物业保安队长年终总结汇总.docx

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1、物业保安队长年终总结物业保安队长年终总结1时间在不经意间从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力协作下，瑞和园安保队的各项工作都能按部就班的正确开展，特殊是人员管理，治安管理，消防管理，都有明显变更，以及安保队员的岗位纪律，礼节礼貌等都有肯定程度的提高。现就20xx年的工作状况总结如下：一、严格要求自己遵守公司的各项规则制度，处之身先士卒，事事要以身做责，做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬，的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断自我学习，提高自己的业务学问和写作水平。二、加强班长队伍建设，班长作为“兵头将

2、尾，在工作中有着至关重要的作用，起到了领班的模范带头作用，为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事务的实力，每月对全体队员(特殊是新入职的队员)进行不定期的培训，由于培训到位，不仅削减了业主对安保队的投诉率，还取得了良好的效果，树立了公司的良好形象。三、重视小区平安防范：加强对外来人员的管理，特殊是租住在本小区内的无业人员，协作派出所做好登记工作。当然，我们工作中还存在很多的不足和困难，如业主电瓶车的丢失，给公司造成了肯定的负面影响，因此我们在成果面前不能傲慢，只有不断提高业务素养，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热忱，优质的工作服务公司，服务好业主。20xx年已经过去，我

3、们将满怀信念的迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战，我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在20xx年的工作中，我会一如既往，一心一意为公司服务，竭力做好自己的本职工作，队长的工作假如的确能做到位，那么这支队伍自然就有了凝合力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃，充溢朝气，才能博得广阔业主的信任，赢取更大的物业市场，为祥生集团物业公司的壮大发展而贡献自己的一点点力气!在20xx年度，我们将团结全体安保队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的期望。物业保安队长年终总结2一、主要工作业绩：1、确保了小区全年无平安管理事故。保安部在上半年

4、接着脚踏实地抓好小区日常平安管理工作的落实，加强小区日常平安巡检和巡检监督管理，做好常常性的平安大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等平安管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的状况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分打算，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体管理方案和安排，严抓详细工作的落实，使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。3、主动跟进车辆收费的前期打算工作。保安部在上半年与各相关部门协作主动跟进停车场收费前期打算工作，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。4、

5、保安管理工作顺当开展。依据公司发展须要，我部在x月13日起先支配保安人员进驻，负责所属区域的保安管理工作，并依据现场状况增减岗位，现已由刚起先进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安管理工作的顺当开展。5、在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。保安部在做好日常平安管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改状况。同时保安部主动协作各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到协作各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部事实上已基本担当了一个“

6、管理员”的职责，在平安管理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。6、管理制度的调整和修改完善。为适应管理状况的改变和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺当有序开展奠定了基础。7、内部管理方面的进步。(1)保安部在6月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了聘请压力和降低人事费用支出，解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部管理的严峻缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小

7、时工作制的差异，对部分管理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。(2)队伍稳定性增加，保安人员流淌率稳步下降。xx年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，主动加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高管理人员的管理技巧，使人员流淌率稳步下降，与去年上半年人员流淌率相对比降低了近6个百分点。(3)下半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与敏捷性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“敏捷性”相结合，取得了肯定的成效。二、

8、主要存在的不足和问题1、元月事务，它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与敏捷性结合的严峻不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事务后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操实力上仍比较欠缺。2、作为安防管理部门，在确保首要职责“平安保卫”得到有效落实，保障小区的整体平安秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务看法，以及处理问题的主动性、原则性与敏捷性是确定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的9和10月份在这些方面做了大量的工作，虽有肯

9、定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不坚固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统特殊是可视对讲门禁系统未能照实得到运用，小区仍处于依靠人防管理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严峻，虽经多次修理整改，但仍未得到切实的解决。三、明年工作思路1、将平安管理工作列为第一重点，了解小区和周边平安动态，抓好日常平

10、安管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的平安与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理实力，加强与员工的沟通，驾驭员工动态，刚好实行措施，以促进保安队伍的进一步稳定。3、主动协作公司行政管理工作，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作主动性与竞争力。4、加强对员工的培训力度，的安排地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务看法及处理岗位问题的主动性和敏捷性为主，从而提高部门的整体素养，使保安部在整体上有所突破。物业保安队长年终总结3xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春欢乐,万事如意，物业保安队长年终工作总结。我虽是一名一般

11、的保安队长，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要细心保卫我的家，使它在平安的环境中强壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“保卫小区、保卫我家”的责任重大。保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必需秉承肃穆仔细的工作看法，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。在陈x的带邻下,我们圆满地完成了

12、今年的工作任务,得到租、住户的满足,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且困难.对我们的工作加大了压力，在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底歼灭，确保小区的平安，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了爱护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并 助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练安排，我刚起先时叫苦叫

13、累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直坚持。作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防平安讲座培训并学习消防平常生活当中遇到平安发生火灾应急措施，并仔细地学习记录,长掌消防学问,结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的平安。在工作生活当中本人在一年的总结如下：1. 坚决听从领导、仔细领悟执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并实行到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。2.

14、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。3. 对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。5. 坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防学问的培训，提高防火意识，能驾驭消防设备的操作方法，确保平安。以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与指责，以待今后的工作中进一步加强和改正。1、 工作当中有松懈。2、 工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习，积累。20xx年即将过去，我们将满怀地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。