暑期大学生实习总结精品.docx
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1、暑期大学生实习总结暑期高校生实习总结1夏日炎炎,酷暑难当。今年,我们利用暑假参与了第1个高校生暑期带薪实习。回顾这一路走过来的1个月,不禁感慨称万千,收获较大。这1个月让我更加走近了实际的工作岗位,同时也让我体会到现实的艰辛,使我在品质与人格上得到了磨练,不断的提升、完善了自我。我们实习的公司是重庆轨道交通集团公司,即在市区的各个轻轨、地铁车站参与实习。我和其他8个同校的同学被安排到了石桥铺地铁中心站进行实习工作。满怀着热忱与激情,在八月十六日起先了为期近1个月的实习。到该公司参与暑期带薪实习的人员许多,均来自重庆市各高校高校生,近一百六十人。第一天,是进行上岗前的三级平安培训,并进行肯定的考
2、核后才能上岗实习。大家坐在教室里,都细心细致的听着老师们的平安教化,学到了很多平安学问。其次天,便起先了我们的正式实习。我们一行人被安排到石桥铺地铁中心站。上午,先是站长对我们进行第三级的平安培训,主要讲一些消防常识及如何应对突发事务的措施。在赵站长细心的带领下,我们一一熟识了整个地铁的运营流程及一些设施设备的用途及运用方法。让我真实的实际的学会了很多平安常识。接下来,便是我们的正式工作起先。我们一起9个人,分为2个实习岗位,一是站前的实习,主要工作是帮助、引导乘客正确进站及其购票、充值等工作,让乘客平安的乘坐地铁。二是站内的实习,主要工作为帮助乘客选择正确的乘车路途以及列车进、站出站时平安防
3、范等工作。2个岗位各有不同,但均能从中熬炼自己,提升自己。人员安排为上面即站前四人,站内五人。根据公司内部的工作模式,实行轮番值班制度,即分为两班倒,站半个小时,休息半个小时,工作相对轻松简易。每天的工作大致相同,但得到的收获不同。我们实行朝九晚五上班作息时间制度。每天,早上大约起点左右起床,洗漱完毕,匆忙吃完早点,就要出门。由于住宿地点与工作场地有一段距离,每天均要乘坐将近1个半小时的轻轨才能到达,因此必需早起,才不能迟到上班。每天先要乘坐十几分钟的公交车到达轻轨车站,然后乘坐轻轨才能到达。犹如很多上班族一样,早上挤上车内,赶到工作地点。每天上班时间均为高峰期,人流量特殊大。经常是拥挤得仅仅
4、只能容下1个站立的姿态。每天,早上我都会那一份报纸,在乘坐车时,看报是1种最好打发时间的方法。大约过了1个多小时,才来到工作地点,起先新的一天工作。这也是一天最主要的目的。起初,我是被安排到站前工作,引导乘客刷卡进站。正如大家所知,地铁车站实行自主购票,刷卡进站。每个乘客需在进站口刷卡后,待门打开后方可进入。由于那是1种靠感应来限制乘客进入的,假如没留意就简单被那们夹伤。特殊是正对重点乘客(老、弱、病、残、孕、小孩),要赐予更多的关注。由于这是暑期,外来进城人员较多,很多人还是第一次乘坐地铁,对相应的流程不熟识,这时候就须要我们正确引导。也帮助一些须要帮助的乘客解答疑难等问题。虽然工作很简洁,
5、有时感觉很无聊,好像很傻的样子站在那里,但这里有许多留意点,来更好的为乘客服务。在本职员工的指导下得知,对于这种服务行业,我们须要做到百分之百的真诚的为乘客服务,其中看法特别重要。留意其中的礼貌用语及行为,不能对乘客造成影响。刚来之际,可能有些羞涩,始终感觉不能大胆的说出来,去热忱的帮助乘客,只是呆呆的站在那里,有时欲语而止,只有等到乘客上来寻求帮助。后来在工作人员的激励下,教我们要有主动服务意识,才渐渐的敢大声说出来,并热忱的前去主动服务,后来也得到乘客及工作人员的认可。特殊是,当乘客真诚的为你说声“感谢”后,那时我才真正体会到我的价值,那种为别人服务后的心理总是美滋滋的,感觉到这份工作的意
6、义与价值的体现,因此也更加激起了我对工作的热忱。后来,我又被调配到自动售票机出帮助乘客购票。售票机由于不接受一元的纸币,只接受一元的硬币,并且找零时少于五元就用硬币代替。针对有些乘客由于只有一元的纸币就须要硬币购票,而有些乘客在找零后不情愿要硬币,认为携带不便利等,须要兑换成纸币,这样就须要1个平台来为两者服务。因此,我们的主要工作就是做这个。热心的为乘客互换硬币与纸币,其实从中也能体会到许多的乐趣,可以与许多人打交道。另外,1个重要的工作也是帮助乘客选站购票,许多特殊是老年人不知如何购票及如何选站,这都需呀我们的服务。更多的人是对线路的不熟识,不知道何处下车换乘,不知何处才能到达目的地。我也
7、很乐意的为乘客服务,特殊是为他们真诚的服务后得到他们的感谢及嘉赏后,那心情大不一样,好像很有1种成就感。还记得那次为1个老外乘客服务,由于那时乘客较多,工作人员忙不过来,以为老外购票时售票机出现故障,投入钱后却不出成票,当时他特别焦急,想寻求人帮助,可说了英语却没人懂,这是我上去为他服务,询问状况,当时或许是有些惊慌,说英语发音有些不准,听他说话也有些吃力,最终听懂了,于是找来工作人员,为他胜利购票,他表示特别的感谢。此刻我的心情也特别特别的兴奋,真正感觉这工作很有意义。后来也遇到过许多次老外,我也帮助他们服务,有了第一次的阅历显得不再那么惊慌。我也有了很大的收获。当然,在工作中也遇到过些困难
8、。在为乘客服务时有时遇到些不讲理的乘客,就特别的生气。有时机器出现故障,就不断怪罪我们,责罚我们,我有时特别的想和她大吵,但我觉得我们应当学会宽容,学会到处忍让他们。不错,这工作中的确会遇到许多不讲理的事情,工作人员都告知我们要学会放宽心态对待一切。或许,生活就是这样,我们会遇到一些不公的事,但我们要学会调整心态来对待。在这实习期间,虽然工作真的很轻松,但每天都要早起为了工作,有些时候真的的不想早起,感觉很累,许多次回家的路途中都睡着了的,但我知道,我必需坚持。既然来到这里,我们就要仔细对待,仔细做好这些工作。何况现在的工作是多么的轻松,那以后真正的进入社会工作的呢?又该如何面对呢?实习很短暂
9、也充溢了多数的乐趣。我通过实习也结交到很多的好挚友,在一起相互的玩耍,真的很难忘。现在实习结束了,还是挺伤感的,更加不舍的是那些和我们一起工作的同学及同事们。在他们的热心的帮助下,快速的适应了这实习工作,并从中找到各种意义与价值,也激励了我对实习的坚持。通过实习,我才更加走近了社会,我觉得这个实习队高校生特别重要,对他们今后更好的适应社会打下坚实的基础。通过这次实习,也让我成长了不少,学会收获了不少。首先是胆识与交际实力得到熬炼与提升。学会了如何更好的与他人沟通,更好的与他人相处。再者,让我学会了担当责任的重要性,无论干什么,都要对做事负责,仔细做好每件事,是会有很大收获的。当然,在这次实习中
10、也有不足之处,比如更加主动的去工作,特殊是后期,感觉有些疲乏。这方面还需改善。这次实习,让我更加的走近社会,接近现实,走出了还十几年的读书校内,起先了一份“工作“,的确,现实与志向有肯定的差距,也让我感受到了父母们得艰辛。另外,这次实习,也是一次带薪实习,尽管收入不是很高,不过也很符合我们的付出。却让我真正的感到兴奋,这是完全属于我自己劳动收入,也可以算是我的第一桶金,我会牢记这次收获与成长,让我受益匪浅。再次感谢学校领导赐予的这次带薪实习机会,让我有醒的加入,同时也感谢重庆交通集团公司供应的这次机会,以及员工们热忱的帮助及教育,让我更好的学会工作。我很期盼下一次也能得到这样的机会,来不断的丰
11、富自我,提升自我。暑期高校生实习总结2专业认知实习作为了解本专业的前景以及对本专业能够有个系统整体感知的相识,尤其是我们电子科学与技术专业,面对当今世界科技日新月异,我们有必要对该专业有个更加深层次的了解。为此,今年暑假,我们进行了为期一周的专业认知实习。12月26号,在实习老师的带领下,我们首先参观了学校工程楼里面的通信中心,作为全院通信服务的cpu,担当着全院全部的固定电话通话的任务。走进机房,面对着一个个大的柜子箱,听着讲解员的说明,我们知道这些交换机是对全院的电话进行通话切换等任务。这些花绿的导线连接着,假如一旦出现问题,干脆影响着全院的通话。同时,在另外一间房间里面。存放着电源储存器
12、,据管理人员介绍,一旦学校里面的电源中断,就可以采纳这些储存的电源接着进行供电。看好像这些很不起眼,但之余学校教学正常进行起着不行替代的作用。其次天上午,我们在学校里的多媒体楼观看了专业录像,介绍该专业领域的最新进展以及将来发展方向。我们所观看的是有美国加州高校伯克利分校的老师介绍的关于计算机方面最新发展动态。从计算机发展简史始终到internet技术,特殊是西方计算机发展的技术,让我们更深层次来来了解我们该专业方向的深度、我们自身技术的差距。整个影片看下来,让我们受益匪浅。12月29日上午,我们走出校门来到联合高校城旁边的河北网迅电脑培训基地。当天上午,我们首先参观了该基地里的全部基本硬件设
13、施,并具体听取了老师们的介绍。授课完以后,我们起先自己动手组装局域网,从布线起先,安装接头,始终到最终把端线接到交换机上面,我们几个人相互协作,老师在旁边指导,始终到我们所安装的局域网正常宣示安装胜利。其间我们所经验的茫然不好用语言来表达,但是经过我们大家的努力,我们胜利了。这令我感受颇多,终归这是我们第一次真正意义上起先自己动手操作。接下来,我们来到了光纤通信技术工作试验台,老师给我们作关于光纤通信的优缺点,诚然,光纤通信作为二十一世纪最具有发展潜力的技术之一,其传输速度和传输效率是一个公认的优点。但当我们把它放置于手上,一不当心就碎了,所以其易碎性是不容忽视的,特殊在野外工地上,弄断光纤是
14、很正常的。为此,老师运用仪器给我们演示了光纤焊接技术,每一步都得极其当心,马虎不得,以免昂贵的仪器被损坏。当两根断裂的光纤在我们手中变成了一根时,我们大家都无比骄傲。接触过电子通信方向的人都知道,将来几年,光纤通信的发展必将成为一种趋势。所以,对光纤技术的了解,务必对我们以后的工作有着极大的作用。当天下午,我们还听取了其余老师关于计算机网络的学问以及有关操作系统的介绍。然后在老师的指导下,我们在服务器上自己安装了windows 操作系统。随着桌面上显示“您的操作系统安装已经胜利”时,我们替自己的付出感到由衷的兴奋很快,为期一周的专业认知实习结束了。在这次实习中,我们收获颇多。许多我们是不能用语
15、言来加以描述的,比如对计算机的相识,我们以前仅仅局限于课本上生硬的介绍,特殊是对于网络方面,我们仅仅会运用阅读一些网页,真刚要让自己去安装网络时,谁能保证你胜任?所以,经过实习,至少在我们将来走进工作岗位以后,面对身边的电脑,我们不会生疏;面对同事大侃光纤通讯技术,我们摇头;当上司让我们安装一个操作系统时,我们汗颜时间虽然短暂,但对我们的影响是毕生的。暑期高校生实习总结3(一)从20xx年某月某日起先我在某某公司实习,实习目的是通过理论联系实际,巩固所学的学问,提高处理实际问题的实力,为毕业设计的顺当进行做好充分的打算,并为自己能顺当与社会环境接轨做好打算。下面是本人对这次毕业实习的总结:首先
16、,在工作中要有良好的学习实力,要有一套学习学问的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决实力。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种状况都能把握。在这个时候要想把工作做好肯定要有良好的学习实力,通过不断的学习从而驾驭相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习实力,一方面来自向师傅们的学习,向工作阅历丰富的人学习。另一方面就是自学的实力,在没有另人帮助的状况下自己也能通过努力,找寻相关途径来解决问题。其次,良好的人际关系是我们顺当工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以肯定要驾驭好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平常要留意的。我在这方面得益
17、于在学校学生会的长期的熬炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺当工作创建了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有许多不足的地方。例如:缺乏实践阅历,缺乏对相关行业的标准驾驭等。所以我常提示自己肯定不要怕苦怕累,在驾驭扎实的理论学问的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新学问、新技术更好的为人民服务。通过这次毕业实习,把自己在学校学习的到理论学问运用到社会的实践中去。一方面巩固所学学问,提高处理实际问题的实力。另一方面为顺当进行毕业设计做好打算,并为自己能顺当与社会接轨做好打算。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺当的走出校内,走向社会为国家、为人民更好服
18、务做好了打算。(二)暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的熬炼,干脆深化到社会职场中,与客户面对面的接触与沟通,一方面把自己所学学问与实践干脆相结合,另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经验才是自己最想要的。 7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热忱的接待我们,然后我就被支配到了卡单部习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得簇新的东西。然后起先学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发觉自
19、己原来是这么马虎,好在公司对我们都特别宽容,让我特别感动。这时明白了什么是宽容。接下来的几天我就始终在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业?一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必需要记住,所以每天都告知自己要加油。这时明白了要恒久对自己有信念。在卡单最惊慌的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要仔细细致,但是当天客户来的特别多,对还不娴熟的我来说,简直有点力不从心,虽然很仔细的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失, 这一天让我深刻的感
20、觉到业务娴熟的必要性和重要性,稳重的重要性从这里起先发掘。每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热忱而且宽容的,但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户,他们要求特殊苛刻,一不当心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的心情,接着为他们耐性服务,这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课,沟通真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚,再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工, 我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注意的是实际操作实力,这里面有许多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历,在实际工
21、作中特别有用,因此感觉特殊珍贵。等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的发呈现状及公司准则和公司的将来发展等,为我们描绘了一个美妙的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力。公司现在与中国石化合作在许多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力气。真的特别佩服老总的头脑。这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并呈现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告知自己肯定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有将来。自己在
22、世纪联众的每一天的是个发觉自己,加速自己的成长过程。暑期高校生实习总结4一、 实习单位及岗位介绍为了通过实践深化理解所学学问,并为将来就业打下良好基础,我根据专业相识实习的要求,参与了暑期的实习。我此次实习的单位是华西证券南充营山县营业部,地点位于四川省南充市营山县朗池镇81号。华西证券有限责任公司成立于20xx年6月26日,是在合并重组原四川省证券股份有限公司和四川证券交易中心的基础上,通过增资扩股而规范组建的四川省首家跨区域大型证券公司,是四川省唯一一家综合类证券公司。注册资本为10.13亿元,注册地在四川省成都市。我此次实习的岗位主要是客户经理,除此之外,也学习了一些其他的关于股票和股市
23、的学问,让我收获许多。首先介绍一下客户经理的岗位,通俗地讲,客户经理就是带着客户在股市开户,并且从今之后适当为客户供应相应的询问服务,或是在适当时机给客户以建议等等,同时,为证券公司扩大交易额与营业额。总之,一旦客户经理与客户的关系建立起来后,客户经理应当与客户保持亲密的联系,尽心为客户服务。二、 实习内容及过程我此次实习的主要内容是学习做一名客户经理,除此之外,还有一些其他的股票方面的学问。(一)关于客户经理实习的第一天,我首先了解了客户经理须要做的一些业务。首先,客户经理要负责拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;其次,负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现
24、有的和潜在的客户;再次,负责为客户供应金融理财的合理化建议,为客户实现资产的保值、增值;最终,组织并策划高级营销活动,开发高端市场。接下来,我就跟着营业部的客户经理接待客户并跟随他们去开户。通过学习,我了解了最基础的开户的流程。开户的流程比较简洁,首先须要在华西证券的网站上进行预约,得到预约号,然后带着客户去柜台,签署各种合同,其中包括与证券公司的一份协议和与所要联网的银行的一份协议,并且对客户进行现场的照片采集。在一切手续办理妥当后,客户会得到自己在股市的账号。由于现在在推行网络化,所以以前的卡现在都不发了。在开户的过程中,客户经理须要对客户进行风险提示。在后来的几天中,我也曾独立带着客户去
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