在电信公司实习报告汇编.docx

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1、在电信公司实习报告在电信公司实习报告 篇120xx年5月15日至今我始终在八方电信公司上班，我的实习岗位是塔桅资料员，一公司的简介浙江八方联通电信有限公司创建于1997年，是一家具有国家电信工程贰级专业资质、集科、工、贸于一体的集团型高新技术企业。公司主要从事无线电通信设备的研发、生产，承接多项通信工程以及开发、生产多种通信器材。主要的全资、控股机构有：通信器材分公司、电信工程分公司、铁塔工程分公司、无线事业部、研发部、乐华塑胶有限公司、富华通讯器材有限公司等，最近又与国外某闻名通信探讨中心合资成立新的子公司，依托该探讨中心强大实力，发展目标在短期内成为国内技术一流、市场领先的高科技通信公司，

2、我公司是一家高速成长的企业，年轻的团队，广袤的发展空间。浙江八方盈科通信技术有限公司是特地从事现代通信领域前沿产品探讨、开发、生产及销售的高科技公司,公司总部位于天堂硅谷- 杭州高新技术开发区,由浙江八方联通电信技术有限公司与欧洲闻名的林克高校合资组建。产品包括ip综合接入系统，ip软交换系统、ip宽带增值业务系统和第3.5代微蜂窝移动通信系统。公司集中了现代国际企业的管理经营理念，拥有国际顶尖的技术水平，从事现代无线通信领域前沿产品探讨开发，拥有无线宽带通讯系统关键技术的国际专利，具有强大的国际商务纽带和雄厚的技术后盾。公司凝合了业界一流人才，其中具有博士、硕士学位的占10%，学士占70%。

3、作为行业领先者我们的客户包括电信运营商、教化事业、政府、公用事业、石油和自然气、运输业、制造业、消遣业等。在国际先进技术本土化的基础上，八方盈科信守不断创新和帮助客户胜利的核心价值观，开发适合本地市场需求的产品，不断的创新，力求站在通信科技的前沿。推崇诚信、求实、创新、奉献的工作理念，提倡团队协作、服务至上、追求卓越的工作作风。我们以“人”为本，敬重不同专业的各类人才，敬重每一位员工的特性与实力，最大限度地为员工供应实现自我价值的空间。我们的最大财宝就是具有在思维上能开拓，在行为上能为公司创建效益，具有高尚的思想素养和优良的企业作风的人才。我们为加盟八方的优秀人才供应和谐的工作环境、我们建立了

4、完善的福利体系和公允、合理而具有竞争力的薪酬体系等内部激励机制。我们追求“真诚待人、事业留人”，我们为员工供应各种培训条件和具有挑战性的工作，使个人价值得到充分体现，达到公司与个人共同发展的双赢目标。八方电信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企业，公司现有40余项国家专利，并具有国家电信工程专业承包贰级资质、计算机信息系统集成贰级资质及国家增值电信业务经营许可证，是目前国内发展较快速的通信网络设备及解决方案供应商之一。另外，公司具有良好的人文环境，健全的制度，浩大的实力，专业的团队，都是我特别憧憬的。所以进入这家公司实习是个特别满足的选择二实习经验在进入八方电信有限公司之初，作为一名新员工，我有

5、很多不完备的地方，如；学问的缺乏，工程阅历的缺乏等等，都是我面临是我困难，另外就是担忧自己对这个团队的不适应。但是很快我的担忧就烟消云散了，从事资料行业的大多数都是年轻人，他们酷爱网络工程，他们的朝气蓬勃、热心助人，让我很快的融入这个集体，在他们之中，我是最可爱的，他们总喜爱和我开玩笑。矿山毕业实习报告依据学校教学安排以及中平能化集团梨园矿宁庄井的支配，20xx年3月7日至20xx年4月7日为实习期，我于20xx年3月2日来到中平能化集团梨园矿，于3月7日分到宁庄井实习。我的实习总共分为两个阶段。高校生化工容器质检员实习报告我们高校生已走过的人生旅途大都是在学校中度过的，因而目前对外界的了解只

6、能是很肤浅的。但是我们明显不应当等到走出校门后再去深化地了解社会。假如我们带着僵硬的书本学问走向社会，必定四处碰壁，耽搁我们大好的青春年华。电子商务网站推广及优化的实习报告摘要：随着信息技术特殊是网络技术的不断发展，企业、个人网站越来越多，使人类社会进入了一个新的信息时代。然而，网站建好了，怎么宣扬呢？网站流量怎么来？制作网站，越来越易;推广网站，越来越难。电信公司毕业实习总结报告20xx年5月15日至今我始终在八方电信公司上班，我的实习岗位是塔桅资料员，一公司的简介浙江八方联通电信有限公司创建于1997年，是一家具有国家电信工程贰级专业资质、集科、工、贸于一体的集团型高新技术企业。服装设计实

7、习报告1. 实习目地根据专业教学安排的要求，我在xx省xx市xx县xx有限公司为期2周的实习。通过这次短期的实习，我对服装企业的一些基本学问有了肯定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业道德观的理解，培育了敬业精神和团队精神。高校生生产实习报告范文生产实习报告6.26日星期天，我们乘着北上的列车来到六朝古都洛阳，进行为期两周的生产实习，而今实习结束，我信任每位同学都有自己的心得体会，都有自己的感受与收获，在此我就谈谈我自己对实习的相识以及实习的收获相识篇在学校我们学习。机电设备拆装实习报告一、机电设备拆装实习目的机电设备拆装是机械设计制造及其自动化专业教学安排中重要的实践教学环节之一，通

8、过对机械典型部件的拆装与测绘，使学生从感性上相识机械典型部件的布局方式、传动关系、连接方法等，从而加深对机械类专业课的理。野外综合实习报告一、实习目的意义（一）野外实习是教学安排中的一个重要组成部分地理学是一门与自然和社会亲密想关的科学，资源专业所涉及到的内容也有许多是以地理学为基础的，所以，不论是地理专业还是资源专业的学生，都须要进行肯定的实地考察与探讨.在电信公司实习报告 篇2一、毕业实习单位简介：和xxx电讯科技有限公司于1993年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业，和日电讯公司先

9、后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，胜利的为全国上千家企事业单位供应了先进的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到社会各界的一样好评，快速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。和日电讯科技有限公司技术力气雄厚，各技术精英不仅注意自身技术水平的提高，相互间更能取长补短，这是和日电讯能够快速发展的重要缘由，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。经过10多年的努力，和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。今日的和日电

10、讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户供应着专业服务，以集体的才智努力为客户做到最好。我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广，业务代表上门授理，在打国际长途的时候就可以干脆拨17909国家代码城市代码对方电话号码，按拨号键完成呼叫。二、实习时间：20xx年1月22日20xx年4月22日三、实习的主要内容：我

11、所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣扬和销售。详细工作业务流程为：找寻潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣扬和介绍，劝服客户接受并运用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。我是在20xx年1月22日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司支配了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简洁，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑

12、业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来自己跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清晰地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚起先不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业实力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。南宁琅东是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都许多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜爱跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，找寻新客户。今年3月1日我和几个同事

13、就被派到了贵港市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。终归是第一次到一个生疏地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话，不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓肯定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案，先从这里有影响力的政府单位起先“下手”，再向各个公司、写字楼发起“进攻”，最终是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣扬下来，效果果真明显。果真，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到3月11日，出差贵港

14、结束，当天返回南宁。为了开发新市场，公司最近都派人往外跑。这我也喜爱，总感觉出差除了作业还可以熬炼自己在新市场工作的实力。3月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像贵港那样好做，在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场，我们6个人在这里做了3个星期，虽然业绩一般，但市场潜力很大。在柳州出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总说我工作不错，就给个新人我带了，感觉很有成就感。终归得到了领导的确定。四、实习效果：经过3个月的实习工作，我基本完成我的工作任务，达到了通过实习深化学问和提高个人实力的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及很多做人做事的道理，驾驭了基本的推

15、销技能、客户沟通及管理技能。在实习工作过程中，能很好地遵守实习的相关规定与要求绽开实习工作，通过个人努力获得了良好的实习效果。五、个人体会：来公司实习也有一段时间了，总体觉得，销售这个行业是一门深邃，并值得探究的职业。本人从起先工作到现在已有三个月的时间，在这期间，我学到了很多，也悟到了很多。主要有以下几点：1、扎实的专业学问是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业学问时，可能感觉味同嚼蜡，但当工作以后，我才会发觉专业学问是多么的重要。如我学的市场营销。客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等，这些学问是必需知道的，因为在日常工作中要到处用到。但我要想提高我的工作效率，工作质量，这些

16、学问只是知道是远远不行的，而是要精通。2、在这段时间里，我不仅学到了许多在书本中学不到的销售学问也让我个人更加的成熟和坚毅；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思索解决方法，因为我始终信任方法总比困难多；在详细的市场上，曾受到多数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人发呆，有多少次已经确定卷铺盖离开；可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！3、这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和同事们的教育，这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首

17、先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员，自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，须要学习的东西许多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习许多学问、道理。4、实习已经结束，我也该起先新的生活了。往后的日子里，我还须要做好许多事情，比如接着学习专业学问，比如专业课的深化学习，比如对行业的接着关注等。将来不管是做个职业经理人还是自主创业，高校时期和实习阶段的积累，必定是我人生的又一笔财宝。在电信公司实习报告 篇3这个暑假，最终在阳江找到了自己的一份实习，当然很快乐！现在实习过去了

18、，收获的却是感慨万千，没有太多的喜悦。20xx年7月12日下午，等了这么久最终正式起先实习了，早早来到会议室，等了许久，以为有许多事情忙，谁知道只是去签三份协议书就结束。7月13日早上，来到同样的地方进行培训，一起先的营销学习还有爱好，但是到了其次环节的网络运营简直就是催眠，硬撑着眼皮结束了培训，期盼下午的岗位安排。下午去了江城分局销售部，照旧不用半个钟头就结束了经理：靖雅你跟许经理去东风三路营业厅，许经理：“雅妹，你明天早上到了就打电话给我，我出来接你，带你去你的岗位，好吗？”7月14日早上，照旧早早到了我工作的地方，等待着许经理，到这一刻为止，我还是很期盼着在电信的工作，充溢着激情。营业厅

19、开门了，许经理把我交给营业厅的值班经理并让她支配工作我们做，本以为可以起先工作了，但是她却让我们去买工作服，下午才过来实习。我的天啊.原来可以半天可以搞掂的事情却用了三天，奢侈的时间许多，做的事却很小很少，一起先给我的感觉就是，国企就是不愁，有的是时间，渐渐来.可是苦了我们如此奔波呢！下午：凄惨的日子来临。工作职位：导购。主要工作内容：是营业厅的门面所以仪表要求很高，除了时刻留意自己的仪容仪表外也要保持整个营业厅的清洁，时刻保持微笑，引导客观办理业务，向客户介绍业务，帮客户自动缴费.反正营业厅所以的琐碎事情，都要做好！这样的工作一个人就可以做得来但却让我们两个人甚至包括员工一起做，真是无聊呀，

20、就是这样的工作让我一天站足7个半钟。我们以为这只是短暂，但是当一个星期快过时，经理对我们说因为我们时间短，没必要学习上机操作，也许这一个半月就是做导购了。那时候我彻底悲观了，始终闷闷不乐，始终调整不好自己的心态，始终想着放弃，因为我们都觉得被电信骗了，很小题大作。但是经过第一个星期六日的思索，我慢慢调整过来了，我不应放弃，我觉得再小的事也是大事，要想做大事必需要一步一脚印，导购这份工，可以很轻松，也可以不平凡，我要坚持下去，不再半途而废！7月19日，照旧6点起床，吃完早餐就赶着7点半的公车，这次我一路上都是微笑地去东风三路营业厅。一进门，看到昌哥，有股莫名的亲切感，我应当要好好为这个营业厅做事

21、，希望自己能够起到作用。整个早上，很自然去做自己的本职工作，好像也不觉得很累。接近下班时，值班敏叫我下午不用来，去买鞋就好了（说起这个就生气，为了做这个，妈妈特地和我去买上班服和黑皮中跟鞋，但是却不符合，所以又去买了两套工作服，现在她看我鞋还不顺眼，说望见脚趾头不合格，我望见其中一个值班经理不也是这样穿，她也没说我呀，就她老是唧唧咋咋，估计她是怕我穿的比她的好看罢了，老催我再去买，并不是我说不通，只是当时市里招我们时就说我们的服装没要求，只要大方一点就可以了，给那么一点钱，早就不够我买那么多衣服和鞋子，现在还要我再去买，你以为你给许多钱雇我吗？这比资本家还疯狂）。中午，麦宁和我吃饭陪我去买鞋子

22、，在吃饭时接到了关健敏经理的电话她说因为我的脚伤所以把我调到了西平销售中心，下午不用去营业厅了，叫我和昌哥打声招呼。好快乐呀.我最终不用这么辛苦了，我最终脱离了她的掌控，不用买鞋了，有时候就是这个样子，凡事顺其自然，专心去对待，信任会有转折！我打算始终就是做这个导购时，上天眷顾了我，把我调入了办公室！很感谢关健敏经理对我的照看！这一个星期的导购，其实也有美妙的回忆，因为在那里相识了彪哥，卿哥，他们待我很好，始终教育我要怎样做，假如没有他们，可能我对营业厅一点都不会眷恋。7月19日8月25日西平销售中心实习主要工作：跟客户经理上门销售业务，派发业务传单，外出摆摊，外呼催电话费，外呼结束业务，外呼

23、关怀客户等。与营业厅最大的不同是：营业厅是被动的，客户是主动。而这里我们是主动，客户是被动的。外呼，是我最喜爱的工作！特殊是遇到一些预想不到的状况时，假如自己应付过去时那种喜悦是很有成就感的。西平这里有12个客户经理，哥哥级，各有各性格，他们很努力，工作压力很大，终日以吸烟解压，真苦了我们这些终日闻二手烟。男人，的确很爱面子，纵使很辛苦，但是绝不会发泄出来，只是静静地吸烟，静静地思索。辉哥，区域经理。很疼我们，不舍得我们晒，只有当有小车时才叫我们跟车去谈业务，很怀念五个人坐在流淌营业厅车里说笑，游戏的时间。很怀念每次跟谋哥出去都有各种水果吃，很怀念早上哥哥们带我们去吃肠粉，很怀念我们五人用生命

24、去激励文哥学车.敏姐，一个30多岁的妈妈级人物，很观赏她的为人，总是那么无忧，笑得很感染人，不过假如我有个亲戚像她这样在电信工作那的确过得很担心全，因为想小小年纪和男孩子通话发短信肯定可以让她一清二楚。在西平，相识了更多实习生，和她们在一起，真是让我要督促自己进步啊，因为她们都是读书能手。珊：无比单纯的妹子，惠：无比麻烦的妹子，静：无比神奇的妹子，娴：无比顽皮的妹子。五个人玩起来，场面严峻失控！很喜爱除外摆摊搞促销，想起我们大叫送手机时把路人吓得跑回来看我们的业务时的搞笑场景，想起一群飞仔拿着刚买的锅对着我说找我们算账时的惊恐场面，想起我们一起玩嬉戏输时被罚去跑街大叫送手机时的温馨场景，想起辉

25、哥志哥谋哥贴心的照看，真的很华蜜！在这里，开过许多会，见识了各种各样的人，也慢慢了解了电信的文化，在这里，每天都有着不同的感受，每天都在调整自己找寻最适合的位置。约束太多，机会不多，这是实习的局限。电信，每份工作都不易，这个社会也是，每份工都不简单，所以不要把自己放得太高，其实我什么都没有，缺点一大堆。实习结束了，大四越来越近了，我的真正实习也即将来到，但愿这个暑假没有白过，我应当有所启发。最终，感谢这个暑假！在电信公司实习报告 篇4本篇电信公司个人暑期实习报告由小编特殊为须要实习报告的挚友收集整理的，仅供参考。内容如下：高校的最终一个暑假，我有幸到广东电信罗定分公司实习，在将近一个月的实习期

26、里，我初步接触大电信公司的一些运作，积累了肯定的社会阅历。我被支配在ADSL社区实习，负责指导我的是一名姓董的班长，而实习内容主要是ADSL的安装与维护。经过班长的悉心教育，很快我就熟识了ADSL的各项原理，实际操作实力也有所提高，以下就是我的一些实习体会。第一：真诚待人。我刚来报到时，遇到许多新的面孔，由于和他们未熟识，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，起先觉得不太适应。后来我渐渐发觉，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的，它会关系到你能否开展

27、工作。自命不凡并不能说明你有特性，过于清高是很难融入大集体的。其次：不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜爱懒散的下属的?于是我时刻提示自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时，主管很厌烦在工作时几个人围在一起闲聊的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要闲聊。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。第三：勤学好问。刚来到单位时，我对许多方面都未熟识，这就须要我勤学好问。因为阅历是很重要的，我发觉引起线路故障的缘由有许多，假如没阅历就很难处理问题。例如有一次，班长接到某音

28、像店的报障后，赶赴现场发觉户主的网络下行速率不正常，他先后把电话线，调制解制器，甚至电缆也换过仍未解决问题，最终他把端口也换了才解除了故障。遇上如此困难的问题是比较少见的，可能连阅历丰富的员工也感头疼。阅历不足的我更需多请教他们。但必需留意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要留意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开酬劳这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。第四：讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的看法来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实

29、我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊惶失策。例如他们在接到故障时，首先会依据用户的反映来分析状况，然后问清晰对方的地址和联系方式，当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测，最终才派出人手去收复，这种做事方式就很有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高。受他们的影响我也渐渐变得做事不那么急躁了，这真是很难得的工作阅历啊!今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一笔财宝。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好挚友，他们赐予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今高校教化是以理论为主，

30、能有机会走进电信公司去实习，对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了，信任这次实习对我日后参与工作有帮助。感谢在这期间全部帮助过我的人!在电信公司实习报告 篇5一、实习目的和意义实习是我们高校学习中的实践环节。实习是每一个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。高校的最终一个学期很兴奋能去中国电信股份有限公司个旧分公司实习。通过这次实习，我学到了许多东西，增长了工作阅历。二、实习时间：20xx年3月1日-4月24日三、实习单位简介中国电信集团公司是根据国家电信体制改革方案

31、组建的特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。四、实习过程3月1号到4月24号，我到中国电信股份有限公司个旧分公司起先实习。起先实习之前，我对实习的感觉是既簇新又惊慌。簇新的是能够接触许多在学校看不到的东西，接触各种不同的人，惊慌的则是之前并没有电信实习的经验，胆怯做不好。刚起先来到电信公司，我不知道该干些什么，估计这是每个刚起先实习的人都有的感觉，生疏的环境，生疏的人们，使我们这些刚刚步入社会的高校生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对

32、我的热忱而消逝了。四周的同事年龄和我相仿，大家都是年青人沟通起来便利了很多，他们并没有因为比我早到这里而“欺生”，相反对我特别地照看。在正式学习电信业务前，我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的基本技能，如一些资料的整理，接待客户时必需留意的方面等。这好像给了我一个下马威，看起来很简洁的一些东西，操作起来却是非常的烦杂。初次接触实际的工作环境，眼里满是新颖，看到其他同事娴熟的操作，心里满是艳羡。幸好，在其他同事的帮助下，我渐渐地适应了这里的工作。在第一个星期的实习中，我的实习任务主要是整理资料，统计数据，归整文件，接待客户等，这些事情看似琐碎，但还是要有方法才能把工作做好。因为第一次参与电信实

33、习，所以难免出现了一些错误，在虚心请教后，刚好改正，并明白了办事肯定要找对方法，顺应事情发展的途径。在电信大厅接触了各种不同的客户，学会了怎样抓住客户的心理去和他们沟通。随后，我就接手了几次打电话的工作，尝试通过打电话的形式去催别人交话费这对于我来说是一个心理素养的挑战，因为有时候人家会不听你的，会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。不过我比较幸运，打了一上午的电话通常都是比较顺当的。同时，实习期间也有跟随前辈走访客户，前辈也传授了一些与客户沟通的阅历，也亲身在旁体验过，知道关键要抓住客户的需求，明确地知道知道客户的须要。对他们的了解要从头起先，如何去了解一个人的内心世界，如何去和

34、一个人沟通，这一系列的问题都须要我们去探究和解答。实习的最终几个星期，我还去ADSL社区，跟师傅们学习ADSL的安装与维护。与营业大厅不同，外线业务有了更多与客户面对面的接触，如何克服个人心情对工作带来的影响，关系到客户对电信服务的认可。米卢说过，看法确定一切。在电信实习期间，我体会到看法仔细的重要性。其实，在企业里最关键看法应当要仔细踏实，面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的看法，这样才会被认可，自己也才会进步。作为一名实习生，看似我没有工作压力，但是在处理事情，面对工作时候的看法也是要将自己看成是这个大家庭的一员，努力让自己的工作绩效提高，而不是简洁完成任务就好。尤其与前辈

35、们接触过程中，他们严谨而虔诚的工作看法给我留下深刻的印象。在实习期间，我深切感受到，这是一个团结，上进，充溢来自活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍旧会听到笑声；面对客户，大家总是热忱真诚；面对工作上的困难，大家总是相互帮助，直至解决难题。整个部门和谐相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。五、实习收获与体会“千里之行，始于足下”。这次短暂而又充溢的实习，除了让我对电信局的基本工作有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的实习无疑将成为了我

36、踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后我们必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。不论你是正式员工还是实习生，都要同样严格要求自己。其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在电信已经类似于服务行业，所以职员的工作看

37、法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是驾驭的差不多了，所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意，比如：对待客户的看法，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所发展。再次，在电信实习时间不算长，所以对于公司企业里的人际交往感受不是特殊剧烈，但还是有些觉悟。人与人之间要坦诚相待，和谐共处。在电信工作，为人处事也是一门艺术

38、，它的能动性很大，而且反映一个人的素养或实力。它不仅仅是涉及公司内部氛围，而且也体现在对待客户上。最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务实力和交际实力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手实力更重要。因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。人的一生中学校并不是恒久的学校，而是真正的学校只有一个，那就是社会，高校社会实践是引导我们走出校门，走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式，是促使高校生投身改革开放培育熬炼

39、才能的好渠道，是提升思想，修生养性树立服务社会的思想的有效途径，通过参与社会实践活动，有助于我们在校高校生更新理念，汲取新的思想与学问。一个多月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了许多东西，而这些东西让我终身受用，社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开阔了视野，增长了才能。在此我要感谢电信给我这次实践机会，在今后的学习生活中我肯定接着努力，将实践与理论结合起来，在工作中发挥自身优势，实现我的人生价值。在电信公司实习报告 篇6高校里的第一个暑假，作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。在将近两个月的实习期里，我初步接触到了大电信公司的

40、一些企业文化背景及其运作过程。俗语说：纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今高校教化是以理论为主，能有机会走进电信公司实习，对我来说是收益非浅的。7月5日下午，我们8个人和伴同的指导老师苏红艳老师第一次来到淮安电信公司，迎接我们的是大客户部的魏主任、策划部的陆经理和营销部的杨经理。他们的盛情款待让我们微微惊慌的心情得到了放松，谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。7月5日到7月6日张经理向我们耐性讲解了电信的十几个主要业务，我们不仅巩固了本专业的学问，还在原有的学问上得到扩展，我们听的兴致勃勃，张经理也一一耐性地回答我们的提问。然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工

41、作流程和基本的职业道德。我们深知我们现在肩负着双重身份：一名高校生和电信的一员，有很多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。我的任务是伴同经理走访客户，开展电信新业务营销。在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。我们开阔了眼界，相识到电信真是个很了不得的行业，经理们更是另人佩服。我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍，刚起先我还有些惊慌，怕自己说的不清晰，但渐渐地我发觉也没什么可怕的，相反自己的口才和胆识得到了熬炼，表达实力也得到了提高，

42、我就越来越喜爱这项工作，也便投入了更大的激情。在和许多经理走访的半个月以来，我的实力有了很大的提高，但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。他们都在营销这个领域奋斗了好长时间，可以看的出来他们都吃过许多的苦，每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅，但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚意态，在工作中有着不减的激情。他们心里有着一种跨越自我局限的革新理念，使的他们不断走向更高更远的平台来呈现自己，实现自己的人生价值。我想，这就是须要我们学习的地方，自己以后走向工作岗位也要兢兢业业，时刻不放松，努力做到自己的高峰。7月21日到8月11日是我们其次阶段的实践。我们主要撰写小灵通如何打开高

43、校生市场的企划书，必要时走访客户，开展电信新业务营销。企划书这项任务我们要依据上一阶段第一组的走进校内开展通信状况的调查报告进行撰写。我们三组共8个人各进其力，绽开了激烈的探讨工作。在这一阶段中我体会最深的是“团队精神，共同合作”在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会完全相同的，所以处理事情有分歧是很正常的，但随着大家的相互的渐渐了解，分歧会渐渐削减，工作开展也会越来越顺当。只有大家思想统一了，心往一处想，劲往一处使，工作才能顺当精彩的完成。最终，在我们八个人的共同的努力下，一份蕴含这我们集体力气的企划书出炉了。在这期间，我们还和省公司的一些负责人及及其淮安电信公司大客户的主任、经理、营销

44、部的负责人开展了多次沟通探讨会。每次我们都是面对面的进行长达三四个小时的激烈探讨。我们沟通思想，向他们学习一些营销策略与心得，增长了学问与见识。8月11日到8月16日是我们第三阶段的实践。我们的任务是打算高校开学营销活动。在这半个多月以来。我们冒着灼热的阳光，到淮安个高校实地地考察。我们画了每一个高校的地图，实地测量挂幅的地点与长度等。我们还把其次阶段写出来的企业策划书逐一细化。这一阶段，不仅考验了我们吃苦的精神，做事的细心与耐性，更让我深有体会的是宣扬工作和前期打算工作在整个工作中的重要性。“好的起先是成长的一半”这句话被人说烂了，可只有经验以后才体会到它的真正含义。你要开展一项活动，假如宣

45、扬工作做的不到位，没人来参与，活动怎么能开展下去呢?即使你打算的在充分也白搭，给谁看呢?假如你前期打算的不够充分，观众或者说参加者一多，你打算的不够充分，确定就会手忙脚乱，更别提发挥水平了。从这一就亿第微秒年的活动中，我充分相识到打算工作是一切工作的前提，只有做好充分的打算才有可能精彩的完成任务。在这次实践中，我们还有幸参观了电信大楼。企业之大真是令我惊羡。我们先到8楼的网络检测中心参观，即在那里可以监测出淮安任何一个地方的网络，假如出现任何问题都可以马上查出并去修理。网络之完善真令人叹服。随后我们参观了万事通114和10000号服务台。那里的每个服务员看法恳切，耐性地解答每一个来电的疑问。最

46、终我们来到电信的顶层32楼，在这里可以俯瞰整个淮安，使人联想到电信业务之广。电信的每个工作人员也都能高瞻远瞩，展望电信与自己的将来。除了以上的实践心得，我还有以下体会：第一：真诚待人。我们刚来的时候，遇到许多新的面孔，由于和他们未熟识，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，起先觉得不太适应。后来我也渐渐发觉，只要真诚待人，虚心请教他们，他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的，它会关系到你能否开展工作。自命不凡并不能说明你有特性，过于清高是很难融入大集体的。其次：不要偷懒。我曾问过

47、一个经理：什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜爱懒散的下属?于是我时刻提示自己要多干活，尽力把本份工作做好。第三：勤学好问。刚来到电信公司时，我对许多方面都未熟识，这就须要我勤学好问。但必需留意的是：在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要留意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开酬劳这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。第四：讲究条理。刚到实习单位，或许会有些浮躁。这是正常的，但最好不要急功近利，机遇表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的看法来做事，虚心点往往能做得到别人的认同。其

48、实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊惶失措。受他们的影响我也渐渐变得做事不那么急躁了，这真是难得的实习阅历啊!这次的社会实践活动带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一种财宝。在此，我特别感谢学校领导，特殊是毛主任和淮安电信公司给我的这次难得的机会。这次实习，不仅全面提高了我的整体素养，还将所学的学问应用于实践，真可谓收益非浅。通过此次暑期社会实践让我更加知道社会竞争压力是多么的大，也让我明白了自己专业方向以及在以后的学习生活中如何去熬炼自己，在走出校内时更好的去适应社会需求。以上只是一部分，请老师赐予指责、指导。在电信公司实习报告 篇7暑假期间，我在武汉电信进行了实习，时间是20xx年8月