医院办公室主任年终工作总结精品.docx
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1、医院办公室主任年终工作总结医院办公室主任年终工作总结1一、严格遵守医院纪律,以自身带动医院的工作氛围今年年初,我临危受命被医院升职为办公室主任,意外的是我得到了医院全体上下的一样同意,没有一个人觉得我还不够资格坐在这个位置上,都非常的协作我的工作,对于我下达的工作指令也是二话不说的埋头苦干,我这个主任自然是要做好榜样。今年我做到了每天第一个来医院上班,每天除了晚班的值班人员,我最终一个下班,就为了多为两个患者看病就诊,终归医院上下都知道,不是什么严峻的病是不行能挂我的号的,治病救人乃天大的事,自然不得错失一分一秒。我记得在今年的x月x日傍晚,我已经打算下班了,已经换好便装拿好东西打算回家之时,
2、一对夫妻抱着自己的孩子干脆冲进医院,说自己的孩子哮喘犯了,已经昏迷半个小时了,我立马返回办公室,给他们就诊,在给孩子进行过药物治疗后,不到非常钟,孩子就醒悟过来了,当时在场的护士都给为我的敬业行为鼓掌。二、脚踏实地,仔细的做好自己分内的事成了办公室主任,我就不止是要进行完成医院患者的就诊工作,我还须要跟办公室的同事们一起修订和编印医院的医生行为规范制度以及制定每个月的优秀员工宣扬栏,与医院上下各个科室的同事亲密沟通,做好医院的一些宣扬工作,维护好医院的形象,防止发生一切对医院名声不好的消息散布,接受医院全部单位的反馈,并记录起来,再通过办公室同事们的共同协商,确定是否对医院的制服进行改进,保证
3、让医院的额每个人都能工作的舒心,以更好的状态去服务患者。三、展望将来,对20xx年的工作要求我既然站在了医院的这个高职上,我就要扛起这面大旗,要做出点成果出来,让领导不懊悔自己的确定,我会在来年不断要求自己不追求最好的自己,只求能看到更好的自己,一年比一年的工作成果更好,我在来年也要努力的去协作同事们的工作,不能总是让他们协作我,跟同事们共同创建和谐友爱的办公室工作环境。医院办公室主任年终工作总结2我于20xx年XX月担当医院行政办主任。一年来,在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我仔细履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作状况总结汇报如下:一、思想政治立场坚决自
4、觉遵守医院的各项规章制度,立场坚决,始终和党委保持高度一样。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。二、领导实力与管理水平熟识、驾驭国家相关的卫生工作政策和法律法规,主动学习相应的管理学问,运用于实际工作,常常深化临床一线科室,驾驭第一手资料,主动为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,协作领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工
5、作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能干脆产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和供应服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室供应满足优质的服务。三、科室建设与发展院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是特别特别和重要的,很多工作都要和相关科室协作、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创建了宽松、和谐的工作环境。一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。(一)抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医
6、院制定的各项制度,主动协作帮助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成状况,保证医院工作的顺当开展。(二)完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导供应真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。(三)做好医院的接待服务工作。(四)在领导的支持帮助下,已经着手起先了医院内部管理方法的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成。(五)与相关科室同志亲密合作,共同做好医院宣扬工作。在宣扬材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,完成了各项宣扬任务。(六)充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达
7、,下情上报工作,主动收集有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,帮助领导处理好日常事务。四、专业技术实力与水平有创新精神和肯定的组织协调实力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了肯定的实践阅历。五、有剧烈的事业心和责任感,爱岗敬业,工作投入遵守医院有关反对XX面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参加的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。六、落实医院“以人为本”的管理理念对职工实行人性化管理,常常与科室成员交换看法,仔细听取对工作的建议和看法,不断改进自身工作。科室成员关系融洽,相互协作,支持,团结协作,圆满完成了各项工作任务。七、存在的不足和问
8、题(一)在处理重大问题时,不够大胆坚决。(二)工作方法简洁,对科室人员生活关切不够。(三)办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。八、任职后的目标和工作安排以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我将留意发挥好五个作用:(一)在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;主动学习医院管理的新方法和新理论,为领导决策供应信息。(二)在驾驭全院工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;主动常入临床和医技科室,驾驭第一手资料,为临床医技术科室供应一流的服务。(三)在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,保障一
9、线工作顺当进行。(四)在树立医院形象上,发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位,尤其要做好营销工作,做好医院的宣扬牌。为医院的形象建设增砖添瓦。医院办公室主任年终工作总结3一年来,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院中心工作,以高标准、高质量、高水平、高效率为工作目标,仔细履行职责,不断增加工作前瞻性和主动性,较好地发挥了参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,现就一年来的工作总结如下:一、按时完成协调工作,当好院领导的行政助手发扬“案无积卷”、“事不过夜”的办公室工作作风,从传达指示到反馈状况,从起草材料到处理应急问题,都时刻保持快节奏、高效率;仔细对待办公室工作的每一个
10、环节,力求办文精确到位,办会周到缜密,办事细致快捷。依据医院的实际状况,根据院领导的指示,仔细细致地做好各项工作的安排和支配,使各项工作有条不紊地开展。仔细做好各类文件、通知的起草和收转工作,确保了上情下达、下情上报,各类信息刚好传递沟通。同时协调支配医院内部的各种大、小会议,为会议的召开做好保障服务,确保会议取得预期效果。1、办文:做好文件的上传和下达。全年接收县政务网文件470份,卫生主管部门文件105份,做好文件的收集、登记、传阅工作,仔细填写阅办单,刚好向院领导汇报上级下发的各种文件,并按领导批示要求传达到各科室,督办落实办文状况,即时反馈办理进度。严把文字材料质量关。全年起草医院文件
11、48件、医院信息24期、起草各类工作方案、实施看法、报告、会议讲话稿、总结安排、先进事迹材料等120余份;完成不同档案的分类和组卷,收集整理档案永久98卷,30年25卷,供应档案信息资料48次。全年做到了文件收发刚好,登记细致,传阅规范,保存完整,在繁杂中理清头绪,在惊慌里寻求秩序,在忙乱中把握精确,较好的驾驭了事务的主动权。2、办会:仔细做好会前、会中、会后服务,力争做到全面、精简、细致,确保每一次会议都不出纰漏。全年组织大小会议38次。严密程序,做好会议中的事务性工作。组织签到,分发材料,随时驾驭到会人员状况,做好会议的记录工作。做好督查落实,把好会后总结关,对领导召开的每次会议精神逐条整
12、理和反馈。对今年以来召开的8次专题会议,刚好进行了跟踪落实,加强督办,刚好反馈办理状况。要求科室填写学习会议及文件签名表,确保医院支配的各项工作部署事事有落实。3、严格办公事务管理。仔细做好医院公章的管理和运用工作,做到严格管理,正确运用。建立了用印登记本,每一次运用院章都有细致的登记,并有主管院长的签字或指令。今年,医院全年共运用印章1500余次。节约用材,进一步完善了办公室纸张运用、复印机运用等常规管理,厉行节俭,双面复印。充分利用办公OA系统,削减纸质文件发放量,打印耗材用完后,尽可能做到了重复利用。严格执行派车单、派餐单、来电来信来访登记、投诉登记、锦旗表扬信登记、档案借还登记等手续,
13、对医院大事日志每日登记,每月汇总。4、督办检查、迎接检查、日常接待等。参加了院内行政大查房、治理庸懒散、消防平安检查等院领导组织的各项检查,反馈行政大查房12期,反馈庸懒散通报1期,协调相关科室刚好整改落实。组织打算了山东省文明单位复审验收,山东省卫生单位复审验收、市医疗执法检查、市二甲整改检查、县平安医院建设、党建、党风廉政、精神文明建设、城管执法等各项省市县检查20余次,均取得优异成果。全年接待兄弟医院等外单位来访、参观、学习30余次,接待德国专家来院沟通,接待上级领导视察指导工作10余次,搞好协调服务工作。5、车辆管理方面,出台车辆管理方法,在耗油、修理等方面严格限制与管理,大大降低了各
14、项费用。同时加强对驾驶人员的教化管理,以优质的服务和过硬的技术保证了医院各项用车,全年平安行驶86余万公里,没有发生各类大小事故。同时加强公务用车的管理,提高了公务用车的运用效率,从根本上杜绝了公车私用现象。二、加强精神文明建设组织中层干部学习医院管理书籍医院管理传奇从平凡到卓越,撰写读书心得,从健康报等报纸、网站摘录系列文章,编印职工学习材料3期,中层干部学习材料2期。印发道德讲堂读本弟子规,人手一本学习;接着联系县民情调查中心进行了第三方社会评价,刚好将调查结果反馈到相关科室,主动整改。帮助社区服务科反馈电话回访反馈35期,收集患者看法表进行满足度统计调查12期;接待来电、来办公室现场投诉
15、30余起,对患者投诉的服务方面的问题刚好调查了解,作出处理。三、党团建、联系和服务群众及其它工作1、根据程序为8名预备党员办理了转正手续;办理党员组织关系接转15人次;组织8名入党主动分子参与县委组织部入党主动分子结业考试,全部合格;供应党员、职工外调政审材料10次;维护20xx年党员数据库,对新发展党员、转正党员、新发展主动分子、新职工党员登记在册;完成了上半年和下半年的党费收交工作,下半年根据上级要求,重新对党员党费进行核准;做好了民主生活会、评议党员、党课等党建工作。组织146名党员分两批次赴孟良崮红色教化基地进行党性教化;协作团县委进行青年联谊交友活动;主动组织材料申报青年文明号;协作
16、团省委开展“青联暖冬行动温情义诊”,组织内、外、妇、儿专业医疗服务队赴马牧池开展送医、送药、送暖和活动。探望住院职工30余人。2、根据县委要求,主动开展干脆联系和服务群众工作,制定实施方案,组织人员赴蒲汪镇帮扶村进行了两次入户大走访,做好与镇、村委的协调、对接、材料上报工作,圆满完成了各项工作任务。3、联系食药监局对职工食堂进行了2次检查规范,探望生病住院职工30余人。四、完成县委、县政府支配的其他工作任务贯彻执行上级有关政策,在全院范围内开展执行禁酒令,执行中心八项规定,职工亲属享受低保卡清退、会员卡零持有报告、治理庸懒散、主动组织响应全县慈善一日捐,组织广阔职工进行无偿献血,得到上级的一样
17、好评。总之,一年来,通过办公室同志的共同努力,较好地完成了院领导交办的各项工作任务,但工作标准、工作质量、服务水平还待进一步提高,在今后一年的工作中,将接着加强服务意识,脚踏实地、吃苦耐劳、无私奉献,把每项工作做实做细,为医院发展做出新的更大贡献。医院办公室主任年终工作总结4在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思索、多积累,并刚好向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作实力。三抓协调办事实力。为不断提高办公室人员的办事实力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话
18、,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我们认为,只有经过思索之后的工作才是令人观赏的,三甲医院办公室主任工作总由爱师范文整理详见范文一年来,在医院办公室主任这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的剧烈使命感,又深知实力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,但在各位领导、同事的关切与帮助下,在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下,本人时刻以“三个代表”重要思想为指导,仔细履行办公室主任职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步提高。现就本人一年来的工作状况从三个方面总结如下:一、求真务实,不断开创工
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