况,引导队员与时俱进,提升素养转变自身观念。5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、沟通使队员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教化队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深邃的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家主动进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几
11、方面存在不足之处,肯请领导的指正与指责.以待在今后的工作中进一步加强和改正:1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高.2、工作中时有松懈。3、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、积累。20xx年即将过去,我们将满怀信念地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,一心一意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。物业秩序班长个人年终总结3时间飞逝,挤眼间到了20XX年末,在此一年中,秩序维护部同心协力完成公司布置的各项任务,现将20XX
12、年度工作详细状况总结如下:1、团队合作,效率提升秩序维护部为公司重要部门,对小区的秩序维护起到确定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出刚好处理,充安排合各部门完成各项工作,做到刚好发觉问题刚好解决,杜绝拖拉。在小区消防通道占用状况严峻的状况下,秩序维护部主动协作工程部完成园区内各消防通道清理任务;在没有划分停车位的状况下园区内的车辆乱停乱放的状况得到改善,实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。2、坚守岗位,义不容辞在过去的一年里,秩序维护部始终处于工作人员缺编状态,在职的安防员工作任务重、压力大的状况下,休息时间削减,公休时间被占用工作,并且保
13、质保量的完成工作任务。在消防栓漏水的期间,秩序维护部全体人员高度警备,关注天气状况,刚好将地下室、车库的积水清扫干净,维护了公司的利益。3、行业规范,定期培训物业保安培训工作的总体目标是培育高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素养的重要途径。每月的车辆指挥、消防学问等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想相识和日常工作中有不同程度的提升,从而增加保安队伍的工作实力。定期对全体保安人员进行内训教化,主动营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高听从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务实力,结合部门的实际状况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、
14、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。依据公司的发展须要与秩序维护部的实际状况,特制定20XX年度的工作安排如下:一、团队建设团队建设的好坏,象征着一个企业后继发展是否有实力,也是这个企业凝合力和战斗力的充分体现。,我们将从以下几点做好团队建设:1、从员工做起,员工之间密切团结,协作到位。2、管理者心理始终装着员工,支持员工的工作,关切员工的生活,用管理者的行动和真情感染身边的每位员工,平常多与员工沟通沟通,给员工以示范性的引导。3、发觉员工的闪亮点,激发员工的主动性和创建性,让员工参加管理,给员工创建一个展示自己的平台形成一个团结协作的氛围。4、让员工感到家的暖和,在这个
15、家里面分工不分家、有福同享有苦同担,个人的事就是团队的事,团队的事就是大家的事,对待每个人每件事都要仔细负责。二、专业技能、服务意识的提升。物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存车管理、车辆登记、检查等,尤其是相应的消防演练和专业技能的学习。要求保安的服务质量和专业素养的提升。有预防处理治安事务、防范限制火灾事故、限制消退危机事务等,建立维护正常秩序、爱护园区和业主利益平安。物业秩序班长个人年终总结420xx年是秩序维护部成立的第四个年头,跨过了成长期,迈过了成熟期,正在不断地创新发展,可以说是至关重要的一年,我们坚持从“平安发展”的高度动身,以“消退平安隐患”为主线,“削减平安事
16、故”为目标,始终贯彻“满足+惊喜”的服务理念,开展各项工作,在业主的心中有着良好的形象,较好的口碑,在公司的正确领导下,将“银亿精神”接着传承了下去,现如今,物价不断飞涨、公司不断壮大,人员的培训、任用面临着重大挑战,但我们始终贯彻公司各项规章制度,依法办事,按章办事,达到了预期的效果,现将本部门20xx年的工作状况向公司作以汇报;好的方面一、人员的平安教化、培训及任用(一)增加人员平安意识部门每月组织各管理部主管进行平安常识培训,对常常性工作中存在的平安隐患和发觉的平安问题进行分析、总结,进行探讨,制定详细防护措施和工作安排,教化各主管尤其对新进员工要常常性,不间断性地进行平安教化。对各类人
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- 关 键 词:
- 物业 秩序 班长 个人 年终总结 汇总
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