医药工作年度工作总结优质.docx

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1、医药工作年度工作总结医药工作年度工作总结1xx年，终端部从发展战略上，照旧以“巩固和维护武汉医药零售终端网络;推广新品种，配送广普药”为部门主职。因为网络是通路资源，新药是利润源泉，普药是合作桥梁。一、指导思想1、两手都要抓，两手都要硬。两手抓：一手抓新药推广，一手抓普药配送两手硬：新药推广：增加回款压缩应收确保毛利打出拳头普药配送：扩大区域开发客户提升比重坚持原则2、双重身份，双重考核双重身份：既是新药推广人员，又是普药配送人员双重考核：分新药指标和普药指标两块考核(新药指标为主要考核指标)3、担子更重，激励更大担子更重：新药推广回款任务：120xxxx元/年;普药配送回款任务：240xxx

2、x元/月(含调拨)。同比增长1xxxx激励更大：奖优罚劣，多劳多得;工资定等级，奖金靠业绩;全年拿多少，只凭真本领。二、奋斗目标(一)、新药推广目标：1、实现新药销售回款150xxxx，确保毛利22xxxx，比20xx年度增长5xxxx;2、形成2xxxx畅销的、高利润的名优品种，以拳头产品来打下公司在武汉医药零售终端市场上的铁桶江山;3、构建“零应付，小应收”的账款体系。争取在20xx年上半年实现终端部与公司的现款交易，不欠公司货款，不占用公司资金。同时，通过加大产品流速，尽量压缩部门对客户的应收款。(二)、普药配送目标：抓大放小，与武汉医药市场上的2xxxx医药零售连锁巨头建立合作关系，通

3、过谈判、协议等方式，逐步扩大它们在我公司的普药选购的份额。三、任务分解(一)、新药推广回款任务量：1、保底任务量：1016(20xx年度实际回款基数)*1.184(xx年平均每月增长率)=120xxxx元/年2、目标任务量：1016*1.714(公司整体目标增长率)=174xxxx元/年3、任务分解：分任务到个人，确定基数，同比增长;“保底”考核，“目标”激励。详见xx年终端部业务人员新药月度任务明细表(略)(二)、普药配送回款任务量：1、目标任务量：240xxxx元/月(含调拨)。2、任务分解：分区定人;任务细分、纵向到客户，横向到区域。详见xx年终端部业务人员普药月度任务明细表(略)四、公

4、司支持将“终端部”从“营销部”中划出，单独成立一个与其他部门并列平级的终端部，由营销副总分管，变更以前那种：部中有部;组织关系不明细，指令无所适从;部门有许多领导，实际却很少有人管;公司通知发放不到、精神传达不到，OTC人员无归属感;等一系列影响工作心情和工作效率的、低效的、不顺的局面。(一)、新药推广方面：1、让终端部参加到产品的选择中来，并且将对应产品的销售改革下放到终端部以便部门能放开手脚操作;2、凡终端部操作的品种，公司在对武汉市场上的客户进行销售开票时，应与终端部执行统一的价格体系;或者完全不对武汉市场上的客户销售，统一由终端部对其供货。不要给客户留下“内外价格不一样”甚至“总经销商

5、的供货价高于其它分销商的价”的印象。(二)普药配送方面：1、品种：购进一些适合于走零售终端药店这一条渠道的产品;满意零售药店选购的品牌及品规需求。我们可以通过综合这十几家连锁药店的经营品种书目，得出在零售药店中销量排在前5001000位的品种，并将其选购到位。2、价格：在销售政策允许的状况下，一步到位地将价格下放到同行最低，形成肯定的价格优势。3、服务：完善进货安排收集、开票报价、配送运输、货物退换等全程服务系统，形成“对应人做对应事，专业人做专业事”的规范流程，提高服务质量。4、考核：每月，公司以终端部普药配送实际回款金额的0.xxxx作为终端部普药配送的费用开支补贴，由终端部依据内部考核指

6、标统一支配。五、内部调整整体来说，部门从三大方面作出了相应的调整：1、部门更加强调“安排执行监控考核”的回路闭合;2、完善了后勤服务工作，部门一切围绕业务转;3、工作更具挑战性，回报更具刺激性。(一)、新药推广方面：1、废除主管制，打破基本工资固定制，实行业务员级别制和基本工作浮动制。A.级别及基本工资：警戒级：70xxxx三级：90xxxx二级：120xxxx一级：150xxxxB：级别确定条件：一级：实际回款在1xxxx元/月以上，或任务完成率为17xxxx;(以基数任务量为参照数)二级：实际回款在xxxx元/月以上，或任务完成率为15xxxx;三级：实际回款超过1.xxxx元/月，或任务

7、完成率超过11xxxx;警戒级：不符合以上三条随意一条者，均为警戒级;连续三个月处此级别的业务人员，调离岗位。2、细分任务到每一个详细的业务员，3、分客户到详细的业务员，将客户编号变为：“区域+姓名+数字”4、实行“客户区域制”和“开发个人制”：客户只得由所在区域的业务人员去开发和维护，但详细由哪个业务员去开发和维护，按“第一次接触”原则确定;5、调整考核指标及奖罚细则：(详见附表xx年终端部新药考核指标及奖罚细则)B.回款金额：回款毛利要求：在客户接受的条件下，尽量以较高的供货价格向客户供货奖罚：以回款毛利的xxxx作为月奖金;另xxxx作年终奖C.应收账款要求：增加“账款周期不得超过xxx

8、x月，有超过xxxx月者，按金额的xxxx罚款。”6、调整费用开支明细及标准手机费：警戒级：xxxx三级：10xxxx二级：20xxxx一级：30xxxx运输费：提前申请，经同意，照实核销;促销费：依据标准，凭缴款单和同等金额的有效发票核销;款待费：不得超过当月回款金额的1，事前申请;其他商务：如开业、答谢、贺礼等，事前申请凭正规发票及收据核销;除此之外，无任何开支项目。(二)普药配送方面：1、扩大区域向郊区辐射。开发江夏、蔡甸、新洲、黄陂、东西湖五郊区的客户。武昌、洪山、青山、汉阳、江夏、蔡甸江南片乔口、江汉、江岸、新洲、黄陂、东西湖江北片2、锁定客户A.客户安排原则：a、新药、普药结合的原

9、则：新药谁做，普药就由谁做b、地理就近原则B.客户开发原则：千万百计巩固大客户，开发大客户潜力(区级批发单位、大型连锁药店)若即若离保留小客户(对单体药店，只要现款交易即可合作)3、明确任务分区定人;任务细分、纵向到客户，横向到区域。(详见xx年终端部业务人员普药月度任务明细表)4、细化考核原则：下滑惩处、增长嘉奖;任务核算、按区统计指标：回款金额、合作政策、应收账款、产出投入业务员提成=(回款金额-任务基数)*0.xxxx5、操作原则：养笼中之鸟-巩固已有客户，开发潜力捕漏网之鱼-开发空白客户，转移渠道6、实施方法：推拉结合、批零统吃推拉结合。推：由业务员走出去，送货上门;拉：请客户到公司，

10、自行提货。批零统吃。除同级批发商的调拔业务之外，其他的全部批发单位、医药、零售连锁药店的普药业务都可以做。医药工作年度工作总结2为仔细实行上级主管部门实施基层中医药服务实力提升工程看法的通知精神，进一步加强基层医疗机构中医药内涵建设，切实提高基层中医药服务实力。今年3月16日，依据我县人民政府给xx市人民政府签订的基层中医药服务实力提升工程目标承诺书，下发了基层中医药服务实力提升工程*年目标任务督查的通知（江卫办*36号），为保证各项工作按时按要求完成，县卫生计生局于3-5月对各单位中医药服务实力提升工程建设进度进行督查指导，要求单位比照年度目标仔细梳理，加快各项指标建设进度。各项工作必需于*

11、年7月30日之前完成，否则，将对单位领导进行问责。全县共45个基层卫生院，全部能供应中医药服务，并全部建有中药房、中医科，能运用中药饮片等10种以上中医药技术，开展常见病多发病基本医疗和预防保健服务。今年截止7月底，基层医疗机构的中医药服务量已达42.13。按基层中医药服务实力提升工程要求，今年41个乡镇卫生院要完成中医药集中诊疗区建设，现已经全部完成。依据四川省人民政府办公厅转发省中医药管理局等部门关于实施四川省基层中医药服务实力提升工程看法的通知（川办函20xx255号）精神，XX县财政支配了资金10万元用于基层医疗机构中医特色集中诊疗区的打造，结合我县实际，现已经将此笔资金拨付给集凤中心

12、卫生院和辑庆中心卫生院各5万元。加强了村卫生站的中医药服务实力提升，主动购置相宜的中医诊疗设备，开展相关培训与讲座。中医诊疗设备、能运用中药饮片或中医非药物疗法都能够达标的村卫生站已经达到70。通过印制中医药文化宣扬资料、走社区、进村入户派发宣扬单，不定期在社区、村委会实行中医药学问讲座，宣扬中医药文化，使全县100 行政村、社区及91.4的家庭了解并接受中医药文化及学问。全国第四次中医药资源普查工作，是我县*年工作重点工作任务之一，此次普查工作旨在摸清我县辖区中药资源种类、分布、数量等状况，为国家驾驭基本药物所需中药材资源供应牢靠依据，为建立全国中药材资源数据库奠定基础，同时也是对中药资源的

13、爱护、开发、利用供应决策依据。为确保普查工作顺当开展，去年12月，结合我县实际，从县卫计局、县农林业局、县中医院等单位中抽调相关人员组成一个野外调查工作队，所抽调人员为阅历丰富的专家和技术人员，为全面驾驭我县中药材资源状况，顺当完成中药资源普查试点工作任务供应了专业队伍保障。3月以来，共走访25个乡镇，调查一般品种480个，重点品种5个，采集标本3360多份。截止目前，已晾晒种子近百份，采集药材品种10余份。包括：海金子，散寒草，山莴苣，柿，八角枫，益母草，鱼腥草等。在传统学问持有人的协作下，目前，民间传统学问专访调查10人，市场调查1次，企业走访调查1家。下一步，普查工作重点将对调查比较薄弱

14、的地区开展补充调查，并着重起先标本、样品的整理与数据汇总统计工作,为20xx年按时圆满完成普查工作、迎接国家验收做好充分打算。为深化持续扎实地推动城乡环境综合治理工作，依据XX县城乡环境综合治理办公室关于印发XX县*年度城乡环境综合治理工作要点（罗城环治办发*1号）文件精神，在去年城乡环境综合治理的基础上，我们结合粮食系统的工作实际，仔细开展了*年城乡环境综合治理工作，经粮食系统广阔干部职工的共同努力，粮食系统环境卫生面貌有了新的明显转变，取得了较好的成果。现将一年来城乡环境综合治理工作状况总结如下：一、切实加强组织领导深化开展环境综合整治工作，是改善人居环境、工作经营环境、提高生活质量的惠民

15、工程，是创建发展优势、提升品牌优势、塑造企业品牌形象的有力抓手。为此，我局成立了以局长xx任组长，领导班子成员任副组长、股室负责人和直属粮食企业负责人为成员的城乡环境综合治理工作领导小组，明确了分管领导和工作人员。年初根据县城乡环境卫生综合治理领导小组支配，下发了关于*年环境综合治理工作的实施看法（罗粮发*17号），把城乡环境卫生综合治理工作作为粮食系统中心工作之一，做到同支配、同检查、同考核。在工作中注意活动开展和人们环卫意识的提升，确保了粮食系城乡环境综合治理各项工作任务的圆满完成。二、提高相识，强化宣扬报道我局高度重视环境综合整治工作，充分采纳宣扬栏、简报、会议、学习等形式，利用网络、官

16、方微博、罗江手机报等媒介，主动开展城乡环境综合治理学问的宣扬普及，曝光不文明行为，不断提高区域内居民的知晓率和自觉参加的主动性。利用五一节、国庆节以及法律法规颁布日等重点时期，实行发放宣扬资料、悬挂宣扬标语等形式多样的宣扬，接着推动四川省城乡环境综合治理条例的宣扬活动；同时，开展多次联系会，仔细听取机关和企业负责人看法，探讨城乡环境综合治理工作中存在的问题，进而增加工作措施，确保工作力度，确保城乡环境综合治理各项工作富有成效开展。全年共发放宣扬资料100份，悬挂宣扬标语4 幅，张贴宣扬画 10幅，制作展板 2 张，参加宣扬工作人员50人次，受益人群达1000余人。三、完善措施，保障制度结合粮食

17、局机关和国有粮食企业的实际状况，一是完善局确良机关环卫管理制度，坚持干部职工每天上下班对各自办公和责任区域内进行打扫整理，养成良好的卫生习惯。二是国有粮食企业落实了每天定时清扫和保洁制度，确保整治活动不流于形式、不走过场。三是仔细落实单位门前三包制度，做到单位门前无乱贴乱画、无白色污染等现象发生。四是严格考核，定期或不定期对各股室和企业的环境卫生状况进行专项督促检查，将检查状况记录在册，作为年终考评的重要依据，并在全局上下开展了以城乡环境综合治理为主要内容的卫生股室和卫生企业评比活动。以此来确保城乡环境综合治理收到新成效。四、突出重点，狠抓落实（一）在节假日前仔细开展集中大扫除活动。粮食局机关

18、为三局合署办公区，局下属国有粮食企业处在县城中心区，又是库区与职工居住区相连，在集中大扫除活动中，做到领导亲自带头，干部职工全员参加，对单位责任区域内的卫生死角、垃圾、墙面广告等进行彻底清理。一年来我们结合元旦、春节、五一、中秋国庆等重大节日开展集中大扫除5次，清除积存、暴露垃圾，卫生死角，乱堆乱放，绿化带及库区杂草，牛皮癣等多处卫生。通过开展环境卫生大扫除活动，使县粮食系统特殊是直属国有粮食购销企业环境卫生面貌得到了较大改观，粮库区域内面貌唤然一新。（二）开展好机关城乡综合环境治理。机关是政府的形象和窗口，也是城乡综合环境治理的重点。根据城乡环境综合整治的总体要求，把加快营造清洁、整齐、美丽

19、的工作和经营环境列入当前和今后的议事日程，切实抓出成效。实行多种形式切实开展环境综合治理活动，改善人居环境、工作经营环境、提高生活质量。（三）开展好企业城乡综合环境治理。从国有粮食企业的特点，着力抓住环境综合治理的要害，重点放在大小春粮油收购季节、粮油购销贸易期、粮库库区、办公区域、库区域绿化、防洪排水沟渠治理等，从建章立制着手，强化宣扬教化，扎实推动文明素养提升和长效机制建设等项工作；从明确责任区域着眼，强化保洁、门前三包落实，扎实推动活动开展和企容企貌整治等项工作；从活动形式着力，强化区域分工负责和集中大扫除相结合，扎实推动活动人人参加、区域全覆盖，使基层粮食企业的环境卫生面貌唤然一新。（

20、四）加强督查，确保效果。为确保城乡环境综合治理工作落实到实处，我局成立了以局长滕华明任组长的环境治理工作领导小组，详细负责治理工作的指导、检查、督促，考核等工作。每月对局机关和下属各企业进行相关工作的检查和督查，实行督查限期整改制度和责任追究制度，半年和年终考核制度。对环境综合治理工作开展较好的单位进行通报表扬和嘉奖，对重视不够,整改措施不力，进行限期整改和通报指责，并取消年度综合目标考评先进单位的评比资格，并按相关规定对责任人进行工作问责。全年进行督查共10次，责令整改垃圾乱堆放两处。一年来，粮食系统广阔干部职工全员参加广泛深化长久地开展了城乡环境综合治理工作，现在粮食局机关和下属企业库区的

21、环境卫生面貌，脏、乱、差状况得到了有效变更，广阔干部职工的环卫意识得到了大大的提升，为推动生态文明建设，推动二次创业、再造一个罗江建设发展做了有力贡献。医药工作年度工作总结3律回春晖渐，万象始更新。我们挥别成果斐然的20xx，迎来了充溢希望的20xx。过去的一年，为诚全体员工紧紧围绕公司“打造最具实效的药品交易平台！对外构建三环价值链，对内构建利益共同体，全面实行效益管理”的战略目标，抓机遇、求发展；充分发扬“坚持不懈，决不放弃”的公司精神，发奋拼搏、坚韧进取。大家团结一样、共同奋斗，确保了全年各项工作任务和管理目标的全面完成，各方面工作都取得了显著成果。在此，我谨代表为诚医药公司，感谢各位同

22、仁一年来的辛勤劳动，感谢大家为公司发展所做的重要贡献。一份耕耘，一份收获。20xx年，我们用汗水换来了丰收，我们用拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。 这一年里，公司先后胜利举办了为诚战略发布会、中国药店联盟选购论坛会议和其次届中药盟高峰论坛等重要会议。每次会议，我们都秉着精诚合作，金石为开的精神，主动努力，真诚相待，加强与终端门店的联系，夯实与上游厂家的合作，为公司战略目标的实现搭建了良好的沟通平台，为合作企业的互利共赢创建了有利的机会。20xx年，是为诚发展史上具有重要意义的一年。在过去的一年里，为诚首创的药业营销新模式中药盟，日趋成熟、不断发展壮大，已在全国开发了

23、20多个省、200多个地区，合作门店达到26000多家，自主产品达到170多个，构建了20多个省级分盟和上万家联盟伙伴的销售网络，为应对药品经营行列的竞争，奠定了坚实的基础。面对取得的业绩，深感傲慢和骄傲的同时极大地增加了我们对中药盟事业发展的信念。中药盟自20xx年成立伊始，始终坚持削减中间环节这一个大的单项，选择老中医药店和当地大药店，遵照一镇一点的合理布局方式，构建从药厂到为诚中药盟到药店的三环价值链，以此做大联合体的规模。今后，中药盟将接着以贴牌产品为主导，通过联采分销，降低成本，供应好的商品，好的价格，好的爱护，确保药品质量稳定，建立健全运作体系，逐步形成全国战略发展长效机制，走出一

24、条为诚医药集团特色的发展道路，为联合中国五万家药店，占据中国药店的八分之一市场，构建药品销售高速马路网而努力奋斗。昨日的汗水带来今日的胜利，今日的努力昭示明日的辉煌。展望20xx，我们面临新的机遇和挑战，希望大家接着努力，主动进取，开拓创新，以新的姿态、新的步伐，迎接挑战，一同谱写为诚新的篇章！医药工作年度工作总结4首先我特别感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结束，还是起先？这不重要。重要的是：旧的一年，我经验了那么多，失去过、缺憾过；收获过、充溢过而对于新的一年，我的心中仍旧有梦。梦若在，希望就在。今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工

25、作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的阅历，但我驾驭出一点小小的技巧。在坐的各位应当都比我有阅历，希望你们也都不要保留了。利用今日的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说须要许多销售阅历，但只要驾驭了一些技巧我想离我们胜利上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应当是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应当对我们所的产品做为深化的了解，在就是我们所说的技巧，我们必需做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；脑勤了就是我们要多想问题想想今日该去做什么，明天该去做什么？比如我们每天在睡觉之

26、前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今日我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应当在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候或许他心理睬感觉很好。其次腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你胜利与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们闲聊也是很有乐趣的呀，其实不肯定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应当去关切下他们。之所

27、以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤，就是要多视察四周的事情，了解他们的一些须要做的事情，比如到办公室望见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情，不妨大家都把他放在心理，下次去了就可以做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在望见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什

28、么？从今以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一箭双雕啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最终就要做，人吗总喜爱听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒适啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们常常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那选购啊很喜爱这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去，想来想去不知

29、道买什么东西了，听一个挚友说xx有一家买xx的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他望见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心愿我到xx去了一趟给你们带了点xx的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用常常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从xx回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没方法啊，为工作！在就是手勤，平常没事的时候就多给客户发发信息，

30、有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给全部的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满意了。虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大胜利，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所驾驭的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个安排，在完成目前我们主打产品xx的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持肯定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发

31、，在就是新品种的开发，详细的安排我会像我的直属上司领导汇报的。希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任挚友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，信任自己的努力，创建出一个辉煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。医药工作年度工作总结5各位领导，各位同任：新年好！20xx*年已经过去了，我将借用这次机会给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年安排。首先我特别感谢几位领导对我们工作的支持与帮助，我想借各位同任热情的掌声来表示对领导感谢！感谢大家！新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结束，还是起先？这不

32、重要。重要的是：旧的一年，我经验了那么多，失去过、缺憾过；收获过、充溢过而对于新的一年，我的心中仍旧有梦。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在望见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从今以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一箭双雕啊，虽然只是小事情但对他们来说（转载自亿库网给重要的客户，那至

33、于怎么说我想我不说大家也都知道了。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那选购啊很喜爱这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个挚友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他望见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心愿我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常

34、的销量没什么事的。不用常常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大胜利但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所驾驭的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个安排，在完成目前我们主大产品的销量同时来开（转载自亿库网希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任挚友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，信任自己的努力，创建出一个辉煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘！一年的工作已经结束了，在即将迎来的

35、一年中，我们会接着不断的努力的，这是始终无法拒绝的问题，这是始终以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！信任大家在来年中肯定会取得最圆满的胜利的！感谢大家！医药工作年度工作总结620xx年的二月份不知不觉在指尖渐渐逝去，三月份迎面而来。回想过去，面对眼前，展望将来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。回望过去的二月份是我们阴凉库区全体人员同心协力，奋力开拓的一个月，更是每个仓管员接受挑战，逐步成长的一个月。因为在这一个月里我们一下缺少了差不多四个人。但我们还是把全部的工作扛了下来，虽然在这个月里我们每天在加班，可以说是每天都在七点以后才下班，但我们心里还是有那么

36、一点甜，缘由是我们在这个月的工作中总结出了在工作当中的利弊、得失。从教训中得出阅历，这为以后的工作做好更充分的安排打算。下面就由我对这一个月我的工作做个简洁的工作总结：一、工作回顾及感想：本人于20xx年3月11号进入健之佳这个大家庭，一回头即将是两年的时间，内心不禁感慨万千。在过去的这个月里我就只能用一个字来形容，那个字就是“累“。说实话那真是累得我们都想放弃拉。造成这样的缘由是因为人员缺乏，可人员为何一下子如此缺乏这是我们身为一线员工所不知的，可我们好象看到了什么，我们看到什么？其实我们也说不清，因为模糊拉。在过去的这一个月里我们是一个人做两个人的工作，可我们还是同心协力的扛下来拉。这让我

37、看到了一个团队的力气，我们的这个团队在赵锦杰带领下就散发这这样的力气，所以一个团队在任何困难面前只要紧紧的抱成团，那么不管它有多难它也将被迎刃而解。二、工作当中的不足之处：a、工作效力还没达到自己的要求。b、工作的质量也同样没有做到自己的要求。c、在加班时间特殊长的时候总会发脾气。d、在有些时候不明白领导的专心及苦心。三、此月对自己的要求：a、尽力把工作效力达到公司要求（四万七），甚至更高。b、尽量把工作质量提高，把差错扼杀在万分之五甚至是三以内，这样才算是尽到我们仓管员应当尽到的责任帐、物一样。c、加强对自己责任区的管理，同时要多多帮助上个月来的四个新员工，让他们早点熟识，早点容入到我们这个

38、大家庭里面。d、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与四周同事的沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步。e、自己责任区全部货架标识清楚，明确，同时发货肯定要做到按批号发货（先进先出先产先发）。f、注意形象，多参与一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。总之，仓库能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和协作，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一个月，对过去取得的成果，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清晰获得不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为

39、了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创建出辉煌的明天！20xx年的三月份是全新的月份，也是自我挑战的月份，我们将努力改正过去工作中的不足，把这个月的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。为此，请允许我在此感谢公司给了我这么一次发展的机会！感谢领导对我的悉心指教！感谢同事给我的支持和激励！最终祝公司在新的三月里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高！医药工作年度工作总结720xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把

40、明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。一、1月8月工作总结1月到8月我还处在物流的岗位，回顾这8个月的工作，我总结了一下几点：1、负责库房的卫生及平安工作；2、对库房的物品进行定期的数量盘点及试剂的效期状况，尽量做到不压货、先进先出的原则；3、协作做好日常的订货和发货；4、送货时与客户保持良好的沟通，对欠款严峻的进行催款；5、带新来的同事熟识产品及工作，并进行工作交接。6、1至8月各医院销售试剂总量为元，现对各医院销售比例做总结分析：二、9月12月工作总结9月到12月我被任命到销售岗位，特别感谢领导对我的信任及确定，20xx年一年，公司在产品的推广上下了很大的努力，致使公司及公

41、司所代理的产品在行业内的影响力也随之增大。这无疑对我们销售人员在与客户去举荐产品时起到了许多的作用，同时也增加了我们销售人员对公司及产品的信念，深有体会。加上在公司工作的一年多的时间，对产品的了解，对专业学问的不断学习，都无形中影响到销售的推动。不管怎样，公司和同事的支持是少不了的。对这四个月的工作我总结了以下几点：1、拓宽市场领域对区域内的客户进行扫单式的探望，加大对公司及产品的宣扬，让更多的客户相识，了解，对还不是产品用户的客户进行意向排查，了解客户的需求及现阶段客户的具体状况。2、维稳老客户对公司的老客户进行定期的回访维护，增加用户沟通，了解用户的感知及建议，针对用户提出的问题刚好解决，

42、解决不了的刚好向领导反映并做到跟踪落实，针对专业性问题，虚心向用户请教。3、学习培训今年公司两度派我去上海培训学习，让我充分感受到了大家庭的气氛，以及他们对待工作的仔细看法，专业的职业精神，都让我受益匪浅。专业的培训让我存在的专业性的问题得以解答。4、客户答谢及新产品举荐会通过公司领导的统筹支配及大家的努力下，年终的客户答谢会圆满结束，通过这次会议，对我自身的商务修养方面有了很大的提高，对客户有了更深的了解。当然我工作中还存在许多不足，希望自己在新的一年里要克服这些状况，做一下自我总结，以便在20xx年拿出更好的成果。1、区域内的客户未能深度的挖掘其潜力，在潜在客户身上没有做好推断。有些客户还

43、是具有肯定的潜力，须要有针对的对这些潜力客户进一步分析，对症下药，多探讨客户的想法，需求，制定不同销售策略再跟进客户。2、太偏于倾向大医院。致使在自己的区域内忽视了其他的有潜力的行业客户。归纳公司现有开发胜利的客户，学习同事的胜利案例，结合自己的销售特点，充分利用公司的资源，全面的对区域内的客户进行排查开发。3、对比较难攻的客户没有肯定的毅力去攻破。其实就是对自己的信念的问题，要克服这些缺点。对客户须要更深的去了解，其及其公司包括整个运作的流程。不足的地方还有许多，希望能从相识到不足，然后去弥补不足。医药工作年度工作总结8通过基层中医药服务实力提升工程实施项目实施以来，在各级领导关切和支持下，

44、通过全院干部职工的努力，按安排完成了相应工作，现总结如下：一、加强基础设施及硬件建设20xx安排搬迁至新址，全院病房将全部实现中心供氧、床头呼叫，为住院患者供应舒适快捷的优质护理，四间标准化层流手术室能有效降低手术感染率，并为与上级医院手术合作供应有力保障。重症监护室建设，将大大降低医疗风险，并有效降低重症患者转院率。康复科的成立，能充分发挥针灸、火罐、熏蒸等多种中医疗法的临床应用，并填补我县乃至我盟的康复诊疗空白，必将成为我县医疗的一大亮点。二、创国家二级中医院，中医发展跃上新台阶我院在保持了中医快速发展优势的前提下，经过全体员工长期的共同努力，20xx年11月，我院顺当通过了国家中管局组织

45、的国家二级中医院评审，使我院的中医发展又跃上了一个新台阶。三、加大中医人才培育力度，主动实施中医人才素养工程1、实行中医传承“师带徒”，促进中医薪火相传。我院主动协作国家开展院内中医传承“师带徒”工作。20xx年度我院充分利用5名本院老中医的人才资源，对遴选出的有培育前途的2名年轻中医人才，实行了隆重的中医拜师仪式，进行中医传承“师带徒”式重点培育，促进了中医的薪火相传，促进了年轻中医人才的早日成才。2、举办“中医大讲堂”，学习中医老专家临床阅历我院中医专家参加了县卫生计生局举办的“中医大讲堂” 3次，中医专家讲授从医几十年的中医临床阅历、典型脉案、用药心得，使800多人次中青年中医人员收益匪

46、浅。四、主动开展中医诊疗，提中学医疗效1、主动响应国家农村基层中医药服务功能提升工程的号召，我院20xx年度主动响应国家农村基层中医药服务功能提升工程的号召，成立领导小组，针对我院实际状况，制定了实施方案，帮助县卫计委组织及实施中医相宜技术培训工作，为医院的进一步发展奠定了基础。2、主动开展中医非药物治疗，体现中医特色。中医非药物治疗是具有中医特色的疗法，如针灸、推拿、药浴、熏洗、刮痧等等，简便易行，疗效显著，深受欢迎。20xx年度我院中医非药物疗法，对部分病区实行主动参加方式，得到了患者及其亲属的一样好评，此举是我院中医工作的亮点之一。五、开展中医“治未病”，送医药下乡义诊活动自20xx年起至20xx年我院一共开展下乡义诊15次，思想汇报专题到基层义诊，传播中医养生保健的学问，使越来越多的老百姓切身体验到中医药在医疗保健中的独特作用。六、主动开展中医文化建设，促进中医发展1、主动实施中医医疗惠民工程，缓解群众看病难、看病贵的问题。20xx年度我院围绕解决群众看病难、看病贵问题，严格执行国家中医医疗收费价格标准，坚持合理检查、合理用药、合理收费的原则，全面落实价格公示制度；主动开展中医医疗下乡活动和支援农村中医卫生工程，努力打造中医的“诚信品牌”。七、严格坚持办院方向，主动发挥中医特色，确保中医药的主导地位1、加强中医药人才队伍建设，我院合理配备各类卫生技术人员