企业新员工入职的培训方案最新.docx

《企业新员工入职的培训方案最新.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业新员工入职的培训方案最新.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、企业新员工入职的培训方案企业新员工入职的培训方案1人对了世界就对了，许多管理大师用这句话来作为管理胜利的心得体会。但从人力资源实践来看，单纯的通过人员聘请往往很难整体的提高企业人力资源的水平，并且会导致人员素养参差不齐。现代企业特别重视员工培训，通过员工培训提升整体的素养，通过培训可以贯彻管理者的意图，通过培训详细实施公司的标准化，通过培训可以形成企业持续发展的优势。企业中的员工培训是一个系统的工程，往往针对不同的状况有不同的培训，本文就新员工入职常见问题进行分析，丢弃一些形而上学的东西，试着给出一套有关新员工入职培训的模式化整体方案。当然全部的方案都会有它的适用范围，本文中的方案也不例外，我

2、们须要先给出三个假设条件：1公司处于一个稳定期，有相对固定的业务模式。2公司已经有比较好的业务流程定义，有比较规范的作业指导。3公司是一个诚信经营的公司。一、新员工培训内容分析在上述条件成立的状况下，首先我们须要明确希望通过培训解决哪些问题，只有有针对性的解决问题，才能达到培训的目的。公司往往会在年初集中聘请一批新员工，对这些新员工来说先不谈标准化的作业流程，对他们而言或许有人心里都还在考虑这个企业是否值得留下。不同的员工来自不同的地方，有过不同的经验和做事的风格与习惯，有着不同的爱好，在将来的工作中他们或许有着很大的习惯冲突。或许有的人对应聘的岗位职能不肯定有清楚的相识，在后续的工作中是否能

3、适应岗位要求。通过对以前离职员工的离职缘由进行分析，我们发觉全部的问题其实都可以归结为如下六个问题，这里我们先将这些问题根据新员工面对的先后依次进行排序：1这是个什么样的公司，是否可以实现我的求职意愿？这个问题是新员工能安心工作的前提，无论新员工他的求职意愿是什么，他都会首先去权衡这个问题。假如他感觉到很模糊或者得到的答案很闪耀，他就会始终处于徘徊迟疑的状态中，对工作的投入也不会付出全部，在后续的工作中只要有一点不尽人意的地方就会考虑离开。2这个公司的产品是否有价值？这个问题其实是员工对自身工作的价值认可问题，假如这个问题没有解决，新员工会始终怀疑自己是否在欺瞒客户。即使他在努力为公司谋取利益

4、，他也只是在以谋取个人工资为动身点，没有从解决问题的角度去处理工作中的冲突，并不利于公司的持续发展，只要出现对他更有利可图的机会，他会坚决果断的离开公司。3我在这个公司有怎样的发展途径？这个问题是新员工的职业发展规划问题，假如能得到很好的解决，即使在今后的工作中面临一些得失他也会有一个很好的心态。4我是否真的胜任这份工作，假如有问题怎么办？这个问题解决新员工对新环境的一种焦虑。对于已经入职的新员工而言，可以假设已经解决了他的实力素养与岗位要求相匹配的问题，能否胜任工作的问题其实是他在工作中假如遇到问题他是否可以获得帮助，解决他的后顾之忧，让他知道他在工作中遇到问题有哪些解决途径。5我或者我的工

5、作结果如何可以获得认可？假如新员工在思索这个问题，可以确定他已经认可公司了，他在考虑如何可以取得好的发展，和在公司中怎样可以少犯错误。6我是否可以顺当的融入到新的环境中，或者我是否可以被老员工接纳？这个问题关系到新员工是否能欢乐的工作，我们不能希望一个成天闷闷不乐的员工会有很好的工作成果和一个稳定的工作心态。有超过80%新员工离职是由于上述问题没有得到很好的解决而导致的。新员工假如没有进行很好的新员工培训，会经验较长时间的适应期，而且流失率很大。通过新员工培训解决这些问题可以起到事半功倍的效果，并且还可以提高员工的忠诚度。二、新员工培训方案设计有了对上述问题的整理，接着应当考虑如何去解答这些问

6、题了。并且可以将上述问题解答作为新员工培训方案设计的主思路。应当采纳什么样的方式解决上述问题呢？第一个问题我们须要了解员工的求职意愿，虽然在入职筛选的时候已经过滤掉求职意愿与我们岗位要求不一样的人，但留下来的人求职意愿依旧是许多的，首先我们须要在新员工培训之前就对新员工的求职意愿做一个了解，并逐一整理出来。依据以往的阅历，求职意愿最多的几种状况是：希望得到一份收入比较高的工作；希望找到一个有发展空间的公司；希望在公司学到肯定的学问（技术、市场或管理之类）；希望在一个风光的公司工作，等等。但解决第一个问题我们不能去一一的去讲解并描述某某的求职意愿公司是怎样满意的，这样就颠倒了公司与员工的位置而舍

7、本逐末了。这里我们可以打算一个公司介绍，这个介绍不是为了简洁的介绍和炫耀而堆砌数字，而是讲解并描述公司是如何为了追求某种理念而逐步发展的，让新员工感受到这是一个为了志向而执着追求的公司。同时有针对性的告知新员工我们在为公司的理念而奋斗的过程中，我们的意愿是可以达到的，并且告知新员工，具体的内容（比如绩效考核体系）在后续的培训内容中会一一解答的。这样会让新员工觉得平安。接着我们须要对公司产品进行介绍了，介绍的过程中，重点须要介绍我们产品设计的理念和我们的市场策略。这个部分让员工感受到公司从产品设计到市场到售后，都是以客户为中心，客户至上。这样可以从新员工进入公司起先就建立服务客户的思想，同时会消

8、退进入一个骗子公司的感觉。让新员工工作的安心。上面两个问题消退了员工对公司的疑虑，接着员工就要考虑自己的发展问题了，这里我们须要依据本次培训新员工的岗位特点针对性的介绍公司的岗位职能，以及这些岗位的发展路途图。同时在这里须要给新员工一个与岗位相关的薪酬范围和公司统一的绩效评定制度，并告知新员工，详细的绩效评定标准在试用期间相关主管会进行具体的培训。在介绍岗位职能的同时，须要讲解并描述各个岗位的人员要求和岗位规范，同时要给新员工培训岗位规范运用方法，在哪里可以获得自己所在岗位的岗位规范，岗位规范中包含哪些内容，岗位规范中相关工作的表格在哪里获得，工作中的过程数据存放在哪里。企业新员工入职的培训方

9、案2一、新员工培训目的为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，激励新员工的士气让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，供应探讨的平台削减新员工初进公司时的惊慌心情，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的实力及供应寻求帮助的方法二、新员工培训程序三、新员工培训内容1新员工上岗前打算工作（部门经理负责）让本部门其他员工知道新员工的到来打算好新员工办公场所、办公用品为新员工指定一位老员工作为新员工的老师打算好布置给新员工的第一项工作任务2部门岗位

10、培训（部门经理负责）到人力资源部报到，参与新员工岗前培训（人力资源部负责）到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工相识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特别规定新员工工作描述、职责要求探讨新员工的第一项工作任务。一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间。部门经理与新员工面谈，探讨试用期的表现，填写评价表。人力资源部经理与部门经理一起探讨新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

11、四、新员工培训反馈与考核岗位培训反馈表公司整体培训当场评估表公司整体培训考核表新员工试用期内表现评估表新员工试用期绩效考核表五、新员工培训教材各部门培训教材、新员工培训须知、公司整体培训教材六、新员工培训项目实施方案首先在公司内部宣扬“新员工培训方案”，通过多种形式让全部员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门举荐本部门的培训讲师对举荐出来的内部培训师进行培训师培训。给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料每一位新员工必需完成一套“新员工培训”表格。依据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。企业新员工入职的培训方案3新员工入职培

12、训是指使一个社会人进入新组织变为一个企业人，通过企业的培训使其熟识组织环境，了解工作职责，与企业相互相识，相互适应的过程。纵观世界优秀企业，无论是不断掀起“蓝色风暴”的ibm公司老总老沃森，还是被誉为“全球第一ceo”的杰克韦尔奇，都相识到公司不仅是生产产品，更是制造人才的地方。同时，我们也看到很多企业在入职培训上存在问题，我们迫切须要找寻解决的方法。一、入职培训中存在的问题：公司管理者在入职培训观念上的误区一些公司管理人员由于对培训存在错误的相识，而实行不培训或是简洁了事的做法。详细表现为：第一，认为培训价值不大，只是给别人做嫁衣：管理者认为市场上劳动力供过于求，员工走了可以再找，或是他们认

13、为员工得到了学问与技术后，简单跳槽；其次，培训成本高，组织负担不起：部分企业只注意眼前利益，而放弃了培训；第三，新员工会自然融入工作：据统计，约有80%的企业没有对新员工进行有效的培训，干脆将其安排到工作岗位上去。 培训实施过程中存在误差。很多企业进行了培训，可效果却不尽人意，主要缘由有：首先，培训没有建立在科学的需求分析上，使培训变成了一种随意的、僵化的工作。其次，培训内容缺乏系统性，项目单一，内容的相关性低。再次，培训方法不当。很多企业在实施培训时，仍旧实行“培训者讲，受训者听”的培训方式，在组织培训过程中，企业管理人员缺乏应有的监督，使受训者行为懒散，目的性不明确。 培训成果转化率不高所

14、谓的培训成果转化，是指受训者持续而有效地将学到的学问、技能、行为和看法运用到工作当中，从而使培训项目发挥其最大价值的过程。很多新员工经过培训后就遗忘了培训内容；或是缺乏应用的机会；还有一些受训者由于得不到上司、同事的支持，没有动力将学到的技能运用到实际工作中去。二、关于入职培训问题的解决1、管理者观念上的转变，管理者必需要明白假如新员工长时间内不提高绩效，不能适应组织中的人，物和事，在很大程度就会选择离职；培训并不是造成员工流失的缘由，管理者应从自身找缘由，切实改善。2、入职培训过程中应做好培训安排培训安排是管理者实施培训前对各方面做的一种预料与设想。安排的内容可概括为6w+2h：（1）why

15、即为什么要实施入职培训，目标是什么。新员工进入一个新的组织，在价值观念、文化背景等方面都存在相当大的差异，通过培训，新员工能够了解公司状况，熟识岗位，从而适应工作。在做培训前，组织必需明确企业的目标以及对员工的期望目标，这些目标需符合start原则，尤其是详细可量化原则。（2）who即详细有谁来实施培训。在培训者的选择上，最好选择本企业的培训师，这些培训者应具有肯定的培训学问，培训阅历和培训技巧，树立专业化形象。（3）whom 即对谁进行培训。一般来说是针对刚刚进入公司的员工，有刚刚毕业的学生，还有来自其他企业的“空降兵”，也可以是那些入职时没有经过培训的老员工。（4）what 即应培训哪些内

16、容。一般包括：第一，了解组织管理制度信息；其次，建立员工的归属感；第三，组织的历史及其组织文化；第四，使员工熟识自己的工作岗位，以及各相关工作部门的业务。（5）when 即确定培训时间。对于新员工来说，应当在其加盟的时候进行培训，同时，培训的时间要限制好，从科学家探讨的数据看，人类的留意力20分钟以后将呈现下降趋势，因此，培训最好在20分钟内，否则效果会大打折扣。（6）where培训场地环境不应当吵闹庞杂，四周环境一般来说也得宁静，不受干扰。（7）how即企业实行何种方式进行培训。首先，进行企业层次的培训，包括使员工近入角色和企业文化培训两个层次，详细可采纳集中授课、小组探讨、参观等；其次，进

17、行部门层次的培训，包括业务技术实力培训和岗位培训，可采纳角色扮演、主管辅导等方式。（8）how much 确定培训费用。公司在进行培训之前要做好经费的预算，其经费的确定可依据销售总额或是经费预算总额的百分比来计算。 提高培训成果转化胜利的实现培训成果的转化将会给企业带来好的效益。一个良好的主动的转化氛围是其前提条件，即上司和同事要给受训者以支持与激励。同时要将课堂学习与实际操作想结合。除此之外，要保持培训的持续性，入职培训结束后，管理者仍要全面搭建培训平台，将培训作为企业的制度来进行。只有这样，企业的培训才能真正给企业带来效益。总之，新员工入职培训是一个系统的工程，是实现员工发展与组织效益的双赢的过程。企业应赐予高度的重视，并要极力克制一些无效的培训。力图做到一份培训，多份效益，实现个人发展与企业战略目标共同完成。