物业公司维修工作总结汇总.docx
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1、物业公司维修工作总结物业公司修理工作总结121年是我们物业公司起步与发展的一年。这一年里,在公司领导的关切、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,依据我公司的实际状况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,根据“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了肯定成果,收到广阔职工的好评,现将今年的工作总结如下:1、上下水内处网的管理:上下水管道是小区的命脉,它干脆关系业主的正常生活,为了搞好此项工作,我们对管线进行了通水、打压、单体楼逐个通水试验,闭水试验,通球试验等。并制定了具体的管理安排,责任到人定期检查,以保证上下水管畅
2、通,满意业主的需求。2、公共设施、设备的管理:为了保证小区广阔住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完善的维护、保养安排和应急方案,做到日常检查有登记,小型维护有记录,开通修理热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,修理刚好,正常进行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到95%以上。3、平安防范工作:平安防范工作是物业管理中的重中之重。为给业主供应一个平安舒适的居住环境,我们对社区的消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格根据程序进行。4、加强管理服务工作:提高服务质量,搞好修理服务工作。修理服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓修理工作的刚好率和
3、完成率,定期对各种设施进行保养、检查,发觉问题刚好修理,刚好处理,保证业主的正常运用。在我们的监督下,工程方处理各个楼宇屋面防水面积达20xx。全年完成小型修理67次,应急修理12次,更换下水管道100多米。5、努力提高管理水平,促进物业管理上档次。首先对员工进行职业道德与技能培训,提高员工的业务素养。员工的综合素养与物业管理的服务质量、平是亲密相关的。依据这种状况,并结合本部门员工的实际状况,制定了具体的培训安排和考核方法,定期对员工进行职业道德和业务水平的教化培训,并定期进行业务技能培训,使员工在思想上得到充溢,业务技能上得到提高,今年组织人员培训共计8次。6、存在的问题:虽然,我们在一年
4、的工作中取得了肯定成果,但还存在许多不足,有许多须要完善与加强的地方。详细表现在:首先员工整体素养有待于进一步提高。二是与业主的沟通不够,了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。针对取得的成果与存在的问题,我们要加强员工的职业素养养成教化,努力提高员工的业务技能,坚固树立“服务于企业,服务于业主”的职业理念,把工作做得更好,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理服务工作,为公司和谐、为业主安家立业作出我们应有的贡献。物业公司修理工作总结2XX年是简洁而不平凡的一年,物业服务行业面临许多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程修理也有了更高的要求。为了适
5、应市场要求,我们在今年不断提高工程修理技能,美兰金邸整体工作绩效,专业技能,服务看法,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结阅历,找寻差距,规划前景,促成XX年工作再上一个新的台阶,现将XX年工作总结如下:一,主要工作汇报:1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。2,独栋弱点问题查找和复原监督工作由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主
6、线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,限制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发觉了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决方法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队根据标准施工,如今独栋弱点基本已经复原了常态。3,日常修理工作的开展;今年我工程部接到修理单1262张,完成1245张,修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换修理
7、工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最终协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域全部井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区全部房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的刚好和开发商施工队联系,刚好修理,此工作得到了业主充分确定。在雷暴雨期间刚好对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋
8、檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,找寻主动可行的方法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵,由于从前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的状况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,最终赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺当的完成,在今年11。5火灾日的其次天我们就对小区全部的消防设施进行检查,检查时发觉的问题还是比较多的,有点是平常有点疏忽没留意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有刚好清理,假如有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们刚好组织电梯保养人员赐予清理
9、并督促以后发觉满时刚好做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也须要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特殊向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和全部上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。4,日常设备维护保养状况目前小区设备保养状况总体还是比较到位的,全部的设备根据设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。二,本年度工作遗留问题1,小区罗芬路美兰湖路围墙XX千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们修理人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,
10、只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。2,小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。3,小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司选购。三,目前存在的问题1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整,4)
11、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签5)个别工作进度均比安排拖延滞后,修理工作的效率和修理质量有待提高6)和各部门工作连接还不是很完备四,美兰金邸修理工作重点设想;针对以上提到的问题和薄弱环节,XX年对我们美兰金邸修理工作初步设想主要围绕“安排,完善,规范,落实”。等几个方面开展。1)安排:主要对XX年的工作做一个全年工作安排,月月有进展,周周有活忙,每天有落实。依据小区实践工作须要进行合理安排人员,把工作落实到人,责任到人。2)完善:依据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的全部阶段和环节,形成一套完整的从工程修理养护单看
12、为业主服务的满足程度3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满足为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有安排,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录4)落实;对安排工作肯定落实到位,责任到人,提高我们修理人员的责任心,督查外围单位肯定做到定时与不定时相结合,发觉问题,刚好解决,促使各项规章制度落实到实处以上就是我XX年工作总结,有不足之处还请领导和同事们指责指正!xxxXX年11月28日物业公司修理工作总结3岁月如梭,时间飞逝,转间20xx年即将到来,在过去的一年里在领导和同事的帮助下,业
13、务水平和综合素养有了明显的提高,回顾过去一年里工作总结如下:1、20xx年2月份公司领导交给我一个新的任务司机,在开车的时候做到不抢,不快,不酒后驾驶,做到了平安第一,维护好车,把故障歼灭在萌牙状态,在出车前细心的检查好车辆轮胎的气压,刹车制动转向灯,仪盘表,做到平安出行。2、主动协作各区片修理,做到时报时候在修理中思索找出捷径把工作做好,在修理时和业主沟通讲解平安用电,日常修理的常识和故障解除方法。3、电梯的运行和维护,在电梯出现故障的第一时间到达现场,确保被困人员的平安,主动和电梯维护人员学电梯修理技术,确保电梯正常运行。4、对发电机组的维护保养,保证发电机的良好性能,做到停电不停电梯,不
14、给公司造成不好的影响。5、对地热井供暖系统的维护保养,检查维护限制盘、线路、开关、确保供暖期间不出故障。在新的一年里跟上公司的发展,找出自己的不足,加强学习提高技能争取为公司多做贡献,愿公司的明天更辉煌绚丽。物业公司修理工作总结420xx年工作总结如下:一、供暖期间,能够做到刚好报刚好修,想业主之所想,急 业主之所急,秉承“小修不过夜,中修不过周”的公司服务宗旨,得到公司领导及广阔业主的认可,供暖结束后,对地热井管道及深井泵进行维护保养。二、在修理中发觉华兴路6#、8#楼住宅自来水管道漏水严峻,协作公司对该管道进行了改造,为业主创建了便利。三、在日常修理中,发觉自来水水表井内管道阀门不管用,协
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