新员工银行工作年终总结汇总.docx
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1、新员工银行工作年终总结新员工银行工作年终总结 篇120xx年8月,我有幸成为了银行这个暖和大家庭中的一员,迄今已有一年有余。期间,我主动参与支行组织的政治学习、业务培训,学习看法端正、遵守行纪行规、明确熬炼目的;主动参加内部事务,虚心求教、主动主动地把高校所学的理论学问付诸实践。虽然实习熬炼期只有短短的一年,我却受益非浅,学习到了许多东西。思想上一方面,我坚决政治信仰,努力提高思想觉悟,坚决听从中国共产党的领导,坚决拥护党的决策,实行党和国务院股改的政策。另一方面,坚固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地相识了银行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知
2、道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的相识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了工行营业部后,才发觉这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,不遗余力为客户服务,为客户创建更多的便利和财宝,才能在竞争中立于不败之地。回顾这一年,我经手的现金多数。除第一天“不当心”让一张假币”瞒天过海”以外,在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位,快乐工作,本人生性爱好干净整齐,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次仔细的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近A
3、TM,关切它,揣摸它,最终熟识其脾性;人人防火,户户平安,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会阅读其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中找寻灵感,培育自己为银行尽点棉力的细胞。做为柜员的我将接着紧密地团结在以科长为中心的领导班子四周,仔细实行“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“平安第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上变更“有规不依、思想散漫
4、”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注意目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,培育一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛
5、思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养。二是转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导和同事们把工作做得更好。三是在以后的时间里我应加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。新员工银行工作年终总结 篇2敬重的各位领导、同志们:你们好!我叫,在线,一年来,在单位领导和同志们的帮助下,在各个方面都取得了较好成果。现将今年的工作、学习状况向大家总结汇报如下。我所在的岗位是*的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所
6、周知,*的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。刚起先的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的主动性,反而更加鞭策我努力
7、的学习业务技能和理论学问。所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的银行柜员年终工作总结下岗、退休工人,也有好几所学校,文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细微环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所须要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢
8、。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,专心来为广阔顾客服务,才是的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个小妹儿看法真不错。就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标(),那就是要加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长
9、补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成果。新员工银行工作年终总结 篇3转瞬之间就到了年底了,来到xx银行工作其实才几个月的时间,在这几个月中自己是成长得比较的快的,也学到了许多的工作技能。新一阶段的工作已经快起先了,我想在新的一年中取得更大的进步,所以我确定做一个年终的工作总结,总结自己这几个月的工作,找出自己的不足争取在明年的工作中进行变更,让自己能够把工作完成得越来越好。一、工作表现在银行工作的这几个月自己早已经适应了工作的节奏,现在跟刚刚进入这里的时候相比已经是有了很大的进步了的,自己也学习到了许多的工作技能。总的来说自己的表现还是很不错的,在工作上没有出现过什么失误,也
10、能够很好的完成自己的工作任务。在这段日子里我是很仔细的在学习新的学问的,每天也是很努力的在工作。虽然现在我的工作实力还不是特殊的好的,但是至少始终是有在进步的。我之后也是会保持自己现在这样的工作看法,让自己能够有更好的工作实力,也能够学到更多的技能。二、工作体会其实不管是哪一个行业的工作都是不简单的,也都是须要仔细的去做才能够做好的。在这里工作的这几个月,我觉得想要完成这个工作是不难的,只要上班没有偷懒那是肯定能够完成的,但想要做好的话是须要付出许多的努力的。在我们行那些工作实力很好的同事在我这个阶段都是很努力的,我也想要成为向他们那样的人,所以我觉得自己还是要更努力才行。在工作的时候也肯定要
11、仔细细致,肯定不要让自己出现一些不该有的错误,这样影响是比较的大的,所以自己也是要努力的去变更自己马虎的毛病的,虽然现在还没有影响,但以后是肯定会让我出现错误的。三、工作安排新的一年的工作立刻就要起先了,自己在新的一年中要更加的努力。在这里工作也已经有好几个月了,工作的流程也已经很娴熟了,但跟其它的同事还是有很大的差距,所以必需要更加的努力才有可能追逐上别人的脚步,至少要拉近跟其他人之间的距离。在新的一年中自己要变更一些会影响到工作的不好的习惯,让自己能够把工作完成得更好,也能够更好的去完成自己的.工作。新的一年是必需要努力的,不能把自己是一个新员工当做是自己迟迟不进步的借口,反而是要当做是一
12、个自己前进的动力。新员工银行工作年终总结 篇4xx年的钟声即将敲响,回首10年走过的路.有太多的得与失,悲与喜.10年对我来说,是收获的一年.10年,我走出校门,踏入社会.来到兴业银行.还记得刚来时的青涩,对一切都一窍不通.我担忧自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是慢慢发觉,我的顾虑都是多余的.很幸运,我分到了信贷中心,这里有亲善的领导,可亲的同事.他们赐予我无微不至的关切和耐性的帮助.一句关怀的话语,一个甜蜜的微笑,甚至在他们看来只是些微乎其微的帮助,都给我莫大的激励和感动.三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了许多在学校从未学到过的东西.在兴业银行的第一个星
13、期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的询问问题对答如流.我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任随意的岗位?看着同事们劳碌的身影,我很焦急,我想帮助他们,但是我无能为力.假如始终这样,我怎能实现自己的幻想?最终鼓起志气,问大家我可以帮忙做些什么?刚起先做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微乎其微,但还是很快乐,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了.随着对业务不断熟识,我才慢慢知道,在银行工作,每天面对的都是些简洁而又困难的东西.简洁的工作,都要拿出百倍的仔细.有时候一不当心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过多数次
14、的问题.可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解.劝慰我,要渐渐来.在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记状况.看着将近9000份档案登记完毕,心里充溢了成就感,第一次,我尝到了劳动的欢乐.三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热忱.在大家身上,我懂得了一个道理,恒久不会有人告知你什么该做,什么不该做,也不会有人去提示你,你现在该做什么.工作上,一切都要靠自己去发觉,去找寻,去进步.三个月,我相识到,在工作上,肯定要仔细,负责,要做就做最好.每天都要给自己目标,给自己定位.三个月来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清晰相识到自身的不足.新的一年,给自己定下新的目标.
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