医院科室上半年工作总结及下半年工作计划例文.docx

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1、医院科室上半年工作总结及下半年工作计划医院科室上半年工作总结及下半年工作安排范文我院20xx年上半年工作以党的会议精神为指导，用科学发展观统领全局，着力深化医院改革，以进一步提高干部职工整体素养，提高技术水平和服务质量，打造服务品牌，增加核心竞争实力和发展实力，提高“两个效益”为目的，强化医院文化建设，突出中医特色，提高医疗质量，深化优质服务，确保医疗平安，变更医院就医环境，增加业务用房，更新医疗设备，创建和谐医院为重点，狠抓了深化学习落实科学发展观活动、“两好一满足”活动、手足口病救治、甲型流感防治和医院规范化管理等项工作，取得了很大成果，现回顾总结如下：一、基本状况医院现有职工430人，开

2、放病床300张，现是*医专附属医院、山东中医药高校、*医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、*家政学院的教学医院。是*市医保定点医院，牡丹区、开发区“新农合”定点医院，担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心，起着全市中医药事业的龙头带动作用。二、上半年所做的几项主要工作(一)接着深化开展了“两好一满足”活动。我院深化开展医院管理年和医疗服务质量管理效益年活动，深化搞好“两好一满足”活动，全面开展“文明诚信服务年”活动。组织科室仔细学习“文明诚信服务年”活动方案和相关文件，建立科主任培训制度，落实科主任查房制度，努力提高病历书

3、写质量，规范处方，将各项规章制度落实到工作中的每一个环节，逐步建立健全了院、科、组三级质控网络，对医疗质量进行了全程监控和管理，削减了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗平安百日专项活动，加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训，加强了医患沟通，每次召开会议，都把医疗平安、医疗质量做为重要内容来进行支配部署，上半年全院业务运转基本正常，没有发生重大医疗差错事故。接着开展了“护理温馨亲情服务活动”，工作中文明执业，坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”，注意健康教化的落实，比服务、比质量，从点滴做起，从细微环节做起，努力为病人创建舒适、温馨、亲情、满足的康复环境。上半年

4、进行了五次检查评比，评出了优质服务先进集体多个，评出服务明星180多人次，病人满足度不断提高。(二)开展手足口病救治工作打了一场美丽仗。在救治工作中不断完善各项制度，加强领导，增加设备，确保了手足口病疫情报告规范有序、精确刚好、信息畅通，为上级有关部门决策供应了牢靠依据。山东青年报、*日报、牡丹晚报、*电台相继作了专题报告。上半年，我院面临的工作任务异样繁重，既要搞好手足口病救治工作和深化学习实践科学发展观活动，又要搞好“两好一满足”活动和医院的管理工作。院领导常常开会探讨，把手足口病做为一项政治任务来完成，同时兼顾深化学习实践科学发展观活动、“两好一满足”活动和医院管理工作，做到了两不误、两

5、促进。(三)开展深化学习实践科学发展观活动取得成效。我院根据上级有关部门的支配与要求，仔细开展了深化学习实践科学发展观活动。召开了动员大会、印发了*市中医院开展深化学习实践科学发展观活动实施方案和其它配套性文件，根据要求仔细完成每一个规定的“动作”，并联系医院实际仔细开展了实践活动。在学习调研阶段，仔细进行了动员部署，进行了广泛宣扬发动，组织了党员解放思想大探讨、院领导班子根据要求深化进行了调查探讨，落实了调研课题，撰写了调研报告。进入分析检查阶段后，党总支于5月18日召开了民主生活会，会议由马仰国副院长主持，院领导、各支部书记、支委及部分党员代表参与了会议。会上，马仰国副院长首先发言，何刚、

6、龙田等各位院领导、各位支部书记分别依据医院和自身实际，比照科学发展观的要求，仔细开展了指责和自我指责，深化剖析了在实行科学发展观方面存在的突出问题。大家看法仔细，坦诚地谈问题、找缘由、提建议、提改进措施以及今后努力的方向。这次民主生活会达到了预期目的。随后，医院党总支在召开民主生活会的基础上，仔细组织探讨，广泛听取各支部、党员群众的看法，形成了*市中医医院实行科学发展观班子分析检查报告，列举了我院近年来在学习贯彻科学发展观方面所取得的成效及问题，形成文字材料发放到各支部组织评议。发放了分析检查报告评议表，针对“对科学发展观的相识，查找问题、缘由分析、发展思路、工作措施、转变工作作风力度等内容进

7、行评议。依据评议结果认为，对科学发展观相识深刻和比较深刻的占98.6%;认为查找问题精确和比较精确的占98.5%;认为对缘由分析透彻和比较透彻的占98.5%;认为发展思路清楚和比较清楚的占94.1%;认为工作措施可行和比较可行的占98.6%，认为转变机关作风力度大和比较大的占98.5%;不少同志提出了改进看法和建议，希望医院能根据科学发展观的要求，全面、协调、可持续发展，使医院又好又快发展，统筹兼顾做好每一件事情，加快病房楼建设，保证质量、提高技术，让群众满足放心，保证医疗平安，突破瓶颈，跨越式发展。目前，深化学习实践科学发展观活动，正在有条不紊地进行，即将跨入整改阶段。(四)仔细开展了甲型流

8、感防控工作。上半年，甲型流感防控任务艰难，我院根据上级有关部门要求，加强领导，健全组织，成立了由院长任组长的甲型流感医疗救治领导小组，负责防控工作的详细组织和协调。正确估计疫情形势，将的防治工作刚好调整到当前疾病限制工作的重要位置。组织全院干部职工仔细学习贯彻温总理重要讲话和批示精神，学习省委、省的政府主要领导重要指示，学习卫生部、省卫生厅、市卫生局有关甲型流感相关文件精神，在思想上引起高度重视。医院成立了防控甲型流感救治专家组，负责该病的防控工作。根据市卫生局要求建立了一、二、三线医疗救治梯队，随时进行抽调;严格进行预检分诊。根据预检分诊管理方法、甲型流感医院感染限制技术指南(试行)要求，设

9、立了特地发热门诊。在门诊大厅及急救中心设立预检分诊点，指定专人负责预检分诊工作，设置了单独的隔离视察室，随时打算隔离视察病人。根据市卫生局要求严格执行甲型流感医学视察人员有关状况和医疗救治工作信息日报告和零报告制度，做到了每日8时前上报。要求如发觉疑似病例后，仔细填写传染病报告卡，按规定马上进行隔离刚好进行疫情上报，并加强防护，做好打算主动协作疾控部门做好流行病学调查、消毒隔离和各种标本采集工作。并严格将病人转送至定点医院,要求完善诊疗记录，严格消毒隔离措施，强化对医护人员的培训，确保做到对病人早发觉、早诊断、早报告、早隔离、早治疗。(五)为筹建病房大楼做了大量卓有成效的工作。(六)城镇职工医

10、疗保险和“新农合”工作取得显著成果。(七)其他方面的工作也取得了新的成果。加强了人才培育和临床教学工作，主动选派业务人员外出进修学习，先后选派人员参与国家、省级学习班12人次，地市级10次，主动组织院内业务讲座18次，督促科室开展形式多样的业务讲座和学习，激励业务人员主动结合临床搞科研，上半年共完成科研6项，经医院专家评审委员会评比出三项参与市科技成果评奖，进一步加强了新进医师及实习、进修人员管理，进一步完善了相关管理制度，共接纳山东中医药高校、*医专等院校实习生80余人，接纳进修医师11人;主动落实万名医务工作者卫生支农活动和卫生强基工程，主动组织医疗服务队7支70余人参与三夏卫生支农服务活

11、动。主动参与全市护理综合学问竞赛获得优异成果，我院刘冬梅、陈婷以精彩的表现、优异的成果获得一等奖，内二科护士长杨芙蓉应邀主持了这场竞赛活动，得到与会同仁的一样好评。院内实行了5.12护士节庆祝活动，充分呈现了护理团队的凝合力、奉献精神及当代护士的青春活力与天使风采。内一科被评为首批市级“护理服务达标病房”后，在院内起到了示范带动作用，于3月份接着申报省级“服务达标病房”。加强了医院感染管理，加强了儿科、产房、icu、手术室、供应室等重点科室的监测工作，各科室严格执行无菌操作原则，一人一针一管，执行率100%，一人一巾一带执行率100%，常规器械消毒合格率100%，护理文书书写合格率达到97.8

12、%。三、上半年工作体会(一)领导重视，措施有力是做好工作的前提;(二)充分调动大家的工作主动性才能把工作做好;(三)统筹兼顾，相互促进才能做好全面工作;(四)只有脚踏实地做好每一件实事，才能得到领导和群众的认可。四、存在的问题与不足(一)医院技术力气相对薄弱、技术水平不够高;(二)医疗设备短少尚不配套;(三)业务用房量小破旧;(四)医疗基础设施陈旧;(五)医疗流程不够规范;(六)服务质量有待进一步提高。五、下半年工作安排(一)接着搞好“两好一满足”活动;(二)接着抓好手足口病防治和甲型流感防控工作;(三)做好“深化学习实践科学发展观活动”整改阶段的工作;(四)想方设法做好病房大楼的筹建工作;(

13、五)强化医院管理，把医院的各项工作和上级指派的工作落到实处。医院科室上半年工作总结及下半年工作安排范文2017年上半年，在市残联的正确领导下，在市卫生局的细心指导下，我院全面贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神，树立和落实以人为本的科学发展观，紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”这一目标，进一步增加全院职工的领先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。现将工作总结一、医疗业务明显增加。共完成门诊量达3x

14、xxx人次，住院病人数为1xxxx，实现业务总收入6xxxx元，较去年同期增长2xxxx。二、累计为患者免费测量血压、义务询问达20xxxx人次;半年免除挂号费xxxx九千元;向灾区捐款达100xxxx元。三、医疗质量明显改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范，合格率8xxxx，比去年同期上升xxxx。四、医疗服务明显提升。导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等，受到社会各界的好评。五、医院管理进一步规范。建立完善了关于成立督查组的支配、值周制度、学习制度、科室员工互动制度、考勤考纪制度、科主任职责、罚款制度等几项规章制度，使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。

15、六、卫技人员素养明显提高。有xxxx分别参与了自考和成人高考，2xxxx参与了执业医师考试，1xxxx报名参与资格考试，同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进行了理论学问的考核，全部获得了满足的成果，全院卫技人员整体素养明显增加。七、医德医风明显好转。今年上半年，我院接着进一步行风建设，时刻贯彻以人为本的医疗服务理念，不仅让病人满足，更要让病人感动，胜利地抢救了一例房颤重症患者;各科室接着对出院病人进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满足度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面。八、假肢矫形器部成果喜人。累计为肢残残疾人和老年人共供应助行轮椅5辆，拐杖8副，

16、肢具5副;为享受公费医疗的肢残人装配假肢xxxx次;元月份利用春节期间向病人发放慰问信30xxxx封;开展了免费检修保养假肢活动，共计6xxxx人次;对xxxx特困肢残挚友装配假肢进行了实惠照看，金额达150xxxx，业务总收入xxxx元，成果喜人。九、工伤保险定点*手续已理顺。今年，我院被定为工伤保险定点单位，经过种种努力，现已理顺了各种手续，为后半年的开展打下了基础。十、先后在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣扬材料等形式宣扬医院新形象，做到报纸有文章，电视有图像，电台有声音。对外报道15篇，印发宣扬材料1000xxxx份，制作横幅、标语6条，健康教化4块、宣扬牌8块，网站点率730xxx

17、x次。十一、上半年，圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。培训人员达2xxxx。在给他们讲授按摩基础的同时，尤其注意对他们进行思想政治教化，特殊是“四自”精神的教化，使他们从心理上战胜残疾，重塑人生志向，同健全人一样实现人生价值。十二、基础设施建设投入明显加大。今年上半年，我院在资金来源非常惊慌的状况下，紧缩各项开支，进行医疗设备、房屋及基础设施、环境及综合服务实力建设，投资对医院环境进行了美化和亮化，整修了办公室，新建了洗衣房，*训练室和门诊安装了空调，为病人供应舒适、美化环境，使医院整体水平有显著提高。总结前半年工作，我们从中得到以下几方面的启示:一、构建长效机制，促进医院可持续发展。一是建

18、立长久学习机制。构建并且不断完善学习机制，用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展。每周组织一次集中学习自驱力、没有任何借口这两本书，并做到有记录、有心得。执行是一个长期被忽视的主题。有多数的.人拥有卓越的才智，但只有那些懂得如何执行的人获得胜利;多数企业拥有宏大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得胜利。为了进一步提高我院中层干部的管理实力，组织中层观看学习闻名博士余世维讲授的赢在执行录像，共6盘。通过学习，引起很大反响，全院中层干部沟通了赢在执行学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。二是建立值周督查长效机制:督查是我院医疗质量建设的内部评估机制，经过半年的实施，已成

19、为制度化、规范化的工作。由员工轮番任值周督查，实行主任管员工，员工管主任的互动管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行了现场检查，并督促其改进。为了将值周制度落到实处，我院下发了一周考勤状况登记簿，并明确由值周督查在进行检查时适时登记，每周五将值周总结在中层会议上进行公布，按时上交办公室以供复查、评比、备案。二、转变理念，推行阳光工程，进一步深化人事制度改革。今年年初，我院实行公开竞争上岗，拉开了医院人事安排制度改革的序幕。从建立广纳群贤、人尽其才、充溢活力的干部选拔任用新机制的角度动身，人事安排制度改革进一步深化，医院开展了公开

20、竞选科主任竞争上岗，建立优胜劣汰的良好用人机制，此举有效地增加了中层干部和科室人员的岗位责随意识，强化了科室管理，进一步体现了公开、公允、公正的选才荐才机制，从而使选择干部的视野拓宽，广开“才”路，让更多的职工看到自己职业的成长性，起到一种激励作用，从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理实力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公允。三、完善制度，制度创新初见成效，医疗服务质量不断提升。今年年初，我院通过建立完善了关于成立督查组的支配、值周制度、学习制度、科室员工互动制度、考勤考纪制度、科主任职责、罚款制度等几项规章制度，使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。制度创新，进一步

21、调动了医院广阔干部职工的主动性，推动了和谐医院的建设。短短半年，医院出现了一派新气象。四、提高专业技术水平，突出打造品牌高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满足度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满足医院的一个重点来抓。1、进一步落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病历、病程记录等制度规范，定期督查找出问题，制定措施，加以改进。2、以科技兴院为动力，增加医院发展的后劲。我院实施科技兴院战略，通过请进来和走出去的方法，加大人才培育的力度，取得了明显的成果。五、坚持服务创新，融入人文关怀服务不是口头禅，而是实在的行动，在“以人为本

22、”的理念下，我院立足于“一切为病人、为病人一切、为一切病人”，面对医疗服务竞争，提出医疗服务创新，将现代化的人文文化融入医院中，营造高层次的服务理念和人文关怀。“以病人为中心”的服务理念已深化人心，各科室之间形成健康、和谐、有序地竞争，科室之间合作精神不断增加，形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和团队精神不断显现。开展了“三化、五心、六个一”服务，即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化，用真心、爱心、关切、细心、诚意，为病人倒一杯开水、献一束鲜花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。如帮助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身

23、拍背、帮助下床活动、应答病人呼喊、床铺的整理、维护病房秩序等，使得让家属把患者送到医院治疗时，可以上班安心、感到省心、让患者也放心，从门诊到病房，从入院到出院，从人前到人后，医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情，实行一条龙式服务，体现我院为患者供应真情的服务。出院时还向病人或家属交待留意事项，对*、保健、用药、饮食、运动、复查等问题进行指导，重点病人进行随访，并开展上门服务等等。?此项举措的实行，受到了广阔病人及家属的欢迎和好评。六、注意医院文化建设，展示我院特色文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用，文化建设的核心是运用信念、道德等无形力气，提倡以人为本、以德为先，树立医

24、院的最佳形象。今年上半年，我院接着加强医院文化和精神文明建设，通过一系列的活动，进一步凝合情感、激励创新、提升医院形象，凝合情感、催人奋进、提升形象，我院的文化建设体现了医院特色。1、20XX年，我院被市劳动保障局定为工伤保险定点医疗*机构，为了使职工充分了解工伤保险的有关学问，3月7日下午，我院组织了一场以工伤保险为主要内容的学问竞赛。占全院三分之二的女职工踊跃参与，以惊人的毅力进行学问竞答。依据竞赛规则还评出了一、二、三等奖，以作激励。2、为了激励广阔护士继承和发扬护理事业的光荣传统，以爱心、细心、责任心对待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月10日，我院护士举办学问竞赛来庆祝自己的节日。

25、1xxxx护士踊跃参与，均取得了令人满足的成果。二门诊郭韶瑾同志更是以精湛的技能、超群的理论独占鳌头。3、5月15日我市两个会议隆重召开之际，迎来了全国第十五个助残日，我院抱着让爱绽放在人间的美妙信念，组织医疗骨干力气在华街广场开展义诊，为残疾人献爱心，为节日和两个会议献礼。一大早，由院长带头，与十五名医术精湛的医师一块赶到华街广场，高挂起一幅红色条幅，上写今年的助残日主题:“同等共享，促进残疾人就业”。天色阴蒙，时常飘来细雨，这丝毫没有降低*人用行动扶残、助残的真情。他们摆好桌凳和医疗器械，热心接待每一位患者，解答每一个疑难问题，经过仔细检查，给病人提出科学有效的*方案，并建议随时向*医院反

26、映状况，随时得到帮助，早日找回健康。闻讯赶来的偏瘫、截瘫、脑瘫患者高达80xxxx名，放开心扉诉说与残疾抗争的挫折经验，忍不住流下眼泪，*人把患者的信任化作无穷的力气，不知苦，不知累，全然忘了早上还没有顾上吃一口饭，百姓看在眼里，激烈地说:“有这样好的医院，咱们老百姓就放心了”。康院的工作得到了市委、市区政府的赞许和有力支持。5月13日，市区政府副市长、残工委主任贾联亭百忙之中，在市残联理事长柴石旺等领导的陪伴下，专程到我院走访慰问了我院的残疾职工，参与我院的治疗室、训练室和按摩房，他情真意切地激励*人接着努力，珍惜自己的就业机会，自强独立，努力工作，为构建和谐*做贡献，同时他还对我们提出了要

27、求，要进一步加强医护人员技术培训，加强医德医风教化，把医院建成一座富有特色的专科医院，最终贾市长代表市区政府，为我院送上了200xxxx慰问金，并同我院残疾职工合影留恋康院今日的成果也包含了市残联领导的心血和汗水，柴理事长等残联领导时常地到康院视查，慰问并深化了解残疾职工的疾苦，同时赐予极大的支持。他们从小事做起，从实事做起，尽可能地解决医院和职工的实际困难。并为我院赠送了4台电脑。尽管我院前半年工作取得了较好的成果，但与党和人民的要求仍有不少差距。冷静思索，一些问题也必需引起我们的重视，一是硬件的投入不足，目前我院病房条件不能适应医疗需求，二是观念落后，部分同志盲目乐观，唯我独尊的思想依旧存

28、在，有“小富及安”、“混日子”思想，改革管理力度还不够，三是专科特色不明显，高级专科人才缺乏。后半年，我们将接着把“病人满足、家属满足、社会满足”作为工作追求，立足本职，留意实效，努力做好后半年的工作。一、以医院管理年活动为动力，依据年初制定的五个不摇，努力创建和谐发展的医院。借助有利条件，狠抓内涵建设，不断提高医院两个效益，实现年初制定的目标。二、注意人才兴院、科技兴院，使战略目标有新进展。三、加大人才培育和引进的力度，加强风湿、类风湿专科建设，突出特色兴院的主基调。四、规范医疗行为，强化环节管理，组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度及岗位责职。五、以保持共产党员先进性教化为契机，推动医院各项工作。通过先进性教化活动的开展，增加党支部的战斗力，发挥党员的先锋模范作用。六、注意医院文化建设，营造我院特有的文化底蕴。