商店社会实践报告范本.docx
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1、商店社会实践报告商店社会实践报告1今年暑假我参加了金桥建材公司的产品销售和市场推广的相关工作,在公司工作的时间里面学习了许多新的书本上没有机会了解到的学问。销售这个工作是个很累很累的工作,但当你走进这个环境并且和他有了很好的相识的时候,你会渐渐的发觉其实市场这个职位真的许多可以熬炼自己的地方,就是看看你有没有这个耐性和这份主动性去做。以下就是我个人在个寒假中的实习心得:营销,这种以“交换”为核心概念的理论体系及其实习,是伴随着人类社会商业活动的产生发展应运而生的。它的范畴可以清楚地分为两类:一类把营销作为经营的哲学,或者思维的方式,即营销作为一种成熟学科的理论体系;另一类则把营销与生产、财务或
2、人力资源管理等同日而语,指针对某些特定活动的一类管理职能,即营销的实习过程。营销是商业交换过程的内在因素,但其重要性却是随着供求关系这个杠杆的变动而发生改变的。对一个详细企业而言,从时间、费用和必要性看,有必要对全部环境因素进行分析。因此,首要要确定特定企业的特定环境内容,然后集中人力和费用,对影响较大的因素进行调查和分析。西方企业在分析时,非常重视对将来因素突变的时间和改变方向进行预料,这是环境分析的结论。环境因素将在何时起先发生改变?发生的可能性多大?这种改变是企业的成长机会,还是威逼因素?对企业会带来多大的影响?应当实行何种对策?这些对于公司的产品的销售和推广方面都有很大的影响力,我实习
3、的公司他的主要产品是电动智能开窗器设备,也同时依据客户的要求制做做全套的门窗。这些门窗主要是用在大型的建筑上,比如:商业大厦的天窗或者高位上要开启的窗子,学校游泳馆,图书馆,国际会展中心等等。拥有智能消防系统和通风系统两个自主品牌。公司拥有的优势对于我们在销售的过程中面对相关的客户也多了很大的信念,起先的时候我们是比较多跑设计院和大型的施工单位以及施工工地。这样我们就比较简单的驾驭不同的项目预料可能会用到的不同的产品,对于我们来说了解的多点我们面对这些货商(工程)就简单的多了,也为他们供应了很好的选材机会。记得我和公司的销售经理去高校城跟进广工的体育馆的时候就遇到相关的事务:那天我们做了个打算
4、,目标就是整个高校城的相关建筑项目的了解工作。出门前先打算了不少的公司资料在包包里面,来到高校城已经差不多快到中午了,我们就先找个最近的工地,找他们的负责人,一个叫洪工的负责人接待了我们,由于以前和他们有合作过这些项目所以说话的时候就比较随意点,了解的东西也大、细多了。同时我们给他公司最新产品的相关资料,工程的进度快,差不多下个月公司就可以和他们在做新的合作。下午两点多的时候,我们到达了我们今日主要目的地:广工。第一次到这里来,我们只好先找工地,看看相关的包工头在否,在的话可以介绍我们公司的产品给他们了解,同时也可以拿到他们的联系资料,这样的话我们下次来的时候就有目标。很幸运的事情,我们刚到工
5、地就向工人打听到他们的其中一个管理员在这里,我们就跟着他说的地方找去,找到这个负责人,然后向他介绍我们做的这个产品和相关的运用工程案例给他了解。因为我们知道,他这个大工程用到我们这个产品的机会有85,介绍完了这些以后他给我们相关的联系方式和给我们一个目标-就是驻地管理处的负责人梁工。跟着他给的信息,我们找到了梁工,向他介绍和给他相关的公司产品资料。同时依据工地的施工进程和设计图纸作了个比较具体方案给他,跟进的机会就留在以后的任何时候。一天的工作差不多就这样结束,今日算是很幸运的。以前遇到跑了几次都见不到人的时候。公司的产品推广方案中,主要是参与会展搞的。今年的锦汉会展,就是一个类子。会展中,几
6、乎全部的产品都展示在展地上。各地的销售人员也全部过来展会这里,参加公司的这个盛会。这个就是我这个暑假的社会实习活动,对于我来说这个寒假过得相当的充溢,也让我的学问面有了一个更大的发展空间:营销本身应具有适应性、敏捷性、国际性和开放性。对这一规律的相识有助于我们从更深层次上把握营销在将来的发展。市场营销安排须要借助肯定的组织系统来实施, 须要执行部门将企业资源投入到市场营销活动中去,须要限制系统考察安排执行状况,诊断产生问题的缘由,进而实行改正措施,或改善执行过程,或调整安排本身使之更切合实际。因此,在现代市场经济条件下,企业必需高度重视市场营销的组织、执行与限制。商店社会实践报告2在就业竞争激
7、烈的今日,要想在将来能获得一份好的工作,不仅须要有较高的文凭,扎实的理论学问,现在各行各业更加重视的是你是否有工作阅历。为了给将来能获得一份好的工作作铺垫,并且从中获得一些高校中不能获得的学问,我来到了舟山市定海区城西综合商业公司底下的一家建材店中实习,虽然我的工作很简洁,但我确能从中获得许多学问,拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,这样不仅可以增加自己的社会阅历挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我确定利用寒假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活。这是我第一次经验社会实践。对于一个学生而言,敢于接受挑
8、战是一种基本的素养。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。学校是一个小社会,步入高校就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地相识到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性高校,只有正确的引导我们深化社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发觉自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创建良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现高校生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动阅历的
9、基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培育人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力气为社会创建了新的财宝。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷。也对自己始终非常想了解的电脑学问有了更进一步的深化。社会实践作为广阔青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。起先实习的时候,知道要工作的时候,自己就胆怯了。自己觉得困难挺多的,自己的社会阅历缺乏,学历不足等种种缘由使自己觉得很渺小,自己软弱就这样表
10、露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惊。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的看法如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就胆怯,当你克服心理的障碍,那一切都变得简单解决了。战胜自我,只有折服自己才能折服世界。有志气面对是关键,如某个名人所说:“志气通往天堂,怯懦通往地狱。”工作中不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就要枯竭。除此之外,我还学到许多东西,当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些
11、力所能及的事情,并会主动地找寻合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像挚友那样沟通,谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更情愿更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障解除。我心里感觉很兴奋,因为我的主动,我巩固了我所学的学问,并且得到了师傅的认可。营销,这种以“交换”为核心概念的理论体系及其实践,是伴随着人类社会商业活动的产生发展应运而生的。它的范畴可以清楚地分为两类:一类把营销作为经营的哲学,或者思维的方式,即营销作为一种成熟学科的理论体系;另一类则把营销与生产、财务或人力资源管理等同日而语,指针对某些特定活动的一类管
12、理职能,即营销的实践过程。营销是商业交换过程的内在因素,但其重要性却是随着供求关系这个杠杆的变动而发生改变的。对一个详细企业而言,从时间、费用和必要性看,有必要对全部环境因素进行分析。因此,首要要确定特定企业的特定环境内容,然后集中人力和费用,对影响较大的因素进行调查和分析。西方企业在分析时,非常重视对将来因素突变的时间和改变方向进行预料,这是环境分析的结论。环境因素将在何时起先发生改变?发生的可能性多大?这种改变是企业的成长机会,还是威逼因素?对企业会带来多大的影响?应当实行何种对策?这些对于公司的产品的销售和推广方面都有很大的影响力,我实习的公司他的主要产品是各类水管,电线等五金产品,也同
13、时依据客户的要求定制各种工程所需材料。这些管道主要是用在大型的建筑上,比如:商业大厦室内电话网络穿线管,室外用水管道,学校游泳馆管道,图书馆,国际会展中心等等全部工程都用的上。品牌许多,资料都很齐全。公司拥有的优势对于我们在销售的过程中面对相关的客户也多了很大的信念,起先的时候我们是比较多跑设计院和大型的施工单位以及施工工地。这样我们就比较简单的驾驭不同的项目预料可能会用到的不同的产品,对于我们来说了解的多点我们面对这些工程就简单的多了,也为他们供应了很好的选材机会。记得刚来公司实习的时候记得我和公司的销售员(师傅)去某个工程,跟进工程进度的时候就遇到相关的事务:那天我们做了个打算,目标就是整
14、个工程的相关建筑项目的了解工作。出门前先打算了不少的公司资料在包包里面,来到这个工程的时候已经差不多快到中午了,我们就先找个最近的工地,找他们的负责人,一个叫洪工的负责人接待了我们,由于以前和他们有合作过这些项目所以说话的时候就比较随意点,了解的东西也大、细多了。同时我们给他公司最新产品的相关资料,工程的进度快,差不多下个月公司就可以和他们在做新的合作。第一次到这里来,我们只好先找找相关负责人,看看相关的包工头在否,在的话可以介绍我们公司的产品给他们了解,同时也可以拿到他们的联系资料,这样的话我们下次来的时候就有目标。很幸运的事情,我们刚到工地就向工人打听到他们的其中一个管理员在这里,我们就跟
15、着他说的地方找去,找到这个负责人,然后向他介绍我们做的这个产品和相关的运用工程案例给他了解。因为我们知道,他这个大工程用到我们这个产品的机会有85,介绍完了这些以后他给我们相关的联系方式和给我们一个目标就是驻地管理处的负责人梁工。跟着他给的信息,我们找到了梁工,向他介绍和给他相关的公司产品资料。同时依据工地的施工进程和设计图纸作了个比较具体方案给他,跟进的机会就留在以后的任何时候。一天的工作差不多就这样结束,今日算是很幸运的。以前遇到跑了几次都见不到人的时候。公司的产品推广方案中,主要是通过广告牌展示以及销售员推广。虽然实习只有短短的二十五天,可是就在这20天里我相识了许多工作人员,结识了社会
16、上形形色色的人,学会了要以礼貌温柔的看法与人沟通,专心服务每一位顾客。现在自己还是一名高校生,都说高校是半个社会,可是我认为迥然不同,社会上的人不会像老师那样给我们讲解,他们的言辞很锐利,直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐了。20天结束了。我拿到了九百多元的工资,钱是不多可是我了在心里,因为我学到了书本上没有的学问,增加了我的个人阅历。我信任这个起先会成为我人生中的美妙回忆,他也会时刻的激励我不断前进在人生的旅途中越走越远。这个就是我这个暑假的社会实践活动,对于我来说这个寒假过得相当的充溢,也让我的学问面有了一个更大的发展空间:营销本身应具有适应性、敏捷性、国际性和开放性。对这一规律的
17、相识有助于我们从更深层次上把握营销在将来的发展。市场营销安排须要借助肯定的组织系统来实施,须要执行部门将企业资源投入到市场营销活动中去,须要限制系统考察安排执行状况,诊断产生问题的缘由,进而实行改正措施,或改善执行过程,或调整安排本身使之更切合实际。因此,在现代市场经济条件下,企业必需高度重视市场营销的组织、执行与限制。商店社会实践报告3因为我们家经营一家小型商店所以假期我在家帮助父母管理自家的小商店,在假期中我收获挺大,让我学到了很多学校里学不到的学问。有句古语说“说起来简单做起来难”一个小小的商店经营起来,一件看起来很简单的事其实也不是那么的简洁。万事开头难,干什么事都有起先,在假期帮我父
18、母经营,我明白了许多看起来简单的事其实也须要耐性和细心的。一、实习目的假期在家帮助父母经商想学习经商的,尝试经商的味道以增加自己的阅历,而且更多的接触社会并融入社会,因我们家经营商店给了我更多机会去接触社会,我须要有更多的体验,更多的经验来补充身在学校接触社会的机会很少的缺憾,趁着寒假有这样一个节日熬炼自己也好帮帮父母让他们不再那么劳累。二、实习时间20xx年七月十六日至20xx年八月十一日三、实习地点自家商店四、实习内容炎炎烈日当头正是地里庄稼施肥和喷洒农药的季节,农活忙时我们家经营的农村商店就特别的忙一些,因为农忙时我们家不仅要卖农药化肥而且农忙季节,大多在地里忙了一天的人们回家后不愿再忙
19、而且在燥热的夏天谁愿再做饭,所以我们家会忙着卖一些食品例如煎饼、馒头、还有一些时令蔬菜,正是因为这样所以我假期没有选择去打工而是回家帮助父母经营商店,以便让父母不再那么的辛苦。而且通过和不同的人接触可以让我学会如何与人沟通。同时我也想通过体验社会让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的耐性,更想检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的实力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。经营商店,在以前总被理解为卖货的包括我自己以前也这样想但是经过假期在家帮忙,我相识到经营商店不仅仅是卖东西那么简洁,刚起先我觉得这个职业丝毫没有难度,以为这工作很简洁。
20、其实,其实经营这个小商店须要多方面的素养,要自信,有开朗的性格,又要做到细心,有耐性,而且肯定要有良好的表达实力,沟通实力,交际实力,而且还要依据不同的人进行不同的商品举荐。现将我在家经营商店实践工作总结如下:第一、干这项工作必需仔细细致而且要有较好的记忆。作为我们家商店的销售人员我必需熟识商品及商品价格,其实在我看来这的确不是一件简单的事情,我们家的商店是一个农村的综合型的商店,所以家里商品比较杂,记起来也是个挺麻烦的事,这就要求我肯定要仔细细致,切不行马虎大意,吊儿郎当。其次、货物摆放,有调理。对于我们家这样的农村综合型商店,货物比较多而且杂,所以销售货物摆放是有讲究的,要不然卖起货来是比
21、较麻烦的,所以我们肯定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方,而且要多多堆放以供顾客选择,物有条理。第三、经营商店必需热忱周到。有句话说“顾客是上帝。”所以经商必需要热心周到。我们家在吃饭的时候顾客通常会许多,有时我会觉得有些手忙脚乱,但还必需热忱微笑,顾客就是上帝,肯定要让顾客有种宾至如归的感觉,为顾客供应满足的服务,才能使顾客兴奋而来满足而去。第四、我们队顾客讲解我们的商品必需要耐性。讲解商品要做到耐性不烦躁,不恼要耐性,尤其是对于那些脾气有些急躁的顾客更要耐性,而且有些顾客还会和你讲价钱,挺令人苦恼的。但是我们必需要有耐性。另外经营生意必需要有良好的语言表达实力和与生疏人沟通的实力
22、,经营商店须要向顾客介绍商品,所以介绍商品时语言表达必需合理得当,说话要有条理还要依据不同客人的身份不同介绍不同的产品同时还要让他人感觉你的亲和力。当然我们介绍商品时也不能让顾客厌烦,所以要求我们用简洁扼要的语言介绍我们的商品而且突出产品特色与功用,让顾客产生购买行为。第五、经营商店必需要有良好的心理素养及良好的受到挫折的心态。我们家的商店是一个小型农村商店,每天的客人虽然大多是左邻右舍但外村路过的人也挺多的所以每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的个人习惯、个人性格以及道德修养和素养的不同,会使在经营商店时遇到挺多麻烦。比如有可能会遇到有意刁难的顾客甚至有不讲理的顾客,但是本着“顾客是
23、上帝的原则”还必需笑颜以待,此时必需保持良好的心态以及应变实力,不能跟顾客发生不开心的事。与顾客产生不开心会影响很大范围内的生意的。有时候工作一天却收获不大挣钱不多,甚至遇上不如意的事这时候的我们不应当气馁,我们要学会自我调整、自我激励,刚好的自我总结,自我提高。第六、经营闪电必需要有吃苦耐劳的精神而且要坚持不懈。经营商店还是一种比较枯燥的工作,每天须要小队顾客即使顾客语气不善也要用一个笑脸去面对,但是这种生活我们还须要坚持,要熬炼自己的社会生存实力。第七、我终归上过高校,所以我不能让我所学的学问白学,所以我要用学问武装自己,并且我要有信念。学问是会变更命运的。我在实践中我深切体会到学问的重要
24、性也体会到了实践的重要性,还有在以后的日子,要更多得参与有意义的社会实践活动。这次社会实践让我学到了我们不管做什么事都要有良好地看法并且要用主动的心态去应付,看法确定一切。做生意尤其是经营商店这样既属于经商又属于半个服务业的工作,本着顾客就是上帝的理念,我们必需具有良好的服务看法,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量就要求语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。只有你用一颗真诚的心去服务于他人,而且要有一个服务于他人的看法,你才会得到他人的确定及帮助,只有用自己的热忱才能去换取他人的舒心,你的推销才能做的好,顾客才会乐意买你的
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