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1、半年保洁工作总结半年保洁工作总结1很荣幸来到_单位担当保洁员这份工作,做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发觉并不简洁,平常根本不留意的地方,对于保洁员来说,肯定不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。创立国家级卫生城镇是_镇(区)的一项大事,一年来,我们始终绷紧这根弦,从不敢松懈,把保洁工作放在第一位,也仔细服务好参观人员、图书室读者、培训班人员、运动爱好者、办公室人员、书场观众等,_单位内始终坚持着良好状态。我在_单位工作期间,得到了单位领导和同事的热忱相助,在大的事务处理上能进取向领导汇报,快速实行措施
2、补救;小的事情经过自我摸索,能和同事一齐自我解决处理。同时,在平常的工作中也暴露了自身存在的一些缺点,比如在自身要求上还比较放松,对一些细微环节留意还不够,有待在今后的工作中予以改善。明年,我将接着学习、驾驭更多技能,提高自我的专业水平,以及投入更多的时间、更大的热忱,完成_单位内部的各项保洁工作。半年保洁工作总结2根据市委、市政府深化长久开展“城乡清洁工程”的工 作要求,XX年上半年以来,我区加强领导,广泛宣扬,强化措施,狠抓落实,将“城乡清洁工程”的工作力度、覆盖 面着力向乡镇(街道)延长转移,同时结合创建全国卫生城 市,使“城乡清洁工程”和全面治理“五乱”工作取得了阶 段性成果,广阔人民
3、群众的生产生活环境得到了进一步改 善。现将实施“城乡清洁工程”半年以来的工作总结如下:一、工作成效通过前阶段深化实施“城乡清洁工程” ,我区城乡卫生环境 得到更进一步改观、 “五乱”现象得到有效遏制。一是农贸市场 经整顿后,日渐整齐有序,摊点乱摆及占道经营得到有效治理,环境卫生状况有所提高。比如金三角菜市场,菜农商贩乱摆乱 设摊点,特殊是拐弯死角等处,垃圾、菜叶积累腐烂,居民反 映剧烈,经整顿后各摊点规范经营,结合每日清扫保洁,给市民一个干净整齐的环境;二是一些积累陈年垃圾、无人清理的 卫生死角得到彻底整治,多年影响居民生活的臭水沟得到彻底清理,垃圾乱倒放现象明显得到遏制;三各背街小巷整齐有序
4、, 各户门前垃圾乱扔、物品乱堆、衣服乱挂等现象得到有效整顿。比如位于那毕桥头与爱新街的饼干厂巷,因集聚大量流淌人口及旁边村民菜农设摊摆卖,加之多数居民卫生意识较差、常年 1 未得到有效管理,环境卫生状况甚差,经过深化整治、指导教化及引导集中摊点摆卖,最终使该巷环境发生明显改观,得到 四周居民的认可。总之,各区域的环境明显优化已日渐显现,市民对城区面貌的改观评价较好。二、主要措施(一)加强治理,做好日常保洁和突击清理工作 加强治理,做好日常保洁和突击清理工作保洁 建成了片区清扫保洁制度, 主要街道保洁时间不低于 12 小时,一般街巷保洁时间不低于 8 小时。我站目前将 117 条 背街小巷分区划
5、片,分解到责任单位、督查管理员及保洁人员,落实片区清扫保洁制度,保洁员每日做好一扫三保,各 责任单位根据大扫除活动支配对责任片区进行清扫。半年来 除专职保洁工人做好日常清扫保洁外,还在 35 月份多次 组织大扫除活动, 出动干部职工 28465 人次, 清扫面积 5826.8 万平方米,清理卫生死角 6325 处,清运垃圾 13000 吨,清 理违章搭盖 78 处,清理违章摊点 235 处,整治街道 189 条, 清理整治排污水沟 26850 米,整治市场 25 个,清理违章广 告 25 块,清除非法小广告 23681 条。1、集中力气,开展好垃圾处理费征收工作。集中我区环卫站、城管大队的人员
6、力气,下到各社区开展垃圾处理费征收工作,采纳分区划片的责任制,组成工作 小组,更针对性地制定工作指标,因地制宜做好征收工作计 划,统一组织收费员进行培训,规范收费工作方法,要求各收费员严格根据文件政策进行垃圾处理费征收。针对垃圾处 理费一时难以收缴的单位或住户,变更征收工作方式,密集 上门征收,耐性说明相关文件政策,确保垃圾处理费征收工作顺当有序开展。截止至 5 月底,已收缴垃圾处理费 15.2 万元。2、加大力度,突出整治重点部位及卫生死角。以城中村、城乡结合部、道路沿线、小街小巷及市场等区域为整治重点,增设垃圾桶(池) 、果皮箱等环卫设施, 推行“摊前一个桶” ,提高居民环境卫生爱惜意识,
7、促使市 民养成垃圾入桶的良好习惯。加大督查力度,要求保洁队长每日对重点区域进行至少一次的巡查,发觉问题马上向责任 部门反映,并要求马上实行整改措施。我局 35 月份多次组织开展大扫除、大清理活动,根据已划定的责任片区督查 各责任单位进行清扫保洁,制造全民参加、人人保洁的环境 卫生整治良好氛围,同时提高市民爱惜环境、讲究卫生的意识。3、克服困难,在垃圾清运工作中下足功夫。垃圾清运成为我区深化长久开展“城乡清洁工程”中重 中之重的工作,运力不足与超量日产垃圾之间的不平衡日渐凸显,如何处理好这种冲突成为燃眉之急的问题。为了刚好 清运每日产生的垃圾,削减大量垃圾积累滞留造成二次污 染,我局下属环卫站组
8、建垃圾清运车队,购置2辆密封式压 缩垃圾车,5辆柳微密封式垃圾车,1 辆摆臂式垃圾车。严3格制定垃圾清运工作方案,采纳“人停车不停”的工作方式,日夜兼程,克服车辆少、运力小、机械磨损严峻及人员配备不足等困难,做到了垃圾日产日清,保证了每天垃圾清运工 作顺当进行。针对火车站、真龙、人民桥、建华厂、东合七 组、那毕便道及大西南等多处垃圾中转站垃圾积累过多、清运难度大的问题,则采纳集中清运的方式,加密清运次数,确保中转站的垃圾得到刚好有效清理。4、强化监管,确保“城乡清洁工程”深化实施。因地制宜制定相应的管理模式和工作制度。对全部辖区内的卫生责任区进行严格复查,对卫生状况不达标的区域实 行强制性整治
9、,并对该责任区的责任单位(人)实行责问制 度,以加大督查、监管的力度,达到以责任制人、以人制环境的整治目的。实行定期检查和不定期检查相结合,明查与 暗访相结合等方法,加强对实施日常保洁、垃圾清运、清理小广告、清理河道漂移物工作的监督力度。发觉问题马上反 馈并下发整改通知书令其在限期内整改。环卫站购置了石 灰、刷子,水桶、梯子,发动保洁员和保洁队长开展清理牛皮癣和小广告工作,在没有喷刷水枪的状况下,徒手用石灰 水刷洗墙上的牛皮癣、小广告。同时派员查找小广告源头, 从源头下手,彻底清除小广告。5、全力以赴,组织开展好多项突击整治活动 全力以赴。一是在春节前期开展好阳圩镇环境卫生整治活动,在高速路引
10、道、集镇区主街道及平圩民族新村等重点区域,加强 4 路面清扫保洁、水沟清理、门前整顿及垃圾清运等工作,在时间紧、 任务重及环卫设施不齐全的状况下, 雇请当地民工、 农用车、铲车帮助开展清扫清运工作,顺当完成了该项环境 整治任务。二是为迎接创建全国卫生城市工作检查活动,突击治理城东沿线、城西高速路引道沿线、百林片区及各背街小巷, 在日常保洁的基础上,加强治理,多次开展清理整顿活动, 确保各区域干净整齐美丽; 同时组织开展好 “除四害” 活动,在初期的灭鼠活动中通过投药、封洞及清死老鼠等工作的有 序开展,使灭鼠活动得到全面、高效及彻底地开展。三是为迎接第 6 届全区农夫运动会和奥运会圣火传递活 动
11、的到来,重点开展好城东路沿线各路口、主要街道巷口、 百色火车站点环境卫生整治工作,仔细组织火车站机关、社区开展环境卫生整治,并联合百色车务段做好广场四周的环 境卫生工作,确保奥运火炬传递第五展示点(百色火车站) 干净整齐美丽,提升百色窗口形象。7、加强督查 (七)增加投入,逐步完善基础设施。6、增加投入,逐步完善基础设施。1、加大对环卫设施的投入。半年来,投入了 250 万资 金购买了垃圾车及垃圾箱、及修建垃圾池增购保洁服、手推车、劳动工具等,进一步完善对环卫设施的配备,有利于开 展各项清扫保洁工作。2、购置多辆垃圾清运车车辆。目前配备了 1 辆运力车, 1 辆摆臂车,1 辆柳微车,前段南宁市
12、兴宁区人民政府赠送 5 给 2 辆柳微车,目前共有 8 辆垃圾清运车。3、修建垃圾池、垃圾中转站。在城东、龙景等地新建了 10 个(4.8 立方米/个)铁皮垃圾箱和垃圾池,修理运用火车站等地的垃圾中转站。同时,仔细开展垃圾中转站的选址及 环卫设施(设备)增设工作,目前已完成福州街、东笋路垃圾中转站的选址,其余二期垃圾中转站正在规划中,增购摆 臂垃圾车一辆,大大增加了垃圾清运实力。加大对垃圾处理 的实力。三、存在问题1、环卫设备(设施)不足。垃圾中转站和垃圾池设置严峻不足,收集到的垃圾没有地方中转运输。塑料垃圾桶损 毁严峻;手推垃圾车锈蚀严峻;铁铲、锄头等劳动工具损耗 严峻,没有刚好得到补充;垃
13、圾车辆少,特殊是摆臂式垃圾车只有一辆,一旦出现故障,垃圾清运工作立刻瘫痪,保洁 工作变得被动。2、城市基础建设还薄弱。部分城郊结合部、城中村道 路没有硬化;部份排水沟、下水道还没有封盖;城中村的绿 化和美化的建设也严峻滞后;公共厕所设置不足,在“居民 楼”等个别地段的居民没有地方上厕所,在路边、小巷内随 处大小便,污染了环境,居民看法大。3、个别地段的乱摆摊点,杂物乱放现象治理难度大, 清理后又很很快出现反弹;牛皮癣和小广告反弹严峻,清除难度大。 6 4、资金紧缺。我区开展城乡清洁工程以来, ,在严格执 行节制、限额及多层审核的原则基础上,财政拨款现已全部开支,我区城乡清洁工程范围广、任务重,
14、所需资金数额巨 大,因资金不足导致解决问题的实力也随之显弱。四、下步工作安排1、接着加强清扫保洁和垃圾清运力度。加强对各背街 小巷、卫生死角的清扫保洁和巡查力度,确保日常保洁工作 到位、有效。2、不断完善基础配套设施建设,完善城区的城市功能。做好背街小巷道路的硬化、亮化,加大垃圾中转站、垃圾池和公共厕所的建设。3、申请补充购置一辆摆臂式垃圾车。以解决目前仅有 的一辆摆臂式垃圾检修和保养时出现铁皮垃圾箱不能清运, 出现垃圾积累的现象。4、接着加强农贸市场整顿、牛皮癣及小广告的清理力 度;加强对个别地段的乱摆摊点的管理力度。5、接着加强对环卫设施的建设和维护。塑料垃圾桶因 运用频繁,绝大多数出现破
15、损现象,在不能刚好得到更换和 补充的状况下,组织修理组修理。在新的垃圾中转站和垃圾池未建成的状况下,加强对原有的垃圾中转站、垃圾池的维 护。6、接着组织和动员居民爱卫生的意识。动员居民做好 “门前三包”及房前屋后的卫生。提高居民爱惜环境卫生意 7 识,彻底改掉乱扔垃圾、乱吐痰、乱写乱话等不良环境卫生习惯,从根本上削减环境脏乱差现象的出现。XX指挥部办公室半年保洁工作总结3过去的上半年里我们保洁部在物业领导的指示下教好地完成了自身的工作,无论是物业小区的打扫还是环境的维护都能够处理得不错,作为保洁部的员工也要对自己的职业生涯更有追求一些才行,因此我很重视接下来保洁工作的绽开并希望能够促进部门的发
16、展,在这之前我也须要对上半年的物业保洁工作做好相应的总结。做好小区的打扫工作并为业主们的生活营造良好的环境,作为物业保洁部的员工自然要在工作中相识到自身职责的重要性,所以在上半年里我致力于改善小区内的环境并做好了基础的打扫工作,尤其是小区地面上的垃圾要清扫干净并定期对各个垃圾箱进行清理,处理好小区业主的生活垃圾是营造良好环境的基础,所以我能够做好这项工作并与同事们改善了小区内的环境,即便是寒冷酷暑也能够坚守在小区内进行打扫从而为业主们的出行供应便利,在业主出入小区的时候也会因为内部干净的环境感到兴奋很多。注意各个楼层的清理工作从而体现出物业的良好服务,仅仅满意于小区公共环境的打扫在我看来是远远
17、不够的,因此我们保洁部致力于各个楼层的清理从而尽到了自己的职责所在,尤其是电梯口的垃圾桶清理工作须要刚好完成才行,而且我们对于楼层内的走道也能够做到按时清理,在保证清洁质量的状况下我们也在努力提升保洁部的工作效率,通过上半年的表现可以得知我们仍需强化自身的工作实力并做好保洁部的各项工作,作为物业公司的重要部门之一自然得在工作中体现出自身的作用才行。能够虚心接受业主的看法并对改进自身的工作方式,虽然能够定期对小区内进行清理却也存在着些许疏忽之处,尤其是对部门员工划定清理区域的方式会导致清理过程中简单出现不知变通的做法,即明明在地上看到垃圾却因为并非是自己负责的区域而没有进行打扫,所以在部分业主反
18、馈这类问题以后我们便对当前的工作方式进行了改善,尤其是生活垃圾较多的区域往往会选择多打扫几遍,而且在这之中我们也会通过问卷调查了解保洁工作中的不足之处。虽然上半年保洁部的工作得到了较好的完成却也要重视以后的发展,终归在工作中对自身有着严格的要求才能够得到相应的进步,所以我会努力做好自身的保洁工作并为了部门的发展而不断奋斗,在下半年即将到来的时候也会牢记自己作为保洁部员工的职责并做好相应的工作。半年保洁工作总结420xx年是公司发展跨越历史性阶段的一年,在#的带领下,经过公司全体员工同心协力,团结一样,克服困难,主动开拓,并一切根据公司制度的要求,实行了细心革新,细致调整,等一系列得力的举措,最
19、终赢得了“国家级示范大厦”的荣誉称号。在公司跨越历史性之年,我有幸亲历并承蒙公司的信任,为公司尽了一份微薄之力,今日我特别荣幸地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同回顾20xx,今日我也特别骄傲地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同展望我们即将迈进的20xx。在展望中我们信任:国贸物业肯定是创新的团队,最优秀的团队!一、20xx年工作回顾回顾一年来的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好以下几个方面:“第一:抓好制度建设。通过理论和技能考核,全部人员符合公司要求具备上岗资格。其次:保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的安排保洁员当班期间的工作流
20、程刚好间,第三:肃穆纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度,查处窜岗连天2起,受绩效惩罚人次2人。查处环境差30处,责令整改人数共计30人,受绩效惩罚人次15人。第四:做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的看法不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些安排性保洁的工作。第五:工作创新:在市场竞争越演越烈的今日,为了能够协助公司在商场斗争中处于不败之势,只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探究公司全部租户的生活规律后,上报公司领导确定实施上门服务收取生活垃圾,这项创新服务在广阔
21、租户中引起了一样的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召对全部新入住的租户增加免费上门保洁服务次数,赢得了口碑。为了符合”国家级示范大厦“的全部规范,保洁部全体员工会努力保证大厦全部的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员”以租户为中心的服务意识“, 力求最大限度地满意租户需求;推出的创新服务,大大提高了租户对保洁服务的满足率。二、20xx年度工作设想20xx年,对于公司来讲,将是更具挑战的一年,这一年内,我们面临着:1、我们是否真的具有市场竞争力,我们虽然已经过了”国家级示范大厦“的评比工作,但还要等公司进行完ISO9000质量体系认证和ISO14001环境质量体系认证,我们是
22、否能完成这一体系的认证,这须要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量接着保持上升趋势2、在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才,我们是否有足够的实力去应对?3、是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在20xx年和20xx年我们义正词严地说我们物业是一流的,保洁部的工作在行业当中是优秀的。从我们已经知道了的:金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场,但是随着市中心地段的将来规划,我们大厦旁边即将屹立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场将来的市场决足,我们是否能赢?”20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,
23、坚决“服务”的理念外,还要开拓工作思路,20xx年保洁部工作重点主要有以下几个方面:完善各项管理制度,形成配套的监督机制。09年,我们将在原来的基础上,修改、完善管理制度,变更以前“人管人”的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟识自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,便利主管人员的考核、监督,削减个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针 ,对详细的工作实行有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。3、树立服务品牌。服务品牌的树立,有
24、利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增加部门的凝合力,目前,我们本着“清扫一户,干净一户,满足一户”的原则,为租户供应服务,得到租户的好评,在租户心中树立了良好的形象。半年保洁工作总结5工作总结:_保洁主管年终工作总结姓名:_单位:_日期:_年_月_日保洁主管年终工作总结保洁主管年终工作总结转瞬间,来到公司已经两年多了。回顾这过去的一年,在公司领导的悉心指导和大力帮助下,根据公司的工作要求,本着“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“您的满足,是我们恒久的追求”的服务宗旨,以“上水平,创效益,树品牌”为发展方向。经过员工的共同努力,顺当的完成
25、了一系列的保洁服务工作,当上了保洁主管,下面是我对今年的工作进行总结俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。人们用视觉和感官留下第一印象,这就是人们谛视卫生状况的心理习惯。保洁服务是管理行业中的一个重要的服务部分,它干脆体现着行业单位的整体形象。我来到公司,起先了保洁的开荒工作。没当保洁主管以前,我并不知道主管的幸苦,当责任压在我肩膀上时,我才体会到主管的不简单。要想手下的员工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好带头作用。我不仅要亲自参加办公司的正常保洁工作,并且要特别严格要求自己做好检查工作。xx工作,我也身先士卒,并且协作维护人员,参加公司大大小小的修理工作。那段时间,虽然每天都重复着琐碎
26、繁琐的工作,我都尽我最大的努力,一丝不苟的完成每项工作。无论是在燥热的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么恶劣的天气,我和同事们始终坚持在自己的工作岗位上,并且主动半年保洁工作总结6各位领导你们好:过去的XX年是充溢劳碌而又欢乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关切帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一窍不通到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的沟通!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,感谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。我在中兴业担当保洁员,从上岗的第一天起先,我就以肃穆仔细的看法
27、来对待这份工作。做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作,但当你真正接触到这项工作中的时候,才发觉并不简洁,平常根本不留意的地方,对于保洁员来说,都不能马虎,墙角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重点。在和兴嘉苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作楼道清扫,同时也主动的参加小区内道路与广场的扫雪除冰工作,由于工作努力,成果有目共睹,得到领导和小区业主的确定和认可。到和兴嘉苑工作期间,我从摸索到熟识,从不自信到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成果的,除了个人努力外,还应归功于我们有一群有热忱、肯于奉献的物
28、业工作人员。作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉,而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失,总结阅历,吸取教训。这一阶段的工作,一方面是尽快驾驭小区的基本状况,另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短,许多事情只能边干边学习,在大的事务处理上能主动向领导汇报,快速实行措施,基本上没有出现错误,但也明白自身存在的一些小问题,如对公司制度理解还不够,对一些细微环节留意还不够,有待在今后的工作中得到改进。同时,希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、驾驭更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更大的热忱,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望
29、。某某半年保洁工作总结7我是一名家政保洁人员,从事这个行业已经有一段时间了,回首14年,这一年来,在业主的指导帮助下,以达到以业主满足为目标,为业主供应优质服务为宗旨,兢兢业业的努力着,经过全体员工的共同努力下,较好的完成了xx的各项保洁工作任务。特殊是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来xx的消费者都能够在一个干净、整齐、卫生、美丽的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将一年来的工作汇报如下:一、仔细抓好保洁队的整体素养建设,加强员工的职业道德教化,让每位员工都能相识到“客户是上帝”、为客户供应优质的保洁服务是我们的使命。教化员工树立“业主至上
30、、服务第一”的剧烈服务意识意识。我们主动关切员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业办法见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。三、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终留意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是留意把好选购关,确保业主和到来的消费者运用平安。其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证须要的前提下,做到节约降耗。第三是
31、爱惜影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发觉问题刚好报修,努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要刚好关闭水龙头。四、加强平安防范。在工作中我们留意平安事故的防范与意识的教化培训。常常组织员工开会强调平安工作,留意防火防盗,组织消防平安学问的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。回顾一年的工作,虽然我们完成了为业主供应保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在很多不足之处在新的一年里,肯定要留意改进。展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,
32、脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为业主供应一流服务保障。半年保洁工作总结8上半年已过去,酒店保洁工作是酒店的形象保障,这上半年的工作结束,在保洁方面也有不少要加强的,我自己也有一些看法,经过这半年的工作沉淀了不少,让我也能够更加舒适的去面对接下来的工作,上半年的保洁高工作结束了,总体我是对自己的工作比较满足的,这也仅仅是我个人的看法,其实在许多细微环节方面是须要改善的,现在对上半年的保洁工作做总结:一、仔细的工作保洁工作是一个酒店的形象保障,这确定着每一位顾客对于酒店的好感度,做好保洁工作是一个有挑战的事情,我常常会在工作一段时间后问自己,这段时间以来有什么须要改进的地方,在进入到x
33、x酒店以来我就始终保持这样的工作方式,工作之中做到这一点我觉得自己还是有收获的,建立好酒店形象是我的首要工作,在上半年中我始终勤勤恳恳,做好每一件保洁工作,在工作中把自己负责的卫生区域,肯定的打扫干净,每天早上在人最少的时候就把卫生打扫干净,这样避开与顾客碰面,造成不便,在工作之中仔细是最重要的,做保洁工作,就是要做到肯定的仔细,哪怕是一个角落都不能当过,在上半年工作中我也发觉了一些比较难清理的地方,也是最简单忽视的地方,对于这些地方,我都是特别的关注。在打扫房间卫生的时候,也做到了相当的仔细,酒店的房间是最关键的,这关系到顾客对酒店的评价,所以酒店的房间是肯定要打扫干净的,对于这方面我有清楚
34、的相识,我在打扫房间卫生时候是肯定的仔细负责,平常对于上级的支配我肯定的听从,对于领导的指责虚心的接纳,我觉得有人指责就肯定是有缺点,肯定是有做的不好的地方,在工作中我保持了一个好的心态去面对这些。二、养成良好的消防平安意识作为酒店的保洁员,也须要有肯定分消防平安意识,平常酒店支配的平安培训我都是主动的参与,学习消防工具的运用,对于消防意识我特别的重视,坚决不打马虎眼,肯定会驾驭这些东西,每一次酒店开展的酒店消防意识大会我都会主动的参与,学习,培育自己的这种消防意识。三、收获上半年的这一百多个日日夜夜,我常常会问自己有什么缺点,有哪些须要改进的地方,对于自己的缺点,不管是自己知道的还是别人提出
35、来的,我都会接纳,然后改进,要说收获这就是最大的收获吧。半年保洁工作总结9来到我们酒店工作已经半年了,我在这半年的工作中学到了许多酒店的学问,同事们也很好相处,在做好保洁的同时,我也跟同事学习客房管理,前台工作的学问,希望自己不单单今后只是做一个保洁员而已,而是还要接着向上发展,现在就我这半年的工作总结一下。一、学习在日常中,我每天做好我的工作,下班之后有些同事会回到宿舍去玩手机,但是我觉得这样太奢侈时间了,利用这段时间我主动的学习,从图书馆借来了关于酒店的书籍来看,不懂的地方我就问客房的同事,或者向店长助理请教,店长助理刚好是距离我们宿舍不远,所以我请教起来也是比较便利的,除了看书,我也和其
36、他岗位的同事进行沟通,了解他们的工作是做什么,详细的状况如何,这样我就能够很好的学到更多的东西了,之前在学校的时候没有仔细的读书,现在出来找工作从最基层的做起,我觉得假如再不学习,就更没有机会上进了。除了这些学问,我也在我的岗位上和其他的保洁员沟通,问他们如何能更好的做好保洁的工作,特殊是一些比较难的清洁方面,以前我不懂的,现在都知道如何去做好清洁了。二、工作在工作当中,我主动的做好保洁的工作,每次前台从对讲机里传来哪间房间须要清洁,我都记好,假如我刚好有空,就刚好的去清洁,假如是我还在做清洁,就会支配好,特殊是在繁忙的时候,更是要做好安排,这样清洁起来也是有规划的,像一些大房,商务房,我会优
37、先清洁,因为这些房间入住率是比较高的,而像夫妻房,情侣房,或者一些家庭的套间房,假如不是相应的节日,入住率较低,我就支配在后面再来清洁。半年的工作,我仔细的做好了保洁的工作,没有收到一例客户的投诉,也在店长的抽检中没有出过差错,可以说很好的做好了自己本职的工作,同时像在二月份情人节的时候,酒店的生意很火爆,我们保洁员的工作更是很累,但是我不怕辛苦,做完自己的房间,我也去帮其他的同事做好,这样可以尽快的把工作做好。作为保洁员,我觉得我不会始终都是保洁员,我也在努力的学习,希望在以后我觉得我实力够了,能在酒店轮岗去做其他的工作,向上发展。当然我也知道我有许多不足的地方,像文化水平不高,许多东西都不
38、懂,但我还是会努力学习,做好本职的工作的同时,多学点东西,多为酒店服务。半年保洁工作总结10时间荏苒,岁月如梭,转瞬间一年的服务期即将到了。我公司自去年有幸在平湖市区城西片清扫保洁与垃圾收集服务项目中中标以来,从起先的凌乱到现在有条不紊地进行着,离不开环卫处领导们的支持和帮助,离不开现场管理人员的督促管理,离不了广阔保洁人员的辛勤工作。自创卫工作开展以来,我市始终根据“创卫为民、创卫惠民”的创建宗旨,以三个“十大系列工作”为抓手,着力在“提升市民素养、提升城市的形象和改善人居环境、改善投资环境” 。我公司紧紧围绕环卫处的工作目标任务,依照国家卫生城市标准,坚持以实现环卫管理长效化和精细化为目标
39、,根据强化管理,落实责任,抓好队伍建设的工作思路,以强化监督考核为着力点,不断巩固提升我公司的环卫管理和水平,时刻接受人民群众和社会的监督,主动开展环卫工作,不遗余力做好创卫工作和各项检查,努力为平湖市的环境卫生工作尽一份绵薄之力。回顾一年的保洁工作,总结如下一、为了更好、更刚好、更全面地做好市区道路保洁工作,起初聘用务实、优秀的管理人员两名,在不断的总结管理、保洁工作中阅历和教训的同时,又新增一名管理人员,支配好早晚轮班,确保工作时间管理人员都在岗,更好、更刚好处理突发事务,应对紧急状况,上级领导可随叫随到。二、开展并落实管理人员和保洁人员的平安教化工作。长提、长讲、长挂嘴巴的道路交通平安和
40、保洁作业平安,确保生命平安得以保障,确保环卫保洁工作得以顺当进行。三、在日常保洁工作、每月的月度考核和平常的检查、抽查中发觉存在一些问题1.部分路段的普扫工作不刚好、不到位,尤其是在落叶期间。管理人员督促保洁员做好每天的普扫工作,在落叶期间加班加点工作。2.早餐店门口、水果店门口、夜排档摆放处、临时菜场四周的圾清理较多,影响了整体的道路保洁质量。对于这些重点、特别路段加强了巡回保洁力度,对于垃圾清理工作做到日产日清。 3.有的小区存在卫生死角,通知保洁人员进行刚好清理,对于杂物较多处支配机动人员帮忙一起清理并将垃圾清运干净。4.部分路面、桥面、道板面、墙边、小区沿边处有杂草,一经发觉要求保洁人
41、员进行刚好清除,再喷洒草甘膦和甲磺隆除草剂。5.行道树树穴内存在烟蒂、狗屎和碎石等,要求保洁人员每天在普扫结束后挨个检查清除树穴内的杂物,确保树穴内的干净卫生。6.部分保洁人员有迟到早退现象,未到时间等候在垃圾中转站,公司支配人员进行不定期地抽查,以教化为主,对屡教不改者按公司有关规定予以惩罚。7.有的树穴内有狗屎、烟蒂和一些零星的建筑垃圾为清理干净。8.桶换桶人员在换桶时地面清扫不干净,还存在超载现象,由于为外来人员居多,公司管理人员及负责人对其进行耐性说教,不断改进工作方式,确保地面干净,行驶平安。四、在特别季节和特别节假日的保洁工作1.夏季保洁中留意做好防暑降温、防雷避雷工作,调整工作时
42、间,发放劳保和高温补贴,加强室外作业的平安教化工作,确保保洁人员人身平安。2.冬季结冰和大雨天,做好以捡白色垃圾为主,雨天尤其做好窨井的排水口的疏通,以免道路排水不畅造成路面积水。3.落叶季节加强保洁,针对工作量较大时进行加班加点清扫。4.保洁工作没有节假日,越是假期路面越是垃圾多,合理支配好加班工作,确保假期的保洁质量不下降。五、创卫、迎检工作期间1.为确保创卫、迎检工作顺当进行,我公司增派办公室人员与现场管理人员一起对保洁区域进行来回巡查,发觉问题刚好应对、处理。2.创卫、迎检期间全部两班制保洁人员全部在岗,长白班保洁人员按环卫处要求统一延长工作时间,桶换桶工作全员加班清运,合理支配保洁路
43、段和保洁区域,加班加点不停地来回巡扫,刚好处理洒落垃圾,刚好做好垃圾清运工作。3.创卫、迎检期间对于重要路段、重点路口支配保洁人员加强保洁力度。半年保洁工作总结11不知不觉我来到xx物业已有半年,这办半年里在公司领导的指引下根据公司的工作要求,经过全体员工的共同努力圆满的完成了20xx年底保洁工作。在此对20xx年的工作做一下简要总结,总结阅历和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。第一、20xx年主抓的几项工作:1、仔细抓好保洁队伍的整体素养建设,加强员工的思想教化工作。让每位员工都到“公司是我家”、 “我们大家是一个整体”、 “保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立
44、“业主至上、服务第一、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满足,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能学问的学习,因为只有在不断的学习进取中才实力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。2、进一步执行各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能相识到自己的不足之处,并主动寻求改进和进取。3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓员工的礼节礼貌管理。依据公司的要求,统一着装,常常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼
45、节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。依据各岗位的实际状况,依据每位员工的工作实力和特长,划点、划片、划区,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,依据划分的责任区状况,每天进行检查,发觉问题马上指出,立刻订正,始终保持了各区的卫生干净、整齐。让住户和领导满足。4、特别重视上级的定期和不定期的检查。今年,领导检查次数多,要求严,标准高。对此状况,我们高度重视,刚好组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满足。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。5、我们特殊注意搞好与业主的关系。深知搞好与业主的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。常常与业主沟通,征求业主的看法,增进感情。对于提出的
46、问题,刚好整改。6、用自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关切她们,爱护她们,有困难刚好帮助她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。7、能刚好做好周安排和月度安排。使工作做到有安排性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。8、 逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们依据自身的实际状况实行了,每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要刚好关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,细心维护,尽可能延长设备的运用寿命,袋子,
47、抹布等,细心运用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按安排请购,从不多领,为公司节约开支。9、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每天巡察各岗位,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度。其次、存在的问题:1、专业技能驾驭不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁学问的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。2、 各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。第三、整改措施:针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能学问的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的服务能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满足,让客人满足,培育一支专业性能强、服务热忱周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的旺盛,壮大下去。最终,在20xx年保洁工作整体上有所提高,但在工作细微环节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx年有更好的表现。半年保洁工作总结12上
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